去醫(yī)院看病，不知道您有沒(méi)有這種困惑,？
看哪個(gè)科,？（略）,？
四維彩超怎么預(yù)約,？開(kāi)個(gè)疾病證明去哪里,？
…………
門(mén)診大廳的“看病一件事”（略）
上面這些問(wèn)題,，都可以在這里解決
為改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),，提升患者滿意度。根據(jù)（略）衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)《（略）門(mén)診和住院“看病一件事”（略）管理規(guī)范》文件要求,，我院積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新模式,，圍繞“（略）,，讓就醫(yī)更便捷”的服務(wù)理念，將原“一站式服務(wù)“中心功能升級(jí),，多部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目集中整合,，改造建設(shè)為“看病一件事”（略）（門(mén)診大廳），讓就醫(yī)更省時(shí),、更便捷,，更有溫度。
“看病一件事”（略）為前來(lái)就診的患者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、預(yù)檢分診,、（略）、檢查檢驗(yàn)預(yù)約,、投訴接待處理,、醫(yī)保服務(wù)、志愿服務(wù),、代寄服務(wù),、醫(yī)學(xué)證明蓋章等并提供共享輪椅、雨傘,、剪刀,、針線包、筆,、紙張,、老花鏡、飲用水供應(yīng)等便民服務(wù),。
“看病一件事”（略）配備了專(zhuān)業(yè)且熱情的工作人員,，患者就診，她們是接待員,；患者咨詢,，她們是解惑員；患者行動(dòng)不便,，她們是陪診員,。
為提高來(lái)院群眾就醫(yī)辦事效率，“看病一件事”（略）還開(kāi)設(shè)了“志愿服務(wù)崗”,，（略）線指引,，（略）繳費(fèi)，為殘疾人,、孤寡老人提供無(wú)障礙服務(wù)及陪同,，做到群眾不清楚的事情陪著辦，患者不方便的事情幫著辦,，疾病證明一站式辦理,，投訴事件一站式解決,。
同時(shí)，（略）,、繳費(fèi)時(shí)長(zhǎng),，我院還開(kāi)通微信：（略）
供稿：社會(huì)體檢科
編輯：鄭麗君
（略）掃碼關(guān)注，了解一下