園區(qū)整體物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目續(xù)簽合同政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）（略）：CSCG-GK-（略）8-1采購(gòu)方式：（略）
依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)民法典》與項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī)，以（略）規(guī)格數(shù)量單位：（略）
1湖南革命陵園物業(yè)招標(biāo)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)詳見(jiàn)附件項(xiàng)（略）.86
合計(jì)金額小寫：（略）.86元合計(jì)金額大寫：壹佰柒拾玖萬(wàn)伍仟零伍拾壹元捌角陸分
合同標(biāo)的及金額明細(xì)：湖南革命陵園管理（略）整體物業(yè)服務(wù)采購(gòu),，本項(xiàng)目服務(wù)期限三年,，合同一年一簽,。本次為第二年度,，服務(wù)期限為：2025年1月2日—2026年1月1日,。
（1）三年總費(fèi)用：（略）.58元，一年費(fèi)用：（略）.86元
（2）本項(xiàng)目三年總費(fèi)用按36期支付，第一年按月支付第1-12期,、第二年按月支付第13-24期、第三年按月支付第25-36期,。
（3）實(shí)付款項(xiàng)按本合同約定付款條件據(jù)實(shí)結(jié)算,。
二、服務(wù)要求1.服務(wù)要求1,、保潔服務(wù)內(nèi)容及范圍
1.1衛(wèi)生清潔
（略）墓區(qū)內(nèi)保潔：每日（略）保潔1次，清潔內(nèi)容包括：清掃地面,、墓碑表面雜物清理等,。
（略）烈士墓碑常態(tài)化保潔。
1.2、保潔范圍
（略）,、望江（略）、烈（略）,、（略）,、烈士紀(jì)念碑廣場(chǎng)、陳列館,、（略）（略）內(nèi)其它范圍,。
1.3保潔員管理制度
（略）保潔員每天上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作,。其中烈士墓碑是（略）域,，墓碑表面需要每天清理。
（略）保潔員嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作,。做到隨臟隨掃、無(wú)污跡,、無(wú)雜物等,，保持環(huán)境清潔,。管理員嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。
（略）按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求，擦拭地面清洗,、燈具除塵,、垃圾筒清洗等，認(rèn)真做好保潔工作,，（略）有一個(gè)衛(wèi)生、清潔的環(huán)境,。
（略）烈士墓碑保潔人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，符合上崗條件實(shí)行上崗。1.4,、保潔員崗位職責(zé)
（略）保潔員須具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，吃苦耐勞的精神，團(tuán)結(jié)一致,，做好工作,。
（略）統(tǒng)一著裝，按時(shí)上下班,，服從統(tǒng)一指揮,。工作期間不得（略）或其它公共場(chǎng)所大聲喧嘩、聚集聊天,，不得做與工作無(wú)關(guān)的其它雜事,。
（略）認(rèn)真完成各自（略）的清潔衛(wèi)生，隨時(shí)保（略）內(nèi)的整潔,。
（略）清掃的垃圾每天按時(shí)清運(yùn)（略）指定地點(diǎn)：（略）
（略）本著勤儉節(jié)約的原則,，做到管好、用好,、愛(ài)護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具,。
（略）完成甲方領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊清潔工作。
1.5,、（略）保潔作業(yè)程序
（略）保潔頻率：每天
（略）清洗墓碑,，處理墓碑周圍雜物，替換其他裝飾物,。1.6道路保潔作業(yè)程序
（略）保潔頻率：每天
（略）清掃煙頭和垃圾
（略）清掃人行道
1.7垃圾運(yùn)送要求
（略）頻率：每天
（略）垃圾收集及外運(yùn)要求做到及時(shí)清掃,、收集；垃圾日產(chǎn)日清,、密封存放,、無(wú)堆亂、亂倒、亂放現(xiàn)象,，并負(fù)責(zé)集中運(yùn)（略）垃圾中轉(zhuǎn)站及時(shí)外運(yùn),。
1.8保潔安全工作制度
（略）工作時(shí)注意周圍環(huán)境，高空作業(yè)穿戴安全帶,，要有主管在場(chǎng)組織,，避免一切可避免的事故發(fā)生。
（略）對(duì)任何不正常運(yùn)行和損壞的機(jī)器主設(shè)備必須馬上報(bào)告保潔主管,，報(bào)告你所看到的任何存在的危險(xiǎn)及問(wèn)題：裸露的電線,、壞的工具、濕滑的地面,。
（略）在進(jìn)入一個(gè)很暗的地方前要開(kāi)燈,，濕手時(shí)，不要觸摸任何開(kāi)關(guān),，以免發(fā)生意外,。
（略）吸塵時(shí)，不要把吸塵管橫在過(guò)道上,，以免絆倒別人,。
（略）不要堆放任何雜物和設(shè)備在走道和過(guò)道，以免妨礙行走,，安全通道必須保持暢通無(wú)阻,，（略）道垃圾。
（略）所有清潔劑在使用前,，都必須了解其性能稀釋比例和注意事項(xiàng),，對(duì)于墓碑保潔要小心清潔，不能有任何損壞,。
2,、綠化管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
2.1、綠化管理目標(biāo)
（略）及時(shí)清理老樹(shù),、大樹(shù)等的枯枝落葉,、病蟲(chóng)枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動(dòng)的枝條,；對(duì)活動(dòng)較（略）域的老樹(shù)保持樹(shù)形生長(zhǎng)自然,。
（略）除草，及時(shí)清理樹(shù)群的落葉殘花,。
（略）防治病蟲(chóng)害和粉塵污染,，精心管養(yǎng)，增強(qiáng)植物抗病蟲(chóng)的能力,。
（略）根據(jù)氣候情況,，注意隨時(shí)防風(fēng),、防旱、排澇,。
（略）定期給樹(shù)木等澆水,、排灌。
（略）剪除冬,、春季干枯的枝條,，及時(shí)消滅樹(shù)下的雜草，草高度應(yīng)控制在10厘米以下,；做好病蟲(chóng)害的防治工作,，及時(shí)消滅樹(shù)上的害蟲(chóng)；做好排澇的準(zhǔn)備工作,，及時(shí)清除積水,。
（略）對(duì)老樹(shù)等喬木進(jìn)行修剪，同時(shí)剪除所有樹(shù)木上的枯枝條,；做好病蟲(chóng)害的防治工作，及時(shí)消滅樹(shù)上的害蟲(chóng),；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
（略）清除草地的枯枝落葉
（略）做好草坪修整,、補(bǔ)缺,、填平工作。
（略）草皮雜草每周巡查拔除,，雜草每平方米高度不超過(guò)8cm,。
（略）草坪加土護(hù)根，草坪挑草,，每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次修剪,，草皮不長(zhǎng)于15cm；每次修剪后對(duì)草皮施肥一次,，以氮肥為主,，結(jié)合磷、鉀肥等有機(jī)肥,，施肥后澆透水,。
（略）綠籬修剪做到平整圓滑，花卉,、花球造型優(yōu)美,，修剪下的枝葉立即清理。
3,、安全保衛(wèi)內(nèi)容及要求
3.1管理目標(biāo)
（略）治安案件和火災(zāi)發(fā)生率為0,。
（略）安全保衛(wèi)管理服務(wù)顧客滿意率95%以上,。
（略）車輛進(jìn)出停放有序，丟失率為0,。
（略）突發(fā)事件處理3分鐘內(nèi)到場(chǎng),。
（略）重大活動(dòng)保障滿意率98%以上。
3.2管理內(nèi)容
（略）對(duì)（略）域和（略）域24小時(shí)來(lái)訪人員及車輛,、大件物品進(jìn)出進(jìn)行登記,，杜絕閑雜人員進(jìn)入。
（略）公共秩序治安維護(hù),，防盜及其他突發(fā)事件處理等,。
（略）定時(shí)巡邏，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患,，并作好記錄,。
（略）乙方保安人員具備基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定；具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,；具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察,、發(fā)現(xiàn)、處置問(wèn)題能力,；具備使用基本消防設(shè)備,、通訊器材等設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能；掌握一定防衛(wèi)擒拿技能,。
（略）統(tǒng)一著裝,，需按季節(jié)及時(shí)配給保安制服，制服要求干凈整潔,，無(wú)褶皺,、大小合身、無(wú)破爛,，工裝兩年更換一次,。
（略）除不宜情形下，在工作時(shí)間必須著保安制服,。著保安服時(shí),，應(yīng)按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志，巡邏崗按要求配戴袖章,。
（略）保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
（略）著保安制服應(yīng)干凈整潔,、不準(zhǔn)披衣,、敞懷、挽袖,、卷褲腿,、歪戴帽子,、穿拖鞋或赤足，應(yīng)統(tǒng)一穿黑色皮鞋或黑色工鞋,。在甲方駐勤地除工作外,，著裝時(shí)可以不戴帽子。
（略）值班時(shí)要儀表端莊,，精神飽滿,。男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角和胡須,，女性發(fā)辮不能過(guò)肩,。
（略）不能染發(fā)、涂指甲,、不能化濃妝,、戴飾物。
（略）在站崗,、執(zhí)勤,、交接班、糾正違章,、受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn),、慰問(wèn)以及領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時(shí),、參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)保持良好的精神風(fēng)貌，姿態(tài)端正,，動(dòng)作規(guī)范,，舉止文明。
