一、功能及要求：一,、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：（略）
本次采購(gòu)項(xiàng)目包含長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校（職教基地,、荷花池,、紅墻巷三（略））、（略）電子工業(yè)學(xué)校,、長(zhǎng)沙汽車(chē)工業(yè)學(xué)校,、長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地（略）及（略）物業(yè)服務(wù)采購(gòu)，本項(xiàng)目定點(diǎn)三年,，合同一年一簽,，報(bào)價(jià)方式：（略）
二、項(xiàng)目預(yù)算：（略）.92元/年,，三年總預(yù)算（略）.76元,，定點(diǎn)三年，合同一年一簽,。
三,、各區(qū)域服務(wù)要求：后附
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
三,、技術(shù)規(guī)格：長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地后勤物業(yè)服務(wù)采購(gòu)崗位需求統(tǒng)計(jì)表
一,、長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地物業(yè)需求崗位需求總表：268人
單位：（略）
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
助理
保潔
綠化
高壓
配電
房屋及公共維護(hù)
宿管
特殊崗位
核定人數(shù)
長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校
1
1
18
3
2
10
45
9
89
（略）電子工業(yè)學(xué)校
1
1
10
1
/
3
25
1
42
長(zhǎng)沙汽車(chē)工業(yè)學(xué)校
1
1
12
2
/
4
32
1
53
長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地綜合協(xié)調(diào)辦公室
1
1
34
10
4
8
/
26
58
小計(jì)
4
4
74
16
6
25
102
37
268
四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
14.服務(wù)地點(diǎn)：（略）
五,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附件
六,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地
后勤物業(yè)服務(wù)管理工作考核暫行辦法
標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
分值
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
得分
一、環(huán)境衛(wèi)生
19


1,、樓內(nèi)衛(wèi)生
5


1.門(mén)窗玻璃每月擦拭一次,，下層隨時(shí)擦抹，明亮,，無(wú)印跡,、無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象,。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣0.2分,。

2.樓內(nèi)附屬設(shè)施，保持干凈,，無(wú)垃圾,、灰塵、污垢,、痰跡,、擺放整齊。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣0.2分，設(shè)施擺放不整扣0.1分,。

3.衛(wèi)生間,、洗手間每日清潔干凈，無(wú)灰塵,、灰網(wǎng),、亂貼亂畫(huà)，地面每日清潔,，無(wú)垃圾,、積水、衛(wèi)生潔具無(wú)銹,、無(wú)異味,。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分，不按規(guī)定清掃扣0.2分

4.垃圾日產(chǎn)日銷,，垃圾桶（箱）每日擦洗傾倒,，無(wú)異味、無(wú)外溢,。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分

5.公共部位要做到無(wú)蠅,、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂,、無(wú)衛(wèi)生死角,。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分
2、校園衛(wèi)生
10

1.庭院衛(wèi)生清潔干凈,，隨時(shí)打掃,，無(wú)垃圾、紙屑,、塑料袋等雜物,。
4
不隨時(shí)跟蹤清掃扣0.3分；發(fā)現(xiàn)有一處不符合扣0.3分,。
2.庭院內(nèi)垃圾桶（箱）擺放整齊,、外表干凈，定期擦拭,，每日傾倒一次,，無(wú)異味、無(wú)外溢
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.2分
3.校園圍墻,、圍欄,；大門(mén)、宣傳欄框,、廣告牌,，整潔干凈,，無(wú)灰塵，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象,。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分
4.校園衛(wèi)生整體印象和效果
2
一般1.5分,，差扣2分
3會(huì)議室衛(wèi)生
4

1.地面清潔、無(wú)雜物,、痰跡,、煙頭。
2.會(huì)議室椅,、柜、桌設(shè)施擦拭干凈,，物品擺放有序,。
3.門(mén)、窗,、玻璃,、燈具干凈明亮。
4.無(wú)灰塵,、灰網(wǎng),、無(wú)蠅、無(wú)鼠,、空氣清新,。
4
每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.3分
二、綠化管理
15


1.綠化服務(wù)專業(yè),、制度標(biāo)準(zhǔn)健全,。
3
基本符合得1.5分，不符合0分

2.綠地?zé)o破損,、踐踏,、占用現(xiàn)象，無(wú)紙屑,、煙頭,、石塊等雜物，
4
每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.2分

3.花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)較好,，定期實(shí)肥澆水,、修剪，整齊美觀,，無(wú)病蟲(chóng)害,、無(wú)折枝現(xiàn)象。
4
基本符合得2.5分,，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分

4.保持原有綠化覆蓋面積,，綠化整體效果印象,。
4
一般得2.5分，差扣1.5分

三,、（略）宇管理
15


1.樓宇頂層屋面每年春秋季節(jié),，要清理檢修，做到無(wú)破損,、無(wú)雜物,、排水順暢。
2
清理不及時(shí),，有雜物一次扣0.3分,，排水不暢一處扣0.5分。

