（略）601房
依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī),，以及（略）規(guī)格數(shù)量單位：（略）
1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)詳見附件采購需求項(xiàng)（略）.36
合計(jì)金額小寫：（略）.36元合計(jì)金額大寫：貳佰肆拾柒萬玖仟玖佰叁拾陸元叁角陸分
合同標(biāo)的及金額明細(xì)：合同標(biāo)的：物業(yè)管理服務(wù),。
金額明細(xì)：詳見附件《分項(xiàng)報(bào)價表》,。
備注：本項(xiàng)目為延續(xù)性項(xiàng)目,，服務(wù)期限三年,，合同一年一簽,。一年金額為（略）.36元,，三年金額為（略）.08元,。
項(xiàng)目概況：（略）內(nèi)跑道，4800平方米草坪足球場),，7人制足球場2片,，塑膠籃球場16片，乒乓球場5個,，羽毛球場8片,，排球場4片,，其（略）出入口3個，車庫出入口1個,。
此次委托物業(yè)管理服務(wù)范圍如下：用地面積：183346.27㎡,，總建筑面積：101746.95㎡，學(xué)生公寓：26994㎡,，圖書館：4526㎡,，地下車位：159個，（略）：29601.63㎡,，體育館：17333.46㎡,，食堂：5568㎡，綠化面積：71755.50㎡（含生物園）,。
二,、服務(wù)要求1.服務(wù)要求1.1基本服務(wù)
（略）目標(biāo)與責(zé)任
（1）建立健全的物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度，并將各項(xiàng)主要管理制度上墻公示,。
（2）日常服務(wù)完成率不低于97%,。
（3）采用物業(yè)服務(wù)類軟件為學(xué)校提供信息化服務(wù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
（4）物業(yè)管理檔案完整率不低于97%,。
（5）日常對于師生的投訴需在3個工作日內(nèi)答復(fù)。
（6）每季度召開一次師生懇談會,，了解師生的實(shí)際需求,，并予以改進(jìn)。
（7）建立學(xué)校各類委托設(shè)備及房屋的臺賬資料,，物資臺賬基本相符率到達(dá)95%以上,，并每季度更新。
（8）每學(xué)期進(jìn)行兩次服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)的師生滿意度測評,，師生滿意度不得低于85%,。
（9）對物業(yè)其它人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，如：保潔培訓(xùn),，綠化培訓(xùn)等,。
（10）滿足校方提出的合理需求。
（略）服務(wù)人員要求
（1）每季度至少開展1次崗位技能,、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)知識等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核,。
（2）根據(jù)采購人：（略）
（3）服務(wù)人員的年齡,、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,，國家,、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗,。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統(tǒng)一,，佩戴標(biāo)識。儀容整潔,、姿態(tài)端正,、舉止文明。用語文明禮貌,，態(tài)度溫和耐心,。
（略）保密和思想政治教育
（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé),。②對涉密工作崗位的保密要求,。
（2）根據(jù)采購人：（略）
（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識,。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn),，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查,。
（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報(bào)告采購人：（略）
（略）檔案管理
（1）建立物業(yè)信息,，準(zhǔn)確,、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全,。
（2）檔案和記錄齊全,，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結(jié)束后,，屬于學(xué)校資料交還采購人：（略）
（略）服務(wù)改進(jìn)
（1）明確負(fù)責(zé)人,，定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施,，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平,。
（2）對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析,，及時采取糾正措施,，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生,。
（3）需整改問題及時整改完成,。
（略）重大活動后勤保障
（1）制訂流程。配合采購人：（略）
（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃在（略）域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署,，確保任務(wù)順利進(jìn)行,，對（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,。
（3）收尾工作,。對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，做好清理工作,。
（略）應(yīng)急保障預(yù)案
（1）（略）域及安全隱患排查,。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位及危險隱患進(jìn)行排查,，并建立清單/臺賬,；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進(jìn)行風(fēng)險分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控,；隨著設(shè)施設(shè)備,、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬,，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài),。
（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)學(xué)校隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況,，制定專項(xiàng)預(yù)案,，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案,、停水停電應(yīng)急預(yù)案,、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案,、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等,。
（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進(jìn)行評價,，確保與實(shí)際情況相結(jié)合,。
（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對需要,、必要的應(yīng)急物資,，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,，如有應(yīng)急物資不足,，及時通知采購人：（略）
