2025-（略）業(yè)務(wù)外包服務(wù)框架采購項(xiàng)目（標(biāo)包3）-招標(biāo)公告
本招標(biāo)項(xiàng)目為2025-（略）業(yè)務(wù)外包服務(wù)框架采購項(xiàng)目，（（略）：（略）A-2025-D-F-A16527），（略），（略）。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人：（略）
1.招標(biāo)范圍
1.1招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。（略）成本性支出。
（略）本次集中招標(biāo)合同有效期為：兩年，預(yù)估自2025年9月起至2027年8月止。
（略）預(yù)估規(guī)模：本項(xiàng)目采購估算金額為53460.58萬元（含稅），其中價(jià)款估算金額為50434.51萬元，稅款估算金額為3026.07萬元。
（略）本次框架采購2025-（略）業(yè)務(wù)外包服務(wù)商，（略）業(yè)務(wù)需要，按時(shí)按質(zhì)完成營(yíng)業(yè)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)支撐管理、渠道銷售支撐管理、銷售服務(wù)、客戶維系及服務(wù)、話務(wù)服務(wù)、技術(shù)支撐服務(wù)、研發(fā)服務(wù)、核算初審服務(wù)等方面服務(wù)內(nèi)容。
（略）服務(wù)地點(diǎn)：（略）
（略）承包方式：（略）
（略）質(zhì)量及技術(shù)要求：滿足國(guó)家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范書的相關(guān)要求。
（略）本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，（略）（https://（略）.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.2本項(xiàng)目劃分3個(gè)標(biāo)包，允許投標(biāo)人同時(shí)投標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為3個(gè)，允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為3個(gè)。具體標(biāo)包劃分及各標(biāo)包招標(biāo)范圍（預(yù)估規(guī)模、實(shí)施專業(yè)等）及對(duì)應(yīng)的標(biāo)的額詳見下表。
（略）
服務(wù)單位：（略）
業(yè)務(wù)類型
招標(biāo)估算金額（不含稅/萬元）
其中業(yè)務(wù)費(fèi)估算金額（不含稅/萬元）
其中代理費(fèi)估算金額（不含稅/萬元）
中標(biāo)人數(shù)量
1
（略）
營(yíng)銷外包、前端業(yè)務(wù)支撐外包等
22795.96
22693.12
102.84
1
2
（略）
維修外包、后端業(yè)務(wù)外包等
10948.55
10880.87
67.68
1
3
（略）ICT（略）、（略）、（略）等
研發(fā)外包
16690.00
16629.76
60.24
1
合計(jì)
50434.51
50203.75
230.76
3
注：上表中的所列費(fèi)用均為預(yù)估金額，項(xiàng)目最終結(jié)算以實(shí)際執(zhí)行金額為準(zhǔn)。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高投標(biāo)限價(jià)詳見下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。本項(xiàng)目采用價(jià)稅分離報(bào)價(jià)，包括業(yè)務(wù)費(fèi)和代理費(fèi)兩部分，其中業(yè)務(wù)費(fèi)作為生產(chǎn)固定投入不參與競(jìng)價(jià)。
（略）
最高投標(biāo)限價(jià)（不含稅/萬元）
其中業(yè)務(wù)費(fèi)估算金額（不含稅/萬元）/不參與競(jìng)價(jià)
其中代理費(fèi)最高投標(biāo)限價(jià)（不含稅/萬元））
1
22795.96
22693.12
102.84
2
10948.55
10880.87
67.68
3
16690.00
16629.76
60.24
1.4招標(biāo)方式：（略）
2.★投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
（略）投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人：（略）
（略）本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下財(cái)務(wù)要求:能為本項(xiàng)目提供增值稅專用，要求提供承諾函。
（略）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
（略）投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人：（略）
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2022年08月05日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2020年08月05日起）被判處單位：（略）
（7）在最近五年內(nèi)（自2020年08月05日起）被判處合同詐騙罪的（以“（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（（略）.cn）（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；
（12）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理：（略）
（13）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理：（略）
（14）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理：（略）
（15）（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（17）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
★資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。
招標(biāo)文件的獲取：（略）
4.2招標(biāo)文件獲取：（略）
（略）登錄“（略）（https://（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”（略），進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。（略）注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“6投標(biāo)人注冊(cè)”。
4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)0元人民幣。
登記要求：通過“誠(chéng)E（略）”（網(wǎng)址：https://（略））完成本項(xiàng)目的登記，方便后續(xù)申請(qǐng)發(fā)票及退還保證金。
（1）注冊(cè)：（略）址，點(diǎn)擊【新用戶注冊(cè)】（（略）站：【投標(biāo)人操作指南】-【注冊(cè)指引】）。（略）后點(diǎn)擊【常用文件】，下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊(cè)》。
（2）登記：（略），點(diǎn)擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】，檢索本項(xiàng)目并登記（無需上傳任何材料）。
（3）疑問反饋：具體操作若有疑問，可致電客服熱線：（略）。服務(wù)時(shí)間8:30-17:30（工作日）。
★投標(biāo)文件的遞交5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2025年08月05日09時(shí)00分。
5.2電子投標(biāo)文件的遞交：（略）（https://（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”（略），選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人（略）完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。（略）進(jìn)行集中招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，（略）提交電子投標(biāo)文件。
5.3本項(xiàng)目將于投標(biāo)（略）開標(biāo)，招標(biāo)人：（略）
樣品的遞交無。
投標(biāo)人注冊(cè)7.1（略）注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在投標(biāo)人，（略）（https://（略）.cn）首頁“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目集中招標(biāo)文件。
7.2CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA（略）“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式：（略）
服務(wù)熱線：（略）/（略）
服務(wù)郵箱：（略）
（略）@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）。
（略）（（略））、（略）（https://（略）.cn）上發(fā)布，其他媒介可轉(zhuǎn)載無效。
聯(lián)系及異議接收方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)代理：（略）
海口地址：（略）
郵編：570216
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
電子郵件：（略）@163.com
（略）址：（略）
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
（略）：（略）（略）
9.2異議接收方式：（略）
（略）（https://（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
10.行政監(jiān)督部門：
中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部海南省通信管理局。
招標(biāo)代理：（略）
2025年07月14日
附件：
招標(biāo)公告.pdf