第一章總則
第一條為了加強和規(guī)范物業(yè)的使用、維護和管理活動,,維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《浙江省物業(yè)管理條例》《
(略)住
(略)物業(yè)管理條例》和其他相關(guān)法律,、法規(guī),,制定本管理規(guī)約,。
第二條本管理規(guī)約適用于本物業(yè)
(略)域內(nèi)物業(yè)的使用,、維護及相關(guān)管理活動,。
臨時進入本物業(yè)
(略)域的其他組織和個人應(yīng)當(dāng)遵守本管理規(guī)約。
第三條本物業(yè)
(略)域的名稱:
(略)
本物業(yè)
(略)域是指東至:
(略),;西至:
(略),;南至:新興西街,;北至:七塘江四至范圍
(略)域,房屋總建筑面積192082.56平方米,。其中,,物業(yè)
(略)域規(guī)劃建筑用地內(nèi)、圍墻(圍護)
(略)政設(shè)施相連的業(yè)主共有的開放式場地,、綠地,,由業(yè)主委員會按照有關(guān)規(guī)定移交所在
(略)政設(shè)施主管部門負(fù)責(zé)養(yǎng)護、維修和管理,。
第四條本物業(yè)
(略)域依法成立的業(yè)主大會,,負(fù)責(zé)行使本物業(yè)
(略)域內(nèi)有關(guān)業(yè)主共同管理事項的決定權(quán)。
依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會,、業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè),,
(略)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)有關(guān)法律、法規(guī),、本管理規(guī)約和其他業(yè)主大會決定在本物業(yè)
(略)域內(nèi)的組織實施,、監(jiān)督管理工作。
崇壽鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府依法組建的物業(yè)管理委員會,,按照規(guī)定行使業(yè)主委員會相關(guān)職責(zé),。
第五條業(yè)主在物業(yè)使用、維護和管理中,,享有法律,、法規(guī)規(guī)定和本管理規(guī)約約定的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行法律,、法規(guī)規(guī)定和本管理規(guī)約約定的義務(wù),,執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法作出的決定和依法制定的其他物業(yè)管理相關(guān)制度,。
第六條本物業(yè)
(略)域突發(fā)缺管、失管事件且影響業(yè)主,、物業(yè)使用人正常生活時,,全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)支持、配合街道辦事處組織實施應(yīng)急物業(yè)服務(wù),,并自覺履行相關(guān)義務(wù),。
第七條突發(fā)公共事件應(yīng)對期間,全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺服從,、配合執(zhí)行各級人民政府及其工作部門,、街道辦事處、居(村)民委員會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)(或其他管理人)依法采取的各項應(yīng)急管理措施,。
第二章物業(yè)使用與維護、維修
第八條業(yè)主依法行使建筑物內(nèi)專有部分權(quán)利,,不得危及建筑物的安全,,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。
業(yè)主,、物業(yè)使用人不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質(zhì),。確需改變用途的,應(yīng)當(dāng)報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn),。
第九條業(yè)主,、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定和住宅質(zhì)量保證書,、住宅使用說明書的約定,,合理、安全使用物業(yè),,正確處理供水,、排水、通行,、通風(fēng),、采光、維修,、裝修,、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系,。
第十條業(yè)主專有部分存在安全隱患,、危及公共利益及他人合法權(quán)益的,該業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)房屋安全治理責(zé)任,,及時采取有效措施,,消除安全隱患。
業(yè)主不承擔(dān)前款約定的房屋安全治理責(zé)任的,,經(jīng)業(yè)主大會同意,,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行治理,治理所需費用由責(zé)任人承擔(dān),。
第十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人因維護專有部分確需進入其他相關(guān)業(yè)主專有部分的,應(yīng)當(dāng)事先告知相關(guān)業(yè)主,。相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合,。