（略）服務(wù)方案及工作制度
（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度,、物業(yè)服務(wù)管理制度,、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。
（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案,，主要包括：交接方案,、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案,、保密方案等,。
（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：校舍及設(shè)施維護(hù)服務(wù)方案,、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案,、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案,、學(xué)生宿舍管理方案,、司機(jī)服務(wù)方案、食堂管理服務(wù)方案等,。
（略）信報(bào)服務(wù)
（1）設(shè)置24小時報(bào)修服務(wù)熱線,。
（2）緊急維修應(yīng)當(dāng)15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，不間斷維修直至修復(fù),。
1.2校舍及設(shè)施維護(hù)服務(wù)
（略）基本要求
負(fù)（略）木工,、泥工、水電維修,、高壓配電房24小時值班等服務(wù),。
（略）校舍養(yǎng)護(hù)、維修,、裝修管理
（1）房屋外觀完好,、整潔，外墻是建材貼面的,、無脫落現(xiàn)象,；是玻璃幕墻的，無破損,；是涂料的,，無脫落現(xiàn)象;無紙張亂貼,、亂涂,、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。
（2）（略）梯,、走道,、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損,；墻體整潔,，無亂張貼；共用部位門窗,、燈具,、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間,、水房等管理完好,。
（3）（略）梯、天臺,、通道,、（略）等處無堆放工業(yè)原料、廢料,、雜物及違章占用等,；天臺隔熱層無破損。
（4）根據(jù)校舍各種構(gòu),、部件的合理使用年限,，訂立定期保養(yǎng)、修繕計(jì)劃,。
（5）根據(jù)校舍木結(jié)構(gòu),、磚石結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等不同的養(yǎng)護(hù)要求,，制定防潮,、防腐、防蟻蛀,、防銹等定期保養(yǎng),、修繕計(jì)劃。
（6）根據(jù)防臺風(fēng),、防汛,、防梅雨、防凍,、防治白蟻等需要,，制定季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
（7）適時向?qū)W校提出油飾,、粉刷,、集中更換門窗等中修維護(hù)計(jì)劃。
（8）對進(jìn)（略）的施工人員及工具,、材料等實(shí)行驗(yàn)證,、登記管理,。
（9）督促施工單位：（略）
（10）對施工現(xiàn)場進(jìn)行防火安全巡査，按規(guī)定進(jìn)行動火管理,。
（11）配合學(xué)校為裝修施工提供供水,、供電保障服務(wù)。
1.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)
（略）（略）
（1）配合學(xué)校做好高壓電氣設(shè)備檢測工作,，留存高壓電氣測試合格的報(bào)告,。
（2）按照規(guī)定的周期對變配電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、清潔。
（3）供電維修人員必須持證上崗,，一般故障排除時間不超過24小時,，一次維修合格率不低于99%。
（4）供電設(shè)備完好率98%以上,，確保無重大責(zé)任事故,，確保用電安全。
（5）配電間實(shí)行封閉管理,，配備滅火器材,。
（6）制定臨時用電管理措施，限電,、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限,，按規(guī)定要求通知使用部門（人）。
（7）遇緊急情況時,，應(yīng)采取必要的緊急處理措施,。
（略）（略）
（1）（略）進(jìn)行維護(hù)、潤滑,。
（2）污水泵,、提升泵、排水泵,、閥門等,，曝氣風(fēng)機(jī)、（略）通暢,，各種管道閥門完好,，儀表顯示正確，無跑,、冒,、滴、漏,；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求,。
（3）如遇供水單位：（略）
（4）確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求：生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,。
（5）涉及生活飲用水設(shè)施的日常使用管理,、清洗消毒人員的健康檢查,、水質(zhì)檢測的要求參照《（略）生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
（6）（略）對水箱進(jìn)行清洗消毒,，清洗消毒后的水箱應(yīng)取得水質(zhì)檢測報(bào)告（學(xué)校承擔(dān)專業(yè)清洗消毒費(fèi)用及檢測費(fèi)用）,，并交校方審核，留存報(bào)告,。
（略）（略）
（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢察電梯準(zhǔn)用證,、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同是否完備,。
（2）電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)（學(xué)校承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)）,。
（3）確保升降電梯24小時正常運(yùn)行，電梯運(yùn)行平穩(wěn),，乘座舒適,，電梯準(zhǔn)確啟動運(yùn)行，停層準(zhǔn)確,。轎廂內(nèi),、外按鈕、燈具等配件保持完好,。
（4）運(yùn)行出現(xiàn)故障后,，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，及時排除故障,。
（5）運(yùn)行出現(xiàn)險情后,，應(yīng)有排除險情的應(yīng)急處理措施。
（略）（略）
（1）路燈,、大堂,、電梯廳、樓道等公共部位應(yīng)保持98%以上的亮燈率,，如有缺損,，應(yīng)及時更換。
（2）泛光照明燈具,、大堂吊燈外觀進(jìn)行檢查,，保持清潔完好，并保持98%以上的亮燈率,。
（3）公共電器柜電器設(shè)備,，遇有故障，應(yīng)及時處置,，保證運(yùn)行安全,、正常,。
（略）（略）
（1）（略）運(yùn)行管理符合《（略）運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》（GB50365）的相關(guān)要求。
（2）（略）內(nèi)溫濕度,、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883）的相關(guān)要求,。
（3）定期維保并做好記錄，保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)（維保費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（4）中央空調(diào)運(yùn)行前對冷水機(jī)組,、循環(huán)水泵、冷卻塔,、（略）檢查,，運(yùn)行期間每日至少開展1次運(yùn)行情況巡查。
