全市出租車(網(wǎng)約車)企業(yè)及駕駛員朋友們:
出租汽車行業(yè)
(略)文明的窗口,,
(略)形象的流動(dòng)名片,。為全面提升行業(yè)服務(wù)水平,擦
(略)旅游名片,,營(yíng)造安全,、文明,、便捷的出行環(huán)境,結(jié)合《
(略)規(guī)范巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)“五要十不準(zhǔn)”》和《
(略)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)“十個(gè)不得”》,,市交通運(yùn)輸局,、市文化廣電旅游局
(略)出租汽車行業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員發(fā)出如下倡議:一、踐行文明服務(wù)規(guī)范,,樹立行業(yè)文明新風(fēng)一要保障安全出行,。嚴(yán)守法規(guī),嚴(yán)禁超速,、超員,、酒駕、疲勞駕駛,,斑馬線要停車禮讓行人,,主動(dòng)提醒乘客系好安全帶。嚴(yán)禁關(guān)閉,、遮擋定位及動(dòng)態(tài)監(jiān)控,,有故障立即報(bào)修。駕車時(shí)不操作手機(jī),、不飲食吸煙,,不亂停亂靠、加塞搶道,,
(略)中央停車攬客下客,。二要規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。巡游出租車一律打表計(jì)價(jià)并主動(dòng)提供發(fā)票,,
(略)訂單收費(fèi),,嚴(yán)禁線下加價(jià)、誘導(dǎo)消費(fèi)或利用旅游旺季哄抬價(jià)格,。巡游出租車不得拒載,、強(qiáng)行拼客、無(wú)故繞行,,未成年人乘坐時(shí)原則上不“拼客”,;網(wǎng)約車不得違規(guī)巡游攬客或無(wú)故取消訂單。三要堅(jiān)持文明服務(wù),。保持車容車貌整潔,,服務(wù)設(shè)施良好,服務(wù)標(biāo)志齊全,。堅(jiān)持文明用語(yǔ),,熱情服務(wù),禁止與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或傳播不健康內(nèi)容,。優(yōu)先響應(yīng)未成年人,、老年人,、孕婦、殘障人士等群體用車需求,。二,、爭(zhēng)當(dāng)旅游服務(wù)先鋒,助
(略)形象提升一要爭(zhēng)
(略)導(dǎo)游員,。主動(dòng)學(xué)習(xí)畢節(jié)旅游知識(shí),,積極宣傳本地特色文化、旅游景點(diǎn)和便民信息,,按要求滾動(dòng)播放旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)或視頻,,當(dāng)好“城市宣傳員”。二要提供貼心服務(wù),。熱情為游客推薦旅
(略),,協(xié)助規(guī)劃合理行程。在節(jié)假日,、大型活動(dòng)期間,企業(yè)應(yīng)科學(xué)調(diào)度車輛,,重點(diǎn)保
(略),、酒店等游客
(略)域的運(yùn)力需求。三要
(略)場(chǎng)秩序,。不得以“景點(diǎn)關(guān)閉”“道路擁堵”等虛假理由誤導(dǎo)游客繞道行駛,,不得推薦未經(jīng)認(rèn)證的旅行社或消費(fèi)場(chǎng)所。三,、關(guān)愛未成年人成長(zhǎng),,履行社會(huì)保護(hù)責(zé)任一要守護(hù)出行安全。主動(dòng)關(guān)注未成年乘客安全,,行車中平穩(wěn)駕駛,,提醒未成年乘客系好安全帶;已搭載喝酒乘客的,,不得讓未成年人“拼客”,;不得搭載無(wú)監(jiān)護(hù)人陪同的未成年人前往偏僻、
(略)域,,
(略)報(bào)備,。二要營(yíng)造健康環(huán)境。嚴(yán)禁在車內(nèi)播放低俗音視頻或發(fā)表不當(dāng)言論,,保護(hù)未成年人身心健康,。對(duì)前往營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、酒吧等場(chǎng)所的未成年人應(yīng)禮貌勸導(dǎo),。發(fā)現(xiàn)疑似侵害未成年人行為,,立即報(bào)警并協(xié)助調(diào)查,。三要傳遞社會(huì)溫暖。對(duì)走失,、迷路的未成年人主動(dòng)提供幫助,,聯(lián)系家長(zhǎng)或護(hù)送至派出所。
(略)企業(yè)與學(xué)校合作開展校園定制服務(wù),。積極參與“愛心送考”等公益行動(dòng),,助力未成年人成長(zhǎng)。廣大出租車(網(wǎng)約車)駕駛員朋友們,,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),,從自身做起、從現(xiàn)在做起,、從點(diǎn)滴做起,,文明服務(wù)、規(guī)范營(yíng)運(yùn),、安全行車,,努力共筑安全、溫馨,、高效的出行環(huán)境,!
(略)交通運(yùn)輸局
(略)文化廣電旅游局
(略)教育局
(略)公安交通管理局
2025年3月11日
來(lái)源:畢節(jié)交通編排:陳美責(zé)編:聶令校核:付漢武審發(fā):靳雪蓮承辦:
(略)政務(wù)公開科看完記得
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