一,、功能及要求：學(xué)校紅線(xiàn)占地約42000平方米，實(shí)際面積約40000平方米,，建筑面積約43269.48平方米，綠化面積約7942平方米，地面建筑面積約31500平方米，地下占地約10500平方米,。學(xué)生5703人，3個(gè)出入口,，兩個(gè)高壓配電間,，一間二次供水機(jī)房，一間直飲水機(jī)房,，一間消防控制室，一間消防水泵房,。
二,、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及采購(gòu)人：（略）
三、技術(shù)規(guī)格：服務(wù)內(nèi)容及范圍
長(zhǎng)沙麓山國(guó)際實(shí)驗(yàn)小學(xué)物業(yè)管理服務(wù)范圍：校區(qū)內(nèi)保潔,、綠化維護(hù),、泥木工維修、水電維修,、生活管理服務(wù),、器材管理及其他服務(wù)。
1,、校區(qū)保潔服務(wù)
負(fù)（略）內(nèi)的衛(wèi)生保潔,。
（1）公共場(chǎng)地、場(chǎng)所,、部位的清潔衛(wèi)生,，（略）道、通道,、衛(wèi)生間,、屋面等公共部位；
（2）公共（略）域及（略）域內(nèi)垃圾收集,、清運(yùn),、轉(zhuǎn)運(yùn)；
（3）協(xié)助公共場(chǎng)所、樓道,、通道等公共部位的四害消殺和白蟻防治,。
2、校區(qū)綠化維護(hù)服務(wù)
負(fù)（略）內(nèi)栽種的所有植被,、綠化帶,、樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽,、防蟲(chóng),、修剪等。
3,、校區(qū)泥木維修服務(wù)
負(fù)（略）泥工,、木工維修管理服務(wù)。
4,、校區(qū)水電維修服務(wù)
負(fù)（略）水電維修,、高壓配電房、二次供水房,、直飲水房等管理服務(wù),。
5、生活管理服務(wù)
負(fù)責(zé)校內(nèi)學(xué)生生活管理服務(wù)（學(xué)生用餐,、午休等）
6,、器材管理服務(wù)
負(fù)（略）的管理和體育館的管理（衛(wèi)生和設(shè)備）。
7,、其他服務(wù)
負(fù)責(zé)學(xué)校日常文本資料的收集,、對(duì)外迎檢資料的匯總整理，（略）的日常工作,，協(xié)助學(xué)校會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，完成校方交辦的其他工作任務(wù)。
四,、交付時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
2,、服務(wù)地點(diǎn)：（略）
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（一）人員配備：
1,、學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定其中物業(yè)服務(wù)人數(shù)為26人,，其中項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（略）
部門(mén)
崗位名稱(chēng)：（略）
人數(shù)（人)
工作
時(shí)間
主要工作職責(zé)
1
綜合
管理部
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
1
8小時(shí)
全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作；男55歲以?xún)?nèi),，女45歲以?xún)?nèi),；
2
經(jīng)理：（略）
1
8小時(shí)
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
3
保潔部
保潔主管
1
8小時(shí)
全面負(fù)責(zé)校園保潔管理、督查及其他保潔的頂班,，男55歲以?xún)?nèi),，女55歲以?xún)?nèi)；
4
保潔員
10
8小時(shí)
負(fù)（略）（略）域保潔、垃圾清運(yùn),、衛(wèi)生消殺工作,，男55歲以?xún)?nèi)，女55歲以?xún)?nèi),；
5
工程部
泥木維修工
1
8小時(shí)
負(fù)責(zé)門(mén)窗,、座椅、教學(xué)家具維修,、建筑泥木維修,，男55歲以?xún)?nèi)；
6
水電維修工
2
8小時(shí)
負(fù)責(zé)學(xué)校水電的日常運(yùn)營(yíng)管理,、巡視檢查,、維護(hù)保養(yǎng)、緊急故障排除等,，男55歲以?xún)?nèi),；
7
配電室值班
2
8小時(shí)
按國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置值班崗位；
8
綠化部
綠化工
1
8小時(shí)
負(fù)（略）內(nèi)栽種的所有植被,、綠化帶,、樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽,、防蟲(chóng),、修剪等，男55歲以?xún)?nèi),；
9
其他
生活老師
6
8小時(shí)
