題記:在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代浪潮下,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提升企業(yè)競爭力,、推動產(chǎn)業(yè)升級以及促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措,。黨的二十大報告著重強調(diào)“支持中小微企業(yè)發(fā)展”“促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”,,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型明確了方向。壹(01)背景概述2022年8月工業(yè)和信息化部辦公廳財政部辦公廳《關(guān)于開展財政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點工作的通知》(工信廳聯(lián)企業(yè)〔2022〕22號)通知要求以省為單位:
(略)
2022年10月工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于發(fā)布中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標(2022年版)的通知(工信廳企業(yè)〔2022〕32號)
(略)聯(lián)合制訂了2022版的中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標,。從數(shù)字化基礎(chǔ),、經(jīng)營、管理、成效4個維度對企業(yè)數(shù)字化水平進行評估,,并根據(jù)評測分值將企業(yè)數(shù)字化水平劃分為一級至四級共四個等級,。
2022年11月工業(yè)和信息化部辦公廳《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南的通知》(工信廳信發(fā)〔2022〕33號)從增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力、提升轉(zhuǎn)型供給水平,、加大轉(zhuǎn)型政策支持等三個方面,,闡述面向中小企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方和地方各級主管部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作指引,。
2023年6月關(guān)于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略))財政部,、工信部聯(lián)合發(fā)出通知,計劃2023~2025年分三批開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點工作,。通知提出工作要求和資金支持政策,,明確
(略)為單位:
(略)
2023年10月工信部、財政部對第一批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試
(略)公示公布第一批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點,,包括蘇州,、東莞、寧波,、廈門,、合肥、武漢,、青島,、南昌、上海浦
(略),、福州,、長春、沈陽,、大連,、南寧、濟南,、太原,、石家莊、鄭州,、長沙,、成都、天津濱
(略),、重慶
(略),、昆明、杭州,、北京
(略),、深圳,、榆林、哈爾濱,、蘭州,、海口等30個市(區(qū)),。
2023年10月2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會在合肥舉行大會以“數(shù)實融合,、賦能萬企”為主題,強調(diào)要強化政策支撐,,深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動,,大力推廣、持續(xù)優(yōu)化《中小企業(yè)數(shù)字化評測指標》和《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》,,做好中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點工作,。
2024年4月財政部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳《關(guān)于做好2024年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略))兩部門聯(lián)合發(fā)出通知,要求各省中小企業(yè)主管部門組織申報第二批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點,。通知特別指出,,規(guī)上工業(yè)企業(yè)超過15000家的廣東等12個省份可以最多推薦兩
(略)。
2024年6月工信部,、財政部對第二批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點名單進行公示公布第二批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略)試點,,包
(略),
(略)(略),,河北省
(略),,山西省
(略),內(nèi)蒙古
(略)呼和
(略),,遼寧省
(略),,吉林省
(略),黑龍江省齊齊
(略),,
(略)(略),,江蘇省
(略)、
(略),,浙江省
(略),、
(略),,安徽省
(略),,福建省
(略)、
(略),,江西省
(略),,山東省
(略)、
(略),,河南省
(略),、
(略),,湖北省
(略)、
(略),,湖南省
(略),、
(略),廣東省
(略),、
(略),,廣
(略),四川省
(略),,貴州省
(略),,陜西省
(略),甘肅省
(略),,青海省
(略),,寧
(略),新疆維吾爾
(略)昌吉回族自治州,,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團等36個市(區(qū)),。
2024年9月中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
(略))2024版的評測指標在2022版的基礎(chǔ)上進行了完善,可用于企業(yè)自主填報,、
(略)進行調(diào)查研究和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試
(略)試點企業(yè)數(shù)字化水平現(xiàn)場評定,。
