中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
供應(yīng)商征集公告(（略）：3)
項(xiàng)目所（略）：內(nèi)蒙古（略）
一、招標(biāo)條件
本中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金/,，（略）內(nèi)蒙古（略）分行。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,，現(xiàn)招標(biāo)方式：（略）
二,、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目;
三,、投標(biāo)人資格要求
(001中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見(jiàn)公告;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo),。
四、招標(biāo)文件的獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
獲取：（略）
五,、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2025年02月14日23時(shí)59分
遞交方式：（略）
六,、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：（略）
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年02月14日23時(shí)59分開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：（略）
詳見(jiàn)公告
八、監(jiān)督部門
誠(chéng)
（略）內(nèi)蒙古（略）分行,。
九,、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
電子郵件：nm_jcb_cgz.（略）@ccb.com
招標(biāo)代理：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
電話：
電子郵件：
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
管
(簽名)（蓋章）
中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物
業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建設(shè)銀行現(xiàn)公開(kāi)征集內(nèi)蒙古（略）（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目候選供應(yīng)商,，有關(guān)事宜公告如下：一,、采購(gòu)需求
采購(gòu)需求（暫定版）及供應(yīng)商資質(zhì)見(jiàn)附件1,。
二、征集時(shí)間本次供應(yīng)商征集自即日起至2025年2月14日23：59止,。
三,、報(bào)名資格要求1.供應(yīng)商為中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,，遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,。
2.供應(yīng)商當(dāng)前未處于限制開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉,、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi),。
3.供應(yīng)商當(dāng)前未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體；未被“（略）”列入失信被執(zhí)行人名單,；未被“（略）”列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單,；未被“（略）”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。
4.法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股,、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。相互之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的供應(yīng)商,，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目,。供應(yīng)商之間存在下列關(guān)系之一時(shí)被認(rèn)為存在關(guān)聯(lián)關(guān)系：
（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人。
（2）一方以直接或間接方式：（略）
（3）雙方共同具有一名（含）以上的高管人員,。5.供應(yīng)商與建設(shè)銀行不存在利益沖突,，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對(duì)建設(shè)銀行的重大誠(chéng)信問(wèn)題,。6.供應(yīng)商在資格審查時(shí)未處于建設(shè)銀行供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。
7.供應(yīng)商承諾在本項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中不存在下列情形,，如存在下列情形之一,，建設(shè)銀行有權(quán)取消其候選資格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到刑事處罰,；（2）重大并購(gòu)或重組,，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；（3）其他重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),，影響正常采購(gòu)合作,。
8.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)名申請(qǐng)。
9.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)或服務(wù)成果不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形,。如果第三方聲稱供應(yīng)商向建設(shè)銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)或服務(wù)成果侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),，并已就此對(duì)建設(shè)銀行或供應(yīng)商提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡(jiǎn)稱侵權(quán)訴訟），則供應(yīng)商自知悉上述事項(xiàng)起將立即書(shū)面通知建設(shè)銀行，建設(shè)銀行有權(quán)采取相應(yīng)措施,，供應(yīng)商將依法承擔(dān)全部責(zé)任,。
10.供應(yīng)商法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與中國(guó)建設(shè)銀行各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)及使用需求部門,、采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻,、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系,。
11.供應(yīng)商需具備近1年相關(guān)案例,。
四、報(bào)名所需材料
1.最近三個(gè)年度審計(jì)報(bào)告,。2.參與意向征詢函（附件2）,。3.承諾函（附件3）。4.相關(guān)案例證明材料,。提供包括但不限于合同首頁(yè),、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)、蓋章頁(yè),。5.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所照片（需至少包含（1）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所在建筑物外觀,、（2）建筑物
內(nèi)部企業(yè)位置指引（若有）、（3）門楣招牌,、（4）內(nèi)部工作環(huán)境）,，需加蓋公章。
6.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所權(quán)屬證明材料,，如非企業(yè)直接擁有或租賃,，需提供權(quán)屬方提供給企業(yè)房屋使用的證明材料。
供應(yīng)商需按順序分別上傳以上材料,。
五,、（略）站（（略）），首頁(yè)進(jìn)入《供應(yīng)商征集》欄目,，發(fā)布主體選擇：分行,，地區(qū)選擇：內(nèi)蒙古（略）分行，即可看到該項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告,。