負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理，根據(jù)教學(xué)的需求,，參與學(xué)校的教育教學(xué)管理工作,，男55歲以?xún)?nèi)，女50歲以?xún)?nèi),；
10
器材管理員
1
8小時(shí)
負(fù)（略）的管理（衛(wèi)生和設(shè)備）,，男55歲以?xún)?nèi)，女50歲以?xún)?nèi),；
合計(jì)
26
2,、各崗位職責(zé)
2.1、項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（1）項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（2）部門(mén)主管負(fù)責(zé)各部門(mén)員工工作安排,，配合完成項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
2.2,、項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
（1）樹(shù)立為師生服務(wù)的思想，按時(shí),、按量,、按質(zhì)完成資料管理任務(wù)，按時(shí)上班、堅(jiān)守崗位,，不得無(wú)故離崗,。
（2）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（3）建立學(xué)校各類(lèi)委托設(shè)備及房屋的臺(tái)賬資料，物資臺(tái)賬基本相符率到達(dá)95%以上,，并每季度更新,；
（4）每學(xué)期進(jìn)行兩次服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的師生滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，師生滿(mǎn)意度不得低于85,；
（5）按時(shí)完成物業(yè)各項(xiàng)文本資料的收集和對(duì)外迎檢資料的匯總整理,；
（6）協(xié)助完成學(xué)校組織召集的各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。（7）完成校方交辦的其他工作任務(wù),。
2.3,、衛(wèi)生保潔職責(zé)細(xì)則要求
學(xué)校舉行重大活動(dòng)，配合做好相關(guān)工作,，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度,。
服務(wù)內(nèi)容：實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù)，每天上,、下午（學(xué)生上學(xué)前7:30,，放學(xué)后17:00）各打掃一次，全天候保潔,，做到循環(huán)保潔,，每周進(jìn)行一次大掃除。
（1）日常保潔
范圍：校內(nèi)建筑物,、地面,、外墻、建筑物周邊,、護(hù)欄,、道路、操場(chǎng),、功能教室,、大型會(huì)場(chǎng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,、各類(lèi)櫥窗,、垃圾桶、綠化地,、校園周邊綠化帶的衛(wèi)生工作,。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1）屋面平頂無(wú)堆積雜物，（略）,，大理石地面定期清洗,，保證沒(méi)有污漬,；
2）門(mén)窗保證清潔明亮，無(wú)水漬,、無(wú)污漬,；
3）樓梯扶手、室內(nèi)外休息座椅,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌要求每天進(jìn)行擦洗,，不得有污漬和灰塵；
4）公共地面每天打掃,，地板,、掃腳、窗臺(tái)不得有污漬和灰塵,；樓道,、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清潔二次,，隨時(shí)保潔,，每周周末徹底沖洗消毒一次（發(fā)生傳染病時(shí)，及時(shí)安排人員配合醫(yī)務(wù)室做好（略）域的消毒工作）,，使其光亮整潔,；
5）樓頂要進(jìn)行定期打掃，要保持干凈,，不得有雜物,。燈具、（略）出現(xiàn),；
6）根據(jù)辦公室的要求,，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，布置好會(huì)議室,；會(huì)議室會(huì)前會(huì)后要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的打掃,，要保持干凈整潔；
7）道路,、操場(chǎng)保證沒(méi)有垃圾和雜物，及時(shí)清除污跡,；學(xué)生宿舍內(nèi)的所有垃圾,，每天從垃圾箱里清出的垃圾，都要集中送到垃圾站處理,，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁堆放垃圾,。垃圾日產(chǎn)日清，房屋及公共部位無(wú)亂貼,、亂畫(huà),、無(wú)亂放雜物的現(xiàn)象,；
8）及時(shí)清理綠化帶及草坪，枯枝落葉及時(shí)清理,；