第十二條業(yè)主因房屋裝修或者維修,
(略)或者場地的,,應(yīng)當(dāng)事先征得業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意,,按照約定的臨時占用范圍使用,,并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀;造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
供水、排水,、供電,、供氣、供熱,、郵政,、通信、有線電視等專業(yè)單位:
(略)
第十三條在物業(yè)共用部位禁止實施下列行為:
(一)違法改變物業(yè)的規(guī)劃用途,,違法搭建建筑物,、構(gòu)筑物;
(二)擅自占用,、
(略),、場地;
(三)損壞或者擅自占用,、移裝共用設(shè)施設(shè)備,;
(四)擅自利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事經(jīng)營活動,;
(五)長期占用物業(yè)共用部位堆放物品,、停放車輛;
(六)違法改變排水,、排煙管道,;
(七)在樓道外墻隨意鋪設(shè)電力、電視,、網(wǎng)絡(luò)管線,;
(八)法律、法規(guī),、規(guī)章禁止的其他行為,。
第十四條使用業(yè)主共有電梯,不得實施下列危及電梯安全或者不文明行為:
(一)在轎廂內(nèi)蹦跳,、打鬧、使用明火,、吸煙,;
(二)在轎廂內(nèi)遺撒垃圾及其污水,放任小孩便溺,;
(三)運載電動自行車,;
(四)超過電梯額定載重量運載貨物,;
(五)非緊急狀態(tài)下使用緊急停止裝置;
(六)電梯運行或者因故停止運行時強行掰轎廂門,;
(七)法律,、法規(guī)禁止的其他行為。
第十五條本物業(yè)
(略)域按照國家,、省,、市規(guī)定設(shè)立專項維修資金,用于物業(yè)保修期滿后業(yè)主共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造。
業(yè)主交存的專項維修資金統(tǒng)一存儲于本物業(yè)
(略)域?qū)m椌S修資金專用賬戶,,并建賬到房屋分賬戶,。業(yè)主可以通過分賬戶查詢專項維修資金的交存、使用及余額信息,。
業(yè)主交存專項維修資金的房屋轉(zhuǎn)讓的,,該房屋分賬戶中的專項維修資金余額同時轉(zhuǎn)讓。
第十六條專項維修資金的管理方式:
(略)
(一)區(qū)(縣,、市)物業(yè)主管部門所屬專項維修資金管理機構(gòu)管理,;
(二)授權(quán)業(yè)主委員會管理。
業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會管理專項維修資金的,,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按規(guī)定開設(shè)專用賬戶,,憑業(yè)主大會書面授權(quán)決定,向?qū)m椌S修資金管理機構(gòu)申請劃轉(zhuǎn)專項維修資金余額及利息,,并將劃轉(zhuǎn)情況向全體業(yè)主公示,。
第十七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)和方式:
(略)
(一)新交付房屋的,按照物業(yè)主管部門公布的交存標(biāo)準(zhǔn),,向建設(shè)單位:
(略)
(二)已交付房屋未交存專項維修資金的,,按照物業(yè)主管部門公布的交存標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主大會決定的籌集方案,向?qū)m椌S修資金管理機構(gòu)指定的專用賬戶交存首期專項維修資金,;
(三)業(yè)主分賬戶專項維修資金余額不足首期交存資金百分之三十的,,該業(yè)主按照業(yè)主大會決定的籌集方案,向?qū)m椌S修資金管理機構(gòu)指定或者業(yè)主委員會開設(shè)的專用賬戶續(xù)存專項維修資金,。
業(yè)主交存,、續(xù)存專項維修資金的,由收款單位:
(略)
第十八條物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修,、更新、改造需要使用專項維修資金的,,由業(yè)主委員會根據(jù)規(guī)定程序組織實施,,并向全體業(yè)主公布使用結(jié)果,。
業(yè)主大會決定委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修,、更新,、改造的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出實施方案,,經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后,,報業(yè)主大會決定后組織實施,并向全體業(yè)主公布使用結(jié)果,。
使用專項維修資金的,,所需資金由該項目的共有業(yè)主按照專有部分建筑面積占比,在專項維修資金分賬戶中共同分擔(dān),;未交存專項維修資金或者分賬戶余額不足的,,由該業(yè)主按照比例另行出資。
使用專項維修資
(略)和區(qū)(縣,、市)規(guī)定享有政府補貼的,,由業(yè)主委員會統(tǒng)一申請補貼,未交存專項維修資金或者分賬戶余額不足的除外,。
第十九條本物業(yè)
(略)域按照首期專項維修交存總額百分之三至五的比例設(shè)立年度應(yīng)急備用金,,用于下列應(yīng)急維修工程的需要:
