一、征集項(xiàng)目概況1、征集項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
2、（略）：K（略）00001
3、征集項(xiàng)目簡(jiǎn)介：本項(xiàng)目實(shí)行開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)方式：（略）
二、征集人信息1、征集人名稱(chēng)：（略）
2、聯(lián)系人：（略）
3、聯(lián)系方式：（略）
4、聯(lián)系地址：（略）
三、入圍供應(yīng)商信息1、（略）：1
（1）采購(gòu)包名稱(chēng)：（略）
（2）入圍供應(yīng)商信息：
入圍供應(yīng)商名稱(chēng)：（略）
地址：（略）
服務(wù)要求：
1
服務(wù)名稱(chēng)：（略）
協(xié)議價(jià)格(元)：257
主要服務(wù)內(nèi)容：1.為了減少采購(gòu)重復(fù)招標(biāo)，方便單位：（略）
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.為了減少采購(gòu)重復(fù)招標(biāo)，方便單位：（略）
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：本酒店滿足以上要求
2
服務(wù)名稱(chēng)：（略）
協(xié)議價(jià)格(元)：無(wú)需報(bào)價(jià)
主要服務(wù)內(nèi)容：供應(yīng)商必須具有不少于所投會(huì)議類(lèi)型要求的床位數(shù)（一類(lèi)會(huì)議不得少于100張）；必須具備容納所投會(huì)議類(lèi)型要求以上人數(shù)的會(huì)議室（一類(lèi)會(huì)議200（含）人以上）；應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的所有客房、會(huì)議室用于會(huì)議接待服務(wù)。客房、會(huì)議室、自助餐等各種費(fèi)用的報(bào)價(jià)包含在供應(yīng)商所投會(huì)議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（同類(lèi)客房、會(huì)議室只能報(bào)一個(gè)價(jià)，不得以一、二、三、四類(lèi)會(huì)議（略）分報(bào)價(jià)，自助餐可提供不同標(biāo)準(zhǔn)供辦會(huì)單位：（略）
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商必須具有不少于所投會(huì)議類(lèi)型要求的床位數(shù)（一類(lèi)會(huì)議不得少于100張）；必須具備容納所投會(huì)議類(lèi)型要求以上人數(shù)的會(huì)議室（一類(lèi)會(huì)議200（含）人以上）；應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的所有客房、會(huì)議室用于會(huì)議接待服務(wù)。客房、會(huì)議室、自助餐等各種費(fèi)用的報(bào)價(jià)包含在供應(yīng)商所投會(huì)議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（同類(lèi)客房、會(huì)議室只能報(bào)一個(gè)價(jià)，不得以一、二、三、四類(lèi)會(huì)議（略）分報(bào)價(jià)，自助餐可提供不同標(biāo)準(zhǔn)供辦會(huì)單位：（略）
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：本酒店滿足以上要求
3
服務(wù)名稱(chēng)：（略）
協(xié)議價(jià)格(元)：無(wú)需報(bào)價(jià)
主要服務(wù)內(nèi)容：1.飯店交通便利、布局合理，方便定點(diǎn)場(chǎng)所、會(huì)議接待使用。2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好。3.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。4.飯店的建筑、會(huì)議設(shè)施、住宿、餐飲、停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)場(chǎng)所和運(yùn)行管理應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行的國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.定點(diǎn)會(huì)議場(chǎng)所住宿退房時(shí)間為當(dāng)日14：00。6.前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳。有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)；（2）總服務(wù)臺(tái)應(yīng)有中英文標(biāo)志，24小時(shí)有工作人員提供接待、問(wèn)訊、結(jié)賬和留言服務(wù)；（3）提供一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)(商品除外)；（4）總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品，飯店價(jià)目表，本市交通圖，主要交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；（5）接受客房預(yù)訂、餐飲預(yù)訂；（6）有可替客人保管貴重物品保險(xiǎn)箱；（7）設(shè)有專(zhuān)用行李車(chē)，為客人提供行李服務(wù)。有小件行李存放服務(wù)；（8）設(shè)值班經(jīng)理：（略）
