公告信息
物業(yè)服務(wù)采購招標(biāo)公告
撰寫單位：（略）
項目概況
物業(yè)服務(wù)采購招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取：（略）
一,、項目基本情況
（略）：JH（略）674
項目名稱：（略）
（略）：001
預(yù)算金額（元）：（略）
最高限價（元）：（略）
采購需求：查看
室內(nèi)物業(yè)服務(wù)清單
包組名稱：（略）
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱：（略）
沈陽醫(yī)學(xué)院室內(nèi)物業(yè)服務(wù)項（略）（含（略））21.32萬㎡
1.2采購人：（略）
1.中標(biāo)人所需使用的辦公場所,、辦公設(shè)備,、設(shè)施（部分）由采購人：（略）
2.中標(biāo)人使用采購人：（略）
3.中標(biāo)方運維人員日常對采購人：（略）
2.物業(yè)服務(wù)范圍及事項
名稱：（略）
主要建筑包含（略）（10層,，15378㎡）,。
設(shè)施設(shè)備建筑物及場館日常維護管理含建筑物墻壁,、地面,、天棚、瓷磚,、門,、窗、鎖,、玻璃,、臺階、樓梯間,、走廊,、通道、（略）,、（略）,、體育館、教學(xué)（略）域以及配套公共附屬構(gòu)筑物設(shè)施的日常維修巡檢,。見“3.4設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)”
（略）負責(zé)水箱,、水泵、閥門,、淋浴,、管線、（略）,、龍頭,、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施設(shè)備日常維修維護巡檢。見“3.4設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)”
（略）負責(zé)低壓配電箱柜,、生活用電,、樓內(nèi)外照明、墻壁配電,、線路及其它各要素配電設(shè)備的日常維修維護巡檢,。見“3.4設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)”
其他采購人：（略）
衛(wèi)生保潔日常保潔負責(zé)服務(wù)（略）門外周邊雨搭、臺階等全天候衛(wèi)生清潔及接待會務(wù)保障,。見“3.3校園保潔”
保潔管理制訂詳盡具體,、明確的各部位保潔操作規(guī)范,，嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作，并建立督查,、補潔制度,，實行工作日“全天候”保潔管理。見“3.3校園保潔”
垃圾清運負責(zé)日產(chǎn)垃圾收集,、清運工作,，適時清運大件廢棄物。見“3.3校園保潔”
養(yǎng)護工作負責(zé)體育館場地,、大理石地面,、墻面、地毯保潔養(yǎng)護工作,。見“3.3校園保潔”
消殺工作負責(zé)衛(wèi)生防疫消殺保證每月一次對（略）域范圍全方位的空氣,、環(huán)境進行預(yù)防性消殺（所需物資由中標(biāo)人提供）。見“3.3校園保潔護”
公寓管理1,、負責(zé)監(jiān)督管理宿舍（略）內(nèi)的公共設(shè)施管理工作,，確保設(shè)施的安全、正常運行,。5,、維護宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員,，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報。見“3.2公寓管理”
檔案,、資料管理妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙,、資料、檔案,，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案,，安保、消防檔案,、設(shè)備設(shè)施維修檔案,。見“3.1基本服務(wù)”
物資管理（1）妥善使用、保養(yǎng)和維護各種甲方提供的設(shè)備,、工具,、辦公用房，在本合同終止時,，必須全部返還移交甲方提供的設(shè)備工具,、在扣除自然磨損因素后完好率達到100%。（2）合理使用和管理各類物資,。（3）對采購人：（略）
其他（1）進駐接管需制定詳細計劃,，明確時間安排、接管人員等，對資料進行歸檔,，按規(guī)定辦理接管手續(xù),。（2）根據(jù)合同規(guī)定或采購人：（略）
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
3.1基本服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購人：（略）
（2）中標(biāo)人應(yīng)按照采購人：（略）
2服務(wù)人員要求（1）每學(xué)期至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)知識,、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進行適當(dāng)形式的考核,。
（2）根據(jù)采購人：（略）
