（略）信訪局物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)公告
撰寫單位：（略）
項(xiàng)目概況
（略）信訪局物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
一、項(xiàng)目基本情況
（略）：JH（略）011
項(xiàng)目名稱：（略）
（略）：001
預(yù)算金額（元）：（略）
最高限價(jià)（元）：（略）
采購(gòu)需求：查看
1.項(xiàng)目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱：（略）
（略）（略）18-1棟
物業(yè)名稱：（略）
1.2采購(gòu)人：（略）
如采購(gòu)人：（略）
（1）采購(gòu)人：（略）
（2）采購(gòu)人：（略）
（3）采購(gòu)人：（略）
（4）采購(gòu)人：（略）
（5）采購(gòu)人：（略）
（6）采購(gòu)人：（略）
（7）采購(gòu)人：（略）
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除以上所列場(chǎng)地,、設(shè)施,、設(shè)備,、材料外,，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場(chǎng)地、設(shè)施,、設(shè)備,、材料等。
2.物業(yè)服務(wù)范圍
【物業(yè)名稱：（略）
（1）物業(yè)管理（建筑物）
名稱：（略）
（略）
總面積建筑面積（㎡）9448.82㎡,。見“3.6保安服務(wù)”
需保潔面積（㎡）9448.82㎡見“3.4保潔服務(wù)”
門窗門窗總數(shù)量（個(gè)）562個(gè)門窗,。見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”
會(huì)議室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明26個(gè)柜子，93張桌子,，325把椅子,。見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”
會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）18個(gè)會(huì)議室,。見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”
衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）7個(gè)衛(wèi)生間，面積315.9㎡,。見“3.4保潔服務(wù)”
垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置,、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）7個(gè)衛(wèi)生間各1個(gè)；樓層電梯口2個(gè),；地庫(kù)外圍3個(gè),。面積91㎡。見“3.4保潔服務(wù)”
車位數(shù)地下車位數(shù)76個(gè)見“3.6保安服務(wù)”
地面車位數(shù)80個(gè)見“3.6保安服務(wù)”
車行/人行口車行口2個(gè)見“3.6保安服務(wù)”
人行口2個(gè)見“3.6保安服務(wù)”
（略）消防梯1個(gè),、客梯2個(gè),。消防梯的功率6.8、在質(zhì)保期內(nèi)填寫客梯的功率6.3,、在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
（略）中央空調(diào)形式見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
（略）地采暖見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
（略）47+57滅火器,、在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
（略）230個(gè)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
【物業(yè)名稱：（略）
（2）物業(yè)管理（建筑物）
名稱：（略）
建筑2名稱：（略）
總面積建筑面積（㎡）4180㎡,。見“3.6保安服務(wù)”
需保潔面積（㎡）1000㎡見“3.4保潔服務(wù)”
門窗門窗總數(shù)量（個(gè)）19個(gè)門窗,。見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”
會(huì)議室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明2個(gè)柜子，2張桌子,，31把椅子,。見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”
會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）2個(gè)會(huì)議室。見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”
衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）2個(gè)衛(wèi)生間,，面積60㎡,。見“3.4保潔服務(wù)”
垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）2個(gè)衛(wèi)生間各1個(gè),；10㎡,。見“3.4保潔服務(wù)”
人行口人行口1個(gè)見“3.6保安服務(wù)”
（略）地采暖見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
（2）物業(yè)管理（室外）
名稱：（略）
室外面積7611㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”
綠化綠化面積3100㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”
（略）燈28個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
消防栓47個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
垃圾箱5個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”
露臺(tái)2個(gè)見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”
監(jiān)控230個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
指示牌、顯示屏指示牌4個(gè),、顯示屏4個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù),、保潔服務(wù)、綠化服務(wù),、保安服務(wù)等,。
3.1基本服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購(gòu)人：（略）
（2）（略）信訪局是工作人員辦公和外來(lái)辦事人員的重要場(chǎng)所，對(duì)安全性,、保密性,、規(guī)范性要求嚴(yán)格。
（3）在處理特殊事件和緊急,、突發(fā)事故時(shí),，（略）的人員有直接指揮權(quán)。
（4）中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審,，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄,。
（5）中標(biāo)供應(yīng)商在做好工作的同時(shí),，有責(zé)任向采購(gòu)人：（略）
2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)知識(shí),、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核,。
（2）根據(jù)采購(gòu)人：（略）
（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家,、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