(一)消防、排水管道及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重故障的,;
(二)電梯因故障停止運行,,或者經(jīng)檢驗、評估確認(rèn)存在嚴(yán)重安全隱患,,可能危及人身,、財產(chǎn)安全的;
(三)較大面積建筑幕墻,、外墻墻面以及建筑附屬構(gòu)件脫落或者有脫落危險的,;
(四)屋頂、露臺,、外墻嚴(yán)重漏水,,影響正常使用的;
(五)危及房屋安全和人身財產(chǎn)安全的其他緊急情況,。
實施前款應(yīng)急維修工程,,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主提出建議,經(jīng)業(yè)主委員會或
(略)居委會證明核實,,即可組織維修,。應(yīng)急維修工程竣工驗收后,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將工程結(jié)算和應(yīng)急備用金使用情況向全體業(yè)主公示,接受業(yè)主監(jiān)督并每年向業(yè)主大會報告,。
第二十條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立使用專項維修資金的工程項目預(yù)(決)算第三方專業(yè)機構(gòu)審計機制,根據(jù)審計意見完善維修,、更新,、改造工程的施工方案,并向全體業(yè)主公示決算審計結(jié)果,。
鼓勵業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)對維修,、更新、改造費用總額超過30萬元或者單項工程費用超過5萬元的項目,,通過招標(biāo)投標(biāo)等競爭性方式:
(略)
第三章裝修與外觀維護
第二十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人裝修房屋的,在工程開工前應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者房屋管理機構(gòu)進行申報登記,,并接受物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會、居(村)民委員會對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對進入本物業(yè)
(略)域的施工人員身份進行核實,,施工人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十二條為維護房屋安全,,禁止實施下列危害房屋使用安全的行為:
(一)拆改房屋基礎(chǔ),、梁、柱,、樓板,、墻體(戶內(nèi)填充墻除外)等建筑主體和承重結(jié)構(gòu)構(gòu)件;
(二)在樓面板上砌墻等超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)增加房屋使用荷載,;
(三)在承重墻體,、
(略)面、樓梯結(jié)構(gòu)層鑿槽,、鉆孔,,危害結(jié)構(gòu)安全和耐久性;
(四)將不具備防水要求的房間,、陽臺等改為衛(wèi)生間,、廚房間;
(五)擅自挖建地下室或者降低房屋地坪標(biāo)高,;
(六)違反法律,、法規(guī)和設(shè)計要求,破壞房屋結(jié)構(gòu),、危害房屋使用安全的其他行為,。
第二十三條裝修施工不得產(chǎn)生妨礙他人正常生活、學(xué)習(xí)和工作的噪聲、粉塵,、臭氣等環(huán)境污染,。小區(qū)裝修施工時間:夏季7:30-11:30;13:00-17:30,;冬季7:30-11:30,;12:30-17:00,周六周日及法定節(jié)假日禁止施工,。
第二十四條裝修垃圾應(yīng)當(dāng)按照下列約定處理:
(一)粉(顆粒)狀棄土,、棄料和線(條)狀、塊狀棄料,,應(yīng)當(dāng)在裝修房屋內(nèi)裝袋封口或捆綁,,不得混入生活垃圾,不得向房屋外拋撒,;
(二)裝修垃圾中的油漆桶,、廢熒光燈管、節(jié)能燈等有害垃圾應(yīng)當(dāng)投放在有害垃圾收集容器內(nèi),;
(三)廢棄的家電,、家具、衛(wèi)浴設(shè)備等大件垃圾應(yīng)當(dāng)投放在位
(略)位置的大件垃圾暫存場所(或者垃圾房)內(nèi),,不得混入裝修垃圾,;
(四)業(yè)主、物業(yè)使用人自行委托施工單位:
(略)
(五)業(yè)主,、物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收運裝修垃圾的,,應(yīng)當(dāng)將裝袋、捆綁的裝修垃圾投放在位于南北地下室各一處的裝修垃圾暫存場所,、設(shè)施內(nèi),,并按照物業(yè)服務(wù)合同約定,向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付裝修垃圾處理費,。
業(yè)主,、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得委托個人或者未依法取得建筑垃圾運輸核準(zhǔn)文件的單位:
(略)
第二十五條為維護物業(yè)
(略)域房屋外觀、容貌,,禁止實施下列行為:
(一)擅自改變房屋外立面,、門窗的形狀、顏色,;
(二)擅自在門,、窗外加設(shè)超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的雨棚;
(三)在規(guī)劃設(shè)計圍墻(圍護),、綠籬或者外墻開設(shè)門窗,;
(四)在房屋外墻安裝超出外墻投影面的防盜窗,、花架;
(五)
(略)且挪作它用,;