（略）著裝外出工作,、執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)合時(shí),，不準(zhǔn)卷袖或?qū)⑹植迦胍露怠２粶?zhǔn)搭肩,、挽臂,、邊走邊吸煙、吃東西,、嬉笑打鬧,。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物,。
（略）個(gè)準(zhǔn)看制服仕公共場(chǎng)所飲酒,，嚴(yán)禁酗泗。
（略）要自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德,。
（略）在工作中使用評(píng)議要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,，執(zhí)勤時(shí)必須使用普通話,，文明規(guī)范，接觸群眾時(shí),，說(shuō)話要和氣,，使用“請(qǐng)、您好,、對(duì)不起,、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌評(píng)議,。要注意稱謂使用,。在少數(shù)民族、宗教人士,、外籍人士交談時(shí),，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語(yǔ)言。
（略）不準(zhǔn)刁難群眾,，不準(zhǔn)脫崗,、空崗、睡崗,，在工作崗位上做與工作無(wú)關(guān)的事情,，不準(zhǔn)遲到、早退,。
（略）遵守甲方內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)甲方內(nèi)部機(jī)密，不準(zhǔn)隨意打聽(tīng),、記錄,、傳播。
（略）未經(jīng)甲方允許不準(zhǔn)動(dòng)用甲方物品,。不得接受甲方贈(zèng)送的禮品,。
（略）有重要情況要及時(shí)上報(bào)并及時(shí)處置，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào),。
（略）要認(rèn)真填寫值班記錄,，做好交接班工作。
（略）對(duì)管轄范圍內(nèi)的進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁帶有服務(wù)性質(zhì)的社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)入,。
（略）加（略）文明祭祀的管理力度，禁止祭祀群眾攜帶煙花爆竹,、冥紙等違背文明祭祀和藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)要求的物品入園,，對(duì)于不聽(tīng)勸阻擅自攜帶者，應(yīng)采取必要的合法合理的強(qiáng)制措施,，要有清明,、春節(jié)祭祀維穩(wěn)工作方案,、計(jì)劃和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并提前報(bào)甲方,。
（略）嚴(yán)格驗(yàn)證,、登記，（略）,，確保環(huán)境秩序良好,。
（略）維護(hù)和保證防盜、防火等報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,。
（略）做好安全防范和日常巡視工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處理突發(fā)事件,。
（略）按照崗位規(guī)定要求及時(shí)巡查,，作好記錄，及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)事件,。
（略）建立健全消防管理措施及發(fā)生火災(zāi)處理預(yù)案,；確定重點(diǎn)防火部門，消防人員持證上崗,，實(shí)行24小時(shí)消防值班制度,。堅(jiān)持日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,，確保無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,。
（略）（略）域內(nèi)日常秩序維護(hù)，對(duì)亂扔垃圾,，攀枝折花,，踏坐草坪及墓碑等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。
（略）（略）域出入口,、道路、工作車輛及非機(jī)動(dòng)車停車坪的交通管理,，指揮和疏導(dǎo)車輛,，杜絕車輛超速行駛，確保車輛按規(guī)定有序停放,。
（略）對(duì)于進(jìn)出車輛放行時(shí)憑通行證,，對(duì)于貨運(yùn)車輛離（略）放行時(shí)憑甲方開(kāi)具的放行通知單，并嚴(yán)格查驗(yàn)車載物品品種和數(shù)量,，簽字確認(rèn)后方可放行,。
4、零星維修內(nèi)容及要求零星維修服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)：
4.1服務(wù)時(shí)間：工作時(shí)間按甲方的要求服務(wù)并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)零修任務(wù),。
4.2服務(wù)內(nèi)容及要求：
（略）公共部位建筑工程及設(shè)備設(shè)施維修維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用500元之內(nèi)（不含電梯,、消防設(shè)施設(shè)備）由乙方負(fù)責(zé),，超出500元的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施,；因乙方人員操作不當(dāng)造成的損失,，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
（1）確保物業(yè)房屋的完好和正常使用,。
（2）及時(shí)完成各項(xiàng)零修任務(wù),，零修合格率100%。
（略）電梯維護(hù)（（略）進(jìn)行維保,，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)管）
（1）建立電梯運(yùn)行管理,、設(shè)備管理、安全管理制度,，電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,，安全設(shè)施及附屬設(shè)施完好，轎廂,、井道保持清潔,。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)用證,、年檢合格證等完備,，定期安排維修保養(yǎng)。
（3）電梯出現(xiàn)故障,，接到報(bào)修后維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,，及時(shí)排除故障。
（略）零星維修值班
（1）物業(yè)范圍內(nèi)的電器設(shè)備,、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè),，建立設(shè)備檔案、臺(tái)帳,、維修記錄,，做到安全、合理,、節(jié)約用電,。
（2）建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電房管理制度,，維修人員持證上崗,。
（3）建立運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障,，維修合格率100%,。
（4）加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，（略）域的照明、（略）,、開(kāi)關(guān)要保持完好,，確保用電安全。
（5）管理和維護(hù)好避雷設(shè)施和燈光亮化設(shè)施,。
（略）（略）設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：
負(fù)（略）（略）設(shè)備運(yùn)行維護(hù),、檢查、檢測(cè)和弱電設(shè)備的日常維修,、保養(yǎng),、值班工作。
（1）巡視室內(nèi)外監(jiān)控,、門禁,、（略）、弱電設(shè)備使用情況,，24小時(shí)值班,。
（2）定期（每季檢查一次）對(duì)系統(tǒng)和設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修,，要做好記錄,，及時(shí)報(bào)修，并按保養(yǎng)計(jì)劃做好設(shè)備保養(yǎng),。
（3）打掃設(shè)備機(jī)房,，保持干燥、通風(fēng),、定期保潔,。
（4）制定并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度，保證設(shè)備機(jī)房的安全,。
（5）（略）設(shè)備,、（略）、（略）,、（略）,、（略）運(yùn)行正常，各系統(tǒng)工作穩(wěn)定,、正常使用,。
（6）操作管理人員必須具有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。
（7）必須在使用前半小時(shí)做好設(shè)備開(kāi)啟與調(diào)試,，確保穩(wěn)定運(yùn)行。
（8）正確使用設(shè)施設(shè)備,，保證各設(shè)施設(shè)備的參數(shù)設(shè)置符合要求,，（略）進(jìn)行必要的日常維護(hù)。
（9）保證全方位監(jiān)視、（略）,、（略）,、弱電設(shè)備運(yùn)行正常。
（10）系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),，維保人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障,。
（11）一般性故障立即排除，暫時(shí)不能處理的通知有關(guān)部門采取應(yīng)急措施,，應(yīng)急措施得當(dāng)有效,。
5、陳列館保安保潔及消防安全服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)：
服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)：陳列館屬于對(duì)外開(kāi)放的公共性場(chǎng)館,，日常參觀瞻仰的活動(dòng)頻繁,，因此對(duì)消防安全、安保服務(wù),、日常清潔有較高要求,。