1.（略）（（略））注冊(cè),，注冊(cè)時(shí)請(qǐng)務(wù)必對(duì)最新企業(yè)財(cái)報(bào),、案例,、資質(zhì)信息,、納稅人類型、國(guó)別,、企業(yè)性質(zhì),、組織類型等信息進(jìn)行維護(hù),。
2.提交客服審核后，可郵件或電話聯(lián)系采購(gòu)部門聯(lián)系人：（略）
3.審核通過(guò)后,，（略）通知,，請(qǐng)點(diǎn)擊本公告下方“征集報(bào)名”進(jìn)行
報(bào)名，（略）提示上傳報(bào)名材料,，所有材料僅需提供電子版,，無(wú)論報(bào)名是否通過(guò)，材料恕不退還,。4.已注冊(cè)供應(yīng)商可直接點(diǎn)擊下方“征集報(bào)名”按鈕登錄進(jìn)行報(bào)名,，同時(shí)做好企業(yè)信息維護(hù)：包括企業(yè)財(cái)報(bào)、案例,、資質(zhì)信息,、納稅人類型、國(guó)別,、企業(yè)性質(zhì),、組織類型等信息維護(hù)。
重點(diǎn)提示：如系統(tǒng)中的企業(yè)信息未更新,，可能影響候選資格,，請(qǐng)知悉。
六,、注意事項(xiàng)1.能夠完全滿足建設(shè)銀行采購(gòu)需求,、有合作意向的供應(yīng)商均可報(bào)名。報(bào)名參與采購(gòu)等同于：貴公司已經(jīng)認(rèn)真研究,，確認(rèn)符合需求并自愿參與,。如后續(xù)收到建設(shè)銀行邀請(qǐng)函，貴公司承諾按要求參加采購(gòu)流程,，直至采購(gòu)工作結(jié)束,。（略）無(wú)正當(dāng)理由退出流程，干擾秩序,，（略）采取禁用處理,，貴公司將無(wú)法參與建設(shè)銀行所有采購(gòu)活動(dòng)。
2.報(bào)名參與不等同于獲得候選資格,，是否獲得候選資格以建設(shè)銀行最終通知為準(zhǔn)。
3.本次公開(kāi)征集不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用,。
4.供應(yīng)商須對(duì)報(bào)名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。如提供虛假材料，將取消報(bào)名資格并列入建設(shè)銀行供應(yīng)商黑名單,。
5.對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問(wèn)的,，請(qǐng)及時(shí)與建設(shè)銀行聯(lián)系,。
6.建設(shè)銀行持續(xù)推廣數(shù)字人民幣應(yīng)用，鼓勵(lì)供應(yīng)商開(kāi)通建設(shè)銀行數(shù)字人民幣錢包,，其中收款賬戶為建設(shè)銀行對(duì)公賬戶的可開(kāi)通對(duì)公錢包,，收款賬戶為個(gè)人賬
戶的可開(kāi)通個(gè)人I類錢包。供應(yīng)商開(kāi)通數(shù)字人民幣錢包后,，（略）（略）信息,。
7.建設(shè)銀行授（略）場(chǎng)調(diào)研公告發(fā)布媒體僅為龍集采（（略））、（略）(（略）),、（略）（（略）.cn）,，（略）站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，均與建設(shè)銀行無(wú)關(guān),，建設(shè)銀行不予承擔(dān)責(zé)任,。
七、聯(lián)系方式：（略）
（略）內(nèi)蒙古（略）分行2025年2月7日
（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)集中采購(gòu)需求根據(jù)工作安排,，（略）點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)需求介紹如下：
一,、項(xiàng)目說(shuō)明
1、項(xiàng)目基本情況：本項(xiàng)目為一整包
2,、服務(wù)期限：兩年零八個(gè)月,。
3、服務(wù)內(nèi)容：保潔服務(wù),、餐飲服務(wù),、水電暖服務(wù)、綠化管理服務(wù)等,。
4,、服務(wù)地點(diǎn)：（略）
5、付款方式：（略）
二,、對(duì)候選供應(yīng)商的要求
（1）候選商是中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人,，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，經(jīng)營(yíng)范圍包含物業(yè)和餐飲（或勞務(wù)服務(wù)）等相關(guān)內(nèi)容,；
（2）具備近一年的相關(guān)案例,。
三、對(duì)擬采購(gòu)服務(wù)的要求（一）服務(wù)基本內(nèi)容
1.服務(wù)期限：2年零8個(gè)月,；自合同簽訂之日起至2027年10月
24日止,。
2.服務(wù)范圍：列入通遼分行物業(yè)管理范圍的服務(wù)項(xiàng)目主要包括完
1
成保潔服務(wù)、餐飲服務(wù),、綠化管理服務(wù),、其他服務(wù)的同時(shí)全力配合完成其它物業(yè)服務(wù)對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)工作。具體如下：
（1）（略）通遼分（略）（略）點(diǎn),、扎魯特旗支行,、奈曼旗支行（略）域內(nèi)的保潔,、勤雜服務(wù)。
（2）（略）通遼分行職工食堂（扎魯特旗支行,、奈曼旗支行）餐飲項(xiàng)目服務(wù),。
服務(wù)對(duì)象包括通遼分行本部16家支行（璟苑支行、（略）支行,、
新興支行,、新華支行、小清河大街支行,、西城支行,、金冠支行、鐵路支行,、（略）支行,、民族大學(xué)支行、科爾沁大街支行,、（略）支行,、霍林河大街支行、華泰支行,、瀚博支行,、電業(yè)支行）及附行式自助銀行、2（略）支行（扎魯特旗支行,、奈曼旗支行）及附行式自助銀行,、扎魯特旗支行食堂、奈曼旗支行食堂,，建筑面積共10701.58平米,。具體如下：
璟苑支行位于（略）。
（略）支行位于清真辦事處百花新城百合園A7#樓-1層,，建筑面積654.47平米,，自有房產(chǎn)，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助及辦公室,。
新興支行位于（略）。
新華支行位于（略）,。
小清河大街支行位于（略）1層,，建筑面積565.38平米，自有房產(chǎn),，包括營(yíng)業(yè)
2
大廳,、附行式自助及辦公室。
西城支行位于（略）科（略）明仁大街西（略）
A#1層1號(hào)1室,、4室,，建筑面積387.99平米，租賃房產(chǎn),，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助及辦公室。
金冠支行位于（略）,，
建筑面積490.86平米,，自有房產(chǎn)，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助及辦公室,。
（略）支行位于（略）1-4
層，建筑面積1534.05平方米,，自有房產(chǎn),，四層，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助,、會(huì)議室、辦公室,、職工之家,、臨時(shí)檔案室等。
（略）支行位于（略）經(jīng)濟(jì)技術(shù)（略）歡樂(lè)河岸
地塊二-101號(hào)1層,，建筑面積499.63平米,，自有房產(chǎn)，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助及辦公室
民族大學(xué)支行位于（略）,。
科爾泌大街支行位于（略）科（略）科爾沁大街
376號(hào)1-2層，建筑面積509.72平米,，兩層,，自有房產(chǎn)，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助及辦公室,。
（略）支行位于（略）科（略）施介辦事處二委
07-05號(hào)1-2層，建筑面積769.42平米,，兩層,，自有房產(chǎn)，包括營(yíng)業(yè)大廳,、附行式自助辦公室及職工之家等,。
霍林河大街支行位于（略）。
華泰支行位于（略）科（略）清真辦事處華泰北
3
區(qū)16#1層,，建筑面積752.36平米,，自有房產(chǎn),，包括營(yíng)業(yè)大廳、附行式自助及辦公室,。
瀚博支行位于（略）,。
電業(yè)支行位于（略）。
扎魯特旗支行位于（略）及食堂等,。
奈曼旗支行位于（略）及食堂等,。
3.具體項(xiàng)目
（1）保潔服務(wù)：
①各支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所除（略）等衛(wèi)生保潔服務(wù)，以及生活水池消毒,、衛(wèi)生間清理及所有垃圾的收集與清運(yùn)服務(wù),，雨水、污水管道,、排水渠（溝）的清理,、防鼠防蟲(chóng)及內(nèi)外墻清洗等服務(wù)，掃雪,、鏟冰服務(wù)及門前“五包”管理等,，并按衛(wèi)生防疫部門的有關(guān)規(guī)定對(duì)本物業(yè)項(xiàng)目定期防疫消毒等，并按衛(wèi)生防疫部門的有關(guān)規(guī)定對(duì)（略）域定期防疫消毒等,，在流行性傳染病高發(fā)期或爆發(fā)期要嚴(yán)格按當(dāng)?shù)卣蛏霞?jí)有關(guān)部門要求組織消殺,，確保整個(gè)（略）域衛(wèi)生千凈整潔。營(yíng)
4
