前言
舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿,。自“蘇高速·茉莉花”營運管理品牌創(chuàng)建以來,，泰州大橋揚中收費站以滿足社會公眾美好出行需求為抓手,，聚焦安全發(fā)展、品牌服務,、精細管理,、黨建引領等四個方面，全面總結經驗，剖析存在不足,，明晰奮斗目標,，集智聚力抓落實，爭先創(chuàng)優(yōu)樹形象,，全力推進各項工作順利開展,。
安全發(fā)展
筑牢思想強基
明晰安全責任。充分認清“冰凍嚴寒期,、歲末年初沖刺期,、節(jié)日出行密集期”面臨的嚴峻安全形勢，深入學習***總書記關于安全生產的重要指示精神,，嚴格遵循安全主體責任和“三管三必須”原則,，建立安全責任和任務清單，確保職責明晰,、責任落實,、措施到位。深化宣傳教育,。針對冬季火災多發(fā)情況,，利用班組會、全員會等,，全力組織全員學習火災安全事故案例,，舉一反三、汲取教訓,，提高全員消防安全和應急處置能力,。突出預防管控。貫徹安全雙重預防機制,，加強日常性,、季節(jié)性安全應急防控，完善隱患排查治理的管控,。突出現場作業(yè)安全管控,，加大現場全時段、全過程,、全方位巡查管控力度,，切實維護道口安全暢通秩序，切實提升本質安全管理水平,。
品牌服務
提升公眾體驗
緊盯現場重落實,。聚焦智慧收費管理發(fā)展新形勢新任務新要求,，以制度管理,、量化考評機制促進業(yè)務能力提升，打造“道口保暢無擁堵、收費準確無差錯,、特情處置無違規(guī)”的“三無”原則,，立足收費窗口、廣場與道口打好服務“組合拳”,，堅持預判在前,、措施在前、行動在前,，提升一線員工現場靈活應對和特情處理水平,。精準服務提質效。踐行“蘇高速·茉莉花”營運品牌理念,，秉持揚中收費站亮承諾,、亮品牌、亮措施“三亮行動”,，激發(fā)內生動力,，貼合司乘心意，滿足實際需求,，將“有求必應,、快速反應”品牌內涵融入收費現場全場景、全過程,，豐富和充盈暢行溫馨品牌形象,。優(yōu)化環(huán)境樹形象。持繼開展收費現場環(huán)境提升和衛(wèi)生清潔活動,，樹立“道口清潔,、設備亮潔、亭內整潔”的“三潔”良好形象,，服務延伸,，在做細做優(yōu)上下功夫，營造整潔優(yōu)美（略）環(huán)境,，切實提升快速,、暢通、文明,、溫馨的良好形象,。
精細管理
強化內控賦能
實施目標管理。立足“一盤棋,、一體化”的發(fā)展格局,，針對營運管理中的難點、堵點問題,，鼓勵基層單位：（略）
黨建引領
拓展品牌建設
發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。培育特色化班組隊伍,，推動思想政治工作進班組、進崗亭,，完善談心談話機制,，整理典型的紀錄片、人物事跡,、經典影視劇等向全員推送,，黨員骨干積極參與討論，不斷傳播正能量,，把黨建活力轉化為促進工作的動力,。發(fā)揮黨員先鋒模范作用。以打造暢通“（略）”為目標,，節(jié)假日,、惡劣天氣黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用。成立“黨員突擊隊”“幸運草志愿者保暢服務隊”,，在重大節(jié)假日,、重大活動期間積極開展便民服務，傳播“美好揚中,、快樂出行”理念,，為司乘人員提供高效、便捷,、暢行,、溫馨的服務。營造風清氣正的工作環(huán)境,。聚焦員工“急難愁盼”,，帶著問題、帶著感情,、帶著責任,，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，大力開展揚中收費站“幸運四葉草”主（略）建設,，以“播種,、生根、澆灌,、碩果”培育和實踐品牌提升戰(zhàn)略,，不斷增強公眾獲得感、幸福感和安全感,。
供稿|泰州大橋
審編|林敏
核稿|關杰