（略）建設項目公開招議標
來源：哈藥集團日期：（略）瀏覽量：472招標狀態(tài)：招標中
一,、采購方案名稱：（略）
本項目采用綜合評分法。
二、投標單位：（略）
2.1資質(zhì)證明文件目錄
1,、投標人需具有營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍涵蓋本次招標項目）,。
2、投標人在近三年內(nèi)無執(zhí)業(yè)違法違規(guī)記錄,。
3,、投標人提供軟件行業(yè)能力資質(zhì)：軟件產(chǎn)品證書、軟件企業(yè)證書,、“專精特新”,、高新企業(yè)認定等。
4,、投標人在哈藥集團合作中沒有不良記錄,。
6、（略）項目建設案例1項以上,。
8,、投標人提供近三年的財務會計報表。
9,、投標人本項目主要參與顧問所在投標單位：（略）
10,、投標人提供本次項目的方案、實施計劃及服務保障,。
3技術部分
3.1服務內(nèi)容要求
（略）
內(nèi)容分類
交付要求
1
資質(zhì)和牌照交付
提供醫(yī)療執(zhí)業(yè)機構許可證（注明XX（略）為第二名稱：（略）
（略）三級等保備案證明,、系統(tǒng)三級等保評測報告、（略）接入證明/回執(zhí),。由乙方辦理
2
科室設置
（略）應支持至少5個起步科室的設置,，并預留擴展更多科室的功能。
3
（略）三級等保
（略）滿足國家信息安全等級保護三級要求,，包括但不限于數(shù)據(jù)加密,、訪問控制、入侵檢測和防范、安全審計等安全措施的實施,，并提供相應的等保測評報告,；乙方負責辦理
4
（略）接入
（略）的接入工作，包括必要的技術對接,、數(shù)據(jù)上報和合規(guī)性審核,，（略）符合監(jiān)管要求；
5
CA認證
（略）醫(yī)師CA數(shù)字證書認證及辦理,，以確保電子處方,、電子病歷等關鍵業(yè)務流程的合法性和安全性。供應商需提供CA認證的實施方案和相關證書,；
6
（略）運行環(huán)境部署
（略）的整體部署工作,，包括服務器配置、數(shù)據(jù)庫安裝,、系統(tǒng)參數(shù)設置,、網(wǎng)絡環(huán)境搭建等，（略）環(huán)境中的穩(wěn)定運行,；
7
（略）
（略）,，包括在線圖文、視頻問診,、電子處方,、病歷管理等核心功能，系統(tǒng)應易于操作,，滿足醫(yī)師和患者的日常使用需求，并提供相應的用戶培訓和技術支持,；
8
（略）要求
1.合規(guī)性：提案是否符合所有相關的法律,、法規(guī)和行業(yè)標準；
2.技術能力：供應商的技術解決方案是否滿足項目的技術要求,；
3.項目經(jīng)驗：供應商在類似項目中的經(jīng)驗和成功案例,；
4.質(zhì)量保證：供應商提供的質(zhì)量保證措施和歷史項目的質(zhì)量記錄；
5.成本效益：提案的成本效益分析,，包括總體擁有成本和長期運營成本,；
6.實施計劃：供應商提出的項目實施時間表、里程碑和風險管理計劃,；
7.服務和支持：供應商提供的售后服務,、技術支持和客戶服務水平；
8.創(chuàng)新能力：供應商在解決方案中展現(xiàn)的創(chuàng)新思維和技術應用,；
9.可持續(xù)性：項目方案的可持續(xù)性,，包括環(huán)境影響和長期可維護性；
10.靈活性和可擴展性：系統(tǒng)對未來變化的適應能力和擴展性,。
9
（略）維保時間
（略）維護服務,，（略）穩(wěn)定運行,，并根據(jù)需要提供后續(xù)的年度維護服務。
10
項目經(jīng)理：（略）
供應商具有獨立配置的專項項目小組,，包含：項目主負責人,、項目執(zhí)行專員、設計師,、產(chǎn)品經(jīng)理：（略）