業(yè)場(chǎng)所外墻和內(nèi)外窗玻的保潔,。綠化管理服務(wù)：包括但不限于（略）域內(nèi)的各類盆景,、綠植、（略）域的綠化施肥,、澆水,、養(yǎng)護(hù)、修剪等工作（綠化采購(gòu)及購(gòu)置由通遼分行承擔(dān)）
②各類附行式自助設(shè)備間提供高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù),，保證自助設(shè)備間
24小時(shí)衛(wèi)生干凈整潔
所有清潔用具由供應(yīng)商承擔(dān)
（2）職工食堂服務(wù)：主要包括但不限于設(shè)有職工食堂的支行提供職工工作餐與日常公務(wù)接待用餐,、會(huì)議用餐的食品制作及配套服務(wù)（食堂食材購(gòu)置費(fèi)用由通遼分行承擔(dān)）。
（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求
1.總體要求
（1）供應(yīng)商要有相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)人員,。入選供應(yīng)商應(yīng)指定至少
一名人員與通遼分行對(duì)接相關(guān)事項(xiàng),，該人員具備實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，（略）域環(huán)境,，應(yīng)急能力較強(qiáng),，確保通遼分行發(fā)生應(yīng)急問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)到位進(jìn)行應(yīng)急處理
（2）候選供應(yīng)商中標(biāo)后,，需在（略）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者辦事處,，
并且根據(jù)項(xiàng)目具體情況在分支機(jī)構(gòu)或者辦事處常駐與通遼分行對(duì)接物業(yè)管理人員不少于3人，且各崗位人員須分配全面且合理
2.各崗位人員要求
總體要求：從業(yè)人員年齡必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定；品行端正,，無(wú)不良行為記錄,，必須提供當(dāng)（略）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和派出所證明,；身體健康,，須（略）（略）的體檢合格證明，無(wú)紋身,；必須具有高度的安全責(zé)任意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),、技術(shù)熟練、能吃苦耐勞,，為業(yè)主提供熱情,、及時(shí)、周到,，禮貌的物業(yè)服務(wù),；遵守保密規(guī)定，服從管理,，確保通遼分行各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)外包工作正常開(kāi)展,。本項(xiàng)自團(tuán)體總體服務(wù)人員數(shù)量不低于29人。
5
1.項(xiàng)目管理人員：全轄不低于3人,；
2.保潔服務(wù)（含玻璃保潔）：16（略）支行（（略）支行,、鐵路支行需至少2人）不低于18人，旗縣支行不少于4人,，全轄不少于22人,；
3.餐飲服務(wù)：旗縣支行不少于4人（其中主廚2人，面案2人）,。具體要求如下：
（1）物業(yè)管理崗/項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
①崗位要求：其中至少1人持有全國(guó)物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
②服務(wù)內(nèi)容
A,、主要負(fù)責(zé)通遼分行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)，確保通遼分行所有物業(yè)服務(wù)能按照雙方簽訂的合同內(nèi)容和要求執(zhí)行到位,，（略）與分行,、支行在物業(yè)服務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量等方面存在問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)，能夠及時(shí)解決甲方提出的相關(guān)整改要求,。
B,、負(fù)責(zé)對(duì)所有物業(yè)人員每季度的考核，協(xié)助做好當(dāng)?shù)卣箝_(kāi)展的創(chuàng)文,、創(chuàng)衛(wèi)等文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查,、活動(dòng)開(kāi)展以及到通遼分行聯(lián)（略）去開(kāi)展的各類幫扶活動(dòng)和志愿者服務(wù)等戶外值班工作。
C、做好物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工資核算,、發(fā)放,、社保交納、所有物業(yè)人員的績(jī)效考核工作,。
③服務(wù)要求
嚴(yán)格執(zhí)行與通遼分行簽訂的物業(yè)服務(wù)合同要求,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將各項(xiàng)
服務(wù)工作做到細(xì)致到位，無(wú)大的差錯(cuò)事故,，無(wú)人員違規(guī)亂紀(jì),，每月做好當(dāng)?shù)卣_(kāi)展的文明創(chuàng)建考核（略）服務(wù)等工作。
（2）網(wǎng)點(diǎn)保潔崗：
①崗位要求：品德良好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的
紀(jì)律性和工作責(zé)任心,。保潔員需具有健康證,，服從指揮，全面（略）域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查,。
服從指揮,，全面（略）域衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查
②服務(wù)內(nèi)容：（略）點(diǎn)大廳、附行（略）,、VIP
室,、（略）點(diǎn)所（略）域衛(wèi)生（含門窗玻璃等附著物）進(jìn)行打掃清理。工作時(shí)間：每天/工作日8:00--17:30,。
③服務(wù)要求：（略）點(diǎn)原則上常駐1人,，（略）支行、（略）支行需額外增加1人,，每天工作時(shí)間內(nèi)要不定期的對(duì)（略）內(nèi)外綠植的養(yǎng)護(hù)工作,。負(fù)責(zé)綠化的全面養(yǎng)護(hù)。包括澆灌,、修剪,、補(bǔ)植、清潔監(jiān)管,。跟進(jìn)綠化的除蟲(chóng),、施肥、松土,、除雜,，以及準(zhǔn)備和管理肥料、農(nóng)藥,、催化劑,、綠葉劑等綠化材料工作,。定期修剪，清除雜草,；遇花木蟲(chóng)害,，應(yīng)及時(shí)殺蟲(chóng)；定期對(duì)花木澆灌,、施肥,，保證花木生長(zhǎng)茂盛；定期對(duì)花木維修,、保養(yǎng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),。（購(gòu)買綠植及養(yǎng)護(hù)肥料等相關(guān)費(fèi)用由通遼分行支付）
7
（3）餐飲服務(wù)崗：
①崗位要求：餐飲服務(wù)人員均應(yīng)持有健康證，高中及以上文化程度,，除健康證外主廚應(yīng)持有初級(jí)（五級(jí)）及以上廚師證上崗，品德良好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，應(yīng)持有健康證,，廚師廚藝佳,、無(wú)不良嗜好，能承擔(dān)會(huì)議培訓(xùn)接待就餐任務(wù),，并配合服務(wù)人員搞好食堂衛(wèi)生,。
②服務(wù)內(nèi)容：（略）點(diǎn)員工提供早/中/晚用餐、會(huì)議用餐,、
接待用餐等相關(guān)服務(wù)、（略）域及食堂（略）域清潔衛(wèi)生,。
③服務(wù)要求：
A,、建立建全餐飲管理制度（包括：餐廳日常工作制度,、餐具衛(wèi)生管理制度,、餐廳個(gè)人衛(wèi)生制度，衛(wèi)生防疫許可制度,、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度等），并嚴(yán)格執(zhí)行,。
B、服從我方管理,，按照我方餐飲要求保證按時(shí)保質(zhì)保量為員工
提供良好的衛(wèi)生食品,，確保食堂衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,，對(duì)食品的質(zhì)量、味道,、安全全面負(fù)責(zé),。充分聽(tīng)取我方員工意見(jiàn)，努力提高烹飪技術(shù),，不斷改進(jìn)飯菜質(zhì)量，合理配餐,。
C,、節(jié)約用水,、電、煤,、糧、油等,，愛(ài)護(hù)好食堂設(shè)施,；就餐完畢應(yīng)及時(shí)關(guān)掉燈和空調(diào),。做好防火工作，安全使用燃?xì)?、電等,，防止火?zāi)。易燃,、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,，杜絕意外事故發(fā)生。
D,、（略）點(diǎn)的食堂管理要求開(kāi)餐,，根據(jù)就餐人數(shù)合理采購(gòu)和制作飲食，避免餐飲浪費(fèi),。節(jié)假日根據(jù)單位：（略）
E,、其他。
（三）服務(wù)質(zhì)量要求
