（略）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告項(xiàng)目概況
（略）網(wǎng)（http：//（略）.cn/）獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
一,、項(xiàng)目基本情況
（略）：czlacg（略）
項(xiàng)目名稱：（略）
預(yù)算金額：50萬元/年,，150萬元/3年
最高限價(jià)：50萬元/年,，150萬元/3年,。投標(biāo)報(bào)價(jià)不得高于最高限價(jià),，否則投標(biāo)無效。
采購需求：（略）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目,，包括通訊設(shè)備及人員選用,、培訓(xùn)、管理,、維護(hù),，熱線電話的受理、分派,、回訪,，以及保障熱線服務(wù)正常運(yùn)行。此項(xiàng)目旨在持續(xù)提高12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)質(zhì)效,，為群眾提供更為優(yōu)質(zhì),、高效的政務(wù)服務(wù),。
合同履行期限：服務(wù)期3年，合同一年一簽,。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),。
二,、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定,；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目符合財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》,，第六條第三款之規(guī)定（按照本辦法規(guī)定預(yù)留采購份額無法確保充分供應(yīng),、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情形）,，故本項(xiàng)目不適用專門面向中小企業(yè)采購,。若中小企業(yè)有質(zhì)疑，質(zhì)疑渠道：①提供書面材料,，遞交至采購人：（略）
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無,；
4.信譽(yù)要求：投標(biāo)人不得存在以下情形：
①投標(biāo)人被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；
②投標(biāo)人或其法定代表人或擬派項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
③投標(biāo)（略）場監(jiān)督管理部門列入經(jīng)營異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單的,；
④投標(biāo)人被稅務(wù)部門列入重大稅收違法案件當(dāng)事人的,；
⑤投標(biāo)人被政府采購監(jiān)管部門列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的；
⑥在“信用中國”網(wǎng)站上披露仍在公示期的嚴(yán)重失信行為的,；
5.（略）,、辦事處等分支機(jī)構(gòu)存在第4款信譽(yù)要求①-⑥項(xiàng)情形之一的，接受投標(biāo)人參加本項(xiàng)目,。
備注：第4,、5條按照“關(guān)于聯(lián)合懲戒失信行為加強(qiáng)信用查詢管理的通知”查詢或承諾。
三,、獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
時(shí)間：2024年12月10日至2024年12月30日
地點(diǎn)：（略）
方式：（略）
售價(jià)：0元
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間,、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
2024年12月30日08點(diǎn)00分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：（略）
五,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六,、投標(biāo)保證金金額及繳納賬戶
是否要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金：不要求,。
七、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目只接受在安徽省公共資源（略）場主體庫（http：//（略））登記并進(jìn)行信息確認(rèn)提交的投標(biāo)人投標(biāo),，未登記的投標(biāo)人請及時(shí)辦理CA數(shù)字證書并登錄安徽省公共資源（略）場主體庫進(jìn)行信息填寫及確認(rèn)提交,；已辦理過CA數(shù)字證書視為已在省庫登記，進(jìn)行信息更新及確認(rèn)提交即可,。（略）網(wǎng)>服務(wù)指南>辦事指南中的“CA數(shù)字證書和電子簽章”及“市場主體登記”,。相關(guān)服務(wù)電話：1.安徽省公共資源（略）場主體庫使用相關(guān)問題（系統(tǒng)登錄,、信息登記、錄入及提交,、數(shù)字證書關(guān)聯(lián)等）：（略）轉(zhuǎn)5-2,；2.CA數(shù)字證書有關(guān)問題：安徽CA客服（略）、（略）（工作日）,，CFCA客服（略）,、（略）（工作日）；3.（略）使用問題：（略）（8：00-21：00）,、（略）（工作日）,。因未及時(shí)通過CA數(shù)字證書登錄省主體庫對相關(guān)信息進(jìn)行補(bǔ)充完善并確認(rèn)提交，導(dǎo)致無法投標(biāo)的,，責(zé)任自負(fù),。（略）使用過程中產(chǎn)生的問題能夠及時(shí)得到解決，請各主體在工作時(shí)間進(jìn)行主體信息登記,、更新,、投標(biāo)文件制作等相關(guān)操作。
2.（略）網(wǎng)站查看參加本項(xiàng)目的程序,。（具體操作步驟和程序請參見服務(wù)指南>交易須知>投標(biāo)人填寫投標(biāo)信息,、（略）上提問操作手冊）。
3.本項(xiàng)目采用不見面開標(biāo)（遠(yuǎn)程解密)方式：（略）
4.投標(biāo)人接到遠(yuǎn)程解密指令后,，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解密,。因投標(biāo)人自身原因?qū)е峦稑?biāo)文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能解密、解密失敗或解密超時(shí),，投標(biāo)文件無效,；（略）發(fā)生故障，導(dǎo)致無法按時(shí)完成投標(biāo)文件解密的,，經(jīng)采購代理機(jī)構(gòu)：（略）
八,、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2.采購代理機(jī)構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系方式：（略）
3.政府采購監(jiān)督管理部門信息
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）

附件信息：
【招標(biāo)公告】（略）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目
【招標(biāo)文件】（略）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目