2024年11月22日,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局與財政部經(jīng)濟建設(shè)司聯(lián)合發(fā)布了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試
(略)試點企業(yè)數(shù)字化水平評測指南(2024年版)》,。該指南為各試
(略)組織開展中小企業(yè)數(shù)字化水平實地評測提供了參考,,旨在推動中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2024年12月工業(yè)和信息化部,、財政部等四部門聯(lián)合印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案(2025—2027年)》,,截止目前關(guān)于中小企業(yè)數(shù)轉(zhuǎn)的最新政策文件。方案闡述未來三年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深入實施百城試點,、分類梯次開展數(shù)字化改造,、推進鏈群融通轉(zhuǎn)型、推動人工智能創(chuàng)新賦能,、深度激活中小企業(yè)數(shù)據(jù)要素價值,、提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型供給質(zhì)效和提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)能力等7個方面的重點任務(wù),并列出加大資金支持等5項保障措施,。
貳(02)現(xiàn)狀與痛點分析
中小企業(yè)數(shù)字化基本現(xiàn)狀
多數(shù)中小企業(yè)仍處于起步探索階段,。
(略)數(shù)據(jù),約89%的中小企業(yè)有數(shù)字化改造意識,,已進行基礎(chǔ)評估和轉(zhuǎn)型規(guī)劃,,這表明中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性有了一定認識,但尚未真正深入開展轉(zhuǎn)型實踐,。約8%的中小企業(yè)對核心設(shè)備和業(yè)務(wù)進行了數(shù)字化改造,,在一定程度上提升了管理和生產(chǎn)效率,,例如部分制造型中小企業(yè)引入自動化生產(chǎn)設(shè)備,實現(xiàn)了生產(chǎn)流程的部分數(shù)字化監(jiān)控,。然而,,僅約3%的中小企業(yè)實現(xiàn)了新一代信息技術(shù)與業(yè)務(wù)全流程深度融合,顯著提升了企業(yè)效益,,這類企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面走在了前列,,能夠充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新商業(yè)模式,。
轉(zhuǎn)型步伐與競爭態(tài)勢,。近年來,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快,。國家和地方的政策支持以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商推出的“小快輕準”服務(wù),,都為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了有利條件。數(shù)據(jù)顯示,,
(略)年,,我國中型和小型企業(yè)兩化融合水平大幅提升,增速遠超大企業(yè),。而且,,預(yù)計到2027年,中小企業(yè)在IT投資和通信服務(wù)方面的預(yù)算將增加25%,,這意味著企業(yè)競爭將逐漸以技術(shù)為核心,,數(shù)字化技術(shù)將成為中小企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵因素。
數(shù)字化與企業(yè)成長性關(guān)聯(lián),。數(shù)字化程度高的中小企業(yè)成長性更優(yōu),。雖然在轉(zhuǎn)型初期,中小企業(yè)數(shù)字化水平約為大企業(yè)的60%,,但隨著轉(zhuǎn)型深入,,在部分領(lǐng)域中小企業(yè)能與大企業(yè)持平甚至超越。美國《財富》雜志統(tǒng)計顯示,,中國中小企業(yè)平均壽命較短,,而數(shù)字化水平高的中小企業(yè)平均生命周期可達13.3年,是平均水平的近5倍,。這充分說明提升數(shù)字化水平有助于中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,在市場競爭中占據(jù)更有利的地位。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主管部門業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
地
(略)的中小企業(yè)主管部門的監(jiān)督管理方面尚需完善,。在實際工作中,,由于信息溝通不及時,、不同步,,導(dǎo)致主管部門對中小企業(yè)的監(jiān)管服務(wù)工作的進展掌握不夠準確,。同時,監(jiān)管服務(wù)工作的反饋機制主要依靠紙質(zhì)文件上報,,這使得信息的傳遞速度較慢,,無法實現(xiàn)實時管控和查閱進度。
在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中需要地方政府相關(guān)的幾個相關(guān)主管部門需要存在著密切的合作關(guān)系,。但目前,,各個部門在信息共享和協(xié)同工作方面還存在一定的不足。例如,,在項目推進過程中,,反饋的信息往往不能及時彼此傳達,導(dǎo)致工作進度受到影響,。此外,,紙質(zhì)文件通達方式:
(略)
地
(略)的中小企業(yè)服務(wù)商管理不足。在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要的作用,。然而,,地
(略)主管部門對企業(yè)服務(wù)商的管理比較薄弱。一方面,,企業(yè)服務(wù)商的反饋渠道不夠暢通,,導(dǎo)致主管部門無法及時了解企業(yè)服務(wù)商在項目實施過程中遇到的問題和困難。另一方面,,簽約過程管理不夠規(guī)范,,主要依賴企業(yè)反饋和改造服務(wù)商反饋,主管部門對過程管理信息掌握不及時,,存在誤差,,信息不同步。
多數(shù)地
(略)的政府相關(guān)主管部門協(xié)同不暢,。部
