（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院存儲(chǔ)設(shè)備及數(shù)據(jù)庫維保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)需求
FW-（略）
一,、供應(yīng)商資格要求
1.具有獨(dú)立法人資格或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的其它組織（提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位：（略）
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目不屬于專門面向特定企業(yè)（單位：（略）
3.參與本項(xiàng)目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄,。
二、招標(biāo)項(xiàng)目說明
1,、項(xiàng)目性質(zhì)：存儲(chǔ)設(shè)備維保和數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)。
2,、招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容：
提供從事存儲(chǔ)設(shè)備及數(shù)據(jù)庫軟件的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，具有良好的協(xié)作精神,，能夠協(xié)助解決各種問題。具體服務(wù)內(nèi)容及要求如下：
（1）提供存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)保修服務(wù),。
?服務(wù)內(nèi)容包含：設(shè)備保修、故障診斷,、季度巡檢、數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu),、技術(shù)顧問咨詢等。
?數(shù)據(jù)庫維護(hù)內(nèi)容包含：數(shù)據(jù)庫季度巡檢,、調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)技術(shù)咨詢等,；
?數(shù)據(jù)庫維護(hù)期內(nèi)數(shù)據(jù)庫異常，如果是DB問題,，供應(yīng)商應(yīng)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場救援,，并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù),。非DB原因，供應(yīng)商有義務(wù)協(xié)助查找故障原因并配合解決,。

三、時(shí)間要求
項(xiàng)目期限為合同簽訂之日起至2025年12月31日,。
四、維護(hù)服務(wù)范圍
1,、維護(hù)地點(diǎn)：（略）
2、維護(hù)范圍：
2.1硬件設(shè)備維保
（略）
設(shè)備類型
品牌
（略）
配置描述
數(shù)量
1
磁盤陣列
IBM
V5000
16GB緩存,，本次配置雙控制器，配置4個(gè)8GbFC接口,，ISCSI接口，最大擴(kuò)展數(shù)量4個(gè),。存儲(chǔ)總?cè)萘繛椋?4.4TB，配置24塊10000轉(zhuǎn)600GB2.5寸SAS硬盤,。（略）徑管理及負(fù)載均衡軟件，配置遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制功能軟件許可,，存儲(chǔ)管理軟件支持:自動(dòng)遷移分層軟件,、自動(dòng)精簡配置軟件、快照復(fù)制軟件
1

2.2數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)
提供（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院在用數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)包括但不限于(Mysql,、達(dá)夢,、華為高斯，崖山）等主流數(shù)據(jù)庫軟件,。

