華南光電保潔服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)文件
采購(gòu)單位：（略）
采購(gòu)人：（略）
日期：2025年5月7日
目錄
第一章采購(gòu)公告
第二章詢比資料表和供應(yīng)商須知6
第三章采購(gòu)合同條款及格式
第四章詢比內(nèi)容及要求21
第五章響應(yīng)文件格式32
第一章采購(gòu)公告本次采購(gòu)項(xiàng)目華南光電保潔服務(wù)項(xiàng)目，（略），（略），就如下項(xiàng)目采用詢比方式：（略）
1.項(xiàng)目名稱：（略）
2.項(xiàng)目地點(diǎn)：（略）
3.工期：2025年5月10日——2026年5月9日；
4.采購(gòu)內(nèi)容：保潔服務(wù)（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求詳見(jiàn)采購(gòu)文件第四章）；
5.項(xiàng)目預(yù)算：（略）（最高限價(jià)），暫定人數(shù)5人；
6.供應(yīng)商應(yīng)滿足如下資格要求：
(1)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人。
(2)具有履行合同所必需專業(yè)技術(shù)能力。
(3)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
(4)參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄。
(5法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(6)營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)。
(7具有實(shí)繳資本。
(8)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
(9)具有參保證明。
7.獲取：（略）
8.響應(yīng)文件首次遞交截止時(shí)間/開(kāi)啟時(shí)間：2025年5月22日14時(shí)00分（北京時(shí)間），在截止時(shí)間后送達(dá)的響應(yīng)文件為無(wú)效文件，拒絕接收。
9.響應(yīng)文件首次遞交地點(diǎn)：（略）
10.聯(lián)系方式：（略）
采購(gòu)人：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
第二章詢比/競(jìng)價(jià)資料表和供應(yīng)商須知一、詢比/競(jìng)價(jià)資料表
（略）
內(nèi)容
說(shuō)明與要求
2
采購(gòu)人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
3
項(xiàng)目名稱：（略）
華南光電保潔服務(wù)項(xiàng)目
4
采購(gòu)內(nèi)容
保潔服務(wù)
5
項(xiàng)目地點(diǎn)：（略）
湖南（略）
7
工期
2025年5月10日——2026年5月9日
8
供應(yīng)商資格
要求
詳見(jiàn)采購(gòu)公告
9
項(xiàng)目預(yù)算
（略）（最高限價(jià)），暫定人數(shù)5人
10
踏勘現(xiàn)場(chǎng)
可自行選擇，不做強(qiáng)制要求。
11
報(bào)價(jià)方式：（略）
人民幣報(bào)價(jià)，暫定總價(jià)合同
12
詢比保證金
保證金形式：/
保證金的金額：/
遞交方式：（略）
13
詢比響應(yīng)文件
正本1份，副本1份，電子文檔1份（U盤(pán)形式）
14
提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
截止時(shí)間：2025年5月22日14時(shí)00分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：（略）
15
投標(biāo)文件簽字蓋章
及裝訂要求
1.按照采購(gòu)文件第五章“響應(yīng)文件格式”編制及簽字蓋章；
2.投標(biāo)文件在封面上清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”字樣；
3.投標(biāo)文件做好裝訂，裝訂應(yīng)牢固、不易拆散和換頁(yè)。
17
質(zhì)疑
供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和采購(gòu)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)人：（略）
1.對(duì)可以質(zhì)疑的采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，為收到采購(gòu)文件之日。收到采購(gòu)文件之日起至響應(yīng)截止時(shí)間止不足5個(gè)工作日的，應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前提出；
2.對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日；
3.對(duì)采購(gòu)結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日；
二、供應(yīng)商須知
1.概述
1.1“采購(gòu)單位：（略）
2“采購(gòu)人：（略）
1.5“貨物”系指供應(yīng)商按采購(gòu)文件規(guī)定向采購(gòu)人：（略）
1.6“服務(wù)”系指供應(yīng)商按采購(gòu)文件規(guī)定，為完成本項(xiàng)目全部合同義務(wù)，其必須承擔(dān)的所有工作，以及采購(gòu)文件和采購(gòu)人：（略）
2.合格的供應(yīng)商
2.1供應(yīng)商應(yīng)遵守有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例；
2.2供應(yīng)商應(yīng)符合詢比/競(jìng)價(jià)資料表規(guī)定的資格條件。
2.3供應(yīng)商應(yīng)已在“南方數(shù)字供應(yīng)鏈”注冊(cè)登記并下載/購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件。
3.詢比費(fèi)用
供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有與編寫(xiě)和提交響應(yīng)文件有關(guān)的費(fèi)用，不論詢比/競(jìng)價(jià)的結(jié)果如何，采購(gòu)人：（略）
4.詢比文件構(gòu)成
第一章采購(gòu)公告
第二章詢比資料表和供應(yīng)商須知
第三章采購(gòu)合同條款及格式
第四章詢比內(nèi)容及要求
第五章響應(yīng)文件格式
5.詢比/競(jìng)價(jià)文件的澄清和修改
5.1供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件如有疑問(wèn)要求澄清，應(yīng)當(dāng)在【詢比資料表】明確的投標(biāo)截止時(shí)間1日前以書(shū)面形式通知采購(gòu)人：（略）
5.2投標(biāo)截止時(shí)間前，采購(gòu)人：（略）
5.3澄清的內(nèi)容不影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人：（略）
6.響應(yīng)文件構(gòu)成
供應(yīng)商必須保證響應(yīng)文件所提供全部資料真實(shí)可靠，并接受磋商小組對(duì)其中任何資料進(jìn)一步審查的要求。
7.響應(yīng)文件的式樣和簽署
7.1響應(yīng)文件的正本需打印或用不褪色墨水書(shū)寫(xiě)，其他部分由供應(yīng)商的法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表按詢比/競(jìng)價(jià)文件規(guī)定在響應(yīng)文件上并加蓋單位：（略）
7.2授權(quán)代表須持有書(shū)面的“法定代表人授權(quán)書(shū)”，并將其附在響應(yīng)文件中。如對(duì)響應(yīng)文件進(jìn)行了修改，則應(yīng)由供應(yīng)商的法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在每一修改處簽字或蓋章。響應(yīng)文件的副本可以是正本的復(fù)印件。
7.3響應(yīng)文件應(yīng)字跡清楚，內(nèi)容齊全，統(tǒng)一編目編碼裝訂。如響應(yīng)文件存在字跡潦草、模糊，語(yǔ)言表述不明確或印刷不清晰等情況，導(dǎo)致評(píng)審小組無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)判其響應(yīng)的，其責(zé)任應(yīng)當(dāng)有供應(yīng)商承擔(dān)。
7.4響應(yīng)文件的裝訂應(yīng)牢固可靠，不易散落，不得采用活頁(yè)式裝訂。
8.報(bào)價(jià)
8.1所有報(bào)價(jià)均以人民幣為貨幣單位：（略）
8.2所有單價(jià)和總價(jià)按照開(kāi)標(biāo)一覽表格式要求填報(bào)。報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用，以及服務(wù)項(xiàng)目中明確與服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用。
8.3投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)同一種服務(wù)只允許有唯一報(bào)價(jià)，任何有選擇的報(bào)價(jià)或有附加條件的報(bào)價(jià)，視為無(wú)效投標(biāo)。
9.詢比有效期和磋商保證金
9.1響應(yīng)在規(guī)定的提交詢比響應(yīng)文件截止日后，在磋商資料表中規(guī)定時(shí)間內(nèi)保持有效，響應(yīng)有效期不滿足要求的響應(yīng)將被視為無(wú)效響應(yīng)被拒絕。
9.2在詢比有效期截止之前，采購(gòu)人：（略）
9.3詢比保證金是為了保護(hù)采購(gòu)人：（略）
（1）供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間后撤回響應(yīng)文件的；
（2）除因不可抗力或磋商文件認(rèn)可的情形以外，成交供應(yīng)商不與采購(gòu)人：（略）
9.4未成交供應(yīng)商的詢比保證金，采購(gòu)人：（略）
10.響應(yīng)文件的密封和標(biāo)記
響應(yīng)文件的正本和副本應(yīng)裝入同一文件中并密封。文件袋需密封完好并在封面上注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱：（略）
11.響應(yīng)文件的遞交
11.1采購(gòu)人：（略）
11.2在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間以后送達(dá)的響應(yīng)文件為無(wú)效文件，采購(gòu)人：（略）
11.3采購(gòu)人：（略）
11.（略）上填寫(xiě)報(bào)價(jià)，然后將紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交給采購(gòu)人：（略）
12.接收響應(yīng)文件
12.1采購(gòu)人：（略）
13.響應(yīng)文件的評(píng)審
13.1資格、符合性評(píng)審：比選方應(yīng)當(dāng)對(duì)符合資格的比選申請(qǐng)人的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，以確定其是否滿足比選文件的實(shí)質(zhì)性要求。符合性審查資料表如下：
（略）
評(píng)審因素
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
1
有效性審查
投標(biāo)文件簽署
投標(biāo)文件上法定代表人或其授權(quán)代表人的簽字齊全。
報(bào)價(jià)唯一
只能低于最高限價(jià)的報(bào)價(jià)，只能有一個(gè)有效報(bào)價(jià)，不得提交選擇性報(bào)價(jià)。
2
完整性審查
投標(biāo)文件份數(shù)
投標(biāo)文件正本、副本數(shù)量符合比選文件要求。

13.3評(píng)審時(shí)間：定于2025年5月22日14：00分（北京時(shí)間）。
13.4評(píng)審方式：（略）
13.5評(píng)審地點(diǎn)：（略）
13.6評(píng)審程序：本項(xiàng)目采用t最低價(jià)評(píng)標(biāo)法進(jìn)行評(píng)選。
13.6比較與評(píng)價(jià):按比選文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資格審查和符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行比選和評(píng)估。
13.7推薦中標(biāo)候選人名單：推薦投標(biāo)文件滿足比選文件全部實(shí)質(zhì)性要求，并按照最低評(píng)標(biāo)價(jià)法對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)選，其中排名第一的比選申請(qǐng)人為第一中標(biāo)候選人。
13.8中標(biāo)價(jià)：排名第一的候選人成為中標(biāo)人，其經(jīng)濟(jì)報(bào)價(jià)為中標(biāo)價(jià)。
13.9中標(biāo)人替補(bǔ)原則：中標(biāo)人在合同談判時(shí)提出背離比選文件實(shí)質(zhì)性要求的，或放棄中標(biāo)權(quán)利的，或因不可抗力不能履行合同的，或經(jīng)查實(shí)存在違法行為騙取中標(biāo)的，按第二、第三候選人的順序依次替補(bǔ)
14.成交通知
（略）系統(tǒng)向投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出《成交通知書(shū)》。
15.履約保證金
無(wú)。
16.簽訂合同
16.1中選人在收到《中選通知書(shū)》后，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)簽訂合同。由于中選人的原因逾期未簽訂合同的，將視為放棄中選，取消其中選資格并將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
16.2中選人因不可抗力原因不能履行合同或放棄中選的，采購(gòu)人：（略）
16.3在簽訂合同前，采購(gòu)人：（略）
16.4中選人與采購(gòu)人：（略）
16.5在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生合同糾紛，合同雙方應(yīng)按照《民法典》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
16.6本項(xiàng)目不允許合同分包，不允許合同轉(zhuǎn)包。
（略）：
合同簽訂地：