(六)其他不符
(略)容貌標(biāo)準(zhǔn)的行為,。
第四章環(huán)境和綠化保護
第二十六條為維護物業(yè)
(略)域整潔、優(yōu)美環(huán)境,,禁止實施下列行為:
(一)隨地吐痰,、便溺;
(二)不按規(guī)定定點投放生活垃圾,,或者在電梯轎廂內(nèi)、道路上滴漏,、遺撒生活垃圾及污水,;
(三)在共用部位傾倒生活、生產(chǎn)污水,、糞便,;
(四)在露天場所和垃圾收集容器內(nèi)焚燒樹枝(葉)或者其他廢棄物;
(五)在建筑物,、構(gòu)筑物的外墻,、樓道、電梯和樹木,、電線桿,、戶外管線及其他戶外設(shè)施上非法從事張貼、涂寫,、刻畫活動,;
(六)設(shè)置不符
(略)容貌標(biāo)準(zhǔn)的商鋪店名招牌、指標(biāo)牌,;
(七)在公共部位亂扔煙蒂等,;
(八)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他影響環(huán)境衛(wèi)生的行為,。
第二十七條為防止,、減少大氣污染,禁止實施下列行為:
(一)在住宅內(nèi)開設(shè)餐飲服務(wù)項目,;
(二)在未配套設(shè)立專用煙道的經(jīng)營用房內(nèi)新(改,、擴)建產(chǎn)生油煙、異味,、廢氣的餐飲服務(wù)項目,;
(三)在露天焚燒秸稈、落葉,、木柴,、樹木等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì);
(四)在露天焚燒瀝青、油氈,、橡膠,、塑料、皮革,、垃圾等產(chǎn)生有毒有害或者強烈異味氣體的物質(zhì),;
(五)貯存、加工,、制造或者使用產(chǎn)生異味,、惡臭氣體的物質(zhì);
(六)不使用規(guī)劃設(shè)計煙道,,且將廚房油煙直接向室外或者排入下水管道,。
(七)違反規(guī)定燃放煙花爆竹,或者在共有部位焚燒香燭,;
(八)法律,、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他污染大氣的行為。
第二十八條為防止噪聲污染,,禁止實施下列行為:
(一)使用高音廣播喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方式:
(略)
(二)清晨或者傍晚組織文娛活動使用的音響器材音量超過四十五分貝的,;
(三)使用家用電器、樂器或者進行其他室內(nèi)娛樂活動的音量超過五十五分貝的,;
(四)商鋪貨物裝卸,、汽車修理、門窗加工,、石材加工,、制冰軋冰等活動產(chǎn)生的噪聲妨礙他人正常生活、學(xué)習(xí)和工作的,;
(五)法律,、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。
第二十九條禁止在物業(yè)
(略)域內(nèi)飼養(yǎng)家禽,、家畜,、食用鴿。業(yè)主,、物業(yè)使用人飼養(yǎng)信鴿應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定,,不得在業(yè)主共用部位設(shè)置鴿棚、鴿籠,,不得污染環(huán)境衛(wèi)生,,不得擾民,并及時清理在共用部位,、共用設(shè)施上的鴿毛,、鴿糞,。鴿糞污染其他業(yè)主物品的,由飼養(yǎng)人承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第三十條本物業(yè)
(略)域為法定的養(yǎng)犬重點
(略)域,,禁止飼養(yǎng)、繁殖,、經(jīng)營烈性犬和列入禁養(yǎng)名錄的大型犬,。
業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)或者臨時接收寄養(yǎng)犬只,,應(yīng)當(dāng)遵守下列約定:
(一)飼養(yǎng)人,、臨時寄養(yǎng)接收人應(yīng)當(dāng)符合法定條件,不得飼養(yǎng),、寄養(yǎng)犬齡滿三個月且未取得養(yǎng)犬登記證的犬只,;
(二)按規(guī)定為犬只接種狂犬病疫苗、辦理準(zhǔn)養(yǎng)登記或者變更,、注銷,并將相關(guān)信息告知業(yè)主委員會,;
(三)每一戶籍且每一固定居住場所內(nèi)限養(yǎng)或者臨時接收寄養(yǎng)不超過一只,,寄養(yǎng)時間不得超過三十日;
(四)不得遺棄,、虐待犬只,,犬只吠叫時采取止吠器等有效措施即時制止,不得干擾他人正常生活,;
(五)準(zhǔn)養(yǎng)犬只繁殖幼犬的,,養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)自幼犬出生之日起三個月內(nèi)將超過限養(yǎng)數(shù)量的犬只自行處理或者送至犬只收容留檢場所;
(六)犬只死亡的,,將犬尸送至農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門公布的無害化處理場所,,不得隨意掩埋或者丟棄。
第三十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人攜犬出戶的,,應(yīng)當(dāng)遵守下列約定:
(一)攜犬出戶的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力,;
(二)為犬只佩戴有效犬牌,,用犬鏈有效管控犬只,其中大型犬的犬鏈長度不得超過一點五米,,其他犬的犬鏈長度不得超過兩米,,并為大型犬佩戴嘴套;
(三)不得放任或者驅(qū)使犬只恐嚇,、傷害他人,,并在電梯,、樓梯等狹小空間收緊犬鏈或者懷抱犬只等方式:
(略)
(四)
