第一章總則
第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)的使用、維護(hù)和管理活動,，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《浙江省物業(yè)管理條例》《（略）住（略）物業(yè)管理條例》和其他相關(guān)法律,、法規(guī),，制定本管理規(guī)約,。
第二條本管理規(guī)約適用于本物業(yè)（略）域內(nèi)物業(yè)的使用,、維護(hù)及相關(guān)管理活動,。
臨時進(jìn)入本物業(yè)（略）域的其他組織和個人應(yīng)當(dāng)遵守本管理規(guī)約。
第三條本物業(yè)（略）域的名稱：（略）
本物業(yè)（略）,；南至：（略）,；西至：（略）；北至：（略）四至范圍（略）域,，房屋總建筑面積：76499.13㎡,，住宅面積：21292.71平方米（戶數(shù)有100套）；辦公面積：12311.59平方米（戶數(shù)有26套）,，商業(yè)面積：18732.26平方米（戶數(shù)有103套）,。汽車庫面積：4008.88（有319個）。物業(yè)經(jīng)營用房266.17平方米,；物業(yè)辦公用房172.09平方米,。其中，物業(yè)（略）域規(guī)劃建筑用地內(nèi),、圍墻（圍護(hù)）（略）政設(shè)施相連的業(yè)主共有的開放式場地,、綠地，由業(yè)主委員會按照有關(guān)規(guī)定移交所在（略）政設(shè)施主管部門負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù),、維修和管理,。
第四條本物業(yè)（略）域依法成立的業(yè)主大會，負(fù)責(zé)行使本物業(yè)（略）域內(nèi)有關(guān)業(yè)主共同管理事項的決定權(quán),。
依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會,、業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，（略）黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)有關(guān)法律,、法規(guī),、本管理規(guī)約和其他業(yè)主大會決定在本物業(yè)（略）域內(nèi)的組織實施、監(jiān)督管理工作,。
街道辦事處依法組建的物業(yè)管理委員會,，按照規(guī)定行使業(yè)主委員會相關(guān)職責(zé)。
第五條業(yè)主在物業(yè)使用、維護(hù)和管理中,，享有法律,、法規(guī)規(guī)定和本管理規(guī)約約定的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行法律,、法規(guī)規(guī)定和本管理規(guī)約約定的義務(wù),，執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法作出的決定和依法制定的其他物業(yè)管理相關(guān)制度,。
第六條本物業(yè)（略）域突發(fā)缺管,、失管事件且影響業(yè)主、物業(yè)使用人正常生活時,，全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)支持,、配合街道辦事處組織實施應(yīng)急物業(yè)服務(wù)，并自覺履行相關(guān)義務(wù),。
第七條突發(fā)公共事件應(yīng)對期間,，全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺服從、配合執(zhí)行各級人民政府及其工作部門,、街道辦事處,、居(村)民委員會、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)(或其他管理人)依法采取的各項應(yīng)急管理措施,。
第二章物業(yè)使用與維護(hù)、維修
第八條業(yè)主依法行使建筑物內(nèi)專有部分權(quán)利,，不得危及建筑物的安全,，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。
業(yè)主,、物業(yè)使用人不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質(zhì),。確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn),。
第九條業(yè)主,、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定和住宅質(zhì)量保證書,、住宅使用說明書的約定,，合理、安全使用物業(yè),，正確處理供水,、排水、通行,、通風(fēng),、采光,、維修、裝修,、環(huán)境衛(wèi)生,、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
第十條業(yè)主專有部分存在安全隱患,、危及公共利益及他人合法權(quán)益的，該業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)房屋安全治理責(zé)任,，及時采取有效措施,，消除安全隱患。
業(yè)主不承擔(dān)前款約定的房屋安全治理責(zé)任的,，經(jīng)業(yè)主大會同意,，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行治理，治理所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān),。