1.保潔服務(wù)
工作項(xiàng)目
（略）梯等（略）
作業(yè)頻率
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保潔率
每日清掃兩次,，集中清無(wú)雜物,、無(wú)黑塵、（略）,、無(wú)亂貼廣告,、無(wú)95%以上
8
（略）梯扶手、欄桿的
清潔大廳清潔
墻面,、開(kāi)關(guān)按鈕清潔
玻璃隔斷/玻璃門/
玻璃幕墻/玻璃墻面
內(nèi)外窗玻璃垃圾桶
液晶顯示屏/電視飲水機(jī)/飲水臺(tái)運(yùn)垃圾一次,，每日拖抹
兩次+按需不定時(shí)打掃
扶手每日擦抹二次，欄桿每日擦抹一次+按需每日拖掃兩次,，每月打磨一次+按需每周二次+按需
每周二次+按需每月一次
每天一次/按需每周二次+按需
每天兩次+不定時(shí)清潔
亂堆放,、掛墻設(shè)施、扶手無(wú)塵,，地面無(wú)拖痕、墻面無(wú)反潮現(xiàn)象,、墻角線無(wú)脫落、墻面瓷磚無(wú)脫落
無(wú)尿漬,、糞便,、無(wú)雜物,、無(wú)黑塵,、（略）,、無(wú)亂貼廣告,、無(wú)亂堆放、掛墻設(shè)施,、扶手無(wú)塵，地面無(wú)拖痕,、無(wú)異味、便器潔具干凈
無(wú)黑塵、無(wú)污跡,、（略）、亂貼亂畫(huà)等,。
無(wú)垃圾雜物,、無(wú)泥沙、無(wú)污漬,、無(wú)黑塵,、無(wú)死角,、拖痕、無(wú)衛(wèi)生死角
（略）,、無(wú)積塵,、污跡等
干凈,、清潔、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡,、無(wú)手印，玻璃間夾縫無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡
干凈、清潔,、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡,、無(wú)手印,，玻璃間夾縫無(wú)灰塵、無(wú)污漬,、無(wú)水跡表面干凈,、清潔,、無(wú)污漬,、無(wú)水印、無(wú)痰跡
垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)桶體的2/3
確保無(wú)蚊蠅滋生,，無(wú)異味
無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)手印、無(wú)水印
一清潔過(guò)程中注意設(shè)備保護(hù),，避免因工作原因造成設(shè)備損壞,、不得使用百潔布等可能造成屏幕損壞的擦拭物品
外觀清潔、明亮,、無(wú)干水點(diǎn)、無(wú)積水,、無(wú)污漬
一水槽內(nèi)無(wú)積水,、無(wú)灰塵、無(wú)污漬,、無(wú)茶梗,、干凈、清潔
一飲水機(jī)旁地面干爽,、無(wú)積水,、無(wú)污漬
飲水機(jī)旁垃圾桶表面干凈、清潔,、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
接待服務(wù)臺(tái)（略）椅
暖氣片及地暖罩
每天一次+按需
每天一次+不定時(shí)清潔每周二次+按需
表面應(yīng)無(wú)灰塵,、無(wú)垃圾,、無(wú)污漬、無(wú)廢棄標(biāo)簽等粘貼物,、無(wú)水印,、無(wú)膠印、干凈,、清潔
一柜臺(tái)地面干凈,、清潔、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)垃95%以上圾
一不得隨意翻動(dòng)柜臺(tái)抽屜，私拿柜臺(tái)上物品
沙發(fā),、座椅正反面干凈,、清潔、無(wú)灰塵,、無(wú)廢棄物,、無(wú)污點(diǎn),、紙屑、粘貼的口香糖,、廢標(biāo)簽,、積垢等等、座椅根腳,、橫梁處無(wú)污垢,、座椅擺放整齊一每日消毒
地暖罩表面干凈、清潔,、無(wú)手印,、無(wú)灰塵、無(wú)水印,、無(wú)膠?。坏嘏謨?nèi)側(cè)干凈,、清潔,、無(wú)灰塵、（略）,、無(wú)垃圾,；地暖管線及閥門干凈、清潔,、無(wú)灰塵,、（略）；不得使用可能造成地暖罩外側(cè)磨損的工具進(jìn)行清潔,；不得將任何物品放置在地暖罩內(nèi)儲(chǔ)存
紙盒內(nèi)外側(cè)無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水印,、無(wú)廢棄
衛(wèi)生紙/擦手紙/洗
每天一次清潔+不定時(shí)
標(biāo)簽等粘貼物,；衛(wèi)生紙/擦手紙/洗手液應(yīng)供應(yīng)
手液/紙盒鏡面
電子門、信報(bào)箱清潔燈具清潔
電梯間及電梯地毯宣傳欄,、標(biāo)識(shí)牌不銹鋼表面清潔
更換
每天二次+不定時(shí)清潔每日擦抹一次
外抹每月二次,，內(nèi)抹每月一次+
每日擦抹二次+不定時(shí)零星清潔
宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌每日清潔一次,，不銹鋼表面每日一次+按需
充足,，不得出現(xiàn)短缺狀況，衛(wèi)生紙/擦手紙/洗手液不得少于1/3,；上紙前保潔員應(yīng)洗凈雙手光潔,，無(wú)塵、無(wú)污點(diǎn),、水珠,、紋痕和指痕,；鏡
95%以上
95%以上
100%
框四周無(wú)灰塵；由于清潔擦拭造成的表面殘留
95%以上
紋痕視為不合格
無(wú)黑塵,、無(wú)污跡等
燈具,、燈管無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),，燈蓋,、（略），保持明亮潔凈
廳內(nèi)無(wú)污跡,、無(wú)手印,、無(wú)斑點(diǎn)、積塵,，表面光亮可映出人形,；地毯隨時(shí)清潔
宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌無(wú)污跡,、無(wú)斑點(diǎn)、積塵,，表面光亮可映出人形
1095%以上
95%以上
95%以上
95%以上
建筑物墻體立面及
附著物,、樓頂、平每月二次+按需臺(tái)清潔
（略）面,、硬化地面停車場(chǎng)清潔排水溝,、排污管、污水井,、樓宇內(nèi)消殺
每日一次+不定時(shí)零星清潔
每月一次+按需無(wú)垃圾,、無(wú)積水、無(wú)死皮青苔,、無(wú)雜物,、無(wú)堵塞
無(wú)垃圾、果皮,、紙屑,、雜物、灰塵,、積水,、積雪，車輛停放有序
少蚊,、蠅,、蟑螂，無(wú)鼠,，消殺率達(dá)95%以上
95%以上
95%以上
95%以上
保潔人員進(jìn)入非（略）域進(jìn)行保潔工作時(shí),，必須雙人同進(jìn)同出,，嚴(yán)禁單人進(jìn)入非（略）域進(jìn)行保潔作業(yè)。
各類附行式自助設(shè)備間提供高標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù),，保證自助設(shè)備間24
小時(shí)衛(wèi)生干凈整潔
室內(nèi)盆景綠植需按需澆水,、定期施肥殺蟲(chóng)、定期修剪養(yǎng)護(hù),、每周
對(duì)闊葉類綠植擦拭一次,，保證綠植表面光亮無(wú)灰塵，盆內(nèi)無(wú)雜物,，腐葉煙頭等,。
2.職工食堂服務(wù)
（略）點(diǎn)職工食堂各類餐飲的制作必須保證食材新鮮、證照齊全,、制作合理,、安全衛(wèi)生、色香味俱全,；配套服務(wù)必須保證合理,、貼心、主動(dòng)積極,。工作要求：
（1）遵守通遼分行要求或制定的各項(xiàng)條款,、嚴(yán)格服從并全力配合通遼分行管理；
（2）優(yōu)質(zhì)食材的驗(yàn)收,；
（3）各類餐飲,、配菜的制作、各類用餐服務(wù),、各類菜式的營(yíng)養(yǎng)
搭配,、烹調(diào)與分餐；
（4）準(zhǔn)時(shí),、保質(zhì),、保量的開(kāi)餐；
（5）餐廳餐飲制作,、服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌管理,，餐廳人員的人力安排
及薪資、保險(xiǎn),、福利費(fèi)等的發(fā)放與管理,；餐廳工作人員的健康體檢（持
11
健康證）證件辦理；餐廳工作人員的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，著裝統(tǒng)一）等,；
（6）隨時(shí)接受采購(gòu)方的監(jiān)督和改善建議；
（7）投標(biāo)人須在中標(biāo)后按招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
（8）其他事項(xiàng)。
就餐方式：（略）
工作餐供餐方式：（略）
（2）會(huì)議,、接待用餐
根據(jù)實(shí)際用餐需求情況執(zhí)行總體或人均控制定額標(biāo)準(zhǔn),，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照成本支出核算。
人員要求：
（1）餐廳各崗位工作人員工作時(shí)必須將工衣,、工帽根據(jù)工種分類穿戴整齊,。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長(zhǎng)發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn),。女性工作人員可化淡妝,，不得涂指甲油化濃妝，不得佩戴影響工作或服務(wù)視覺(jué)的夸張首飾,；工作服要保持清潔衛(wèi)生,，勤洗勤換并做到專人專用。離開(kāi)崗位應(yīng)及時(shí)換下工作服,。
（2）男工作人員嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā),、胡子、長(zhǎng)指甲,；女工作人員頭發(fā)