(略)、綠地或其他共用場地,、設(shè)施上的排泄物,;
(五)不得實施其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的養(yǎng)犬行為,。
(略)的經(jīng)營性用房內(nèi)設(shè)立犬只養(yǎng)殖,、寄養(yǎng)、交易經(jīng)營場所,。
物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主、物業(yè)使用人等單位:
(略)
第三十三條全體業(yè)主是業(yè)主共有綠地的養(yǎng)護管理責(zé)任人,,負(fù)有保護綠化的義務(wù),。
委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照綠地養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范,做好綠化設(shè)施維護和樹木花草養(yǎng)護工作,,及時補種缺損苗木,,保持樹木花草繁茂和設(shè)施整潔完好。對違反綠化管理的行為進行監(jiān)督管理,。業(yè)主,、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以支持和配合。
第三十四條為維護良好的綠地綠化環(huán)境,,禁止實施下列損害綠地綠化的行為:
(一)依樹蓋房,、搭棚、架設(shè)天線,、晾曬衣物,、懸掛設(shè)施、捆綁樹身,;
(二)綠地內(nèi)取土,、堆放物品、停放車輛,、傾倒廢棄物,、野炊、打鳥,;
(三)擅自占用,、挖掘綠地,
(略),、開墾種植蔬果,;
(四)在綠地水景水域內(nèi)游泳、洗衣物,;
(五)擅自修剪,、砍伐,、遷移樹木、綠籬,、花卉,,破壞草坪;
(六)損壞綠地設(shè)施,、設(shè)備,;
(七)法律、法規(guī),、規(guī)章禁止損害綠地的其他行為,。
第三十五條業(yè)主共有綠地內(nèi)的樹木有下列情形之一的,業(yè)主,、物業(yè)使用人可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會提出修剪或者處理的建議,,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定和技術(shù)規(guī)范進行修剪或者處理,消除影響:
(一)因樹木生長影響物業(yè)
(略)照明的,;
(二)因樹木生長影響房屋內(nèi)采光,、通風(fēng)和居住安全的;
(三)樹木發(fā)生病蟲害或者自然枯死的,。
第三十六條對規(guī)劃設(shè)計的建筑物底層房屋的封閉型專用綠地,,底層房屋業(yè)主不得改變專用綠地圍欄或圍護的類型、結(jié)構(gòu),、高度,不得擴大綠地范圍,,不得在圍欄或圍護上開門,。
業(yè)主自主在專用綠地或者專有綠地內(nèi)種植的樹木,因樹木生長影響其他業(yè)主,、物業(yè)使用人房屋采光,、通風(fēng)和居住安全,且發(fā)生樹木修剪爭議的,,相關(guān)業(yè)主可以申請業(yè)主委員會進行調(diào)解,,并在物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他綠化專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行修剪,消除爭議和影響,。
第五章公共秩序和消防安全
第三十七條為滿足治安管理需要,,本物業(yè)
(略)(略),出入人員應(yīng)當(dāng)遵守下列約定:
(一)業(yè)主,、物業(yè)使用人(含攜帶非機動車)應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的刷卡或者通過人臉識別后進入,;未攜帶門禁卡的,應(yīng)當(dāng)主動,、如實向安保值勤人員表明身份,;
(二)非業(yè)主,、物業(yè)使用人(含攜帶非機動車)應(yīng)當(dāng)在人行通道口接受安保值勤人員的詢問、登記,,出示有效的身份證件,,表明進入理由和受訪業(yè)主、物業(yè)使用人姓名,、住址,;
(三)任何單位:
(略)
(四)攜帶或者運輸家用電器、家具等大件物品離開的,,大件物品的所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)向安保值勤人員說明事實,,接受登記。
為應(yīng)對疫情等突發(fā)公共事件,,物業(yè)
(略)域采取進入人員體溫檢測,、健康碼、行程碼,、場所碼等檢查措施的,,出入人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第三十八條為維護物業(yè)
(略),、場地上機動車通行順暢,、安全和停放有序,駕駛?cè)藛T應(yīng)遵守下列約定:
(一)按照機動車通行標(biāo)志標(biāo)識的方向行駛,,行車速度不超過20千米/小時,,
(略),并主動避讓行人和非機動車,;
(二)禁止在消防車通道和其他妨礙行人,、
(略)和場地上停放機動車;
(三)有專有車位,、車庫或者租賃專用車位,、車庫的,應(yīng)當(dāng)在專有車位,、車庫內(nèi)停放,,無特殊情況不得占用業(yè)主共用停車泊位;
(四)無專有,、專用車位車庫的,,應(yīng)當(dāng)在劃設(shè)的共用停車泊位內(nèi)停放,不得擅自占用專有或者專用車位,、車庫,;
(五)停放期間一律關(guān)閉機動車防盜報警器;
(六)禁止除垃圾清運,、應(yīng)急救援,、醫(yī)療救護,、施工作業(yè)、快遞郵政,、家私和裝修材料搬運以外的載重零點七五噸以上機動車和裝載危險物品的車輛駛?cè)搿?
