小區(qū)綠化工作是物業(yè)管理基礎(chǔ)“四?！狈?wù)中重要的一項,。不同于秩序維護(hù)和清潔服務(wù)工作，綠化工作涉及植物生理學(xué),、土壤肥料學(xué),、病蟲害防治學(xué)等多個學(xué)科的基礎(chǔ)知識，同時還涉及園林機(jī)械使用與保養(yǎng),、花木整形修剪等技術(shù),，是一個需要有一定專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的服務(wù)項目,，從事此項工作的一線操作人員和管理人員都必須要有一定的相關(guān)知識,、經(jīng)驗和技能。而現(xiàn)實中,，物（略）的項目經(jīng)理：（略）
指導(dǎo)檢查有抓手
作（略）物業(yè)服務(wù)總負(fù)責(zé)人,，項目經(jīng)理：（略）
“綠”
“綠”指的（略）園林中的各類綠色葉片的花草樹木要展現(xiàn)其各自所特有的、健康的綠色,。比如：草坪要翠綠、冬青要油綠,、松樹要深綠,，即所謂的“蒼松翠柏、綠柳青楊,、青青綠草”等,；金葉女貞、金葉榆等黃色葉片的彩葉植物葉片要金黃,；紫葉矮櫻等紅色葉片的彩葉植物葉片要呈現(xiàn)漂亮的,、鮮艷的紅色；各種花木的葉片表面不能有病斑（白色、黃色,、黑色,、鐵銹色等多種）、蟲卵,、失綠失色,、害蟲的排泄物等；不發(fā)生因缺少肥料而導(dǎo)致的綠葉泛黃,、黃葉泛白,、葉片變小、草坪提早抽穗等問題,；不發(fā)生因病害防治不到位而導(dǎo)致葉片上發(fā)生白粉,、銹斑、菌絲等問題,；不發(fā)生因蟲害防治不到位而導(dǎo)致葉片上有大量害蟲而引發(fā)“煤污”,、“油污”及失綠失色等問題。
完全可以這樣講：只要是花草樹木葉片本來的葉色發(fā)生了異常變化,，必定是養(yǎng)護(hù)工作出現(xiàn)了問題,，一定要具體問題具體分析，排查原因,，及時解決,，還花草樹木的本來的、健康的顏色,。項目經(jīng)理：（略）
■園林養(yǎng)護(hù),，“綠化”是基礎(chǔ)，“美化”是終極目標(biāo),?！褒R”
“齊”指的是園林中的綠籬、色帶,、色塊,、草坪等要通過修剪、補(bǔ)栽等手段使其保持整齊,、齊全,，以“齊”凸顯園林的美感。這一點主要是指要綜合運用園林養(yǎng)護(hù)手段達(dá)到以下目的：
（1）對綠籬,、色帶,、行道樹等的缺株要及時補(bǔ)栽，確保不出現(xiàn)斷壟或缺株現(xiàn)象,。
（2）草坪養(yǎng)護(hù)要做到平整齊全,，不倒伏,、不抽穗，對斑禿部位及時補(bǔ)栽或補(bǔ)種,；對草坪長勢不一致的情況要（略）別施肥,，加強(qiáng)對長勢較弱草坪的水肥管理，確保草坪在修剪后生長速度基本保持一致,；同時,，草坪砍邊也要保持整齊。
（3）補(bǔ)種有行列要求的樹木時要和原有的行列保持一致,。
（4）對大型灌木（冬青,、榆葉梅、連翹,、珍珠梅等）要定期進(jìn)行整形修剪,，杜絕自由生長，嚴(yán)格控制其生長范圍及大小,，確保新梢不超長（一般以不超過15cm為宜）,，株間不出現(xiàn)樹冠連接甚至交錯現(xiàn)象。
“凈”
“凈”指的是園林場地的衛(wèi)生要干凈,，花草樹木的“身體”要干凈,。具體有以下六點：
（1）進(jìn)行綠化作業(yè)時要求綠化員做到“工完場地凈”，（略）場地等必須清潔干凈再收工,。
（2）小區(qū)園林中的環(huán)境衛(wèi)生要干凈,，要對園林中的白色垃圾、磚石瓦塊,、枯死苗木,、枯枝黃葉、開敗的花蕾,、修剪下的樹枝或碎草,、水面漂浮物等及時進(jìn)行清理；園林中的藝術(shù)小品,、導(dǎo)向標(biāo)牌,、座椅、護(hù)欄等設(shè)施要保持干凈,。
