嚴(yán)禁打著

清華、北大等名校旗號收客

重點(diǎn)明確

退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條款

旅行社應(yīng)針對研學(xué)旅游參與者都是中小學(xué)生,，具有自身生活能力差,、社會經(jīng)驗(yàn)少,、組織管理難度大、安全風(fēng)險(xiǎn)隱患多等特點(diǎn),，確保供應(yīng)方證照齊全,、資質(zhì)合格，優(yōu)中選優(yōu)確定餐飲,、住宿,、交通等服務(wù)供應(yīng)方。

旅行社組織開展研學(xué)旅游時(shí),，應(yīng)與學(xué)生法定監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人簽訂包價(jià)旅游合同,，重點(diǎn)明確雙方權(quán)利和違約責(zé)任以及研學(xué)旅游的內(nèi)容、導(dǎo)師,、行程安排,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任,、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、不可抗力等條款。

旅行社收取研學(xué)旅游定金或費(fèi)用時(shí),，要按規(guī)定存入公司對公賬戶,，不得誘導(dǎo)通過添加旅行社員工私人微信、支付寶等,，將研學(xué)旅游定金和費(fèi)用轉(zhuǎn)入旅行社員工個(gè)人賬戶,。

不得擅自變更行程

降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

多渠道公布

投訴處理聯(lián)系信息

來源：北京發(fā)布 據(jù)北京日報(bào),、首都教育、北京市文旅局

北京雙橋地區(qū)群眾投稿及聯(lián)絡(luò)郵箱：[email protected],，歡迎該地區(qū)讀者投稿,，愿本平臺成為助力雙橋地區(qū)發(fā)展的開放便民平臺，與雙橋地區(qū)朋友共分享,！投稿內(nèi)容,，可以是本地區(qū)發(fā)展(吃穿住行)消息提供和本地區(qū)相關(guān)問題反映，需要有圖片和文字描述,，文字需要說明情況,，圖片需要拍攝清楚。

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