一、功能及要求：一,、服務(wù)內(nèi)容：
1環(huán)衛(wèi)保潔：
1.1平面保潔：所有干道車行道,、非機(jī)動(dòng)車道、人行道,、人行道至建筑物墻根,、交通島、橋、（略）兩廂平面內(nèi)垃圾清除,，垃圾桶,、公共廁所、垃圾站,、機(jī)掃站,、隔離護(hù)欄、休息椅等保潔,，（略）兩廂河堤的保潔,。
1.2立面保潔：編制范圍內(nèi)的圍墻,、門面,、公益廣告牌、庭院燈,、路名牌,、旗桿、休息椅,、配電箱,、電線桿、路燈桿,、崗?fù)?、交通指示牌、電子眼,、人行道防護(hù)柱,、自行車行人指示牌、交通防護(hù)欄,、交接箱,、電話亭、報(bào)刊亭,、公交車站牌,、消防栓、橋側(cè)面,、隧道墻面的清潔維護(hù),。
2園林維護(hù)（僅針對(duì)園林作業(yè)范圍）：
2.1綠化植物維護(hù)：對(duì)公共綠地內(nèi)綠化植物進(jìn)行除草、澆水,、施肥打藥,、修剪、防治病蟲害,、補(bǔ)種,、時(shí)令花卉栽種及效果保持、死亡植物更換、植物保護(hù)措施等維護(hù),。
2.2公共綠地環(huán)衛(wèi)保潔：對(duì)公共綠地內(nèi)垃圾清掃,、清理；（略）,、廣場(chǎng),、停車場(chǎng)人工清掃、灑水,。
2.3公共綠地公共保潔：對(duì)公園綠地內(nèi)園林小品,、園路、木棧道,、雕塑景石及護(hù)欄,、圍欄、休閑座凳等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修,；給排水溝,、池、井設(shè)施設(shè)備的管理維修,；水體保潔及水面垃圾打撈清理,。
2.4公共綠地范（略）政維護(hù)：用電（電氣設(shè)備、燈光設(shè)施,、（略）,、（略）、管理用房等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),、維修）,；用水（公園內(nèi)水體、噴灌,、噴霧,、管理用房等換水、用水）,；公園內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備包括健身設(shè)施,、管理用房、公廁,、垃圾站等的進(jìn)行日常的維護(hù)維修處理,。
2.5、配（略）管理：（略）及投訴,、交辦案卷的處理,、文（略）建設(shè)、國家園（略）,、國家衛(wèi)（略）,、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作,、自然災(zāi)害應(yīng)急處理、交通事故應(yīng)急處理及損毀修復(fù),、（略）工作及時(shí)配合和處理,。
2.6、（略）域應(yīng)急處置：做好節(jié)假日,、突發(fā)事件,、維穩(wěn)、公園疏散,、防汛抗旱,、冰災(zāi)等應(yīng)急處置工作。
2.7,、安全管理及培訓(xùn)：加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和各類培訓(xùn),，明確安全責(zé)任人，健全安全生產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和各類風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)以及專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),。
2.8,、具體服務(wù)要求詳見附件《（略）（略）年（略）維護(hù)中標(biāo)物業(yè)監(jiān)管辦法》（如果政府或行業(yè)主管部門出臺(tái)最新政策或標(biāo)準(zhǔn)要求,，按最新文件執(zhí)行）。
二,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
（一）,、（略）市容環(huán)衛(wèi)精細(xì)化維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1．總則
1.1為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，（略）容環(huán)衛(wèi)維護(hù)質(zhì)量,，（略）容維護(hù)作業(yè)行為,，（略）民群眾幸福感和滿意度，特編制本標(biāo)準(zhǔn),。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于（略）市容環(huán)衛(wèi)維護(hù)作業(yè)工作,。
1.3維護(hù)作業(yè)除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范的規(guī)定,。
2．規(guī)范性引用文件
《（略）（略）容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》
《（略）城市容貌規(guī)定》
《（略）市容環(huán)衛(wèi)精細(xì)化維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
3．清掃保潔