9）公共垃圾桶及時(shí)進(jìn)行清理保潔,，保證無(wú)過(guò)夜垃圾；
10）經(jīng)得起文明創(chuàng)建,、績(jī)效考核等各種檢查,；
11）樓棟內(nèi)的大廳、樓道,、走廊,、廁所、內(nèi)庭花園等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清掃,、清洗和保潔,；
12）（略）道、走廊的吊頂,、壁面,、燈具、欄桿,、指示牌,、梯級(jí)面、垃圾桶體,；
13）要隨時(shí)保持學(xué)生（略）內(nèi)地面無(wú)雜物,；
14）全校衛(wèi)生每周進(jìn)行一次大掃除。
（2）垃圾收集及外運(yùn)要求
要求：做到及時(shí)清掃,、收集,；垃圾日產(chǎn)日清、密封存放,，無(wú)亂堆,、亂倒、亂放現(xiàn)象,，（略）內(nèi)（略）域,、外圍（略）域、（略）域內(nèi)的垃圾收集與清運(yùn),，并集中運(yùn)至垃圾收集站且定期做好垃圾外運(yùn)工作（每天2次）,，垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)在物業(yè)范圍內(nèi)。
（3）公共衛(wèi)生間的保潔
保潔要求：專(zhuān)人管理,，地面無(wú)積水,、無(wú)污漬，紙簍垃圾及時(shí)收集,，無(wú)蚊蠅,，空氣清新無(wú)異味,，潔具表面清潔干凈，洗手臺(tái)面無(wú)積水,，無(wú)污漬,。必要的耗材，如衛(wèi)生球,、清潔劑等易耗品費(fèi)用分擔(dān)：用于物業(yè)管理的清潔用品,、（略）自行購(gòu)置并承擔(dān)費(fèi)用。公用部位用具（如垃圾筒,、廢紙筒,、茶葉簍）由校方提供。
（4）（略）域的垃圾桶的保潔
保潔要求：定期清洗,，保持干凈,，無(wú)污漬。
2.4,、綠化維護(hù)服務(wù)職責(zé)
學(xué)校舉行重大活動(dòng),，配合做好相關(guān)工作，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度,。
服務(wù)內(nèi)容：依照綠地植物生長(zhǎng)規(guī)律,，負(fù)責(zé)學(xué)校綠地的樹(shù)木、花灌木,、綠籬,、色塊和草坪的灌溉、修剪,、施肥和病蟲(chóng)害草防治,、修補(bǔ)、雜草清理等工作,。達(dá)到植被生長(zhǎng)正常,，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害,，無(wú)枯枝殘葉,，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)的養(yǎng)護(hù),。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）建立規(guī)（略）綠化品種明細(xì),、照片底樣等臺(tái)賬，懸掛植物名稱(chēng)：（略）
（2）定期定量施肥及噴灑防蟲(chóng)害藥水（（略）匯報(bào),，發(fā)通知告知全體師生，并在（略）域醒目位置擺放安全提示牌）,，保障植物的健康生長(zhǎng),；
（3）定期定量修剪和維護(hù),，采取事先防護(hù)措施，嚴(yán)格杜絕因暴雨,、冰雪,、狂風(fēng)等惡劣天氣造成過(guò)長(zhǎng)的樹(shù)枝承載過(guò)重、斷裂,，從而危害人員,、財(cái)產(chǎn)安全現(xiàn)象的發(fā)生。（略）未采取定期修剪,、維護(hù),、事先防護(hù)措施等因素造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,，（略）負(fù)有全部責(zé)任,。并委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)損失額度進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果需得到（略）教育局,、長(zhǎng)沙麓山國(guó)際實(shí)驗(yàn)小學(xué)的認(rèn)可后方可執(zhí)行,；
（4）建立檢查機(jī)制，定期巡視綠化生長(zhǎng)情況,、危害情況,、隱患情況，并做好臺(tái)賬記錄,。
2.5,、維護(hù)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校舉行重大活動(dòng)，配合做好相關(guān)工作,，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度,。
設(shè)備綜合管理
（1）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，管理期間無(wú)設(shè)備事故發(fā)生,；
（2）水,、電機(jī)房等設(shè)備運(yùn)行維修人員操作技能熟練；嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,；
（3）工程運(yùn)行人員實(shí)行12小時(shí)值班制度（按國(guó)家相關(guān)制度執(zhí)行）,；監(jiān)控室、機(jī)房出入及鑰匙管理有嚴(yán)格規(guī)定,；