2.室外宣傳牌,、廣告牌,、路燈等保持整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱患或破損,。
2
室外不按規(guī)定設(shè)置發(fā)現(xiàn)一處不安全扣0.2分,，不整潔扣0.2分。

3.教室,、道路,、樓宇、庭院等公共照明完好率達(dá)98%以上,。
2
檢查發(fā)現(xiàn)完好率達(dá)不到98%扣0.5分,，達(dá)到要求得滿分。

4.教室桌椅,、窗簾,、燈扇等無(wú)破損、松動(dòng)搖擺現(xiàn)象,，保持干凈,。（如有以上情況及時(shí)修理）
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分

5.道路保持暢通、交通標(biāo)志齊全規(guī)范,，護(hù)欄,、小品、圍墻等設(shè)施保持完好,，定期檢查有記錄,。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分，無(wú)記錄扣0.2分,。

6.車(chē)輛按規(guī)定位置停放整齊,，有明顯停放車(chē)輛標(biāo)志，樓內(nèi)無(wú)存放機(jī)動(dòng)車(chē),、自行車(chē),。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1分

7.外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)校有出入登記,，（略）內(nèi)肅靜。
1
一般扣0.2分,，差0.5分

8.整體管理印象和效果,。
2
好得2分，一般1.5分,，差1分

四,、公寓管理
16


1.公寓管理人員分工明確，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格履行職責(zé),。
3
不符合的一項(xiàng)扣0.1分
2.樓內(nèi)墻壁、走廊,、樓梯干凈,，地面無(wú)積水。
2
不符一處扣0.2分
3.公共衛(wèi)生間,、洗漱間無(wú)垃圾、無(wú)異味,，地面無(wú)積水,，大小便池及時(shí)沖洗，無(wú)尿垢,、污物,、無(wú)堵塞。室內(nèi)衛(wèi)生間物業(yè)監(jiān)管消毒,。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分
4.保管維護(hù)宿舍內(nèi)所有公共設(shè)施,，如有損壞及時(shí)報(bào)修。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分,，維修率比上月有明顯上升,，視情況扣1—2分。
5.做到外來(lái)人員進(jìn)出公寓有登記,，（略）門(mén),，無(wú)男女互訪。
2
符每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.2分,。

6.保護(hù)好公寓消防安全設(shè)施,，無(wú)火災(zāi)、事故,，無(wú)治安案件,。
2
每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.2分。

7.學(xué)生處督促檢查反饋意見(jiàn),。
3
依據(jù)學(xué)生工作處的檢查標(biāo)準(zhǔn),。
五,、維護(hù)維修
10

1.建立維修服務(wù)承諾制，接到維修要求,，15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，并及時(shí)處理，維修合格率達(dá)100%,，并有維修驗(yàn)收單和記錄,。
3
無(wú)維修承諾制扣0.1分，有維修任務(wù)15分鐘（從接單起）不到現(xiàn)場(chǎng)處置扣0.5分,，無(wú)維修驗(yàn)收單和記錄扣0.2分
2.按程序領(lǐng)用維修材料及工具,，服務(wù)規(guī)范，手續(xù)齊全,。
2
不符合的一項(xiàng)扣0.1分,，每發(fā)現(xiàn)一次浪費(fèi)現(xiàn)象扣1分。
3.總體管理印象和效果,。
5

六,、工作質(zhì)量及時(shí)效
5
1.對(duì)合同責(zé)任范圍內(nèi)的工作任務(wù)能主動(dòng)、按時(shí)完成,，并能積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,，與學(xué)校保持高度一致，有主人翁精神,。
3
不符合一次扣1分,。
2.對(duì)學(xué)校安排的臨時(shí)性工作反應(yīng)迅速，完成任務(wù)快,、質(zhì)量高,。
2
不符合一次扣1分。
七,、員工風(fēng)貌
5
1.按要求統(tǒng)一著裝,，工作狀態(tài)好。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分
2.不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生口角,、打架等不文明的行為,。
3
每發(fā)現(xiàn)一次打架扣1分，口角扣0.5分,。
八,、疫情防控、文明創(chuàng)建,、垃圾分類等重點(diǎn)工作
5
1,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控常態(tài)化措施，包括疫情防控預(yù)案制度,、門(mén)崗管理,、環(huán)境消殺通風(fēng),、員工健康摸排、疫情物資倉(cāng)庫(kù)及臨時(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀察室管理等
2
每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分
2,、嚴(yán)格落實(shí)及時(shí)完成文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作,。
2
每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.2分
3、嚴(yán)格落實(shí)及時(shí)完成垃圾分類等各項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
1
每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.2分
九,、其他
10