11
服務器及安全硬件
按照《（略）基本標準（試行）》服務器要求標準,，乙方幫助甲方申請云服務器，（略）所需運行服務器,，（略）服務器,、安全服務器、存儲服務器等,。服務器第一階段應具備每日處理五萬級別用戶訪問量的能力,，（略）安全運行的防火墻等安全防護措施；如租賃服務器,，存儲醫(yī)療數(shù)據(jù)的服務器不得存放在境外,。
12
音視頻通訊要求
（略）建立至少2（略）（（略）和硬件設備），至少提供視頻及圖文問診兩種方式：（略）
13
（略）要求1
軟件能與實體醫(yī)療機構的HIS,、PACS/RIS,、LIS系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享，要有自主應用軟件,，（略）進行對接,，（略），（略）穩(wěn)定和服務全程留痕,。
14
（略）要求2
（略）建立具備遠程會診,、遠程門診、遠程病理診斷,、遠程醫(yī)學影像診斷和遠程心電診斷等功能,。
15
（略）要求3
幫助建立連接微信：（略）
16
（略）要求4
（略）的醫(yī)師端、藥師端及藥店遠程審方藥師端,，醫(yī)師端和藥師端可以使用手機和電腦兩種方式：（略）
17
軟件功能要求1
要關注藥店藥師端審方及時性,，能提供手動單次審核審批，也能在后臺提供批量審方功能,。
18
軟件功能要求2
（略）的醫(yī)師端和藥店藥師端完成開藥審方后,，由移動端應用在微信：（略）
19
軟件功能要求3
（略）診療管理辦法規(guī)則定：（略）上開具麻醉藥品、精神類藥品處方以及其他用藥風險較高,、有其他特殊管理規(guī)定的藥品處方,。（略）端移動端及電腦端應用要給于攔截控制。
20
軟件功能要求4
《（略）管理辦法》第二十條，根據(jù)衛(wèi)健委要求,，醫(yī)師和藥師必須要進行實名電子簽名,，（略）建立電子實名認證，（略）（略）中進行查詢,。通過人臉識別醫(yī)師,、患者進行診療服務，具有執(zhí)業(yè)資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具處方時,，處方上簽字均經(jīng)過CA認證,，保證簽名的真實合法。
21
軟件功能要求5
甲方軟件需有對接接口的能力,，（略）可以接入其他醫(yī)藥企業(yè)開具處方的能力,。
22
安全要求
《（略）管理辦法》第十五條，根據(jù)信息安全的要求,，（略）完成三級等保測評,，要配備等保設備，如但不僅限于堡壘機,，云安全,，防火墻，服務器負載均衡等安全設施設備,，（略）安全性,。
23
線上要求1
（略）域名備案至工信部。
24
線上要求2
（略）接入美團,、餓了么,、天貓、京東,、抖音,、（略）的能力，（略）購藥的顧客,，（略）進行線上問診購藥,。
25
制度要求1
（略）建立醫(yī)療服務管理體系和相關管理制度,、人員崗位職責,、服務流程。（略）醫(yī)療服務管理制度,、（略）使用管理制度,、（略）醫(yī)療質(zhì)量控制和評價制度、在線處方管理制度,、患者知情同意與登記制度,、在線醫(yī)療文書管理制度、在線復診患者風險評估與突發(fā)狀況預防處置制度、在線未成年患者管控審核制度,、人員培訓考核制度,，停電、斷網(wǎng),、設備故障,、網(wǎng)絡信息安全等突發(fā)事件的應急預案等相關所有制度。
26
制度要求2
（略）醫(yī)療服務不良事件防范和處置流程,，落實個人隱私信息保護措施,，（略）內(nèi)容審核管理，（略）醫(yī)療服務安全,、有效,、有序開展?；颊呖梢栽诰€問診及檢查檢驗結果和資料,、診斷治療方案、處方和醫(yī)囑等病歷資料要嚴格保密,，要萬分注意患者隱私保護,，中標企業(yè)，需要與人民同泰醫(yī)藥連鎖店簽訂信息和數(shù)據(jù)保密協(xié)議,。