清掃保潔(含人工和機(jī)械作業(yè))：（略）(含車行道、人行道,、停車場(chǎng),、廣場(chǎng)、橋梁,、地下通道,、行道樹樹圍石以及河道水源等)進(jìn)行全天清掃保潔，每天必須3次以上,，普掃【冬季05:30-7:30（夏季5:00-7:00）,、12:00-14:00（夏季另行安排）,、18:00-20:00(不分季節(jié))】，普掃必須及時(shí),、全面,，不準(zhǔn)丟段、丟堆,，不準(zhǔn)留有衛(wèi)生死角,、不準(zhǔn)打浮掃把；（略）面,、車行道,、人行通道、人行天橋等無散落垃圾(含樹葉)和成堆垃圾,，路面無積沙,、積泥、積水,；（略）雜草,。（略）按等級(jí)，嚴(yán)格實(shí)行12小時(shí),、16小時(shí)保潔作業(yè)制度,。
機(jī)械作業(yè)要求(實(shí)行夜間沖洗作業(yè)，晚上10:00時(shí)至次日凌晨6:00時(shí)進(jìn)行)：
①道路機(jī)掃：每天清掃1次,；
②道路灑水：（略）每天灑水5次,，（略）每天3次，（略）每天2次,；
③道路,、非機(jī)動(dòng)車道沖洗：（略）每天沖洗1次，（略）每2天沖洗1次,，（略）每3天沖洗1次,；
④人行道沖洗：（略）、（略）每周沖洗2次,，（略）每7天沖洗1次,；
⑤（略）道路灑水：每天灑水2次；
⑥（略）道路沖洗：每3天沖洗1次,；
⑦（略）背街小巷沖洗:每7天沖洗1次,。
3.1道路清掃保潔的分級(jí)
Ⅰ（略）（16（略）段）：（略）；
Ⅱ（略）（12（略）段）：（略）（（略）,、（略）,、安（略）道路等）；
3.2清掃保潔時(shí)間要求
（略）Ⅰ（略）分早,、中,、晚三班作業(yè),，作息時(shí)間為：
冬季（10月1日-次年4月30日）：5：30-21：30
夏季（5月1日-9月30日）：5：00-22：00
Ⅱ（略）可適當(dāng)靈活，作業(yè)時(shí)間為：
冬季（10月1日-次年4月30日）：5：30-17：30
夏季（5月1日-9月30日）：5：00-18：00
（略）Ⅰ（略）實(shí)行三掃三保,，即5：00-7：00（夏季）,，5：30-7：30（冬季）；12：00-14：00,；18：00-20：00三次普掃,，其余時(shí)間巡回保潔。Ⅱ（略）必須于早上7：00前完成一次普掃,，普掃后全時(shí)段巡回保潔,。
（略）（略）面潔凈程度自行掌握，但不得擅自離崗,、溜崗,，各交接班次必須銜接緊密，不得出現(xiàn)“空檔”,。
（略）高溫季節(jié)午休時(shí)間,，另行通知。
（略）早餐實(shí)行輪流用餐制：冬季用餐時(shí)間為7:30－8:00,，夏季用餐時(shí)間為7:00－7:30,，（略）段留人保潔。
3.3（略）人工清掃保潔作業(yè)要求
（略）人工清掃保潔作業(yè)規(guī)范
（略）上崗時(shí),，（略）牌,，清掃人員必須根據(jù)季節(jié)按要求穿帶有安全標(biāo)識(shí)的環(huán)衛(wèi)工作服,，帶好工作帽,，禁止穿高跟鞋、拖鞋,、裙裝作業(yè),。夜間作業(yè)必須穿戴配有反光標(biāo)志的安全作業(yè)服和強(qiáng)反光背心。
（略）作業(yè)時(shí),，不得將垃圾從泄水板上掃過,。不得將清掃垃圾往非（略）外傾倒。
（略）（略）,、車站,、廣場(chǎng)、（略）點(diǎn)等每周要2次全面鏟清地面口香糖殘?jiān)芭Ｆぐ_,。
（略）垃圾污物及時(shí)清運(yùn),，禁止堆放在泄水井邊。
（略）遇到突發(fā)性污染時(shí),，人工配合機(jī)械及時(shí)清理,，（略）面整潔（大面積污染除外）,。
（略）（略）段巡回保潔。
（略）雨天,，必須穿帶有安全標(biāo)志的雨具,，并在雨后二個(gè)小時(shí)內(nèi)將地段積水推凈。遇大雨先清泄水井表面污物,。
（略）落葉季節(jié),，及時(shí)清掃（先清白色垃圾后再清落葉），嚴(yán)禁焚燒,。
（略）雪天,，及時(shí)清除冰雪并堆放在向陽處，未用融雪劑的可倒入經(jīng)勘查后不影響生產(chǎn)生活和通行的地域,。
（略）人工清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）車行道,、人行道、人行天橋,、泄水孔不得因垃圾或泥沙而堵塞,、邊溝等整潔，路緣石,、路面交通標(biāo)志線見本色,。
（略）無積存泥沙、無油漬痰跡,、無口香糖,、無裸露垃圾和廢棄物，路面設(shè)施,、地面無張貼,、噴涂小廣告等。
（略）出現(xiàn)垃圾隨掃隨清,，并及時(shí)倒入保潔車或就近的垃圾站,。
（略）普掃范圍要求按照實(shí)際核定的清掃面積，不得漏掃,。
（略）普掃后全時(shí)段巡回保潔,。
（略）工作完成后，保潔車須做到干凈整潔,、見原色,，其他清掃工具放回環(huán)衛(wèi)工具房或（略）域。
3.4（略）機(jī)械清掃保潔作業(yè)要求
（略）機(jī)械清掃保潔作業(yè)規(guī)范
（略）按規(guī)定時(shí)間,、路線準(zhǔn)時(shí)出車工作,。
（略）出車前，要做好車輛的檢查,，特別是油泵,、主刷,、邊刷、上水截閥,、垃圾箱是否完好,、靈敏有效。對(duì)制動(dòng)系,、傳動(dòng)系,、轉(zhuǎn)向系、潤滑系進(jìn)行檢查確保安全可靠,。并做到所有刷盤落地開展工作,。
（略）作業(yè)時(shí)先檢查主刷落地高度，一般降至刷苗稍壓地面為合適,，吸口調(diào)整到不遺漏為宜,，（略）段效果。