第十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人因維護(hù)專有部分確需進(jìn)入其他相關(guān)業(yè)主專有部分的，應(yīng)當(dāng)事先告知相關(guān)業(yè)主,。相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合,。
第十二條業(yè)主因房屋裝修或者維修，（略）或者場地的,，應(yīng)當(dāng)事先征得業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意,，按照約定的臨時占用范圍使用，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,；造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
供水,、排水,、供電、供氣,、供熱,、郵政、通信,、有線電視等專業(yè)單位：（略）
第十三條在物業(yè)共用部位禁止實施下列行為：
（一）違法改變物業(yè)的規(guī)劃用途,，違法搭建建筑物、構(gòu)筑物,；
（二）擅自占用,、（略）、場地,；
（三）損壞或者擅自占用,、移裝共用設(shè)施設(shè)備,；
（四）擅自利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事經(jīng)營活動,；
（五）長期占用物業(yè)共用部位堆放物品,、停放車輛；
（六）違法改變排水,、排煙管道,；
（七）在樓道外墻隨意鋪設(shè)電力、電視,、網(wǎng)絡(luò)管線,；
（八）法律、法規(guī),、規(guī)章禁止的其他行為,。
第十四條使用業(yè)主共有電梯，不得實施下列危及電梯安全或者不文明行為：
（一）在轎廂內(nèi)蹦跳,、打鬧,、使用明火、吸煙,；
（二）在轎廂內(nèi)遺撒垃圾及其污水,，放任小孩便溺；
（三）運(yùn)載電動自行車,；
（四）超過電梯額定載重量運(yùn)載貨物,；
（五）非緊急狀態(tài)下使用緊急停止裝置；
（六）電梯運(yùn)行或者因故停止運(yùn)行時強(qiáng)行掰轎廂門,；
（七）法律,、法規(guī)禁止的其他行為。
第十五條本物業(yè)（略）域按照國家,、省,、市規(guī)定設(shè)立專項維修資金，用于物業(yè)保修期滿后業(yè)主共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造。
業(yè)主交存的專項維修資金統(tǒng)一存儲于本物業(yè)（略）域?qū)ｍ椌S修資金專用賬戶,，并建賬到房屋分賬戶,。業(yè)主可以通過分賬戶查詢專項維修資金的交存、使用及余額信息,。
業(yè)主交存專項維修資金的房屋轉(zhuǎn)讓的,，該房屋分賬戶中的專項維修資金余額同時轉(zhuǎn)讓。
第十六條專項維修資金的管理方式：（略）
（一）區(qū)（縣,、市）物業(yè)主管部門所屬專項維修資金管理機(jī)構(gòu)管理,；
（二）授權(quán)業(yè)主委員會管理,。
業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會管理專項維修資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按規(guī)定開設(shè)專用賬戶,，憑業(yè)主大會書面授權(quán)決定,，向?qū)ｍ椌S修資金管理機(jī)構(gòu)申請劃轉(zhuǎn)專項維修資金余額及利息，并將劃轉(zhuǎn)情況向全體業(yè)主公示,。
第十七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)和方式：（略）
（一）新交付房屋的,，按照物業(yè)主管部門公布的交存標(biāo)準(zhǔn)，向建設(shè)單位：（略）
（二）已交付房屋未交存專項維修資金的,，按照物業(yè)主管部門公布的交存標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主大會決定的籌集方案,，向?qū)ｍ椌S修資金管理機(jī)構(gòu)指定的專用賬戶交存首期專項維修資金；
（三）業(yè)主分賬戶專項維修資金余額不足首期交存資金百分之三十的,，該業(yè)主按照業(yè)主大會決定的籌集方案，向?qū)ｍ椌S修資金管理機(jī)構(gòu)指定或者業(yè)主委員會開設(shè)的專用賬戶續(xù)存專項維修資金,。
業(yè)主交存,、續(xù)存專項維修資金的，由收款單位：（略）
第十八條物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修,、更新、改造需要使用專項維修資金的,，由業(yè)主委員會根據(jù)規(guī)定程序組織實施,，并向全體業(yè)主公布使用結(jié)果。
業(yè)主大會決定委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修,、更新、改造的,，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出實施方案,，經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后，報業(yè)主大會決定后組織實施,，并向全體業(yè)主公布使用結(jié)果,。
使用專項維修資金的，所需資金由該項目的共有業(yè)主按照專有部分建筑面積占比,，在專項維修資金分賬戶中共同分擔(dān),；未交存專項維修資金或者分賬戶余額不足的，由該業(yè)主按照比例另行出資,。
使用專項維修資（略）和區(qū)（縣,、市）規(guī)定享有政府補(bǔ)貼的，由業(yè)主委員會統(tǒng)一申請補(bǔ)貼,，未交存專項維修資金或者分賬戶余額不足的除外,。