第三十九條為保證公共安全設(shè)施正常運行,,禁止實施下列行為:
(一)故意損壞、
(略),、線路和裝置,;
(二)破壞機動車、
(略),;
(三)故意損壞,、
(略)、設(shè)備,,
(略)道門自動關(guān)閉功能,;
(四)高空拋物;
(五)違反規(guī)定出租房屋,、車棚車庫以及進行其他違法經(jīng)營活動,;
(六)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆,、劇毒,、放射性等危險物品;
(七)法律,、法規(guī),、規(guī)章禁止的其他影響公共安全的行為。業(yè)主出租或者出借房屋供他人居住的,,應(yīng)當(dāng)將出租或者出借,。
(略),以及承租或者借用人姓名、
(略)牌等信息告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),。
第四十條為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害、保護生命和財產(chǎn)安全,,禁止實施下列行為:
(一)損壞或者擅自挪用,、拆除、停用消防設(shè)施,、器材,,不得埋壓、圈占消火栓,,不得占用防火間距,;
(二)擅自占用、堵塞,、封閉消防疏散通道或消防箱,、消防登高面,、安全出口;
(三)違反規(guī)定在停車場,、樓道,、走廊等共用部位鋪設(shè)電纜、電線為電動自行車,、自動汽車充電,;
(四)擅自使用消火栓水源;
(五)擅自在業(yè)主共用電源設(shè)備上接線,、取電,;
(六)法律、法規(guī),、規(guī)章禁止的其他損害消防安全的行為,。
第四十一條業(yè)主、物業(yè)使用人不得擅自安裝個人自用電動汽車充電樁,,杜絕消防安全隱患,。
業(yè)主需要在專有車位、車庫安裝個人自用電動汽車充電樁的,,應(yīng)當(dāng)遵守下列約定:
(一)
(略)提出報裝申請,,
(略)查看,安裝部位符合供電條件,;
(二)向業(yè)主委員會報告,,并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)查看,
(略)徑符合消防條件,;
(三)選擇取得相應(yīng)級別的《承裝(修,、試)電力設(shè)施許可證》的施工單位:
(略)
符合前款規(guī)定后,
(略)需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會出具同意安裝,、使用充換電設(shè)施的書面證明的,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時開具,不得無故阻撓,。
第四十二條業(yè)主大會決定在電動自行車集中
(略)域安裝電動自行車充電樁的,,由業(yè)主委員會會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇
(略)域、安裝方案,,
(略)提出報裝申請,,
(略)專業(yè)人員查看,且符合供電條件的,,方可組織施工,。
電動自行車充電樁竣工后,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布充電樁具體位置,、操作使用規(guī)范,、付費標(biāo)準(zhǔn)和付費方式:
(略)
第四十三條為保護燃氣設(shè)施安全,禁止在燃氣設(shè)施保護范圍內(nèi)實施下列行為:
(一)侵占,、損毀,、擅自拆除或者移動燃氣設(shè)施、安全警示標(biāo)志和保護裝置,;
(二)建設(shè)占壓地下燃氣管線的建(構(gòu))筑物或者其他設(shè)施,;
(三)挖掘、取土等作業(yè)或者動用明火,;
(四)傾倒,、排放腐蝕性物質(zhì),或者傾倒渣土,、堆放重物,;
(五)種植深根作物;
(六)擅自操作共用燃氣閥門,;
(七)其他危及燃氣設(shè)施安全的活動,。
任何單位:
(略)
第四十四條為維護燃氣使用安全,禁止實施下列行為:
(一)擅自安裝,、改裝,、拆除戶內(nèi)燃氣設(shè)施和燃氣計量器具;
(二)暗埋,、封閉燃氣管道,;
(三)將燃氣管道作為負(fù)重支架或者接地引線;
(四)使用國家明令淘汰,、達到報廢標(biāo)準(zhǔn)或者與當(dāng)?shù)厝細鈿庠床幌噙m匹的燃氣燃燒器具,;
(五)使用超過使用期限的燃氣連接管;
(六)使用非法制造,、報廢,、改裝或者超期限未檢驗及經(jīng)檢驗不合格的氣瓶;
(七)加熱,、摔砸,、倒臥、曝曬氣瓶,;
(八)影響燃氣使用安全的其他行為。
第六章物業(yè)服務(wù)費和經(jīng)營管理
第四十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法訂立的物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),,按時足額交納物業(yè)服務(wù)費,、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備水電分?jǐn)傎M、專用車位管理費等物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用,。
業(yè)主符
(略)規(guī)定的低收入困難家庭物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用補貼條件的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),、程序執(zhí)行,。
