采購項目名稱：（略）
采購內(nèi)容：（略）車險客戶對目前投保的駕意險方案的滿意度,，以便發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題和不足，進而采取措施優(yōu)化產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗和忠誠度。車險是高風(fēng)險行業(yè)，目前理賠成本較高,，收益趨于盈虧平衡，我公司需要確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),，用駕意險中高端方案作為杠桿協(xié)調(diào)其中的風(fēng)險和受益,，以降低理賠風(fēng)險和投訴率。通過調(diào)查了解客戶服務(wù)的滿意度,，可以及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題,，采取補救措施，避免客戶不滿意導(dǎo)致的投訴和退保等問題,。以便制定更加精準(zhǔn)和有效的營銷策略,，可以了解客戶對于服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的評價和反饋，（略）在市場上的定位和服務(wù)提供參考和支持,。
采購方式：（略）
（略）候選供應(yīng)商
（略）
（略）
（略）
中選供應(yīng)商：（略）
采購價格：按照擬成交供應(yīng)商的報價,，項目單價16元/次收取，共12200次,，合同總價（略）,。
項目聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系人：（略）
公告時間：自公告發(fā)布日起三個工作日
特此公告