水,，是生命之源,，也是我們生活中不可或缺的一部分,，及時(shí)繳納水費(fèi)不僅能確保自身用水權(quán)益不受影響,，更是（略）供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)的有力支持,。
為全面清繳拖欠水費(fèi),，保障水資源足額收回,，12月起，（略）積極開(kāi)展“水費(fèi)清欠催繳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,，多措并舉確保拖欠水費(fèi)有效收回,。
催繳水費(fèi)是供水管理工作的重點(diǎn)之一，也是難點(diǎn)所在,。公司從用戶訴求著手,，用真誠(chéng)的微笑和用心的服務(wù)，多措并舉提升水費(fèi)催繳效果和用戶自覺(jué)繳費(fèi)的積極性,。
01.短信催繳抄表結(jié)束后,，及時(shí)向欠費(fèi)用戶發(fā)送短信，清晰告知用戶水費(fèi)金額,、繳費(fèi)期限等重要信息,，讓用戶能夠第一時(shí)間了解自己的欠費(fèi)情況。
02.張貼通知單及電話提醒組織人員對(duì)多次未繳納水費(fèi)的用水戶張貼通知單,，以便用戶直觀查看賬單信息,，（略）實(shí)現(xiàn)線上繳納。同時(shí),，公司對(duì)歷史累計(jì)欠費(fèi)金額較大的用戶進(jìn)行電話提醒,，告知欠費(fèi)信息及繳費(fèi)周期，避免因欠費(fèi)對(duì)用戶日常用水造成影響,。
03.上門(mén)催繳對(duì)于到達(dá)繳費(fèi)期限仍未繳納水費(fèi)的用戶，公司安排人員上門(mén)催繳,。上門(mén)催繳時(shí),，工作人員主動(dòng)演示線上繳費(fèi)方式：（略）
04.依法依規(guī)追繳欠費(fèi)單位：（略）
下一步,，（略）將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，以更加堅(jiān)決的態(tài)度,、更加自覺(jué)的行動(dòng)、更加有力的舉措,，堅(jiān)決落實(shí)好水費(fèi)收繳責(zé)任,，確保水費(fèi)應(yīng)收盡收。
供稿｜（略）張林華
編輯｜董妮
審核｜陳良建轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：青田城投
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