（3）服務(wù)人員的相應(yīng)條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求，國家,、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統(tǒng)一,，佩戴標(biāo)識,。儀容整潔、姿態(tài)端正,、舉止文明,。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心,。
3檔案管理（1）建立物業(yè)信息,，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存,，并確保其物理安全,。
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結(jié)束后,，相關(guān)資料交還采購人：（略）
4服務(wù)改進（1）明確負責(zé)人,，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施,，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平,。
（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析,，及時采取糾正措施,，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生,。
（3）需整改問題及時整改完成,。
5活動及會議服務(wù)保障（1）配合采購人：（略）
（2）實施保障。按計劃在（略）域和重點部位進行部署,，確保任務(wù)順利進行,，以禮貌,、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象,。
（3）收尾工作,。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作,。
6突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查,。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查,，并建立清單,、臺賬；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進行風(fēng)險分析,，制定相應(yīng)措施進行控制或整改并定期監(jiān)控,；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,，及時更新清單,、臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài),。
（2）應(yīng)急預(yù)案的建立,。（略）宇隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案,，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案,、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案,、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案,、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。
（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練,。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每學(xué)期至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練,；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,，并對預(yù)案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合,。
（4）應(yīng)急物資的管理,。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,，建立清單或臺賬,，并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查，如有應(yīng)急物資不足,，及時通知采購人：（略）
7服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度,，主要包括：人員錄用制度,、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度等,。
（2）制定項目實施方案,，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案,、保密方案,、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。
（3）制定物業(yè)服務(wù)方案,，主要包括：服務(wù)理念的分析和解讀,、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護和管理方案,、清潔保潔方案,、公寓服務(wù)方案、大型活動服務(wù)保障方案,、信息反饋機制,、會議服務(wù)方案等。
3.2公寓管理
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1公寓管理（1）公寓管理實行24小時值班制度,，不得脫崗,。
