一,、ISO9001 質(zhì)量管理體系
質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國家政府,,國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明,,企業(yè)的生存,發(fā)展和不斷進步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實施,。ISO 9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個國家廣泛采用,,既包括發(fā)達國家,也包括發(fā)展中國家,,使市場競爭更加激烈,,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實證明,,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一,。
今天ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可,擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性,。未來幾年內(nèi),,當國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展,貿(mào)易壁壘被排除以后,,它將會變得更加重要,。
認證帶來的好處:
1、一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系,,使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率,。
2、更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力,。
3,、減少顧客拒收和申訴,導(dǎo)致節(jié)省大量的開支,,最終享有一個更大的市場份額:
4、顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任,。
5,、能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻,。
二、 ISO14001 環(huán)境管理體系
ISO14001認證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認證,,是指依據(jù)ISO14001標準由第三方認證機構(gòu)實施的合格評定活動,。ISO14001是由國際標準化組織發(fā)布的一份標準,是ISO14000族標準中的一份標準,,該標準于1996年進行首次發(fā)布,,2004年分別由ISO國際標準化組織對該標準進行了修訂,目前最新版本為ISO14001-2015,。ISO14001認證適用于任何組織,,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān)政府單位,,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求,,有助于企業(yè)樹立良好的社會形象,。
認證帶來的好處:
1、ISO 14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2,、樹立企業(yè)形象,,提高企業(yè)的知名度
3、促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律,、法規(guī)
4,、促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營,、服務(wù)及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響,,減少環(huán)境負荷
5、使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”
6,、增強企業(yè)員工的環(huán)境意識
7,、促使企業(yè)節(jié)約能源,再生利用廢棄物,,降低經(jīng)營成本
8,、促使企業(yè)加強環(huán)境管理
三、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
國際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,,它與ISO9000和ISO14000等標準體系一并被稱為“后工業(yè)化時代的管理方法”,。 職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求。隨著企業(yè)規(guī)模擴大和生產(chǎn)集約化程度的提高,,對企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)營模式提出了更高的要求,。企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的管理模式,使包括安全生產(chǎn)管理在內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動科學(xué)化、規(guī)范化和法制化,。
職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個重要原因是世界經(jīng)濟全球化和國際貿(mào)易發(fā)展的需要,。WTO的最基本原則是“公平競爭”,其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問題,。關(guān)貿(mào)總協(xié)定(GATT,,世界貿(mào)易組織前身)烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出:“各國不應(yīng)由法規(guī)和標準的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿(mào)易,應(yīng)盡量采用國際標準”,。歐美等發(fā)達國家提出:發(fā)展中國家在勞動條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的,。他們已經(jīng)開始采取協(xié)調(diào)一致的行動對發(fā)展中國家施加壓力和采取限制行為。北美和歐洲都已在自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議中規(guī)定:“只有采取同一職業(yè)健康安全標準的國家與地區(qū)才能參加貿(mào)易區(qū)的國際貿(mào)易活動,?!睋Q句話說,如果沒有實行統(tǒng)一職業(yè)健康標準的國家和地區(qū)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區(qū)銷售,。
我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織(WTO),,在國際貿(mào)易中享有與其他成員國相同的待遇,職業(yè)健康安全問題對我國社會與經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響,。因此,,在我國必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系。