華南光電項(xiàng)目保潔服務(wù)合同


甲方：（略）

乙方：
簽訂日期：
甲方：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系地址：（略）
聯(lián)系電話：（略）
乙方：
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系地址：（略）
聯(lián)系電話：（略）
甲、乙雙方本著平等、自愿的原則，對(duì)甲方所管華南光電長(zhǎng)沙基地項(xiàng)目的保潔及綠化服務(wù)工作經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守。
一、服務(wù)項(xiàng)目：
項(xiàng)目性質(zhì)：工業(yè)（如：住宅、工業(yè)、商業(yè)、其他項(xiàng)目等）
名稱：（略）
服務(wù)內(nèi)容：保潔及綠化
地點(diǎn)：（略）
二、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)：
詳見(jiàn)附件2：《保潔及綠化服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
三、服務(wù)方式：（略）
全承包：即采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包員工、包安全等的全包方式：（略）
四、各項(xiàng)目的合同期限：
1.服務(wù)期限年，合同起始時(shí)間為：從年月日起到年月日止；
2.合同約定項(xiàng)目在合同期內(nèi)，如甲方失去本項(xiàng)目的管理權(quán)限，乙方無(wú)條件退出該項(xiàng)目的服務(wù)并承諾不得要求甲方承擔(dān)任何責(zé)任，其他項(xiàng)目按本合同繼續(xù)執(zhí)行，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際上崗據(jù)實(shí)調(diào)整。
五、合同費(fèi)用：
不含稅合同總額為：元（大寫(xiě)：），含稅合同總額為：元（大寫(xiě)：）。根據(jù)甲方及客戶方要求，甲方可以增加或減少保潔人員。甲、乙雙方屬于業(yè)務(wù)外包合同關(guān)系，該價(jià)格為包干價(jià)（包括但不限于員工工資、社保、福利、保潔耗材、保潔服務(wù)費(fèi)、保潔工具、保潔機(jī)器設(shè)備、衛(wèi)生間噴香機(jī)及噴香液等保潔工作的全部費(fèi)用）。乙方內(nèi)部人事勞動(dòng)合同關(guān)系（包括工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)（含法定節(jié)假日加班費(fèi)）、福利、餐費(fèi)補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)金分?jǐn)偂⒔?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、工作時(shí)間、休假、工傷等勞動(dòng)法律規(guī)定的事項(xiàng)）均與甲方無(wú)關(guān)。
六、服務(wù)費(fèi)結(jié)算：
1.服務(wù)費(fèi)以為一個(gè)結(jié)算周期進(jìn)行結(jié)算；按照附件1《保潔服務(wù)價(jià)格明細(xì)》據(jù)實(shí)結(jié)算支付服務(wù)費(fèi)，再減去甲方按合同規(guī)定對(duì)乙方考核扣款金額得出。
2.合同簽訂時(shí)間和終止時(shí)間與結(jié)算期間不一致時(shí)，在結(jié)算期間外的服務(wù)費(fèi)用按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)/當(dāng)期天數(shù)折算成每日單價(jià)結(jié)算。不足一周期按日計(jì)算服務(wù)費(fèi)，計(jì)算方式：（略）
3.若有多個(gè)項(xiàng)目，則各項(xiàng)目分別結(jié)算。當(dāng)每個(gè)結(jié)算周期服務(wù)結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)，乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容并簽訂服務(wù)確認(rèn)單，乙方應(yīng)在雙方確認(rèn)后及時(shí)向甲方開(kāi)具等額合規(guī)的增值稅發(fā)票。
4.支付時(shí)間：甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)的前提條件是甲方已從業(yè)主方獲得對(duì)應(yīng)周期的服務(wù)款項(xiàng)；因業(yè)主方資金不到位暫緩支付乙方服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)充分體諒甲方，甲方應(yīng)積極向業(yè)主方主張相應(yīng)款項(xiàng)；
如乙方未能及時(shí)開(kāi)具等額合規(guī)的發(fā)票，甲方可以拒絕付款。
5.乙方提供稅率為%的合規(guī)增值稅發(fā)票。如乙方開(kāi)具的發(fā)票有不符合相關(guān)法規(guī)要求或其他情形導(dǎo)致出現(xiàn)票據(jù)無(wú)法通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證或不能抵扣的情形，乙方自愿以該張發(fā)票載明金額作為違約出具票據(jù)的違約金而放棄相應(yīng)的支付請(qǐng)求權(quán)。如仍不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)另行予以賠償。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)利對(duì)乙方違反保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的行為按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰（經(jīng)濟(jì)處罰詳見(jiàn)附件2）；如因乙方工作不到位或管理不善，被甲方投訴或處罰，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及處罰金額；甲方根據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查或抽查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格之處（含投訴），甲方可根據(jù)情節(jié)輕重由甲方主管部門(mén)以書(shū)面整改通知的形式責(zé)令乙方限期改正。甲方有權(quán)因乙方或乙方員工行為給甲方帶來(lái)的損失向乙方追究全部賠償責(zé)任。
2.甲方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況免費(fèi)提供存放保潔用品的工（用）具房（乙方不得安排員工留宿、不得堆放與清潔服務(wù)無(wú)關(guān)的物品或改變倉(cāng)庫(kù)的使用性質(zhì)）；并按甲方要求規(guī)范工具設(shè)備和物料的設(shè)置，做到標(biāo)識(shí)規(guī)范，擺放有序，同時(shí)乙方應(yīng)確保安全使用工作間，若因乙方使用不當(dāng)造成的損失，均由乙方承擔(dān)。
3.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要，甲方有權(quán)調(diào)整清掃清潔方案，乙方應(yīng)積極配合。
4.乙方應(yīng)當(dāng)保證實(shí)際上崗人員與自身提交的人員配置表一致（人數(shù)一致、從業(yè)人員姓名對(duì)應(yīng)等）；甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的人員崗位設(shè)置及保潔方案進(jìn)行檢查監(jiān)督，乙方如果采取機(jī)器設(shè)備或其他科技手段可適當(dāng)減少人數(shù)，但必須與甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員協(xié)商經(jīng)書(shū)面認(rèn)可，在保證工作質(zhì)量及要求的情況下實(shí)施；如乙方需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)配置崗位人員作其他調(diào)整（包括增加、減少、變更等），應(yīng)提前通知甲方并得到甲方認(rèn)可，并在甲方認(rèn)可后次日內(nèi)及時(shí)向甲方提交新的人員配置表備存。如出現(xiàn)與備存的人員配置表不一致的情形（包括但不限于具體從業(yè)人員與備案姓名不符、實(shí)際從業(yè)人員數(shù)量與名單不符等），則甲方可直接按照人頭價(jià)差從該期保潔費(fèi)中予以扣除。
5.甲方有權(quán)要求乙方因其管理疏忽、工作不到位以及未按保潔要求進(jìn)行維護(hù)工作所造成的損失進(jìn)行賠償。
6.如甲方要求乙方提供本合同約定范圍以外的保潔服務(wù)時(shí)（突發(fā)事件除外），由雙方協(xié)商解決勞動(dòng)報(bào)酬。
7.在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方可根據(jù)乙方的實(shí)際履約情況，自行決定隨時(shí)終止/解除本合同，但應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，經(jīng)提前通知的，甲方無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。
8.乙方員工的工作時(shí)間由乙方按甲方要求進(jìn)行安排。
9.甲方可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整作業(yè)頻次和作業(yè)文件等。
10.乙方派駐服務(wù)人員有下列情形之一的，甲方有權(quán)提出更換人員等要求，乙方無(wú)條件給予支持以適合服務(wù)要求。
（1）有偷竊、惡意破壞公共設(shè)備設(shè)施等違法行為；
（2）與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵或受到3次及以上投訴的；
（3）經(jīng)過(guò)調(diào)崗、培訓(xùn)仍未能達(dá)到崗位要求工作標(biāo)準(zhǔn)；
（4）在甲（略）內(nèi)私自從事與甲方委托的清潔服務(wù)以外的工作；
（5）脫崗、不聽(tīng)從甲方的工作建議、不按作業(yè)文件或甲方要求執(zhí)行相關(guān)工作；
（6）（略）形象的行為。
八、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方應(yīng)根據(jù)“全、細(xì)、勤、序、凈”的保潔工作原則，保證甲方內(nèi)外環(huán)境的整潔有序，切實(shí)為工作場(chǎng)所提供良好的服務(wù)，向甲方提交詳細(xì)的崗位配置表。乙方人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方和客戶方的相關(guān)制度。
2.為維護(hù)勞資和諧及保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定，乙方每月須按時(shí)向各項(xiàng)目員工發(fā)放工資和福利費(fèi)用。一旦乙方出現(xiàn)逾期發(fā)放的情形，甲方有權(quán)直接從乙方的服務(wù)費(fèi)中代發(fā)應(yīng)付工資及相關(guān)福利費(fèi)用，并每次扣除所代發(fā)總額的%作為甲方代發(fā)手續(xù)費(fèi)用。
3.接受甲方的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合甲方以及業(yè)主單位：（略）
4.如因突發(fā)情況，如臺(tái)風(fēng)、水侵事故以及其他的一些緊急事件，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，人員必須做到隨叫隨到并不再收取任何費(fèi)用。
5.乙方須按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求對(duì)清潔人員進(jìn)行技能和安全教育等方面的培訓(xùn)后方能上崗，并要求員工嚴(yán)格按照保潔作業(yè)規(guī)程，以及設(shè)備、工具的安全使用規(guī)程進(jìn)行操作，并嚴(yán)格執(zhí)行高空作業(yè)操作規(guī)程，以及為員工做好勞保等福利，乙方須為其工作人員配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品及勞動(dòng)工具，杜絕職業(yè)病損害。
6.乙方應(yīng)按甲方的要求按時(shí)提交周工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃和月度工作考核表，并按甲方要求填寫(xiě)相關(guān)工作質(zhì)量記錄；同時(shí)按合同相關(guān)條款及既定的保潔工作計(jì)劃、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、頻率的規(guī)定進(jìn)行清潔保潔服務(wù)，接受甲方監(jiān)督、檢查，并向項(xiàng)目提供原件，以備創(chuàng)優(yōu)和質(zhì)量認(rèn)證使用。
7.乙方在特殊作業(yè)期間應(yīng)設(shè)立明顯警示標(biāo)志，如有需要，須在該處范圍設(shè)置安全圍欄，如乙方因違規(guī)、疏忽大意、未能盡到合理注意義務(wù)等原因造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，全部責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)，因而導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的，甲方可向乙方索取賠償；乙方消殺前至少提前3天通知甲方，甲方（略）內(nèi)進(jìn)行事前宣傳；乙方消殺使用的藥品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得產(chǎn)生環(huán)境污染，不得損害人身健康。
8.乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的服務(wù)范圍配備作業(yè)人員，并配備現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)各（略）域工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期對(duì)所有上崗人員根據(jù)范圍要求分別進(jìn)行培訓(xùn)，如遇工作人員臨時(shí)缺額乙方須及時(shí)自行調(diào)整補(bǔ)足。
9.乙方工作人員須按甲方要求，著統(tǒng)一工作服裝（服裝由乙方提供），（略）卡（由乙方配發(fā)），同時(shí)嚴(yán)格按甲方的行為規(guī)范及禮節(jié)禮貌執(zhí)行。
10.乙方應(yīng)服從甲方管控調(diào)度，不得在甲方服務(wù)范圍內(nèi)私自招攬業(yè)務(wù)，乙方員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事與本合同服務(wù)無(wú)關(guān)工作。如有違反，甲方有權(quán)中止/解除合同，屆時(shí)乙方不得要求甲方承擔(dān)任何中止/解除合同的任何責(zé)任，若因此給甲方造成損失的，甲方還有權(quán)向乙方追償。
11.愛(ài)護(hù)、維護(hù)甲方的工作、生活環(huán)境，愛(ài)護(hù)甲方及客戶（業(yè)主）單位：（略）
12.如果因?yàn)橐曳焦ぷ魅藛T之行為（包括但不限于脫崗、監(jiān)守自盜、與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為不予報(bào)告等）或乙方管理不善，造成甲方損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，例如致使甲方受到客戶方（業(yè)主方）考核的或相關(guān)部門(mén)處罰的，乙方除支付甲方被考核費(fèi)用或罰款外，還應(yīng)按照考核或罰款金額的雙倍支付懲罰性合同違約金。對(duì)于乙方及其工作人員是否正確履職存在爭(zhēng)議的，由乙方承擔(dān)舉證責(zé)任。
13.乙方保潔員有保密義務(wù)，即不得向無(wú)關(guān)人員泄露甲方機(jī)密及業(yè)主（客戶方）的有關(guān)情況，無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)、干涉甲方或客戶（業(yè)主）單位：（略）
14.乙方保潔人員的日常保潔工具和耗材等由乙方自備，甲方不負(fù)責(zé)提供乙方保潔的日常保潔工具。
15.乙方人員責(zé)任范圍內(nèi)的一切安全事故、人身傷害、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議等均由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)及時(shí)妥善處理派駐人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷事故、意外事故或者給第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。若因乙方處理不當(dāng)，造成甲方財(cái)產(chǎn)或名譽(yù)損失，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，扣除乙方【20-50】%的當(dāng)期結(jié)算費(fèi)用，作為乙方應(yīng)當(dāng)支付的違約金，違約金不足的，乙方還應(yīng)賠償甲方損失（包括但不限于：甲方為處理該糾紛發(fā)生的律師費(fèi)、交通費(fèi)、訴訟費(fèi)、停工停產(chǎn)損失等）。
16.乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自將服務(wù)項(xiàng)目部分或全部轉(zhuǎn)包或分包給他人。
17.本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)返還甲方移交的各類管理檔案、資料和甲方提供使用的各類設(shè)備設(shè)施。
18.乙方同意甲方按照本合同的相關(guān)約定、乙方投標(biāo)文件（如有）及合同附件的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果可以直接在服務(wù)費(fèi)中進(jìn)行運(yùn)用。甲方無(wú)需向乙方支付服務(wù)費(fèi)的，考核結(jié)果可以直接在服務(wù)費(fèi)中扣除。
九、違約責(zé)任：
1.在本合同履行中，如出現(xiàn)下列情形之一則即視為乙方嚴(yán)重違約，甲方可隨時(shí)解除/終止本合同同時(shí)無(wú)需提前通知；
（1）若連續(xù)三個(gè)月業(yè)主或客戶方對(duì)保潔服務(wù)投訴累計(jì)超過(guò)10次者；
（2）當(dāng)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上重大業(yè)主投訴；
（3）在甲方組織的業(yè)主滿意度調(diào)查中，保潔服務(wù)滿意率低于90%（第三方調(diào)查低于80%）。
2.在合同有效期內(nèi)，除本合同明確約定外任何一方違反約定無(wú)故單方面終止本合同或者因違約導(dǎo)致一方提前終止/解除合同的，違約方都應(yīng)當(dāng)按終止合同時(shí)至合同期滿期間所應(yīng)發(fā)生的合同金額的%作為違約金支付給守約方。若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)按相關(guān)規(guī)定協(xié)商解除。
十、合規(guī)承諾
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、政策等規(guī)定合法經(jīng)營(yíng)，不得與任何人員惡意串通，損害國(guó)家、甲方、社會(huì)公眾及第三方的合法權(quán)益。強(qiáng)化契約精神，乙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，恪守合同約定，全面、忠實(shí)履行合同。
2.乙方不得以影響與甲方業(yè)務(wù)為目的，或者以牟取更多自身利益或其他不當(dāng)或非法利益為目的，直接或間接向甲方員工做出任何被禁止的賄賂行為。
3.乙方應(yīng)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行簽訂的《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，若乙方及其工作人員在甲乙雙方合作期間違反合規(guī)承諾和《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》的，甲方有權(quán)單方終止與乙方的合作，且甲方有權(quán)按《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》規(guī)定的違約金標(biāo)準(zhǔn)追究乙方違約責(zé)任。
十一、其他
1.本合同一式肆份，從甲乙雙方簽名蓋章之日起生效，甲方三份，乙方一份，具有同等法律效力，如踐行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方自愿提交甲方所在地法院訴訟，違約方除承擔(dān)本合同約定違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、差旅費(fèi)等守約方的一切損失。本合同未盡事由，由雙方友好協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議。
2.雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議文首載明的聯(lián)系地址：（略）
4.本合同所有條款均系合同各方基于平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成，各方在簽約前已對(duì)所有協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并確認(rèn)如下：合同當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)公平合理，具備提示義務(wù)的一方，已采用口頭、書(shū)面等合理的方式：（略）
5.附件作為本合同的重要組成部分，與主合同擁有同等法律效力。
附件1：《保潔服務(wù)價(jià)格明細(xì)》
附件2：《保潔服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
附件3：《相關(guān)方安全生產(chǎn)、環(huán)境職業(yè)健康安全管理協(xié)議書(shū)》
附件4：《相關(guān)方保密協(xié)議》
附件5：《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》
甲方：乙方：
委托代理人：法定代表人：
經(jīng)辦人：委托代理人：
年月日年月日
附件1：
服務(wù)價(jià)格明細(xì)
（略）
名稱：（略）
崗位
數(shù)量
不含稅單價(jià)
（元/月/人）
含稅單價(jià)（元/
月/人）
稅率
（%）
不含稅總額（萬(wàn)元/年）
含稅總額
（萬(wàn)元/年）
備注
含綠化養(yǎng)護(hù)及垃圾清運(yùn)費(fèi)
總計(jì)