(略)成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型專班作為推動地方中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量,。但目前,地
(略)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專班的管理在工作安排和任務(wù)分配方面,,存在著不夠明確和合理的情況,。同時,專班成員之間的溝通協(xié)作也有待加強,,信息共享不及時,,影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同工作效率。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
1,、企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)
當前,,大多數(shù)試
(略)暫未建設(shè)數(shù)字化水平測評服務(wù)體系,,中小企業(yè)無法準確了解自身數(shù)字化發(fā)展的程度、優(yōu)勢與不足,,難以有針對性地制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。在引導(dǎo)和支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時缺乏具體的數(shù)據(jù)依據(jù),難以精準施策。
(略)性和針對性,無法根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段和數(shù)字化水平進行分類指導(dǎo)和資源分配,。難以形成良好的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài),無法激勵企業(yè)積極提升自身數(shù)字化水平,,以爭取更高級別的支持和資源,。
目前,大多數(shù)試
(略)在數(shù)字化人才培訓(xùn)方面的工作較為有限,。
(略)的培訓(xùn)計劃和課程體系,,無法滿足中小企業(yè)對數(shù)字化人才的迫切需求。沒有針對不同層次和崗位的數(shù)字化人才進行分類培訓(xùn),,使得培訓(xùn)效果大打折扣,。同時,也缺乏與高校,、培訓(xùn)機構(gòu)等的深度合作,,培訓(xùn)資源相對匱乏。
2,、企業(yè)賦能服務(wù)
目前,,
(略)或渠道,中小企業(yè)難以快速了解和獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">(略)
(略)或體系不完善,。中小企業(yè)與數(shù)字化服務(wù)提供商之間的信息不對稱問題較為突出,企業(yè)難以找到合適的服務(wù)提供商,,而服務(wù)提供商也難以精準對接有需求的企業(yè),。沒有有效的供需對接機制,導(dǎo)致雙方在溝通和合作方面存在困難,,無法實現(xiàn)資源的高效配置和利用,。
3、過程管理服務(wù)
企業(yè)管理上,,積極開展企業(yè)調(diào)研,,了解企業(yè)數(shù)字化需求和現(xiàn)狀。通過問卷調(diào)查,、實地走訪等方式:
(略)
服務(wù)商管理方面,,大多
(略)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商進行遴選和管理,挑選出具備專業(yè)能力和良好信譽的服務(wù)商,。也能建立服務(wù)商評價體系,,對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量、項目實施效果等進行評估和考核。促進服務(wù)商之間的交流與合作,,推動服務(wù)模式創(chuàng)新和服務(wù)水平提升,。
(略),幫助企業(yè)選擇合適的服務(wù)商,。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目管理方面,對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃,,明確項目目標,、任務(wù)和實施步驟。建立項目申報,、審批和監(jiān)管機制,,確保項目的合規(guī)性和有效性。跟蹤項目實施進度,,及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題,。對項目成果進行驗收和評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,為后續(xù)項目提供參考,。
4、績效管理
在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中的績效管理尚處于起步階段,,大部
(略)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展管理,、企業(yè)數(shù)據(jù)上報統(tǒng)計、服務(wù)商評價分析,、工業(yè)行業(yè)運行監(jiān)測等方面尚未形成體系,。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點分析
內(nèi)生動力不足:中小企業(yè)家底薄、抗風險能力弱,,數(shù)字化基礎(chǔ)普遍薄弱,,
(略)率僅35%。由于缺乏“數(shù)字基因”,,企業(yè)難以找準數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,,對轉(zhuǎn)型效果存在疑慮,因此非常依賴外部引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)鏈帶動,。很多中小企業(yè)主對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知僅停留在表面,,沒有深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略意義,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性和主動性,。缺乏分類指導(dǎo):不同行業(yè),、規(guī)模的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求差異巨大,并非所有中小企業(yè)都適合同樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式,,
