點藍色字關注“內(nèi)訓課”
《產(chǎn)（略）與商業(yè)招商運營全流程與實操》
【課程名稱：（略）
【課程性質(zhì)】內(nèi)訓,、公開課
【課程學員】營銷人員,、招商人員
【教學時長】2-3天
【課程收益】
關于商業(yè)與產(chǎn)業(yè)招商運營全流程分模塊的課程，商業(yè)和產(chǎn)業(yè)招商整體流程，也包含其中涉及的營銷策劃,，招商運營，客戶關系維護,，等本課程由多年培訓經(jīng)驗的老師擔任授課,，幫助大家一起從招商運營談判的基本認識開始，用生活化及豐富案例來學習,，活潑生動的教學方式：（略）
【教學要求】
①課程時間分配：
理論講解40%實戰(zhàn)練習20%課堂互動20%
重點案例10%工具使用10%
②理論講解結(jié)合學員的互動參與,。采用“行動學習法”，針對工作中存在的問題,，
采?。豪碚撝v解、提出問題—老師專業(yè)點評-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W員的實操工具或流程,。
③整個培訓包括案例分析,、現(xiàn)場解答、團隊競爭等形式,，讓學員在緊張,、熱烈、投入的狀態(tài)中,，,，（略）地學習相關的理念、原則和方法,，可以學完就用,，而且用之有效。
【課程大綱】
第一章招商的基礎知識
一,、招商的核心與邏輯
1.招商的核心是成交,，
2.滿足客戶需求，
3.價值交換,。
4.幫客戶賺錢
5.招商是雙贏思維
6.招商是合作開始
二,、招商的主要步驟和流程，
1.招商前的策劃,，
2.客（略）場的定位
3.（略）場
4.商業(yè)及項目的特色
5.（略）域的選擇,，
6.客戶的選擇，
7.市場的分析，
8.商業(yè)或項目的組合
9.招商政策的制定
10.招商合作條約的制定定,，
11.招商話術和技巧,，
12.招商談判。
13.招生簽約
三,、招商人員需要具備的素質(zhì)
1.基本素質(zhì)先行
2.傳統(tǒng)基本功要扎實
3.（略）思維能力
4.學習和創(chuàng)新能力
5.團隊建設能力
6.個人品牌打造能力
7.優(yōu)質(zhì)社交能力
8.強勢的領導能力
四,、找出信息挖掘需求
（一、）（略）指數(shù)分析
1.多維度分析關鍵詞熱度及其變化
2.百度指數(shù)概況分析
3.百度指數(shù)熱點趨勢分析
4.百度指數(shù)-需求分布分析
（二）,、挖掘其它信息的途徑
1.（略）數(shù)據(jù)分析
2.（略）站分析獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
3.（略）年報分析獲取：（略）
4.（略）報告
5.行業(yè)報告
6.商協(xié)會行業(yè)協(xié)會
7.商業(yè)鏈分析
,。,。。,。
案例：（略）的實踐營銷,。
案例：云南國投物（略）的招商
工具：（略）場的STP
第二章商業(yè)的策劃與落地
一、業(yè)態(tài)項目定位
1,、明確項目定位
2,、業(yè)態(tài)組合及業(yè)態(tài)匹配
3、案例：（略）業(yè)態(tài)匹配表
1)超市大賣場
2)影院
3)餐飲
4)健身會所
5)品牌店
6),。,。。
二,、品牌落位定義
1品牌落位要點
2品類規(guī)劃—四項基本原則
1)唯一性原則
2)豐富性原則
3)關聯(lián)性原則
4)針對性原則
三,、理清品牌商業(yè)線-從商業(yè)看項目定位
1品牌間位置搭配-門當戶對與豪門匹配
2奢侈品品牌落位的搭配原則
3品牌面積適宜-量體裁衣
4租金承受能力-不同業(yè)態(tài)
四、品牌落位步驟：
1商家摸底—知己知彼
2商家?guī)旖ⅰR未動糧草先行
3主力客戶落定—商場的基石
4龍頭品牌意向—牽一發(fā)而動全身
5聯(lián)發(fā)品牌落位—強強聯(lián)手,，合作共贏