備注：以上述價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)服務(wù)確認(rèn)的實(shí)際數(shù)量據(jù)實(shí)結(jié)算，乙方如果采取機(jī)器設(shè)備或其他科技手段可適當(dāng)代替一部分人數(shù)，但必須與甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員協(xié)商經(jīng)書(shū)面認(rèn)可，在保證工作質(zhì)量及要求的情況下實(shí)施。附件2：
保潔及綠化外包技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
一、項(xiàng)目基本情況介紹
1、項(xiàng)目地址：（略）
2、業(yè)態(tài)：工業(yè)
3、項(xiàng)目建筑面積：約15000平方米，綠化面積約4500平方米
4、服務(wù)范圍：（略）、廣場(chǎng)、車(chē)位衛(wèi)生保潔及垃圾清運(yùn)衛(wèi)生保潔服務(wù)，（略）內(nèi)部（略）等。園區(qū)（略）域綠化修剪及養(yǎng)護(hù)。
二、服務(wù)內(nèi)容：
1、所有主次干道、廣場(chǎng)、車(chē)位每天上午、下午各清掃一次；
2、所有產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)回收站，每周不少于2次清運(yùn)；
3、負(fù)責(zé)排水管道、污水管道的定期疏通和清潔；
4、所有（略）域做到無(wú)雜物、無(wú)白色垃圾、丟棄物等垃圾；
5、大樓（略）等按使用要求進(jìn)行清掃；
6、每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、公司級(jí)會(huì)議室以及（略）內(nèi)玻璃進(jìn)行一次清潔；
7、大樓洗手間每天工作時(shí)間內(nèi)每?jī)尚r(shí)一次清掃、沖洗；
8、垃圾簍垃圾超過(guò)三分之二后必須進(jìn)行清理。
9、所有綠化帶嫩芽生長(zhǎng)至6—8CM既刻進(jìn)行修剪，草皮生產(chǎn)超過(guò)8—10CM既刻進(jìn)行修剪；
10、抗旱澆水視旱情而定，必須保證所有綠化有充足水分；
11、綠化帶內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物、雜草、白色垃圾等；
12、人行道樹(shù)木每月對(duì)枯枝進(jìn)行一次清理，每季度進(jìn)行一次修剪，每半年進(jìn)行一次枯枝修剪；
13、人行道樹(shù)木定期進(jìn)行白蟻巡查，每月有白蟻檢查報(bào)告，定期開(kāi)展病蟲(chóng)害防治。
三、崗位配置及人員要求
1、暫定保潔員5人（含綠化作業(yè)）。保潔：年齡在60歲之間，身體健康，具有一定文化水平，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)，熟悉本崗位相關(guān)操作知識(shí)和技能，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
四、保潔設(shè)備及工具耗材配置要求
1、保潔工具及耗材配置要求：保潔服裝、刮玻鏟刀、刮水器、水瓢、噴壺、單面刮、伸縮桿、塵推、拖把、大吸水拖、地刷、廁刷、膠掃把、膠撮箕、花掃把、雨衣、水靴、草帽、鋼絲球、鏟刀、刀片、手套、分色毛巾、各類清潔劑、洗滌劑、消殺藥品、廁所芳香球、熏香等為完成保潔服務(wù)內(nèi)容及保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的所有工具及物資。
2、綠化養(yǎng)護(hù)工具及耗材配置要求：剪草機(jī)、修枝工具、線手套、草帽、雨靴、打藥機(jī)、高枝剪、塑料水管、枝剪、臺(tái)剪、撮箕、尖鏟、大小鋤頭、大小掃把、斗車(chē)、人字梯、鋸子、鋼絲鉗、殺蟲(chóng)劑、復(fù)合肥、除草劑、營(yíng)養(yǎng)液等為完成綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)及保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的所有工具及物資。
五、人員職責(zé)及管理要求
崗位職責(zé)（1）保潔員：
A.認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握保潔專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行操作。
B.負(fù)責(zé)室外（略）域、道路、停車(chē)場(chǎng)的清掃。
C.負(fù)責(zé)（略）地面、窗戶、辦公設(shè)備的日常掃、洗工作，洗手間地面、設(shè)施的清潔，洗手間設(shè)施的日常檢查，包括蹲便器、小便器、沖水閥等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)維修，（略）域的外圍通道、停車(chē)場(chǎng)等地面清潔工作。
D.按領(lǐng)導(dǎo)要求做好相應(yīng)消殺、垃圾收集及現(xiàn)場(chǎng)循環(huán)清潔工作。
E.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成（略）域內(nèi)的保潔工作。
F.負(fù)責(zé)保管好各自使用的工具，保持工具房所有工具擺放整潔。
G.清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏、滴水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告上級(jí)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
H.（略）內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止，在力所不能及的情況下主動(dòng)及時(shí)報(bào)告。
I.嚴(yán)格按照保潔作業(yè)規(guī)程作業(yè)，注意安全操作，涉及攀高作業(yè)或其他危險(xiǎn)作業(yè)的，須采取保護(hù)措施，不冒險(xiǎn)違規(guī)作業(yè)。
（2）綠化工：
A.根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)灌木進(jìn)行修剪美化及養(yǎng)護(hù)，保證造型整齊美觀。
B.定期清理（略）域雜草，花木修剪后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
C.突發(fā)惡劣天氣后及時(shí)對(duì)綠植進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)樹(shù)木倒斜、斷枝等現(xiàn)象及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)其他異常情況及時(shí)上報(bào)。
D.每年2次以上施肥，施肥需按植物品類分科，科學(xué)施肥，確保施肥的有效性。
E.按照要求開(kāi)展植物的防病防蟲(chóng)工作，保證植物無(wú)明顯蟲(chóng)害情況發(fā)生。
F.按植物生長(zhǎng)特性及規(guī)律進(jìn)行科學(xué)合理的澆灌工作，確保澆灌頻次及覆蓋面積。
G.工作過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告上級(jí)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
H.（略）內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止，在力所不能及的情況下主動(dòng)及時(shí)報(bào)告。
I.嚴(yán)格按照綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程作業(yè)，注意安全操作，涉及攀高作業(yè)或其他危險(xiǎn)作業(yè)的，須采取保護(hù)措施，不冒險(xiǎn)違規(guī)作業(yè)。
J.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
2、人員儀容儀表及行為規(guī)范
（1）上崗前統(tǒng)一著裝，著裝要干凈、整潔，鞋子要擦（洗）干凈。（略）牌，工號(hào)牌應(yīng)端正地佩戴在左胸上方。（工作服及工牌樣式應(yīng)按符合采購(gòu)人：（略）
（2）不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露個(gè)人飾品。
（3）保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，面容整潔，男士不留長(zhǎng)頭發(fā)及胡須；男士前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸及衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)；女士短發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩，長(zhǎng)頭發(fā)必須盤(pán)在腦后。
（4）工具應(yīng)放置在規(guī)定的位置，并擺放整齊，且不得影響交通秩序；愛(ài)護(hù)工具，及時(shí)檢查修理保證正常使用。
（5）精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不袖手、背手，插腰或?qū)⑹植迦胍麓b后不準(zhǔn)吸煙、吃零食、搭肩挽臂。
（6）不得在崗位上哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄音、吃東西、長(zhǎng)期會(huì)私客、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事。
（7）不得隨地吐痰，亂丟雜物。
（8）做到微笑服務(wù)，對(duì)待客戶單位：（略）
（9）如雨雪天氣或在拖洗地面時(shí)，應(yīng)在（略）內(nèi)容易使客戶滑到的地方放置溫馨提示牌，提醒客戶防止摔倒。
（10）與客戶同行時(shí)，不得搶道、擠道；如遇客戶迎面而來(lái)，應(yīng)暫停工作，（略），并向客戶點(diǎn)頭致意微笑問(wèn)候，在客戶走出2米后再進(jìn)行工作。與客戶相遇應(yīng)靠邊行走，不能從兩人中間穿行，（略）要說(shuō)“對(duì)不起”、“謝謝”。
（11）遇到客戶詢問(wèn)問(wèn)題，及時(shí)停止工作，耐心仔細(xì)回答客戶提問(wèn)；遇到客戶不文明行為應(yīng)積極勸阻，并以正確行為進(jìn)行引導(dǎo)；對(duì)于客戶所提問(wèn)題或意見(jiàn)，虛心提取，積極向上級(jí)反饋。
（12）穿著統(tǒng)一制服時(shí)，在（略）內(nèi)行進(jìn)，嚴(yán)格遵守二人成行，三人以上成列的規(guī)定，精神振作，步伐一致，嚴(yán)禁嘻笑打鬧。
（13）嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)人：（略）
（14）各崗位各項(xiàng)記錄完整，規(guī)范，字跡清楚；按時(shí)交接班，不遲到、早退、串崗，（略）。未經(jīng)班長(zhǎng)或主管同意，不得擅自換班，不得擅自減少（略）域和工作次數(shù)；不得在工作時(shí)間內(nèi)在宿舍里休息或在（略）域內(nèi)閑逛、逗留。
（15）不接受客戶的贈(zèng)禮，如發(fā)現(xiàn)不收可能導(dǎo)致失禮時(shí)，應(yīng)表示深切的謝意，禮品收下后及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)處理。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便收受采購(gòu)人：（略）
（16）所有人員應(yīng)有大局觀，嚴(yán)禁臨陣脫逃，推卸責(zé)任。
（17）（略）撿到遺失物應(yīng)及時(shí)主動(dòng)上交，并進(jìn)行登記。
（18）不得與采購(gòu)人：（略）
（19）（略）、客戶、同事利益的事項(xiàng)不報(bào)，嚴(yán)禁見(jiàn)危不助。
（20）發(fā)（略）任何安全隱患，可疑人員、可疑事件或可能會(huì)影響采購(gòu)人：（略）
（21）不得過(guò)問(wèn)、干涉采購(gòu)人：（略）
（22）嚴(yán)禁挪用或盜竊采購(gòu)人：（略）
（23）嚴(yán)禁竊取或泄露采購(gòu)人：（略）
（24）在工作過(guò)程中接觸到的采購(gòu)人：（略）
4、管理要求：
（1）嚴(yán)格按照采購(gòu)人：（略）
（2）上崗前應(yīng)對(duì)所有人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括但不限于項(xiàng)目基本情況、各崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全管理規(guī)定、思想政治、職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)，保證所有人員工作符合采購(gòu)人：（略）
（3）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況配置足夠的保潔服務(wù)物資，進(jìn)場(chǎng)前須向采購(gòu)人：（略）
（4）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)際情況，結(jié)合采購(gòu)人：（略）
（5）不得在采購(gòu)人：（略）
（6）每月須按時(shí)向本項(xiàng)目員工發(fā)放工資和福利費(fèi)用，妥善處理員工關(guān)系，不得因?yàn)閯趧?dòng)糾紛影響服務(wù)工作及采購(gòu)人：（略）
（7）除現(xiàn)場(chǎng)管理人員按照崗位要求進(jìn)行品質(zhì)管控外，供方對(duì)本項(xiàng)目的品質(zhì)管控還應(yīng)制定其他監(jiān)管措施。（略）定期與采購(gòu)人：（略）
（8）各崗位員工在上崗前須熟悉自己的崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)采購(gòu)人：（略）
（9）工作期間認(rèn)真履職，不得（略）內(nèi)向業(yè)主或客戶提供除本職工作外，獲取：（略）
（10）按采購(gòu)人：（略）
（11）所有人員上崗前應(yīng)簽訂保密協(xié)議、安全協(xié)議，并報(bào)采購(gòu)人：（略）
（12）為保潔人員配置相應(yīng)的安全操作設(shè)施設(shè)備，保潔人員嚴(yán)格遵守安全作業(yè)規(guī)定。不得有不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身傷害的行為。
（13）工作人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為遭受自身傷亡或造成他人人身傷害的，均由供方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定自行處理；如給采購(gòu)人：（略）
（14）向采購(gòu)人：（略）
（15）及時(shí)完成采購(gòu)人：（略）
六、各區(qū)域作業(yè)頻次和標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)頻次要求不能滿足標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)增加作業(yè)頻次，以滿足現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）
（1）（略）（略）域
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
日常作業(yè)
地面保潔
3小時(shí)巡視保潔1次
無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污垢
大廳、門(mén)廳保潔
3小時(shí)巡視保潔1次
無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污垢
擦拭開(kāi)關(guān)面板
每周2次
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物
擦拭門(mén)廳
每周2次
干凈、明亮、無(wú)明顯灰塵、無(wú)印跡
擦拭欄桿扶手
每周2次
干凈、無(wú)污漬
擦拭指示牌、標(biāo)識(shí)
每周2次
干凈、光亮
擦拭消防設(shè)施
每周2次
干凈、無(wú)明顯灰塵
（略）
每日2次
干凈、無(wú)明顯灰塵、煙頭
擦拭窗臺(tái)
每日1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
（略）梯清潔
每周2次
無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污垢
定期作業(yè)
擦拭應(yīng)急燈
每周2次
干凈、無(wú)明顯灰塵
燈具表面清潔
每季度1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
大廳天花板及大廳2米以上的玻璃清掃
每年2次
干凈、（略）
門(mén)、窗清潔
每周1次
干凈、無(wú)明顯灰塵、無(wú)印跡
玻璃清潔
每周1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
排風(fēng)口除塵
每周1次
干凈、無(wú)浮沉
(2)（略）外保潔
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
室外
日常
保潔
（略）域
巡回
無(wú)積物、無(wú)雜物、無(wú)泥垢、痰跡、煙蒂、紙屑、果皮
消防設(shè)施
每周2次
目視清潔、無(wú)明顯灰塵
旗桿、欄桿、花壇
每周2次
目視清潔、無(wú)污漬
企業(yè)標(biāo)識(shí)
每周2次
目視干凈、光潔、鮮明
宣傳欄、告示牌
每周2次
目視干凈、光潔、鮮明
垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)
每日清理
及時(shí)、干凈、無(wú)遺漏
通道門(mén)禁
每周1次
光潔、明亮
(3)辦公室及會(huì)議室
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
日常作業(yè)
辦公室、會(huì)議室清潔
按需清潔
桌面、地面干凈、無(wú)明顯灰塵
會(huì)議室茶杯清潔
按需
光亮、無(wú)茶跡、無(wú)損壞
擦拭開(kāi)關(guān)面板
每周2次
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物
員工座位傾倒垃圾及更換垃圾袋
每日1次
清空，無(wú)殘漬
辦公室茶杯清潔
每日1次
光亮、無(wú)印跡、無(wú)茶跡
擦拭窗臺(tái)
每日1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會(huì)議室消毒
每日1次
嚴(yán)格按照比例勾兌消毒液
定期作業(yè)
地毯清洗
每年2次
干凈、無(wú)污漬、無(wú)雜物
飲水機(jī)清洗
每周1次
干凈、無(wú)污漬、無(wú)雜物
燈具表面清潔
每季度1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
天花板清掃
每年2次
干凈、（略）
門(mén)、窗清潔
每周1次
干凈、無(wú)明顯灰塵、無(wú)印跡
玻璃清潔
每周1次
干凈、無(wú)明顯灰塵
排風(fēng)口除塵
每周1次
干凈、無(wú)浮沉
殺菌消毒
每月1次
空氣清新、無(wú)異味
(4)（略）、綠化帶及廣場(chǎng)
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
日常作業(yè)
廠區(qū)主干道及廣場(chǎng)
2次/日
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物、無(wú)油垢；按需進(jìn)行地面沖洗；雨過(guò)天晴后及時(shí)收水，清理積水。
（略）
2次/日
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物、無(wú)油垢
綠化帶
2次/日
無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。
垃圾箱
1次/日
干凈、無(wú)污垢，無(wú)異味
廣場(chǎng)花壇
2次/周
光潔、明亮
指示牌
1次/月
光潔、明亮
消防設(shè)施
1次/天
清潔、無(wú)明顯灰塵
宣傳欄、告示牌
1次/月
光潔、明亮
(5)停車(chē)場(chǎng)
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
日常作業(yè)
地面清潔
每周1次
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物、無(wú)油垢
垃圾箱
每日1次
干凈、無(wú)污垢，無(wú)異味
指示牌、警示牌
2次/周
清潔、無(wú)污漬
消毒
2次/日
嚴(yán)格按照比例勾兌消毒液
(6)衛(wèi)生間
作業(yè)對(duì)象
作業(yè)頻次
標(biāo)準(zhǔn)
日
常
作
業(yè)
堵塞或故障的及時(shí)報(bào)修
及時(shí)
1個(gè)小時(shí)以內(nèi)
手紙簍袋
每日清理2次
不超過(guò)2/3，不能將手紙直接倒入便池
墻面清潔
1次/日
清潔、無(wú)污漬
擦隔板
1次/日
清潔、無(wú)污漬
地面清潔
4次/日（不定期巡視）
無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物、無(wú)油垢、無(wú)積水
擦拭門(mén)、窗、玻璃
1次/周
干凈明亮、無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物
擦洗臺(tái)面、臺(tái)盆、龍頭
不定期巡視
無(wú)積水、無(wú)污漬
開(kāi)關(guān)、開(kāi)關(guān)面板
1次/日
清潔、無(wú)污漬
擦洗鏡面
不定期巡視
清潔、光亮
清洗大、小便器
4次/日
無(wú)污物、消毒
沖大、小便器
4次/日
無(wú)尿堿、無(wú)污漬
地漏
1次/日
無(wú)積水、異味
消毒
3次/日
嚴(yán)格按照比例勾兌消毒液
更換手紙
及時(shí)更換

