（略）采購調(diào)研公告第一部分須知前附表
（略）
主要內(nèi)容
1
項(xiàng)目名稱：（略）
2
調(diào)研報(bào)名時(shí)間：2024年12月23日至12月31日(節(jié)假日除外)8：00-12：00或14：00-17：00(北京時(shí)間）
調(diào)研會(huì)時(shí)間：2025年1月6日9:00
3
文件正本壹份,副本壹份膠裝并密封加蓋投標(biāo)人公章。文件未膠裝將視為無效,。
4
文件遞交處：（略）
5
上述時(shí)間,、地點(diǎn)：（略）
6
采購報(bào)名,、采購調(diào)研等采購過程中有任何異議,，可聯(lián)系我院監(jiān)督科室,。電話：（略）-8407,；（略）-8467,。
地址：（略）
（略）
郵編：350014
報(bào)名聯(lián)系電話：（略）
聯(lián)系人：（略）

第二部分具體要求
一、采購內(nèi)容
合同包
名稱：（略）
數(shù)量
預(yù)算（萬元）
（一）
（略）（OA系統(tǒng)）開發(fā)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
1
28
二,、技術(shù)功能及服務(wù)要求
1,、合同包（一）
（略）
項(xiàng)目
技術(shù)參數(shù)要求
1
服務(wù)范圍
對(duì)致遠(yuǎn)8.（略）(0A系統(tǒng))進(jìn)行年度運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化，（略）軟件正常使用,。
2
工作文檔
（略）的相關(guān)文檔,，包括用戶手冊(cè)、操作指南,、問題解決方案等,。定期更新文檔內(nèi)容，保持其時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。
3
一般例行優(yōu)化
現(xiàn)有功能優(yōu)化或指導(dǎo)優(yōu)化,、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等；
（略）功能的完善,，包括操作界面方便快捷,，實(shí)用性的優(yōu)化；
（略）報(bào)表格式,、統(tǒng)計(jì)條件,、統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)來源的優(yōu)化,；
（略）軟件出錯(cuò)或操作該軟件的失誤，造成數(shù)據(jù)丟失混亂,，協(xié)助院方進(jìn)行恢復(fù),。
定期清理、（略）,，（略）正常運(yùn)行,。
業(yè)務(wù)科室提交的新需求，包括程序bug,，均進(jìn)行需求分析,，解決方案論證通過后，進(jìn)行需求統(tǒng)一管理,。
4
（略）故障服務(wù)
程序潛在錯(cuò)誤的改正,；系統(tǒng)BUG修復(fù),；
由于程序修改或增加功能,應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)所引起錯(cuò)誤的改正；
（略）過程中,，由于錯(cuò)誤操作而引起的,、（略）無法挽回的，并且又必須修正的數(shù)據(jù),，按相關(guān)規(guī)定提出申請(qǐng),，并經(jīng)過相關(guān)人員批準(zhǔn)后，將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)糾正,；
（略）相關(guān)硬件的維護(hù)與故障排除,，（略）的正常運(yùn)行；
操作失誤,，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等引發(fā)的問題,，可電話或遠(yuǎn)程由工程師直接處理，并按要求記錄備案,。
5
功能拓展需求
功能描述：具備車輛管理,、考勤管理、HR人員信息管理,；功能拓展：請(qǐng)假及借調(diào)申請(qǐng)：支持,，人員信息身份校驗(yàn)：支持，短信提示：支持,，Cap4簽名功能：支持,，多維度篩選查詢：支持，OFD文檔兼容：支持,，（略）處理：支持,，公告防復(fù)制技術(shù)：支持，安全域名限制：支持,，會(huì)議彈窗：支持,。
6
維護(hù)資質(zhì)
投標(biāo)人作為專業(yè)的軟件維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商，必須擁有致遠(yuǎn)廠商的正式授權(quán),，確保提供的服務(wù)合法且專業(yè),。投標(biāo)人維護(hù)服務(wù)軟件工程師必須具備為招標(biāo)人：（略）
（略）故障處理培訓(xùn)，常規(guī)問題解決培訓(xùn),，（略）故障時(shí)能第一時(shí)間解決,。
7
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)
提供不間斷的服務(wù)支持，包括工作日,、節(jié)假日及非工作時(shí)間內(nèi)的緊急響應(yīng),。
8
技術(shù)支持
提供7*24小時(shí)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，365天服務(wù),。
9
響應(yīng)方式：（略）
快速響應(yīng)：承諾在接收到問題報(bào)告后,，于約定時(shí)間內(nèi)（2小時(shí)內(nèi)）給予初步反饋,，并在最短時(shí)間內(nèi)（如24小時(shí)內(nèi)，具體根據(jù)問題復(fù)雜程度確定）提供解決方案或?qū)嵤┬迯?fù),。
緊急響應(yīng)：對(duì)于嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)運(yùn)行或數(shù)據(jù)安全的緊急情況,，立即啟動(dòng)緊急響應(yīng)流程，確保問題得到迅速處理,。
10
安全性
投標(biāo)人到招標(biāo)人：（略）
（略）的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),、傳輸過程符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，采取加密,、備份等措施保護(hù)數(shù)據(jù)不被泄露,、篡改或丟失。
（略）安全漏洞掃描與修復(fù),，防范病毒,、黑客攻擊等安全威脅。
建立完善的用戶權(quán)限管理體系,，確保不同用戶根據(jù)其角色擁有適當(dāng)?shù)脑L問和操作權(quán)限,。
11
軟件運(yùn)行維護(hù)期限
合同簽訂之日起一年