27
其他要求1
乙方要細化主體責任,，在幫助搭建軟、硬件及其他所需時,，要明確列出人民同泰需要支出的各項明細費用,，要列出一次性投入費用和每年都需支出的費用，（略）免費贈與的指導幫助項也要列出,。
28
其他要求2
（略）內(nèi)留痕,、備查，保存時間在3年以上,，即使合同終止,，在合作期間的處方數(shù)據(jù)，人民同泰有權查詢,、下載,、備份。
29
維保維護問題
當軟件和服務器遇到問題時,，乙方能夠迅速處理,，乙方需要提供休息日和夜間值班技術人員聯(lián)系電話：（略）
3.2功能模塊要求
醫(yī)師端
模塊
功能點
描述
用戶管理
醫(yī)生在用戶管理功能里可以完成注冊、登錄,、認證備案,、實名認證
,、密碼、基本信息完善,、個人主頁,、CA資質(zhì)等功能
（略）、（略）,，登錄方式：（略）
患者管理
醫(yī)生對患者的各項管理
醫(yī)生使用專屬二維碼,，二維碼可長按保存，各類患者分組展示,，可按姓名進行模糊搜索,，醫(yī)生端可對患者新增分組、編輯分組,、刪除分組,、按分組展示患者，醫(yī)生可以掃碼關注的患者,、新患者有提醒,，滿足文字消息群發(fā)、群,?；颊哂袣v史記錄，可隨時刪除或恢復醫(yī)患關系,。醫(yī)生可備注患者用戶信息：姓名,、性別、年齡
圖文,、
視頻問診
滿足文字,、圖片與視頻問診的各種功能
能夠滿足文字、圖片,、語音,、視頻問診功能，支持查看患者病歷,、處方,、隨訪、問診病情,、系統(tǒng)提示,，歷史消息可查閱，聊天可設置消息置頂,、免打擾功能,。醫(yī)生可隨時手動結束問診,，可顯示全部視頻申請記錄,，按狀態(tài)分別展示,，醫(yī)生可查看到患者的基本信息、病情信息,、過敏史,、既往史等相關信息。醫(yī)生有選擇理由拒絕視頻申請并可以進行常規(guī)的靜音,、關閉攝像頭,、掛斷等操作，也可以在視頻進行中發(fā)送和接收圖片,，（略）的線上就診記錄,。
電子病歷
電子病歷的信息帶入、模板,、預覽等模塊
滿足患者的信息帶入,，病情描述、就診人基本信息,、過敏史,、既往史等相關信息，并可新增或編輯病歷作為模板,，可通過病歷設置中的開關按鈕從而控制填寫病歷時所需填寫的內(nèi)容有哪些,。也可對醫(yī)生填寫的病歷內(nèi)容進行預覽并檢查內(nèi)容。
電子處方
電子處方相關功能
軟件支持關鍵字的模糊搜索,，（略）中所有藥品,，醫(yī)生可調(diào)整藥品用量。對于已設置默認用法用量的藥品顯示默認用法用量,，可進行編輯,。系統(tǒng)根據(jù)用法用量等相關信息可自動計算用藥盒數(shù)，用法用量調(diào)整不可超出藥品安全用量閾值范圍,，每次處方時,，醫(yī)生手動意愿認證簽名，醫(yī)生可以將自己經(jīng)常用到的藥品添加為常用藥,，方便再次使用,，可以編輯通用處方作為模板，可使用常用處方快速處方,，為患者開具的歷史處方,，可使用歷史處方快速開方
續(xù)方申請
電子處方續(xù)方申請
醫(yī)生在查看記錄，可關聯(lián)咨詢記錄,、原處方詳情,。原處方內(nèi)容帶入，可編輯
輸入停藥原因,。
隨訪
新建隨訪和
隨訪計劃
在圖文咨詢頁,，可向患者發(fā)起隨訪問卷或隨訪復診的計劃,，首頁隨訪計劃進入后，按日歷的形式查看相應日期下的所有隨訪計劃以及執(zhí)行狀態(tài),。
診斷
診斷庫搜索及常用診斷
預置診斷庫以便檢索,、病歷或處方時使用的診斷記錄為常用診斷
服務設置
診費設置
可對問診的診費進行設置
統(tǒng)計信息
累計問診
首頁展示統(tǒng)計信息
累計處方
累計患者
醫(yī)生的收入