第十九條本物業(yè)（略）域按照首期專項維修交存總額百分之三至五的比例設(shè)立年度應(yīng)急備用金,，用于下列應(yīng)急維修工程的需要：
（一）消防、排水管道及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重故障的,；
（二）電梯因故障停止運(yùn)行,，或者經(jīng)檢驗、評估確認(rèn)存在嚴(yán)重安全隱患,，可能危及人身,、財產(chǎn)安全的；
（三）較大面積建筑幕墻,、外墻墻面以及建筑附屬構(gòu)件脫落或者有脫落危險的,；
（四）屋頂、露臺,、外墻嚴(yán)重漏水,，影響正常使用的；
（五）危及房屋安全和人身財產(chǎn)安全的其他緊急情況,。
實施前款應(yīng)急維修工程,，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主提出建議，經(jīng)業(yè)主委員會或（略）居委會證明核實,，即可組織維修,。應(yīng)急維修工程竣工驗收后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將工程結(jié)算和應(yīng)急備用金使用情況向全體業(yè)主公示,，接受業(yè)主監(jiān)督并每年向業(yè)主大會報告,。
第二十條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立使用專項維修資金的工程項目預(yù)（決）算第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)審計機(jī)制，根據(jù)審計意見完善維修,、更新,、改造工程的施工方案，并向全體業(yè)主公示決算審計結(jié)果,。
鼓勵業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)對維修,、更新、改造費(fèi)用總額超過30萬元或者單項工程費(fèi)用超過10萬元的項目,，通過招標(biāo)投標(biāo)等競爭性方式：（略）
第三章裝修與外觀維護(hù)
第二十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人裝修房屋的，在工程開工前應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申報登記,，并接受物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會、居（村）民委員會對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對進(jìn)入本物業(yè)（略）域的施工人員身份進(jìn)行核實,，施工人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十二條為維護(hù)房屋安全,，禁止實施下列危害房屋使用安全的行為：
（一）拆改房屋基礎(chǔ),、梁,、柱、樓板,、墻體（戶內(nèi)填充墻除外）等建筑主體和承重結(jié)構(gòu)構(gòu)件,；
（二）在樓面板上砌墻等超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)增加房屋使用荷載；
（三）在承重墻體,、（略）面,、樓梯結(jié)構(gòu)層鑿槽、鉆孔,，危害結(jié)構(gòu)安全和耐久性,；
（四）將不具備防水要求的房間、陽臺等改為衛(wèi)生間,、廚房間,；
（五）擅自挖建地下室或者降低房屋地坪標(biāo)高；
（六）違反法律,、法規(guī)和設(shè)計要求,，破壞房屋結(jié)構(gòu)、危害房屋使用安全的其他行為,。
第二十三條裝修施工不得產(chǎn)生妨礙他人正常生活、學(xué)習(xí)和工作的噪聲,、粉塵,、臭氣等環(huán)境污染。為保證業(yè)主的正常生活與作息,，本物業(yè)（略）域的裝飾裝修施工時間為8:00--12:00,；14:00--18：00；其中周六周日及節(jié)假日10:00--12:00,；14:00--18:00可進(jìn)行無噪音,、無震動、無異味的裝修工作,，其他時間不得施工,。
第二十四條裝修垃圾應(yīng)當(dāng)按照下列約定處理：
（一）粉（顆粒）狀棄土、棄料和線（條）狀,、塊狀棄料,，應(yīng)當(dāng)在裝修房屋內(nèi)裝袋封口或捆綁，不得混入生活垃圾,，不得向房屋外拋撒,；
（二）裝修垃圾中的油漆桶、廢熒光燈管,、節(jié)能燈等有害垃圾應(yīng)當(dāng)投放在有害垃圾收集容器內(nèi),；
（三）業(yè)主,、物業(yè)使用人自行委托施工單位：（略）
（四）業(yè)主、物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收運(yùn)裝修垃圾的,，應(yīng)當(dāng)將裝袋,、捆綁的裝修垃圾投放在位于13幢北側(cè)地下室的裝修垃圾暫存場所、設(shè)施內(nèi),，并按照物業(yè)服務(wù)合同約定,，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付裝修垃圾處理費(fèi)。
業(yè)主,、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得委托個人或者未依法取得建筑垃圾運(yùn)輸核準(zhǔn)文件的單位：（略）
第二十五條為維護(hù)物業(yè)（略）域房屋外觀,、容貌，禁止實施下列行為：
（一）擅自改變房屋外立面,、門窗的形狀,、顏色；
（二）擅自在門,、窗外加設(shè)超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的雨棚,；