盤在工作帽內(nèi)為宜,，嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲及涂指甲油。
（3）嚴(yán)禁工作人員上班時(shí)間掏耳朵,、挖鼻孔,、搔頭發(fā)、抓癢或
對(duì)著別人打噴嚏,，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂拋垃圾,。
（4）嚴(yán)禁在洗碗池,、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它非工作用品或私人物品,。
12
（5）所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,，每次離開(kāi)工作崗位從事非食品加工的工作后再回來(lái)制作食品前要洗手，同時(shí)用消毒水浸泡兩分鐘,。
（6）所有工作人員在供餐時(shí)必須戴好口罩,，需要用手接觸食品
及餐具時(shí)必須戴上一次性衛(wèi)生手套。
（7）嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)抽煙,、喝酒,、吃零食或嬉笑打鬧、吵架,、打架,、賭博等非工作所需的行為。
（8）從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。（9）落實(shí)晨檢制度,，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱,、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性
皮膚病者應(yīng)立即暫停其工作,。
（10）符合地方監(jiān)管單位：（略）
為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生,，杜絕餐飲中毒等情況，
食材驗(yàn)收需采取主要包括但不限于以下控制措施：
食材驗(yàn)收存儲(chǔ)衛(wèi)生
（1）飯?zhí)脙?nèi)所使用的動(dòng)物性食品原料在驗(yàn)收時(shí)必須索取相關(guān)的
檢驗(yàn)檢疫合格證,，并查看相關(guān)合格標(biāo)記再次確認(rèn),。
（2）餐飲原材或半成品確保新鮮衛(wèi)生。
（3）食材應(yīng)保證是在保質(zhì)期內(nèi)的定型包裝食品,，產(chǎn)品標(biāo)簽有生產(chǎn)單位：（略）
（4）拒收來(lái)歷不明,、不能提供相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽的散裝食品。（5）拒收購(gòu)冷葷涼菜和糕點(diǎn)制品,，不外購(gòu)已加工好的熟食,。
（6）拒收發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇等可能含有毒有害物質(zhì)的餐飲
原材,。
（7）用于原料,、半成品、成品的食品容器和工具標(biāo)識(shí)清楚,，做到分開(kāi)使用,。
13
（8）餐廳原材庫(kù)房、（略）各類食品成品,、半成品,、輔材分類上架擺放
（9）食品存放嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，避免交叉污染
（10）食品以即制即售為佳,，制作完成至出售一般不要超過(guò)10
小時(shí),，特殊餐飲不超2小時(shí)。
（11）符合地方監(jiān)管單位：（略）
餐飲制作衛(wèi)生：（1）食材粗加工
認(rèn)真挑選,，去盡黃葉和雜物,。瓜果去皮徹底，芽眼挑盡,。肉類去凈殘毛,、污垢。
■家禽等去凈殘毛,、內(nèi)臟,、尾翹等物
■干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。
■食材洗滌須一浸,、二洗,、三清、四進(jìn)筐。
原材料,、半成品,、成品容器分開(kāi)使用，干貨,、瓜果蔬菜,、肉類
食品的清洗池分開(kāi)使用，避免交叉污染,。
■用于盛裝瓜果青菜等半成品的膠筐使用前后必須清洗干凈,，放置在（略）域并明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁直接放置于地面
■粗加工操作間在加工食品時(shí)不能將垃圾直接丟在地面或下水道內(nèi),，應(yīng)直接入垃圾桶,，粗加工操作期間在使用完畢后必須保持干爽清潔。
■符合地方監(jiān)管單位：（略）
■根據(jù)當(dāng)天菜式由主廚將切配要求詳細(xì)填寫在生產(chǎn)看板上,。食材切配按“丁配丁”,、“絲配絲”、“片配片”的要求精細(xì)
■切配過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行自檢,、專檢,。
14
■符合地方監(jiān)管單位：（略）
■冷凍肉類（包括凍結(jié)的熟肉半成品）在烹調(diào)前應(yīng)完全解凍）
■燒熟煮透所有食物，尤其是肉,、奶,、蛋及豆角類及其制品，（略）溫度不低于70℃,。
■蔬菜烹調(diào)程序：一洗二浸三燙四炒
豆角,、豆?jié){及同類食品要徹底煮熟，以防食物中毒
■可再次食用的剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱,，不可再次食用的剩余食品不得銷售,。
■專業(yè)廚師烹調(diào)，每種菜都有專人負(fù)責(zé),，分工明確并作好出品記錄,。
■廚師炒菜時(shí)注意把握火候,，既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質(zhì)量,。
■調(diào)味料齊全且按標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行投放，確保菜式的味道符合要求,。
■廚師炒菜根據(jù)開(kāi)餐時(shí)間把握好烹調(diào)進(jìn)度,，確保供餐高峰的供給量能滿足要求，供餐收尾后又沒(méi)有過(guò)多的浪費(fèi),。
根據(jù)客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果檢討當(dāng)天烹調(diào)過(guò)程中所存在問(wèn)題
制定改善方案并加強(qiáng)培訓(xùn),。
嚴(yán)格按加工好每一餐米飯，確保米飯質(zhì)量符合要求
■符合地方監(jiān)管單位：（略）
（1）各類餐廳廚具、機(jī)具要做到單餐單清潔,，確保安全衛(wèi)生,；
冰箱、冷柜,、消毒柜等設(shè)備要定期清潔,，并保證制冷、消毒效果
（2）餐具洗消程序：一刮,、二洗,、三沖、四消毒,、五保潔,；餐具洗消品應(yīng)選購(gòu)符合食品衛(wèi)生安全的產(chǎn)品，生,、熟食品使用的刀具,、砧板嚴(yán)格分開(kāi)使用。
（3）熱力消毒要求：蒸汽消毒100℃作用10分鐘以上,，干熱消
15
毒120℃作用15-20分鐘,，煮沸消毒15分鐘以上。
（4）消毒柜消毒要求：嚴(yán)格按消毒柜指示時(shí)間消毒,，定期檢查,，
保證消毒效果。
（5）打飯的勺子,、湯勺,、菜勺、鏟子不能直接放在臺(tái)面上,，應(yīng)
放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且（略）域標(biāo)識(shí)
（6）隨時(shí)保持地面,、臺(tái)面、水溝,、門窗等干凈整潔,。（7）注意切配前、切配中,、切配后衛(wèi)生的維護(hù)與清掃,。
（8）清洗瓜果蔬菜、肉類食品,、餐具,、用具的水池必須標(biāo)識(shí)清楚并分開(kāi)使用，下班前必須將所有水池清洗干凈,；炒鍋,、煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水,。
（9）符合地方監(jiān)管單位：（略）
（1）爐灶、蒸柜等廚房設(shè)備每天清潔,，（略）定期清潔（2）工作臺(tái),、貨架、調(diào)料臺(tái)隨時(shí)保證清洗干凈,。
（3）油,、鹽、醬油等常用配料和未用完的米,、菜,，下班前要蓋
好。
（4）定期清洗冰箱雪柜,，保證清潔衛(wèi)生
（5）每周必須對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,，范圍包括：
倉(cāng)庫(kù)、辦公室,、洗手間,、烹調(diào)間、粗加工間,、走廊,、餐廳、（略）,、開(kāi)關(guān),、灶具、餐具,、下水道,、抽油煙管道、冰箱,、洗碗池,、洗菜池、擱物板,、風(fēng)扇,、空調(diào)、餐桌,、凳子及所有衛(wèi)生死角等,。
（6）垃圾桶和水桶外身需保持干凈、標(biāo)識(shí)明確并加蓋,，按時(shí)
清理,。
（7）符合地方監(jiān)管單位：（略）
16
（1）開(kāi)餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈,，臺(tái)面無(wú)飯粒菜渣,、無(wú)
油污水漬,，凳腳無(wú)積塵雜物，地面干凈無(wú)油污,，開(kāi)餐過(guò)程中也必須有專人維護(hù)餐廳內(nèi)的清潔,。
（2）餐廳內(nèi)的墻面、門窗,、天花,、瓷磚、玻璃需保持無(wú)灰塵,、
（略）,，風(fēng)扇、燈管,、滅蚊燈,、紫外線消毒燈、宣傳標(biāo)語(yǔ),、開(kāi)關(guān)插座要長(zhǎng)期保持干凈,。
（3）每周2次大掃除，用清潔劑清洗臺(tái)面,、地面,，盡量做到餐廳內(nèi)無(wú)蠅、蚊,、蟑螂,、老鼠等。
（4）剩菜,、剩飯要及時(shí)運(yùn)走,，保證餐廳無(wú)異味。