6高租品牌落位—愛你在心樂開懷
工具：RFM模型
工具：CLV模型,，客戶生命周期價值模型
第三章招商的運營與傳播
一、意向客戶的會議營銷方法
1.會議營銷的準備前提
2.實施的步驟和方法
3.會場的重要細節(jié)
4.營銷總監(jiān)新（略）發(fā)布會的發(fā)言要點
5.流程具體內(nèi)容
二,、（略）的招商傳播方法
1.用分類廣告吸引經(jīng)銷商
2.給潛在客戶發(fā)邀請函式的招商
3.精心編輯制作宣傳文圖
4.（略）絡社群的招商
5.媒體軟文招商
三,、（略）招商傳播
1.增加粉絲，粉絲是基礎
2.推廣的侵略：讓二維碼無處不在
3.給受眾一個掃碼的理由
4.優(yōu)質(zhì)文案＋吸引人訂閱的廣告噱頭
5.員工推廣,，全員推進
6.內(nèi)容營銷的有效應用
四,、個人微信：（略）
1.個人品牌打造的要點
2.商業(yè)賣點的提煉技術
3.建立個人品牌圈層
4.朋友圈的工整與規(guī)則
5.交易記錄的有效展示
6.團隊氣氛的展示
案例：上海外灘場景營銷及背后的邏輯，
工具：招商成功的八大要素
第四章大型招商會的策劃
一,、招商介紹會的“編”“導”“演”
（一）“編”
1.活動策劃
2.主題確定
3.專家講解內(nèi)容
4.工作流程
5.人員分工
6.話術
（二）“導”
1.會場控制
2.主持人
3.對應服務
4.會場布置
5.吸引人的方法
（三）“演”
1.事前準備
2.專業(yè)評審
3.現(xiàn)場演練
4.會議控制
5.合作者
二,、招商演講技能
（一）開場白
1.稱呼
2.問好
3.感謝
4.自我介紹
5.氣氛調(diào)節(jié)
（二）演講內(nèi)容
1.闡明意圖
2.明確觀點
3.以符合邏輯的順序演講
4.核心內(nèi)容展示
（三）總結(jié)部分
1.如何結(jié)尾
2.結(jié)束時要集中聽眾的注意力—收縮性語句
3.總結(jié)：回顧內(nèi)容、強調(diào)重點,、得出結(jié)論
4.啟發(fā)性問題
工具：FBAE介紹法
工具：SPIN介紹法
案例：邦迪的產(chǎn)品故事化
第五章招商談判的技巧
一,、談判說服技巧
1.說話的藝術
2.說服的法則
3.說服能力演練
二,、談判的籌碼與讓步技巧
1.什么是談判籌碼
2.讓步的藝術
3.籌碼與讓步的關系
4.如何拉高自己的談判籌碼
三、談判的價格策略
1.如何報價及報價的技巧
2.讓價的注意事項有哪些,？
3.如何談判結(jié)束應該注意的事項
4.如何幫客戶下決定
工具：SPIN營銷法
6.如何讓步的尺度如何把握
7.如何消除客戶的抗拒感
8.達成協(xié)議應該注意的問題
9.如何幫客戶下決定
10.合同文本的規(guī)范問題
四、談判的成交
1.樣板客戶的展示
2.如何建立個人信任感
3.如何營造成交氛圍,？
4.搞定客戶的四項基本原則
5.大客戶成交預測五步法
6.（略）
7.逼單的N種方法
工具：FOUS提問法
案例：觸龍說趙太后
工具：政企客戶關鍵的三張圖
工具：數(shù)據(jù)分析工具應用
工具：SWOT分析使用
工具：博弈論運用囚徒困境
工具：大客戶方案表構成
第六章客戶關系維護
一,、客戶行為語言的心理分析
1.眼神的分析與判斷
2.語氣語調(diào)的分析與判斷
3.（略）地位的判斷
4.案例：WTO談判的啟示
5.案例：梁總的肢體語言
二、如何管理客戶滿意度
1.客戶滿意度的指標
2.做好客戶心里預期管理
3.如何增強客戶的粘性
4.如何讓客戶轉(zhuǎn)介紹
5.控制客戶的7種方法
6.客戶信息管理
7.客戶的相處六大技巧
8.如何處理客戶投訴
案例：（略）的滿意服務
三,、客戶的聲音管理
四,、客戶價值評估
（一）客戶數(shù)據(jù)分析與客戶畫像
（二）、客戶價值評估維度9項指標
1.現(xiàn)在價值
2.未來價值
3.社會價值