五,、硬件設(shè)備服務(wù)要求
投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容需要包括以下內(nèi)容：
1、熱線電話服務(wù)
投標(biāo)人需為用戶保修設(shè)備提供7*24小時(shí)故障報(bào)修熱線服務(wù),，當(dāng)用戶保修范圍內(nèi)的硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以在任何時(shí)段撥打投標(biāo)人提供的熱線電話,。
2、系統(tǒng)故障診斷及檢修
當(dāng)硬件出現(xiàn)問題時(shí),，投標(biāo)人需及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行診斷,、分析，并解決問題,。如果是緊急故障，（略）無法工作,，業(yè)務(wù)停止運(yùn)行的情況下，投標(biāo)人工程師需在接到服務(wù)請(qǐng)求后,，半小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)到故障現(xiàn)場,，故障解決時(shí)限為8小時(shí)。
3,、備件保修和更換
當(dāng)采購人：（略）
4、定期巡檢服務(wù)
投標(biāo)人將需在服務(wù)期內(nèi)提供每季度一次的定期檢測,（略）檢查及預(yù)防性維護(hù),，（略）檢測項(xiàng)目及結(jié)果的書面報(bào)告。
（略）,、（略）進(jìn)行性能檢測；
（略）進(jìn)行性能檢測,；
（略）健康檢測的結(jié)果將轉(zhuǎn)化為簡明易懂的報(bào)告,；
（略）上的硬件潛在的問題進(jìn)行一個(gè)廣泛的深入檢查,，范圍包括：
--運(yùn)行環(huán)境
--軟件使用
--硬件配置
--系統(tǒng)管理
5,、性能檢測及調(diào)優(yōu)
（略）按用戶需求提供性能檢測及調(diào)優(yōu)服務(wù),，（略）性能擴(kuò)充和使用建議,，（略）性能不斷改進(jìn)并運(yùn)行在最佳狀態(tài)。
6,、免費(fèi)顧問咨詢
向采購方提供免費(fèi)顧問咨詢，（略）操作,、故障診斷方面的問題。內(nèi)容包括:故障診斷排除,、系統(tǒng)性能優(yōu)化分析、系統(tǒng)管理等,顧問咨詢方式：（略）
六,、數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)要求
1、提供7X24小時(shí)技術(shù)支持維護(hù)服務(wù),，包含性能調(diào)試、BUG問題處理等,。發(fā)生故障時(shí),供應(yīng)商需在半小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)之內(nèi)派技術(shù)專家到故障現(xiàn)場,，協(xié)助招標(biāo)單位：（略）
2,、提供巡檢服務(wù)，每季度一次到現(xiàn)場進(jìn)行巡檢,，（略）的運(yùn)行健康狀況、安全性、穩(wěn)定性和性能現(xiàn)狀,，提前排除故障隱患,，就發(fā)現(xiàn)的問題或隱患提出建議的解決方案并提供巡檢報(bào)告；年終提供年度報(bào)告,。
3、按照招標(biāo)單位：（略）
?（略）日志及跟蹤文件,，（略）錯(cuò)誤隱患,；
?（略）性能調(diào)優(yōu)、性能診斷,、系統(tǒng)環(huán)境分析，（略）當(dāng)前狀態(tài)等,。
?（略）是否需要應(yīng)用最新的補(bǔ)丁集,；
?負(fù)責(zé)檢查數(shù)據(jù)庫空間的使用情況；
?負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)庫空間的規(guī)劃管理,；
?負(fù)責(zé)檢查數(shù)據(jù)庫備份的完整性；
?負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫性能,，協(xié)助用戶部署合理的數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控手段，及時(shí)分析數(shù)據(jù)庫性能狀況,；
?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的歸檔備份實(shí)施,，并對(duì)歸檔日志進(jìn)行定期檢查，確保歸檔的有效性和及時(shí)性,；
?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫緊急救援服務(wù)，若出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫不能正常工作,，需按照甲方要求到現(xiàn)場解決問題,。如果不能解決問題,，則需請(qǐng)專家或其他高級(jí)技術(shù)人員提供技術(shù)支持,，直至解決問題；
七,、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及管理要求
要求設(shè)立一名技術(shù)人員作為本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，與采購人：（略）
要求投標(biāo)人的技術(shù)人員（服務(wù)團(tuán)隊(duì)）必須具備相應(yīng)的資質(zhì),。技術(shù)人員組織必須相對(duì)穩(wěn)定,，承擔(dān)本項(xiàng)目服務(wù)的技術(shù)人員（服務(wù)團(tuán)隊(duì)）（略）；（略）中的重要性,；遵守采購人：（略）
八,、投標(biāo)注意事項(xiàng)
1、上述一至七項(xiàng)要求必須全部實(shí)質(zhì)性響應(yīng),，并出具證明文件和服務(wù)承諾函，工程師需要提供相應(yīng)的證書復(fù)印件,。
2、報(bào)價(jià)不得高于分項(xiàng)預(yù)算金額,，存儲(chǔ)設(shè)備維保及數(shù)據(jù)庫維護(hù)預(yù)算金額：￥12萬元。
3,、投標(biāo)所需材料：
1）承諾函（附件一）；
2）報(bào)價(jià)表（格式自擬）；
3）若根據(jù)項(xiàng)目情況需其他文件的,，格式由投標(biāo)人自擬，例如服務(wù)承諾等（要有聯(lián)系人：（略）
4）營業(yè)執(zhí)照（及資質(zhì)要求的其他證照）復(fù)印件,；
5）投標(biāo)人聯(lián)系方式：（略）
6）其他獲獎(jiǎng)證書或認(rèn)證證書復(fù)印件（若沒有,無需提供）；
7）政府采購違法行為風(fēng)險(xiǎn)知悉確認(rèn)書（附件二）,。
8）不是由法定代表人投標(biāo)的,，項(xiàng)目投標(biāo)授權(quán)代表人需提供投標(biāo)授權(quán)書（格式自擬）,，同時(shí)還需提供其最近連續(xù)三個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明材料,，需體現(xiàn)出參保人姓名,、（略）、參保單位：（略）

注：（略）公章,否則作為投標(biāo)無效處理,。
4、投標(biāo)截止日期為2025年1月20日14：00,，收到法定數(shù)量（三家或以上）單位：（略）
請(qǐng)投標(biāo)商將報(bào)價(jià)材料用文件袋密封并在封口處加蓋騎縫章，封面注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱：（略）