（5）雨雪天氣,，各排隊(duì)口,、入口、出口鋪上防滑地毯,，嚴(yán)防員工摔跤,。
（6）符合地方監(jiān)管單位：（略）
(1)妥善保管滅鼠藥、殺蟲(chóng)劑等有毒有害物質(zhì),，不得存放在食品庫(kù)房,、食品加工和進(jìn)餐場(chǎng)所。
（2）存放硝酸鹽,、亞硝酸鹽等必須化學(xué)品的容器須有明顯標(biāo)志,，
并需與食品或原材半成品隔離存放避免誤食、誤用,。
（3）存放,、使用的餐廳洗消品應(yīng)有明顯標(biāo)志,，避免誤食、誤用,，
符合地方監(jiān)管單位：（略）
支行職工食堂參照分行本部職工食堂進(jìn)行管理
3.特約及其他服務(wù)
本項(xiàng)目要求的特約及其他服務(wù)包括但不限于通遼分行特約或要求的其他零星類服務(wù),。
4.其他要求
（略）必須按照通遼分行要求完成協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。對(duì)安排的服務(wù)人員應(yīng)服從國(guó)家,、行業(yè),、地方從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。必須將通遼分
17
（略）內(nèi)部人員管理的規(guī)章制度,，由安排的服務(wù)人員遵守,。入選后不得轉(zhuǎn)包。
做好物業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員內(nèi)部管理工作,，（略）所有的規(guī)章制度,，制定每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，對(duì)所有的物業(yè)人員應(yīng)實(shí)行上班考勤制度,、請(qǐng)休假制度,，培訓(xùn)制度等規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)人員定期考核,，確保物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量符合通遼分行的要求,。
（略）要加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，教育工作人員規(guī)范操作,，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，定期開(kāi)展安全大檢查,，排查安全隱患,，消除事故苗頭。
建立服務(wù)人員檔案,，通遼分行有權(quán)對(duì)崗位配備進(jìn)行審核,，在執(zhí)行合同的過(guò)程中如需要調(diào)換，均必須先征得到通遼分行的同意,。通遼分行認(rèn)為上述人員需要替換時(shí),，應(yīng)予以同意。
做好物業(yè)人員提供服務(wù)之前的培訓(xùn)：對(duì)從事具體服務(wù)所需的專業(yè)
資格證書(shū)進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)物業(yè)人員的上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、保密培訓(xùn)等，讓每一個(gè)崗位的員工熟知崗位職責(zé),，保守通遼分行商業(yè)秘密,，做好本職工作并能勝任本職工作
重視后備人員的培養(yǎng)與補(bǔ)充：為保證在具體服務(wù)場(chǎng)所提供服務(wù)的
服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)人員由于各種原因休假應(yīng)及時(shí)安排臨時(shí)補(bǔ)充人員接替,。支行有權(quán)利對(duì)物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),，如果物業(yè)服務(wù)人員無(wú)法達(dá)到支行要求的服務(wù)規(guī)范的,，收到支行提出的換人的要求后，應(yīng)及時(shí)更換物業(yè)服務(wù)人員,。
保證合理的人員流動(dòng)：為了提高物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)保證物業(yè)人員的流動(dòng)性控制在合理范圍以內(nèi),，未經(jīng)甲方同意不得更換,，每年更換率不得超過(guò)20%。物業(yè)人員因辭職等原因離崗的,，應(yīng)保證在3日內(nèi)完成補(bǔ)充人員的招聘,、崗前培訓(xùn)等工作并安排到崗。
（略）負(fù)責(zé)人應(yīng)每周巡查,，建立巡查臺(tái)賬,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
18
向分行辦公室上報(bào)年度計(jì)劃和月度安排計(jì)劃,，每周將工作安排報(bào)送辦公室或所在支行,，以保證月度和年度工作的有序開(kāi)展
全面負(fù)責(zé)物業(yè)人員的勞動(dòng)關(guān)系建立工作：與物業(yè)人員建立勞資關(guān)系，并與物業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同,，每月按時(shí)按量的發(fā)放物業(yè)人員的工資,、獎(jiǎng)金并按國(guó)家規(guī)定繳納相關(guān)的社保福利，并向物業(yè)人員發(fā)放工資明細(xì),。對(duì)所聘用人員必須簽訂勞動(dòng)用工合同,，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。若因違反本條規(guī)定,，造成的一切后果由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任,。
如涉及高處外立面保潔等高危作業(yè)服務(wù)，（略）應(yīng)對(duì)此類作業(yè)人員提供人身意外險(xiǎn)等,。
（略）方人員釀成雙方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失或引發(fā)其他糾紛的,，（略）方負(fù)責(zé)。
其他：無(wú),。
（四）服務(wù)供應(yīng)安排
1.入選供應(yīng)商在收到入選通知后,，在3個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接及合同簽訂，確保安全有序運(yùn)行,。交接事項(xiàng)包括不限于以下內(nèi)容：
（1）各類設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,、檔案逐一核對(duì)，確保重要設(shè)施設(shè)備（供電設(shè)備,、（略）等）的安裝,、使用說(shuō)明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料齊全。
（2）（略）等隱蔽工程設(shè)計(jì),、維護(hù)的各類記錄及圖紙資料齊全,。
（3）市政環(huán)保,、綠化等附屬工程驗(yàn)收資料，設(shè)計(jì)圖紙及維護(hù)要求,，保養(yǎng)記錄齊全,。
2.與通遼分行簽訂物業(yè)外包合同后，在3個(gè)工作日內(nèi)人員配備到位,，確保工作的有序運(yùn)行,。（略）物業(yè)人員按照正常工作
19
時(shí)間提供相關(guān)崗位的工作服務(wù)，聽(tīng)從用人單位：（略）
（五）售后服務(wù)要求
供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)質(zhì)量要求提供服務(wù),。
1.對(duì)通遼分行反饋的意見(jiàn)或提出的整改要求,，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
2.對(duì)提出的具體整改事項(xiàng)，原則上應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)整改到位,，
特殊事項(xiàng)可酌情延長(zhǎng)整改時(shí)限,。
3.對(duì)提出更換人員的要求，原則上應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)更換人員到位,。
（六）款項(xiàng)支付要求
1.服務(wù)費(fèi)按照合同約定扣減每月中導(dǎo)致通遼分行利益受損的賠償金等費(fèi)用,，按月與供應(yīng)商核對(duì)一致后結(jié)算，收到全額增值稅專用發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi)支付,。
2.項(xiàng)自服務(wù)人員數(shù)量不得少于響應(yīng)文件中承諾的人數(shù),，一旦發(fā)現(xiàn)出勤人數(shù)少于上報(bào)人數(shù)，通遼分行有權(quán)根據(jù)實(shí)際出勤人數(shù)給付服務(wù)費(fèi),；因通遼分行政策或者環(huán)境變化因素,、業(yè)務(wù)需求變化等原因?qū)е碌捻?xiàng)目服務(wù)人員的減少，按相關(guān)人員的人力成本對(duì)外包費(fèi)用進(jìn)行核減
（七）報(bào)價(jià)要求
本次采購(gòu)報(bào)價(jià)包括人力費(fèi)用,、材料費(fèi)用,、服務(wù)管理費(fèi)、增值稅稅金等一切費(fèi)用,。
報(bào)價(jià)說(shuō)明：
物業(yè)服務(wù)期限為兩年零八個(gè)月,，（略）承擔(dān)與物業(yè)餐飲相關(guān)的
其他一切費(fèi)用，包含以下內(nèi)容：
