01
問：自然人如何通過電子稅務(wù)局APP代開發(fā)票,？
答：登錄電子稅務(wù)局APP后,，如果需要代開非房屋租賃發(fā)票,，請(qǐng)點(diǎn)擊【辦&查】-【發(fā)票使用】-【代開增值稅發(fā)票】模塊申請(qǐng)代開發(fā)票，如果需要代開房屋租賃發(fā)票，請(qǐng)點(diǎn)擊【辦&查】-【特色業(yè)務(wù)】-【代開增值稅電子普通發(fā)票（房屋出租）】,。02
問：自然人如何通過電子稅務(wù)局APP查詢代開的發(fā)票,？
答：登錄電子稅務(wù)局APP后，點(diǎn)擊【辦&查】-【發(fā)票使用】-【代開增值稅發(fā)票】-【代開發(fā)票查詢】模塊查詢代開記錄,，包括待繳款,、待開具、已開具,、已作廢,、審核不通過、已沖紅等各狀態(tài)的發(fā)票,，也可以下載發(fā)票,。03
問：電子稅務(wù)局APP如何沖紅代開的發(fā)票？
答：登錄電子稅務(wù)局APP后,，點(diǎn)擊【辦&查】-【發(fā)票使用】-【紅字發(fā)票代開】-【代開紅字發(fā)票】,，按開具時(shí)間查詢到需要紅沖的發(fā)票，點(diǎn)擊選擇-提交,。待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核通過后,，紅字發(fā)票開具成功。再次開具藍(lán)字發(fā)票可使用已繳稅款直接抵扣,，或者可以申請(qǐng)退稅,。（略）頁端，點(diǎn)擊【我要辦稅】-【一般退稅管理】-【一站式退抵稅（費(fèi)）】-【查詢稅票退稅】,。若未錄過銀行賬戶信息,。系統(tǒng)會(huì)提示跳轉(zhuǎn)至【（略）報(bào)告】補(bǔ)錄銀行賬戶，（略）碼,，可以查到可退稅款,，點(diǎn)擊下一步，提交后,，等待審核后退稅,。
04
問：電子稅務(wù)局APP怎么繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)？
答：登錄電子稅務(wù)局APP后,，點(diǎn)擊【辦&查】-【社保業(yè)務(wù)】-【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)】（也可在首頁選擇【點(diǎn)擊進(jìn)入社保費(fèi)】-【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)】）,，選擇【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)自繳/代繳】功能菜單，核對(duì)繳費(fèi)信息,，點(diǎn)擊【繳款】,，繼續(xù)核對(duì)參保機(jī)構(gòu)，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【繼續(xù)繳費(fèi)】,。完成繳費(fèi)后即可在【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄查詢】查看繳費(fèi)記錄,。05
問：個(gè)人社保費(fèi)退費(fèi)可以線上辦理嗎,？
答：可以通過電子稅務(wù)局APP【個(gè)人社保費(fèi)退費(fèi)】菜單操作本人繳費(fèi)成功的個(gè)人社保費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)。具體操作流程如下：1.點(diǎn)擊【辦&查】-【社保業(yè)務(wù)】-【（略）報(bào)告】（也可在首頁選擇【點(diǎn)擊進(jìn)入社保費(fèi)】-【（略）報(bào)告】）,，填寫“經(jīng)辦人”與“報(bào)告日期”,，點(diǎn)擊【新增記錄】，填寫所有帶*項(xiàng)目,，完成后點(diǎn)擊【暫存】后返回主界面,，再點(diǎn)擊【提交】，（略）報(bào)告,。
2.點(diǎn)擊【辦&查】-【社保業(yè)務(wù)】-【個(gè)人社保費(fèi)退費(fèi)】（也可在首頁選擇【點(diǎn)擊進(jìn)入社保費(fèi)】-【個(gè)人社保費(fèi)退費(fèi)】）,，根據(jù)需要退費(fèi)的險(xiǎn)種，選擇不同的退費(fèi)菜單【城鄉(xiāng)居民醫(yī)療/城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老/靈活就業(yè)社保費(fèi)退費(fèi)】進(jìn)入退費(fèi)頁面,?！敬_認(rèn)】參保信息，選擇“繳費(fèi)年度”后點(diǎn)擊【可退費(fèi)信息查詢】,，選擇對(duì)應(yīng)退費(fèi)信息后點(diǎn)擊【退費(fèi)】,，【確認(rèn)】存款賬戶報(bào)告后，核對(duì)個(gè)人信息,，輸入“退費(fèi)理由”后點(diǎn)擊【退費(fèi)】,，（略）進(jìn)行驗(yàn)證后點(diǎn)擊【退費(fèi)】，完成退費(fèi)申請(qǐng),。
06
問：電子稅務(wù)局APP出現(xiàn)“人臉核驗(yàn)失敗”提示的原因是什么,？
答：出現(xiàn)“人臉核驗(yàn)失敗”提示，通常是由于以下幾類原因：1.圖像不清晰,。電子稅務(wù)局APP人臉識(shí)別提示失敗時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)是否清晰拍攝了人臉圖像,，是否存在環(huán)境光線較暗或較強(qiáng),、采集背景出現(xiàn)其他人臉等影響因素，可在更換拍攝場(chǎng)景,、角度,，排除相關(guān)因素后再次嘗試。
2.未按要求完成指定動(dòng)作,。在核驗(yàn)過程中,，系統(tǒng)可能會(huì)引導(dǎo)做出如左右搖頭、張嘴等簡(jiǎn)單動(dòng)作,，建議按照提示做明顯動(dòng)作,，（略）判斷。
3.身份信息有誤,。可以點(diǎn)擊頁面右下角【我的】→【個(gè)人信息】選項(xiàng),，（略）是否正確,，以避免身份信息輸入有誤的情況。
4.版本未更新,。請(qǐng)核實(shí)使用的電子稅務(wù)局APP是否是最新版，可以點(diǎn)擊頁面右下角【我的】→【關(guān)于】→【版本檢測(cè)】選項(xiàng),，以檢測(cè)是否為最新版本,，也可在手機(jī)應(yīng)用商店中查看是否有版本更新。
如果以上方式：（略）
注：以上內(nèi)容僅供參考,，具體以法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn),。
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