5.1安保服務(wù)：負(fù)（略）的防火、防盜,、特種設(shè)備操作,、秩序維護(hù)、安全檢查,、安全保衛(wèi),、人員疏導(dǎo)、惡意破壞搗亂行為,、不文明行為勸導(dǎo),、制止。車輛出入管理和擺放,、特別是吸煙人員的勸導(dǎo)和制止,，負(fù)責(zé)展廳內(nèi)秩序維護(hù)、文物及游客人身安全保護(hù),、打造無(wú)聲展廳,、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)管、文明瞻仰憑吊服務(wù)場(chǎng)地,。對(duì)上述事情的早預(yù)見(jiàn),、早發(fā)現(xiàn)、早處置,、早報(bào)告,，要求提前介入，杜絕事情的發(fā)生或者把事情控制在萌芽狀態(tài),，各個(gè)崗位使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行溝通,、時(shí)刻保持聯(lián)絡(luò)暢通,。
（略）服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)服務(wù)。
（略）服務(wù)內(nèi)容及要求：
（1）按照甲方要求,，負(fù)責(zé)陳列館門崗值班工作,。
（2）對(duì)來(lái)訪人員嚴(yán)格驗(yàn)證、登記,，杜絕閑雜人員進(jìn)入場(chǎng)館,，確保治安環(huán)境良好。
（3）引導(dǎo)參觀車輛停放整齊,。
（4）道路擁堵時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)車輛及行人,，保持進(jìn)出通道暢通。
（略）日常巡查
（1）負(fù)責(zé)場(chǎng)館日常巡查,，（略）線,，路線設(shè)置覆蓋率100%。
（2）巡查中發(fā)（略）域內(nèi)的異常情況,，及時(shí)采取必要措施,，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
（略）突發(fā)事件處理
突發(fā)事件響應(yīng)率100%,，突發(fā)事件處置率100%,，突發(fā)事件演練率100%。5.2保潔服務(wù)內(nèi)容及要求：
（略）,、場(chǎng)（略）公共部位保潔
（1）房屋（略）域地面干凈,，周邊綠化帶內(nèi)無(wú)明顯垃圾。（2）平臺(tái)臺(tái)階保持清潔,。
（3）地面無(wú)污漬,、無(wú)大件垃圾。
（4）扶梯扶手,、欄桿保持干凈,、無(wú)灰塵。
（5）消防栓,、消防箱保持表面干凈,，無(wú)明顯積灰。
（6）垃圾箱,、筒表面無(wú)污漬,、無(wú)積灰、里面套垃圾袋,。
（7）開(kāi)放式地溝無(wú)大件垃圾,。
（8）桌椅保持干凈、無(wú)水跡和污漬,。
（9）地毯整潔,，無(wú)污漬,。
（10）玻璃幕墻明亮、無(wú)污漬,，橫擋無(wú)明顯積灰。
（略）,、電梯保潔
（1）電梯轎廂四壁光潔明亮,、無(wú)浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮,、無(wú)污跡,。
（2）操作面板無(wú)污跡、無(wú)明顯積灰,、無(wú)擦痕,。
（3）每日更換轎廂內(nèi)地墊，保持地墊干凈,、無(wú)明顯污跡,。
（4）保持轎廂內(nèi)空氣清新、無(wú)異味,。
（略）,、衛(wèi)生間保潔
（1）坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈,，無(wú)明顯尿漬,，保持無(wú)異味、無(wú)垃圾,、無(wú)積水,。
（2）隔斷、人手高墻面,，門,、門框、照明開(kāi)關(guān)無(wú)明顯積灰,。
（3）地面整潔,、無(wú)污漬、無(wú)積水,。
（4）鏡面保持光亮,，無(wú)明顯水跡，面盆無(wú)水銹,。
（5）衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新,、無(wú)異味。
（略）,、垃圾分類,、垃圾清運(yùn)
（1）根據(jù)《垃圾分類制度實(shí)施方案》,，實(shí)行垃圾分類收集，同時(shí)實(shí)行分收分運(yùn),，負(fù)責(zé)監(jiān)管建筑垃圾清運(yùn)工作,。
（2）垃圾清收率不低于99%。
（略）,、衛(wèi)生消殺
（1）無(wú)老鼠活動(dòng)跡象,。
（2）（略）域無(wú)蒼蠅、蟑螂活動(dòng)跡象,。
6,、墓葬服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)：
6.1保潔服務(wù)內(nèi)容及范圍
（略）日常衛(wèi)生清潔
（略）墓區(qū)內(nèi)保潔：每日（略）保潔1次，清掃地面,、（略）,、落葉、灰塵等,，及時(shí)清理祭拜品,。
（略）烈士墓碑保潔：每日清潔1次，（略）,、灰塵等雜物,，及時(shí)清理祭拜產(chǎn)生的香燭物和祭品鮮花等，確保烈（略）的干凈整潔
（略）保潔范圍
望江（略）,、烈（略）,、（略）等范圍。6.2墓葬巡檢服務(wù)內(nèi)容及范圍
（略）墓葬巡視
（略）每?jī)尚r(shí)巡（略）一次
（略）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制（略）明火發(fā)生,，杜絕消防事故發(fā)生,。
（略）發(fā)現(xiàn)墓碑缺損、開(kāi)裂,、綠植傾倒,、祭品氧化等情況，及時(shí)通知維修部門和保潔員進(jìn)行處理,。
（略）維修服務(wù)
（略）及時(shí)對(duì)破損的墓碑地面,、附屬件進(jìn)行修復(fù)。
（略）接到保安員巡查反饋后,，及時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng),，判定是否需要進(jìn)行更換或者修復(fù)。
（略）配合新下葬的烈士墓施工養(yǎng)護(hù)工作,。
（略）墓葬協(xié)助服務(wù)
（略）協(xié)助甲方新開(kāi)發(fā)（略）的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,。
（略）協(xié)助甲方客戶墓葬下葬工作。
（略）協(xié)助甲方統(tǒng)計(jì)墓葬數(shù)據(jù),。
（略）協(xié)助甲方完成墓材安裝工作,。
（略）協(xié)助甲方完成瓷像安裝和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。
7、工程技術(shù)服務(wù)及要求：（略）（略）高,、低壓電器設(shè)備,、變壓器、電線電纜,、電氣照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修,。
7.1由強(qiáng)電工程師擔(dān)任。負(fù)（略）有強(qiáng)電維保人品24小時(shí)值班,。根據(jù)電業(yè)局規(guī)定，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備年檢,、年審,、并取得合格證。
7.2（略）電力部門的停電通知,，應(yīng)立即報(bào)告,，并書面通知甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)做好應(yīng)急保障工作,。
7.3水電工程師負(fù)責(zé)供配電房24小時(shí)運(yùn)行值班,；配電房設(shè)備1、2級(jí)保養(yǎng),；給排水,、（略）故障的處理。（略）分兩班倒,，每班1人,。（略）巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。每月對(duì)供電設(shè)備內(nèi)的接線箱,、控制柜、自動(dòng)開(kāi)關(guān),、熔斷器,、漏電保護(hù)器、接線端子等元件吹塵,、清掃,、緊固、溫度檢測(cè)并做好記錄,。
7.4弱電工程師負(fù)（略）網(wǎng)絡(luò),、音像、監(jiān)控設(shè)備維修維護(hù),。
7.5綜合維修,，負(fù)（略）日?；A(chǔ)設(shè)施維修維護(hù)等工作。
7.6（略）的光源,、開(kāi)關(guān),、控制器、插座工作正常,、靈敏度有效,、絕緣、設(shè)備接地有效,、線序排列整齊,、編號(hào)清晰正確。
7.7避雷,、（略）每年檢測(cè)一次,。
8、消防服務(wù)及要求：自動(dòng)報(bào)警,、噴淋,、消防栓、正壓送風(fēng)及排煙,，防火卷簾及防火門,，應(yīng)急照明及疏散指示，（略）設(shè)備檢查保養(yǎng),。
8.1消防值班時(shí)間：24小時(shí)
8.2消防值守標(biāo)準(zhǔn)：參照湖南省消防救援總隊(duì)《公眾聚集場(chǎng)所消防安全要求》相關(guān)要求執(zhí)行,。
8.3消防安全管理要求：
（1）建立消防安全制度和操作規(guī)程及發(fā)生火災(zāi)處理預(yù)案,，確定重點(diǎn)防火部門,，實(shí)施日常巡視,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,，確保無(wú)火災(zāi)發(fā)生,，（略）和設(shè)施進(jìn)行巡視,，日常檢修,，（略）靈敏有效,，消防栓靈活啟動(dòng),。
（2）（略）保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,；
（3）（略）設(shè)備的特點(diǎn),，（略）靈敏有效，消防栓啟動(dòng)靈活,，消防箱內(nèi)水槍,、水帶等各種附件完好，消防水源滿足要求，煙感,、溫感,、噴淋頭已按要求配備，并定期開(kāi)展消防培訓(xùn),，提高人防技能,。
（4）制定防火工作措施，從制度上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,，制定突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案,，設(shè)立有消防疏散圖，（略）標(biāo)完好,，緊急疏散通道通暢，無(wú)堆放雜物堵塞,；
（5）嚴(yán)格用火用電用油用氣管理，如有需要使用明火,、電焊、氣焊等,，需經(jīng)過(guò)甲方審核通過(guò)方可使用,；
（6）（略）24小時(shí)值班，定期對(duì)消防設(shè)施器材進(jìn)行檢驗(yàn),、維修,，確保完好有效,，一般故障發(fā)現(xiàn)及時(shí)率100%，及時(shí)協(xié)調(diào)率100%;
（7）保障疏散通道,、安全出口、消防車通道暢通,，保證防火防（略）,、防火間距不被破壞、占用,；
（8）確定消防安全重點(diǎn)部位,，實(shí)行嚴(yán)格管理，建立自防,、自救組織,，包括：建立義務(wù)消防隊(duì)，抓好消防訓(xùn)練，每季度至少組織一次消防培訓(xùn)（含理論和實(shí)操）;