本月收入總和、累計收入總和,，收入記錄查詢,，按月統(tǒng)計查詢
收入明細
醫(yī)生的處方
及搜索
（略）處方記錄，可區(qū)分狀態(tài)展示,，并可按患者,、藥品名稱：（略）
我的評價
評價記錄查看
待辦事項提醒
待接診、待續(xù)方提醒
客服及教程
客服
可撥打客服電話
教程
核心功能動圖展示使用教程
（略）設置
（略）設置功能
（略）,、修改密碼,、快捷登錄方式：（略）
CA資質(zhì)查看、簽章預覽及修改,、簽署方式：（略）
開啟后在播放語音時不公放,，需貼近聽筒收聽。支持應用版本檢測,，（略）
患者端
模塊
功能點
描述
患者用戶
（略）
微信：（略）
小程序授權
（略）互通
院務資訊
院務公開
在首頁院務公開入口,，（略）的公開事務詳情
醫(yī)學資訊
首頁展示資訊的分類及列表
熱門科室
快捷入口
點擊相關科室，可快速進入對應醫(yī)生列表
常見疾病
常見疾病
點擊相應疾病,，可快速進入擅長該疾病對應的醫(yī)生列表
我的醫(yī)生
我的醫(yī)生相關功能
1.（略）綁定醫(yī)生
2.小程序首頁可查看
3.查看醫(yī)生詳細信息
4.（略）名稱：（略）
5.專家詳細信息及咨詢?nèi)肟?
6.可篩選指定科室名醫(yī)
問診
問診的相關功能
1.按復診要求能夠補充就診人病情信息后提交問診
2.就診人的病情默認為本人就診,，并可以切換
3.根據(jù)醫(yī)生設置診費情況進行診費支付
4.支持圖片、文字,、語音等
5.支持病歷,、病情、處方,、滿意度調(diào)查
6.醫(yī)生接診后通知,，點擊直接進入視頻診室就診
7.可以進行常規(guī)的靜音、關閉攝像頭,、掛斷等操作
8.可以在視頻進行中發(fā)送和接收圖片
處方購藥
購買藥品
在處方有效期內(nèi)可以購買藥品,，選擇收貨地址：（略）
用藥提醒
開啟提醒及
提醒消息
藥品簽收后將推送提醒，符合用法用量預置規(guī)則的藥品可設置用藥提醒時間
及用藥提醒消息推送
咨詢診室
咨詢列表
擁有圖文咨詢列表和視頻咨詢列表
獨立聊天框
每個醫(yī)生都有獨立的診室聊天框
用戶頭像
更換頭像
可通過使用微信：（略）
問診訂單
問診訂單功能
患者可根據(jù)訂單（略）或再次發(fā)起圖文/視頻問診
就診人管理
就診認可新增編輯和刪除
可新增就診人信息,，涉及就診人實名校驗,，可修改就診人信息（實名信息不可更改），可刪除就診人,，但是相關聯(lián)數(shù)據(jù)不可刪除
隨訪計劃
隨訪計劃
可查看醫(yī)生發(fā)起的隨訪計劃
我的處方
患者處方功能
患者全部的處方,，可以按狀態(tài)過濾
我的訂單
我的訂單功能
1.根據(jù)訂單（略）別查詢訂單
2.訂單明細及狀態(tài)信息
3.待支付狀態(tài)訂單的支付入口
4.待支付訂單的取消入口
5.已收貨訂單的物流查詢
我的地址：（略）
新增、編輯,、刪除地址：（略）
1.可添加收貨地址：（略）
2.可編輯地址：（略）
3.可刪除地址：（略）
4.可設置默認地址：（略）
聯(lián)系客服
撥打客服電話
撥打客服電話
訂閱通知
訂閱通知服務
患者通過微信：（略）
電子商城
電子商城服務
1.患者可按商品名稱：（略）
2.商城展示商品分類圖片及名稱：（略）
3.商城展示選定商品分類下的所有商品
4.（略）默認或價格升降序兩種方式：（略）
5.展示商品的詳細信息,，可對商品進行加入購物車及購買
6.商城可展示推薦的商品列表功能
7.患者加入購物車中的商品列表,，支持對商品進行刪除及購買結算等功能
管理模塊
模塊
功能點
描述
（略）功能設置
用戶使用權限
（略）管理員權限，可以按人員工作崗位分配不同權限,，登錄權限不同控制管理菜單。系統(tǒng)管理,。
修改重置密碼
（略）管理員權限可以修改重置密碼,，（略）密碼。
