改善就醫(yī)感受提升患者體驗——2025年門診質(zhì)量管理與服務(wù)體系建設(shè)暨《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案（（略）年）》解讀與實踐高級研修班
3月7日-11日中國·重慶
課程背景
為貫徹黨的二十大精神，將學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想轉(zhuǎn)化為解決就醫(yī)問題的具體行動,，國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局在全國開展改善就醫(yī)體驗主題活動,。活動強調(diào)“（略）”,，提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化,、智慧化、數(shù)字化水平,，打造流程科學(xué)、模式連續(xù),、服務(wù)高效,、環(huán)境舒適、態(tài)度體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù),，以進一步增強人民的就醫(yī)獲得感,、幸福感和安全感。
為此,，我院特決定舉辦“改善就醫(yī)感受提升患者體驗——2025年門診質(zhì)量管理與服務(wù)體系建設(shè)暨《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案（（略）年）》解讀與實踐高級研修班”,，本次培訓(xùn)將對進一步規(guī)范門診管理打下良好的基礎(chǔ)，對提升門診管理者業(yè)務(wù)水平,，提升門診患者就醫(yī)體驗起到積極的推動作用,。
組織機構(gòu)
主辦：
北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院
協(xié)辦：
（略）黨政建設(shè)與人文管理專業(yè)委員會
學(xué)術(shù)支持：
（略）（海南）分院
參加人員
（一）各級衛(wèi)生健康行政部門主管門診工作的負責(zé)人。
（二）醫(yī)院院長,、門診部管理人員,、醫(yī)療質(zhì)控部、門診各科室主任及相關(guān)人員,、醫(yī)生及醫(yī)務(wù)教育工作者,，臨床骨干及其他有關(guān)工作人員。
課程綱要
3月8日
9:00-12:00
《（略）》
一,、（略）概述
二,、一站式服務(wù)的特點與優(yōu)勢
三、（略）建設(shè)內(nèi)容
四,、（略）實踐案例分享
五,、（略）面臨的挑戰(zhàn)與對策
14:00-17:00
《營造人文關(guān)懷就醫(yī)環(huán)境，將人文關(guān)懷融入患者診治全流程》
一,、醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)培育
二,、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人文關(guān)懷建設(shè),，營造人文關(guān)懷就醫(yī)環(huán)境
三、崇高職業(yè)精神弘揚
四,、如何將人文關(guān)懷融入患者診治全流程
五,、華西人文關(guān)懷實踐分享等
3月9日
9:00-12:00
《新政策背景下---門診醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量提升具體舉措的思考》
一、政策背景
二,、門診醫(yī)療質(zhì)量
三,、門診服務(wù)質(zhì)量
14:00-17:00
《信息化助力門診高質(zhì)量發(fā)展》
一、信息化助力門診醫(yī)療服務(wù)
二,、信息化助力門診醫(yī)療業(yè)務(wù)
三,、信息化助力門診醫(yī)療管理
3月10日
9:00-12:00
《門診質(zhì)量安全》
1.門診醫(yī)療糾紛的防范與處理
2.門診藥學(xué)服務(wù)與處方質(zhì)量評價
3.門診電子病歷建設(shè)及質(zhì)量控制
4.門診創(chuàng)新管理及案例分享
5.踐行標(biāo)準化管理，保障采血質(zhì)量與安全
6.門診醫(yī)助團隊規(guī)范化管理
14:00-16:00
實地觀摩（略）（略）
學(xué)習(xí)須知
時間地點：（略）
2025年3月7日-11日
中國·重慶
收費標(biāo)準
線下：會務(wù)費（略）/人,，（含：場地費,、專家費、資料費,、證書費等）食宿統(tǒng)一安排,，費用自理。
線上：費用（略）/單位：（略）
（略）協(xié)辦,，提供技術(shù)和服務(wù)支持,，（略）統(tǒng)一開具。
報名聯(lián)系
聯(lián)系人：（略）
咨詢電話：（略）
報名郵箱：（略）
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