（9）落實(shí)消防控制室值班管理,，建立各級(jí)防火組織,，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，明確火災(zāi)緊急疏散程序,，做好疏散的準(zhǔn)備工作,，人員疏散為主為先，轉(zhuǎn)移文物,、搶救貴重物品在后,；
（10）開(kāi)展防火巡查、檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,，每月組織一次消防檢查，并做好記錄,；
（11）定期開(kāi)展消防宣傳和教育培訓(xùn),，每年至少組織一次消防宣傳（利用標(biāo)語(yǔ)、牌示和板報(bào)進(jìn)行宣傳等）;
（12）制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,，定期組織消防演練,；
（13）按照規(guī)定建立專職消防隊(duì)或者志愿消防隊(duì)（微型消防站）;
（14）依照規(guī)定建立健全消防檔案,，制定滅火方案及重點(diǎn)部位保衛(wèi)方案,。
2.人員配置要求人員配置基本要求（43人）項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
保安員15人（其中包含1名消防安全負(fù)責(zé)人）。兩個(gè)大門出入口（大門雙崗,，后門單崗,，門崗24小時(shí)值班，共計(jì)6人）,，監(jiān)控室及消防控制室一處（需24小時(shí)值班,，按要求持證上崗，共計(jì)4人）,，烈士陳列館一處（2人）,，園（略）（24小時(shí)流動(dòng)巡邏2人），替休1人,。
保潔員14人,。（（略）保潔1人，（略）保潔2人,，烈士陳列館保潔2人,、墓區(qū)（含烈（略））保潔9人）綠化員7人。（日常修剪維護(hù)6人,，替休1人）
工程人員6人,。（（略）高壓配電間，24小時(shí)值班，需要持證上崗人員3人,，園區(qū)內(nèi)水電維修及下葬等需3人）
以上服務(wù)人員必須持有行業(yè)相應(yīng)和相關(guān)證件,、資質(zhì)證書等。
3.設(shè)施設(shè)備配置要求1,、自備保潔保衛(wèi)工具,，如掃帚、撮箕,、斗車,、手套、警棍及寒暑季節(jié)勞動(dòng)防護(hù)用品,、藥品等消耗性物資,。
2、保潔,、保衛(wèi)人員的服裝由乙方自行解決,，服裝統(tǒng)一、整潔,，（略）（略）牌,。
4.其他要求一、服務(wù)周期要求：
合同簽訂之日起,，合同一年一簽,，服務(wù)時(shí)限為三年。在此期間未履行合同,，乙方連續(xù)3次考核不合格的,，甲方有權(quán)解除合同,，其一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。
二,、物業(yè)費(fèi)支付
1,、付款人：國(guó)庫(kù)集中支付。
2,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)付款方式：（略）
3,、付款方式：（略）
4、在甲方每次支付前,，乙方應(yīng)按照甲方要求提交合法有效的發(fā)票,，否則甲方有權(quán)延遲支付且不負(fù)違約責(zé)任。
5,、本項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)價(jià)為包干價(jià)格,，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備及材料購(gòu)置，以及后期所有人工,、人員社保,、意外傷害保險(xiǎn)、管理,、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用,，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏,，均由中標(biāo)人免費(fèi)提供,，采購(gòu)人：（略）
三、其他說(shuō)明
1,、乙方物業(yè)管理人員因社會(huì)滋事等造成的傷殘,、致命均與甲方無(wú)關(guān)；
2,、因乙方在提供物業(yè)服務(wù)期間造成的安全問(wèn)題而導(dǎo)致甲方出現(xiàn)任何名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失,，或造成第三方人身財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
3,、乙方不得將項(xiàng)目非法分包或轉(zhuǎn)包給任何單位：（略）
4、按安保部要求及時(shí)提交人員流動(dòng)信息情況,；新員工進(jìn)場(chǎng)后,，及時(shí)提供和提交本人基礎(chǔ)信息、身份證復(fù)印件,、健康證明,、無(wú)犯罪記錄證明、暫住證,、1寸免冠照1張,、全身照1張等信息證明。
5,、遇每年春節(jié),、清明節(jié)、建黨節(jié),、建軍節(jié),、918紀(jì)念日、930革命烈士紀(jì)念日等重大節(jié)日,，無(wú)數(shù)群眾和黨政機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)入陵園悼念,。除基本人員配置外，另需增派人員12及人以上,。保潔人員春節(jié)及清明節(jié)至少增加5人,，工作期限為清明前后15天,，春節(jié)前3天；保衛(wèi)人員春節(jié)及清明節(jié)至少增加5人,，工作期限為清明15天,，春節(jié)3天。消防人員增加2人,，每日巡邏,，檢查消防設(shè)施設(shè)備，排查防火隱患,。
6,、每年度初應(yīng)制定保潔、保衛(wèi)年度工作計(jì)劃和方案,，以及清明節(jié),、春節(jié)接待方案，并報(bào)甲方審核批準(zhǔn)
7,、乙方在合同執(zhí)行期間,，須（略）、區(qū)行業(yè)主管部門的監(jiān)管,。
8,、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作,，適時(shí)投放消殺藥物,，有效控制鼠、蟑,、蚊,、蠅等害蟲(chóng)滋生。
9,、春節(jié),、清明節(jié)期間應(yīng)適當(dāng)保留部分祭祀用品，如鮮花,、清明球,、水果等,，保留期限為節(jié)后一周,。
10、春節(jié),、清明等假期加班費(fèi)：由乙方按甲方需求自行安排加班,，加班費(fèi)自理。
11,、對(duì)乙方的違紀(jì)處罰：因乙方責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失,、丟失,，負(fù)責(zé)全額賠償。
12,、對(duì)乙方安全防火的要求：嚴(yán)格管理工作人員,，確保無(wú)一例安全防火事件，因乙方管理不善,，或工作人員失誤造成的損失全部由乙方承擔(dān)
13,、對(duì)乙方工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、保險(xiǎn)和人員意外傷害,、死亡保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用的要求：乙方按規(guī)定購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，其費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),。
14,、對(duì)管轄范圍內(nèi)的進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理，未經(jīng)甲方書面授權(quán)嚴(yán)禁帶有服務(wù)性質(zhì)的社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)入,。
15,、保潔、保衛(wèi)人員在接受甲方客戶咨詢時(shí),，僅作崗位服務(wù)指引性回復(fù),，不作行業(yè)問(wèn)題解答，未經(jīng)甲方書面同意不得受理媒體采訪,。
附《園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》
類別
考核
項(xiàng)目
考核標(biāo)準(zhǔn)
分值
（一）人員
管理
10分
人員
配備
6分
配備1名項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
未配備項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
人員
形象
2分
1.相關(guān)專業(yè)人員持證上崗,；員工統(tǒng)一著裝，精神面貌好,，佩戴明顯標(biāo)志,，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),。
人員未統(tǒng)一著裝,、未佩戴明顯標(biāo)志扣1分；作業(yè)不文明,、不規(guī)范的發(fā)現(xiàn)扣1分,，工作人員扎堆、干與工作無(wú)關(guān)的事扣1分,，扣完為止,。
資料
管理
2分
1．建立健全各項(xiàng)管理制度，各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法,。
2．安全檢查記錄、各類設(shè)施設(shè)備檔案齊全,、分類成冊(cè),，管理完善,、查閱方便。
制度不健全,，檔案不齊,、管理資料不規(guī)范等每處扣1分，扣完為止,。
（二）保潔服務(wù)20分
（略）
護(hù)欄
3分
2,、1．（略）面清潔，無(wú)積水,、無(wú)污物,、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭,，做到垃圾不停留,。
2.棧道、護(hù)欄保持干凈,。
地面垃圾未及時(shí)清掃一處扣1分,；地面有明顯淤泥和積水，沒(méi)及時(shí)清掃扣1分,；（略）面扣1分,；扣完為止。
草坪
地被
3分
1．綠地內(nèi)無(wú)陳舊紙屑,、果殼及其它白色垃圾,。
2．綠地內(nèi)的垃圾在1小時(shí)內(nèi)撿拾干凈。
發(fā)現(xiàn)綠地內(nèi)有樹(shù)葉,、垃圾等,，每處扣1分?？弁隇橹?。
（略）清理
4分
1．墓碑清洗。
2．處理墓碑周圍雜物,，替換其他裝飾物,。
墓碑清洗不徹底，周圍有雜物,；每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,，扣完為止。
垃圾箱及垃圾
處理
3分
1．保持垃圾箱外觀整潔,，垃圾不外溢,，無(wú)異味,。
2．衛(wèi)生工具不能外露,。
3．垃圾雜物堆放到指定位置,，且規(guī)范有序，做到日產(chǎn)日清,，不過(guò)夜,、不焚燒。
垃圾箱臟,，垃圾,、衛(wèi)生工具外露發(fā)現(xiàn)扣1分；垃圾清運(yùn)不及時(shí),、過(guò)夜扣2分,；垃圾焚燒扣1分；垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾未及時(shí)清運(yùn)扣1分,?？弁隇橹埂?