三、其他要求
1,、應(yīng)結(jié)合我院實(shí)際醫(yī)療及管理需要,，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行客戶化修改，（略）實(shí)際管理需求,；（略）及數(shù)據(jù)庫,。
2、根據(jù)國家《（略）功能規(guī)范》第十二條以及國家信息化建設(shè)審計(jì)要求,，至少必須提供數(shù)據(jù)字典,、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與流程、操作使用手冊(cè),、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè),。必須提供完整的總體設(shè)計(jì)報(bào)告、需求分析說明書,、概要設(shè)計(jì)說明書,、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)字典,、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與流程、測(cè)試報(bào)告,、操作使用手冊(cè),、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)。
3,、數(shù)據(jù)具備各數(shù)據(jù)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)的完整性,，諸如：數(shù)據(jù)的創(chuàng)建人,、創(chuàng)建時(shí)間、最后修改人,、最后修改時(shí)間等,；（略）數(shù)據(jù)修改痕跡管理，各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)修改必須以日志形式保存,，數(shù)據(jù)修改日志至少必須有“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息”,、“修改前數(shù)據(jù)”、“修改后數(shù)據(jù)”,、“修改人”,、“修改時(shí)間”五個(gè)部分核心數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；（略）可以手動(dòng)設(shè)置本地日志的保存目錄,，并自動(dòng)必須定期清除,。
4、本項(xiàng)目為交鑰匙工程,，（略）及設(shè)備的數(shù)據(jù)接口由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé),。（略）接口的，采購人：（略）
5,、（略）HIS,，電子病歷、（略）,、（略）,、麻醉耗材、患者360（含HIS360,、CDR360）等系統(tǒng)無縫集成接口,，符合電子病歷6級(jí)、醫(yī)院的互聯(lián)互通5級(jí),、（略）4級(jí)的建設(shè)要求,，（略）的功能可以按本次招標(biāo)內(nèi)容為準(zhǔn)。
6,、（略）通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口,，（略）按照國家、院內(nèi),、院級(jí)數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,。具備多模式下數(shù)據(jù)交換接口的切換管理，諸如：（略）出現(xiàn)故障時(shí),，（略）服務(wù)接口模式或數(shù)據(jù)表模式,，（略）恢復(fù)時(shí)，（略）,。
7,、三年內(nèi)免費(fèi)實(shí)施政策性國家,、（略）的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)上傳等服務(wù)及免費(fèi)實(shí)施國密改造,、國產(chǎn)化改造,，包括但不限于：（略）、（略）,、福建省衛(wèi)健委多碼融合項(xiàng)目等,，產(chǎn)生相應(yīng)指標(biāo)，（略）接口中（（略）,，（略）配合實(shí)施）,。
8、本項(xiàng)目所有的工作流程節(jié)點(diǎn)（諸如：工作環(huán)節(jié)名稱：（略）
9,、（略）需符合《（略）絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T（略）（三級(jí)）要求（下文簡(jiǎn)稱：三級(jí)等保2.0）,，并在三級(jí)等保2.0（略）評(píng)審工作。