人員管理
醫(yī)師,，藥師,，藥店人員調(diào)入調(diào)出管理。
日志反饋
對應客戶端用戶登錄日志,，系統(tǒng)日志,，
功能設置
對藥店端可以根據(jù)當?shù)卣哌M行人臉識別身份校驗的開啟、關閉,。
報表查詢統(tǒng)計
（略）問診量統(tǒng)計報表
有報表可以查詢患者每天和一段時期的訪問量,，處方量等數(shù)據(jù)
醫(yī)師問診查詢統(tǒng)計報表
每名醫(yī)師的問診量、患者數(shù)等數(shù)據(jù)進行分析,，醫(yī)師語言文字問診,、圖文問診、視頻問診的占比統(tǒng)計及各種收入統(tǒng)計
醫(yī)師,、藥師,、患者管理
醫(yī)師狀態(tài)
醫(yī)師可以停用、啟用在線出診狀態(tài),。醫(yī)師,、藥師、患者管理
醫(yī)師管理
可以新增,、刪除醫(yī)師,，修改編輯醫(yī)師基本信息、診費價格等,。
藥師狀態(tài)
醫(yī)師可以停用,、啟用審方狀態(tài)。
藥師管理
可以新增,、刪除藥師,，修改編輯藥師基本信息，藥師資質(zhì).
患者管理與檔案
患者病歷檔案,、就診人基本信息,、歷史問診信息等
名醫(yī)榜管理
名醫(yī)榜管理
對名醫(yī)專家進行展示，可以新增,、刪除,，編輯名醫(yī)榜,，并有詳細介紹評價。
接入藥企管理
藥企管理
新增,、刪除,、編輯、暫停合作藥企,，補充后藥企信息可更新
藥品管理
藥品基礎信息
藥品基礎信息的查看,、新增、編輯等功能
藥品管理
藥品的上架,、下架管理并有相應查詢記錄
價格管理
藥品零售價格調(diào)整并有相應查詢記錄
設置默認用法用量
為藥品設置修改默認用法用量并設置藥品安全用量控制點
處方管理
處方列表
（略）時間段單一和全部處方查詢,。
藥師審方
審方列表由藥師端密碼、掃碼或人臉識別授權后激活使用
問診處方管理
問診處方
問診處方查詢,、導出,、備份等。
問診退款
問診退款單據(jù)的查詢,、審核,、退款、導出,、備份等,。
（略）管理
（略）管理
（略）科室等管理基本信息進行增刪編輯管理。
表單管理
表單搜索
按表單標題,、表單屬性進行搜索,，瀏覽等操作。
版本管理
版本管理
顯示版本管理信息,，對醫(yī)師端,、藥師端升級提醒配置
（略）認證
（略）軟件要自有軟件，有著作權,，無侵權行為,。
藥師端
模塊
功能點
描述
藥師登錄
藥師注冊
（略）登錄后臺，綁定的藥師進行注冊激活審方
忘記密碼
（略）驗證碼校驗后重置密碼
處方審核
處方審核列表
醫(yī)師開具處方推送在線審核,。
處方審核
對推送處方查看后,，進行通過、不通過審核
藥師管理
審核處方
當前藥師審核的處方溯源查詢
簽名管理
CA資質(zhì)查看,、簽章預覽及修改,、簽署方式：（略）
信息與密碼管理
藥師個人信息及證書查看，賬號密碼管理等
解鎖設置
應用啟動生物識別解鎖設置
退出登錄
退出登錄賬戶
藥店端
模塊
功能點
描述
處方管理
處方查詢
支持篩選已開具的處方,，進行處方信息查看,，
處方管理
支持電子處方的導出、下載、保存等,。
藥店人員管理
人員管理
可以新增,、平調(diào)藥店人員，修改編人員信息等,。
權限管理
用戶使用權限
（略）管理員權限,，可以按人員工作崗位分配不同權限，登錄權限不同控制管理菜單,。
報表分析
報表分析
患者信息,、訪問量，處方量等各項數(shù)據(jù)和分析,。
3.3投標人類似項目業(yè)績一覽表
投標人近3（略）醫(yī)院類似項目
4商務部分
4.1.（略）需要的資質(zhì)：
(1),、營業(yè)執(zhí)照
(2),、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證