（略）完成清掃作業(yè)后,，要對(duì)車輛進(jìn)行清洗和日常保養(yǎng),，有故障及時(shí)報(bào)修保證次日的正常用車。
（略）道路機(jī)械清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）作業(yè)時(shí),，要求車況良好,、車容整潔，盡可能不造成交通擁堵,。
（略）（略）面污染情況清掃時(shí)選用一擋或二檔,，保潔時(shí)選用二檔。夜間清掃時(shí)速不超過10公里/小時(shí),；白天保潔時(shí)速：微型機(jī)掃車不超過8公里/小時(shí),、中型機(jī)掃車不超過10公里/小時(shí)。
（略）車輛到指定地點(diǎn)：（略）
（略）作業(yè)不揚(yáng)塵,、不漏垃圾,，（略）緣石無沉積泥砂，地面干凈整潔無污物,。
3.5街巷（略）清掃保潔作業(yè)要求
（略）街巷（略）清掃保潔作業(yè)規(guī)范
（略）街巷（略）清掃人員作業(yè)必須根據(jù)季節(jié)按要求穿帶有安全標(biāo)識(shí)的環(huán)衛(wèi)工作服，帶好工作帽,，嚴(yán)禁穿高跟鞋,、裙裝作業(yè)。夜間作業(yè)必須穿戴配有反光標(biāo)志的安全作業(yè)服和強(qiáng)反光背心,。
（略）普掃范圍要求按照實(shí)際核定的清掃面積,，不得漏掃。
（略）街巷（略）每天要打掃,、清理一次,，無煙灶臺(tái)外的油漬,、污物，每周清除1次,，規(guī)劃（略）,、餐館、文化娛樂街的街（略）要增加清掃和保潔次數(shù),，保證周邊環(huán)境干凈,、整潔。
（略）果皮箱,、垃圾桶日常保潔做到：及時(shí)清掏,、巡回保潔，不滿不冒,、表面無污物,、無痰跡、無塵土,；每周定期消毒,、清刷，確保箱體干凈整潔,。
（略）雨季,，泄水井及各類檢查井，要達(dá)到上凈,，嚴(yán)禁垃圾堵塞入口,，發(fā)現(xiàn)有堵塞及時(shí)處理。
（略）落葉季節(jié),，及時(shí)清理,，不準(zhǔn)焚燒落葉，保持街巷整潔,。
（略）冬季及時(shí)清掃,，將清掃的積雪（未撒雪溶劑的）堆入綠化帶不妨礙交通的向陽處。雪后及時(shí)保潔,，（略）暢通,，路面干凈整潔。
（略）街巷（略）清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）地面干凈整潔,、無污物,、路緣石、花壇石,、休息亭等見本色,。
（略）無積存、無油漬痰跡、無口香糖,、無裸露垃圾和廢棄物,，各種設(shè)施及地面無張貼、漬涂等,。
（略）清掃垃圾,，隨掃隨清，嚴(yán)禁往泄水井,、綠化帶,、掃倒垃圾，保持泄水口通暢,。
（略）普掃范圍必須清掃到位,，不得漏掃。普掃后全時(shí)段巡回保潔,。
4．道路沖洗,、灑水降塵
4.1道路沖洗、灑水降塵作業(yè)要求
（略）：一天兩沖洗,；
（略）：兩天一沖洗,；
（略）（三天一沖洗）：其余主次干道。
（略）面機(jī)洗應(yīng)在晚上10:00時(shí)至次日凌晨6:00時(shí)進(jìn)行,，禁止白天強(qiáng)力沖洗作業(yè)（即夏季6:30,，冬季6:00以后）。2℃（含2℃）以下橋面灑水和0℃（含0℃）（略）面灑水清洗作業(yè)必須科學(xué)調(diào)整控制沖洗作業(yè)的時(shí)間和方式：（略）
白天定時(shí)灑水降塵,、降溫,，（略）每天沖洗五次，（略）每天沖洗三次,，（略）灑水每天二次以上（第一次強(qiáng)力機(jī)洗在早上6：00以前完成,，第二次灑水降塵在中午12：00至15：00之間完成，高溫季節(jié)適時(shí)增加灑水次數(shù)）,。
4.2道路沖洗,、灑水降塵作業(yè)規(guī)范
（略）高壓水車每車每段20萬平方米，半掛水車為每車每段15萬平方米,，單機(jī)水車（5噸）每車每段為10萬平方米,。
（略）要保持車身整潔、干凈,，按規(guī)定地段,、路線、時(shí)間進(jìn)行沖灑,，每年進(jìn)行一次車身做漆和保養(yǎng)。
（略）出車前，要做好車輛的檢查,，特別是油泵,、上水截閥、噴嘴是否完好,、靈敏有效,。對(duì)制動(dòng)系、傳動(dòng)系,、轉(zhuǎn)向系,、潤滑系進(jìn)行檢查確保安全可靠。
（略）根據(jù)不同作業(yè)需要,，按規(guī)定使用前后警示燈和擺放安全柵欄,。夜間作業(yè)在0：00-6：00時(shí)，嚴(yán)禁使用汽車警示音樂器,，不得擾民,。
（略）加水時(shí)必須到指定消防栓取水，不得浪費(fèi)水,，不得破壞消防栓設(shè)施或（略）政設(shè)施,。
（略）遇到突發(fā)性污染時(shí)，要及時(shí)配合人工進(jìn)行清理,、（略）面整潔,。
（略）作業(yè)完畢后，對(duì)車輛進(jìn)行清洗和日常保養(yǎng),，有故障及時(shí)報(bào)修,，保證次日的正常用車。冬季作業(yè)完畢后,，把全車各截閥打開放凈水,，防止凍裂部件。
（略）車輛定點(diǎn)作業(yè)或加水時(shí),，必須在后方擺放安全柵欄,，開啟警示燈。
4.3道路沖洗,、灑水降塵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）（略）中央及護(hù)欄,、后人行道、再邊溝,，（略）面無污物,，路緣石無沉積泥砂，人行道地面見本色,，車速不超過20公里/小時(shí),，嚴(yán)禁高速?zèng)_洗。