10,、與醫(yī)院現(xiàn)有CA數(shù)字簽名功能實(shí)現(xiàn)對(duì)接,，（略）各法規(guī)需要。
11,、（略）APP(實(shí)現(xiàn)院外移動(dòng)端查詢),，則中標(biāo)人應(yīng)提供H5接口，并支付相應(yīng)接口費(fèi)用（不超過3萬元）,，（略）APP以項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)采購人：（略）
12,、（略）軟件使用及維保有效期內(nèi)，本項(xiàng)目軟件在每個(gè)使用科室使用的終端數(shù)量不受限制,，數(shù)據(jù)不得加密,，不得使用加密狗、打印加密,、功能加密等任何軟件使用約束,。
13、本項(xiàng)目軟件部分按總價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),，不能以安裝工作站數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià),。
14、（略）中的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入,，舊系統(tǒng)中非自動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如手工輸入值等）,，（略）中可不體現(xiàn)或以默認(rèn)值體現(xiàn)。若有涉及接口費(fèi)用,，由中標(biāo)方負(fù)責(zé),，采購人：（略）
15、本項(xiàng)目軟件版面色彩、（略）要求設(shè)計(jì)制作,；（略）logo及系統(tǒng)名稱：（略）
16、（略）安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后,，（略）應(yīng)用時(shí)技術(shù)和操作方面的培訓(xùn),。相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)包含在投標(biāo)總價(jià)中。
17,、由于本項(xiàng)目與診療無關(guān),，（略）、數(shù)據(jù)庫及前端國產(chǎn)化工作站,，暫時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的,，后續(xù)政策要求時(shí)不再另行收費(fèi)，并在投標(biāo)文件中出具承諾函,。
四,、調(diào)研說明
報(bào)名參加本次調(diào)研的供應(yīng)商、廠家需提供如下相關(guān)資料,。
1,、報(bào)名請(qǐng)攜帶加蓋公章的項(xiàng)目文件回執(zhí)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、公司簡(jiǎn)介（提供設(shè)備彩頁,、相關(guān)三證等）。
2,、參與項(xiàng)目調(diào)研供應(yīng)商代表的個(gè)人授權(quán)函（需加蓋供應(yīng)商公章）和身份證復(fù)印件,。
3、分別提供“信用中國”網(wǎng)站（（略）.cn）,、“（略）”網(wǎng)站（（略）.cn/search/cr/）信用記錄查詢截圖,，無不良記錄并加蓋公章（截圖查詢?nèi)掌诒仨氃谠摴嫒掌趦?nèi)）。
4,、提供業(yè)績(jī)清單及近3年省內(nèi)同類項(xiàng)目中標(biāo)書
5,、本調(diào)研會(huì)的報(bào)價(jià)僅做為本項(xiàng)目公開招標(biāo)的預(yù)算限價(jià)；不做參與投標(biāo)的限制條件,；
6,、上述各參數(shù)將做為本項(xiàng)目招標(biāo)的主要參數(shù)，不代表本項(xiàng)目公開招標(biāo)的最終參數(shù),；
7,、（略）應(yīng)準(zhǔn)備PPT材料（含方案介紹、服務(wù)及集成能力,、應(yīng)用案例,、報(bào)價(jià)等）、技術(shù)參數(shù)等材料，每公司講解時(shí)間30分鐘（含答疑10分鐘）,；同時(shí)上述材料須交予院方留檔（發(fā)送郵件到（略）@fjzlhospital.com,，并提供U盤留檔）。


項(xiàng)目文件回執(zhí)單
（略）報(bào)名,。
（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
數(shù)量
（略）
1





（略）名稱：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話：（略）
（略）蓋章：


（略）
年月日