(略)徑不能一概而論,。例如,離散型制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點可能在于生產(chǎn)設(shè)備的智能化改造和供應(yīng)鏈協(xié)同管理,而流程型制造業(yè)則更關(guān)注生產(chǎn)流程的自動化控制和優(yōu)化,;鏈主企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可能側(cè)重于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),,而中小企業(yè)更多是融入產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)與上下游企業(yè)的信息對接,。然而,,目前在政策制定和服務(wù)提供過程中,缺乏針對不同類型中小企業(yè)的分類指導(dǎo),,“一刀切”的做法難以滿足企業(yè)多樣化的需求,。轉(zhuǎn)型成本高昂:中小企業(yè)負擔能力有限,而市場上適合它們的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案相對較少,。多數(shù)服務(wù)商提供的方案往往源于大企業(yè)模板,,存在過度定制、捆綁高溢價服務(wù)的情況,,這無疑增加了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型成本,。例如,
(略)時,,服務(wù)商提供的方案包含了許多企業(yè)并不需要的功能模塊,,且后期維護費用高昂,導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨沉重的經(jīng)濟負擔,。標準體系不完善:中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標準體系缺失,,這使得企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中缺乏規(guī)范指導(dǎo),難以準確衡量自身數(shù)字化水平,。一方面,,企業(yè)不知道從哪些方面入手進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也不清楚轉(zhuǎn)型的進度和效果如何評估,;另一方面,,標準體系的不完善限制了行業(yè)間的交流合作,影響了供應(yīng)商和服務(wù)商為中小企業(yè)提供針對性強,、質(zhì)量高的產(chǎn)品和服務(wù),,同時也給政府部門制定相關(guān)政策和監(jiān)管帶來困難。叁(03)需求分析
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)需求分析
1,、過程管理需求為確
(略)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點工作高效推進,,政府需建立全流程調(diào)度體系,從政策文件編制,、組織機制構(gòu)建,、服務(wù)商嚴格遴選、試點企業(yè)名單公示,,到標準指南的制定與發(fā)布,、供需雙方的精準對接,直至績效考核與評估,每一步都需精心策劃,、周密部署,。通過定期召開調(diào)度會議,及時協(xié)調(diào)解決試點過程中遇到的問題,,確保試點工作按計劃順利達標,。針對試
(略)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程的管控,需構(gòu)建政府,、企業(yè),、
(略),實現(xiàn)對轉(zhuǎn)型過程的全方位,、精細化管控,。
(略),,政府可以實時掌握轉(zhuǎn)型進度,,監(jiān)督服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量,確保企業(yè)數(shù)字化改造達到既定標準,。同時,,還應(yīng)促進資源的高效統(tǒng)籌與優(yōu)化配置,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持,。
2,、公共服務(wù)需求數(shù)字化培訓(xùn):數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)字化人才的支持,政府應(yīng)將數(shù)字化人才培養(yǎng)視為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期戰(zhàn)略任務(wù),。通過搭建數(shù)字化人才培訓(xùn)機制,,整合線上線下優(yōu)質(zhì)教育資源,
(略)化的培訓(xùn)課程,。同時,,加強與高校、培訓(xùn)機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會的合作,,建立數(shù)字化人才實訓(xùn)基地,,培養(yǎng)
(略)場需求的專業(yè)人才。此外,,政府還應(yīng)建立數(shù)字化人才庫,,為企業(yè)提供人才引進和推薦服務(wù),助力企業(yè)解決人才短缺問題,,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的人才支撐,。人才引進:對于試
(略)中小企業(yè)而言,人才在其生存與發(fā)展過程中起著關(guān)鍵性的作用人才的競爭是企業(yè)競爭的根本,。大企業(yè)通常實力雄厚,,名氣比較高,往往比較容易吸引到優(yōu)秀的人才,而對于名氣比較小和資源比較少的中小企業(yè),,吸引人才卻存在諸多問題和難點,。3、績效管理需求試
(略)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中,,政府管理調(diào)度是確保政策有效落地,、試點工作有序進行、轉(zhuǎn)型過程可控可管,、試點成效展示宣傳以及數(shù)字化人才持續(xù)培養(yǎng)的關(guān)鍵,。對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)試點工作任務(wù)的績效指標進行查詢,并對企業(yè)的工作進度開展調(diào)度和預(yù)警提示,,通過對企業(yè)活動軌跡和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展的分析,,對外開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點企業(yè)和轉(zhuǎn)型不暢的試點企業(yè)進行預(yù)警;通過產(chǎn)業(yè)地圖的展示和分析,,實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)趨勢的研判,,并支持報告生成,輔助試點工作推進,。
4,、企業(yè)賦能需求需對企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,收集多維度信息深入