（5）每半年至少開展1次管道,、閥門檢查并除銹,。
（6）每年至少開展1次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護(hù)，檢驗(yàn)1次壓力容器,、儀表及冷卻塔噪聲（費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（7）每年至少開展1次新風(fēng)機(jī)、（略）等清洗消毒,；每2年至少開展1次風(fēng)管清洗消毒（費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（8）每年至少開展1次分體式空調(diào)主機(jī)（（略））和室外機(jī)清潔。每月至少開展1次掛機(jī)和室外支架穩(wěn)固性巡查（費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（9）制冷,、（略）溫度設(shè)定及啟用時間符合節(jié)能要求。
（10）發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)到場,，緊急維修應(yīng)當(dāng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，在12小時內(nèi)維修完畢（維修如需更換零配件，費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（略）（略）
（1）（略）維護(hù)保養(yǎng)符合《（略）維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》（GA/T1081）的相關(guān)要求,。
（2）（略）、（略）,、（略）等運(yùn)行正常,，有故障及時排除。
（略）其他事項(xiàng)
完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理：（略）
1.4保潔服務(wù)
（略）基本要求
負(fù)（略）（略）域及輔助用房保潔,、垃圾分類與清運(yùn)等服務(wù),。
（略）保潔服務(wù)
1、外圍場地及綠化帶的保潔
（1）道路地面,、廣場地面大件垃圾≤1件,。
（2）綠化內(nèi)大件垃圾≤1件。
（3）室外體育場地面無明顯垃圾,。
2,、教學(xué)（略）域及輔助用房保潔
（1）房屋（略）域地面干凈,，周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾。
（2）平臺臺階保持清潔,。
（3）樓內(nèi)走道,、扶梯地面無污漬、無大件垃圾,。
（4）扶梯扶手,、欄桿保持干凈,、無灰塵,。
（5）消防栓、消防箱保持表面干凈,，無明顯積灰,。
（6）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰,、里面套垃圾袋,。
（7）開放式地溝無大件垃圾。
（8）地面保持干凈,，無垃圾,、污跡、水跡,。
（9）階梯教室多媒體設(shè)備保持整潔表面無明顯積灰,。
（10）垃圾桶表面無污跡、無積灰,。
（11）坐廁內(nèi),、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬,，保持無異味,、無垃圾、無積水,。
（12）隔斷,、人手高墻面，門,、門框,、照明開關(guān)無明顯積灰。
（13）鏡面保持光亮,，無明顯水跡,，面盆無水銹。
（14）廢物箱表面無明顯積灰,、無異味,。
（15）衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新,、無異味。
（16）門,、門框,、地腳線無污漬、無明顯積灰,。
（17）室內(nèi)空氣無異味,。
（18）電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰,，不銹鋼表面（鏡面）光亮,、無污跡。
（19）操作面板無污跡,、無明顯積灰,、無擦痕。
（20）保持轎廂內(nèi)空氣清新,、無異味,。
（21）衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊,，地面干凈無污漬,。
（22）飲水機(jī)表面清潔無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水,。
3,、垃圾分類與清運(yùn)
（1）按國家規(guī)定進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)、教育,、實(shí)施,。
（2）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰,。
（3）垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過3/4的高度,。
（4）垃圾清收率不低于99%。
4,、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理：（略）
（略）樓外（略）域
（略）地面,、綠地、明溝：道路,、地面,、綠地每日清掃不少于2次，需動態(tài)保潔維持清潔,，廣場磚地面每半月洗刷一次,；目視地面干凈，無苔痕，不易滑倒,；地面垃圾滯留時間不能超過二小時,；明溝每日清掃一次，明溝無雜物,、無積水,。
公共燈具、宣傳欄,、小品等：每周擦抹不少于2次,，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部位每半月至少擦抹,、除塵1次）,。
垃圾廂：有專人管理。生活,、建筑垃圾封閉存放,，垃圾廂每日清理,、沖洗不少于2次,，垃圾廂整體清潔、無異味,，滅害措施完善,。
垃圾桶：按采購人：（略）
（略）地面、綠地,、明溝：道路,、地面、綠地每日清掃不少于2次,，需動態(tài)保潔維持清潔,，廣場磚地面每半月洗刷一次；目視地面干凈,，無苔痕,，不易滑倒；地面垃圾滯留時間不能超過二小時,；明溝每日清掃一次,，明溝無雜物、無積水,。
（略）樓內(nèi)（略）域
地面和墻面：地面每日清掃不少于1次,，其中門廳每日清掃不少于2次，地面每日拖洗不少于1次,；大堂,、門廳花崗石、大理石每季保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌,，常態(tài)下干凈,、無灰塵。
（略）梯扶手,、欄桿,、窗臺：隔日擦抹不少于1次，保持干凈,、無灰塵,。
消防栓、指示牌等公共設(shè)施：每周擦抹不少于2次,，目視無灰塵,、無污漬。
天花板,、公共燈具：每月除塵不少于1次,，目視干凈，（略）,。
門,、窗、玻璃：每半月擦拭不少于1次,，其中門廳玻璃每周不少于1次,，目視潔凈、光亮,、無灰塵,。
天臺、屋頂：保持清潔,、無垃圾,。
垃圾收集：按采購人：（略）
公共衛(wèi)生間：專人管理，地面無積水,、無污漬,，紙簍垃圾及時收集，無蚊蠅,，空氣清新無異味,，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水,，無污漬,。（略）公共衛(wèi)生間上課期間每節(jié)課時段均需安排人清潔，確保學(xué)生下課時段如廁前無異味,、干凈整潔,。
（略）垃圾分類與清運(yùn)
（1）按國家規(guī)定和（略）生活垃圾分類工作方案要求,，進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)、教育,、實(shí)施,，爭創(chuàng)生活垃圾分類示范單位：（略）
（2）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰,。
（3）垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過3/4的高度,。
（4）垃圾清收率不低于99%。
（略）衛(wèi)生消毒
（1）辦公（略）域,、公共（略）域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒,，消毒后及時通風(fēng)，如遇特殊時間每周至少開展1次作業(yè),。
（略）具體清潔要求
（略）
材質(zhì)
清潔要求
1
環(huán)氧地坪地面
（1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物,。