七、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
（略）
服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)
1、草坪的養(yǎng)護(hù)管理：
（1）
澆水
正常生長(zhǎng)草坪：每年春季發(fā)芽前、入冬前各澆一
次透水；生長(zhǎng)季節(jié)根據(jù)情況定期澆水。
新植草坪：除雨季外，第1周每天澆1次，第2-3周每周2次，保證滲透深度達(dá)10cm。
a生長(zhǎng)旺盛，葉色濃綠，總體平整。
b草坪覆蓋率達(dá)90%以上。
c路牙、井口、水溝、散水坡邊整齊、草坪目視平整,長(zhǎng)勢(shì)良好，草坪綠郁。
e無(wú)明顯雜草，草地純度在90%以上，樹(shù)木底下土面層不板結(jié)，透氣良好，抽查的草坪范圍雜草率低于3%。
f外力破壞后三天內(nèi)修復(fù),總體高度在8CM以下。
g病蟲(chóng)危害率不超過(guò)3%。
h每周不低于一次清掃草坪和喬灌木中落葉，保證植物叢中無(wú)明顯的枯枝敗葉。
i交界處應(yīng)做切邊處理，且邊緣清晰，線條流暢和順，寬度不得大于15cm。
（2）
修剪
生長(zhǎng)季節(jié)每月修剪2-3次，確保總體高度在8CM以下，草邊切除整齊，（略）芽、花叢，大面積草坪平坦、整齊。
（3）
施肥
每年至少進(jìn)行3次整體施肥：
3-4月以復(fù)合肥為主（可以適當(dāng)復(fù)合尿素），促進(jìn)草坪返青。
5月中下旬施一遍緩釋有機(jī)肥，以保證草坪夏季養(yǎng)分充足及安全越夏。
9月下旬—10月以復(fù)合肥為主，延長(zhǎng)綠期及安全越冬。
施肥過(guò)程要撒施均勻并后立即澆水，保證草坪葉色濃綠，色澤一致。
（4）
除雜草
每年生長(zhǎng)季節(jié)隨時(shí)除掉雜草。
(5)
病蟲(chóng)害防治
根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)噴灑農(nóng)藥，除病蟲(chóng)害。
2、喬木的養(yǎng)護(hù)管理：
（1）
澆水
成活樹(shù)木：于發(fā)芽前、封凍前各灌一次透水，生長(zhǎng)季節(jié)每周澆水兩次，確保生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯，水分充足，無(wú)枯死。
新栽樹(shù)木：第一周每天澆一次透水，以后逐漸減少次數(shù)，確保樹(shù)木成活。
a生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯，水分充足，無(wú)枯死。
b保持植物生長(zhǎng)特性的樹(shù)形，無(wú)明顯徒長(zhǎng)枝和過(guò)密的內(nèi)膛枝。
c無(wú)柘枝，樹(shù)不阻車(chē)輛和行人通過(guò)，主側(cè)枝分布均勻，下緣線高于2m。。
d無(wú)明顯枯枝、死杈，有蟲(chóng)害枝條2%以下。
e作好防風(fēng)措施，受外力影響歪倒喬木在外力結(jié)束24小時(shí)內(nèi)扶正，暴風(fēng)雨過(guò)后12小時(shí)，無(wú)倒斜，斷枝落葉在6小時(shí)內(nèi)處理完畢。
f每年保證施根肥2次，采用穴施或溝施，施肥、澆水及時(shí)，覆土平整，肥料不露出土面。
（2）
修剪
每年于發(fā)芽前進(jìn)行疏剪、短截，即整形修剪；生長(zhǎng)季節(jié)除去病蟲(chóng)枝、枯死枝；入秋后進(jìn)行重剪。每年至少修剪1次。
（3）
施肥
每年4、9月各施根肥一次，生長(zhǎng)季節(jié)配合打藥進(jìn)
行幾次葉面噴肥。
（4）
病蟲(chóng)害防治
每年發(fā)芽前、落葉后各噴一次石硫合劑；生長(zhǎng)季節(jié)根據(jù)消殺計(jì)劃適時(shí)噴灑農(nóng)藥防治病蟲(chóng)害。
（4）
病蟲(chóng)害防治
根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)噴灑農(nóng)藥，防治病蟲(chóng)害。
其它
現(xiàn)場(chǎng)管理
1、安全管理1）進(jìn)行高空作業(yè)要系好安全帶，操作時(shí)現(xiàn)場(chǎng)不得少于兩人，并設(shè)危險(xiǎn)警示牌。2）進(jìn)行修剪作業(yè)時(shí)要設(shè)立作業(yè)警示標(biāo)志，避免涉及傷害到客人。
3）不能隨意搬動(dòng)、碰撞消防工程設(shè)備按鍵。4）員工上崗前要進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。
2、落葉季節(jié)對(duì)于綠化帶內(nèi)落葉及枯枝敗葉要及時(shí)清理，每次修剪作業(yè)后要將綠化垃圾進(jìn)行收集并及時(shí)清運(yùn)（略）。
A不出現(xiàn)安全事故;
b按時(shí)參加各類會(huì)議、培訓(xùn)等。
c綠化垃圾及時(shí)處理，不影（略）環(huán)境或引起植物病蟲(chóng)害感染。
八、考核標(biāo)準(zhǔn)
（略）
工作標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)
1
按采購(gòu)人：（略）
派駐人員不符合規(guī)定的，按100-500元/人/次扣款考核；配置人員數(shù)量不足的，按照人員服務(wù)費(fèi)的雙倍扣款考核。
2
按照采購(gòu)人：（略）
缺少相應(yīng)制度，按照（略）元/個(gè)制度扣款考核。
3
按采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的，按照50-500元扣款考核。
4
檔案資料（含電子檔案）管理規(guī)范、齊全、整潔、查閱方便。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照100-300元扣款考核。
5
辦公、崗位等地干凈整潔，物品堆放整齊，設(shè)備工具干凈、整潔。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-500元扣款考核。
6
每日按時(shí)考勤，考勤情況真實(shí)無(wú)弄虛作假。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照100-500元扣款考核。
7
服從采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
8
園區(qū)環(huán)境保潔類報(bào)事常規(guī)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
9
按采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
10
不得在采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
11
每班上崗前應(yīng)召開(kāi)例會(huì)，檢查儀容儀表，布置當(dāng)班重點(diǎn)工作或進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)等。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-300元扣款考核。
12
定期參加會(huì)議、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)巡查等，如無(wú)特殊情況不允許請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假必須提前告知。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-300元扣款考核。
13
工作時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著裝或穿戴規(guī)范，儀容儀表按采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-200元扣款考核。
14
執(zhí)勤標(biāo)示、證件佩戴應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-200元扣款考核。
15
著裝不干凈整潔、不得有污跡、褶皺、破爛。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-200元扣款考核。
16
個(gè)人衛(wèi)生差，不得留長(zhǎng)指甲、蓄長(zhǎng)發(fā)、留胡須。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-200元扣款考核。
17
不準(zhǔn)穿高跟鞋、帶鐵釘?shù)男樱闲?
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-200元扣款考核。
18
不遲到、早退、脫崗、缺崗、串崗、空崗、睡崗，在崗位上要精神狀態(tài)飽滿、站姿坐姿規(guī)范，不在崗位上做與工作不相關(guān)的事情、如閑聊、吃東西、玩手機(jī)、吸煙、喝酒、打牌、嬉笑打鬧等。嚴(yán)禁酒后上崗
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-300元扣款考核。
19
崗位上執(zhí)勤時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)訪客人應(yīng)熱情、禮貌。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-500元扣款考核。
20
語(yǔ)言文明、行為規(guī)范，尊重采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-（略）扣款考核。
21
發(fā)（略）安全隱患，違犯罪事件，影（略）正常秩序、環(huán)境，關(guān)系采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
22
嚴(yán)禁內(nèi)外勾結(jié)、監(jiān)守自盜、私拿、私自挪用、蓄意破（略）內(nèi)設(shè)施設(shè)備、采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次，按照合同金額的20%扣款考核，采購(gòu)人：（略）
23
園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況或者采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
24
撿到遺失物及時(shí)上交并做好登記。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-（略）扣款考核。
25
嚴(yán)禁利用職務(wù)之便收受他人財(cái)物；管理人員嚴(yán)禁對(duì)員工吃拿卡要。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
26
工作中不在職責(zé)范圍內(nèi)或采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
27
不得私自搭電線，裝電源，設(shè)電開(kāi)關(guān)，私自操（略）內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備，損壞消防設(shè)備設(shè)施造成火警、火險(xiǎn)等可能（略）或采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
28
遵守采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核，且損壞設(shè)施設(shè)備的還應(yīng)造價(jià)賠償。
29
嚴(yán)禁未經(jīng)審批（略）內(nèi)住宿。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-300元扣款考核。
30
上班時(shí)不能在工作場(chǎng)所睡覺(jué)，未敲門(mén)不能直接進(jìn)入辦公室休息，室內(nèi)不能擺放與睡覺(jué)相關(guān)物品。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-（略）扣款考核。
31
現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁有浪費(fèi)水、電的行為，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水現(xiàn)象須立即通知采購(gòu)人：（略）
根據(jù)實(shí)際損失扣款考核。
32
園區(qū)內(nèi)不亂竄，走人行道，嚴(yán)禁奔跑、（略）邊看手機(jī)等。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-（略）扣款考核。
33
搬動(dòng)家具、物品時(shí)，嚴(yán)禁野蠻操作，確保物品無(wú)缺損、擺放在規(guī)定位置，規(guī)范整潔。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
34
嚴(yán)格按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等提供服務(wù)。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照10-500元扣款考核。
35
供方有嚴(yán)格的設(shè)備工具操作規(guī)程，對(duì)工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，工作人員熟練掌握各類機(jī)器設(shè)備、工具的使用方法后方可作業(yè)操作。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
36
作業(yè)時(shí)應(yīng)做好相應(yīng)勞動(dòng)保護(hù)，穿戴勞保用品，涉及安全作業(yè)的，須做好相應(yīng)的安全防護(hù)措施方可作業(yè)。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
37
保潔人員（略）內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑或其它雜物等，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴(yán)禁“視而不見(jiàn)”；若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-200元扣款考核。
38
重要會(huì)議、接待或活動(dòng)前一天必須配合完成準(zhǔn)備工作。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
39
現(xiàn)場(chǎng)工具不亂放，擺放規(guī)范、整潔，已報(bào)廢的工具及時(shí)更換。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-200元扣款考核。
40
在消殺前至少3天通知采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照100-300元扣款考核。
41
未經(jīng)許可不得隨意翻看采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
42
向采購(gòu)人：（略）
未按要求執(zhí)行的，采購(gòu)人：（略）
43
認(rèn)真填寫(xiě)相應(yīng)簽到表、記錄等，做到字跡工整、清晰、完整、規(guī)范，嚴(yán)禁弄虛作假。
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照50-300元扣款考核。
44
不得因履職不到位導(dǎo)致保潔服務(wù)工作被客戶單位：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
45
對(duì)采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，按照（略）元扣款考核。
47
不得因供方及其員工導(dǎo)致采購(gòu)人：（略）
按照采購(gòu)人：（略）
48
不得因供方及其員工原因給采購(gòu)人：（略）
每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的，除按照（略）元扣款考核外還應(yīng)賠償采購(gòu)人：（略）