（三）在規(guī)劃設(shè)計圍墻（圍護(hù)）、綠籬或者外墻開設(shè)門窗,；
（四）在房屋外墻安裝超出外墻投影面的防盜窗,、花架；
（五）（略）且挪作它用,；
（六）其他不符（略）容貌標(biāo)準(zhǔn)的行為,。
第四章環(huán)境和綠化保護(hù)
第二十六條為維護(hù)物業(yè)（略）域整潔、優(yōu)美環(huán)境,，禁止實施下列行為：
（一）隨地吐痰,、便溺；
（二）不按規(guī)定定點投放生活垃圾,，或者在電梯轎廂內(nèi),、道路上滴漏、遺撒生活垃圾及污水,；
（三）在共用部位傾倒生活,、生產(chǎn)污水、糞便,；
（四）在露天場所和垃圾收集容器內(nèi)焚燒樹枝（葉）或者其他廢棄物,；
（五）在建筑物、構(gòu)筑物的外墻,、樓道,、電梯和樹木、電線桿、戶外管線及其他戶外設(shè)施上非法從事張貼,、涂寫,、刻畫活動；
（六）設(shè)置不符（略）容貌標(biāo)準(zhǔn)的商鋪店名招牌,、指標(biāo)牌,；
（七）在公共部位亂扔煙蒂等；
（八）法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他影響環(huán)境衛(wèi)生的行為,。
第二十七條為防止、減少大氣污染,，禁止實施下列行為：
（一）在住宅內(nèi)開設(shè)餐飲服務(wù)項目,；
（二）在未配套設(shè)立專用煙道的經(jīng)營用房內(nèi)新（改、擴(kuò)）建產(chǎn)生油煙,、異味,、廢氣的餐飲服務(wù)項目；
（三）在露天焚燒秸稈,、落葉,、木柴、樹木等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì),；
（四）在露天焚燒瀝青,、油氈、橡膠,、塑料,、皮革、垃圾等產(chǎn)生有毒有害或者強(qiáng)烈異味氣體的物質(zhì),；
（五）貯存、加工,、制造或者使用產(chǎn)生異味,、惡臭氣體的物質(zhì)；
（六）不使用規(guī)劃設(shè)計煙道,，且將廚房油煙直接向室外或者排入下水管道,。
（七）違反規(guī)定燃放煙花爆竹，或者在共有部位焚燒香燭,；
（八）法律,、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他污染大氣的行為。
第二十八條為防止噪聲污染,，禁止實施下列行為：
（一）使用高音廣播喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方式：（略）
（二）清晨或者傍晚組織文娛活動使用的音響器材音量超過四十五分貝的,；
（三）使用家用電器、樂器或者進(jìn)行其他室內(nèi)娛樂活動的音量超過五十五分貝的；
（四）商鋪貨物裝卸,、汽車修理,、門窗加工、石材加工,、制冰軋冰等活動產(chǎn)生的噪聲妨礙他人正常生活,、學(xué)習(xí)和工作的；
（五）法律,、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為,。
第二十九條禁止在物業(yè)（略）域內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜,、食用鴿,。業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)信鴿應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定,，不得在業(yè)主共用部位設(shè)置鴿棚,、鴿籠，不得污染環(huán)境衛(wèi)生,，不得擾民,，并及時清理在共用部位、共用設(shè)施上的鴿毛,、鴿糞,。鴿糞污染其他業(yè)主物品的，由飼養(yǎng)人承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第三十條本物業(yè)（略）域為法定的養(yǎng)犬重點（略）域,，禁止飼養(yǎng)、繁殖,、經(jīng)營烈性犬和列入禁養(yǎng)名錄的大型犬,。
業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)或者臨時接收寄養(yǎng)犬只,，應(yīng)當(dāng)遵守下列約定：
（一）飼養(yǎng)人,、臨時寄養(yǎng)接收人應(yīng)當(dāng)符合法定條件，不得飼養(yǎng),、寄養(yǎng)犬齡滿三個月且未取得養(yǎng)犬登記證的犬只,；
（二）按規(guī)定為犬只接種狂犬病疫苗、辦理準(zhǔn)養(yǎng)登記或者變更,、注銷,，并將相關(guān)信息告知業(yè)主委員會；
（三）每一戶籍且每一固定居住場所內(nèi)限養(yǎng)或者臨時接收寄養(yǎng)不超過一只,，寄養(yǎng)時間不得超過三十日,；
（四）不得遺棄,、虐待犬只，犬只吠叫時采取止吠器等有效措施即時制止,，不得干擾他人正常生活,；
（五）準(zhǔn)養(yǎng)犬只繁殖幼犬的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)自幼犬出生之日起三個月內(nèi)將超過限養(yǎng)數(shù)量的犬只自行處理或者送至犬只收容留檢場所,；
（六）犬只死亡的,，將犬尸送至農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門公布的無害化處理場所，不得隨意掩埋或者丟棄,。
第三十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人攜犬出戶的，應(yīng)當(dāng)遵守下列約定：
（一）攜犬出戶的業(yè)主,、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力,；
（二）為犬只佩戴有效犬牌，用犬鏈有效管控犬只,，其中大型犬的犬鏈長度不得超過一點五米,，其他犬的犬鏈長度不得超過兩米，并為大型犬佩戴嘴套,；