（三）,、衡量客戶的重要度有三個基本原則
（四）,、客戶價值評估常用的工具與模型
工具：確定信用評估標準
工具：客戶忠誠度評估
案例：客戶滿意度圖譜
（五）、客戶價值評估運用
1.客戶價值應用-差異化客戶分級管理
2.客戶價值應用-精確營銷
案例：（略）的客戶分類
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家
※CMC國際注冊管理咨詢師
※工商管理碩士研究生
※國家人社部注冊高級營銷師
※中國管理科學院高級培訓師
※華中科技大學深圳研究院首席咨詢師
※曾就職于三株藥業(yè),、可口可樂,、和君咨詢集團，
三星科鍵,、創(chuàng)維集團,、大贏數(shù)控營銷高管。
※清華博商總裁班,、中國海洋大學總裁班,、華中科技大學
電子科技大學、武漢大學營銷講師
有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，十五年營銷總經(jīng)理：（略）
擅長營銷體系建立,；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造,；品牌建立與策劃,；（略）營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施,。
授課特點：風格激情而又沉穩(wěn),，語言流暢、風趣幽默,、生動活潑,，聽他的課既有專業(yè)的收獲也有精神的享受。培訓中有案例分析,、小組討論,、現(xiàn)場咨詢等形式。授課的案例詳實,，工具實用,。
其中現(xiàn)場回答學員的問題，判斷準確，見解獨到,、一箭穿心,、妙語連珠。概括起來可以用：“高,、新,、實、趣,、”四字來形容,。“高”：課程內(nèi)容站在產(chǎn)業(yè)和時代的高度,，洞察力強,，視野開闊、高屋建瓴,，使學員頓悟：“聽君一席話,，勝讀十年書“?！靶隆保赫n程內(nèi)容原創(chuàng),、見解獨到，時代感較強,，關注當下熱點話題：（略）營銷,、企業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容穿插其中?！皩崱保赫n程多為親身案例,，實際操盤，演繹生動,，場景再現(xiàn),，工具實用。內(nèi)容深入淺出,、通俗易懂,、即學即用?！叭ぁ保焊鶕?jù)內(nèi)容自然演繹,，話題生動、寓教于樂,、語言風趣幽默,、輕松愉快，課堂氣氛融洽,，互動自然,?！痉者^的部分企業(yè)】
總裁班/公開課：深圳博商總裁班、中國海洋大學MBA總裁班,、武漢大學深圳研究院總裁班,、華中科技大學深圳研究院、電子科技大學,、煙臺大學,、時代光華、中智光華,、時代華商、中國鋁業(yè)學院前言講座英盛培訓,、新東方,、博碩光華、華中科技大學總裁班,、中睿MBA,、HRace
央企/國企：江蘇國糧、兵器集團,、（略）,、東風集團、中海油集團,、西南能礦集團,、（略）、（略）,、中國外運集團,、柳工集團、攀枝花鋼鐵集團,、三峽物資集團,、中國郵政、重慶儀器集團,、中國鋁業(yè)集團,、深圳巴士集團、上汽通用中國南航,、中國東航,、陜汽集團、核工業(yè)部陜西鈾濃縮,、中國石油,、高測股份、廣汽豐田,、廣汽新能源汽車,、山東能源,、長安汽車、華潤水泥,、江西水務,、中廣核、中石油渤海設備
醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)：以嶺藥業(yè),、葵花藥業(yè),、白云山制藥、魚躍醫(yī)療,、石四藥集團,、天美健、（略）,、三諾醫(yī)療器械,、康橋-婉舒精靈、杭州微策生物制藥,、濟南正大福瑞達集團,、深圳月來悅美、北大富硒康藥業(yè),、宇龍藥業(yè)
通訊電子：中國移動,、中國電信、湖南電信營業(yè)廳,、友旺科技,、（略）、（略）,；（略）,；（略）、海爾電子,、聯(lián)通咪咕,、（略）、信達信息科技,、三維通訊,、展訊科技