（4）如采購(gòu)人：（略）
（5）著裝分類統(tǒng)一,，佩戴標(biāo)識(shí),。儀容整潔、姿態(tài)端正,、舉止文明,。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心,。
（6）必須保證物業(yè)員工穩(wěn)定,，物業(yè)人員必須政治可靠,家庭住址詳細(xì),個(gè)人資料齊全，留有相應(yīng)備案,。
（7）中標(biāo)單位：（略）
（8）不允許掛靠,、外包經(jīng)營(yíng)，履行合同期間一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)人：（略）
（9）物業(yè)管理費(fèi)中包含員工工資,、五險(xiǎn),、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、服裝費(fèi),、管理費(fèi),、稅金等所有費(fèi)用。
（10）在履行合同期間如服務(wù)質(zhì)量差,，無(wú)法滿足服務(wù)要求,，采購(gòu)人：（略）
（11）未盡事宜，如有遺漏采購(gòu)人：（略）
3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度,。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求,。
（2）根據(jù)采購(gòu)人：（略）
（3）每季度至少開展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密,、思想政治教育的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密,、思想政治教育培訓(xùn),，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗,。
（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失,，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人：（略）
4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確,、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存,，并確保其物理安全。
（2）檔案和記錄齊全,，包括但不限于：①采購(gòu)人：（略）
（3）遵守采購(gòu)人：（略）
（4）履約結(jié)束后,，相關(guān)資料交還采購(gòu)人：（略）
5分包供應(yīng)商管理無(wú)
6服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查,，結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施,，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制,，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析,，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因,，防止不合格再發(fā)生,。
（3）需整改問題及時(shí)整改完成。
7重大活動(dòng)后勤保障（1）制訂流程,。配合采購(gòu)人：（略）
（2）實(shí)施保障,。按計(jì)劃在（略）域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行,，對(duì)（略）域進(jìn)行全面安全檢查,，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理,，確保交通安全暢通,，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓,，展現(xiàn)良好形象,。
（3）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，做好清理工作,。
8應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查,，并建立清單/臺(tái)賬,；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控,；隨著設(shè)施設(shè)備,、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬,，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài),。
（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。（略）隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況,，制定專項(xiàng)預(yù)案,，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案,、停水停電應(yīng)急預(yù)案,、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案,、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等,。
（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià),，確保與實(shí)際情況相結(jié)合,。
（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要,、必要的應(yīng)急物資,，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,，如有應(yīng)急物資不足,，及時(shí)通知采購(gòu)人：（略）
3.2保潔服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1基本要求（1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行,。
（2）做好保潔服務(wù)工作記錄,，記錄填寫規(guī)范、保存完好,。
（3）作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施,，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保,、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求,。
（4）進(jìn)入（略）域時(shí)，有采購(gòu)人：（略）
2辦公（略）內(nèi)公共通道：①公共通道保持干凈，無(wú)異味,、無(wú)雜物,、無(wú)積水,，每日至少開展1次清潔作業(yè),。②門窗玻璃干凈無(wú)塵，透光性好,，每周至少開展1次清潔作業(yè),。③指示牌干凈，無(wú)污漬,，每日至少開展1次清潔作業(yè),。
（2）電器、消防等設(shè)施設(shè)備：①配電箱,、設(shè)備機(jī)房,、會(huì)議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈,，無(wú)塵無(wú)污跡,，每月至少開展1次清潔作業(yè)。②監(jiān)控?cái)z像頭,、（略）等表面光亮,，無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn),，每月至少開展1次清潔作業(yè),。
（3）（略）梯間保持干凈、無(wú)異味,、無(wú)雜物,、無(wú)積水，每日至少開展1次清潔作業(yè),。
（4）開水間保持干凈,、無(wú)異味、無(wú)雜物,、無(wú)積水,，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
（5）作業(yè)工具間：①保持干凈,，無(wú)異味,、無(wú)雜物、無(wú)積水,，每日至少開展1次清潔作業(yè),。②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無(wú)漬，每日消毒,。