附件3：相關(guān)方安全生產(chǎn)、環(huán)境職業(yè)健康安全管理協(xié)議書(shū)
甲方：（略）
乙方：
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、條例，明確相關(guān)方安全、環(huán)保管理職責(zé)與權(quán)利，有效的對(duì)相關(guān)方的安全環(huán)保管理措施和人員行為進(jìn)行督促和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，預(yù)防各類事故的發(fā)生，（略）環(huán)境與職業(yè)安全健康管理體系正常運(yùn)行，經(jīng)雙方協(xié)商，同意在簽訂合同的同時(shí)，簽訂本協(xié)議，并自覺(jué)遵守。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)況：
1.項(xiàng)目名稱：（略）
2.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：保潔服務(wù)
3.實(shí)施時(shí)間：與主合同一致。
4.合同期限：與主合同一致。
二.甲、乙雙方環(huán)境職業(yè)健康與安全管理職責(zé)與權(quán)利：
（一）甲方職責(zé)與權(quán)利
1.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資質(zhì)證書(shū)和文件，把好資質(zhì)審核關(guān)，遵守相關(guān)安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)；
2.甲方對(duì)乙方承接甲方服務(wù)項(xiàng)目，是否指定有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全責(zé)任人，且建立了各級(jí)安全責(zé)任制和管理制度，具備安全生產(chǎn)的保障條件負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任。
3.甲方有權(quán)督促乙方遵守國(guó)家有關(guān)安全、環(huán)保的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的規(guī)章制度，（略）的服務(wù)和活動(dòng)。
4.乙方從業(yè)人員在甲方（略）域內(nèi)工作，構(gòu)成相關(guān)方安全管理。按照甲方安全環(huán)保管理規(guī)定，由甲方（略）域管理單位：（略）
5.甲方有權(quán)對(duì)乙方安全防范措施、安全教育的落實(shí)到位進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患和違章、冒險(xiǎn)行為，有權(quán)制止和糾正。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的隱患或管理混亂不服從甲方監(jiān)督和協(xié)調(diào)的，甲方有權(quán)停止其作業(yè)，并給予警告和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)違反國(guó)家法律法規(guī)、安全規(guī)章制度、其他安全環(huán)保規(guī)定及甲方規(guī)章制度時(shí)，未造成事故后果的，違規(guī)一次按500元/人/次處罰，雙方簽字確認(rèn)后，罰款從應(yīng)付款中扣除。
6.（略）發(fā)生安全環(huán)保事故時(shí)，應(yīng)盡量協(xié)助救護(hù).保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)上報(bào)，并有權(quán)開(kāi)展或參加對(duì)事故的調(diào)查處理。
7.甲方指定的現(xiàn)場(chǎng)代表為甲方項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)保監(jiān)督管理負(fù)責(zé)人，代表甲方實(shí)施日常監(jiān)督管理，并協(xié)助甲方安全環(huán)保管理部門(mén)的監(jiān)督、考核工作。
（二）乙方職責(zé)與權(quán)利
1.環(huán)境管理方面的義務(wù)
（1）所提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并附有安全標(biāo)志；提供產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)過(guò)程、服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家、地方、行業(yè)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)要求；
（2）（略）的安全教育和危險(xiǎn)預(yù)知教育，（略）安全管理制度；作業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)安全作業(yè)的資質(zhì)。
（3）在生產(chǎn)、活動(dòng)或服務(wù)過(guò)程中排放的污染物（廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、有毒有害品等）必須達(dá)到國(guó)家或地方的排放標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)廢棄物處理，應(yīng)采取措施不致對(duì)環(huán)境造成第二次污染，保證影響環(huán)境要求得到有效控制。
（4）在生產(chǎn)、活動(dòng)或服務(wù)過(guò)程中，優(yōu)先考慮采用安全可靠、無(wú)污染的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)與施工設(shè)施和先進(jìn)的施工方法等，不得采用國(guó)家或地方已禁止使用的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)與施工設(shè)備。
（5）妥善保管易燃、易爆或有毒有害危險(xiǎn)物品，采取防范措施，防止在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)、爆炸或泄漏等事故，造成對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)的損失和環(huán)境的污染。
（6）在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)保證運(yùn)輸車(chē)輛狀況良好，車(chē)輛排放的廢氣、噪聲及車(chē)輛沖洗廢水應(yīng)符合國(guó)家或地方的標(biāo)準(zhǔn)。遇到車(chē)載超高超長(zhǎng)超限超載的設(shè)備應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，以免造成對(duì)人員傷害。
（7）（略）（略）域，應(yīng)聽(tīng)從接洽人員的安排，自覺(jué)維護(hù)安全、衛(wèi)生、整潔的環(huán)境，不擅自拆除安全保防裝置；不隨地吐痰；不隨意亂扔煙蒂；不隨意丟棄危險(xiǎn)物、固廢物和廢毒油水等破壞環(huán)境的污染物。
（8）如需使用農(nóng)藥、化肥等有毒有害品，須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范執(zhí)行，并在使用期間做好宣傳告知工作。進(jìn)行化糞池井下清掏操作的員工必須做好相應(yīng)的防護(hù)措施，并在有其他工作人員監(jiān)護(hù)下方可進(jìn)行清掏工作。
（9）為了監(jiān)督相關(guān)方的安全健康和環(huán)境保護(hù)行為，本公司對(duì)需重點(diǎn)施加安全防范、環(huán)境影響的相關(guān)方進(jìn)行不定期的監(jiān)督與檢查。以施加以人為本、安全第一、保護(hù)環(huán)境的影響。
2.安全管理方面的義務(wù)
（1）乙方對(duì)本單位：（略）
（2）乙方要為從業(yè)人員建立健全安全職業(yè)衛(wèi)生檔案，進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)衛(wèi)生管理（各類體檢等），并加強(qiáng)從業(yè)人員日常安全管理、監(jiān)督，確保員工履行安全義務(wù)，對(duì)違章作業(yè)產(chǎn)生的后果承擔(dān)全部責(zé)任。
（3）乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及有效證件或資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，及時(shí)為員工辦理出入證手續(xù)，并正確佩戴出入證進(jìn)出工作現(xiàn)場(chǎng)。
（4）乙方應(yīng)遵守甲方各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，落實(shí)安全環(huán)保防范措施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，特種作業(yè)人員持證上崗。
（5）乙方人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行甲方的安全環(huán)保告知，指定專人負(fù)責(zé)安全環(huán)保管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保管理制度，接受甲方的監(jiān)督與統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
（6）進(jìn)入甲方（略）域的服務(wù)車(chē)輛必須遵（略）交通管理制度，如有違反，必須服從甲方交通和技安管理部門(mén)的處理。
（7）在服務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)在指定的吸煙點(diǎn)吸煙；在（略）域范圍內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙。
（8）乙方應(yīng)做好作業(yè)過(guò)程中危險(xiǎn)源的控制與管理工作，包括且不限于《相關(guān)方危險(xiǎn)源辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)清單》（附表）
（9）乙方發(fā)生因管理責(zé)任造成的事故或因乙方原因造成甲方或第三方人員傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失的事故時(shí)，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)，并自覺(jué)接受甲方對(duì)其的安全環(huán)保考核。乙方在甲方場(chǎng)所內(nèi)的作業(yè)活動(dòng)造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)按甲方的實(shí)際損失賠償，該筆費(fèi)用在甲方向乙方的應(yīng)付款中扣除，并承擔(dān)合同總造價(jià)的5%的違約金。
（10）其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
三、補(bǔ)充規(guī)定：
（一）甲方有權(quán)隨時(shí)進(jìn)入乙方服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
（二）乙方如果對(duì)甲方的直屬部門(mén)管理有異議的，可向管理部門(mén)提出申訴。
（三）本協(xié)議書(shū)一式四份，具有同等法律效力。本協(xié)議書(shū)有效期至服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后自動(dòng)失效。
甲方：（簽章）乙方：（簽章）
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
年月日年月日