（4）共用設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳）,，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查,、維修,、保養(yǎng)等記錄齊全，字跡工整,；
（5）設(shè)備房保持整潔,、通風(fēng),，無(wú)雜物、灰塵,；無(wú)跑,、冒、滴,、漏和鼠害現(xiàn)象,；機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求；
（6）設(shè)備不發(fā)熱,、不滴水,、不漏油、不漏氣,、不生銹,、無(wú)異響；
（7）設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全,、規(guī)范,，責(zé)任人明確。
學(xué)校（略）域的其他維修和養(yǎng)護(hù)
（1）校區(qū)建筑的巡查,、記錄,、維護(hù)、小修,，（略）,、墻面及屋檐、地板磚,、天花板,、房屋滲漏（結(jié)構(gòu)性原因引起的除外）維修、墻面修補(bǔ)等,；
（2）（略）和公共設(shè)施的巡查,、記錄、維護(hù),、小修,；
（3）負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)施（（略）、（略）,、（略）,、（略））等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修及一般故障排除；
（4）校區(qū)所有照明燈具,、應(yīng)急燈及配件,、開(kāi)關(guān)、插座的巡查、記錄,、維護(hù),、小修；
（5）校區(qū)所有木制品（含門(mén),、窗、桌椅,、床,、床板、衣柜,、電視柜,、沙發(fā)、文件柜,、資料柜,、茶幾、講臺(tái),、黑板,、會(huì)議臺(tái)、閱覽臺(tái),、值班臺(tái)等）的巡查,、記錄、維護(hù),、小修,；
（6）校區(qū)所有玻璃制品（含門(mén)窗玻璃、家具玻璃等）的巡查,、記錄,、維護(hù)、小修,；
（7）（略）（含鎖芯,、門(mén)鎖電池、門(mén)把,、門(mén)扣,、插銷(xiāo)等）的巡查、記錄,、維護(hù),、小修；
（8）校區(qū)（略）域金屬制品（（略）圍欄,、（略）和鐵椅,、鐵門(mén)、燈桿、儲(chǔ)水罐,、鋁合金,、護(hù)欄等）的巡查、記錄,、維護(hù),、小修；
（9）公共衛(wèi)生間,、洗手間,、淋浴間（排氣扇、大小便器,、沖水閥,、開(kāi)關(guān),、龍頭,、鏡子、水管,、大小便隔位板,、洗手盆,、水箱、花灑,、下水道疏通等）的巡查,、記錄、維護(hù),、小修,；
（10）校區(qū)地漏、樓梯扶手,、室內(nèi)外欄桿,、旗桿、消防箱,、指示牌等的巡查,、記錄、維護(hù),、小修,；
（11）負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修,、使用,、運(yùn)行管理。及時(shí)對(duì)校園內(nèi)需要維修的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),。
（12）維修工作標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
維修時(shí)間
接到維修要求,，第一時(shí)間或按報(bào)修人約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
快速,、及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)
服務(wù)態(tài)度
熱情、禮貌,、使用文明用語(yǔ)
維修材料
嚴(yán)格按學(xué)校維修材料使用相關(guān)規(guī)定要求,，按需領(lǐng)用維修材料
節(jié)約合理利用維修材料
維修服務(wù)時(shí)間
20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理
如超出上述時(shí)間，應(yīng)及時(shí)與報(bào)修人員溝通,，并向?qū)W校上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告說(shuō)明原因
維修巡查
每日對(duì)校園（略）（略）運(yùn)行情況進(jìn)行相關(guān)巡查工作,，并進(jìn)行記錄
相關(guān)記錄應(yīng)按時(shí)填寫(xiě)、內(nèi)容要求詳細(xì),；杜絕浪費(fèi),，消滅長(zhǎng)明燈。
下水堵塞及漏水
達(dá)到暢通,，對(duì)切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣；漏水,，維修時(shí)間不超３小時(shí)
疏通衛(wèi)生間下水
維修時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)
嚴(yán)重堵塞除外,如大便器內(nèi)掉進(jìn)較大的雜物等
疏通地漏
達(dá)到暢通,對(duì)切口恢復(fù)原樣,清理現(xiàn)場(chǎng),維修時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)
