國(guó)家稅務(wù)總局張家港（略）稅務(wù)局關(guān)于2025年度12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線外包的成交結(jié)果公告
（（略）：JSSW1600-第一稅務(wù)所-202405）
一、中標(biāo)人信息：
2025年度12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線外包:
中標(biāo)人：（略）中標(biāo)價(jià)：95.68萬元
二、其他：
一,、（略）：JSSW1600-第一稅務(wù)所-202405
二、項(xiàng)目名稱：（略）
三、中標(biāo)信息：
成交單位：（略）
成交單位：（略）
成交金額：人民幣玖拾伍萬陸仟捌佰元整（￥956800.00）
四,、主要標(biāo)的信息
服務(wù)類
名稱：（略）
服務(wù)范圍、要求：本項(xiàng)目要求以全面整合優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)資源,，建立優(yōu)化（略）12366稅費(fèi)服務(wù)體系為
目標(biāo),，推動(dòng)12366稅費(fèi)服務(wù)體系向規(guī)范化、智能化,、精準(zhǔn)化發(fā)展,。（略）以統(tǒng)一購買服務(wù)方式：（略）
運(yùn)轉(zhuǎn)。（略）稅務(wù)局除委派部分業(yè)務(wù)支持專家,、提供總局統(tǒng)一的12366核心軟件外,，（略）其
他運(yùn)行事宜，包括人員,、坐席配套設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行等，均由中標(biāo)供應(yīng)商提供并負(fù)責(zé)管理,。本項(xiàng)目供應(yīng)商
需提供坐席人員不低于7名,，并按照（略）稅務(wù)局要求招聘,、培訓(xùn)、管理一線坐席人員,，同時(shí)組建高質(zhì)量
管理團(tuán)隊(duì),，配合（略）稅務(wù)局對(duì)熱線呼叫、在線咨詢,、征納互動(dòng)的管理工作,，共同完善服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)
新技術(shù)運(yùn)用,，開展智能服務(wù)運(yùn)用,。
服務(wù)時(shí)間：一年（2025年1月1日至2025年12月31日）。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：采購人：（略）
驗(yàn)收,。
五,、評(píng)審專家名單：夏芳芳、曹文紅,、朱丹艷
六,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
七,、其他補(bǔ)充事宜
無,。
八、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問,，請(qǐng)按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
聯(lián)系地址：（略）
2.采購代理機(jī)構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式：（略）
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）6,、（略）*8002
（略）
2024年12月24日
三、監(jiān)督部門
本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為/,。
四,、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
地系址：張家港（略）
聯(lián)人：朱丹艷
電話：（略）1
電子郵件：/
招標(biāo)代理：（略）
地系址：（略）
聯(lián)人：金健、周詳,、祝曉忠,、周悅婷
電話：（略）6轉(zhuǎn)8002
電子郵件：（略）@126.com
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）