（2）清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定,。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑,，避免使用酸性或堿性強(qiáng)的清潔劑。
2
耐磨漆地面
日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機(jī),，配合清水和中性清潔劑進(jìn)行清潔,。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面,。定期清理地面上的污漬和雜物,，保持地面干凈整潔。
3
瓷磚地面
日常清潔：推塵,，保持地面干凈無雜物。
4
水磨石地面
（1）日常清潔：推塵,，保持地面干凈無雜物,。
（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
5
地板地面
（1）定期保養(yǎng),。使用中性清潔劑清潔,，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù),。
（2）日常維護(hù),。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴(yán)重時局部清潔,，每月對地板進(jìn)行打蠟處理,。
6
地毯地面
日常用吸塵機(jī)除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔,。
7
乳膠漆內(nèi)墻
有污漬時用半干布擦拭,。
8
墻紙內(nèi)墻
有污漬時用半干布擦拭,。
9
木飾面內(nèi)墻
有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭,。
10
石材內(nèi)墻
有污漬時用半干布擦拭,。
11
金屬板內(nèi)墻
有污漬時用半干布擦拭。
1.5綠化服務(wù)
（略）基本要求
校區(qū)內(nèi)栽種的所有植被,、綠化帶,、樹木的養(yǎng)護(hù)、修剪,、除蟲,、除雜草等服務(wù)。
（略）校園綠化服務(wù)
（1）植物配置合理,、綠地充分,，無裸露土地。
（2）花草樹木生長正常,，剪修及時,，無枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象。
（3）綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),，無破壞,、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。
（4）根據(jù)季節(jié)和天氣對植物進(jìn)行澆水,、施肥,、松土，確保植物長勢正常,。
（5）對（略）域雜草常態(tài)管理,、拔除到位，避免出現(xiàn)雜草影響綠化整體效果,。
（6）完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理：（略）
1.6學(xué)生公寓住宿服務(wù)
（略）基本要求
負(fù)責(zé)學(xué)校寄宿生住宿的分配,、管理，（略）內(nèi)每日（略）域衛(wèi)生工作等服務(wù),。
（略）學(xué)生公寓住宿管理服務(wù)
（1）根據(jù)學(xué)校住宿分配方案提供迎新服務(wù),。
（2）根據(jù)學(xué)校入住相關(guān)規(guī)定提供入住分配服務(wù)。
（3）（略）設(shè)專職宿管門崗,，實(shí)行分時段封閉管理,；外部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)生宿舍。
（4）（略）內(nèi)防火安全以及秩序維護(hù)及安全宣傳教育,。
（5）做好假期學(xué)生集中住宿的相關(guān)服務(wù)及管理工作,。
（6）配合學(xué)校按要求組織學(xué)生自習(xí)或活動
（7）（略）大、中修和計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),。
（8）根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,，辦理統(tǒng)一退宿/個別退宿/換寢服務(wù),。
（9）（略）內(nèi)（略）內(nèi)衛(wèi)生管理考核工作。
（10）樹立以人為本的服務(wù)理念,，做到在管理中育人,，服務(wù)中育人。
（11）每周主動和班主任取得聯(lián)系,，報(bào)告學(xué)生在寢周表現(xiàn),，協(xié)同做好學(xué)生教育工作。
（12）對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理,，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（13）每天按時清點(diǎn)人數(shù),，維持寢室紀(jì)律,。
（14）按學(xué)校要求做好每日宿舍的消毒、熏艾條工作,。
（15）完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理：（略）
1.7體育器材管理服務(wù)
（略）基本要求
負(fù)責(zé)學(xué)校體育館及館內(nèi)設(shè)施設(shè)備,、器材的管理服務(wù)。
（略）司機(jī)服務(wù)
（1）根據(jù)場館開放時間及時開關(guān)體藝館各場所門窗水電,。
（2）保管好體藝館內(nèi)設(shè)施設(shè)備,，確保正常教學(xué)。
（3）管理好體育器材,，為體育教學(xué),、體育訓(xùn)練服務(wù)，保證體育活動正常進(jìn)行,。
（4）定期檢查,，草擬體育器材添置計(jì)劃，易損物品及時報(bào)告添置,。
（5）體育設(shè)施,、器材分類、編號,、登記、保管工作,。
（6）協(xié)助任課老師做好體育課所需器材準(zhǔn)備工作,，做好器材出借、回收,、清點(diǎn)工作并記錄,。
1.8司機(jī)服務(wù)
（略）基本要求
負(fù)責(zé)學(xué)校公車的日常運(yùn)行和車輛維護(hù)工作。
（略）司機(jī)服務(wù)
（1）司機(jī)證件齊全有效,，符合準(zhǔn)駕車型,。
（2）上班時間內(nèi),，按學(xué)校要求駕駛車輛。遵守校方所有規(guī)定,，盡忠職守,，維護(hù)學(xué)校利益。
（3）每天出車前必須檢查車輛是否正常,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（4）車輛行駛時,，須遵守交通規(guī)則,，嚴(yán)禁違規(guī)停車，嚴(yán)禁超速,，超載,，嚴(yán)禁酒后駕車，疲勞開車,，凡因司機(jī)原因造成的違章處罰,，由司機(jī)全部承擔(dān)。
（5）愛護(hù)車輛,，定時按要求保養(yǎng)車輛,，如更換機(jī)油、檢查車況等,，要保證車輛安全性能,，保持車內(nèi)外干凈整潔。
（6）不得弄虛作假虛報(bào)保養(yǎng),、維修費(fèi)用等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理,。
（7）完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理：（略）
1.9其他服務(wù)要求
（略）保潔服務(wù)：
（1）實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),。
（2）做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學(xué)生清潔衛(wèi)生意識,、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,，使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
（3）在樓道內(nèi)行走腳步要輕,，不得奔跑（緊急情況下除外）,。