認證帶來的好處:
1,、有效降低企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)健康安全風(fēng)險,。
2、體現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化,,提升員工滿意度,,減少員工流失,
3,、增強企業(yè)凝聚力,,提升企業(yè)形象;
4,、為企業(yè)提高職業(yè)健康安全績效提供了一個科學(xué),、有效的管理手段;
5,、有助于推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,;
6、使組織的職業(yè)健康安全管理由被動強制行為轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栽感袨?,提高健康安全管理水平?/span>
7,、有助于消除貿(mào)易壁壘;
8,、對企業(yè)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益,;
9,、將在社會上樹立企業(yè)良好的品質(zhì)和形象。
四,、 ISO20000 服務(wù)管理體系
ISO20000,,即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準”,,是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,。ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立,、實施,、運作、監(jiān)控,、評審,、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,,特別是金融機構(gòu),、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制,。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,,即將IT問題歸類,,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃,、推行和監(jiān)控,,并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力,,體系變更時所要求的管理水平,、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配,。
認證帶來的好處:
1,、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2,、建立規(guī)范的服務(wù)流程,,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率
3、有效及高效地整合和利用信息,、基礎(chǔ)架構(gòu),、應(yīng)用及人員等IT資源
4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,,快速應(yīng)對市場需求,,提高客戶滿意度
5,、向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,,提高組織聲譽,,提升投資回報
6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本,,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量,、降低長期的服務(wù)成本
7、靈活應(yīng)對來自客戶,、認證機構(gòu),、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心,。
五,、ISO 27001信息安全管理體系
信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準,該標準由英國標準協(xié)會(BSI)于1995年2月提出,,并于1995年5月修訂而成的,。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個部分:BS7799-1,,信息安全管理實施規(guī)則 BS7799-2,,信息安全管理體系規(guī)范。 第一部分對信息安全管理給出建議,,供負責(zé)在其組織啟動,、實施或維護安全的人員使用;第二部分說明了建立,、實施和文件化信息安全管理體系(ISMS)的要求,,規(guī)定了根據(jù)獨立組織的需要應(yīng)實施安全控制的要求。ISO發(fā)布的一個關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息安全的管理體系,,企業(yè)內(nèi)部信息包括:企業(yè)人員安全防范意識,、企業(yè)文檔(電子、紙質(zhì))的安全保護,、企業(yè)信息平臺(包括網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器、用戶PC端等),、企業(yè)軟件的安全防護等,。體系通過一整套風(fēng)險評估管理模型,進行分析安全隱患,,繼而對其進行實施控制措施,,以此達到安全保護的目的;ISO27001標準文件:7個章節(jié),,14個領(lǐng)域,,113個控制措施,。企業(yè)通過認證將可以向其客戶、競爭對手,、供應(yīng)商,、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位:定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善,并以此作為增強信息安全性的依據(jù),信任,、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾,。
認證帶來的好處:
1、通過定義,,評估和控制風(fēng)險,,確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力
2、可改善全體的業(yè)績,,消除不信任感
3、提高企業(yè)投標競爭優(yōu)勢
4,、企業(yè)對外的宣傳名片
5,、謹防技術(shù)訣竅的丟失
6、在組織內(nèi)部增強內(nèi)部的安全意識
六,、 CMMI 軟件能力成熟度集成模型
CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration,,即能力成熟度模型集成。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),,SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和試用,。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展,演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型,。CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software,,軟件能力成熟度模型集成)是在CMM(Capability Maturity Model For Software,軟件能力成熟度模型)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(Software Engineering Institute,,SEI)組織全世界的軟件過程改進和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時四年而開發(fā)出來的,并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標準,,主要用于指導(dǎo)軟件開發(fā)過程的改進和進行軟件開發(fā)能力的評估,。