（略）域4分
1．（略）域地面：每日按時(shí)清掃地面,、邊角位,、死角位垃圾、雜物,，用棉布配合全能保潔劑及時(shí)處理地面污跡,，用拖把及時(shí)處理地面水漬
2．每周定期將垃圾桶清洗兩次。每月定期對(duì)天花板照明設(shè)施進(jìn)行掃塵,，清抹,，全面大做保潔一次，消殺消毒一次,。做到地面干凈,、光亮、無(wú)污跡,、無(wú)煙頭,、無(wú)明顯灰塵、無(wú)明顯印跡,，保持地面干爽,、防滑，墻面無(wú)牛皮癬,。
3．走廊,、樓梯間：（略）梯基石及梯級(jí)垃圾、雜物,，拖抹走廊梯間,，用拖把及時(shí)處理地面水漬，用專用保潔劑處理地面污漬,、油漬,，按指定時(shí)間清倒垃圾桶內(nèi)垃圾兩次,，及時(shí)更換垃圾袋，并巡回保潔,。每周定期將垃圾桶清洗兩次,，（略）梯扶手、防火門兩次,。每月定期對(duì)天花板照明設(shè)施進(jìn)行掃塵,，清抹，全面大做保潔一次,，消殺消毒,。做到走廊梯間地面干凈、光亮,，地面干爽,、防滑，無(wú)亂張貼物,，各種設(shè)施干凈無(wú)塵,，垃圾桶干凈，無(wú)污漬,、無(wú)異味,。
4．衛(wèi)生間：每日清洗廁所二次，地面拖抹二次,，低位墻身擦抹一次,，洗手盆、地面巡回保潔,，擦抹窗臺(tái),、窗軌、隔墻板,、低位設(shè)施一次,，廁紙簍清倒兩次，保持廁紙簍內(nèi)無(wú)廁紙,。每周蹲廁全面擦洗一次,，擦洗小便池一次，清洗廁紙簍一次,，廁缸,、尿槽用消毒劑配防護(hù)手套、百潔布進(jìn)行消毒,。每月對(duì)墻身,、間隔、門、天花,、風(fēng)口,、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進(jìn)行保潔。做到潔具潔凈無(wú)黃漬,，目視無(wú)塵積污漬,，漏口無(wú)沙泥淤積,，廁所無(wú)異味,，墻面無(wú)牛皮癬。
5．玻璃及玻璃門：每日用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對(duì)大堂玻璃門全面刮洗一次,，發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,，用鏟刀鏟除，循環(huán)跟進(jìn)清潔玻璃的手印,、積灰,、污漬。做到清潔,、明亮,、無(wú)塵、無(wú)污印,。
6．防火門,、墻身、地腳線,、花盤,、果皮箱：每日用棉抹布配合專用保潔劑抹凈低位墻身（1.5米以下部分）、低位墻身槽縫（1.5米以下部分）,、防火門,、地腳線、花盤,、果皮箱,，注意衛(wèi)生死角。做到無(wú)塵,、無(wú)污跡,，墻面無(wú)牛皮癬
7．指示牌、告示牌,、其他設(shè)施：每日用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌,、告示牌，用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺(tái)各種設(shè)施,，清抹開(kāi)關(guān),、消防設(shè)施、臺(tái)椅、煙灰盅等設(shè)施,。做到保持各種設(shè)施干凈,、明亮、無(wú)塵,、無(wú)污跡,。
地面無(wú)垃圾、污漬,、堆放雜物現(xiàn)象
大門,、玻璃無(wú)明顯手印、灰塵,、污漬,，（略）、污漬,、灰塵,；墻面無(wú)灰塵和污漬不銹鋼無(wú)殘標(biāo)、無(wú)明顯灰塵,、污漬,，保持光亮；指示牌,、標(biāo)識(shí)牌,、宣傳窗、天花板無(wú)明顯灰塵,、污漬,；值班臺(tái)、沙發(fā),、茶幾,、燈具無(wú)灰塵、污漬,、雜物,。每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，扣完為止,。
建筑體
及景觀小品
3分
1.園林建筑（包括亭,、臺(tái)、樓,、閣,、廊、館,、門窗等）要經(jīng)常擦洗,、除塵,。
2.園內(nèi)小品雕塑、花架,、壘石,、汀步、欄桿,、景門,，景墻、坐凳,、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行定期清洗,。
3.保持公共建筑物外墻的清潔美觀。
園內(nèi)建筑,、陳設(shè),、坐凳等打掃擦洗不及時(shí),，（略）,、積灰的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；扣完為止,。
（三）綠化維護(hù)20分
喬木5分
1,、生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯,，水分充足,，無(wú)枯死2、保持植物生長(zhǎng)特性的樹(shù)形,，無(wú)明顯徒長(zhǎng)枝和過(guò)密的內(nèi)膛枝3,、整形修剪效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，下緣線高于2m4,、通風(fēng)良好,、主側(cè)枝分布均勻（樹(shù)冠生長(zhǎng)受阻情況除外）5、病蟲(chóng)危害率不超過(guò)8%,，單株受害率不超過(guò)8%6,、無(wú)違背生長(zhǎng)特性以外的枯枝、黃葉片7,、人車通行處喬木枝條不阻礙人車通行,，下緣線高于2m8、每年保證施有機(jī)肥一次,，施肥深度不少于30CM
1,、每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5分2、每發(fā)生一次客戶有效投訴扣1分3,、員工擅自離崗每發(fā)現(xiàn)一次扣1分4,、噪音修剪投訴一次扣1分
造型植物及灌木5分
1、生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯,，無(wú)死樹(shù)2,、病蟲(chóng)危害率每百平方米不超過(guò)8%，單株受害率不超過(guò)8%3,、無(wú)枯枝枯葉,，無(wú)缺苗死苗，無(wú)黃土裸露,，超長(zhǎng)10CM即修剪4,、預(yù)留觀花的灌木，保證開(kāi)花繁茂,，枝條不過(guò)于雜亂,、5、越冬重剪不妨礙觀瞻,，保留部分主側(cè)枝
綠籬地被花叢5分
1,、多種植物成片種植的輪廓線整齊、有層次2,、病蟲(chóng)危害率每百平方米不超過(guò)5%3,、綠籬、花叢邊幅修剪整齊美觀,，單體花壇線條清晰,。4、目視無(wú)枯枝枯葉,，無(wú)黃土裸露,，無(wú)雜草，超長(zhǎng)5—10CM即修剪6,、尚未郁閉的花壇,，土壤疏松，無(wú)雜草7,、草邊切除整齊,，雜草不入花叢8、生長(zhǎng)旺盛,，缺苗,、死苗及時(shí)更換9、密花叢及時(shí)分栽,、老化花叢及時(shí)翻種10,、每季度施肥一次；預(yù)留觀花的植物,，保證開(kāi)花繁茂,，枝條不過(guò)于雜亂
草坪3分
1,、生長(zhǎng)旺盛，葉色濃綠,，總體平整2,、草坪覆蓋率達(dá)98%以上3、抽查的草坪范圍雜草率低于3%,，純度達(dá)97%以上4,、外力破壞后7天內(nèi)修復(fù)5、總體高度在4CM以下,，草邊切除整齊,，（略）芽、花叢病蟲(chóng)害率每百平方米不超過(guò)3%6,、每季度施肥一次
總體2分
1,、無(wú)缺水，缺肥,，無(wú)黃土裸露2,、綠籬、花叢內(nèi)無(wú)垃圾,、無(wú)石塊,、無(wú)枯枝枯葉3,、綠化作業(yè)應(yīng)做到工完場(chǎng)清,，綠化垃圾及時(shí)清收，不隔夜存放
（四）
維修維護(hù)
25分
公共
設(shè)施
運(yùn)行
維護(hù)
5分
1．房屋和棧道,、護(hù)欄,、橋梁、廁所,、園路,、桌椅、照明設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢查,、維護(hù)更換2．給排水,、閘門、供電,、弱電,、消防、噴泉控制等運(yùn)行維護(hù),。
3．園林建筑（包括亭,、臺(tái)、樓,、閣,、廊,、館、大門,、圍墻門窗等）外觀完好,，無(wú)脫落、破損,、無(wú)紙張亂貼,、亂涂、亂畫現(xiàn)象,，出現(xiàn)殘損要及時(shí)修復(fù)或處理,。
門、窗,、墻,、柱上有涂刻、招貼,、油漆嚴(yán)重剝落,、有破損且影響景觀的且未及時(shí)處理的扣1分；市政設(shè)施未及時(shí)維護(hù),，無(wú)法正常使用或影響美觀的扣1分,。扣完為止,。
公共
廁所
5分
1．水沖,、通風(fēng)、照明等設(shè)備完好,；
2．廁所門窗,、燈具、大小便器,、扶手等公共設(shè)施齊全完好,，且使用正常。
水沖,、盥洗,、通風(fēng)、照明等設(shè)備破損較嚴(yán)重未及時(shí)維修扣1分,?？弁隇橹埂?