（略）沖洗作業(yè)時(shí)，必須文明作業(yè),，（略）行人應(yīng)減速提示,，不得擾民。
（略）沖洗作業(yè)后,，道路及隔離設(shè)施底部無散亂垃圾和明顯塵土,；路面整潔、無沉積物,，人行道地面無污跡,。
4.4人行道作業(yè)要求
（略）人行道作業(yè)規(guī)范
（略）人行道沖洗以人機(jī)結(jié)合抱管沖洗為主，抱管沖洗時(shí),，配備三名抱管人員,，一人抱管、一人抬管,、一人掃洗,。
（略）人行道抱管沖洗時(shí)，車后方必須擺放安全柵欄,，開啟警示燈,，夜間抱管作業(yè)時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人必須穿著環(huán)衛(wèi)爆閃服,。
（略）人行道護(hù)欄每7天機(jī)械沖洗一次,，每3天人工抹洗一次。
5．立面保潔維護(hù)
5.1立面保潔維護(hù)作業(yè)時(shí)間要求
上午：7：00-12：00下午：14：00-18：00
5.2立面保潔維護(hù)作業(yè)規(guī)范
（略）（略）（略）范圍內(nèi)圍墻,、公益廣告牌,、庭院燈、路名牌,、旗桿,、休息椅、配電箱,、電線桿,、路燈桿、崗?fù)?、交通指示牌,、電子眼、人行道防護(hù)柱,、自行車行人指示牌,、交通防護(hù)欄、交接箱,、電話亭,、公交站牌以及消防栓的清潔維護(hù),。
（略）作業(yè)人員需著工裝，佩證上崗,，服裝整潔,，儀表端莊,，文明禮貌,，工具配備齊全。
（略）作業(yè)人員在使用藥劑時(shí),，要遵循安全操作規(guī)程,。
（略）作業(yè)人員使用“先生（女士）（略）潔凈、清秀,、靚麗,，請(qǐng)不要亂貼、亂寫廣告,，謝謝,！”等文明勸導(dǎo)用語。
5.4立面保潔維護(hù)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）立面保潔維護(hù)作業(yè)做到美觀,、大方,、整潔一致。
（略）（略）段立面清理做到日清日畢,，上午日常清理,，下午保潔維護(hù)，重點(diǎn)（略）域加強(qiáng)重點(diǎn)維護(hù),。
（略）作業(yè)范圍內(nèi)的各種設(shè)施應(yīng)以藥水清理為主,；采用油漆粉刷的要做好油漆調(diào)配，使之與原色保持一致,。
6．人行地下通道維護(hù)
6.1人行地下通道維護(hù)作業(yè)時(shí)間要求：6：00-22：00,。
6.2人行地下通道作業(yè)規(guī)范
（略）人行地下通道維護(hù)作業(yè)人員必須根據(jù)季節(jié)按要求穿帶有安全標(biāo)識(shí)的環(huán)衛(wèi)工作服，帶好工作帽,，禁止穿高跟鞋,、拖鞋、裙裝作業(yè),。
（略）人行地下通道地面,、欄桿、扶手,、標(biāo)志牌,、指示牌，階梯每天沖洗,、擦抹一次,，墻面每?jī)商觳聊ㄒ淮?，保持潔凈?
（略）人行地下通道的泄水井或積水井無污物堵塞入口處，人行地下通道內(nèi)的果皮箱,，須及時(shí)清掏,。
（略）人行地下通道內(nèi)的防護(hù)欄、照明,、水泵等設(shè)施每天檢查一次,，保證正常使用。
（略）人行地下通道內(nèi)的噴涂小廣告要及時(shí)清除干凈,。
6.3人行地下通道維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）人行地下通道入口頂篷潔凈,、無塵垢污物，地面無積水,。
（略）人行地下通道欄桿,、扶手、標(biāo)志牌,、指示牌,，階梯潔凈。
（略）人行地下通道天花板,、墻壁無污漬,，果皮箱外觀潔凈，容器內(nèi)無滿溢現(xiàn)象,。
（略）人行地下通道無亂貼亂畫廣告,。
（略）人行地下通道內(nèi)無閑雜人員逗留及擺設(shè)攤點(diǎn)。
（略）人行地下通道照明,、排水設(shè)施完好,。
7．垃圾站維護(hù)
7.1垃圾站維護(hù)作業(yè)規(guī)范
（略）垃圾站維護(hù)和操作人員必須專人專崗，不得一人多崗,，上崗必須穿著統(tǒng)一的服裝,，掛好胸牌，嚴(yán)禁穿拖鞋,、高跟鞋上崗,。每次上班前，必須對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)故障,，及時(shí)報(bào)修并做好記錄，確保機(jī)械設(shè)備安全有效起吊,，不得允許其他人員操作設(shè)備,。
（略）檢查吊裝設(shè)備按鈕是否處于正常狀態(tài)，制動(dòng)器是否靈敏,，吊鉤,、鋼絲繩是否存在斷裂極限,。確保安全時(shí)方可進(jìn)行吊裝操作。
（略）吊裝垃圾箱時(shí)操作人員必須站在安全位置下作業(yè),，嚴(yán)禁非崗位人員操作吊裝設(shè)備,，嚴(yán)禁箱下站人。
（略）掌握吊裝設(shè)備性能,，要集中精力,、按章操作，防止安全事故,。
（略）垃圾站地面,、墻面必須隨時(shí)沖洗、擦抹,、保證干凈。
（略）箱體和吊裝設(shè)備一天擦抹一次,。
（略）垃圾站的積水坑每天清洗抽放二次以上,，確保無積水現(xiàn)象。
（略）按季節(jié)不同每天進(jìn)行1－3次灑藥,、滅蠅,。