附表：相關(guān)方危險(xiǎn)源辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)清單
（略）
危險(xiǎn)源
可能導(dǎo)致的事故
作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)
控制措施
L
E
C
D
風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
1
惡劣天氣情況下保潔作業(yè)的身體傷害（如：酷暑、寒冬、雷電、臺(tái)風(fēng)等天氣）
人員傷亡
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
合理安排作業(yè)時(shí)間
2
清潔過(guò)程中不小心導(dǎo)致的意外
劃傷/撞碰傷
6
6
1
36
低度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作
3
高空或離開(kāi)地面作業(yè)時(shí)墜落傷害
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
做好安全教育與安全防護(hù)工作
4
清潔光滑作業(yè)面跌倒受傷；
摔傷
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
5
清潔機(jī)具使用不當(dāng)
機(jī)械傷害/觸電
3
3
15
135
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
6
施工、制造車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)意外事故
墜物、扎腳、燙傷等
3
6
7
126
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
7
清潔下水管井等密閉管井缺氧和中毒
人員傷亡
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
8
工作現(xiàn)場(chǎng)因產(chǎn)生噪音、污染、有害氣體等對(duì)身體的傷害
人員受傷
6
6
1
36
低度風(fēng)險(xiǎn)
佩戴好防護(hù)用品
9
在車(chē)庫(kù)、車(chē)輛出入口保潔作業(yè)交通意外傷害
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
穿戴好反光背心，注意往來(lái)車(chē)輛
10
消殺工作中毒傷害
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
11
搬運(yùn)物件過(guò)程身體傷害
磕傷、扭傷、砸傷等
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
12
訓(xùn)練時(shí)身體傷害
人員傷亡
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
做好安全教育與安全防護(hù)工作
13
制止違章行為時(shí)受到攻擊
人員受傷
3
1
7
21
低度風(fēng)險(xiǎn)
做好突發(fā)事件處置流程培訓(xùn)
14
惡劣天氣情況下執(zhí)勤時(shí)身體傷害（如：酷暑、寒冬、雷電、臺(tái)風(fēng)等天氣）；
人員傷亡
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
做好安全防護(hù)
15
巡邏過(guò)程中發(fā)生意外
人員受傷
3
1
7
21
低度風(fēng)險(xiǎn)
做好突發(fā)事件處置流程培訓(xùn)
16
巡邏時(shí)發(fā)生交通事故
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)范停車(chē)，（略）線，加強(qiáng)巡邏培訓(xùn)
17
執(zhí)勤過(guò)程中，與客戶、外來(lái)人員等發(fā)生肢體接觸時(shí)受到傷害；
人員受傷
3
6
7
126
中度風(fēng)險(xiǎn)
按照作業(yè)規(guī)范要求作業(yè)
18
使用巡邏車(chē)輛時(shí)發(fā)生交通事故
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
按照作業(yè)規(guī)范要求作業(yè)，嚴(yán)禁違規(guī)使用
19
進(jìn)行意外搶險(xiǎn)工作時(shí)防止身體傷害（如：滅火、制止罪犯等）
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
做好突發(fā)事件處置流程培訓(xùn)
20
搬運(yùn)物件過(guò)程身體傷害
磕傷、扭傷、砸傷等
6
6
3
108
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
21
高空及離開(kāi)地面作業(yè)時(shí)墜落傷害
高處墜落/物體打擊
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
佩戴防護(hù)用品，按照作業(yè)規(guī)范要求作業(yè)
22
特種作業(yè)時(shí)發(fā)生意外事故
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
做好安全交底，要求做好安全三級(jí)教育
23
設(shè)備漏電\防護(hù)設(shè)施損壞\信號(hào)\標(biāo)志缺陷
觸電
3
6
15
270
高度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好絕緣
24
管井、化糞池等密閉作業(yè)過(guò)程中安全措施不當(dāng)
中毒/窒息
3
2
7
42
低度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好排查工作
25
維護(hù)檢修過(guò)程因安全措施不當(dāng)，導(dǎo)致的安全事故
人員傷亡
6
6
7
252
高度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好安全培訓(xùn)
26
花木搬運(yùn)不當(dāng)或擺放不合理
劃傷/撞碰傷
3
6
1
18
較小風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)安全培訓(xùn)，定期隱患排查
27
高處修枝作業(yè)防護(hù)不當(dāng)
高處墜落/物體打擊
1
3
7
21
低度風(fēng)險(xiǎn)
做好安全教育與安全防護(hù)工作
28
綠化機(jī)械使用發(fā)出噪聲
噪聲傷害
10
3
1
30
低度風(fēng)險(xiǎn)
做好防護(hù)工作
29
綠化機(jī)具使用不當(dāng)
機(jī)械傷害/觸電
3
3
7
63
低度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好安全培訓(xùn)
30
農(nóng)藥保存不當(dāng)，以及包裝物處理不當(dāng)
中毒
3
2
15
90
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，按照要求保存處理
31
農(nóng)藥噴灑過(guò)程中的吸入
健康損害
10
3
1
30
低度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，做好防護(hù)工作
32
除四害藥品以及包裝物使用/處理不當(dāng)
中毒
3
2
15
90
中度風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程操作，按照要求使用保存處理