（4）進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩門三下,，征得同意后方可入內(nèi),；若進(jìn)去時門是關(guān)住的，出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上,。
（略）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
依照綠地植物生長規(guī)律,，負(fù)責(zé)學(xué)校綠地的樹木,、花灌木、綠籬,、色塊和草坪的灌溉,、修剪、施肥和病蟲害草防治,、修補(bǔ),、雜草清理等工作。達(dá)到植被生長正常,，枝葉茂盛,，無病蟲害，無枯枝殘葉,，造型美觀,，與環(huán)境協(xié)調(diào)的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）修剪：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn),、立地環(huán)境,、景觀要求，按照操作規(guī)程適時進(jìn)行,。
（2）施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要,，要求年施肥不得少于2次，新種植物視生長情況,，適時適量進(jìn)行施肥,，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
（3）除草：各類綠地,、綠化帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草,。
（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木,，對不定芽要及時清除,，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀,，營養(yǎng)集中,。
（5）病蟲害防治：病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報(bào),，及時采取措施防治,。
（6）抗旱、防凍：旱季及新種植物要及時進(jìn)行灌溉,，防止植物因脫水而造成枯死。冬季要及時對鐵樹等植物進(jìn)行包扎防凍,，遇大雪天氣及時清除常青喬木和叢竹上的積雪,。
（略）房屋及公共設(shè)施維護(hù)維修服務(wù)
（1）服務(wù)要求：
①維修人員應(yīng)熱情,、禮貌、使用文明用語,，著裝上崗,，佩帶工作牌，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作（電工需持有相關(guān)證件上崗）,；
②維修人員對校園（略）（略）運(yùn)行情況進(jìn)行相關(guān)巡查工作,，并按時填寫相關(guān)記錄，內(nèi)容要求詳細(xì),，杜絕浪費(fèi),，消滅長明燈；
③維修人員接到維修要求,，按報(bào)修人約定時間快速,、及時到達(dá)維修現(xiàn)場。維修服務(wù)視情況而定,，一般不超過當(dāng)天,，如超出上述時間，應(yīng)向?qū)W校上級主管部門報(bào)告說明原因,；
④維修人員接到報(bào)修單后,，嚴(yán)格按學(xué)校維修材料使用相關(guān)規(guī)定要求，按當(dāng)日報(bào)修項(xiàng)目到庫房進(jìn)行領(lǐng)料登記,，并簽字確認(rèn),。合理利用維修材料，換下的廢舊材料上交庫房由學(xué)校統(tǒng)一處理,；
⑤維修結(jié)束后,，維修人員應(yīng)清理現(xiàn)場設(shè)施，設(shè)備正常并由報(bào)修人員在《報(bào)修單》上簽字確認(rèn),；
⑥維修人員完成維修任務(wù)后根據(jù)用料情況,，余料退回庫房并在《報(bào)修單》上簽字，將《報(bào)修單》存檔,；
⑦設(shè)備的維護(hù)與維修耗材：中標(biāo)人負(fù)責(zé)供電照明,、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與維修以及損壞燈具燈管等的更換，維修材料費(fèi)用由采購人：（略）
（2）維修服務(wù)工作細(xì)則：
項(xiàng)目
響應(yīng)時間
具體要求及標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)施設(shè)備基本維修
維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,。
（1）房屋外觀完好,、整潔，外墻是建材貼面的,、無脫落,；是玻璃幕墻的，清潔明亮、無破損,；是涂料的,，無脫落、無污漬,；無紙張亂貼,、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象,。
（2）（略）梯,、走道、扶手,、天花板,、吊頂?shù)葻o破損；墻體整潔,，無亂張貼,；共用部位門窗、燈具,、開關(guān)等功能良好,；衛(wèi)生間、水房等管理完好,。
（3）（略）梯,、天臺、通道,、（略）等處無堆放工業(yè)原料,、廢料、雜物及違章占用等,；天臺隔熱層無破損,。
（4）根據(jù)校舍各種構(gòu)、部件的合理使用年限,，訂立定期保養(yǎng),、修繕計(jì)劃。
（5）根據(jù)校舍木結(jié)構(gòu),、磚石結(jié)構(gòu),、鋼結(jié)構(gòu)等不同的養(yǎng)護(hù)要求，制定防潮,、防腐,、防蟻蛀、防銹等定期保養(yǎng),、修繕計(jì)劃,。
（6）根據(jù)防臺風(fēng)、防汛、防梅雨,、防凍,、防治白蟻等需要，制定季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,。
配電間
跳閘送電不超過15分鐘。
（1）配合學(xué)校做好高壓電氣設(shè)備檢測工作,，留存高壓電氣測試合格的報(bào)告,。
（2）按照規(guī)定的周期對變配電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、清潔。
（3）供電維修人員必須持證上崗,，一般故障排除時間不超過24小時,，一次維修合格率不低于99%。
（4）供電設(shè)備完好率98%以上,，確保無重大責(zé)任事故,，確保用電安全。
（5）配電間實(shí)行封閉管理,，配備滅火器材,，。
（6）制定臨時用電管理措施,，限電,、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限，按規(guī)定要求通知使用單位：（略）
（7）遇緊急情況時,，應(yīng)采取必要的緊急處理措施,。
水龍頭漏水
維修后應(yīng)達(dá)到原來標(biāo)準(zhǔn)，密閉,，開關(guān)自如,，維修時間不超過1小時。
（1）（略）進(jìn)行維護(hù),、潤滑,。
（2）污水泵、提升泵,、排水泵,、閥門等，曝氣風(fēng)機(jī),、（略）通暢,，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑,、冒,、滴、漏,；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求,。
（3）如遇供水單位：（略）
（4）確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求：生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
（5）涉及生活飲用水設(shè)施的日常使用管理,、清洗消毒人員的健康檢查,、水質(zhì)檢測的要求參照《（略）生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理7辦法》執(zhí)行。
（6）對水箱每學(xué)期清洗消毒,，無二次污染,，清洗消毒后的水箱應(yīng)取得水質(zhì)檢測報(bào)告（學(xué)校承擔(dān)檢測費(fèi)），并交校方審核,。留存報(bào)告,。
水管接頭漏水
應(yīng)達(dá)到緊固，密封,，維修時間不超過2小時,。
水泵
及時維修，更換備用水泵不超過4小時,。
門窗,、鎖等雜項(xiàng)維修
維修時間不超過4小時。
維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn),，開關(guān)自如,。
下水道堵塞及漏水