(略)場趨勢,、產(chǎn)品熱度及用戶偏好,,為企業(yè)服務(wù)商提供
(略)場洞察與決策支持,同時也為企業(yè)用戶提供個性化推薦與服務(wù),,促進供需雙方高效匹配與共贏發(fā)展,,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為數(shù)字化服務(wù)商與企業(yè)用戶搭建堅實橋梁,。
(略)功能需求分析
1,、中小數(shù)轉(zhuǎn)公共服務(wù)門戶需求為了全面賦能試
(略)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,
(略)門戶,,作為政府,、服務(wù)商、中小企業(yè)的服務(wù)入口,。該平臺門戶需傳達最新的政策法規(guī)與通知公告,,匯聚行業(yè)新聞資訊,展現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型風采,,同時提供詳盡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程指南,,助力企業(yè)明確方向。需要設(shè)立“我要查”與“我要辦”
(略),,在簡化信息查詢與業(yè)務(wù)辦理流程,,提升服務(wù)效率,。
此外,應(yīng)構(gòu)建多維度排行榜,,激
(略)縣,、企業(yè)及服務(wù)商的轉(zhuǎn)型活力與競爭意識。需要通過門戶提高信息透明度和可及性,,集中發(fā)布各類與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的信息,,打破信息壁壘,讓中小企業(yè)能夠便捷地獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">(略)
轉(zhuǎn)型過程需要通過門戶加強經(jīng)驗交流與共享,,轉(zhuǎn)型案例分享和在線交流互動功能,有助于企業(yè)之間相互學(xué)習借鑒成功經(jīng)驗,,吸取失敗教訓(xùn),,減少企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的試錯成本,加快轉(zhuǎn)型進程,。同時,,也能營造良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍,激發(fā)企業(yè)的轉(zhuǎn)型動力,。提升服務(wù)效率和質(zhì)量,。企業(yè)可以通過門戶一站式獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">(略)
2,、中小數(shù)轉(zhuǎn)過程管理需求需圍繞試
(略)的優(yōu)勢特色類行業(yè)納入試點改造任務(wù),對企業(yè)數(shù)字化改造,、中小企業(yè)上云用云,、完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)體系等六項試點目標任務(wù)進行管理監(jiān)測服務(wù),開發(fā)進度指標查詢,、工作進展調(diào)度,、試點項目管理、試點企業(yè)管理等功能,,實現(xiàn)對試
(略)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點任務(wù)的全方位管理和服務(wù),,為試
(略)積極打造可復(fù)制、可推廣
(略)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型案例,,在細分行業(yè)推進數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合,,開展鏈式協(xié)同轉(zhuǎn)型
(略)聚集轉(zhuǎn)型,
(略)徑提供業(yè)務(wù)管理抓手,。
(略),,
(略)實現(xiàn)試點工作的全流程閉環(huán)、全鏈條監(jiān)管和全資源集成,。二是建設(shè)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源庫,,
(略)支撐試
(略)在全國范圍內(nèi)率先啟動試點企業(yè)和服務(wù)商的遴選,、評審,形成中小企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域服務(wù)商庫,、產(chǎn)品和解決方案庫,、問題場景庫,通過試點期沉淀出一批符合試
(略)實際需求的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源池,。
3,、中小數(shù)轉(zhuǎn)公共服務(wù)需求為了做好企業(yè)服務(wù),針對試
(略)優(yōu)勢特色行業(yè)中小企業(yè),,需要提供人才培育,、活動發(fā)布等服務(wù)功能,強化政策和要素供給,,推動各項助企紓困政策,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略精準直達企業(yè),促進企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域進行全方位合作交流,,在細分行業(yè)推進數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合,,優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟營商環(huán)境。
(略)獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">(略)
4,、中小數(shù)轉(zhuǎn)績效管理需求需集成實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與可視化展示,,全面覆蓋重點行業(yè),、企業(yè)及項目的轉(zhuǎn)型進程,概覽企業(yè)數(shù)據(jù)上報情況,、收集服務(wù)商評價反饋信息,、監(jiān)測經(jīng)濟運行狀況。試
(略)政府監(jiān)管部門可以通過直觀的圖表與數(shù)據(jù)分析工具,,助力決策者迅速掌
(略)轉(zhuǎn)型概況,,精準識別問題與亮點,為政策制定提供數(shù)據(jù)支撐,,同時提升監(jiān)管效能,,優(yōu)化資源配置,保障轉(zhuǎn)型過程的經(jīng)濟穩(wěn)定與健康發(fā)展,。