附件4：
相關(guān)方保密協(xié)議
為有效保護(hù)供方（以下簡(jiǎn)稱乙方）（略）（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供服務(wù)和履行職務(wù)過(guò)程中，已經(jīng)(或?qū)⒁?知悉甲方以及客戶單位：（略）
一、保密范圍
1.屬于甲方內(nèi)部信息和商業(yè)秘密的信息及尚未公開(kāi)的信息。
2.（略）及各種載體內(nèi)存儲(chǔ)的各種涉密數(shù)據(jù)、資料、文件、圖表等。
3.雙方之間的討論、協(xié)商、談判、備忘錄、協(xié)議等，以及由此產(chǎn)生的信息或資料。
4.任何與甲方或客戶單位：（略）
5.其它經(jīng)甲方確定為國(guó)家秘密、內(nèi)部信息和商業(yè)秘密等所有不宜公開(kāi)的信息。
二、保密要求
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方履行保密條款或保密協(xié)議的情況進(jìn)行檢查與考核，對(duì)整改不合格的應(yīng)暫停合同的執(zhí)行。
2.甲方有權(quán)要求乙方業(yè)務(wù)人員盡量固定,不要經(jīng)常變換。
3.乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)信息，自愿接受甲方的保密檢查。
4.乙方必須嚴(yán)格遵守甲方及客戶單位：（略）
5.乙方不違規(guī)記錄、存儲(chǔ)、復(fù)制甲方及客戶單位：（略）
6.乙方不以任何方式：（略）
7.乙方未經(jīng)甲方及服務(wù)方審查批準(zhǔn)，不得擅自發(fā)表涉及甲方及服務(wù)方涉密工作內(nèi)容的文章、著述和轉(zhuǎn)給第三方。
8.乙方保證服務(wù)崗位人員的相對(duì)穩(wěn)定，如有變動(dòng)將及時(shí)通知甲方，方便甲方采取新的保密措施，同時(shí)乙方保證將本業(yè)務(wù)的有關(guān)保密內(nèi)容告知新的接替服務(wù)崗位人員。
9.乙方承認(rèn)在甲方從事服務(wù)工作中所接觸的任何秘密信息，為客戶單位：（略）
10.乙方應(yīng)妥善保管甲方及服務(wù)方提供的涉密信息、物品，未經(jīng)允許不得對(duì)所接觸和知悉涉密信息及相關(guān)信息進(jìn)行抄寫(xiě)、記錄、復(fù)印、傳真、拷貝、攝像等。
11.乙方應(yīng)當(dāng)與能接觸該保密信息的本方員工、代理人等簽訂保密協(xié)議，該保密協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的條款同樣嚴(yán)格。
12.乙方不得復(fù)制、仿造或修改甲方及客戶單位：（略）
13.乙方保證機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他人員不得向任何第三方披露所接觸到的甲方交付給乙方的保密信息。
三、違約責(zé)任
若甲方及客戶單位：（略）
四、其他條款
1.本協(xié)議若有未盡事宜，雙方可隨時(shí)協(xié)商簽訂書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份，甲方三份，乙方一份，具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
年月日年月日