漏水維修時間不超過半天。
達(dá)到暢通,，對切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣,。
開關(guān)、燈,、電扇
維修后應(yīng)達(dá)到合格安全使用標(biāo)準(zhǔn),，開關(guān)自如，維修時間不超過6小時,。
（1）路燈,、大堂、電梯廳,、樓道等公共部位應(yīng)保持98%以上的亮燈率,，如有缺損，應(yīng)及時更換,。
（2）泛光照明燈具,、大堂吊燈外觀進(jìn)行檢查,，保持清潔完好，并保持98%以上的亮燈率,。
（3）公共電器柜電器設(shè)備,，遇有故障，應(yīng)及時處置,，保證運(yùn)行安全,、正常。
辦公桌椅,、課桌椅
維修時間不超過24小時,。
維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn)
供水主管、消防管
維修時間不超過24小時,。
維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn)
空調(diào)
空調(diào)每年清潔2次（每年4月和11月）。
（1）（略）的巡檢與記錄,。
（2）（略）開機(jī)前應(yīng)進(jìn)行檢查,，定期測試運(yùn)行控制和安全控制功能，記錄運(yùn)行參數(shù),，分析運(yùn)行記錄,。
（3）每季度一次進(jìn)行循環(huán)泵、空調(diào)主機(jī),、（略）螺栓緊固,，測試絕緣值，作好記錄,。
（4）各種管道完好,，閥件及儀表齊備，無跑,、冒,、滴、漏,。
泥木雜工
維修時間不超過24小時,。
（略）面墻面修補(bǔ)、圍墻,、護(hù)欄,、墻面附著物裝訂、門窗玻璃,、窗簾,、屋面維修。小型維修當(dāng)日完成,。（略）面,、圍墻,、護(hù)欄無破損，門窗,、窗簾,、玻璃完好，墻面無脫落,、破洞,，墻體及屋面無滲漏。
電梯
維修時間不超過24小時,。
（1）電梯準(zhǔn)用證,、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備,。
（2）確保升降電梯24小時正常運(yùn)行,，電梯運(yùn)行平穩(wěn)，乘座舒適,，電梯準(zhǔn)確啟動運(yùn)行,，停層準(zhǔn)確。轎廂內(nèi),、外按鈕,、燈具等配件保持完好。
（3）運(yùn)行出現(xiàn)故障后,，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,，及時排除故障。
（4）運(yùn)行出現(xiàn)險情后,，應(yīng)有排除險情的應(yīng)急處理措施,。
綜合服務(wù)
隨時到場。
根據(jù)學(xué)校主管部門工作需要,，進(jìn)行相關(guān)指派搬運(yùn)工作,、大型活動準(zhǔn)備工作，隨時候崗,，盡量避免搬運(yùn)物品受損及丟失,，確保學(xué)校正常工作。
（3）工作時間安排：
①配電間值班要做到24小時有人職守,。
②周末及其他假期必須安排一名維修人員值班,，專干根據(jù)維修完成情況可安排維修人員加班完成平時不方便完成的維修任務(wù)。
③寒暑假的安排：由主管制定維修計(jì)劃,，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按維修方案執(zhí)行,。按質(zhì)按量完成維修任務(wù)后留一名值班人員，其余人員可安排休息,。
（略）宿舍管理服務(wù)
（1）服務(wù)要求：
①遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，（略）和學(xué)校工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，文明向上,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，積極,、認(rèn)真,、主動開展工作；
②（略）對生活老師的崗位職責(zé)要求開展工作,；
③不得發(fā)生安全責(zé)任事故,；
④學(xué)生及家長反響好，滿意率在80%以上,，不滿意率在2%以下,；
⑤寢室及（略）域衛(wèi)生狀況好，文化氛圍健康而豐富,；
⑥處理寢室內(nèi)突發(fā)事件程序正確且及時,、高效；
⑦各類過程資料,、專項(xiàng)資料全面且詳實(shí)。
⑧不能拿學(xué)生,、學(xué)校物品回家或送別人,，愛護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，實(shí)行節(jié)約原則,。
⑨發(fā)現(xiàn)學(xué)生精神狀態(tài)不對或者身體不舒服時及時送醫(yī)務(wù)室,。配合醫(yī)務(wù)室的安排，處理好問題,。視情況的程度進(jìn)行上報(bào),。一旦有出現(xiàn)安全事故，及時向醫(yī)務(wù)室和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
⑩下雨天,隨時做好學(xué)生回寢室換衣物,、鞋子等情況。
?未盡事項(xiàng)服從學(xué)校安排,。
（略）電教維修管理人員服務(wù)職責(zé)
①做好學(xué)校電教設(shè)備的維修,、維護(hù)工作。
②學(xué)校電教室的日常管理,，制定電教設(shè)備管理制度,。
③指導(dǎo)學(xué)校師生正確使用電教設(shè)備。
④協(xié)助學(xué)校完成各類活動的電器設(shè)備的調(diào)式,，使用,。
（略）司機(jī)服務(wù)職責(zé)
①司機(jī)證件齊全有效,，符合準(zhǔn)駕車型。
②上班時間內(nèi),，按學(xué)校要求駕駛車輛,。遵守校方所有規(guī)定，盡忠職守,，維護(hù)學(xué)校利益,。
③每天出車前必須檢查車輛是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。
④車輛行駛時，須遵守交通規(guī)則,，嚴(yán)禁違規(guī)停車,，嚴(yán)禁超速，超載,，嚴(yán)禁酒后駕車,，疲勞開車。
⑤愛護(hù)車輛,，定時保養(yǎng)車輛,，如換機(jī)油、檢查輪子等,，要保證車輛安全性能,，保持車內(nèi)外干凈整潔。
⑥不得弄虛作假虛報(bào)油費(fèi),、維修費(fèi)用等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理,。
（略）體育器材管理服務(wù)職責(zé)
①根據(jù)場館開放時間及時開關(guān)體育館各場所門窗水電,。
②保管好體育館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常教學(xué),。
③管理好體育器材,，為體育教學(xué)、體育訓(xùn)練服務(wù),，保證體育活動正常進(jìn)行,。
④定期檢查，草擬體育器材添置計(jì)劃,，易損物品及時報(bào)告添置,。
⑤體育設(shè)施、器材分類,、編號,、登記,、保管工作。
⑥協(xié)助任課老師做好體育課所需器材準(zhǔn)備工作,，做好器材出借,、回收、清點(diǎn)工作并記錄,。
2.人員配置要求2.1人員配置
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
2.2服務(wù)人員要求：
（1）項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（2）宿管老師負(fù)責(zé)人具有教師資格證,，本科或以上學(xué)歷。
（3）（略）員工統(tǒng)一著裝,，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝（由公司配備統(tǒng)一工作制服）,，需按學(xué)校要求統(tǒng)一持證掛牌上崗，凡錄用員工,，需持有有效期內(nèi)的健康證,，并交學(xué)校備案。
2.（略）的其他要求：（如保密等）不得透露本校有關(guān)重要消息和情況,，對外不得損害我校名譽(yù),，和我校師生交往不得散布流言蜚語，遵守我校各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)管理育人,、服務(wù)育人的要求。
