詢比公告
（略）坐席支撐服務(wù)項(xiàng)目（（略）：HBXT-（略））,，（略）,，（略）。項(xiàng)目資金已落實(shí),，具備采購(gòu)條件,，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比,，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。
1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況：（略）坐席支撐服務(wù)項(xiàng)目,，預(yù)算規(guī)模905660.00元（不含稅,，稅率6%）。
1.2采購(gòu)內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
（略）采購(gòu)內(nèi)容：提供云呼業(yè)務(wù)產(chǎn)品客戶側(cè)的安裝調(diào)測(cè),、技術(shù)支撐和產(chǎn)品發(fā)展,。具體服務(wù)內(nèi)容包括：①（略）的云客服、云電銷,、云總機(jī)產(chǎn)品客戶技術(shù)支撐服務(wù),，（略）和智能語(yǔ)音云業(yè)務(wù)。②主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)包括:（略）日常坐席支撐服務(wù),、智能客服AI訓(xùn)練、客戶產(chǎn)品演示,、故障處理服務(wù),、業(yè)務(wù)支撐、其他響應(yīng)服務(wù)等服務(wù),。③協(xié)同運(yùn)維服務(wù)包括:業(yè)務(wù)功能測(cè)試上線及驗(yàn)收,、（略）維部門協(xié)同支撐、其他項(xiàng)目支撐或重保情況,。
（略）分包（標(biāo)包）劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,。
（略）成交人數(shù)量：1個(gè)；份額：100%,。
（略）★服務(wù)期：自合同簽訂之日起兩年,。
（略）★服務(wù)地點(diǎn)：（略）
（略）★技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：滿足國(guó)家、行業(yè)及采購(gòu)人：（略）
本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體,、被處理產(chǎn)品、處理范圍,、禁限期,、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，（略）（https://（略）.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》,。
1.3★本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià),，最高響應(yīng)限價(jià)為不含稅總價(jià)905660.00元，不含稅單價(jià)詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表,，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的,，其響應(yīng)將被否決。
2.★供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求：
（1）供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織,，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人：（略）
（2）供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),。
（3）法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的,，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。
（4）供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股,、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。
（5）本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng),，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包,。
2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
（1）為采購(gòu)人：（略）
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的,；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照,；
（4）進(jìn)入清算程序,，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形,；
（5）在最近三年內(nèi)（自2022年01月01日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交,、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的,；
（6）在最近五年內(nèi)（自2020年01月01日起）被判處單位：（略）
（7）在最近五年內(nèi)（自2020年01月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“（略）”的生效判決為準(zhǔn)）,；
（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（（略）.cn）（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外,；
（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì),、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系,；
（11）為本詢比項(xiàng)目的代建人；
（12）為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
（13）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
（14）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
（15）（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的,；
（16）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；
（17）法律法規(guī),、詢比文件限定的其他情形,。
2.3業(yè)績(jī)要求：
供應(yīng)商須具備2022年1月1日至詢比文件開始獲取：（略）
2.4資質(zhì)要求：
供應(yīng)商需具備有效的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（（略）業(yè)務(wù)）,。
2.5財(cái)務(wù)要求：
供應(yīng)商能夠或承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票,。（須提供證明材料或承諾函）
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”,，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決,。
4.詢比文件的獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
4.1詢比文件獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
4.2詢比文件獲取：（略）
4.3獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
5.響應(yīng)文件的提交
5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：2025年2月18日09點(diǎn)00分,。
5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：（略）
5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)（略）開啟響應(yīng)文件，采購(gòu)人：（略）
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時(shí)間,、地點(diǎn)：（略）
7.供應(yīng)商注冊(cè)
7.1（略）注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在供應(yīng)商,，須通過“（略）（https://（略）.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件,。
7.2CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA（略）首頁(yè)“操作指引-CA辦理”,。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式：（略）
服務(wù)熱線：（略）/（略）
服務(wù)郵箱：（略）
（略）@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）
8.發(fā)布公告的媒介
（略）（https://（略）.cn）,、（略）（（略））上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效,。
9.聯(lián)系及異議接收方式：（略）
9.1聯(lián)系方式：（略）
采購(gòu)人：（略）
地址：（略）
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
地址：（略）
郵編：430010
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
電子郵件：wangyq.（略）@chinaccs.cn
戶名：（略）
開戶銀行：中信銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部
（略）：（略）1
（略）：738101
（略）：XXXXX（寫本項(xiàng)目立項(xiàng)的子賬戶,，（略）一致）
9.2異議接收方式：（略）
（略）（https://（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出,。
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
2025年2月7日
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