水龍頭漏水
維修后應(yīng)達(dá)到原來(lái)標(biāo)準(zhǔn),密閉,開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)
無(wú)法修復(fù)應(yīng)更換新水龍頭
水管接頭漏水
應(yīng)達(dá)到緊固,密封,維修時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)
開(kāi)關(guān),、燈、電扇
維修后應(yīng)達(dá)到合格安全使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)
門(mén)窗,、鎖,、課桌椅等雜項(xiàng)維修
維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)在配件到位的前提下，2小時(shí)內(nèi)修復(fù),，并有緊急處理措施
經(jīng)學(xué)校同意,，（略）維修例外
緊急維修
突發(fā)事故、緊急情況下的維修,，（略）或物業(yè)辦公室直接安排維修人員搶修
綜合服務(wù)
（略）工作需要,，進(jìn)行相關(guān)指派搬運(yùn)工作或其它工作
隨時(shí)候崗，盡量避免搬運(yùn)物品受損及丟失,，確保學(xué)校正常工作
（備注：小修：?jiǎn)蝹€(gè)單次維修配件單價(jià)在20元以下,，超過(guò)20元以上的需向校方報(bào)備，并履行相關(guān)審批手續(xù)后以有償服務(wù)的方式：（略）
2.6,、生活管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
需服從學(xué)校統(tǒng)一安排調(diào)度及臨時(shí)性工作安排,。
（1）高中及以上學(xué)歷，身體健康,，形象端莊素樸,；
（2）掌握基本的急救知識(shí)與技能，關(guān)心孩子,，有愛(ài)心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心,；
（3）身心健康，品行優(yōu)良，敬業(yè)愛(ài)崗,，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,、合作意識(shí)；
（4）負(fù)責(zé)學(xué)生午餐,、午休等生活服務(wù)工作,，按時(shí)記錄學(xué)生午休情況，清點(diǎn)人數(shù),，保證學(xué)生安全,，積極配合學(xué)校保證學(xué)生的安心學(xué)習(xí)和生活。
（5）負(fù)責(zé)除四害消殺工作,，保持室內(nèi)通風(fēng),、干燥，杜絕傳染病發(fā)生,；
（6）完成校方交辦的其它工作,。
2.7、器材管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）建立器材財(cái)產(chǎn)管理帳目,，有嚴(yán)格的管理制度,，并認(rèn)真執(zhí)行；
（2）熟悉各年級(jí)教學(xué)進(jìn)度,，根據(jù)教師上課需用器材,，提前做好準(zhǔn)備，保證上課使用,。課結(jié)束后,，要清點(diǎn)器材數(shù)量，發(fā)現(xiàn)短缺或損壞及時(shí)處理,；
（3）經(jīng)常打掃器材室,，保持室內(nèi)整潔。器材存放要得當(dāng),、有序,、搬運(yùn)方便。并備有滅火器材,；
（4）經(jīng)常檢查固定器械,，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)維修，防止傷害事故的發(fā)生,；
（5）加強(qiáng)對(duì)防腐器材的防腐安置,，應(yīng)經(jīng)常檢查或更換存放位置；
（6）定期清點(diǎn)器材,，做到帳物相符,，對(duì)損壞,、低值易耗的器材，填寫(xiě)單據(jù),，上報(bào)注銷(xiāo),，根據(jù)器材的損壞程度提出維修和購(gòu)置計(jì)劃；
2.8,、其他
（1）學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng),，保障活動(dòng)安全、圓滿(mǎn)完成,；
（2）日常教育教學(xué)中,，因工作需要搬運(yùn)教具、桌椅等任務(wù),，物業(yè)在收到學(xué)校的派工單后將及時(shí)做好人員的協(xié)調(diào)安排,，按時(shí)完成任務(wù)；
（3）（略）的違紀(jì)處罰：（略）責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失,、丟失,，負(fù)責(zé)全額賠償；（略）做進(jìn)行評(píng)價(jià),，并做出相應(yīng)處理；
（4）（略）安全防火的要求：嚴(yán)格管理工作人員,，確保全年無(wú)一例安全,、失火事件，（略）管理不善,，（略）承擔(dān),；