（2）按照學(xué)校規(guī)定的作息時間開、鎖公寓大門,，不得延誤或提前,。
（3）（略）。（略）,，須建立校外人員來訪登記簿,，對上述人員做好來訪登記；任何時候嚴(yán)禁男女生串入異性公寓,。
（4）節(jié)假日,、雙休日和平時上課期間，（略）內(nèi)（略）域的巡視,，保障學(xué)生的個人財物安全,。
（5）負責(zé)（略）域內(nèi)門窗、配電等設(shè)施的檢查管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向維修科報修,，做到及時記錄、上報,、反饋,、存檔等工作。
（6）負責(zé)（略）梯扶手）,、洗手間衛(wèi)生的日常清潔檢查和管理,。
（7）為迎接各級各類的檢查,、驗收、評估和其它來校視察等活動,，須配合學(xué)校做好相關(guān)的突擊保潔和相關(guān)的服務(wù)工作,。
（8）公寓實施24小時輪崗制，維護公寓寢室秩序,，出現(xiàn)任何無法解決及時與甲方溝通反饋信息,。
（9）發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、賭博等違反校規(guī)校紀(jì)的行為應(yīng)當(dāng)及時向甲方匯報,。
3.3校園保潔
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1環(huán)境衛(wèi)生清潔（1）保潔設(shè)施完備并定期對地面,，墻面、衛(wèi)生潔具等部位進行日常養(yǎng)護（大理石地面,、地毯,、地板、塑膠每月做一次機械清潔養(yǎng)護）確保表面光潔無污漬,，清洗機械由中標(biāo)人自備,。
（2）（略）、（略）（略）實行用后即時徹底保潔,。
（3）洗手間地面干凈,，蹲坐便器、便池內(nèi)無污漬,、異味,、雜物等；消防通道：扶手,、欄桿及底部,、根部干凈，無灰塵,，臺階,、平臺干凈，無雜物,、泥土,，墻面、天頂干凈,，無積灰、污跡,、（略）,。照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡等,。
（4）按照采購人：（略）
3.4設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1設(shè)施設(shè)備維護管理總體要求（1）保證給排水處理,、照明等全部設(shè)備設(shè)施的正常開通和運行,，做好日常巡檢、測試,、記錄和維護,，以保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)（維修所需工具由中標(biāo)人提供，耗資耗材由采購方提供）,。
（2）合理使用能源,，努力將本物業(yè)的能耗降到最低點，以減輕采購人：（略）
（3）按采購人：（略）
（4）相關(guān)機房環(huán)境整潔,，無雜物,、灰塵，機房環(huán)境符合設(shè)備要求,。
（5）配備所需專業(yè)技術(shù)人員,、維修人員須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。
（6）設(shè)備良好,，運行正常，無重大管理責(zé)任事故,。
（7）建立維修臺賬,，不可丟失。
（8）制定事故應(yīng)急預(yù)案,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。
2房屋公共設(shè)施維修養(yǎng)護（1）檔案資料齊全，分類成冊,，管理完善,，查閱方便。
（2）建立正常報修值班制度,，設(shè)立服務(wù)電話,，及時處理報修業(yè)務(wù)。
（3）建立并落實維修服務(wù)承諾制,，零修,、急修及時率100%，返修率不高于1%,，維修服務(wù)回訪率達100%,，維修質(zhì)量合格率達98%以上。
（4）共用設(shè)施完好,，無隨意改變用途,，發(fā)現(xiàn)缺損3日內(nèi)修補完畢。
3技工服務(wù)總體要求（1）工作日夜間值班不少于2人,，值班時間時間為晚17:00時--次日早08,；00時,；雙休日全天值班不少于4人值班，主班早08:00時--次日早08,；00時,，副班早08:00時—晚17：00時。
（2）遇有不屬于維護,、維修范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施損壞,，或維修人員力所不及的維修項目，當(dāng)班維修人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或接到使用人員報修后30分鐘內(nèi),，核實損壞情況,，上報主管相關(guān)部門并保留好報修記錄。
（3）物業(yè)安排專人負責(zé)接收校內(nèi)師生報修,，能熟悉各維修任務(wù)劃分,，快速、準(zhǔn)確的派發(fā)維修任務(wù),。
（4）維修服務(wù)時限為急修服務(wù)5—15分鐘內(nèi)到位修復(fù),，若不能即時修復(fù)，要有緊急處理措施,，上報主管相關(guān)部門并對報修人做出合理解釋,，修復(fù)完成時間一般不得超過24小時；小修按照報修項目先后時間順序,，逐一完成修復(fù),，若不能及時修復(fù)，應(yīng)對報修人做出合理解釋,，修復(fù)完成時間一般不得超過12小時,。
（5）完成其它設(shè)施維修、配件更換及校方安排的維修相關(guān)的臨時性工作.