1.物業(yè)管理及保潔服務(wù)按服務(wù)計(jì)算,，報(bào)價(jià)包含人員工資,、物業(yè)辦
20
公及耗材費(fèi)用、稅金,、管理費(fèi)等,，如物業(yè)人員的工資費(fèi)用，其他行政費(fèi)用,、垃圾清運(yùn)費(fèi),、維修工具及衛(wèi)生清潔所需的所有耗材，耗材包含但不限于以下物品：常用維修工具及檢測(cè)設(shè)備，箕,、掃把,、塵推布、拖把,、垃圾袋,、衛(wèi)生紙、抹布,、潔廁靈,、瓷磚清潔劑、玻璃清潔劑,、去污粉,、玻璃刷,、清潔球,、橡膠手套等。
2.職工食堂按照崗位費(fèi)用報(bào)價(jià),，包含工資,、稅金、管理費(fèi)等,。
請(qǐng)?jiān)趫?bào)價(jià)時(shí)上傳下表作為附件,，包含物業(yè)管理及保潔服務(wù)費(fèi)、職工食堂餐飲服務(wù)費(fèi)分別報(bào)價(jià),。參考下表：
建行通遼分行物業(yè)服務(wù)項(xiàng)自報(bào)價(jià)表
合同總金額（元／兩年零八個(gè)月）
合同總金額
（元／年）
其中：
其中：物業(yè)管理及保潔服務(wù)
（元／年）
職工食堂餐飲服務(wù)
（元／年）
上述報(bào)價(jià)內(nèi)需包含人工,、稅費(fèi)及管理費(fèi)用等一切費(fèi)用
4.采購(gòu)期限為兩年零八個(gè)月，自2025年3月1日至2027年10
月24日,。
（八）付款方式：（略）
1.付款方式：（略）
30日之前向入選供應(yīng)商支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
2.發(fā)票要求：入選供應(yīng)商必須出具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票，采購(gòu)方在20個(gè)工作日內(nèi)支付入選供應(yīng)商物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
（1）采購(gòu)方提供的開(kāi)票信息
（略）名稱：（略）
21
（略）：（略）X（略）T
銀行賬戶：（略）（略）
開(kāi)戶銀行：（略）通遼分行營(yíng)業(yè)部
地址：（略）
（2）入選供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在發(fā)票開(kāi)具之日起3日內(nèi)向采購(gòu)方交付發(fā)票,，否則采購(gòu)方有權(quán)拒收發(fā)票并要求入選供應(yīng)商重新開(kāi)具
（3）入選供應(yīng)商向采購(gòu)方開(kāi)具的發(fā)票無(wú)效,、虛假，或者入選供應(yīng)商發(fā)生遲延開(kāi)具或交付發(fā)票的情形,，入選供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)賠償采購(gòu)方全部損失,，包括但不限于稅金、附加稅費(fèi),、罰金,、滯納金。如出現(xiàn)虛假票據(jù)或票據(jù)使用不當(dāng)?shù)刃袨?，入選供應(yīng)商必須重新開(kāi)具,，并承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和影響。若出現(xiàn)此類情況，采購(gòu)方有權(quán)永久取消入選供應(yīng)商參加采購(gòu)方任何采購(gòu)項(xiàng)自的資格
（4）如發(fā)生需要作廢發(fā)票或開(kāi)具紅字發(fā)票等情形,，入選供應(yīng)商
應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)方要求及時(shí)開(kāi)具發(fā)票,。
（九）違約責(zé)任
1.合同簽訂后，如因供應(yīng)商原因未按期或未按協(xié)議約定內(nèi)容提供服務(wù),，服務(wù)人員提供不及時(shí),，影響通遼分行正常運(yùn)行的，按照100元/天進(jìn)行處罰,；服務(wù)人員遲到,、早退和中途無(wú)故曠工等，按照200元/
天進(jìn)行處罰,。
2.供應(yīng)商提供的物業(yè)管理服務(wù)如達(dá)不到約定的服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，且未在限期內(nèi)整改、采取補(bǔ)救措施的,，供應(yīng)商應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)總額的10%向我方支付違約金,，并賠償我方遭受的損失；長(zhǎng)期不能提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，造成通遼分行不能正常開(kāi)展工作,，我方有權(quán)單方解
22
除或部分解除合同，因此給我方造成損失的,，供應(yīng)商還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.供應(yīng)商違反合同的約定或者法律、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定,，擅自
擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),，我方有權(quán)拒付,，并要求供應(yīng)商按照服務(wù)費(fèi)總額的10%支付違約金。
4.在提供服務(wù)過(guò)程中,，造成我方或其他第三人的人身,、財(cái)產(chǎn)損害的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
5.供應(yīng)商在收到中標(biāo)通知書(shū)后,，1個(gè)工作日內(nèi)完成進(jìn)場(chǎng)工作交接，未在約定時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)場(chǎng)工作交接的,，應(yīng)向通遼分行支付違約金,，違約金標(biāo)準(zhǔn)為月服務(wù)費(fèi)的10%/天，自逾期之日起計(jì)算,；因此給通遼分行造成損失的,，供應(yīng)商還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6.若物業(yè)服務(wù)終止，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成退場(chǎng)交接,，移交相關(guān)設(shè)施,、圖紙等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料，（略）做好交接工作,，并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況,。供應(yīng)商未按要求完成交接的，通遼分行不支付物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)費(fèi),；造成通遼分行損失的,，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（十）保密要求
1.供應(yīng)商及安排給通遼分行的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)的內(nèi)容以及履約過(guò)程中知悉或獲得的所有有關(guān)建設(shè)銀行商業(yè)秘密,、客戶資料等信息（即“保密信息”）予以保密,，不得拷貝、攜帶通遼分行文件資料,，未經(jīng)通遼分行書(shū)面同意,，不得將保密信息泄漏給任何第三方，（略）需與安排給通遼分行的服務(wù)人員遂一簽訂保密協(xié)議
2.供應(yīng)商或服務(wù)人員違反保密義務(wù)的,，（略）應(yīng)當(dāng)對(duì)建設(shè)銀行因此所遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,，同時(shí)通遼分行有權(quán)提前終止合同,，
23
并要求退還通遼分行已支付的全部款項(xiàng),。
（十一）其他要求
1.（略）要做好物業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員內(nèi)部管理工作，（略）所有的規(guī)章制度,，制定每個(gè)崗位的崗位職責(zé),，對(duì)所有的物業(yè)人員應(yīng)實(shí)行上班考勤制度、請(qǐng)休假制度,，培訓(xùn)制度等規(guī)章制度,，對(duì)物業(yè)人員定期考核，確保物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量符合通遼分行的要求,。
2.（略）要加強(qiáng)安全教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育工作人員規(guī)范操作,，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,，定期開(kāi)展安全大檢查，排查安全隱患,，消除事故苗頭,。
3.（略）要建立服務(wù)人員檔案，定期向通遼分行相關(guān)管理部門報(bào)送所有物業(yè)服務(wù)人員的健康情況報(bào)告,。為了提高物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)保證物業(yè)人員的流動(dòng)性控制在合理范圍以內(nèi)，未經(jīng)甲方同意不得更換，每年更換率不得超過(guò)20%,。物業(yè)人員因辭職等原因離崗的,，應(yīng)保證在3日內(nèi)完成補(bǔ)充人員的招聘、崗前培訓(xùn)等工作并安排到崗,。通遼分行有權(quán)對(duì)崗位配備進(jìn)行審核,，在執(zhí)行合同的過(guò)程中如需要調(diào)換，均必須先征得到通遼分行的同意,。