（5）（略）工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、保險(xiǎn)和人員意外傷害,、死亡保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用的要求：（略）按規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)，（略）自行承擔(dān),。（略）應(yīng)建立和掌控勞務(wù)合同,、個(gè)人資料、個(gè)人心理狀況,、高危工作期間安全防護(hù)措施的統(tǒng)計(jì)與收集工作,，（略）存檔，（略）員工存在或發(fā)生盜竊,、人身意外,、網(wǎng)上追逃嫌犯、心理疾病等事件造成的損失,，（略）承擔(dān)全部責(zé)任及賠償,；
（6）（略）工作人員素質(zhì)的要求：所有人員必須身心健康,，無(wú)任何違法犯罪記錄。愛(ài)崗敬業(yè),，服從意識(shí)強(qiáng),，安全意識(shí)強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
（7）（略）員工統(tǒng)一著裝,，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝,，經(jīng)理：（略）
（8）（略）的其他要求：應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施，注意輿情管控,，防止泄密事故發(fā)生,；所有工作必須有臺(tái)賬記錄；
（9）設(shè)備的維護(hù)與維修：（略）負(fù)責(zé)供電照明,、生活用水水泵,、校內(nèi)其他公共設(shè)施的維護(hù)與維修以及損壞燈具燈管的更換(維修材料費(fèi)用及超范圍維修由學(xué)校負(fù)責(zé))。
（10）（略）運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核要求（與物業(yè)費(fèi)用支付掛鉤）：具體見(jiàn)附件1-1《物業(yè)管理考核實(shí)施細(xì)則》,。
（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
1,、保潔服務(wù)
（1）建筑物：每期進(jìn)行一次揚(yáng)塵、蛛網(wǎng)清掃,，外墻1.5米高度保持無(wú)污跡,、涂劃、亂粘貼物,；
（2）公共場(chǎng)所：無(wú)明顯泥沙,、污垢，每100平方米內(nèi)紙屑不超過(guò)兩片,，沒(méi)有1厘米以上的石子,；
（3）排水溝：無(wú)明顯泥沙、污垢,；
（4）垃圾箱：清運(yùn)及時(shí),，清運(yùn)率100%，周?chē)鸁o(wú)污垢,、無(wú)紙屑,、無(wú)積水，離垃圾箱兩米無(wú)臭味,；
（5）玻璃門(mén)窗,、鏡面和燈具：玻璃面上無(wú)污跡、水跡,，清潔后用紙巾擦拭,，門(mén)窗無(wú)灰塵，清潔后的燈具無(wú)灰塵,，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),，燈蓋,、燈罩明亮清潔；
（6）樓梯：樓梯清潔,，（略）梯無(wú)果皮,、紙屑、（略）,、污跡等,；
（7）衛(wèi)生間：地面無(wú)煙頭、污漬,、積水,、紙屑、果皮,；天花,、墻角、燈具目視無(wú)灰塵,、（略）,；目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬,，室內(nèi)無(wú)異味,、臭味；
（8）宿舍：樓層通道,、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈,，無(wú)污漬、無(wú)雜物,；
（9）會(huì)議室：地面清潔,、無(wú)雜物,、痰跡,、煙頭。會(huì)議室椅,、柜,、桌設(shè)施擦拭干凈，物品擺放有序,。門(mén),、窗、玻璃,、燈具干凈明亮,。無(wú)灰塵、灰網(wǎng),、無(wú)蠅,、無(wú)鼠,、空氣清新；
（10）垃圾收集及外運(yùn)：垃圾場(chǎng)站數(shù)量：1個(gè),。垃圾的收集要求：每天收集進(jìn)站,，對(duì)垃圾站定期清洗。垃圾的處理要求：由環(huán)衛(wèi)部門(mén)統(tǒng)一處理,。垃圾的外運(yùn)要求：由環(huán)衛(wèi)部門(mén)承包外運(yùn),，物業(yè)管理人員督促保證每次足車(chē)運(yùn)出；
（11）流泥井及化糞池：數(shù)量：流泥井60個(gè),，化糞池12個(gè),。保持暢通，無(wú)堵塞,、污物外溢現(xiàn)象,。發(fā)生堵塞現(xiàn)象及時(shí)疏通。每半年進(jìn)行一次定期清理（物業(yè)負(fù)責(zé)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)清理清洗隊(duì)伍,，費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
（12）衛(wèi)生消殺：無(wú)老鼠活動(dòng)跡象，（略）頒布的蟲(chóng)害密度控制標(biāo)準(zhǔn),。（略）學(xué)校內(nèi)（不含食堂）的除“四害”,、定期消毒、殺菌工作,，所需藥水,、藥品費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)；