（三）不得放任或者驅(qū)使犬只恐嚇,、傷害他人，并在電梯,、樓梯等狹小空間收緊犬鏈或者懷抱犬只等方式：（略）
（四）（略）,、綠地或其他共用場地、設(shè)施上的排泄物,；
（五）不得實施其他違反法律,、法規(guī)規(guī)定的養(yǎng)犬行為。
（略）的經(jīng)營性用房內(nèi)設(shè)立犬只養(yǎng)殖,、寄養(yǎng),、交易經(jīng)營場所。
物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主,、物業(yè)使用人等單位：（略）
第三十三條全體業(yè)主是業(yè)主共有綠地的養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任人，負(fù)有保護(hù)綠化的義務(wù),。
委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范,，做好綠化設(shè)施維護(hù)和樹木花草養(yǎng)護(hù)工作,，及時補(bǔ)種缺損苗木,，保持樹木花草繁茂和設(shè)施整潔完好。對違反綠化管理的行為進(jìn)行監(jiān)督管理,。業(yè)主,、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以支持和配合。
第三十四條為維護(hù)良好的綠地綠化環(huán)境，禁止實施下列損害綠地綠化的行為：
（一）依樹蓋房,、搭棚,、架設(shè)天線、晾曬衣物,、懸掛設(shè)施,、捆綁樹身；
（二）綠地內(nèi)取土,、堆放物品,、停放車輛、傾倒廢棄物,、野炊,、打鳥；
（三）擅自占用,、挖掘綠地,，（略）、開墾種植蔬果,；
（四）在綠地水景水域內(nèi)游泳,、洗衣物；
（五）擅自修剪,、砍伐,、遷移樹木、綠籬,、花卉,，破壞草坪；
（六）損壞綠地設(shè)施,、設(shè)備,；
（七）法律、法規(guī),、規(guī)章禁止損害綠地的其他行為,。
第三十五條業(yè)主共有綠地內(nèi)的樹木有下列情形之一的，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會提出修剪或者處理的建議,，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行修剪或者處理，消除影響：
（一）因樹木生長影響物業(yè)（略）照明的,；
（二）因樹木生長影響房屋內(nèi)采光,、通風(fēng)和居住安全的；
（三）樹木發(fā)生病蟲害或者自然枯死的,。
第三十六條對規(guī)劃設(shè)計的建筑物底層房屋的封閉型專用綠地,，底層房屋業(yè)主不得改變專用綠地圍欄或圍護(hù)的類型,、結(jié)構(gòu)、高度,，不得擴(kuò)大綠地范圍,，不得在圍欄或圍護(hù)上開門。
業(yè)主自主在專用綠地或者專有綠地內(nèi)種植的樹木,，因樹木生長影響其他業(yè)主,、物業(yè)使用人房屋采光、通風(fēng)和居住安全,，且發(fā)生樹木修剪爭議的,，相關(guān)業(yè)主可以申請業(yè)主委員會進(jìn)行調(diào)解，并在物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他綠化專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行修剪,，消除爭議和影響,。
第五章公共秩序和消防安全
第三十七條為滿足治安管理需要，本物業(yè)（略）（略）,，出入人員應(yīng)當(dāng)遵守下列約定：
（一）業(yè)主,、物業(yè)使用人（含攜帶非機(jī)動車）應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的刷卡或者通過人臉識別后進(jìn)入；未攜帶門禁卡的,，應(yīng)當(dāng)主動,、如實向安保值勤人員表明身份；
（二）非業(yè)主,、物業(yè)使用人（含攜帶非機(jī)動車）應(yīng)當(dāng)在人行通道口接受安保值勤人員的詢問,、登記，出示有效的身份證件,，表明進(jìn)入理由和受訪業(yè)主,、物業(yè)使用人姓名、住址,；
（三）任何單位：（略）
（四）攜帶或者運(yùn)輸家用電器,、家具等大件物品離開的，大件物品的所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)向安保值勤人員說明事實,，接受登記,。
為應(yīng)對疫情等突發(fā)公共事件，物業(yè)（略）域采取進(jìn)入人員體溫檢測,、健康碼,、行程碼、場所碼等檢查措施的,，出入人員應(yīng)當(dāng)予以配合,。
第三十八條為維護(hù)物業(yè)（略）、場地上機(jī)動車通行順暢,、安全和停放有序,，駕駛?cè)藛T應(yīng)遵守下列約定：
（一）按照機(jī)動車通行標(biāo)志標(biāo)識的方向行駛，行車速度不超過20千米/小時,，（略）,，并主動避讓行人和非機(jī)動車；
（二）禁止在消防車通道和其他妨礙行人,、（略）和場地上停放機(jī)動車,；
（三）有專有車位、車庫或者租賃專用車位,、車庫的,，應(yīng)當(dāng)在專有車位、車庫內(nèi)停放,，無特殊情況不得占用業(yè)主共用停車泊位,；
（四）無專有、專用車位車庫的,，應(yīng)當(dāng)在劃設(shè)的共用停車泊位內(nèi)停放,，不得擅自占用專有或者專用車位、車庫,；
（五）停放期間一律關(guān)閉機(jī)動車防盜報警器,；
（六）禁止除垃圾清運(yùn)、應(yīng)急救援,、醫(yī)療救護(hù),、施工作業(yè)、快遞郵政,、家私和裝修材料搬運(yùn)以外的載重零點七五噸以上機(jī)動車和裝載危險物品的車輛駛?cè)搿?