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.飯店交通便利、布局合理，方便定點(diǎn)場(chǎng)所、會(huì)議接待使用。2.有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好。3.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。4.飯店的建筑、會(huì)議設(shè)施、住宿、餐飲、停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)場(chǎng)所和運(yùn)行管理應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行的國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.定點(diǎn)會(huì)議場(chǎng)所住宿退房時(shí)間為當(dāng)日14：00。6.前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳。有與飯店規(guī)模相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)；（2）總服務(wù)臺(tái)應(yīng)有中英文標(biāo)志，24小時(shí)有工作人員提供接待、問(wèn)訊、結(jié)賬和留言服務(wù)；（3）提供一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)(商品除外)；（4）總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品，飯店價(jià)目表，本市交通圖，主要交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；（5）接受客房預(yù)訂、餐飲預(yù)訂；（6）有可替客人保管貴重物品保險(xiǎn)箱；（7）設(shè)有專(zhuān)用行李車(chē)，為客人提供行李服務(wù)。有小件行李存放服務(wù)；（8）設(shè)值班經(jīng)理：（略）
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：本酒店滿足以上要求
4
服務(wù)名稱(chēng)：（略）
協(xié)議價(jià)格(元)：無(wú)需報(bào)價(jià)
主要服務(wù)內(nèi)容：1.服務(wù)的基本原則（1）對(duì)客人一視同仁，不分種族、民族、地區(qū)、貧富、親疏，不以貌取人；（2）對(duì)客人禮貌、熱情、友好；（3）對(duì)客人誠(chéng)實(shí)、公平交易；（4）尊重民族習(xí)俗、不損害民族尊嚴(yán)；（5）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，保護(hù)客人合法權(quán)益。2.服務(wù)的基本要求（1）儀容儀表要求：服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌，符合上崗要求；服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務(wù)。（2）舉止姿態(tài)要求：舉止要文明、姿態(tài)端正、主動(dòng)服務(wù)、符合崗位規(guī)范。（3）語(yǔ)言要求：語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰、提倡講普通話。（4）對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻?yīng)付。（5）服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。（6）服務(wù)質(zhì)量保證體系：具備適應(yīng)本接待單位：（略）
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)的基本原則（1）對(duì)客人一視同仁，不分種族、民族、地區(qū)、貧富、親疏，不以貌取人；（2）對(duì)客人禮貌、熱情、友好；（3）對(duì)客人誠(chéng)實(shí)、公平交易；（4）尊重民族習(xí)俗、不損害民族尊嚴(yán)；（5）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，保護(hù)客人合法權(quán)益。2.服務(wù)的基本要求（1）儀容儀表要求：服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌，符合上崗要求；服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務(wù)。（2）舉止姿態(tài)要求：舉止要文明、姿態(tài)端正、主動(dòng)服務(wù)、符合崗位規(guī)范。（3）語(yǔ)言要求：語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰、提倡講普通話。（4）對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻?yīng)付。（5）服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。（6）服務(wù)質(zhì)量保證體系：具備適應(yīng)本接待單位：（略）
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：本酒店滿足以上要求
5
服務(wù)名稱(chēng)：（略）
協(xié)議價(jià)格(元)：無(wú)需報(bào)價(jià)
主要服務(wù)內(nèi)容：1.管理形式財(cái)政監(jiān)管部門(mén)或征集人可通過(guò)滿意度調(diào)查、隨機(jī)抽查、投訴舉報(bào)處理等方式：（略）
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.管理形式財(cái)政監(jiān)管部門(mén)或征集人可通過(guò)滿意度調(diào)查、隨機(jī)抽查、投訴舉報(bào)處理等方式：（略）
供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：本酒店滿足以上要求
四、框架協(xié)議的期限本框架協(xié)議有效截止日期為2027年01月01日
征集人：（略）
2025年07月08日