項目概況
國家稅務(wù)總局（略）獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
一,、項目基本情況
（略）：JCCGZB-（略）
項目名稱：（略）
采購方式：（略）
預(yù)算金額：18.000000萬元（人民幣）
最高限價（如有）：18.000000萬元（人民幣）
采購需求：
一、項目需求
1.1總體要求
保障TRS報表審核平衡軟件正常運行,，及時更新,，協(xié)助配合會統(tǒng)報表順利編報,，提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。
需提供專業(yè)服務(wù),，熟悉會統(tǒng)業(yè)務(wù),，能夠勝任采購方服務(wù)工作。
成交供應(yīng)商必須遵循采購人：（略）
1.2服務(wù)內(nèi)容和要求
采購文件（技術(shù)部分）中有標(biāo)注★號的,，為必備服務(wù)要求,，必須滿足，如未作出響應(yīng),，將導(dǎo)致響應(yīng)無效,；#為重要服務(wù)內(nèi)容、△為一般服務(wù)內(nèi)容,。
（略）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
（1）TRS報表審核平衡軟件的日常監(jiān)控與故障解決
定期檢查TRS（略）的運行情況,，（略）能夠正常使用,。對系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)口徑問題或數(shù)據(jù)問題,，提供技術(shù)支持和服務(wù)，（略）運行過程中出現(xiàn)的各種狀況,。
（2）保障軟件進(jìn)行及時更新升級
根據(jù)年度總局最新會統(tǒng)報表任務(wù)調(diào)整的表樣和審核要求,，對應(yīng)修改軟件的表樣和平衡算法，（略）開發(fā)團(tuán)隊,，進(jìn)行軟件更新升級,，部署和測試，保障新老報表數(shù)據(jù)順利銜接,，滿足會統(tǒng)報表審核和上報管理要求,。
（3）TRS（略）安全加固
（略）絡(luò)安全要求，（略）安全運維與安全加固工作,，包括但不限于：主機,、數(shù)據(jù)庫、中間件等的安全基線配置和漏洞修復(fù),，（略）的安全監(jiān)控,、安全審計、數(shù)據(jù)備份,、應(yīng)急演練,、應(yīng)急響應(yīng)、安全迎查,、安全整改等,。
（4）協(xié)助配合會統(tǒng)報表編制和數(shù)據(jù)審核
（略）查詢、平衡審核,、調(diào)整計算等多種途徑和方式：（略）
（5）完成用戶交辦的其他相關(guān)工作事宜,。
（略）技術(shù)服務(wù)要求
（1）綜合采用電話、RTX群等方式：（略）
（2）在服務(wù)期間，服務(wù)人員應(yīng)提供7×24的技術(shù)咨詢與服務(wù),，如服務(wù)人員無法解決的,，因及時向成交供應(yīng)商請求支援，3小時內(nèi)給予解決,；復(fù)雜問題超出解決時限的,，由采購人：（略）
（3）服務(wù)期內(nèi)，成交供應(yīng)商不得隨意更換服務(wù)項目組人員,。如有特殊原因需要更換服務(wù)項目組人員,，需提前兩周向采購人：（略）
（4）根據(jù)服務(wù)工作的實際需要，供應(yīng)商應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù),，次數(shù)不限,。
二、人員要求
2.1總體要求
項目需要運維團(tuán)隊至少具備一名專業(yè)工程師,，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,。在項目遇到緊急重大任務(wù)時，需及時增派人手,，確保TRS報表審核平衡軟件正常運行,。
專業(yè)服務(wù)人員需本科學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗,，并具有TRS報表審核平衡軟件運維服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗,，能夠勝任報表審核運維工作要求，隨時處理各種問題,。
2.2管理團(tuán)隊
（略）項目總監(jiān)
無
（略）項目經(jīng)理：（略）
需要一名項目經(jīng)理：（略）
2.3技術(shù)團(tuán)隊
設(shè)立專業(yè)運維服務(wù)團(tuán)隊,，團(tuán)隊內(nèi)至少明確1名專業(yè)工程師，負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的日常巡檢,、故障處理,，以及日常事務(wù)性工作，團(tuán)隊其他成員提供后臺支撐服務(wù),，（略）正常運行和緊急情況的應(yīng)急處置,。
2.4優(yōu)選資質(zhì)/優(yōu)選指標(biāo)
無
三、管理實施要求
（1）對受理的運維問題,，第一時間予以受理,，當(dāng)天給予反饋，自身能夠解決的,，當(dāng)天須解決,。需提交省局處理的，做好記錄,，并及時溝通協(xié)調(diào),，解決后及時回復(fù)提出人,。在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常的服務(wù)運營，將故障對業(yè)務(wù)負(fù)面影響降至最低,，（略）最高級別的服務(wù)質(zhì)量和可用性,。
（2）服務(wù)人員應(yīng)確保其解決問題的正確性、合理性,、完整性,，并對處理的結(jié)果負(fù)責(zé)。每天對問題進(jìn)行分類整理,，（略）運維服務(wù)報告,，年終提交全年維護(hù)工作總結(jié)。
（3）服務(wù)人員須認(rèn)真工作,，服從采購人：（略）
四,、保密要求
供應(yīng)商對本項目實施過程中所接觸到的國家秘密、工作秘密,、商業(yè)秘密,、個人隱私、個人信息,，應(yīng)以最大誠信嚴(yán)格保密且不得用于除履行本協(xié)議之外的任何其它目的或用途,。（略）絡(luò)和數(shù)據(jù)安全、保密,、個人信息保護(hù)管理制度。
項目涉及的管理人員,、技術(shù)人員等相關(guān)人員需簽署具有法律效力的保密協(xié)議,，明確保密范圍涵蓋項目的技術(shù)方案、納稅人資料,、數(shù)據(jù)信息以及任何與項目相關(guān)且尚未公開的敏感內(nèi)容,。在項目執(zhí)行期間，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息安全制度,，對涉及保密信息的文件,、資料等進(jìn)行妥善保管，僅限在項目規(guī)定的工作環(huán)境和授權(quán)范圍內(nèi)使用,，嚴(yán)禁通過任何未經(jīng)授權(quán)的方式：（略）