第三十九條為保證公共安全設(shè)施正常運(yùn)行,，禁止實施下列行為：
（一）故意損壞、（略）,、線路和裝置,；
（二）破壞機(jī)動車、（略）,；
（三）故意損壞,、（略）、設(shè)備,，（略）道門自動關(guān)閉功能,；
（四）高空拋物；
（五）違反規(guī)定出租房屋,、車棚車庫以及進(jìn)行其他違法經(jīng)營活動,；
（六）存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆,、劇毒,、放射性等危險物品,；
（七）法律、法規(guī),、規(guī)章禁止的其他影響公共安全的行為,。業(yè)主出租或者出借房屋供他人居住的，應(yīng)當(dāng)將出租或者出借,。
（略）,以及承租或者借用人姓名,、（略）牌等信息告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四十條為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,、保護(hù)生命和財產(chǎn)安全,，禁止實施下列行為：
（一）損壞或者擅自挪用、拆除,、停用消防設(shè)施,、器材，不得埋壓,、圈占消火栓,，不得占用防火間距；
（二）擅自占用,、堵塞,、封閉消防疏散通道或消防箱、消防登高面,、安全出口,；
（三）違反規(guī)定在停車場、樓道,、走廊等共用部位鋪設(shè)電纜,、電線為電動自行車、自動汽車充電,；
（四）擅自使用消火栓水源,；
（五）擅自在業(yè)主共用電源設(shè)備上接線、取電,；
（六）法律,、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他損害消防安全的行為,。
第四十一條業(yè)主,、物業(yè)使用人不得擅自安裝個人自用電動汽車充電樁，杜絕消防安全隱患,。
業(yè)主需要在專有車位,、車庫安裝個人自用電動汽車充電樁的，應(yīng)當(dāng)遵守下列約定：
（一）（略）提出報裝申請，（略）查看,，安裝部位符合供電條件,；
（二）向業(yè)主委員會報告，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)查看,，（略）徑符合消防條件,；
（三）選擇取得相應(yīng)級別的《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》的施工單位：（略）
符合前款規(guī)定后,，（略）需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會出具同意安裝、使用充換電設(shè)施的書面證明的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時開具,，不得無故阻撓。
第四十二條業(yè)主大會決定在電動自行車集中（略）域安裝電動自行車充電樁的,，由業(yè)主委員會會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇（略）域,、安裝方案，（略）提出報裝申請,，（略）專業(yè)人員查看,，且符合供電條件的，方可組織施工,。
電動自行車充電樁竣工后,，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布充電樁具體位置,、操作使用規(guī)范,、付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和付費(fèi)方式：（略）
第四十三條為保護(hù)燃?xì)庠O(shè)施安全，禁止在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)實施下列行為：
（一）侵占,、損毀,、擅自拆除或者移動燃?xì)庠O(shè)施、安全警示標(biāo)志和保護(hù)裝置,；
（二）建設(shè)占壓地下燃?xì)夤芫€的建（構(gòu)）筑物或者其他設(shè)施,；
（三）挖掘、取土等作業(yè)或者動用明火,；
（四）傾倒,、排放腐蝕性物質(zhì)，或者傾倒渣土,、堆放重物,；
（五）種植深根作物；
（六）擅自操作共用燃?xì)忾y門,；
（七）其他危及燃?xì)庠O(shè)施安全的活動,。
任何單位：（略）
第四十四條為維護(hù)燃?xì)馐褂冒踩箤嵤┫铝行袨椋?
（一）擅自安裝,、改裝,、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥嬃科骶撸?
（二）暗埋,、封閉燃?xì)夤艿溃?
（三）將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線；
（四）使用國家明令淘汰,、達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或者與當(dāng)?shù)厝細(xì)鈿庠床幌噙m匹的燃?xì)馊紵骶撸?