7.2垃圾站維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）垃圾站的爬梯、燈具,、電控箱等設(shè)施及起吊,、抽水設(shè)備等必須完好，保證垃圾站的正常使用,。
（略）垃圾站有標(biāo)志牌,、（略）牌，有統(tǒng)一的管理制度,、操作規(guī)范,、管理單位：（略）
（略）工具間工具齊全，干凈整潔,，無雜物堆放,。
（略）因垃圾站主體結(jié)構(gòu)損壞或設(shè)備故障等原因停用時(shí)，應(yīng)擺放停用提示牌,，并采取臨時(shí)性措施解決垃圾收集,。
（略）每年維修保養(yǎng)2次，對(duì)房屋和設(shè)備做好維修安全保養(yǎng)記錄,。
（略）垃圾站內(nèi)干凈整潔,，每平方米不超過3處污物（不足一平方米按一平方米算）。
（略）（略）,，起落架及大箱外整潔無雜物,，墻壁,、門窗干凈整潔，無亂貼,、亂畫,。
（略）集裝箱表面干凈，無浮污物,、懸掛物,。箱滿后蓋嚴(yán)扣好門鉤不得有污物及掛物。大坑及時(shí)清掏,，做到坑內(nèi)無垃圾,、積水、無蛆,、下水通暢,。站內(nèi)無蚊蠅（視野內(nèi)不超過3只）。
（略）垃圾站的鐵制件,、垃圾箱等無變形,，無銹蝕。
（略）垃圾站內(nèi)不準(zhǔn)堆放工具,、雜物,，地面、操作臺(tái),，干凈整潔,。
（略）垃圾站內(nèi)嚴(yán)禁撿廢品人員進(jìn)入。
（略）垃圾站內(nèi)休息間的桌,、椅,、床干凈整潔，玻璃,、燈具,、水盆,、水池等生活用品保持干凈。工具擺放整齊,，有固定地點(diǎn)：（略）
（略）垃圾站外保潔3米范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔,。
（略）垃圾站管理范圍內(nèi)嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營。
8．公共衛(wèi)生間維護(hù)
8.1公共衛(wèi)生間維護(hù)作業(yè)時(shí)間要求
（略）車站,、碼頭,、大型廣場(chǎng),、車流、人流集中的地方24小時(shí)保潔,。
（略）保潔時(shí)間：4月1日－10月31日5：00－23：00；11月1日－次年3月31日6：00－22：00,。
8.2公共衛(wèi)生間保潔人員作業(yè)規(guī)范
（略）上崗前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,，服裝整潔，佩戴胸卡,。
（略）公共衛(wèi)生間消毒時(shí)要注意防護(hù)（如戴上口罩,，橡膠手套等），消毒完畢后,，及時(shí)清洗手部和臉部以防發(fā)生中毒,。
（略）堅(jiān)持文明作業(yè)，問清廁內(nèi)是否有人,，作業(yè)時(shí)掛上“正在保潔”警示牌,，避免與入廁人發(fā)生矛盾。做到文明保潔,、注意服務(wù)態(tài)度,、使用文明用語。工作中與居民溝通時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)頭,。
（略）公共衛(wèi)生間24小時(shí)嚴(yán)禁關(guān)門,。
（略）公共衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施應(yīng)符合規(guī)定要求，并保持完好,，丟失或損壞應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充和維修,，確保正常使用。
（略）公共衛(wèi)生間內(nèi)地面應(yīng)采取防滑措施,，安裝警示牌提醒入廁人員注意安全,。冬季用水沖洗廁內(nèi)地面后,，須把積水清掃干凈，防止發(fā)生意外事故,。
（略）使用藥液進(jìn)行滅蠅作業(yè)時(shí)，要注意安全,，妥善保管好藥液，以防藥液丟失,，防止中毒事故發(fā)生,。
（略）加強(qiáng)水電設(shè)施,、設(shè)備的日常檢查和維修,，盡量延長(zhǎng)設(shè)施,、設(shè)備的使用壽命。
（略）每季度對(duì)公共衛(wèi)生間化糞池清掏一次,，保證化糞池井蓋完好無損,，確保入廁人的安全。
（略）要節(jié)約使用工具,、藥物和自來水,。
8.3公共衛(wèi)生間維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）保證公共衛(wèi)生間的各種設(shè)施,、設(shè)備完好，能正常使用,，24小時(shí)開放,。
（略）設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)志牌,、指示牌,、編號(hào)牌、管理制度及監(jiān)督電話,。
（略）工具間工具齊全、干凈整潔,，不準(zhǔn)堆放雜物,。
（略）因公共衛(wèi)生間主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時(shí),，應(yīng)有停用公示牌,，并采取設(shè)置活動(dòng)廁所或指明就近廁所位置等臨時(shí)性措施解決群眾用廁,，公共廁所應(yīng)設(shè)有殘疾人通道、盲道及殘疾人專用間和緊急報(bào)警裝置,。