（3）對園林中的各類雜草及自播鄉(xiāng)土樹種要及時清除,，做到“除早、除小,、除了”。
（4）沙塵天氣后及時對花木葉面進(jìn)行噴水清洗,，確保葉面干凈清潔,。
（5）及時做好病蟲害防治工作確保花木葉片和枝干不受到病蟲的侵害。葉片上沒有紅蜘蛛,、蚧蟲,、蚜蟲、薊馬,、潛葉蠅等害蟲或白粉病,、銹病、炭疽病等病害的危害,。枝干上沒有蚧蟲,、蛀干或皮下害蟲的危害。做到葉面無蟲體,、無蟲眼,、無病斑、（略）,、無害蟲排泄物,、無“煤污”等。
（6）高度關(guān)注各類蚜蟲和木虱,、斑衣蠟蟬等害蟲的防控,。此類害蟲排泄物很多，確保樹木本身的葉片和枝干及其下的園林設(shè)施,、道路地面,、樹下行人等不受排泄物的污染。
“盛”
“盛”指的是各類花草樹木個體要旺盛,、整體要茂盛,，不發(fā)生萎蔫、枯黃,、殘缺,、衰敗、斑禿,、荒蕪等現(xiàn)象,。要加強(qiáng)水肥管理、中耕除草,、病蟲防治,、整形修剪、越冬防護(hù)等基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作,，確保：不發(fā)生缺水缺肥問題,，不發(fā)生過量施肥或過量噴灑農(nóng)藥的問題，不發(fā)生雜草失控的問題,，不發(fā)生放任生長的問題,，做到葉色蔥郁,、花大色艷、枝繁葉茂,。
“美”
“美”指的是美化,，就是要做到漂亮好看。園林養(yǎng)護(hù)的“綠化美化”,，其中“綠化”是基礎(chǔ),、是初級目標(biāo)，實現(xiàn)“美化”才是園林養(yǎng)護(hù)的最高追求,，是終極目標(biāo),。平整的草坪、起伏的波浪,、旋轉(zhuǎn)的游龍,、飄逸的色帶、新穎的造型,、通透而整潔的樹冠,、整潔的環(huán)境等都是美化的具體體現(xiàn)。
實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的手段就是園林整形修剪技術(shù),。要對園林中的所有花草樹木按照品種習(xí)性,，結(jié)合設(shè)計初衷與養(yǎng)護(hù)人員的匠心，進(jìn)行科學(xué),、精細(xì),、合理的整形修剪。對園林中的造型,、綠籬,、草坪等定期進(jìn)行規(guī)范的修剪，確保造型優(yōu)美,、綠籬和草坪齊整,、色帶及色塊不同品種間界限分明、互不交錯,。通過整形修剪展現(xiàn)出花草樹木的精,、氣、神,，創(chuàng)造園林綠化的綠,、奇、美,。
養(yǎng)護(hù)質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)
要養(yǎng)護(hù)出高質(zhì)量的園林,，必須要有一個可供參照的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建議在條件允許的情況下,，采用園林養(yǎng)護(hù)一級標(biāo)準(zhǔn)（具體內(nèi)容請參考國家相關(guān)部門制訂的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）,，認(rèn)真進(jìn)行日常的檢查和指導(dǎo),，并制訂相應(yīng)的考核內(nèi)容，使養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與考核內(nèi)容完美結(jié)合,，做到檢查有依據(jù)、操作有參照,、考核有標(biāo)準(zhǔn),。
■為綠化工作投入適當(dāng)物資條件
工作績效有考核