2,、校區(qū)綠化維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）綠化服務(wù)專(zhuān)業(yè),，配備有一名專(zhuān)業(yè)綠化人員。年度計(jì)劃,、工作標(biāo)準(zhǔn)健全,；
（2）根據(jù)季節(jié)和天氣對(duì)植物進(jìn)行澆水、施肥,、松土和補(bǔ)栽苗木,。
（3）植物配置合理、綠地充分,，無(wú)裸露土地,；
（4）綠地?zé)o破損、踐踏,、占用現(xiàn)象,，無(wú)紙屑、煙頭,、石塊等雜物,；
（5）花草樹(shù)木生長(zhǎng)正常,，剪修及時(shí)，無(wú)枯枝死杈及病蟲(chóng)害現(xiàn)象,；
（6）綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),，無(wú)破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象,；
（7）負(fù)責(zé)學(xué)校苗圃的日常管理,、維護(hù)，培植一定數(shù)量的花木,，保證學(xué)校內(nèi)正?；ɑ艿臄[放（花卉等植株的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）；
（8）兼管校園魚(yú)池魚(yú)的養(yǎng)護(hù)（魚(yú)池魚(yú)等采購(gòu)費(fèi)用由學(xué)校承擔(dān)）,。
3,、校區(qū)泥木維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）做（略）面的日常維護(hù)，做到一般問(wèn)題及時(shí)修,，較大問(wèn)題限時(shí)修,，零星搶修時(shí)限不超過(guò)2小時(shí)，較大維修不超過(guò)三天,；
（2）及時(shí)做好門(mén)窗鎖窗簾等小型維修,，及時(shí)完成學(xué)校后勤部門(mén)交代的臨時(shí)任務(wù)（維修配件由學(xué)校承擔(dān)）。
4,、校區(qū)水電維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）及時(shí)做（略）教學(xué),、生活及辦公用水、用電維護(hù)與維修,。（不包括各項(xiàng)日常辦公設(shè)備維護(hù)）,，做到一般問(wèn)題及時(shí)修，較大問(wèn)題限時(shí)修,，搶修時(shí)限不超過(guò)2小時(shí),。無(wú)論是星期天、節(jié)假日還是在惡劣氣候環(huán)境下,，確保學(xué)校水電每天每時(shí)處于完好狀態(tài)（維修配件由學(xué)校承擔(dān)）,；
（2）24小時(shí)高壓配電房值班及時(shí)處理相關(guān)故障,，保證學(xué)校正常供電,。
5、生活管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）負(fù)責(zé)宿舍文化建設(shè),，防火,、防盜、防事故等工作,；
（2）負(fù)責(zé)宿舍防疾病,、除四害工作,，保持室內(nèi)通風(fēng)、干燥,，杜絕傳染病發(fā)生,；
（3）負(fù)責(zé)按時(shí)記錄學(xué)生午休情況，清點(diǎn)人數(shù),，保證學(xué)生安全,，積極配合學(xué)校保證學(xué)生的安心學(xué)習(xí)和生活。
6,、器材管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）根據(jù)體育館開(kāi)放時(shí)間及時(shí)開(kāi)關(guān)體育館門(mén)窗水電,；
（2）保管好體育館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常教學(xué),；
（3）管理好體育器材,，為體育教學(xué)、體育訓(xùn)練服務(wù),，保證體育活動(dòng)正常進(jìn)行,；
（4）體育設(shè)施、器材分類(lèi),、編號(hào),、登記、保管工作,；
（5）協(xié)助任課老師做好體育課所需器材準(zhǔn)備工作,，做好器材出借、回收,、清點(diǎn)工作并記錄,。
7、其他標(biāo)準(zhǔn)及要求
（1）（略）的日常工作,，物業(yè)各項(xiàng)文本資料的收集和對(duì)外迎檢資料的匯總整理,，協(xié)助學(xué)校會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，完成項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
（2）配合做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)籌備與執(zhí)行工作,、日常搬運(yùn)工作,；
（3）完成學(xué)校交辦的其他相關(guān)工作。
（三）物業(yè)服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
1,、招標(biāo)人：（略）
2,、采購(gòu)人：（略）