3.5其他要求
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1其他（1）維護采購人：（略）
（2）物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標(biāo)志,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)瑾，文明服務(wù),，嚴(yán)格考勤,。
（3）（略）的滿意率達到95%。
（4）學(xué)校重大會議,、重大節(jié)日,、迎新、校慶等活動配合及保障服務(wù),，景觀布置等工作,。
4.物業(yè)管理服務(wù)崗位需求（共計140個崗位）
部門職能崗位同時在崗數(shù)崗位所需總數(shù)備注
經(jīng)理：（略）
公寓值守（略）內(nèi)的公共設(shè)施管理工作，做到每日巡查，及時上報,，確保設(shè)施的安全、正常運行,。5.維護宿舍秩序,，做好人員的來訪登記工作；注意出入人員,，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報,。6.做好本職工作，工作期間不準(zhǔn)擅離工作崗位,。
（略）宿舍值守12
衛(wèi)校管理員12
健康驛站值守12
南院A,、B座宿舍值守24
保潔班長11要求：具備保潔工作所需身體條件，無傳染及其他疾病,。具體崗位：（略）,、（略）、公共衛(wèi)生學(xué)院,、司法鑒定所,、圖書館、（略）,、（略）,、衛(wèi)校、（略）,、文體館,、體育館、（略）,、（略）,、康復(fù)學(xué)院、輔導(dǎo)員之家,、（略）,、（略）內(nèi)（略）域各類垃圾。
（略）宿舍保潔員3030
教學(xué),、（略）保潔員5151
南院保潔員66
場館巡查體育館設(shè)備看護22要求：男性,，具備場館巡查工作所需身體條件，無傳染及其他疾病,。具體崗位：體育館,、文體館崗位職責(zé)：做好場館巡邏、巡查工作,、發(fā)現(xiàn)情況,，及時匯報，做好巡邏記錄。做好場館內(nèi)設(shè)備看護,，做好設(shè)備記錄,。3、配合體育館內(nèi)各項活動,。
會議服務(wù)會議及客房服務(wù)22要求：女性,，具備會議服務(wù)工作所需身體條件，具有良好職業(yè)素養(yǎng),，熟悉會議服務(wù)流程,，善于溝通、解決問題,。具體崗位：（略）崗位職責(zé)：（略）會議室的準(zhǔn)備,、接待服務(wù)工作每日清掃，保證地面無塵土,、污漬,、雜物、水印等,；保證桌椅表面無灰塵,，擺放整齊；保持木制家具表面光滑,、色澤均勻,、光亮，無灰塵,、污漬,、水印,；保持門,、框干凈，光亮,；設(shè)施整齊,、有序，使用后歸為,；多媒體設(shè)備干凈,、整潔.（略）休息客房和總值班室的衛(wèi)生清潔與房間布草。
技工電工44要求：男性,、具備電工工作所需身體條件,，無傳染及其他疾病。有豐富電工經(jīng)驗有電工證,，（略）安裝,，檢修等操作,，能處理相關(guān)電力設(shè)施設(shè)備故障，持有特種作業(yè)操作證（低壓電工）（上崗前核驗相關(guān)證明材料）,。崗位職責(zé)：各樓開關(guān),、配電間、控制箱等設(shè)施設(shè)備維修維護
木工44要求：男性,、具備木工工作所需身體條件,，無傳染及其他疾病。有豐富木工經(jīng)驗,，熟練掌握木工工具使用，能獨立完成木工維修任務(wù),，簡單掌握瓦工技能,。崗位職責(zé)：各樓內(nèi)天棚、樓內(nèi)外地面,、門,、窗、柜,、鎖具等各類設(shè)施配件更換,、維修。
水工44要求：男性,、具備上下,、水工作所需身體條件，無傳染及其他疾病,。有豐富水工,、暖工經(jīng)驗，熟練掌握各種管徑的PPR熱熔,，疏通上下水及水,、（略）設(shè)備維修，能獨立處理水暖設(shè)施故障,。崗位職責(zé)：各樓給水,、排水、冷水管道,、洗手盆等各類設(shè)施設(shè)備維修維護
萬能工33要求：男性,、具備維修工作所需身體條件，無傳染及其他疾病,。有豐富電,、水、木,、暖工經(jīng)驗,，熟練掌握水,、電、木,、瓦,、電焊等多種維修技等，有豐富維修經(jīng)驗,，能獨立完成作業(yè),。
5.需要說明的其他事項
1.（略）為學(xué)校提供無休息日、無節(jié)假日的物業(yè)服務(wù),。
2.中標(biāo)人無償提供保證從事物業(yè)服務(wù)所需要的工具材料及勞動保護用品,。如：螺絲刀、扳手,、電鉆,、掃把、拖布,、撮子,、垃圾桶、垃圾袋,、地刷,、清潔除垢劑等用品。
3.維修人員隨身工具自備或由中標(biāo)人提供,、大型的維修工具由采購人：（略）
4.主要崗位人員配置140人,，經(jīng)理：（略）
5.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購人：（略）
6.費用構(gòu)成：預(yù)算中的價格為含稅價（以人民幣為結(jié)算單位：（略）
7.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性，中標(biāo)人應(yīng)針對本項目提供合理的薪酬待遇,，完善福利待遇等方案,。中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)服務(wù)人員工資及相關(guān)福利待遇，如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪的,，則視為考核不合格,。
8.物業(yè)費支付采取每三個月采購人：（略）
9.采購人：（略）
10.中標(biāo)人不得隨意更換項目服務(wù)人員，如需人事調(diào)整,，應(yīng)事先與采購人：（略）
11.所有崗位人員不得擅自離崗,，在本項目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項目無關(guān)的工作，如有特殊情況必須經(jīng)采購人：（略）