其他崗位
5
其他崗位履職情況好得滿分，不好視情況酌情扣分,。
綜合印象評(píng)分,。
5
綜合印象好得滿分，不好視情況酌情扣分,。
后勤物業(yè)員工不能有任何侵害師生的違法犯罪行為,，否則一票否決。
本考核辦法按月考核,，包括且不僅限于以上內(nèi)容,，不定期抽檢。
七,、其他要求：四,、其它約定事項(xiàng)：
1.（略）安全防火的要求：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》。
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)須按照《勞動(dòng)法》等相關(guān)規(guī)定,，合法用工，按期為企業(yè)員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,，如引起勞動(dòng)糾紛,，由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任；（略）工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、保險(xiǎn)和人員意外傷害、死亡保險(xiǎn)等辦理及費(fèi)用的要求：（略）承擔(dān),。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納稅金,。
3.（略）員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝,，持證掛牌上崗,，健康狀況良好，無(wú)傳染疾病,，儀容合格,，不允許在公共場(chǎng)合吸煙，不允許“抽游煙”,。
4.對(duì)涉及到對(duì)外收費(fèi)項(xiàng)目,、（略）經(jīng)營(yíng)管理的要求：（包括：收費(fèi)辦法及費(fèi)用財(cái)務(wù)管理制度）無(wú)對(duì)外收費(fèi)項(xiàng)目和其他委托項(xiàng)目,。
5.（略）的其他要求：（如保密等）不得透露采購(gòu)人：（略）
6.人員要求：保潔員、綠化維護(hù)人員須在55周歲以下,；宿管員(生活老師)須高中或中專以上學(xué)歷或具有教師資格證或相當(dāng)教師經(jīng)歷證明材料,；水電工、司機(jī)須持職業(yè)資格證上崗,，且年齡在55周歲以下,。
7.（略）的違紀(jì)處罰：（略）責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失、丟失,，負(fù)責(zé)全額賠償,。（略）責(zé)任造成其他損失，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰,，必要時(shí)提請(qǐng)法律制裁,。
8.（略）運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核要求（與物業(yè)費(fèi)用支付掛鉤）：服務(wù)質(zhì)量合格，不出現(xiàn)教學(xué)事故,、安全事故,、人口與計(jì)生事故、綜合治理事故和其他事故,，師生滿意度不低于85％(在低于85%的滿意率前提下向乙方提出合理的物業(yè)服務(wù)書(shū)面整改要求,，如乙方在接收到甲方整改通知后1個(gè)月內(nèi)仍未作出任何整改舉措并達(dá)不到甲方服務(wù)要求的可按違約處理）；合同履約率達(dá)100%,；上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%,；有責(zé)投訴解決率達(dá)100%；特殊崗位服務(wù)人員持證上崗率達(dá)100%（水,、電工,，合同約定人員等）。
9.（略）運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核要求（與物業(yè)費(fèi)用支付掛鉤）：具體由長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地綜合協(xié)調(diào)辦公室及學(xué)校安排考核,。
10.如遇長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地重大活動(dòng),，（略）應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，密切配合長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地工作,。
11.在管理期限內(nèi),，物業(yè)企業(yè)管理必須按照招標(biāo)采購(gòu)文件所約定的標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立規(guī)范物業(yè)服務(wù)檔案資料,，對(duì)收集歸檔資料實(shí)施有效管理與保存,，并及時(shí)交付；
12.維修及辦公耗材,、勞動(dòng)工具等由采購(gòu)人：（略）
13.服務(wù)期限：三年,，合同一年一簽。
14.服務(wù)地點(diǎn)：（略）
15.服務(wù)方式：（略）
16.付款人：長(zhǎng)沙職業(yè)教育基地綜合協(xié)調(diào)辦公室（通過(guò)（略）國(guó)庫(kù)集中支付）
17.付款方式：（略）
18.支付條件：具體金額根據(jù)采購(gòu)人：（略）
19.中標(biāo)人須嚴(yán)格按照采購(gòu)人：（略）
20.本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式：（略）
21.投標(biāo)人在投標(biāo)前，如需踏勘現(xiàn)場(chǎng),，有關(guān)費(fèi)用自理,，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。
22.根據(jù)后勤物業(yè)24小時(shí)服務(wù)的特殊性,，由采購(gòu)人：（略）
23.后勤物業(yè)服務(wù)員工不能有任何侵害師生的行為,，否則采購(gòu)人：（略）
24.發(fā)生由于中標(biāo)方負(fù)主要責(zé)任導(dǎo)致的重大事故，采購(gòu)人：（略）
對(duì)于上述項(xiàng)目要求（包括后附考核標(biāo)準(zhǔn)及具體要求）,，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng),，作出承諾及說(shuō)明，如未作出承諾及說(shuō)明,，視為投標(biāo)人未響應(yīng)招標(biāo)文件上述要求,。
采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn),。