照明
5分
1.負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)照明維護(hù)管理,；
2.及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)維護(hù)維修,，確保正常運(yùn)行。
照明出現(xiàn)問(wèn)題影（略）運(yùn)行扣2分,；如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且未及時(shí)處理扣1分,?？弁隇橹埂?
（五）
安保秩序
管理25分
保安
管理
5分
1.按照要求,、結(jié)合實(shí)際安排安保工作,，包括重要點(diǎn)位、巡邏值守,、交接班制度等內(nèi)容,；
2.保安人員統(tǒng)一著裝，形象大方得體,、服務(wù)文明周到,；
3.保安人員按時(shí)到崗到位、按時(shí)交接班,，在崗認(rèn)真值勤,，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤制度
對(duì)保安人員的安排不詳細(xì)、不科學(xué),、不到位扣2分,；保安形象不佳、衣冠不整,、精神萎靡扣2分/人,；發(fā)現(xiàn)保安服務(wù)不文明、飲酒,、抽煙等不文明現(xiàn)象扣2分/人,；未按時(shí)到崗扣2分/人；發(fā)現(xiàn)在崗不履職,、不在狀態(tài)等扣2分/人,。扣完為止,。
秩序維護(hù)
5分
1.嚴(yán)控車輛進(jìn)（略），（略）上停放機(jī)動(dòng)車,；
2.禁止或勸阻來(lái)訪人員攜帶犬只或?qū)櫸镞M(jìn)入園內(nèi),；
3.勸導(dǎo)來(lái)訪人員文明出行，嚴(yán)禁踩踏草坪,，嚴(yán)禁攀折花木,、嚴(yán)禁亂扔垃圾；
4.做好園內(nèi)內(nèi)外單位：（略）
5.加強(qiáng)巡邏,，發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安,、刑事等現(xiàn)象象要及時(shí)報(bào)告、妥善處置,，配合相關(guān)部門做好應(yīng)急處突,、重大活動(dòng)安全防范等工作,；
6.做好亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放,、交通安全整治等工作,；
發(fā)現(xiàn)車輛管控不到位扣1分；發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有犬只或?qū)櫸锟?分/只,；發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員踩踏草坪或其他綠地,、采摘花及果實(shí)等行為未及時(shí)勸導(dǎo)扣1分；園內(nèi)內(nèi)外單位：（略）
（六）陳列館10分
保安服務(wù)5分
1,、出入管理,、公共秩序維護(hù)(1）按照甲方要求，負(fù)責(zé)陳列館門崗值班工作,。(2）對(duì)來(lái)訪人員嚴(yán)格驗(yàn)證,、登記，杜絕閑雜人員進(jìn)入場(chǎng)館,，確保治安環(huán)境良好,。（3）引導(dǎo)參觀車輛停放整齊。(4）道路擁堵時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)車輛及行人,，保持進(jìn)出通道暢通,。2、日常巡查(1）負(fù)責(zé)場(chǎng)館日常巡查,，（略）線,，路線設(shè)置覆蓋率100%。(2）巡查中發(fā)（略）域內(nèi)的異常情況,，及時(shí)采取必要措施,，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。3,、突發(fā)事件處理突發(fā)事件響應(yīng)率100%,，突發(fā)事件處置率100%，突發(fā)事件演練率100%,。4,、消防安全管控24小時(shí)消防值守，具體參照湖南省消防救援總隊(duì)《公眾聚集場(chǎng)所消防安全要求》要求執(zhí)行
對(duì)保安人員的安排不詳細(xì),、不科學(xué),、不到位扣2分；保安形象不佳,、衣冠不整,、精神萎靡扣2分/人；發(fā)現(xiàn)保安服務(wù)不文明,、飲酒,、抽煙等不文明現(xiàn)象扣2分/人,；未按時(shí)到崗扣2分/人；發(fā)現(xiàn)在崗不履職,、不在狀態(tài)等扣2分/人,，扣完為止。
保潔服務(wù)5分
1,、場(chǎng)（略）公共部位保潔(1）房屋（略）域地面干凈,，周邊綠化帶內(nèi)無(wú)明顯垃圾。(2）平臺(tái)臺(tái)階保持清潔,。(3）地面無(wú)污漬,、無(wú)大件垃圾。(4）扶梯扶手,、欄桿保持干凈,、無(wú)灰塵。(5）消防栓,、消防箱保持表面干凈,，無(wú)明顯積灰。(6）垃圾箱,、筒表面無(wú)污漬,、無(wú)積灰、里面套垃圾袋,。(7）開(kāi)放式地溝無(wú)大件垃圾,。(8）桌椅保持干凈、無(wú)水跡和污漬,。（9）地毯整潔,，無(wú)污漬。(10）玻璃幕墻明亮,、無(wú)污漬,，橫檔無(wú)明顯積灰。2,、電梯保潔(1）電梯轎廂四壁光潔明亮,、無(wú)浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮,、無(wú)污跡。(2）操作面板無(wú)污跡,、無(wú)明顯積灰,、無(wú)擦痕。（3）每日更換轎廂內(nèi)地墊,，保持地墊干凈,、無(wú)明顯污跡,。(4）保持轎廂內(nèi)空氣清新、無(wú)異味,。3,、衛(wèi)生間保潔(1）坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈,，無(wú)明顯尿漬,，保持無(wú)異味、無(wú)垃圾,、無(wú)積水,。(2）隔斷、人手高墻面,，門,、門框、照明開(kāi)關(guān)無(wú)明顯積灰,。(3）地面整潔,、無(wú)污漬、無(wú)積水,。(4）鏡面保持光亮,，無(wú)明顯水跡，面盆無(wú)水銹,。(5）衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新,、無(wú)異味。4,、垃圾分類,、垃圾清運(yùn)(1）根據(jù)《垃圾分類制度實(shí)施方案》，實(shí)行垃圾分類收集,，同時(shí)實(shí)行分收分運(yùn),，負(fù)責(zé)監(jiān)管建筑垃圾清運(yùn)工作。(2）垃圾清收率不低于99%,。
地面無(wú)垃圾,、污漬、堆放雜物現(xiàn)象大門,、玻璃無(wú)明顯手印,、灰塵、污漬,，（略）,、污漬、灰塵；墻面無(wú)灰塵和污漬不銹鋼無(wú)殘標(biāo),、無(wú)明顯灰塵,、污漬，保持光亮,；指示牌,、標(biāo)識(shí)牌、宣傳窗,、天花板無(wú)明顯灰塵,、污漬；值班臺(tái),、沙發(fā),、茶幾、燈具無(wú)灰塵,、污漬,、雜物。每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,，扣完為止,。
（七）墓葬服務(wù)10分
10分
1、墓葬,。①業(yè)務(wù)部根據(jù)預(yù)約墓葬時(shí)間通知相關(guān)人員,，并要提前實(shí)地整理墓穴及周邊環(huán)境衛(wèi)生；②提前準(zhǔn)備好墓葬所需相關(guān)物料,；③根據(jù)墓葬流程依次實(shí)施完畢,。2、墓材安裝,。①安裝前查驗(yàn)?zāi)共谋鲜欠裢旰脽o(wú)破損符合安裝要求,，對(duì)不符合要求的碑料及時(shí)反饋墓業(yè)務(wù)部通知墓材供應(yīng)商更換或補(bǔ)料。②在交付周期內(nèi)安裝完畢后拍照交至業(yè)務(wù)部柜臺(tái)驗(yàn)收簽字確認(rèn),。3,、瓷像安裝。①業(yè)務(wù)部經(jīng)辦人員開(kāi)具《瓷像安裝派工單》,，通知施工方安裝瓷像,。②安裝完畢后拍照并在《碑文瓷像表》中核對(duì)簽字確認(rèn)；③瓷像安裝質(zhì)保期為1年,。
1,、一處不合格扣1分2、客戶投訴一次扣3分
（八）零星維修服務(wù)5分
零星維修5分
1.物業(yè)范圍內(nèi)的電器設(shè)備,、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè),，建立設(shè)備臺(tái)帳,、維修記錄,，做到安全,、合理、節(jié)約用電,。2.建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度,、電氣維修制度和配電房管理制度，維修人員持證上崗,。3.建立運(yùn)行維修值班制度,，及時(shí)排除故障，維修合格率100%,。4.加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,，（略）域的照明、（略）,、開(kāi)關(guān)要保障完好,，確保用電安全。5.管理和維護(hù)好避雷設(shè)施和燈光亮化設(shè)施,。6.日常耗材響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi),。
1、未按要求操作或未按要求進(jìn)行值班的,，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分,；2、零星維修不及時(shí),，導(dǎo)致甲方投訴的,，每一次扣一分；3,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理的,，每發(fā)現(xiàn)一次扣一分
其他處罰
在服務(wù)工作中受到主要領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，或者服務(wù)工作被群眾舉報(bào)
因工作不到位受（略）領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)扣2分,，（略）區(qū)相關(guān)媒體通報(bào)扣5分,，（略）、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)扣10分,，后果嚴(yán)重者可終止協(xié)議