3、小型維修項(xiàng)目和供電,、供水,、空調(diào)設(shè)備、（（略））等日常維修費(fèi)用單項(xiàng)工程，單個(gè)元器件在20元以下的（含20元）均由中標(biāo)人承擔(dān),。設(shè)備設(shè)施和房屋本體的中,、大維修，更新改造等由招標(biāo)人：（略）
4,、因中標(biāo)人管理不善導(dǎo)致招標(biāo)人：（略）
5,、在合同執(zhí)行期間，中標(biāo)人須接受招標(biāo)人：（略）
6,、中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)保密教育,，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)。禁止向有關(guān)企業(yè)和媒體提供或泄露招標(biāo)人：（略）
7,、無(wú)論投標(biāo)人是否中標(biāo),，投標(biāo)人自行承擔(dān)本項(xiàng)目投標(biāo)所發(fā)生的所有費(fèi)用，招標(biāo)人：（略）
8,、投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí),，人員工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于（略）教育局規(guī)定的各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，必須按勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定的要求全額購(gòu)買(mǎi)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),。意外傷害險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)由中標(biāo)人視各工種情況予以購(gòu)買(mǎi),；
9、本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核,，招標(biāo)人：（略）
10,、根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，在具體實(shí)施時(shí)各品目的內(nèi)容和要求可能會(huì)有所調(diào)整,，屆時(shí)再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以認(rèn)定,；
（四）物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)
（略）
項(xiàng)目
百分比
1
房屋完好率
98%
2
房屋零修、急修及時(shí)率
100%
3
返修率
不超過(guò)2%
4
公共配套設(shè)施完好率（道路,、照明等）
98%
5
消防設(shè)備設(shè)施完好率
98%
6
（略）交通安全率
98%
7
綠地完好率
99%
8
保潔清掃到位率
100%
9
垃圾每日清除率
100%
10
有效投訴處理率
100%
11
有效投訴率
小于1%
12
管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率
100%
13
（略）域內(nèi)違法行為處理及時(shí)率
100%
14
員工培訓(xùn)覆蓋率
100%
15
合同履約率
100%
16
校方和師生的對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率
85%以上
六,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：1、驗(yàn)收：按照《關(guān)于加強(qiáng)（略））的規(guī)定執(zhí)行,，該項(xiàng)目采用簡(jiǎn)易程序驗(yàn)收,。
2、根據(jù)采購(gòu)人：（略）
3,、中標(biāo)人應(yīng)按時(shí)提供符合要求的服務(wù),，并積極配合采購(gòu)人：（略）
4、項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的,，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,，驗(yàn)收費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一,。
七,、其他要求：1、結(jié)算方式：（略）
1.1付款人：長(zhǎng)沙麓山國(guó)際實(shí)驗(yàn)小學(xué)（國(guó)庫(kù)集中支付）
1.2付款方式：（略）
2,、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式：（略）
3,、投標(biāo)人在投標(biāo)前，如需踏勘現(xiàn)場(chǎng),，有關(guān)費(fèi)用自理,，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。
采購(gòu)需求僅供參考,，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn),。