（略）接到報(bào)修報(bào)告后，需在24小時(shí)內(nèi)修復(fù),，保證公共衛(wèi)生間的正常使用。
（略）公共衛(wèi)生間實(shí)行巡回保潔,，一小時(shí)內(nèi)保潔一次,。
（略）屋頂墻壁,、門窗紗、地面蹲臺(tái),、便器,、隔斷板門、拖把池,、掛衣鉤,、標(biāo)志燈具等各種設(shè)施,、設(shè)備完好,，清潔衛(wèi)生,。無積尿、無積水,、無結(jié)冰,、無雜物。
（略）保持公共衛(wèi)生間周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,。
（略）公共衛(wèi)生間整潔有序,，無亂寫亂畫、無蚊蠅,、（略）,、無臭味，無尿堿污物,、無亂堆物品,、無暴露的保潔工具和便紙。
（略）清掃保潔時(shí)設(shè)置提示標(biāo)志,，地面保潔時(shí)設(shè)置防滑標(biāo)志,，文字清晰。
（略）在保潔作業(yè)時(shí)必須做到“一掛,、十凈,、七無”。
一掛：在保潔作業(yè)時(shí)必須懸掛作業(yè)提示牌（正在保潔,，請(qǐng)稍等,，謝謝合作）。
十凈：廁牌,、宣傳牌,、墻壁、墻裙,、隔板,、老年扶手、窗臺(tái),、門窗紗,、掛衣鉤、燈具要求干凈,，不能有灰塵和污垢,。
七無：蹲坑、座盆,、小便池裙,、小便池臺(tái)、面盆及臺(tái)面,、外墻,、地面要求無便跡、尿堿,、污物,、塵土及無亂寫,、亂畫。
（略）夏季4月1日－10月31日,，每天定時(shí)噴灑滅蚊,、滅蠅藥及按季節(jié)投放鼠藥；定時(shí)噴灑除臭藥劑,，做到廁內(nèi)無臭,、異味。
（略）維護(hù)好公共衛(wèi)生間四周的樹木花草,，美化環(huán)境,。
（略）公共衛(wèi)生間的防臭化糞池不出現(xiàn)浮殼、膨溢,。
（略）公共衛(wèi)生間內(nèi)外范圍嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營,。
9．果皮箱維護(hù)
9.1果皮箱維護(hù)作業(yè)時(shí)間要求
果皮箱清掏清洗擦抹每天不少于兩次，必須在上午9：00和下午4：00之前完成,，（略）段及人流密（略）視情況適當(dāng)增加清掏,、清洗次數(shù)。
9.2果皮箱維護(hù)保潔作業(yè)規(guī)范
（略）果皮箱清潔工必須根據(jù)季節(jié)按要求穿帶有安全標(biāo)識(shí)的環(huán)衛(wèi)工作服,，帶好工作帽,。禁止穿高跟鞋、拖鞋,、裙裝等作業(yè),。
（略）果皮箱的外罩和容器要輕拿輕放。不銹鋼果皮箱需用專用刷子清洗,，不準(zhǔn)用有可能損壞箱體的工具刷箱,。
（略）要先用清洗劑刷洗，再用清水沖洗,，最后用布擦拭干凈,。
（略）果皮箱有專人管理，垃圾每天清除,，無滿溢,、無污水溢出。
（略）果皮箱按照垃圾分類的要求擺放,，并做好垃圾分類工作,，不得隨意亂傾倒垃圾。
9.3果皮箱維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）果皮箱表面整潔無污物,、無痰跡,、無塵土、無小廣告。
（略）果皮箱內(nèi)不滿不冒,，周圍無堆積垃圾和雜物,，清掏的垃圾，倒入保潔車或附近的垃圾站,，不得隨意傾倒,。
（略）清掏完后要清洗箱體，保持箱體干凈整潔無污物,，并做到及時(shí)上鎖，確保鎖具齊全有效,。
（略）（略）等級(jí)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求的間距設(shè)置,，出現(xiàn)被盜或損壞應(yīng)及時(shí)更換和維修，更換時(shí)要做好基礎(chǔ)穩(wěn)固,，箱體豎直,。
10．資料統(tǒng)計(jì)、整理,、歸檔管理
10.1資料統(tǒng)計(jì),、整理、歸檔管理工作標(biāo)準(zhǔn)
可供查詢的記錄要有：檢查記錄,、報(bào)修記錄,、修復(fù)記錄、交工記錄,、果皮箱管理記錄,，水車、垃圾車,、（略）車保養(yǎng)維護(hù)記錄及出勤記錄,，相關(guān)本底資料，如有變化應(yīng)及時(shí)上報(bào)備案,。
10.2資料統(tǒng)計(jì),、整理、歸檔管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)作業(yè)資料管理規(guī)范,，各項(xiàng)記錄齊全詳盡,，各類管理臺(tái)賬專人管理。
11．術(shù)語
11.1（略）
城市供車輛和行人通行的,，（略）,、橋梁、隧道及其附屬設(shè)施,。
11.2道路清掃
（略）全面的清潔作業(yè),，包括機(jī)械清掃和人工清掃。
11.3道路保潔
（略）清潔的保持性作業(yè),。
11.4道路沖洗
（略）采用一定水壓的水流進(jìn)行沖洗的清潔作業(yè),。
11.5道路灑水和噴霧
（略）采用灑水和噴霧方式：（略）
11.6道路可見垃圾污漬密度
（略）上一定而積內(nèi)可見垃圾和污漬的個(gè)(處)數(shù),。污漬一般包括油漬、痰漬和糞便漬等,。
11.7道路清潔度
（略）感觀(定性)（略）的清潔程度,，用百分制數(shù)值表示。
11.8道路環(huán)境突發(fā)事件