5,、中小數(shù)轉(zhuǎn)企業(yè)賦能需求需涵蓋產(chǎn)品發(fā)布、審核,、展示,、及數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等全方位功能,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,為數(shù)字化服務(wù)商與企業(yè)用戶搭建起一座堅實的橋梁,。需支持服務(wù)商發(fā)布各自的產(chǎn)品,、服務(wù)、解決方案,,確保信息的全面展示與更新,。在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),系統(tǒng)需提供直觀,、易用的界面,,允許企業(yè)用戶根據(jù)自身需求快速篩選、比較軟件產(chǎn)品,,并獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">(略)
6、中小數(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)大腦需求中小企業(yè)提升企業(yè)競爭力,,通過對數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘,,企業(yè)可以更好地
(略)場需求、優(yōu)化生產(chǎn)流程,、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,從而提升自身的競爭力,在激
(略)場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,。各個試
(略)更需要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)大腦可以促進產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)之間的協(xié)同合作,推動產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置,,加快產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型的步伐,,促進試
(略)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,實現(xiàn)試
(略)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,。
肆(04)平臺建設(shè)必要性分析
(略)基本釋義
數(shù)智慧萃官方認為:
(略),,面向中小企業(yè),、數(shù)字化服務(wù)商,、數(shù)字化專家、地方主管部門四類用戶,。其核心功能包括數(shù)字化水平評估與診斷,、產(chǎn)品與解決方案服務(wù)、供需管理與對接,、數(shù)改申報與實施,、項目與績效管理等,幫助試點企業(yè)快速開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造,,助力試
(略)推進數(shù)轉(zhuǎn)試點工作落地,。同時,平臺還提供數(shù)字化能力提升服務(wù),,加速培育新質(zhì)生產(chǎn)力,,推動現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系升級,。
(略)為例,杭州發(fā)布的“1+3”平臺聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息交互,,其中“1”
(略),,“3”是汽車零部件、生物醫(yī)藥及健康,、
(略),;
(略)由不同端口構(gòu)成,門戶用于數(shù)轉(zhuǎn)綜合宣傳,,服務(wù)商端搭建應(yīng)用駕駛艙,、形成服務(wù)商資源池,政府端集數(shù)據(jù)分析與服務(wù)監(jiān)督為一體,,
(略)運營管理,。
(略)內(nèi)涵
服務(wù)集成與共享:
(略)。它匯聚了包括軟件開發(fā),、數(shù)據(jù)分析,、云計算、人工智能等技術(shù)服務(wù),,以及咨詢,、培訓(xùn)、金融等相關(guān)配套服務(wù),,打破了不同服務(wù)提供商之間的壁壘,,實現(xiàn)服務(wù)的共享與協(xié)同,為中小企業(yè)提供一站式,、全方位的數(shù)字化服務(wù),。數(shù)據(jù)匯聚與治理:
(略),收集企業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理等各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。同時,,承擔數(shù)據(jù)治理的職責,,對數(shù)據(jù)進行清洗、分類,、存儲,、管理等操作,確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全,,為企業(yè)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策提供基礎(chǔ),。技術(shù)支撐與創(chuàng)新:平臺提供先進的數(shù)字化技術(shù)支撐,如搭建云計算基礎(chǔ)設(shè)施,、提供大數(shù)據(jù)分析工具,、人工智能算法模型等,,幫助中小企業(yè)降低技術(shù)應(yīng)用門檻。此外,,還鼓勵和促進技術(shù)創(chuàng)新,,通過與科研機構(gòu)、高校等合作,,引入新的數(shù)字化技術(shù)和解決方案,,推動中小企業(yè)的技術(shù)升級。
(略):為中小企業(yè),、數(shù)字化服務(wù)提供商,、行業(yè)專家等搭建交流與合作的橋梁。
(略)上與同行分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,,與服務(wù)提供商溝通需求,、探討合作;服務(wù)提供商之間也可以交流合作,,共同為中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;行業(yè)專家則可以在此進行知識分享和指導(dǎo),促進整個行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,。政策與資源對接:平臺作為政策傳達和落實的重要渠道,,及時向中小企業(yè)推送國家和地方有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策法規(guī)、扶持措施等信息,,幫助企業(yè)了解和享受政策紅利,。同時,整合各類社會資源,,如金融資源,、人才資源等,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全方位的支持,。
圖文供稿/長安甲子
本期編輯/古城曉榮
責任編輯/秦楚太守
審核發(fā)布/西湖秦俠
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