第四十六條業(yè)主將房屋出租或者出借供他人居住的,應(yīng)當(dāng)與承租人或者借用人書面約定物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用交納責(zé)任人,。約定由承租人或者借用人交納物業(yè)相關(guān)費用而未交納的,,該業(yè)主有義務(wù)督促其交納,或者承擔(dān)交納責(zé)任,。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋的,,應(yīng)當(dāng)在房屋過戶前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清應(yīng)當(dāng)交納的物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用,或者與房屋受讓人書面約定未結(jié)清物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的交費責(zé)任人,,并將書面約定復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)企業(yè)保存,。
第四十七條業(yè)主、物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的,,所需費用由委托人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定,。
第四十八條業(yè)主、
(略),、場地停車泊位停放機動車的,,應(yīng)當(dāng)按照共用停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)交納停車費用。業(yè)主,、物業(yè)使用人個人所有的機動車享有停車收費優(yōu)惠,。
前款規(guī)定的共用停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠對象等由業(yè)主大會決定,,并在機動車出入口顯著位置公示,。
第四十九條利用下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收益,,扣除合理成本后,,屬于業(yè)主共有:
(一)物業(yè)管理經(jīng)營用房的經(jīng)營收益及利息;
(二)共用場地,、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及利息,;
(二)共用場地、共用部位設(shè)置廣告設(shè)施的收益及利息,;
(三)
(略),、場地停車泊位停車收費的收益及利息;
(四)其他共有物業(yè)產(chǎn)生的合法收益及利息,。
第五十條物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營方式:
(略)
(一)委托業(yè)主大會聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營,,并與業(yè)主委員會訂立委托經(jīng)營協(xié)議;
(二)授權(quán)業(yè)主委員會經(jīng)營,。
按照前款規(guī)定從事經(jīng)營活動的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按規(guī)定開設(shè)專用賬戶,,專戶存取,單獨核算,,向全體業(yè)主公開經(jīng)營協(xié)議,。
第五十一條業(yè)主大會成立前,建設(shè)單位:
(略)
有前款情形的,,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)委托第三方審計機構(gòu)對建設(shè)單位:
(略)
第五十二條業(yè)主共有收益,,限用于下列范圍:
(一)補充入專項維修資金專用賬戶;
(二)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備日常維修的支出,;
(三)建設(shè)、更新,、改造物業(yè)
(略)域視頻監(jiān)控,、
(略)、
(略)及其設(shè)施設(shè)備的支出,;
(四)購買業(yè)主共有綠地補種缺損樹木,、花草的支出;
(五)業(yè)主大會,、業(yè)主委員會運作所需經(jīng)費的支出,;
(六)向業(yè)主委員會專(兼)職事務(wù)工作人員支付報酬或者向業(yè)主委員會成員支付工作津貼的支出;
(七)物業(yè)管理需要的其他支出,。
業(yè)主共有經(jīng)營收益不得用于投資,,不得借貸給他人或者為他人提供擔(dān)保。
第五十三條業(yè)主共有收益,,應(yīng)當(dāng)按照下列程序使用:
(一)用于本管理規(guī)約第五十二條第一項用途的,,由業(yè)主委員會提出補充入專項維修資金賬戶的數(shù)額,經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后,,按照業(yè)主專有部分建筑面積占比,,分配記入業(yè)主的專項維修資金分賬戶;
(二)用于本管理規(guī)約第五十二條第二項至第四項用途且單項支出預(yù)算五萬元以下的,,由業(yè)主委員會討論決定后予以公示,,公示期結(jié)束后組織實施。單項支出預(yù)算超過五萬元以上的,,經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后組織實施,;
(三)用于本管理規(guī)約第五十二條第五項至第七項用途的,由業(yè)主委員會提出年度預(yù)算或者支出項目預(yù)算,,經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后組織實施,。
