采購(gòu)部門(mén)名稱：（略）
教務(wù)科（科研科,、競(jìng)賽管理辦公室）
采購(gòu)項(xiàng)目名稱：（略）
（略）運(yùn)維項(xiàng)目
采購(gòu)需求概況：
（1）系統(tǒng)培訓(xùn)
（略）運(yùn)維期間,，為用戶提供各種操作服務(wù),、修改升級(jí)和必要時(shí)的再次培訓(xùn),。用戶的培訓(xùn)工作根據(jù)客戶的需要來(lái)定,。用戶培訓(xùn)的效果既取決于校方培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備情況,，也取決于用戶方使用者的相關(guān)基礎(chǔ)和配合程度,。
1）原則上一年內(nèi)提供不少于1（略）常規(guī)服務(wù)及功能優(yōu)化后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2）收集使用修改意見(jiàn),，公司將軟件進(jìn)行升級(jí)完善后,，進(jìn)行第二次培訓(xùn)。培訓(xùn)后由客戶決定軟件是否進(jìn)入試運(yùn)行,，在優(yōu)化后的業(yè)務(wù)模塊需要進(jìn)行持續(xù)的跟蹤保障,。
3）培訓(xùn)范圍：研發(fā)管理培訓(xùn)應(yīng)貫串于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,，包括在從項(xiàng)目準(zhǔn)備、研發(fā)到項(xiàng)目運(yùn)行的全過(guò)程中,。
4）培訓(xùn)要求：培訓(xùn)教員具有豐富的同類(lèi)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),；所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)材料，培訓(xùn)地點(diǎn)：（略）
5）培訓(xùn)工作的內(nèi)容：進(jìn)行的培訓(xùn)工作包括了培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估,，及時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)效果,，保證培訓(xùn)課程符合對(duì)學(xué)校實(shí)際的需要。在系統(tǒng)運(yùn)維保障階段相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容描述,，培訓(xùn)階段安排包括：業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn),、（略）使用人員培訓(xùn)。
6）技術(shù)培訓(xùn)：（略）軟件配置工具,、數(shù)據(jù)庫(kù),、接口技術(shù)、中間件配置優(yōu)化等培訓(xùn),。
（2）運(yùn)維保障
1)系統(tǒng)A類(lèi)Bug修改：
代碼錯(cuò)誤,，程序代碼隱藏的、未能在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的代碼,、本身錯(cuò)誤,；
模塊功能錯(cuò)誤，（略）無(wú)法完成預(yù)定需求功能,；
（略）（略）配置參數(shù)錯(cuò)誤,、程序修改錯(cuò)誤；
（略）（略）,、（略）發(fā)生Bug,；
（略）開(kāi)發(fā)部分的技術(shù)缺陷、設(shè)計(jì)缺陷造成的Bug,。
2)系統(tǒng)B類(lèi)Bug修改：
因客戶錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或客戶操作錯(cuò)誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或功能無(wú)法實(shí)現(xiàn),；
（略）錯(cuò)誤和Bug；
因客戶環(huán)境變化,、硬件和軟件設(shè)備調(diào)整,、（略）調(diào)整、通訊協(xié)議和方式：（略）
（略）Bug,；
客戶在關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),，（略）運(yùn)行；（限每年不超過(guò)4次,，超出按B類(lèi)算）,；
（略），上線運(yùn)行后的現(xiàn)場(chǎng)保障運(yùn)行,；
（略）Bug導(dǎo)致需要現(xiàn)場(chǎng)提供的保障支撐工作,。
(3)重大業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保障：
客戶在關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),，（略）運(yùn)行；（每年不高于4次）
（略）環(huán)境,、（略）,、網(wǎng)絡(luò),、參數(shù)配置,、（略）業(yè)務(wù)上線等，需要我方現(xiàn)場(chǎng)保障的工作,；
(4)系統(tǒng)集成：
（略）需要集成到門(mén)戶,、（略）上而產(chǎn)生的工作。
（略）的使用情況,，（略）運(yùn)行正確性等
（略）集成進(jìn)行功能和性能測(cè)試（每年不超過(guò)1次）
客戶對(duì)原有集成方式：（略）
（略）提供集成咨詢,、配合集成調(diào)試、出具集成技術(shù)文檔,、方案,、集成程序案例等工作。
預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間（填寫(xiě)到月）：
2025年1月
報(bào)價(jià)資料遞交截止時(shí)間（填寫(xiě)到日）
2025年1月15日
聯(lián)系人：（略）
季老師聯(lián)系方式：（略）
投訴監(jiān)督：
有意向者請(qǐng)于公告發(fā)布之日起三個(gè)工作日內(nèi)與聯(lián)系人：（略）
投訴監(jiān)督電話：（略）*5106
聯(lián)系人：（略）
（略）高級(jí)技工學(xué)校
招投標(biāo)辦公室
2025年1月10日