（五）使用超過使用期限的燃?xì)膺B接管,；
（六）使用非法制造、報廢,、改裝或者超期限未檢驗及經(jīng)檢驗不合格的氣瓶,；
（七）加熱、摔砸,、倒臥,、曝曬氣瓶；
（八）影響燃?xì)馐褂冒踩钠渌袨椤?
第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)和經(jīng)營管理
第四十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法訂立的物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),，按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備水電分?jǐn)傎M(fèi)、專用車位管理費(fèi)等物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用,。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。
業(yè)主符（略）規(guī)定的低收入困難家庭物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼條件的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),、程序執(zhí)行。
第四十六條業(yè)主將房屋出租或者出借供他人居住的,，應(yīng)當(dāng)與承租人或者借用人書面約定物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用交納責(zé)任人,。約定由承租人或者借用人交納物業(yè)相關(guān)費(fèi)用而未交納的，該業(yè)主有義務(wù)督促其交納,，或者承擔(dān)交納責(zé)任,。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋的，應(yīng)當(dāng)在房屋過戶前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清應(yīng)當(dāng)交納的物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用,，或者與房屋受讓人書面約定未結(jié)清物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的交費(fèi)責(zé)任人,，并將書面約定復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)企業(yè)保存。
第四十七條業(yè)主,、物業(yè)使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的,，所需費(fèi)用由委托人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
第四十八條業(yè)主,、（略）,、場地停車泊位停放機(jī)動車的，應(yīng)當(dāng)按照共用停車泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi)用,。業(yè)主,、物業(yè)使用人個人所有的機(jī)動車享有停車收費(fèi)優(yōu)惠。
前款規(guī)定的共用停車泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠對象等由業(yè)主大會決定,，并在機(jī)動車出入口顯著位置公示,。
第四十九條利用下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收益,，扣除合理成本后,，屬于業(yè)主共有：
（一）物業(yè)管理經(jīng)營用房的經(jīng)營收益及利息；
（二）共用場地,、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及利息,；
（二）共用場地、共用部位設(shè)置廣告設(shè)施的收益及利息,；
（三）（略）,、場地停車泊位停車收費(fèi)的收益及利息；
（四）其他共有物業(yè)產(chǎn)生的合法收益及利息,。
第五十條物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營方式：（略）
（一）委托業(yè)主大會聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營,，并與業(yè)主委員會訂立委托經(jīng)營協(xié)議,；
（二）授權(quán)業(yè)主委員會經(jīng)營。
按照前款規(guī)定從事經(jīng)營活動的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按規(guī)定開設(shè)專用賬戶,，專戶存取,，單獨核算，向全體業(yè)主公開經(jīng)營協(xié)議,。
第五十一條業(yè)主大會成立前,，建設(shè)單位：（略）
有前款情形的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)委托第三方審計機(jī)構(gòu)對建設(shè)單位：（略）
第五十二條業(yè)主共有收益,，限用于下列范圍：
（一）補(bǔ)充入專項維修資金專用賬戶,；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修的支出,；
（三）建設(shè),、更新、改造物業(yè)（略）域視頻監(jiān)控,、（略）,、（略）及其設(shè)施設(shè)備的支出；
（四）購買業(yè)主共有綠地補(bǔ)種缺損樹木,、花草的支出,；
（五）業(yè)主大會、業(yè)主委員會運(yùn)作所需經(jīng)費(fèi)的支出,；
（六）向業(yè)主委員會專（兼）職事務(wù)工作人員支付報酬或者向業(yè)主委員會成員支付工作津貼的支出,；
（七）物業(yè)管理需要的其他支出。
業(yè)主共有經(jīng)營收益不得用于投資，不得借貸給他人或者為他人提供擔(dān)保,。
第五十三條業(yè)主共有收益,，應(yīng)當(dāng)按照下列程序使用：
（一）用于本管理規(guī)約第五十二條第一項用途的，由業(yè)主委員會提出補(bǔ)充入專項維修資金賬戶的數(shù)額,，經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后,，按照業(yè)主專有部分建筑面積占比，分配記入業(yè)主的專項維修資金分賬戶,；