(3),、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（ICP/EDI證）
(4)、（略）藥品信息服務資格證書
(5),、食品經(jīng)營許可證（如果需要涉及食品銷售）
(6),、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證
(7)、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證
(8),、網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證
(9),、三級等保審批
(10)、廣播電視備案證
以上資質(zhì),、證照,、營業(yè)許可由中標供應商主辦，采購方協(xié)辦,。
4.2,、服務時間、服務地點：（略）
服務時間：簽訂合同后,，設備安裝及調(diào)試,，在3周內(nèi)完成。三級等保評測時間45個工作日內(nèi)完成,，（略）證照4-6月內(nèi)完成,。整個項目要求在6-8個月內(nèi)完成
服務地點：（略）
4.3、發(fā)票開具,、付款條件,、結算方式：（略）
發(fā)票：軟件發(fā)票13%增值稅專用發(fā)票，開具服務費6%發(fā)票,。
付款條件：第一筆費用
自本合同生效之日起的10個工作日內(nèi),，甲方應支付給乙方第一筆款項，付款金額為總金額的30%。
第二筆費用
取得三級等保認證后不少于10個工作日,，甲方應支付給乙方第二筆款項,，付款金額為總金額的30%。
第三筆費用
自甲方或甲方指定的法人主體獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
預留10%作為項目質(zhì)保金,，1年后付清。結算方式：（略）
4.4,、服務要求
（略）所需要的硬件至少提供一年以上質(zhì)保,，在維護服務期間不得收取任何額外的費用。
4.5,、驗收方式：（略）
（略）上線后,，簽署驗收報告，（略）正常運行,，問題清單問題全部解決,。
5技術部分答疑人及聯(lián)系電話：（略）
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
六、日程安排：
1,、報名
時間：2025年1月23日—2024年2月5日,，工作日9:00至16:00
方式：（略）
2、開標時間：
時間：詳見招標文件,。
地點：（略）
3,、相關費用
1）標書款：招標文件每份200元（只提供電子文檔），售后不退（單獨匯入,，只可提供收據(jù)）,并于標書款繳納截止日期前,，在SRM（略）操作，并將付款憑證作為附件進行提交,，否則將影響您后續(xù)投標,。
2）投標保證金：人民幣壹萬圓整（10,000元），請于投標保證金繳納截止日期前,，在SRM（略）操作,，并將付款憑證作為附件進行提交，否則將影響您后續(xù)投標,。
戶名：（略）
開戶行：（略）哈爾濱友誼支行
（略）：（略）（略）
3）匯款注意事項
①（略）帳戶,，并保證在招標前一個工作日匯到。
②（略）（略）月底結賬,，每月最后一天請勿匯入任何款項(可延遲一天匯入),，否則將會影響保證金退還進度。
③匯款時請注明用途,。
④如未按要求備注及匯款,，導致不良后果的，參標供應商自行承擔；投標單位：（略）
七,、聯(lián)系方式：（略）
聯(lián)系人：（略）
電子郵箱：（略）
八,、（略）（（略））（略）為準,（略）自主編制確認完成，并對其公告內(nèi)容的真實性負責,，如有質(zhì)疑和投訴事宜,，（略）提出。
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