2.4物業(yè)管理用房由學(xué)校提供,。私人財(cái)產(chǎn)自己保管,，丟失自負(fù)。除宿管老師外,，學(xué)校原則上不提供住宿。員工用餐需按學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)生餐廳刷卡自理,。
2.（略）的違紀(jì)處罰：（略）責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失,、丟失，負(fù)責(zé)全額賠償,。
3.設(shè)施設(shè)備配置要求由學(xué)校提供日常使用的保潔工具和材料（如垃圾桶,、垃圾推車、掃把,、抹布等）,，以及日常保潔、工程維修材料,、綠化工具等,。
4.其他要求4.（略）責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損壞的：照價賠償
4.（略）責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)丟失的：照價賠償
4.（略）責(zé)任造成其他損失的：視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰，必要時提請法律制裁,。
4.（略）管理能力要求：
（略）具有完善的防風(fēng)險,、合法合規(guī)的管理執(zhí)行制度,。
（略）具有完善的各級人員培訓(xùn)制度，能制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,。
（略）具有垃圾分類管理能力,，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類要求。
4.（略）安全工作的要求：
（略）安全防火：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,，嚴(yán)格管理工作人員,，確保全年無一例安全防火事件，（略）管理不善,，（略）承擔(dān),。
（略）安全生產(chǎn)：嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保全年無安全生產(chǎn)事故,。
（略）工作中安全防護(hù),，防止員工工作發(fā)生安全事故，防止對師生造成意外傷害,。
4.6加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,，文明服務(wù)，服務(wù)育人,，積極參與并配合學(xué)校進(jìn)行文明創(chuàng)建活動,，共創(chuàng)文明校園。
4.（略）工作人員流動及必要的保險和人員意外傷害及費(fèi)用的要求：（略）承擔(dān),。
三,、合同定價方式：（略）
按實(shí)結(jié)算。簽訂合同后,，完成合同約定物業(yè)管理任務(wù),，經(jīng)考核合格后，每季度第二個月的15號前支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用,。
收款賬戶：交通銀行長沙科大支行(（略）:（略）（略）)3.預(yù)付款保函：否/
4.支付形式：國庫集中支付四,、合同服務(wù)期限合同服務(wù)期限：（略）——（略）
五、服務(wù)地點(diǎn)：（略）
（2）履約驗(yàn)收時間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請之日起7日內(nèi)組織驗(yàn)收（3）履約驗(yàn)收方式：（略）
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：校區(qū)內(nèi)日常管理及服務(wù),、校舍及設(shè)施維護(hù)服務(wù),、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù),、綠化服務(wù),、學(xué)生公寓住宿服務(wù)、體育器材管理服務(wù),、司機(jī)服務(wù),。
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：物業(yè)管理服務(wù)人員、履約時間及服務(wù)期限。
（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)長財(cái)采購[2016]6號文件“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作管理的通知”和長財(cái)采購[2024]5號文件《關(guān)于加強(qiáng)（略）政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》的規(guī)定,，該項(xiàng)目采用簡易程序驗(yàn)收,。項(xiàng)目驗(yàn)收費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗(yàn)收報(bào)告作為申請付款的憑證之一,。
（7）履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng)：1,、（略）安全工作、人員保險等費(fèi)用繳納,、保密條款執(zhí)行,、有無違法違紀(jì)情況、運(yùn)營績效考核情況,。
2,、（略）運(yùn)營績效考核方案：
（一）考核機(jī)構(gòu)
由學(xué)校班子成員組成，具體落實(shí)部門：總務(wù)處,。
（二）考核辦法及時間
物業(yè)管理考核采用日常檢查和不定期抽查,，隨機(jī)滿意度問卷調(diào)查等方式：（略）
1.日常檢查和不定期抽查考核：
（1）因工作人員失誤造成的財(cái)產(chǎn)損失，按價賠償并按損失費(fèi)100%罰款,。
（2）人數(shù)少于合同規(guī)定人數(shù),，則按合同規(guī)定的薪資比例扣除該人應(yīng)發(fā)薪資的物業(yè)管理費(fèi)。
（3）員工未按合同規(guī)定的,，（略）在規(guī)定的期限內(nèi)整改到位,，累計(jì)三次的則扣除該員工薪資的物業(yè)管理費(fèi)。
（4）員工薪資待遇未按合同執(zhí)行的,，則發(fā)出整改通知書限期責(zé)令其整改到位,，（略）的責(zé)任甚至終止合同。
（5）由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常檢查考核和受理物業(yè)使用人投訴,。凡屬日常檢查考核或其他部門投訴,，確屬物業(yè)管理委托單位：（略）
2.季度考核：
季度考核成績：由滿意度調(diào)查季度考核評分。
3.年度考核：
合同周期結(jié)束前一周,，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與總務(wù)處對物業(yè)進(jìn)行一次大檢查,，并予以評分。檢查成績占年度考核40％,季度考核成績占年度考核成績60％,。
“四考核”內(nèi)容：日報(bào)告、周小結(jié),、月考核,、年審簽。
針對物業(yè)服務(wù)的日常管理和考核主要體現(xiàn)在四個方面：
日報(bào)告：每日物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容以圖文并茂形式通過微信：（略）
周小結(jié)：對本周物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)和下周物業(yè)服務(wù)工作開展進(jìn)行計(jì)劃,；
月考核：每月考核物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,，包括崗位人數(shù)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化,、維修維護(hù),、宿舍管理、文明禮儀等,，主管校長考核審簽后,，總務(wù)處牽頭匯總，并按合同約定安排支付,。
（四）合格標(biāo)準(zhǔn)
綜合得分90分以上為“優(yōu)秀”,；85至90分為“合格”；85分以下為“不合格”,。若“合格”,，（略）負(fù)責(zé)人約談，擬定方案,，解決不足,；