依筆者多年的綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗，“有考核時員工都向第一名看齊,，沒考核時員工都向最后一名看齊”,。因此要定期對員工進(jìn)行包括勞動紀(jì)律在內(nèi)的各個方面的考核，全面涉及病蟲害防治,、整形修剪,、中耕除草、補(bǔ)栽補(bǔ)種,、水肥管理,、防護(hù)保護(hù)等各個項目，將考核結(jié)果與其薪資待遇掛鉤,，讓每位員工都承擔(dān)一定的工作壓力,，督促做好本職工作。
物資投入有保障
“工欲善其事必先利其器”,。干好任何一項工作都需要進(jìn)行必要的投入,，而綠化工作又是需要較大投入的工作。在日常工作中,，除了人工投入外還要在農(nóng)藥肥料,、園林機(jī)械與工具、澆灌設(shè)施,、燃油機(jī)油,、補(bǔ)栽補(bǔ)種、防護(hù)保護(hù)等方面給予適度的投入,。這些投入都是必須的,，不能減免的，是做好園林養(yǎng)護(hù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ),。尤其是綠化面積大（略）一定要在灌溉自動化,、作業(yè)機(jī)械化、檢測智能化,、宣傳多元化,、園林垃圾無害化等方面做必要的投入，以合理的投入換取優(yōu)美的園林,。
物料消耗有定額
適度物資投入,，而不是無節(jié)制,、無章法的，其消耗必須要科學(xué)合理,，要做到“不可不費,，不可浪費”。比如草坪播種要額定每平方米的播種量,，栽植苗木要額定一個合理的密度,；撒施化肥要額定每平方米的用量；噴灑農(nóng)藥一定要遵照說明書推薦的稀釋比例,；對日常工作的個人勞保用品（手套,、口罩、洗衣粉等）都要制訂一個合理的消耗定額,；園林澆灌要制訂一個合理的下滲深度（草坪15cm-20cm,、灌木40cm-50cm、喬木80cm-100cm為宜）,，不能過度澆灌,，以免造成水資源浪費和發(fā)生爛根。
自身知識有提高
綠化養(yǎng)護(hù)工作是有一定專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)含量的工作,，而每個人的專業(yè)知識都是通過學(xué)習(xí)獲得的,。作為項目經(jīng)理：（略）
·認(rèn)（略）內(nèi)常見的園林植物，能區(qū)別花木與雜草,；·觀察出花木是不是缺水或發(fā)生病蟲害（雖不能準(zhǔn)確判定是哪種病蟲害,，至少能發(fā)現(xiàn)花木上確實出現(xiàn)了病蟲害）；·發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)過程中的違章操作和安全隱患,；·掌握園林養(yǎng)護(hù)工作中的一些基本原則（施肥,、澆水、除草,、修剪,、病蟲害防治等方面）。
員工培訓(xùn)有落實
項目經(jīng)理：（略）
安全防范有措施
園林養(yǎng)護(hù)工作涉及登高作業(yè),、農(nóng)藥施用,、園林機(jī)械操作等多項具體工作，帶有較大的危險性,，因此在日常工作中要加大對員工安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，配發(fā)必需的安全防護(hù)設(shè)備。具體要注意以下六點：
（1）對綠化員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),，增強(qiáng)安全操作意識,，杜絕違章作業(yè)和冒險行為，工作績效考核時實行安全生產(chǎn)一票否決制，讓綠化員認(rèn)識到“安全是最大的節(jié)約,、事故是最大的浪費”,。
（2）在進(jìn)行喬木修剪時所有參與人員必須佩戴安全帽，登高（上梯或上樹）人員同時必須佩戴安全帶,，穿著防滑效果好的工作鞋,，到達(dá)作業(yè)部位后將安全帶固定到粗大樹枝上后再進(jìn)行作業(yè)。