12.本項目全體人員,，工作時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等,，其中項目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝,。言行規(guī)范，儀容儀表端正得體,。
13.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào),、派遣,、加班等完成臨時性任務(wù)能力。
14.物業(yè)服務(wù)期內(nèi),，非采購人：（略）
15.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少徣耍?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
16.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪,、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件,、失泄密事件,、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過錯導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，以及經(jīng)采購人：（略）
17.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人,，應(yīng)編制安全員,，做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練，及時申請并做好應(yīng)急物資儲備工作,。發(fā)生安全事故時,，中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向采購人：（略）
18.中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守采購人：（略）
19.本項目服務(wù)期限為三年,，合同每年一簽。合同期內(nèi),，學(xué)校制定《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考評實施辦法》對中標(biāo)人進行監(jiān)督管理,，根據(jù)考評結(jié)果決定是否續(xù)簽合同。
注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求,，不得負偏離,，否則按無效投標(biāo)處理。
合同履行期限：本項目服務(wù)期為3年,，本次采購為第一年度預(yù)算,，簽署合同為本年度，如中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,，考核通過后可以續(xù)簽合同,。第二年度、第三年度預(yù)算以財政部門當(dāng)年審批數(shù)額為準(zhǔn),。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件
本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
（略）：002
預(yù)算金額（元）：（略）
最高限價（元）：（略）
采購需求：查看
室外物業(yè)服務(wù)清單
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱：（略）
（略）外保潔和綠化物業(yè)服務(wù)項（略）（含（略））32萬㎡
1.2采購人：（略）
1.中標(biāo)人所需使用的辦公場所,、辦公設(shè)備、部分設(shè)施（大型鏟車,、大型清運車,、小型挖掘機、叉車等）由采購人：（略）
2.中標(biāo)人使用采購人：（略）
3.中標(biāo)方運維人員日常對采購人：（略）
2.物業(yè)服務(wù)范圍及事項
名稱：（略）
（略）外保潔面積約15.1萬㎡（含（略）1.4萬㎡）,；綠化面積約16萬㎡（含（略）1萬㎡）,；人工湖面積約9000㎡。
（略）外（略）外公用衛(wèi)生間清掃,；清理擦拭旗臺,、南丁格爾雕塑,、宣傳欄、指示牌等,；冬季期間嚴(yán)格落實除雪任務(wù),，制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范,，嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作,，并建立督查、補潔制度,，實行工作日“全天候”保潔管理,。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
校內(nèi)綠化管理按照DBT（略）遼寧省園林綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)（二級），負責(zé)校園內(nèi)約16萬㎡綠化養(yǎng)護工作,。包括喬木27種,，約6400棵；灌木16種,，約4100叢,；墻型植株7種，約5500㎡,；草坪4類,，約82000㎡及各種花卉。庭院環(huán)境綠化消殺工作,，每年至少三次,，包括日常花草樹木養(yǎng)護修剪,、擺放,、屋面雜草清除等,，確?；ú輼淠境苫盥?0%以上,。見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護”
垃圾清運負責(zé)學(xué)校垃圾清運工作。包括教學(xué),、科研,、生活、綠化所產(chǎn)生的各種垃圾清運排放,。根據(jù)校方要求定期,、及時清運垃圾場內(nèi)枯枝、落葉,、紙屑等室外垃圾,，每天至少一次統(tǒng)一運送至校外，并（略）管理相關(guān)規(guī)定安排垃圾排放事宜,，杜絕火災(zāi)等隱患,。另外安排專人負責(zé)管理垃圾站,，做好垃圾存放處的保潔管理工作。