若“不合格”，（略）法人約談,，責(zé)令限期整改到位,，累計(jì)三次不合格則直接解除合同。綜合得分90分（含）,，甲方全額支付物業(yè)費(fèi)用,，低于90分，與90分差額每分扣款500元,。
三,、其他規(guī)定
1、本考核辦法解釋權(quán)歸總務(wù)處,。
2,、考核辦法自公布之日起實(shí)施。
《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則》詳見附件,。
七,、知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式：（略）
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，擁有監(jiān)管權(quán),。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對甲方認(rèn)為不合理的部分雙方協(xié)商處理,。2.根據(jù)本合同規(guī)定,，按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。3.國家法律,、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任,。4、負(fù)責(zé)提供日常使用的保潔工具和材料（如垃圾桶、垃圾推車,、（略）梯等）,，以及日常保潔、工程維修材料,、綠化工具等,。
5、負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、核查，在合同生效之日起20日內(nèi)與乙方辦理交接驗(yàn)收手續(xù),，移交相關(guān)的物業(yè)及其附屬設(shè)施,、設(shè)備、物業(yè)管理的原始資料和技術(shù)檔案（工程建設(shè)竣工資料）等,，并在乙方管理期滿時予以收回,。
6、因?qū)W校舉行大,、小型活動時,，甲方應(yīng)將活動方案及時提交乙方，乙方需全力配合,，確?；顒拥挠行颉踩?。
九,、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo),，接受甲方的監(jiān)督,。3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任,。4,、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和采購文件的規(guī)定，對物業(yè)實(shí)行專業(yè)規(guī)范,、安全高質(zhì)的管理,，為員工購買保險，必須實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)與教育,。
5,、制定物業(yè)管理的各項(xiàng)辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任,。建立健全本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案，及時記載有關(guān)變動情況。
6,、對管理范圍內(nèi)的物業(yè)和公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。
7,、對其員工管理應(yīng)符合（略）政府的有關(guān)規(guī)定及甲方有關(guān)的要求，員工入職時,，乙方需向甲方提供員工備案資料復(fù)印件,，以便于學(xué)校及時了解和備案。
8,、所配駐的物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)需達(dá)到服務(wù)要求,。乙方應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)用人計(jì)劃獎補(bǔ)制度，適當(dāng)提高優(yōu)秀人才待遇,。
9,、開展意見調(diào)查，乙方定期發(fā)放意見調(diào)查表,，征求學(xué)校的意見,，了解對物業(yè)管理的需求，確保服務(wù)到位,。
10,、在合同執(zhí)行期間，乙方人員工作時若發(fā)生工傷或意外傷害,，由乙方承擔(dān)全部民事責(zé)任,，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
11,、本合同終止時,，乙方須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案等資料；移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財(cái)產(chǎn),，并接受甲方指定專業(yè)機(jī)構(gòu)的移交審核,。向甲方移交時，要確保各項(xiàng)設(shè)施的性能良好,。
十,、違約責(zé)任1.甲方自交付之日起30日內(nèi)支付款項(xiàng)；另有約定的,，付款期限最長不得超過60日,。約定采取履行進(jìn)度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式：（略）
4,、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方可發(fā)出警告或整改通知,，甲方連續(xù)二次或半年內(nèi)三次發(fā)出警告或整改通知而又無徹底改善的，視為乙方無能力繼續(xù)履行合同,，甲方有權(quán)終止合同,。
十一、成本補(bǔ)償和風(fēng)險分擔(dān)約定1.乙方不能按時履行合同約定的,，每延誤一天應(yīng)向甲方償付不能按時履行部分款項(xiàng)千分之二的違約金,。
2.甲方不能按照本合同約定的價款和支付方式：（略）
支付通道的原因引起的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,。
3.乙方承擔(dān)本項(xiàng)目合同內(nèi)的人工工資,、保險、福利,、加班培訓(xùn)費(fèi),、管理費(fèi)、和合理稅金等相關(guān)人工費(fèi)用,。
十二,、不可抗力事件處理1.在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同,，則合同履行期可延長,，其延長期與不可抗影響期相同。2.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對方并于事故發(fā)生后天內(nèi)（略）信寄給對方審閱確認(rèn),。3.不可抗事件延續(xù)天以上,，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同/
十三,、合同變更,、中止或者終止合同根據(jù)《政府采購法》第五十條規(guī)定：政府采購合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同,。政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的,，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同,。/
十四,、解決合同糾紛的方式：（略）
十六、合同文件構(gòu)成本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件：（1）中標(biāo)(成交)通知書,；（2）專用合同條款及其附件,；（3）通用合同條款；（4）采購文件,；（5）投標(biāo)(響應(yīng))文件,；在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改,，屬于同一類內(nèi)容的文件,，應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn),。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章（自然人簽字、法人蓋章）,。甲方（公章）：中國（略）政府招標(biāo)采購人：（略）
法定代表人：李彭超法定代表人：黃長
委托代理人：熊小強(qiáng)委托代理人：易大舟
附件列表：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則.docx分項(xiàng)價格表（南雅）.pdf