認證帶來的好處:
1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度,,能對"雜亂無章,、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范
2、有利于成本控制,。因為質(zhì)量有所保證,,浪費在修改、解決客戶的抱怨方面的成本會降低很多,。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度,,只是求快,。項目完成后,要花很多時間修修補補,,費用很容易失控
3,、提有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個具體參與其中的員工,,無論是項目經(jīng)理,,還是工程師,甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化,、規(guī)范化,。
4、能夠解決人員流動所帶來的問題,。公司通過過程改進,,建立了財富庫以共享經(jīng)驗, 而不是單純依靠某些人員
5,、有利于提升公司和員工績效管理水平,,以持續(xù)改進效益。通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品,,建立公司的效率指標,。
七、 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準
ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫,,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標準,,是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論,。ITSS的生命周期主要包含五個階段,第一個階段是規(guī)劃設(shè)計階段,,主要是負責(zé)對IT服務(wù)進行全方位的規(guī)劃與設(shè)計,,第二個階段是部署實施階段,即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設(shè)計建立相應(yīng)的管理體系,,對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進行合理分配,,并且提出服務(wù)解決措施,第三個階段是服務(wù)運營階段,,即通過全方位的過程管理,,確保業(yè)務(wù)具備持續(xù)性,讓客戶的運營與IT服務(wù)的運營結(jié)合到一起,,第四個階段是持續(xù)改進階段,,即定期進行檢查和評審,及時發(fā)現(xiàn)IT服務(wù)過程當中出現(xiàn)的問題,,及時進行改進,,以便于提升IT服務(wù)質(zhì)量,,第五個階段是監(jiān)督管理階段,即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價標準,,進行相關(guān)服務(wù)的考核,,評價在IT服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量情況,監(jiān)督服務(wù)交付的過程與結(jié)果,,并且進行考核與評估,。
認證帶來的好處:
1、提升IT服務(wù)質(zhì)量:IT服務(wù)供需雙方基于同一標準衡量IT服務(wù)質(zhì)量,,可使IT服務(wù)供方一方面通過ITSS來提升IT服務(wù)質(zhì)量,,另一方面可使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認可,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益,。
2,、優(yōu)化IT服務(wù)成本:ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本,比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng),、客戶IT服務(wù)教育等,。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能,。
3、強化IT服務(wù)效能:服務(wù)標準化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提,,服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提,。ITSS讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)模化成為可能,。
4,、降低IT服務(wù)風(fēng)險:通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù),,可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險,;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險,。
八,、CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)
信息安全服務(wù)資質(zhì)是信息安全服務(wù)機構(gòu)提供安全服務(wù)的一種資格,包括法律地位,、資源狀況,、管理水平、技術(shù)能力等方面的要求,。信息安全服務(wù)資質(zhì)認證是依據(jù)國家法律法規(guī),、國家標準、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范,,按照認證基本規(guī)范及認證規(guī)則,,對提供信息安全服務(wù)機構(gòu)的信息安全服務(wù)資質(zhì)進行評價,。信息安全服務(wù)資質(zhì)總共分8個方向,分別是:安全集成服務(wù)資質(zhì),、安全運維服務(wù)資質(zhì),、風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)、應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì),、軟件安全開發(fā)服務(wù)資質(zhì),、災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)、工業(yè)控制安全服務(wù)資質(zhì),、網(wǎng)絡(luò)安全審計服務(wù)資質(zhì),;級別分為一級、二級,、三級,,共三個級別,其中一級最高,,三級最低,。
1、一定程度上可證明公司在安全實施項目中的實力,;
2,、可用于政府、金融等行業(yè)招標投標項目,,提高競爭力,;