（二）用于本管理規(guī)約第五十二條第二項至第四項用途且單項支出預(yù)算五萬元以下的,，由業(yè)主委員會討論決定后予以公示，公示期結(jié)束后組織實施,。單項支出預(yù)算超過五萬元以上的,，經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后組織實施；
（三）用于本管理規(guī)約第五十二條第五項至第七項用途的,，由業(yè)主委員會提出年度預(yù)算或者支出項目預(yù)算,，經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過后組織實施。
業(yè)主共有收益委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的,，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用建議,，并按照前款約定的程序執(zhí)行，業(yè)主委員會負(fù)責(zé)對共有收益使用,、管理情況的監(jiān)督,。
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將每年業(yè)主共有收益的收支出明細(xì)，于每年的3月份底4月初前向全體業(yè)主公示,。
第五十四條業(yè)主共有收益用于本管理規(guī)約第五十二條第二項至第四項支出,，且有下列情形之一的，業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)投標(biāo)方式：（略）
（一）預(yù)算總額超過30萬元的,；
（二）單項預(yù)算超過10萬元的,；
（三）業(yè)主大會決定實行招標(biāo)投標(biāo)的。
第七章違約責(zé)任
第五十五條違反本管理規(guī)約的行為,，法律,、法規(guī)和規(guī)章已有法律責(zé)任規(guī)定，由行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任,。
第五十六條違反本管理規(guī)約,，業(yè)主、物業(yè)使用人侵害業(yè)主共同利益的,，由業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)令其停止侵害、排除妨礙,、消除危險,、恢復(fù)原狀,；造成損失的，賠償損失,；拒絕賠償?shù)?，由業(yè)主委員會依法提起訴訟。
第五十七條違反本管理規(guī)約,，業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),，按時足額交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會責(zé)令限期交納,，經(jīng)兩次書面催交或者催交期限超過一個月仍未交納的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法提起訴訟,。
第五十八條違反本管理規(guī)約,，有下列情形之的一，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照下列約定處理：
（一）有專有或者專用車位,、車庫,，且未在專有、專用車位車庫停放機(jī)動車的,，責(zé)令改正,；拒絕改正的，按共用停車泊位標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),；
（二）業(yè)主,、物業(yè)使用人在共用停車泊位停放機(jī)動車,，且拒絕交納停車費(fèi)的,，責(zé)令改正；拒絕改正的,，取消其停車收費(fèi)優(yōu)惠待遇,；
（三）業(yè)主、物業(yè)使用人在專有或者專用車位,、車庫,、（略）、場地停放機(jī)動車,，影響行人,、車輛通行的，責(zé)令立即改正,；拒絕改正或者多次發(fā)生的,，向全體業(yè)主公示該業(yè)主違約信息；
（四）其他外來機(jī)動車拒絕交納共用停車泊位停車費(fèi)的,，責(zé)令立即改正,，拒絕改正的,，可以限制其再次駛?cè)氲臋?quán)利；
（五）機(jī)動車駕駛?cè)斯室鈱C(jī)動車停放在物業(yè)（略）域出入口,，且堵塞其他機(jī)動車出入的,，責(zé)令立即改正；拒絕改正的,，立即報公安機(jī)關(guān)處理,。
第五十九條違反本管理規(guī)約，業(yè)主,、物業(yè)使用侵害他人權(quán)益的,，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商難以解決的,，受侵害人可以提請業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理,；當(dāng)事人對協(xié)商結(jié)果不滿意的，可以依法提起訴訟,，請求侵害人承擔(dān)民事責(zé)任,。
第六十條違反本管理規(guī)約，業(yè)主,、物業(yè)使用人認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會履行職責(zé)中侵害其合法權(quán)益的,，受侵害業(yè)主、物業(yè)使用人可以申請街道辦事處,，（略）（縣,、市）物業(yè)主管部門協(xié)調(diào)處理。
第八章附則
第六十一條本管理規(guī)約下列名詞的含義：
（一）業(yè)主,，是指房屋的所有權(quán)人,；
（二）物業(yè)使用人，是指房屋承租人和實際使用房屋的其他人,；
（三）共用部位,，是指物業(yè)（略）、公共停車位,、房屋承重結(jié)構(gòu),、戶外墻面、（略）,、場地,、綠地等部位；
（四）共用設(shè)施設(shè)備,，是指物業(yè)（略）道照明設(shè)施,、（略）照明設(shè)施、（略）,、消防設(shè)施,、避雷裝置,、單元防盜門、文化體育設(shè)施,、綠化設(shè)（略）域圍護(hù)等設(shè)施設(shè)備,；
（五）物業(yè)管理辦公用房，是指與物業(yè)（略）,，共1間,，總建筑面積172.09平方米。
（六）物業(yè)管理經(jīng)營用房,，是與指物業(yè)（略）域配套建設(shè),，屬于業(yè)主共有，用于產(chǎn)生業(yè)主共有收益的經(jīng)營性房屋,。
第六十二條本管理規(guī)約自業(yè)主大會會議于年月日通過之日起施行,。