（3）登高作業(yè)用的手鋸,、剪枝剪等工具須系上腕帶或隨身配置工具包（套）,，嚴(yán)防工具墜落。
（4）農(nóng)藥,、汽油等有毒、易燃物品必須由專人進(jìn)行嚴(yán)格管理,，設(shè)立安全的保管場所并配置一定數(shù)量的ABC干粉滅火器,。
（5）各類園林機(jī)械要做好日常保養(yǎng)，在使用前要進(jìn)行認(rèn)真檢查,，尤其要高度關(guān)注剪草機(jī)刀片的固定螺絲,，并對操作人員進(jìn)行認(rèn)真的崗前培訓(xùn)。檢修剪草機(jī)刀片或清潔剪草機(jī)底盤時一定要拔下火花塞帽,。保養(yǎng)或啟動割灌機(jī)時現(xiàn)場無關(guān)人員必須遠(yuǎn)離,。
（6）噴灑農(nóng)藥時要做到按說明書推薦的使用濃度進(jìn)行稀釋。不使用國家明令禁止的劇毒農(nóng)藥,。噴藥前在業(yè)主群里或公示欄內(nèi)發(fā)布相關(guān)信息并勸離現(xiàn)場無關(guān)人員,。噴灑農(nóng)藥的全程中操作人員要佩戴防毒口罩、穿長袖衣褲,、戴護(hù)目鏡與大檐帽并戴乳膠手套,；如果使用背負(fù)式噴霧器，其密封效果要良好,，不得發(fā)生藥液遺漏,。在整個噴藥過程中作業(yè)人員不得吸煙、喝水和吃東西,，噴藥時人員要始終站在上風(fēng)向,。工作結(jié)束后及時清洗皮膚裸露部位并漱口。
業(yè)主行為有引導(dǎo)
種地的老農(nóng)經(jīng)常講,，種莊稼是“三分種,，七分管”，園林養(yǎng)護(hù)界對這句話也非常認(rèn)可,。（略）園林的日常養(yǎng)護(hù)過程中,，對園林的管護(hù)和保護(hù)占有非常大的比重。諸（略）人員對綠地的踩踏,、對花木的攀折,、兒童在綠地中的玩挖,、寵物及其排泄物對綠地的破壞等，都是人為造成的,。小區(qū)園林中的許多枯死,、斑禿都（略）人員及其所飼養(yǎng)的寵物有關(guān)。因此,，引導(dǎo)業(yè)主加強(qiáng)對園林的愛護(hù)意識,，加強(qiáng)對自家寵物的管理意識是非常有必要的。要運用《業(yè)主管理規(guī)約》及其他各種能利用的方式：（略）
園林知識有宣傳
為了做（略）的園林養(yǎng)護(hù)工作,，對園林知識的廣為宣傳是十分必要的,，具體可以做以下五點：
（1）制作樹木名牌，介（略）樹木的名稱：（略）
（2）制作愛護(hù)花草樹木的相關(guān)提示牌并豎立在園林中的醒目位置,。
（3）宣傳普及寵物排泄物對綠化帶特別是對草坪危害的知識,，使廣大業(yè)主認(rèn)識到寵物排泄物不是在給草坪施肥，而是在施毒,。
（4）通過微信：（略）
（5）開展樹木或綠地認(rèn)養(yǎng)工作,，給被認(rèn)養(yǎng)的樹木或綠地進(jìn)行掛牌或立牌，增加業(yè)主的參與度和對園林的關(guān)注與保護(hù),。
■引導(dǎo)業(yè)主文明行為,，自覺愛護(hù)綠化。
結(jié)語
縱觀園林養(yǎng)護(hù)工作全過程,，可以很清晰地看到,，園林養(yǎng)護(hù)工作分為兩個層面：一線操作人員是從“（栽、播）種,、（修）剪,、除（草）、澆（水）,、施（肥）,、噴（農(nóng)藥）”等技術(shù)操作的層面上做好園林養(yǎng)護(hù)工作，實現(xiàn)“綠,、齊,、凈、盛,、美”,；而項目經(jīng)理：（略）
筆者堅信，只要在日常管理中能堅持做到“兩個層面”有機(jī)統(tǒng)一,，就一定能夠做（略）園林的養(yǎng)護(hù)工作,，能夠為廣大業(yè)主打造枝繁葉茂、造型優(yōu)美、花紅柳綠,、綠草青青的美麗園林,。
本文作者：賀賽先
單位：（略）
原文發(fā)表于《現(xiàn)代物業(yè)》下旬刊2022年12期/總第584期