業(yè)主共有收益委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的,,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用建議,并按照前款約定的程序執(zhí)行,,業(yè)主委員會負(fù)責(zé)對共有收益使用、管理情況的監(jiān)督,。
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將半年業(yè)主共有收益的收支出明細,,于每年的七月份和隔年的一月份前向全體業(yè)主公示。
第五十四條業(yè)主共有收益用于本管理規(guī)約第五十二條第二項至第四項支出,,且有下列情形之一的,,業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)投標(biāo)方式:
(略)
(一)預(yù)算總額超過30萬元的;
(二)單項預(yù)算超過5萬元的,;
(三)業(yè)主大會決定實行招標(biāo)投標(biāo)的,。
第七章違約責(zé)任
第五十五條違反本管理規(guī)約的行為,法律,、法規(guī)和規(guī)章已有法律責(zé)任規(guī)定,,由行政執(zhí)法機關(guān)依法追究其法律責(zé)任。
第五十六條違反本管理規(guī)約,,業(yè)主,、物業(yè)使用人侵害業(yè)主共同利益的,由業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)令其停止侵害,、排除妨礙、消除危險,、恢復(fù)原狀,;造成損失的,賠償損失,;拒絕賠償?shù)?,由業(yè)主委員會依法提起訴訟。
第五十七條違反本管理規(guī)約,,業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),,按時足額交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會責(zé)令限期交納,,經(jīng)兩次書面催交或者催交期限超過一個月仍未交納的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法提起訴訟,。
第五十八條違反本管理規(guī)約,,有下列情形之的一,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照下列約定處理:
(一)有專有或者專用車位,、車庫,,且未在專有,、專用車位車庫停放機動車的,責(zé)令改正,;拒絕改正的,,按共用停車泊位標(biāo)準(zhǔn)收取停車費;
(二)業(yè)主,、物業(yè)使用人在共用停車泊位停放機動車,,且拒絕交納停車費的,責(zé)令改正,;拒絕改正的,,取消其停車收費優(yōu)惠待遇;
(三)業(yè)主,、物業(yè)使用人在專有或者專用車位,、車庫、
(略),、場地停放機動車,,影響行人、車輛通行的,,責(zé)令立即改正,;拒絕改正或者多次發(fā)生的,向全體業(yè)主公示該業(yè)主違約信息,;
(四)其他外來機動車拒絕交納共用停車泊位停車費的,,責(zé)令立即改正,拒絕改正的,,可以限制其再次駛?cè)氲臋?quán)利,;
(五)機動車駕駛?cè)斯室鈱C動車停放在物業(yè)
(略)域出入口,且堵塞其他機動車出入的,,責(zé)令立即改正,;拒絕改正的,立即報公安機關(guān)處理,。
第五十九條違反本管理規(guī)約,,業(yè)主、物業(yè)使用侵害他人權(quán)益的,,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決,,協(xié)商難以解決的,受侵害人可以提請業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理,;當(dāng)事人對協(xié)商結(jié)果不滿意的,,可以依法提起訴訟,請求侵害人承擔(dān)民事責(zé)任,。
第六十條違反本管理規(guī)約,,業(yè)主,、物業(yè)使用人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會履行職責(zé)中侵害其合法權(quán)益的,受侵害業(yè)主,、物業(yè)使用人可以申請街道辦事處,,
(略)(縣、市)物業(yè)主管部門協(xié)調(diào)處理,。
第八章附則
第六十一條本管理規(guī)約下列名詞的含義:
(一)業(yè)主,,是指房屋的所有權(quán)人;
(二)物業(yè)使用人,,是指房屋承租人和實際使用房屋的其他人;
(三)共用部位,,是指物業(yè)
(略),、公共停車位、房屋承重結(jié)構(gòu),、戶外墻面,、
(略)、場地,、綠地等部位,;
(四)共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)
(略)道照明設(shè)施,、
(略)照明設(shè)施,、
(略)、消防設(shè)施,、避雷裝置,、單元防盜門、文化體育設(shè)施,、綠化設(shè)
(略)域圍護等設(shè)施設(shè)備,;
(五)物業(yè)管理辦公用房,是指與物業(yè)
(略),。
(六)物業(yè)管理經(jīng)營用房,,是與指物業(yè)
(略)域配套建設(shè),屬于業(yè)主共有,,用于產(chǎn)生業(yè)主共有收益的經(jīng)營性房屋,。
第六十二條本管理規(guī)約自業(yè)主大會會議于年月日通過之日起施行。
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