食品、快消品：茅臺集團,、青島啤酒,、伊利集團、廣東皇上皇集團,、五糧液金谷春,；（略）；江西章貢酒業(yè),；吉林中興食品,、山西戎子酒業(yè),、汕頭金妹食品集團、北京龍鳳酒業(yè),、（略）,、燕京啤酒、佛山頂珍,、郎酒集團安琪酵母,、風行乳業(yè)、洋河股份,、屏容食品,、習酒集團、德州鄉(xiāng)盛,、明天面粉,、道道全食用油、康師傅
工業(yè)/智能制造：廣東新勁力機械,、諾力智能深圳國微電子、大贏數(shù)控科,；深圳愛的,、深圳明星機械、佛山豪偉德機械,、河北富安橡塑,、溫州戈爾德集團、東莞大倫紙業(yè),、深圳南興科技,、雅爾樂服飾、日本田村化研,、廣東良仕工業(yè)（化工）龍健集團,、中山基信、東泰集團,、安徽常青機械,、廣東亞德克智能裝備深圳好盈科技三川智慧、廣州海關檢疫
地產(chǎn)建材：中國電建,、天津環(huán)城基礎,、百利瑪、中國精工控股集團,、圣象地板,、尚品宅配、云南國投物流園,、希美克,、三峽水泥,、華潤水泥、中國鐵建,、大乘家具
電子產(chǎn)品：海爾集團,、深圳仁為光、電深圳西弛電氣,、深圳賽博威視,、深圳健怡康科技、（略）,、（略）,、吉祥騰達
政府機關：福建馬尾（略）、合肥廬江經(jīng)濟（略）,、北京燕郊工信局,、江西中小企業(yè)管理局、廣州交通規(guī)劃院,、湖南湘（略）
（略）,、軟件：科大訊飛、廣州優(yōu)投集團,、智寶電子商務,、北京樂民電子商城、易企通科技,、微網(wǎng)力合,、（略）通集團、博通智能技術,、美業(yè)顏究院,、靈工幫軟件、國網(wǎng)智能電商,。（略）,、萬科云
服務銷售：（略）、順豐速運,、（略）升陽升集團,、中南海酒品會、南海游艇會,、創(chuàng)業(yè)家私董會,、深圳公明研創(chuàng)谷，江西中小企業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟,、貴陽酒店,、華安保險、
大型商業(yè)：安徽義烏商品城,、深圳邵陽商會,、深圳綠建協(xié)會,、深圳福建商會、綠城零售
【主講課程】
《營銷人員的專業(yè)素質(zhì)提升》,、《大客戶的開發(fā)與管理》,、《工業(yè)品/快消品數(shù)字化營銷》《B2B營銷與商務談判》《市場導向管理》《市場需求分析與調(diào)研》《渠道開與創(chuàng)新》、《營銷業(yè)績提升的方法》《瓶頸突破-營銷變革與創(chuàng)新》《客戶開發(fā)與銷售技能》,、《微信：（略）
客服微信：（略）
已發(fā)布講師+課綱（隨機排序）按常駐地分類（點擊打開）北京：劉東,、馬兆林、程帥,、林大雍,、楊臺軒、高秋紅,、葉東,、艾學蛟、孫凱,、王吉鵬,、朱亞威、方南,、鄭曉旭,、徐愛華、周永亮,、侯志榮、張媛,、高云鵬,、辰輝、張慕梁,、夏琳,、姚瑞軍、鐘虹添,、朱月磊,、李元濱、丁守海,、穆曉軍,、李佳眉、李愛華,、翟佳,、王興旺、邱昭良,、馬媛,、王一名,、孫子策、藺漢成,、上海：蔣巍巍,、劉海納、李炯,、牛一賀,、張揚、楊炯,、山東青島：代洪照,、徐霞、曲濤,、孫菡,、李勇、山東濟南：蘇海軍,、劉寶林,、山西太原：杜林楓、河南鄭州：段富輝,、李泉,、崔自三、王長震,、廣東深圳：李駿勇,、羅建華、陳衛(wèi)中,、何欣,、汪廷云、劉大海,、劉小明,、劉碩斌、喻國慶,、廣東東莞：韓永春,、廣東佛山：盛斌子、廣東廣州：刁東平,、宋致旸,、廣東珠海：黎麗莎、四川成都：楓影,、湖北宜昌：趙了了,、湖北武漢：雷勛華、周洪超、朱建農(nóng),、涂山青,、湖南長沙：蔣哲鈞、浙江紹興：朱越民,、河北石家莊：魏濱,、郭朗、柳瑞軍,、安徽合肥：陳培松,、江蘇鹽城：陳萬林、遼寧大連：韓超,、谷晟陽,、遼寧沈陽：劉敏、江西南昌：陳雄,、