九,、報(bào)價(jià)和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
1、人民幣報(bào)價(jià),，含稅價(jià)。
2,、評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)分法,。
綜合評(píng)分表
類別
項(xiàng)目
評(píng)分要點(diǎn)
滿分
技術(shù)分（60分）
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
1．具有信息安全保障人員認(rèn)證證書（CCRC）,；
2．（略）項(xiàng)目管理師（高級(jí)）證書,；
3．具備標(biāo)準(zhǔn)化IT管理服務(wù)能力，（可提供ITILV3認(rèn)證證書或同等效力認(rèn)證證書）
若一人同時(shí)具有3項(xiàng)認(rèn)證得滿分，具有2項(xiàng)認(rèn)證的得5分,，具有1項(xiàng)認(rèn)證的得2分，其他不得分,。
15分
項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員須具有IBM服務(wù)器工程師認(rèn)證、IBM存儲(chǔ)工程師認(rèn)證,、OracleOCP認(rèn)證、OracleOCM認(rèn)證,。以上四項(xiàng)全部提供得15分，缺少一證扣3.75分,，以上認(rèn)證均需提供證書復(fù)印件加蓋公章，同一項(xiàng)目組成員具有多項(xiàng)認(rèn)證不可重復(fù)得分,，原件備查,。
15分
服務(wù)方案
1,、考察投標(biāo)人對(duì)同類項(xiàng)目熟悉度,。
優(yōu)：5分；良：3分,；差：1分
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):含兩種數(shù)據(jù)庫及以上及存儲(chǔ)運(yùn)維服務(wù)的一個(gè)得5分，含一種數(shù)據(jù)庫及存儲(chǔ)運(yùn)維的的3分,，其他設(shè)備運(yùn)維的1分（提供合同內(nèi)容關(guān)鍵頁并加蓋公章證明）
2、考察服務(wù)方案的編寫,。至少包含應(yīng)急預(yù)案、進(jìn)度計(jì)劃,、項(xiàng)目管理體系、人員職責(zé),、服務(wù)質(zhì)量保障措施及相關(guān)服務(wù)流程等方案描述,。
在此基礎(chǔ)上,，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的《實(shí)施方案》的情況進(jìn)一步評(píng)審。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1.工作措施全面,，工作手段、工作方法可行性高,，工作流程安排合理的，加15分,；
2.工作措施比較全面，工作手段,、工作方法可行性較高，工作流程安排較合理的,，加10分,；
3.工作措施不夠全面，工作手段,、工作方法可行性一般，工作流程安排不夠合理的,，加5分；
4.工作措施不全面,，工作手段、工作方法可行性低,，工作流程安排不合理的,，不加分
20分
服務(wù)能力
提供近3年內(nèi)同時(shí)含存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)服務(wù)案例，每個(gè)案例2分,，最高10分,。（須提供合同復(fù)印件為證明資料,，原件備查）。
10分
商務(wù)分(40分)
投標(biāo)人資質(zhì),、等級(jí)
1.（略）建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書，CS4級(jí)或以上得8分,，CS3級(jí)得5分；
2.具有ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書二級(jí)或以上得6分,；
3.具有CCRC（略）安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書三級(jí)或以上得6分。
需提供證書復(fù)印件加蓋公章,，原件備查。
（20分）
商務(wù)報(bào)價(jià)
價(jià)格得分＝［1-（評(píng)標(biāo)價(jià)-最低價(jià)）/最低價(jià)］×20
（20分）









附件一：
承諾函
致：（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院
我方收到貴方的（（略））的（項(xiàng)目名稱：（略）
1．我方愿意按照招標(biāo)文件中的一切要求,，提供該采購項(xiàng)目的一切所需?？倛?bào)價(jià)為（大寫）人民幣元（小寫）￥。
2．我方提交的投標(biāo)文件為：投標(biāo)文件正本1份,，副本2份,。
3．如果我方的投標(biāo)文件被接受，我方將履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求,，按期、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。
4．我方理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一條件,。我方認(rèn)為貴方有選擇或拒絕任何投標(biāo)者中標(biāo)的權(quán)利,。
5．我方愿按《中華人民共和國民法典》履行自己的全部責(zé)任,。
6．我方同意招標(biāo)文件之規(guī)定,，遵守有關(guān)招投標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)定。
7.投標(biāo)文件報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的,，我方愿以本承諾函填寫的總報(bào)價(jià)為最終投標(biāo)價(jià)格,，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求承包本項(xiàng)目并修補(bǔ)其任何缺陷。
8.我公司資產(chǎn)狀況良好,，近三年內(nèi)未受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大處罰、無重大金融,、財(cái)經(jīng)違法行為，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力,；嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī),，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金，內(nèi)部管理規(guī)范,、控制制度嚴(yán)密，具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和保密措施,。
9．所有有關(guān)本標(biāo)書的函電，請(qǐng)按下列地址：（略）