4.（略）要做好物業(yè)人員提供服務(wù)之前的培訓(xùn)：對(duì)從事具體服務(wù)所需的專業(yè)資格證書(shū)進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)物業(yè)人員的上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、保密培訓(xùn)等,，讓每一個(gè)崗位的員工熟知崗位職責(zé),，保守通遼分行商業(yè)秘密，做好本職工作并能勝任本職工作,。
5.（略）負(fù)責(zé)人應(yīng)每周巡查,，建立巡查臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,；向分行辦公室上報(bào)年度計(jì)劃和月度安排計(jì)劃,，每月將工作安排報(bào)送分行辦公室，以保證月度和年度工作的有序開(kāi)展,。
6.（略）要與物業(yè)人員建立勞資關(guān)系,，并與物業(yè)人員簽訂勞動(dòng)
24
合同，每月按時(shí)按量的發(fā)放物業(yè)人員的工資,、獎(jiǎng)金并按國(guó)家規(guī)定繳納相關(guān)的社保福利,，并向物業(yè)人員發(fā)放工資明細(xì)。對(duì)所聘用人員必須簽訂勞動(dòng)用工合同,，符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定,。若因違反本條規(guī)定，（略）承擔(dān)全部責(zé)任,。
7.（略）方人員釀成雙方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失或引發(fā)其他糾紛的,，（略）方負(fù)責(zé)。對(duì)于涉及高處維修,、化糞池清理等高危行業(yè)服務(wù),，（略）應(yīng)對(duì)此類作業(yè)人員提供人身意外保險(xiǎn)等。
8.建設(shè)銀行有嚴(yán)格的物業(yè)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，（略）進(jìn)行
考核,，一次考核不合格，（略）應(yīng)提交書(shū)面說(shuō)明,，拿出詳細(xì)的整改措施,，連續(xù)二次不合格,，（略）提交書(shū)面說(shuō)明和整改措施外，（略）應(yīng)安排專人對(duì)通遼分行項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo),，連續(xù)三次考核不合格,，通遼分行有權(quán)終止物業(yè)合同，該內(nèi)容將在合同內(nèi)明確,，
9.若物業(yè)人員在通遼分行食堂就餐,，（略）每月按實(shí)際就餐金額將餐費(fèi)補(bǔ)貼轉(zhuǎn)到通遼分行食堂賬戶，（略）雙方核對(duì)后確定,；如通遼分行就餐標(biāo)準(zhǔn)提高,，該餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)提高，增加部分應(yīng)全額支付到通遼分行食堂賬戶,。
10.自服務(wù)期終止日至物業(yè)交接工作按通遼分行要求完成之日止,，（略）應(yīng)按通遼分行要求履行物業(yè)交接等過(guò)渡期義務(wù)，以保證通遼分行相關(guān)經(jīng)營(yíng),、物業(yè)管理服務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡,。
25
采購(gòu)參與意向反饋函
致：（略）內(nèi)蒙古（略）分行經(jīng)研究，我司愿意參與貴行采購(gòu)項(xiàng)目,，并完全理解和符合貴行的采購(gòu)需求,。一旦收到貴行的采購(gòu)邀請(qǐng)函，我司保證按要求參加采購(gòu)相關(guān)工作,；
若無(wú)正當(dāng)理由退出,，干擾采購(gòu)秩序，我司同意接受貴行的禁用處理,。涉及本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)往來(lái),，（略）以下地址：（略）
法定代表人簽章：供應(yīng)商名稱：（略）
____年____月____日
供應(yīng)商廉潔自律承諾書(shū)
（略）【__________________】（略）（以下簡(jiǎn)稱“建行”）長(zhǎng)久合作,，互惠共贏,，為規(guī)范采購(gòu)行為，確保合作的公平,、誠(chéng)信,、廉潔，我方（含公司工作人員）鄭重承諾：
一,、在與建行采購(gòu)業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，絕不損害國(guó)家和建設(shè)銀行利益,。
二,、不以任何理由向建行的采購(gòu)相關(guān)人員（含工作人員的配偶、子女及親屬,，下同）饋贈(zèng)禮品,，包括但不限于禮金、購(gòu)物卡,、預(yù)付卡,、會(huì)員卡、提貨券,、電子紅包,、有價(jià)證券、股權(quán),、金融產(chǎn)品,、消費(fèi)卡（券）、名貴（土）特產(chǎn)及貴重物品,。
三,、不向建行的采購(gòu)相關(guān)人員提供宴請(qǐng)、住宿,、度假,、旅游、文體娛樂(lè),，以及到私人會(huì)所等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所消費(fèi),。
四、不向建行的采購(gòu)相關(guān)人員出借錢款,、房屋,、車輛等，或向建行的采購(gòu)相關(guān)人員提供特殊資源,、內(nèi)幕消息,，方便以明顯低于（略）場(chǎng)交易價(jià)格進(jìn)行金融投資等交易和服務(wù)獲取：（略）
五,、不向建行的采購(gòu)相關(guān)人員提供違規(guī)兼職取酬,、（略）（企業(yè)）股份或證券。
六,、不為建行的采購(gòu)相關(guān)人員報(bào)銷或支付（代墊）應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用（包括但不限于住宅裝修,、婚喪嫁娶、旅游,、
度假,、食宿、購(gòu)物,、學(xué)費(fèi),、子女出國(guó)留學(xué)等）,。七、不私下接觸建行的采購(gòu)相關(guān)人員,，不以弄虛作假的方式：（略）
他供應(yīng)商參與公平競(jìng)爭(zhēng),。
九、積極配合建行的調(diào)查,、檢查,、調(diào)研等工作，及時(shí)提供相關(guān)資料和客觀信息,。
十,、發(fā)現(xiàn)建行的采購(gòu)相關(guān)人員有違反本承諾行為傾向時(shí)，及時(shí)提醒糾正并向貴行及時(shí)反饋,。
若違反上述條款,，我方同意：建行有權(quán)立即終止與我方的合作關(guān)系，并要求我方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,；如涉嫌犯罪的,，建行有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
此承諾書(shū)的效力在與貴行合作期內(nèi)長(zhǎng)期有效,，（略）簽章后生效,。
承諾方（蓋章）：法定代表人或其授權(quán)代表簽名：日期：年月日
承諾函
（略）內(nèi)蒙古（略）分行：我公司參與貴行的________________采購(gòu)項(xiàng)目，特做如下承諾：
1.我單位：（略）
嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,；4.法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股,、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目,。相互之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的供應(yīng)商,，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。供應(yīng)商之間存在下列關(guān)系之一時(shí)被認(rèn)為存在關(guān)聯(lián)關(guān)系：（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人,。
（2）一方以直接或間接方式：（略）
（3）雙方共同具有一名（含）以上的高管人員,。
我單位：（略）
8.我單位：（略）
10.我單位：（略）
11.我單位：（略）
特此承諾！
投標(biāo)人（單位：（略）
原文圖片下載0.png
原文圖片下載1.png
原文圖片下載7.png
原文圖片下載9.png
原文圖片下載11.png
原文圖片下載13.png
原文圖片下載15.png
原文圖片下載17.png
原文圖片下載19.png
原文圖片下載21.png
原文圖片下載23.png
原文圖片下載25.png
原文圖片下載27.png
原文圖片下載29.png
原文圖片下載31.png
原文圖片下載33.png
原文圖片下載35.png
原文圖片下載37.png
原文圖片下載39.png
原文圖片下載41.png
原文圖片下載43.png
原文圖片下載45.png
原文圖片下載47.png
原文圖片下載49.png
原文圖片下載51.png
原文圖片下載53.png
原文圖片下載55.png