校園除雪負責(zé)校園內(nèi)冬季除雪,。（略）,、硬覆蓋、體育場,、廣場,、停車場、各建筑門口臺階和校門外除冰,、除雪工作,。
（略）線和巡查制度，巡查以秩序維護為主,，糾正違規(guī)行為,，排除不安全因素，及時處置突發(fā)事件,，兼顧對設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督,。
檔案、資料管理妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙,、資料,、檔案，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案,，消防檔案,、設(shè)備設(shè)施維修檔案,。
物資管理（1）妥善使用,、保養(yǎng)和維護甲方提供的各種設(shè)備、工具,、辦公用房,，在本合同終止時，必須全部返還移交甲方的設(shè)備工具,、在扣除自然磨損因素后完好率達到100%,。（2）合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理,。（3）對采購人：（略）
其他（1）進駐接管需制定詳細計劃,，明確時間安排、接管人員等,，對資料進行歸檔,，按規(guī)定辦理接管手續(xù)。（2）根據(jù)合同規(guī)定或采購人：（略）
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
3.1基本服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購人：（略）
（2）中標(biāo)人應(yīng)按照采購人：（略）
2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能,、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)知識,、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進行適當(dāng)形式的考核,。
（2）根據(jù)采購人：（略）
（3）服務(wù)人員的年齡,、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求,，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗,。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識,。儀容整潔,、姿態(tài)端正、舉止文明,。用語文明禮貌,，態(tài)度溫和耐心。
3檔案管理（1）建立物業(yè)信息,，準(zhǔn)確,、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全,。
（2）檔案和記錄齊全,，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人：（略）
4服務(wù)改進（1）明確負責(zé)人,，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查,，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平,。
（2）對不合格服務(wù)進行控制,，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施,，消除不合格的原因,，防止不合格再發(fā)生。
（3）需整改問題及時整改完成,。
5活動服務(wù)保障（1）配合采購人：（略）
（2）實施保障,。按計劃在（略）域和重點部位進行部署，確保任務(wù)順利進行,，對（略）域進行全面安全檢查,，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通,，以禮貌,、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象,。
（3）收尾工作,。對現(xiàn)場進行檢查，做好清理工作,。
（4）應(yīng)急預(yù)案的建立,。（略）宇隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案,，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案,、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案,、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等,。
（5）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練,；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價,，確保與實際情況相結(jié)合,。
7服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度,、檔案管理制度,、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等,。
（2）制定項目實施方案,，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)激勵方案,、人員穩(wěn)定性方案,、保密方案,、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等,。
（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：服務(wù)理念的分析和解讀,、清潔保潔方案,、消防安全方案、綠化養(yǎng)護方案,、大型活動服務(wù)保障方案,、信息反饋機制等。
3.2校園保潔及綠化養(yǎng)護