指突然發(fā)生,，（略）環(huán)境嚴(yán)重污染和通行嚴(yán)重障礙的事件,，包括自然災(zāi)害和事故災(zāi)害等事件。各類自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案,、冬季鏟雪除冰等專項(xiàng)預(yù)案的落實(shí),。發(fā)生人力可控的自然災(zāi)害，所有損失由承包方承擔(dān),，發(fā)生人力不可控的自然災(zāi)害,，由采購人：（略）
（二）（略）園林維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、街道,、行道樹,、風(fēng)光帶及公園綠化管理標(biāo)準(zhǔn)
1.1樹冠完整、豐滿,、茂盛,、骨架均勻；喬木枯枝,、病枝及時(shí)修剪,、去除；樹木不發(fā)生明顯傾斜,，不遮擋交通標(biāo)識(shí),，與管線保持安全距離；行道樹不影響行人通行,，停車場(chǎng)喬木不影響車輛停放,。
1.2行道樹、綠化內(nèi)的喬木及獨(dú)株灌木無死株,、缺株,；地被灌木和草坪無死株、缺株,、黃土裸露,。
1.3及時(shí)對(duì)綠籬、花灌木進(jìn)行修剪（花灌木,、綠籬造型整齊,、一致美觀大方）；及時(shí)修剪清除宿根花卉殘葉和花后殘花。
1.4及時(shí)對(duì)行道樹,、綠化內(nèi)的喬木,、獨(dú)株灌木的地腳枝、樹生枝進(jìn)行清理,。
1.5喬灌木樹撐規(guī)范,，保濕布整潔，移植養(yǎng)護(hù)期滿后及時(shí)清理拆除,。
1.6及時(shí)防治病蟲害,，合理施打藥劑，遇暖冬季節(jié),，應(yīng)增加打藥次數(shù),。
1.7多年生花、草,、喬、灌木冬季施肥和生長(zhǎng)季節(jié)追肥各不少于一次,。
1.8及時(shí)清理存安全隱患或影響景觀效果的枯枝落葉,，冬季進(jìn)行綠化大掃除工作。
1.9樹木每年冬至前刷白一次（含綠地中喬木及獨(dú)株灌木,，刷白高度1.3米）,；保護(hù)熱帶植物過冬安全，視溫度進(jìn)行捆扎,，氣溫低于5攝氏度對(duì)熱帶植物進(jìn)行包裹,。
1.10對(duì)時(shí)令花卉進(jìn)行及時(shí)更換，按要求報(bào)送輪次換花方案,，并按審核意見調(diào)整并實(shí)施,。
1.11花卉枯萎或稀疏未及時(shí)處理的。
1.12綠化內(nèi)無踩道,、無未經(jīng)允許設(shè)置的通道,。
1.13對(duì)占綠毀綠行為及時(shí)處理，上報(bào)業(yè)主單位：（略）
1.14底層植物無明顯雜草（雜草不高于10cm,，更不能發(fā)生開花結(jié)籽現(xiàn)象）,。
1.15草皮修剪平整,草坪高度保持在5cm左右，喬,、灌木與草皮間隙5-10㎝,。
1.16抗旱保苗工作安排得當(dāng)，保護(hù)苗木的干濕度合理,。
1.17抗擊自然災(zāi)害,、應(yīng)急速度快。
1.18及時(shí)清理綠化內(nèi)的一枝黃花、福壽螺,、紅火蟻等外來入侵物種,。
1.19樹穴內(nèi)、綠化帶,、花壇內(nèi)無污垢,、無嚴(yán)重葉面積塵、無垃圾,；綠化護(hù)欄干凈,、無積塵、無牛皮癬,；花箱無積塵,、無牛皮癬；樹池蓋板干凈,、平整,、無破損缺失。
1.20配備流動(dòng)垃圾收集車收集綠化垃圾,，并將綠化垃圾按要求進(jìn)行無害化處理,。
2、設(shè)施設(shè)備及秩序保潔管理標(biāo)準(zhǔn)
2.1噴泉池,、水面應(yīng)及時(shí)清理換水,、補(bǔ)水；水面整潔衛(wèi)生,，無漂浮物,；對(duì)水生植物進(jìn)行修剪和控制其蔓延。
2.2園燈,、園椅,、欄桿、花箱,、樹池蓋板,、果皮筒、健身器材等景觀設(shè)施干凈整潔,、無積塵,，破損及時(shí)維修或更換；及時(shí)清理牛皮癬,。
2.3洗手間墻面地面清潔,，蹲位及小便器干凈不堵塞、無明顯異味,；廢紙簍內(nèi)放垃圾袋,，垃圾及時(shí)倒掉,；殘疾人廁所正常開放，母嬰室正常開放,；無障礙通道通暢,，報(bào)警按鈕正常使用；室內(nèi)鏡面,、洗手臺(tái)無污漬,，工具擺放整齊；衛(wèi)浴設(shè)施正常使用,，發(fā)生故障時(shí)及時(shí)維修,、更換。
2.4道路中央花箱一年更換6次,保證花箱內(nèi)花卉苗木效果良好,；及時(shí)清洗因作業(yè)污損地面,；一年更換2次種植土和土工布；做好花箱的日常維修,、擦洗,、除銹、刷漆及損壞更換等,。
2.5早晨8:00點(diǎn)前完成鋪裝面清掃,，（略）面全天無泥土、果皮,、紙屑、煙頭等垃圾,；不往雨水口掃垃圾,、倒渣土；綠化內(nèi)無污垢,、無嚴(yán)重葉面積塵,、無垃圾。
2.6配備流動(dòng)垃圾收集車收集綠化垃圾,，并將綠化垃圾按要求進(jìn)行無害化處理,；（略）、不滿溢,，站內(nèi)站外垃圾無拋灑現(xiàn)象,，垃圾站墻面、地面及垃圾池及時(shí)沖洗清掃,；垃圾處理設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),、保養(yǎng)；保潔人員不焚燒樹葉,、垃圾或往河中倒垃圾,。
2.7果皮桶及時(shí)清掏清洗,；無傾斜、歪倒現(xiàn)象,，無垃圾外溢現(xiàn)象,。