加分獎(jiǎng)勵(lì)
在應(yīng)急處突,、迎檢接待、重大活動(dòng)或接到臨時(shí)安排的工作中表現(xiàn)積極,、主動(dòng),，效果良好，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或媒體表?yè)P(yáng)
視其情況獎(jiǎng)勵(lì)1～5分,，每月最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)10分,。
2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目名稱：（略）
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
草地,、花帶清潔率
無(wú)雜草、石塊,、樹(shù)葉及剪下的干枝等
98%
草地完好率
草地?zé)o被踐踏,、破壞現(xiàn)象，及時(shí)補(bǔ)植完整,，無(wú)黃
土裸露
100%
草坪純度
草地?zé)o被踐踏,、破壞及隨意占用現(xiàn)象
95%
綠化設(shè)施完好率
草地圍欄、墓碑,、園亭,、警示牌等設(shè)施保持清潔完好
98%
草地生長(zhǎng)良好率
草地不缺肥、不干死,、不徒長(zhǎng),、生長(zhǎng)良好。平整美觀,、草地整齊,、保持在3—8cm高。
99%
花木整形修剪合格率
花木整形,、修剪能滿足園林功能的要求,，符合花木長(zhǎng)規(guī)律，造型優(yōu)美,、景觀豐富,。
99%
花木生長(zhǎng)合格率
花木長(zhǎng)勢(shì)良好，及時(shí)補(bǔ)種,，無(wú)殘缺,、損壞現(xiàn)象。
99%
病蟲(chóng)害防治及時(shí)率
病蟲(chóng)防治以預(yù)防為主,，對(duì)已發(fā)病的花木,、草地及時(shí)實(shí)施消滅病害。
100%
2.3綠化養(yǎng)護(hù)措施
項(xiàng)目
養(yǎng)護(hù)措施
雜草,、垃圾
做到每日清潔,，綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物,、枯枝,、落葉、喬,、灌木樹(shù)盤整潔,、疏松。盆花內(nèi)無(wú)雜草,，保持葉面無(wú)灰塵,，干凈光潔,。
整形、修剪
喬木樹(shù)冠整齊,，無(wú)枯枝,，斷枝、徒長(zhǎng)枝,，每季度進(jìn)行一次整形修剪,，灌木修剪成形，橫面,、立面筆直平整、生長(zhǎng)健壯,、花帶修剪平整,、造型突出，及時(shí)剪除徒長(zhǎng)枝,，萌蘗枝,，半個(gè)月進(jìn)行一次整形修剪。草坪生長(zhǎng)季節(jié)每月修剪一次,，剪草機(jī)剪完草后兩天內(nèi)修完草邊,，馬上澆一遍透水，草地高度保持在3—8cm,。葉,、綁縛樹(shù)型。
澆水
綠化帶視天氣情況適量澆水,，不能有缺水現(xiàn)象,，盆花澆水見(jiàn)干見(jiàn)濕、以澆透為主,。
施肥
草地生長(zhǎng)季節(jié)每二月施一次肥,，喬灌木秋季施一次有機(jī)肥。盆花每月施一次化肥,，施肥后及時(shí)松土,、澆透水
防病蟲(chóng)
花灌木、草坪每二月打一次藥,，個(gè)別有病蟲(chóng)的地方及時(shí)打藥,。打藥時(shí)戴手套、口罩,、用藥配比按照規(guī)范,。
補(bǔ)苗、補(bǔ)草
花草,、樹(shù)木,、草坪有缺損現(xiàn)象,，及時(shí)補(bǔ)種，發(fā)現(xiàn)有違或車輛損壞的及時(shí)制止并妥善處理,。
盆花更換及擺放
由技術(shù)人員設(shè)計(jì),，按色彩、造型擺放盆花及時(shí)花,，視生長(zhǎng)情況及時(shí)更換,，保證生長(zhǎng)健壯、茂盛,。
綠化安養(yǎng)管理
有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理,。
草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種,，無(wú)雜草,、雜物。
花卉,、綠籬,、樹(shù)木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形,，保持觀賞
效果,。
定期組織澆灌、施肥和松土,，做好防澇,、防凍。定期噴灑藥物,，預(yù)防病蟲(chóng)害
2.4綠化作業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)
分類
（略）
項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)
檢查
檢查頻率
修剪
1
喬木
無(wú)枯枝,，樹(shù)不阻礙車輛和行人通過(guò)，主側(cè)枝分布均勻
目視,，抽檢10
棵
1次/季
2
草坪
（略）牙,、井口、水溝,、散水坡邊整齊
草坪目視平整,。
目視，抽檢6處共90平方
米
1次/月
施肥
1
喬木
灌木
采用穴施或溝施,，施肥,、澆水及時(shí)覆土平整，肥料不露出土面,。
目視檢查
4次/年
2
草地
播施和噴施,，不傷花草
同上
2次/年
3
花卉
保證基肥，追施化肥,，少量多次,，不傷花草,。
同上
視長(zhǎng)勢(shì)而定
防治
無(wú)明顯枯枝、死杈,，有蟲(chóng)害枝條2﹪以下
目視檢查
防治1次/月,，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)及時(shí)噴射農(nóng)藥
抗旱
1
花卉苗
木
泥土不染花葉，土不壓苗心,，水不沖倒苗
目視,，全面
檢查
2次/日
2
樹(shù)木草
地
冬季早晚不澆水，夏季中午不澆水,，澆水時(shí)不遺漏,，澆水覆土深度為：樹(shù)木3㎝，草地2㎝,，無(wú)旱死,、旱枯的現(xiàn)象
抽查5次
2次/周（雨后泥
土濕度大除外）
日常養(yǎng)護(hù)
1
中耕
除雜草
無(wú)明顯雜草，草地純度在90﹪以上樹(shù)木底下土面層不板結(jié),，透氣良好。
抽查草地50平方米3處,，
取平均值
施肥前和下暴雨后進(jìn)行松土,，
全年不少于6次
2
補(bǔ)栽
補(bǔ)種
無(wú)明顯黃土裸露，最大裸露塊在0.4平方米,，裸露面積在總面積的0.5﹪以下,，缺株在0.5﹪以下
抽檢5處匯總
計(jì)算
按花草樹(shù)木和栽種季節(jié)，及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種
3
防風(fēng)
排澇
巡視
看管
暴風(fēng)雨過(guò)后12小時(shí),，草地?zé)o1平方米以上的積水,，樹(shù)木無(wú)倒斜，斷枝落葉在半天內(nèi)處理
目視檢查
每天巡視（略）1次
備注：因甲（略）內(nèi)有不少名貴樹(shù)木,，乙方簽訂合同時(shí)必須同甲方簽好名貴苗木備忘錄及樹(shù)木標(biāo)識(shí)（包含但不限于樹(shù)木品種,、樹(shù)木大小、市場(chǎng)價(jià)值等）,，在合同實(shí)施過(guò)程中,，除不可抗力因素以外，造成名貴苗木枯萎死亡的,，乙方必須等額賠償或者補(bǔ)種相應(yīng)規(guī)模的苗木并且承擔(dān)相應(yīng)損失,。
評(píng)分說(shuō)明
考核滿分為百分制，由采購(gòu)人：（略）
三,、合同定價(jià)方式：（略）
第1次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第2次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第3次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第4次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第5次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第6次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第7次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第8次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第9次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第10次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第11次分期支付金額為149587.66元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:第12次分期支付金額為149587.60元,所占總合同金額百分之8.33,說(shuō)明:,該期為履約驗(yàn)收期
與履約驗(yàn)收掛鉤的資金支付條件及時(shí)間：
收款賬戶：（略）（略）支行(（略）:（略）02884)3.預(yù)付款保函：否/
4.支付形式：國(guó)庫(kù)集中支付四,、合同服務(wù)期限合同服務(wù)期限：（略）——（略）
五、服務(wù)地點(diǎn)：（略）
（2）履約驗(yàn)收時(shí)間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起3日內(nèi)組織驗(yàn)收（3）履約驗(yàn)收方式：（略）
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：1,、本項(xiàng)目按長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)【2016】6號(hào)文的規(guī)定,，以一般程序驗(yàn)收方式：（略）
