西安逸華國(guó)際酒店2025年招聘公告
西安逸華國(guó)際酒店隸屬重慶云豪逸旅業(yè)集團(tuán)旗下精品高檔商旅酒店，酒店地處西安（略）,，配套有星巴克,、喬治伍茲健身等連鎖企業(yè),，比鄰中國(guó)聯(lián)通,、中交一公院,、西安海關(guān),，軟件園,、（略）、北京銀行,、成都銀行,、浙商銀行、中信銀行,、高新管委會(huì)等政府企業(yè),。酒店占地面積一萬(wàn)多平方米，擁有各類客房150間,，包括各級(jí)大床房,、豪華標(biāo)準(zhǔn)間,、商務(wù)套房、（略）絡(luò)覆蓋,、衛(wèi)星電視,、恒溫馬桶、瀑布式淋雨等,。（略）,，被譽(yù)為“天然氧吧”，是您休閑散步,，回歸自然的理想場(chǎng)所,。
招聘簡(jiǎn)章
一、前臺(tái)主管（略）-35歲
【崗位職責(zé)及要求】
1,、大專及以上學(xué)歷,，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2,、至少2年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
3,、具備良好的溝通,、協(xié)調(diào)和客戶服務(wù)能力。
4,、責(zé)任心強(qiáng),，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。
5,、形象氣質(zhì)佳,，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
6,、能適應(yīng)輪班制工作（包括夜班）,。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的日常管理,，包括排班,、培訓(xùn)及工作監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量,。
8,、處理客戶投訴及特殊需求，確?？蛻魸M意度,，提升客戶體驗(yàn)。
9、與客房部,、銷售部等部門協(xié)調(diào),，確保房態(tài)信息準(zhǔn)確，優(yōu)化房間分配,。
10,、監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)處理，確?，F(xiàn)金,、信用卡等交易準(zhǔn)確無(wú)誤。
11,、處理突發(fā)事件,，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確?？蛻艉途频昀?。
二、前臺(tái)接待員（略）-30歲以下
【崗位職責(zé)及要求】
1,、為賓客辦理入住,、退房手續(xù)，提供咨詢,、預(yù)訂等服務(wù),，確保賓客體驗(yàn)流暢。
2,、處理預(yù)訂：管理電話,、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂，及時(shí)更新房態(tài),，確保信息準(zhǔn)確,。
3、維護(hù)前臺(tái)秩序：保持前臺(tái)整潔,，協(xié)助維護(hù)大堂秩序,，處理突發(fā)事件。
4,、協(xié)調(diào)溝通：與其他部門協(xié)作,，確保信息傳遞及時(shí)，提升服務(wù)效率,。
5,、執(zhí)行上級(jí)交辦的其他工作,。
6,、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者更佳
7,、具備良好的溝通技巧,，能有效處理賓客需求。
8,、服務(wù)意識(shí)：形象氣質(zhì)佳,，熱情主動(dòng)，注重細(xì)節(jié),，能為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
9、能適應(yīng)輪班制工作（包括夜班）,。
10,、應(yīng)變能力：能冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，妥善解決問(wèn)題,。
11,、具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉當(dāng)?shù)芈糜涡畔⒄吒?
三,、客房主管（略）-45歲以下
【崗位職責(zé)及要求】
1,、高中及以上學(xué)歷，至少2年以上酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn),，1年以上主管工作經(jīng)驗(yàn),。
2、熟悉酒店客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn),，具備扎實(shí)的客房服務(wù)技能和清潔知識(shí),，了解客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
3,、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,，能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。
4,、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維,，能夠及時(shí)處理客人投訴，提升客人滿意度,。
5,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,，能夠適應(yīng)輪班工作制,。
6、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,，制定并執(zhí)行客房清潔,、服務(wù),、物資管理等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確?？头糠?wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員的培訓(xùn),、排班和績(jī)效考核,，打造高效、專業(yè)的客房服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
8,、負(fù)責(zé)客房物資的采購(gòu)、保管和發(fā)放,，控制成本,，確保物資充足。
9,、及時(shí)處理客人投訴和建議,，提升客人滿意度，維護(hù)酒店形象,。
10,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四,、客房服務(wù)員（略）-50歲以下
【崗位職責(zé)及要求】
1,、學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷。
2,、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。
3,、具備基本的清潔技能,，能熟練使用清潔工具。
4,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng),。
5,、身體健康，無(wú)不良記錄,。
6,、按標(biāo)準(zhǔn)清潔和整理客房，包括更換床品,、補(bǔ)充用品,、清潔衛(wèi)生間等,。
7、檢查房間設(shè)施是否完好,，及時(shí)報(bào)修故障。
8,、確保房間內(nèi)物品充足,，如毛巾、洗漱用品等,。
9,、及時(shí)響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
10,、關(guān)注客房安全，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),。
五,、早餐廳服務(wù)員（略）-45歲
【崗位職責(zé)及要求】
1、形象良好,，服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情周到地為客人提供服務(wù),。
2,、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉自助餐服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),，能夠熟練進(jìn)行餐臺(tái)布置,、菜品補(bǔ)充、餐具更換等工作,。
3,、吃苦耐勞，適應(yīng)早班:早餐廳工作時(shí)間較早,，要求應(yīng)聘者能夠吃苦耐勞,，適應(yīng)早班工作節(jié)奏，并保持良好的工作狀態(tài),。
4,、具備團(tuán)隊(duì)合作精神:能夠與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成餐廳的各項(xiàng)工作任務(wù),，并積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。
5、服從管理,，能夠快速掌握餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,，并服從酒店的管理和安排,。
福利待遇
我們將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，良好的職業(yè)發(fā)展空間,，舒適的工作環(huán)境,，員工福利；提供免費(fèi)住宿,、免費(fèi)工作餐等,。
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