五,、知識轉(zhuǎn)移要求
無
六、風(fēng)險管控要求
供應(yīng)商應(yīng)知曉采購人：（略）
七,、履約驗收要求
7.1總體要求
供應(yīng)商完成技術(shù)服務(wù)工作考核驗收形式：半年度考核應(yīng)提供《半年度技術(shù)服務(wù)匯總報告》,。其內(nèi)容包括技術(shù)服務(wù)工作結(jié)果、問題解決情況及程序修改情況,、系統(tǒng)運行情況及建議等,。
合同執(zhí)行期滿,，成交供應(yīng)商應(yīng)提供以下文檔：使用手冊、優(yōu)化報告等,，由成交供應(yīng)商在對項目進(jìn)行深入需求分析的基礎(chǔ)上編寫驗收申請,，提交采購人：（略）
7.2具體要求
無
八、其他要求
8.1必備要求
（略）★稅收信息化項目開發(fā)和應(yīng)用管理工作要求
供應(yīng)商在采購以及后續(xù)項目實施過程中,，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家稅務(wù)總局稅收信息化項目開發(fā)和應(yīng)用管理工作要求,。對于因失信行為納入《（略）信息化服務(wù)商失信行為記錄名單》的供應(yīng)商，存在一般失信行為的,，由采購人：（略）
（略）★供應(yīng)鏈安全管理要求
1,、人員資格要求
（1）簽訂承諾書。（略）絡(luò)安全和保密管理要求,，（略）絡(luò)安全和保密管理責(zé)任,，按采購人：（略）
（2）開展背景審查。供應(yīng)商承擔(dān)技術(shù)支持人員背景審查工作,，提供其身份證明,、履歷、家庭成員及主要社會關(guān)系,、無犯罪記錄證明等材料,，并提交采購人：（略）
（3）（略）絡(luò)安全負(fù)責(zé)人。（略）絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,，該負(fù)責(zé)人具備獨立決策能力并保持相對穩(wěn)定,，（略）絡(luò)安全工作，（略）絡(luò)安全要求,。
2,、日常行為規(guī)范要求
（1）工作能力要求。供應(yīng)商負(fù)責(zé)對技術(shù)支持人員進(jìn)行資格條件,、（略）絡(luò)安全能力評估,，對技術(shù)支持人員承擔(dān)的工作進(jìn)行安全保密風(fēng)險分析，明確技術(shù)支持人員工作范圍和邊界,，重點防范設(shè)備和資料失竊,、誤操作導(dǎo)致的軟硬件故障、工作秘密和稅費數(shù)據(jù)等信息泄露,、（略）絡(luò)攻擊等風(fēng)險,。
（2）教育培訓(xùn)要求。（略）絡(luò)和數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),、網(wǎng)絡(luò)安全意識,、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全技能,、（略）絡(luò)安全警示教育等培訓(xùn),，上崗前對其進(jìn)行考核,。
3、違約懲戒措施
供應(yīng)商對供應(yīng)鏈安全管理責(zé)任落實不到位,，造成安全事件或產(chǎn)生不良影響的,，采購人：（略）
運維服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)為從事運維工作的專業(yè)人士，其應(yīng)完全服從工作場地所屬單位：（略）
（略）★信息化服務(wù)運維人員要求
本項目涉及信息化服務(wù)運維人員的,，運維人員應(yīng)當(dāng)是運維單位：（略）
項目需要運維團(tuán)隊至少具備一名專業(yè)工程師,，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。（略）遇到緊急重大任務(wù)時,，需及時增派人手,，（略）（略）正常運行。
（略）其他
無
8.2知識產(chǎn)權(quán)要求
供應(yīng)商保證采購人：（略）
采購人：（略）
因履行本合同產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)歸采購人：（略）
采購人：（略）
采購人：（略）
供應(yīng)商保證,，供應(yīng)商履行本合同項下義務(wù)所需的軟件許可費,、使用費等全部知識產(chǎn)權(quán)費用均已包含在本合同金額之中，供應(yīng)商不得要求采購人：（略）
合同履行期限：一年,。（自合同簽訂之日起計）
本項目(不接受)聯(lián)合體投標(biāo),。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定,；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
根據(jù)江蘇省財政廳蘇財購【2020】52號文規(guī)定,，本項目專門面向中小企業(yè)采購。供應(yīng)商響應(yīng)時須提供《中小企業(yè)申明函》,，《中小企業(yè)申明函》不符合要求或未提供的,，響應(yīng)文件無效。
3.本項目的特定資格要求：無
三,、獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
時間：2025年03月12日至2025年03月25日，每天上午9:00至12:00,，下午14:00至17:30。（北京時間,，法定節(jié)假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：￥300.0元（人民幣）
四,、響應(yīng)文件提交
截止時間：2025年03月25日09點30分（北京時間）
地點：（略）
五、開啟
時間：2025年03月25日09點30分（北京時間）
地點：（略）
六,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日,。
七、其他補充事宜
八,、凡對本次采購提出詢問,，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2.采購代理機構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
3.項目聯(lián)系方式：（略）
項目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）