單位：（略）
地址：（略）
電話：
手機(jī)：
傳真：
聯(lián)系人：（略）


年月日



附件二：
政府采購違法行為風(fēng)險(xiǎn)知悉確認(rèn)書
（略）在投標(biāo)前已充分知悉以下情形為參與政府采購活動(dòng)時(shí)的重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),，并承諾已對(duì)下述風(fēng)險(xiǎn)提示事項(xiàng)重點(diǎn)排查，做到嚴(yán)謹(jǐn),、誠信、依法依規(guī)參與政府采購活動(dòng),。
一,、本公司已充分知悉“隱瞞真實(shí)情況,，提供虛假資料”的法定情形，相關(guān)情形包括但不限于：
（一）通過轉(zhuǎn)讓或者租借等方式：（略）
（二）由其他單位：（略）
（三）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員不是本單位：（略）
（四）投標(biāo)保證金不是從投標(biāo)供應(yīng)商基本賬戶轉(zhuǎn)出的,。
（五）其他隱瞞真實(shí)情況、提供虛假資料的行為,。
二、本公司已充分知悉“與其他采購參加人串通投標(biāo)”的法定情形,，相關(guān)情形包括但不限于：
（一）投標(biāo)供應(yīng)商之間相互約定給予未中標(biāo)的供應(yīng)商利益補(bǔ)償。
（二）不同投標(biāo)供應(yīng)商的法定代表人,、主要經(jīng)營負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目投標(biāo)授權(quán)代表人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、主要技術(shù)人員為同一人,、屬同一單位：（略）
（三）不同投標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件由同一單位：（略）
（四）不同投標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件或部分投標(biāo)文件相互混裝,。
（五）不同投標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件內(nèi)容存在非正常一致。
（六）由同一單位：（略）
（七）不同投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異,。
（八）不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位：（略）
（九）主管部門依照法律、法規(guī)認(rèn)定的其他情形,。
三、本公司已充分知悉下列情形所對(duì)應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn),，并在投標(biāo)前已對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行排查。
（一）對(duì)于從其他主體獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
（二）對(duì)于涉及國家機(jī)關(guān)出具的公文,、證件,、證明材料等文件,，一旦涉嫌虛假,，經(jīng)查實(shí)，主管部門將依法從嚴(yán)處理,，并移送有關(guān)部門追究法律責(zé)任；涉嫌犯罪的,，主管部門將一并移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
（三）對(duì)于涉及安全生產(chǎn),、特種作業(yè),、搶險(xiǎn)救災(zāi),、防疫等政府采購項(xiàng)目,，供應(yīng)商實(shí)施提供虛假資料、串通投標(biāo)等違法行為的,，主管部門將依法從嚴(yán)處理。
（四）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目授權(quán)代表,、員工參與招標(biāo)投標(biāo)的行為，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)文件的審核,。項(xiàng)目授權(quán)代表、員工編制,、上傳投標(biāo)文件等行為違反政府采購法律法規(guī)或招標(biāo)文件要求的,，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
（五）供應(yīng)商對(duì)投標(biāo)電子密鑰負(fù)有妥善保管,、及時(shí)變更和續(xù)期等主體責(zé)任。（略）站進(jìn)行的活動(dòng),，均具有法律效力,，須承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。供應(yīng)商擅自將投標(biāo)密鑰出借他人使用所造成的法律后果,，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
（六）單位：（略）
四,、本公司已充分知悉政府采購違法、違規(guī)行為的法律后果,。經(jīng)查實(shí),，若投標(biāo)供應(yīng)商存在政府采購違法,、違規(guī)行為，主管部門將依據(jù)《深圳經(jīng)（略）政府采購條例》第五十七條的規(guī)定,，處以一至三年內(nèi)禁止參（略）政府采購，并由主管部門記入供應(yīng)商誠信檔案,，處采購金額千分之十以上千分之二十以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，取消參（略）政府采購資格，處采購金額千分之二十以上千分之三十以下罰款,，（略）場監(jiān)管部門依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
以下文字請(qǐng)投標(biāo)供應(yīng)商抄寫并確認(rèn)：“本公司已仔細(xì)閱讀《政府采購違法行為風(fēng)險(xiǎn)知悉確認(rèn)書》,，充分知悉違法行為的法律后果,，并承諾將嚴(yán)謹(jǐn),、誠信、依法依規(guī)參與政府采購活動(dòng)”,。

負(fù)責(zé)人/投標(biāo)授權(quán)代表簽名：
知悉人（公章）：
日期：