3、可以提升公司在實施項目中的服務(wù)管理能力,、服務(wù)技術(shù)能力,、服務(wù)過程能力及服務(wù)人員的能力;
4,、提高公司市場占有率,,提升企業(yè)形象。
九,、 CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估資質(zhì)
“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng),,運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個分離的設(shè)備,、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的,、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務(wù),,包括信息技術(shù)咨詢,、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設(shè)計,、開發(fā),、集成實施、運行維護和運營服務(wù)等,。
中國電子信息聯(lián)合會于2019年11月26日頒布了最新標準:《CS信息系統(tǒng)建設(shè)和能力服務(wù)評估體系》,,這是繼《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)》取消后正式頒布的另一個新資質(zhì);目前第一批申請的企業(yè)已經(jīng)在規(guī)劃審批階段,,不久后將會陸陸續(xù)續(xù)看到很多企業(yè)獲得新資質(zhì),;同時新資質(zhì)受到了市場的廣泛關(guān)注和認可,也固然將會在2020年掀起一股關(guān)于信息化企業(yè)新資質(zhì)的申報熱潮,。
認證帶來的好處:
1,、有利于企業(yè)提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平,加強自身建設(shè),,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營,、技術(shù)和管理能力,參與市場競爭,。
2,、有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實力,便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇,,降低前期溝通成本,,在對外宣傳和投標中能獲得更高的分數(shù)。
3,、促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。
十,、企業(yè)誠信管理體系
《企業(yè)誠信管理體系 GB/T31950-2015》 認證是十九大提出推進社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)形象和品牌的重要標志,,更是企業(yè)的無形資產(chǎn),。為更好地加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信,、社會誠信和司法公信建設(shè),,依據(jù)國家頒布的《企業(yè)誠信管理體系》標準建立誠信管理體系,有效控制誠信風(fēng)險,,經(jīng)營百年基業(yè),。
企業(yè)誠信管理體系認證是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu),依據(jù)國家標準:《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范,、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù),、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進行審核的一種認證服務(wù)。
認證帶來的好處:
1、企業(yè)權(quán)威的信用證明,,企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準,,并由專業(yè)認證機構(gòu)審核認證。企業(yè)符合國家標準,,通過認證,,頒發(fā)認證證書。證書在國家認監(jiān)委網(wǎng)站可查,,權(quán)威可信,。
2、防范企業(yè)信用風(fēng)險,。通過誠信管理體系國家標準認證改善經(jīng)營管理水平,,提升企業(yè)信用風(fēng)險防范能力;
3,、國家認監(jiān)委備案,。誠信管理體系認證結(jié)果通過國家認監(jiān)委備案,在認監(jiān)委網(wǎng)站上可以查詢到,,權(quán)威值得信賴,;
4、宣傳企業(yè)誠信形象,。企業(yè)可在產(chǎn)品外包裝,、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊,、企業(yè)官網(wǎng),、媒體廣告、個人名片等載體宣傳認證結(jié)果,,有利于提高市場形象,,更容易得到市場和顧客的認同和信賴。
5,、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,。是企業(yè)在政府采購、公共資源交易,、招標投標,、市場招商、賒銷采購等活動中,,展示企業(yè)投標信譽,、核心競爭力、綜合實力的權(quán)威證明,。
十一,、AAA級企業(yè)信用
協(xié)會以市場第三方認證機構(gòu)的名義,依照國際慣例和法律規(guī)定,采用市場監(jiān)測手段,,對企業(yè)的講誠信 守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)進行全面的監(jiān)測,、研究和判斷;并在媒體發(fā)布科學(xué)、客觀的評價信息,,向社會公開推薦和展示獲此殊榮的企業(yè),,指導(dǎo)采購人員有目的地選購產(chǎn)品或接受服務(wù),有利于官方對講誠信 守合同 重質(zhì)量典范企業(yè)的了解,,開展招標采購活動,,有利于企業(yè)國際形象的提升。
認證帶來的好處:
1,、有利于提高企業(yè)誠信度和樹立企業(yè)良好形象,,還可以體現(xiàn)企業(yè)是以誠信求生存、同時也有利于增強企業(yè)市場或在同行中的競爭力,。
2,、將可享受工商、海關(guān),、稅務(wù),、檢驗檢疫、質(zhì)監(jiān),、建設(shè),、科技等16個行政部門的50多項優(yōu)惠扶持政策,包括辦證,、產(chǎn)品進出口通關(guān),、工程招標和信貸、財政扶持等一系列優(yōu)先和優(yōu)惠政策扶持,。
3,、利于廣告宣傳網(wǎng)站推廣;
4、產(chǎn)品及其包裝,、裝潢,、說明書、展會等可使用 守合同重信用企業(yè)字樣,。
5、政府采購優(yōu)先或工程招標加分;許多重大工程招標及產(chǎn)品采購都會對獲得“守合同重信用企業(yè)”認定的企業(yè)優(yōu)先采用或中標等,。
6,、通過守重認定有利于開拓有實力的經(jīng)銷商和代理商和消費者。
7,、部分地區(qū)銀行對通過《守合同重信用企業(yè)》的企業(yè)增加貸款授信額度,。
提
高
中
標
率
專業(yè)服務(wù)
中
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