2024年科技園機(jī)房UPS設(shè)備維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目澄清答復(fù)
（（略）：FG-DLP-（略））
一,、內(nèi)容：
致：各投標(biāo)人
針對(duì)部分投標(biāo)人就“2024年科技園機(jī)房UPS設(shè)備維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目”所提出的相關(guān)問(wèn)題，經(jīng)研究，現(xiàn)澄清答復(fù)如下：
問(wèn)題1：
服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)細(xì)項(xiàng)
基本內(nèi)容
基本要求
*服務(wù)期
自合同簽署之日起12個(gè)月
△服務(wù)地點(diǎn)：（略）
北京
△服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
在服務(wù)期內(nèi),，（略）的任何問(wèn)題,（略）中所有產(chǎn)品及備件的更換及升級(jí)費(fèi)用,。提供包括且不限于設(shè)備運(yùn)行、維護(hù),、維修,、漏洞修復(fù)、性能調(diào)優(yōu),、架構(gòu)優(yōu)化等相關(guān)工作,，所需的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè),、（略）的API接口及說(shuō)明文檔,。投標(biāo)人根據(jù)最終用戶(hù)的要求對(duì)故障提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，記錄所有異常信息,，并按規(guī)定流程處理故障或潛在的問(wèn)題,，（略）處在正常工作狀態(tài)。在任何實(shí)際動(dòng)作之前,，應(yīng)把方案先告知最終用戶(hù),，（略）。
服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)清單中軟硬件的物理搬遷,、上架,、加電等服務(wù)，設(shè)備相關(guān)的軟硬件（（略）,、系統(tǒng)軟件等的安裝,、升級(jí)、故障解決）維修和技術(shù)支持,。
蓄電池服務(wù)范圍包含蓄電池的定期維護(hù),、應(yīng)急響應(yīng)、故障診斷,、故障恢復(fù)等服務(wù),。
如果UPS出現(xiàn)故障，維修和配件都由投標(biāo)方負(fù)責(zé)提供,，蓄電池部分投標(biāo)方就提供電池的定期維護(hù),、應(yīng)急響應(yīng)、故障診斷,、故障恢復(fù)等服務(wù),，蓄電池服務(wù)中所需的蓄電池由招標(biāo)方提供。
請(qǐng)確認(rèn)上述理解是否正確,。
答復(fù)：招標(biāo)文件中載明“蓄電池服務(wù)范圍包含蓄電池的定期維護(hù),、應(yīng)急響應(yīng),、故障診斷、故障恢復(fù)等服務(wù),?！毙铍姵貍浼烧袠?biāo)方另行采購(gòu)解決，不包含本項(xiàng)目采購(gòu)需求內(nèi),，但蓄電池備件更換相關(guān)的服務(wù),，包含在本項(xiàng)目的采購(gòu)需求內(nèi)。
問(wèn)題2：
服務(wù)內(nèi)容：
64
電池監(jiān)控
GESentinel本地站
/
15套
65
GESentinel遠(yuǎn)程站
/
1套
相關(guān)配件
23
一期電池監(jiān)控主機(jī)
GE
BMS（略）
現(xiàn)場(chǎng)
12
24
一期2V雙模塊單元
GE
2VDual（略）
現(xiàn)場(chǎng)
45
25
一期2V雙模塊單元
GENEREX
BASTyp:C40
現(xiàn)場(chǎng)
45
（略）（略）我司無(wú)法提供原產(chǎn)品配件和服務(wù),，（略）出現(xiàn)問(wèn)題后,，逐步提供國(guó)產(chǎn)替代方式：（略）
（略）是否可以接受此方式：（略）
答復(fù)：（略），目前運(yùn)行狀態(tài)正常,。國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品替代相關(guān)的事宜,，后續(xù)將根據(jù)生產(chǎn)情況另行安排，不納入本項(xiàng)目采購(gòu)范圍,，請(qǐng)按照招標(biāo)文件要求響應(yīng),。
二、監(jiān)督部門(mén)
本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為/,。
三,、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）/3111
電子郵件：（略）@e-chinalife.com、（略）@e-chinalife.com

招標(biāo)代理：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）-8313/8051
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