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1環(huán)境衛(wèi)生清潔（1）保潔設(shè)施完備并定期對雕像,、雕塑等進行日常養(yǎng)護（清洗機械由中標(biāo)人自備）,。
（2）教學(xué)時間隨時調(diào)整彈性安排進行保潔,，庭院每天隨時清掃煙頭，紙屑,，石塊,，殘土，樹葉等,，垃圾日產(chǎn)日清日運,。
（3）按照采購人：（略）
2綠化養(yǎng)護（1）澆水：根據(jù)不同季節(jié)不同氣候、不同植物的特點做好澆水工作,，保證植物生長所需的充足水分,，經(jīng)常檢查排灌情況，保證無積水,、無旱情,；對重點樹木進行秋灌。
（2）修剪整枝：根據(jù)樹木的形態(tài),、觀賞效果,、生長開花結(jié)果等及時修剪，及時清除徒長枝和死枝,，根據(jù)草坪生長情況及時修剪,，確保草坪生長繁茂平整，模紋,、綠籬型美旺盛,。
（3）除草：及時清除（略）（略）內(nèi)雜草，如使用化學(xué)除草劑必須保證園林植物的安全,，無污染,、無危害。
（4）防治病蟲害：預(yù)防為主,、適時噴灑藥物,，綜合防治，保證植被健康生長,，藥物防治要做到對校園空氣,、水體等不產(chǎn)生污染，不對植物有藥害現(xiàn)象,，病蟲害危害率控制在2%以內(nèi),。
（5）綠地保潔：對綠地進行全天保潔及時清除落葉和樹枝等雜物。
（6）涂白：冬季來臨前用石灰水加鹽或十六合劑涂白樹干,，消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產(chǎn)卵,。
（7）按照采購人：（略）
3冬季除雪（1）按照雪停后及時清理的原則，夜間停雪早9點前、白天停雪3（略）,。
（2）組織,、指揮、檢（略）雪后4小時之內(nèi)清理（略）內(nèi)路面積雪,。
（3）（略）的行走,。
（4）除雪應(yīng)做到無雪道、雪條,、冰包,，（略）面、見道線,、露邊石,，禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上。
（5）制止往雪堆上倒垃圾,、污物,、污水等行為。
（6）及時清除污雪,、鹽雪（未得到甲方允許不得使用除雪鹽,、融雪劑等物品）。
4垃圾清運（1）垃圾收集房及垃圾收集點內(nèi)外場地整潔,，無散落垃圾和堆積雜物,，無積留污水，無二次污染,。
（2）垃圾房垃圾應(yīng)當(dāng)日轉(zhuǎn)運,，有儲存設(shè)施的，應(yīng)加蓋封閉,，定時轉(zhuǎn)運,。
（3）蚊蠅滋生季節(jié)，應(yīng)每天噴藥滅蚊蠅,，無惡臭,。
（4）垃圾車車容整潔，車體外無污染物,，灰垢,，標(biāo)志清晰。
（5）運輸垃圾應(yīng)密閉,。在運輸過程中無垃圾揚,、撒,、拖掛和污水滴漏,。
3.3其他要求
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1其他（1）維護采購人：（略）
（2）物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)瑾,，文明服務(wù),，嚴(yán)格考勤。
（3）（略）的滿意率達到95%,。
2設(shè)備要求灑水車1臺,，掃地車2臺，室外洗地機1臺,，垃圾轉(zhuǎn)運保潔車10臺,，打藥車1臺，割草機4臺,，割灌機4臺,，綠籬機4臺，大型油鋸2臺,，小型油鋸2臺等保潔及綠化相關(guān)設(shè)備用具,。
4.物業(yè)管理服務(wù)崗位需求（共計32個崗位）
部門職能崗位同時在崗數(shù)崗位所需總數(shù)備注
經(jīng)理：（略）
室外保潔人員室外保潔人員1717崗位人數(shù)要求：（略）保潔12人，（略）保潔3人,，（略）保潔2人,，綠化養(yǎng)護14人，合計31人,。要求：1,，服務(wù)人員必須持有無犯罪證明，具備保潔,、綠化工作所需身體條件,，無不良嗜好，責(zé)任心強,，綠化工作需具備一定的工作經(jīng)驗,。2，管理人員要求具有一定的組織能力,、溝通能力,、協(xié)調(diào)能力。3,，保潔人員熟練掌握垃圾分類基本標(biāo)識,，做好垃圾分類工作。4,，綠化養(yǎng)護技術(shù)人員冬季參與校內(nèi)衛(wèi)生保潔及除雪工作,。
綠化養(yǎng)護技術(shù)人員1414
5.需要說明的其他事項
1.（略）為學(xué)校提供無休息日、無節(jié)假日的物業(yè)服務(wù),。
2.中標(biāo)人無償提供保證從事物業(yè)服務(wù)所需要的工具材料及勞動保護用品,。如：掃把,、拖布、撮子,、垃圾桶,、垃圾袋、地刷,、清潔除垢劑等用品,。
3.維修人員隨身工具自備或由中標(biāo)人提供、大型的維修工具由采購人：（略）
4.主要崗位人員配置32人,，為全年工作,。綠化工作人員冬季期間（1月-3月）主要負責(zé)室外保潔、除雪等工作,。
5.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購人：（略）
6.費用構(gòu)成：預(yù)算中的價格為含稅價（以人民幣為結(jié)算單位：（略）
7.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性,，中標(biāo)人應(yīng)針對本項目提供合理的薪酬待遇，完善福利待遇,、職業(yè)發(fā)展等人員工資及福利方案,。中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)服務(wù)人員工資及相關(guān)福利待遇，如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪的,，則視為考核不合格,。
8.物業(yè)費支付采取每三個月采購人：（略）
9.采購人：（略）
10.中標(biāo)人不得隨意更換項目服務(wù)人員，如需人事調(diào)整,，應(yīng)事先與采購人：（略）