2,、驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：月度考核評(píng)價(jià)、日常投訴及處理等,。
3,、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由乙方返工直至合格,，有關(guān)返工,、再行驗(yàn)收，以及給甲方造成的損失等費(fèi)用由乙方承擔(dān),。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的,，甲方可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu),，由此帶來(lái)的一切損失由乙方承擔(dān),。
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：按招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行
（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：月度考核評(píng)價(jià)、日常投訴及處理等,。
（7）履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng)：/
七,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式：（略）
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)依據(jù)雙方簽訂的合同對(duì)乙方提供的貨物進(jìn)行驗(yàn)收,。當(dāng)驗(yàn)收結(jié)果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，有權(quán)依據(jù)合同約定要求乙方返工直至合格，有關(guān)返工,、再行驗(yàn)收,，以及給甲方造成的損失等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的,，甲方可終止合同,，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu)，由此帶來(lái)的一切損失由乙方承擔(dān),。,。2.根據(jù)本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付應(yīng)付貨物費(fèi)用,。3.國(guó)家法律,、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。4.甲,、乙雙方在采購(gòu)和履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方屬于保密的內(nèi)容,，雙方均有保密義務(wù)。
5.甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方做好全面物業(yè)管理工作,。
6.甲方按照管理考核實(shí)施細(xì)則對(duì)乙方的工作實(shí)施監(jiān)督檢查,。
7.依照本協(xié)議約定，甲方應(yīng)按時(shí)按月支付物業(yè)管理服務(wù)的合同款項(xiàng)。
九,、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方收取相關(guān)貨物費(fèi)用,。2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督,。3.國(guó)家法律,、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。4.乙方無(wú)權(quán)將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓或分包他人,。
5.乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定,，接受行業(yè)管理部門、行政主管部門和甲方的監(jiān)督,。指導(dǎo),。
6.乙方承諾合法用工，乙方對(duì)其安排人員均辦理合法用工手續(xù),，否則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,，包括但不限于乙方人員發(fā)生工傷或其他意外傷害以及勞動(dòng)糾紛等均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
7.乙方承諾在履行本合同中接觸到的甲方的一切保密信息,，無(wú)論其表現(xiàn)形式如何，乙方有義務(wù)與責(zé)任確保保密信息能處于保密狀態(tài),，即以其自身同等性質(zhì)保密信息的保護(hù)程度且不亞于合理的保護(hù)程度來(lái)保護(hù)甲方的保密信息,。乙方履行本合同項(xiàng)下所述保密義務(wù)的期限為自本合同簽訂之日起至保密信息成為公眾知悉的公開(kāi)信息為止。在本項(xiàng)目的進(jìn)行期間和本項(xiàng)目完成之后,，乙方及乙方人員不以任何方式：（略）
十、違約責(zé)任1.甲方自交付之日起30日內(nèi)支付款項(xiàng),；另有約定的,，付款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。約定采取履行進(jìn)度結(jié)算,、定期結(jié)算等結(jié)算方式：（略）
4.乙方在本合同約定和甲方要求的時(shí)間內(nèi)未完成合同約定的任一服務(wù)內(nèi)容,，每延遲1天，乙方應(yīng)按照本合同總金額萬(wàn)分之五每日的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,，如延遲達(dá)5天,，甲方有權(quán)單方面解除本合同，乙方應(yīng)向甲方支付本合同總金額20%的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償。
5.乙方不履行雙方約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本合同約定,、招標(biāo)文件及甲方要求的,，甲方有權(quán)要求乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成整改及采取補(bǔ)救措施，且乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的一切損失,；在甲方要求的時(shí)間內(nèi)乙方整改仍不符合甲方要求的,，視為乙方根本違約,，甲方有權(quán)單方面解除本合同，乙方應(yīng)向甲方支付本合同總金額20%的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償。
6.如乙方不按照甲方要求的時(shí)間或不及時(shí)履行本合同約定服務(wù)義務(wù)的,，甲方有權(quán)委托第三方代為履行,，因此造成的一切費(fèi)用、損失等全部責(zé)任由乙方承擔(dān),，甲方有權(quán)從應(yīng)向甲方支付的款項(xiàng)中直接扣除,。
7.如乙方在履行本合同過(guò)程中對(duì)甲方、乙方或第三方造成的人身,、財(cái)產(chǎn)等任何損害或一切責(zé)任事故,，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方承受的部分有權(quán)向乙方追償,。
十一,、成本補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)約定/
十二、不可抗力事件處理1.在合同有效期內(nèi),，任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同,，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗影響期相同,。2.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對(duì)方并于事故發(fā)生后天內(nèi)（略）信寄給對(duì)方審閱確認(rèn),。3.不可抗事件延續(xù)天以上，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,，確定是否繼續(xù)履行合同/
十三,、合同變更、中止或者終止合同根據(jù)《政府采購(gòu)法》第五十條規(guī)定：政府采購(gòu)合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更,、中止或者終止合同,。政府采購(gòu)合同繼續(xù)履行將損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更,、中止或者終止合同,。/
十四、解決合同糾紛的方式：（略）
十六,、合同文件構(gòu)成本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件：（1）中標(biāo)(成交)通知書,；（2）專用合同條款及其附件；（3）通用合同條款,；（4）采購(gòu)文件,；（5）投標(biāo)(響應(yīng))文件；在合同訂立及履行過(guò)程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改,，屬于同一類內(nèi)容的文件,，應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn)。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章（自然人簽字,、法人蓋章）,。甲方（公章）：中國(guó)（略）政府招標(biāo)采購(gòu)人：（略）
法定代理人：龍環(huán)法定代理人：申雙春
委托代理人：吳曉沐委托代理人：錢純杰