2.8（略）等鋪裝、欄桿圍墻等砌筑物,、園椅樹池等景觀設(shè)施,、景石景墻等園林小品、直飲水機(jī)等智能設(shè)備,、體育場(chǎng)（略）等場(chǎng)所,、亭子廊架等構(gòu)建筑物，做到功能完好,、正常使用,，損壞及時(shí)維修或更換；木質(zhì)亭子和坐凳等木質(zhì)件每年至少進(jìn)行一次刷漆養(yǎng)護(hù),。
2.9強(qiáng)弱電,、給排水、噴泉,、（略）維護(hù)良好,，及時(shí)維修或更換；噴泉按規(guī)定時(shí)間及時(shí)開閉,，噴泉開放時(shí)疏散周邊游客,。
2.10做好秩序管理日常巡查工作，形成巡查日志,。
2.11無隨意擺攤設(shè)點(diǎn),，無任意設(shè)置的戶外宣傳品及廣告設(shè)置。
2.12對(duì)擅自占用,、破壞綠化及時(shí)處理,。
2.13園區(qū)重大活動(dòng)的秩序管理工作。
2.14抓好車輛進(jìn)出管理及交通秩序管理,。
2.15及時(shí)勸導(dǎo)園內(nèi)不文明行為,。
2.16及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件，維持輿論穩(wěn)定,，上報(bào)業(yè)主單位：（略）
2.17有秩序管理服務(wù)的,，每半年至少進(jìn)行一次消防及防暴演練，每年夏季至少進(jìn)行一次防溺水演練,。
3,、林地綠化管理標(biāo)準(zhǔn)
3.1林地樹木群落結(jié)構(gòu)合理，有較完整的綠化層次,，無斷層斷線,。
3.2林地樹冠完整,、豐滿、茂盛,、骨架均勻,。喬木枯枝、病枝及時(shí)修剪,，死株去除并合理補(bǔ)植,；樹木不發(fā)生明顯傾斜，不遮擋交通標(biāo)識(shí),。
3.3林地底層有較好的覆蓋植被,，無黃土裸露，無垃圾堆積,。
3.4草地生長(zhǎng)旺盛,、平整，無光禿現(xiàn)象,。
3.5配備流動(dòng)垃圾收集車收集綠化垃圾,，并將綠化垃圾按要求進(jìn)行無害化處理。
3.6及時(shí)防治病蟲害,，不定期打藥,，遇暖冬季節(jié)，應(yīng)增加打藥次數(shù),；及時(shí)清理林地內(nèi)的一枝黃花等,、福壽螺、紅火蟻等外來入侵物種,。
3.7對(duì)綠化內(nèi)占綠毀綠行為及時(shí)處理,，上報(bào)業(yè)主單位：（略）
3.8抗旱保苗工作安排得當(dāng)，保護(hù)苗木的干濕度合理,。
3.9抗擊自然災(zāi)害、應(yīng)急速度快,。
3.10做好日常巡查工作,，防止發(fā)生安全事故。
3.11樹撐規(guī)范,，保濕布整潔,，移植養(yǎng)護(hù)期滿后及時(shí)清理拆除。
3.12冬季施肥和生長(zhǎng)季節(jié)追肥各不少于一次,。
4,、草地管理標(biāo)準(zhǔn)
4.1草地生長(zhǎng)旺、平整,，無光禿現(xiàn)象,。
4.2配備流動(dòng)垃圾收集車收集綠化垃圾,，并將綠化垃圾按要求進(jìn)行無害化處理。
4.3及時(shí)防治白蟻等病蟲害,，不定期打藥,，遇暖冬季節(jié)，應(yīng)增加打藥次數(shù),；及時(shí)清理草地內(nèi)的一枝黃花等,、福壽螺、紅火蟻等外來入侵物種,。
4.4對(duì)綠化內(nèi)占綠毀綠行為及時(shí)處理,，上報(bào)業(yè)主單位：（略）
4.5抗旱保苗工作安排得當(dāng)，保護(hù)苗木的干濕度合理,。
4.6抗擊自然災(zāi)害,、應(yīng)急速度快。
4.7做好日常巡查工作,，防止發(fā)生安全事故,。
4.8冬季施肥和生長(zhǎng)季節(jié)追肥各不少于一次。
5,、其它標(biāo)準(zhǔn)
5.1編制安全保障方案,；嚴(yán)格按要求執(zhí)行安全生產(chǎn)工作，按上級(jí)要求安全檢查落實(shí)到位,；安全作業(yè),，不交通違法，不酒后作業(yè),；避免因操作不當(dāng)造成安全事故,。
5.2積極做好專項(xiàng)工作，如春季整形修剪,、夏季抗旱保苗,、冬季清園修剪、防病治蟲,、補(bǔ)栽補(bǔ)植,、施肥施藥等，專項(xiàng)工作的反應(yīng)速度,、執(zhí)行力及后期效果良好,。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件采購需求
三,、技術(shù)規(guī)格：具體服務(wù)要求詳見附件《（略）（略）年（略）維護(hù)中標(biāo)物業(yè)監(jiān)管辦法》（如果政府或行業(yè)主管部門出臺(tái)最新政策或標(biāo)準(zhǔn)要求,，按最新文件執(zhí)行）。
四,、交付時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
1.1服務(wù)期限：委托管理期限為：自合同簽訂起一年(具體以合同簽定為準(zhǔn)),。
1.2服務(wù)地點(diǎn)：（略）
五,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件采購需求
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件采購需求
七,、其他要求：詳見附件采購需求
采購需求僅供參考,，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。