11.所有崗位人員不得擅自離崗,，在本項目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項目無關(guān)的工作，如有特殊情況必須經(jīng)采購人：（略）
12.本項目全體人員,，工作時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等,，其中項目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝,。言行規(guī)范，儀容儀表端正得體,。
13.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào),、派遣、加班等完成臨時性任務(wù)能力,。
14.物業(yè)服務(wù)期內(nèi),，非采購人：（略）
15.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少徣耍?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
16.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪、監(jiān)守自盜,、媒體曝光或集體群訴事件,、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過錯導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,，以及經(jīng)采購人：（略）
17.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人,，應(yīng)編制安全員,，做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練，及時申請并做好應(yīng)急物資儲備工作,。發(fā)生安全事故時,，中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時,，應(yīng)當(dāng)及時向采購人：（略）
18.中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守采購人：（略）
19.本項目服務(wù)期限為三年,，合同每年一簽。合同期內(nèi),，學(xué)校制定《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考評實施辦法》對中標(biāo)人進行監(jiān)督管理,，根據(jù)考評結(jié)果決定是否續(xù)簽合同。
注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求,，不得負偏離,，否則按無效投標(biāo)處理。
合同履行期限：本項目服務(wù)期為3年,，本次采購為第一年度預(yù)算,，簽署合同為本年度，如中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,，考核通過后可以續(xù)簽合同,。第二年度、第三年度預(yù)算以財政部門當(dāng)年審批數(shù)額為準(zhǔn),。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件
本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二,、供應(yīng)商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件
3.本項目的特定資格要求：無
三,、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,，（略）“首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù),。填寫單位：（略）
四,、獲取：（略）
時間：2025年01月03日23時00分至2025年01月11日08時00分（北京時間,，法定節(jié)假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：免費
五,、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點：（略）
2025年01月24日09時00分（北京時間）
地點：（略）
六,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日,。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的,，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),，向采購代理機構(gòu)：（略）
1、接收質(zhì)疑函方式：（略）
2,、質(zhì)疑函內(nèi)容,、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,，（略）。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人：（略）
八,、其他補充事宜
無
九,、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2.采購代理機構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：詳見招標(biāo)文件
賬戶名稱：（略）
（略）：詳見招標(biāo)文件
3.項目聯(lián)系方式：（略）
項目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
評分辦法:綜合評分法
關(guān)聯(lián)計劃
附件：

沈陽醫(yī)學(xué)院物業(yè)服務(wù).doc