基層社會(huì)治理事關(guān)和諧穩(wěn)定。我州貫徹落實(shí)黨的二十大精神,,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,不斷健全社會(huì)治理體系,
(略)格化管理,、精細(xì)化服務(wù),、
(略),,
(略)格管理,、矛盾糾紛、幫扶人員分級(jí)分類管理辦法等18項(xiàng)制度,,實(shí)施矛盾糾紛多元化解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”,、解決鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治機(jī)構(gòu)編制,、推行“矛盾糾紛一碼通”等務(wù)實(shí)舉措,不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,。
“
(略)+大數(shù)據(jù)運(yùn)用”
(略)徑
(略),,形成
(略)域、
(略)上扁平化社會(huì)治理組織運(yùn)轉(zhuǎn)體系,,實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)通85家州級(jí)成員單位:
(略)
(略),,聯(lián)通公安、法院,、民政,、司法、衛(wèi)生健康,、婦聯(lián)等部門(mén)行業(yè),,收集矛盾糾紛、治安案件,、安全隱患,、群眾訴求等數(shù)據(jù),形成社會(huì)治理“大數(shù)據(jù)池”,,實(shí)現(xiàn)行業(yè)部門(mén)和社會(huì)治理基礎(chǔ)信息共享,。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、“智能化+人工”派單,,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛精準(zhǔn)分流交辦,,系統(tǒng)自動(dòng)推送化解失敗且風(fēng)險(xiǎn)較高矛盾糾紛當(dāng)事人信息
(略)落實(shí)幫扶包保,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理,,從發(fā)現(xiàn)上報(bào)到調(diào)解歸檔,、包保幫扶能夠全過(guò)程自動(dòng)預(yù)警、包案調(diào)處,、跟蹤化解,,極大提升矛盾糾紛感知調(diào)處效能。
科學(xué)管理常態(tài)整治
(略)格兜住群眾大小事
(略)格化管理是基層治理必須考慮的問(wèn)題,。
(略)格分級(jí)分類管理辦法,,
(略)格、
(略)格,、
(略)格三級(jí),,根據(jù)治安、矛盾糾紛等情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,,分類管理,。
(略)管轄6
(略)1個(gè)村,常住人口5萬(wàn)余人,。
(略)格分級(jí)分類管理辦法,,共劃分97個(gè)網(wǎng)格,,
(略)格95個(gè)、
(略)格各1個(gè),。
(略)主任張健介紹,,曼弄
(略)(略)格、
(略)格存在的主要問(wèn)題是流動(dòng)人口多,、管理難度大,。
(略)格,建立了問(wèn)題清單和“街道領(lǐng)導(dǎo)+網(wǎng)格長(zhǎng)+行業(yè)部門(mén)”的整治機(jī)制,,通過(guò)統(tǒng)籌行業(yè)執(zhí)法和群防群治力量開(kāi)展整治行動(dòng),實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,、調(diào)整,。目前,全州256
(略)格經(jīng)過(guò)整治,,有84
(略)格,、15
(略)格,
(略)格數(shù)同比下降20%,,整治成效明顯,。
矛盾糾紛“碼”上解
指上報(bào)送延伸信息感知新廣度
今年6月,我州推廣“矛盾糾紛一碼通”服務(wù),,讓群眾通過(guò)手機(jī)掃碼即可反映面臨的矛盾糾紛和身邊問(wèn)題線索,。“矛盾糾紛一碼通”變部門(mén),、網(wǎng)格被動(dòng)排查為群眾自主上報(bào),,極大延伸了矛盾糾紛感知的觸角,從“事后處置,、被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“源頭治理,、主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變,群眾參與推動(dòng)形成基層治理共建共治共享新格局,。
曼弄楓街道麗水景
(略)的謝先生通過(guò)“矛盾糾紛一碼通”,,反映走道堆放雜物占用過(guò)道的問(wèn)題,
(略)格員收到反映后,,第一時(shí)間進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理,。除了受理交辦的物業(yè)管理問(wèn)題、鄰里間小矛盾,,可上報(bào)的矛盾糾紛類型有合同糾紛,、涉未成年人、消費(fèi)維權(quán)等15類,,基本涵蓋了群眾身邊的大小事,。今年6月,,
(略)收到一起通過(guò)平安版納“矛盾糾紛一碼通”上報(bào)的因裝修引發(fā)的合同糾紛。
(略)的專職調(diào)解員接到推送派單后,,詳細(xì)了解糾紛起因和雙方立場(chǎng),,經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解,提出合理的解決方案,。
(略)就調(diào)解方案達(dá)成了一致意見(jiàn),。“工作人員十分專業(yè)負(fù)責(zé),,鬧心事終于得到了解決,。”隋女士說(shuō),。
據(jù)了解,,“矛盾糾紛一碼通”自今年6月推廣應(yīng)用以來(lái),群眾共上報(bào)矛盾糾紛263件,,調(diào)解成功221件,;共反映安全隱患問(wèn)題5件,均已及時(shí)治理,。
(略)實(shí)體化
部門(mén)聯(lián)動(dòng)釋放調(diào)處質(zhì)效
(略)力量不足,、職能虛化弱化等問(wèn)題,我州深化基層管理體制改革,,設(shè)置鄉(xiāng)(鎮(zhèn))平安法制辦并強(qiáng)化人員配備,,解決了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜治機(jī)構(gòu)沒(méi)編制、無(wú)人干事的難題,。
(略)于2023年10月掛牌成立,,有一級(jí)調(diào)解員2名、二級(jí)調(diào)解員1名,。根
(略),,由嘎棟司法所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)專兼職人民調(diào)解員的日常管理和培訓(xùn)。掛牌成立以來(lái),,分中心累計(jì)接訪案件685件(包含
(略)人民法院轉(zhuǎn)辦的249件),,其中受理613件,咨詢72件?,F(xiàn)已辦結(jié)500件,,正在處理113件。
截至今年8月1日,,
(略)感知發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛,、案(事)件2.9萬(wàn)件,感知數(shù)是去年同期的2.3倍,。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析研判,,發(fā)出預(yù)警并推動(dòng)各類調(diào)解組織化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患1300件,,矛盾糾紛初次調(diào)解成功率達(dá)98.2%,一次性辦結(jié)率提高至82%,,處置平均時(shí)長(zhǎng)由7天縮短至1天,。治安、刑事警情同比下降4.31%,、9.04%,。

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