附件5：
廉潔從業(yè)承諾書(shū)
致：（略）:
為加強(qiáng)合同履行過(guò)程中廉潔風(fēng)險(xiǎn)的防控，維護(hù)貴我雙方的合同利益，特向貴司作出如下承諾：
一、我司將嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家對(duì)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，不實(shí)施以下行為:
1.利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)，牟取非法利益；
2.在招投標(biāo)工作中提供虛假信息或進(jìn)行圍標(biāo)、串標(biāo)或暗箱操作，徇私舞弊，謀取私利；
3.贈(zèng)送可能影響公平履行合同的禮金、禮品、消費(fèi)卡和有價(jià)證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財(cái)物；
4.提供可能影響公平履行合同的宴請(qǐng)、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)安排；
5.組織各種形式的賭博；
6.租借車(chē)輛，轉(zhuǎn)嫁或報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由貴司或相關(guān)工作人承擔(dān)的費(fèi)用；
7.其他拉攏腐蝕貴司相關(guān)工作人員的行為。
二、違反以上承諾，我司愿意按以下方式：（略）
1.向我司或上級(jí)黨組織進(jìn)行通報(bào)；
2.承擔(dān)合作期間合同累計(jì)金額5%-10%的違約金，以彌補(bǔ)對(duì)貴司政治生態(tài)造成的損害，且該款項(xiàng)可從我司的應(yīng)收款中扣除，造成其他經(jīng)濟(jì)損失的還應(yīng)當(dāng)予以賠償；
3.涉嫌犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理;
三、承諾期限及效力:
1.本承諾書(shū)自蓋章之日生效。
2.本承諾書(shū)有效期自蓋章之日起至與貴司終止合作時(shí)止。
承諾人（蓋章）：
法定代表人：
住所地：
經(jīng)辦人（簽名）:
聯(lián)系電話：（略）
年月日
提示:貴方如在合作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我司人員有不當(dāng)行為，請(qǐng)通過(guò)以下方式：（略）
舉報(bào)電話：（略）
郵箱：（略）
第四章詢比內(nèi)容及要求一、項(xiàng)目概況
1.項(xiàng)目名稱：（略）
2.位置：湖南（略）
3.項(xiàng)目規(guī)劃用途：工業(yè)項(xiàng)目
4.產(chǎn)品類型：保潔及綠化服務(wù)
項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求1.所有主次干道、廣場(chǎng)、車(chē)位每天上午、下午各清掃一次；
2.所有產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)回收站，每周不少于2次清運(yùn)；
3.負(fù)責(zé)排水管道、污水管道的定期疏通和清潔；
4.所有（略）域做到無(wú)雜物、無(wú)白色垃圾、丟棄物等垃圾；
5.大樓（略）等按使用要求進(jìn)行清掃；
6.每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、公司級(jí)會(huì)議室以及（略）內(nèi)玻璃進(jìn)行一次清潔；
7.大樓洗手間每天工作時(shí)間內(nèi)每?jī)尚r(shí)一次清掃、沖洗；
8.垃圾簍垃圾超過(guò)三分之二后必須進(jìn)行清理；
9.所有綠化帶嫩芽生長(zhǎng)至6—8CM既刻進(jìn)行修剪，草皮生產(chǎn)超過(guò)8—10CM既刻進(jìn)行修剪；
10.抗旱澆水視旱情而定，必須保證所有綠化有充足水分；
11.綠化帶內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物、雜草、白色垃圾等；
12.人行道樹(shù)木每月對(duì)枯枝進(jìn)行一次清理，每季度進(jìn)行一次修剪，每半年進(jìn)行一次枯枝修剪；
13.人行道樹(shù)木定期進(jìn)行白蟻巡查，每月有白蟻檢查報(bào)告，定期開(kāi)展病蟲(chóng)害防治。
三、工期要求：2025年5月10日——2026年5月9日
四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
保潔及綠化服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）、服務(wù)范圍及人員要求
1、本項(xiàng)目建筑物前后左右的（略）棟周邊環(huán)境等（略）域的衛(wèi)生保潔。本項(xiàng)目（略）域內(nèi)的日常生活垃圾及廚余垃圾的收集，清掃和清運(yùn)工作。
2、人員要求
1）須有吃苦耐勞、不怕臟、不怕累、全心全意為客戶服務(wù)的思想觀念.
2）員工小學(xué)以上文化，領(lǐng)班高中及以上文化，員工必須能識(shí)字寫(xiě)字。
3）領(lǐng)班55歲以下、員工60歲以下。
4）政治歷史清楚、品行端正、思想作風(fēng)端正、無(wú)違法犯罪記錄并提供相關(guān)證明
5）領(lǐng)班有相同崗位經(jīng)驗(yàn)、懂日常工具和藥劑使用。
6）遵紀(jì)守法觀念強(qiáng)，能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守甲、乙雙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7）甲方有權(quán)對(duì)乙方招聘的人員及管理人員進(jìn)行審核，對(duì)不符合要求的人員有權(quán)要求換人。
3、人員儀容儀表
1）著工作裝，按時(shí)到達(dá)工作崗位，不準(zhǔn)提前離崗或脫崗。
2）所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合甲方要求。（略）牌，頭發(fā)統(tǒng)一挽在頭花里。著工作裝工作期間，不準(zhǔn)佩戴任何飾品飾物；不準(zhǔn)穿高跟鞋和帶鐵釘?shù)男樱勾鲂⑼闲徊粶?zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂色在指甲上。
3）不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、背后議論；不準(zhǔn)相互打聽(tīng)小道消息；不準(zhǔn)講粗話、臟話和使用蔑視或侮辱性的語(yǔ)言；不得模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話。
4）在工作崗位或公共場(chǎng)所，員工須注意自己的姿勢(shì)與形象，不準(zhǔn)袖手、背手、胸手或兜手；不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為；不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
5）行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴(yán)禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行；與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行。
6）工作時(shí)間不得哼歌曲、吹口哨；不得大聲談笑、說(shuō)話、喊叫；不得抽煙、吃零食或看書(shū)報(bào)等。
7）（略）途，看見(jiàn)煙頭、紙屑或其它雜物等，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴(yán)禁“視而不見(jiàn)”；若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
8）上班前，不食生蔥、生蒜等食物，并注意飯后漱口。
9）制服便服不得混穿，外出時(shí)不準(zhǔn)穿制服。
10）做到微笑服務(wù)，對(duì)待業(yè)主/租戶及來(lái)訪人員友善、熱情，（略）使用文明禮貌用語(yǔ)的有關(guān)規(guī)定，上崗前，必須檢查穿戴是否整齊，領(lǐng)班應(yīng)在上崗前檢查或予以糾正。
（二）、保潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
①樓道（略）域保潔標(biāo)準(zhǔn)
A.所有設(shè)施外表(樓內(nèi)廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等)：每日保潔，無(wú)積塵、污跡、斑點(diǎn)；
B.垃圾桶及煙盤(pán)：每日保潔四次，無(wú)陳積物、無(wú)煙頭堆積；
C.各樓層安全通道（含地面、墻面、樓梯扶手）：每日保潔，無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物、（略）；各樓層配電箱下面無(wú)雜物；
D.領(lǐng)導(dǎo)辦公室沙發(fā)、茶幾、茶水柜：每日保潔，無(wú)塵；電話：每月定期消毒話筒，無(wú)異味；
E.天花板、玻璃幕墻內(nèi)側(cè)、隔斷、燈具等：每周定期保潔，無(wú)明顯積塵、污跡、斑點(diǎn)；
F.磁磚地面：每日保潔，保持光亮、無(wú)塵埃、無(wú)污物；
②衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)
A.清理面臺(tái)、洗手盆、鏡面、大小便器、廁所簍等衛(wèi)生設(shè)施：每日保潔，無(wú)污跡、無(wú)臟物、無(wú)異味；
B.清擦窗臺(tái)、墻面、地面、隔斷：每日保潔，保持潔凈，無(wú)污跡、無(wú)積水；
C.及時(shí)更換廁所紙、清潔液；
D.清潔衛(wèi)生間毛巾和拖把專用且用（略）別，使用深色毛巾和拖把，不用于其他用途。衛(wèi)生間外（略）域使用淺色毛巾和拖把。
③室內(nèi)（略）域衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)
A.地面、家具：每日清掃、拖擦，無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物；
B.墻面、頂棚、燈具：及時(shí)清掃，保持潔凈，（略）；
C.消殺蟲(chóng)控服務(wù)：定期放置適當(dāng)及符合衛(wèi)生防疫安全標(biāo)準(zhǔn)的藥物，控制飛蟲(chóng)（蚊子、蒼蠅）、爬蟲(chóng)（蟑螂、螞蟻、地毯蚤）和老鼠等，（略）內(nèi)無(wú)蟲(chóng)害；
④其他要求
A.每日進(jìn)行的保潔工作，除上班時(shí)間不定時(shí)保潔保（略）正在使用和人員未離開(kāi)時(shí)，保潔人員不入內(nèi)保潔。因會(huì)議時(shí)間太晚或人員久未離開(kāi)，不方便在當(dāng)日進(jìn)行保潔工作的，在次日上班前完成保潔工作；
B.保潔人員完成保潔工作后，及時(shí)關(guān)閉房門(mén)、照明和空調(diào)；
C.逢國(guó)家法定節(jié)假日，（略）道（略）內(nèi)保潔工作。
（三）、考核標(biāo)準(zhǔn)
檢查項(xiàng)目
檢查內(nèi)容
檢查標(biāo)準(zhǔn)
處罰標(biāo)準(zhǔn)
（略）域
獨(dú)立辦公室、會(huì)議室
家具、電器、臺(tái)面明亮無(wú)垃圾、積水、污漬
5-10元/處
門(mén)、窗臺(tái)、天花板、通風(fēng)口清理及時(shí)，整潔無(wú)灰塵
5-10元/處
茶杯、煙灰缸清洗及時(shí)、消毒，擺放整齊
5-10元/處
足量提供客用品
5-10元/處
垃圾桶垃圾不超過(guò)2/3，無(wú)異味
5-10元/處
衛(wèi)生間
洗手盆、臺(tái)面、鏡子玻璃透亮、無(wú)污漬
5-10元/處
大小便器潔凈無(wú)污漬
5-10元/處
足量提供客用品
5-10元/處
垃圾桶垃圾不超過(guò)2/3，無(wú)異味
5-10元/處
消毒及時(shí)且無(wú)異味
5-10元/處
電梯、樓道、走廊
地面、不銹鋼明亮無(wú)垃圾、積水、污漬
5-10元/處
電梯、樓道、走廊中的消防設(shè)施整潔無(wú)灰塵
5-10元/處
門(mén)廳、幕墻玻璃
表面光亮無(wú)灰塵、手印、劃痕
5-10元/處
地下停車(chē)場(chǎng)
地面干凈、無(wú)垃圾、雜物
5-10元/處
生產(chǎn)車(chē)間
地面、樓道、走廊
無(wú)雜物、污漬、積水
5-10元/處
獨(dú)立辦公室、會(huì)議室
及時(shí)清理，整潔無(wú)灰塵
5-10元/處
開(kāi)水間
及時(shí)清理，整潔無(wú)灰塵
5-10元/處
洗手間
無(wú)異味、積水、污垢
5-10元/處
（略）域
（略）
地面無(wú)垃圾、積水、黃泥印
5-10元/處
門(mén)衛(wèi)值班室
門(mén)窗明亮、門(mén)禁閘道處干凈無(wú)垃圾
5-10元/處
停車(chē)場(chǎng)
地面干凈無(wú)垃圾
5-10元/處
污水、排水井、明溝等管道
確保管道無(wú)垃圾堵塞、保持通暢
5-10元/處
備注：考核標(biāo)準(zhǔn)包含不限于以上內(nèi)容。
（四）、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.所有綠化帶嫩芽生長(zhǎng)至6—8CM既刻進(jìn)行修剪，草皮生產(chǎn)超過(guò)8—10CM既刻進(jìn)行修剪；
2.抗旱澆水視旱情而定，必須保證所有綠化有充足水分；
3.綠化帶內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物、雜草、白色垃圾等；
4.人行道樹(shù)木每月對(duì)枯枝進(jìn)行一次清理，每季度進(jìn)行一次修剪，每半年進(jìn)行一次枯枝修剪；
5.人行道樹(shù)木定期進(jìn)行白蟻巡查，每月有白蟻檢查報(bào)告，定期開(kāi)展病蟲(chóng)害防治。
6.綠化工管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化,確保植物長(zhǎng)勢(shì)良好,喬灌木成活率達(dá)到90%，項(xiàng)目?jī)?nèi)綠地和花草植被養(yǎng)護(hù)完好。
五、付款方式：（略）
六、報(bào)價(jià)要求：報(bào)價(jià)以人民幣填列。
第五章響應(yīng)文件格式
一、響應(yīng)函
致：（采購(gòu)人：（略）
根據(jù)貴方____________項(xiàng)目的詢比/競(jìng)價(jià)文件，簽字代表_（全名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表供應(yīng)商（供應(yīng)商名稱：（略）
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1.我方茲以元的投標(biāo)價(jià)格和按合同約定有權(quán)得到的其它金額，并嚴(yán)格按照合同約定，運(yùn)輸、供貨、調(diào)試、交付本項(xiàng)目并維修其中的任何缺陷。本項(xiàng)目工期為。
2.我方將按磋商文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。
3.我方已詳細(xì)審查全部詢比/競(jìng)價(jià)文件，我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4.本響應(yīng)文件有效期自遞交截止日起日歷天。
5.我方未處于財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；近三年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大運(yùn)營(yíng)事故及重大經(jīng)濟(jì)糾紛，無(wú)重大客戶資料外泄事件發(fā)生且最近三年在采購(gòu)人：（略）
供應(yīng)商名稱：（略）
供應(yīng)商授權(quán)代表：____________（簽章）
日期：_____年___月___日

二、法定代表人授權(quán)委托書(shū)
致：（采購(gòu)人：（略）
注冊(cè)于（地區(qū)地址：（略）
本授權(quán)書(shū)于年月日簽字生效，特此聲明。
法定代表人：（簽字或蓋章）
被授權(quán)人：（簽字或蓋章）
供應(yīng)商名稱：（略）


三、報(bào)價(jià)表
報(bào)價(jià)單位：（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
報(bào)價(jià)
備注：
1、報(bào)價(jià)人（略）場(chǎng)價(jià)格結(jié)合自身情況綜合考慮后，進(jìn)行報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)包含配送企業(yè)的所有稅費(fèi)、成本、加工、檢測(cè)、利潤(rùn)、運(yùn)輸、裝卸、各類勞保、保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。
報(bào)價(jià)人名稱：（略）
日期：年月日

報(bào)價(jià)人（供應(yīng)商）簽字確認(rèn)：采購(gòu)人：（略）



四、供應(yīng)商情況表
供應(yīng)商名稱：（略）
注冊(cè)地址：（略）
辦公場(chǎng)所
成立日期
社會(huì)統(tǒng)一代碼
法定代表人
電話
聯(lián)系人：（略）
電話
實(shí)際參保人數(shù)
實(shí)繳資本
企業(yè)資質(zhì)
企業(yè)榮譽(yù)
體系認(rèn)證情況
開(kāi)戶銀行
（略）
經(jīng)營(yíng)范圍及
分支機(jī)構(gòu)情況
關(guān)聯(lián)企業(yè)情況（包括但不限于與投標(biāo)人法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位：（略）
備注
后附營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、體系認(rèn)證、企業(yè)榮譽(yù)等證明文件，加蓋公章。
供應(yīng)商名稱：（略）
日期：_____年___月___日


五、類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)
（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
項(xiàng)目?jī)?nèi)容、技術(shù)規(guī)格概述
合同金額
（萬(wàn)元）
用戶聯(lián)系人：（略）
/聯(lián)系方式：（略）
1
2
3
4
5
6
7
8
備注：須附業(yè)績(jī)證明材料（中標(biāo)通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)復(fù)印件，加蓋公章）
供應(yīng)商名稱：（略）
日期：_____年___月___日

六、項(xiàng)目實(shí)施方案
七、其他
（（若有，格式自擬）