（6）公共衛(wèi)生間：①保持干凈,，無(wú)異味，垃圾無(wú)溢出,，每日至少開展1次清潔作業(yè),。②及時(shí)補(bǔ)充廁紙等必要用品。
（7）電梯轎廂：①保持干凈,，無(wú)污漬,、無(wú)粘貼物、無(wú)異味,，每日至少開展1次清潔作業(yè),。②燈具、操作指示板明亮,。
（8）平臺(tái),、屋頂、天溝保持干凈,，有雜物及時(shí)清掃,，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
（9）石材地面,、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作,，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質(zhì)地面,、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見（略））
（10）地毯干凈,、無(wú)油漬、無(wú)污漬,、無(wú)褪色,，每月至少開展1次清潔作業(yè)。
3公共（略）域保潔（1）（略）地面,、停車場(chǎng)等（略）域2次,，保持干凈、無(wú)雜物,、無(wú)積水,。
（2）雪、冰凍等惡劣天氣時(shí)及時(shí)清掃積水,、積雪,，并采取安全防護(hù)措施。
（3）（略）標(biāo),、宣傳欄等保持干凈,，每月至少開展1次清潔作業(yè),。
（4）清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展1次清潔作業(yè),。
（5）綠地內(nèi)無(wú)雜物,、無(wú)改變用途和破壞、踐踏,、占用現(xiàn)象,，每天至少開展1次巡查。
（6）（略）外立面定期清洗,、2米以上外窗玻璃擦拭,，每年至少開展1次清洗,。（各類材質(zhì)外立面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見（略））
4垃圾處理（1）在指定位置擺放分類垃圾桶,，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識(shí)。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識(shí)根據(jù)所（略）的要求設(shè)置,。
（2）桶身表面干凈無(wú)污漬,，每日開展至少1次清潔作業(yè)。
（3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔,，無(wú)明顯異味,，每日至少開展1次清潔作業(yè)。
（4）化糞池清掏,，無(wú)明顯異味,，每半年至少開展1次清潔作業(yè)。
（5）（略）層產(chǎn)生的垃圾,，進(jìn)行清理分類,，并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。
（6）垃圾裝袋,，日產(chǎn)日清,。
（7）建立垃圾清運(yùn)臺(tái)賬，交由規(guī)范的渠道回收處理,。
（8）做好垃圾分類管理的宣傳工作,，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。
（9）垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，按所（略）的要求執(zhí)行,。
5衛(wèi)生消毒（1）辦公（略）域、公共（略）域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒,，消毒后及時(shí)通風(fēng),，每周至少開展1次作業(yè)。
（2）采取綜合措施消滅老鼠,、蟑螂,，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生,，達(dá)到基本無(wú)蠅，每季度至少開展1次作業(yè),。
（3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí),，邀請(qǐng)專業(yè)單位：（略）
（略）具體清潔要求
（略）材質(zhì)清潔要求
1環(huán)氧地坪地面（1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。
（2）清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面,。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定,。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強(qiáng)的清潔劑,。
（3）滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗：對(duì)于頑固沉積物,，需要使用滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗。
（4）浸泡：將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上,，加強(qiáng)去除污漬的效果,。
（5）沖洗：用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑,。
2耐磨漆地面（1）日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機(jī),，配合清水和中性清潔劑進(jìn)行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑,，以免損壞地面表面,。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈整潔,。
（2）打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性,，可以進(jìn)行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進(jìn)行均勻涂抹,，待蠟干燥后使用拋光機(jī)或拖把清理地面,，使其變得光滑而有光澤。
3瓷磚地面（1）日常清潔：推塵,，保持地面干凈無(wú)雜物,。
（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。
4石材地面（1）根（略）域的人流量及大理石的實(shí)際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計(jì)劃,。
（2）啟動(dòng)晶面機(jī),，使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù),。
5水磨石地面（1）日常清潔：推塵，保持地面干凈無(wú)雜物,。
（2）深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理,。
6地膠板地面（1）定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔,，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù),。
（2）日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔,，污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔,，每月對(duì)地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。
7地板地面（1）定期保養(yǎng),。使用中性清潔劑清潔,，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù),。
（2）日常維護(hù),。使用濕潤(rùn)的拖把清潔，污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔,，每月對(duì)地板進(jìn)行打蠟處理,。
8地毯地面（1）日常用吸塵機(jī)除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔,。
（2）用地毯清洗機(jī)進(jìn)行整體清洗,，除螨。
9乳膠漆內(nèi)墻有污漬時(shí)用半干布擦拭,。
10墻紙內(nèi)墻有污漬時(shí)用半干布擦拭。
11木飾面內(nèi)墻有污漬時(shí)用中性清潔劑,、半干布擦拭,。
12石材內(nèi)墻有污漬時(shí)用半干布擦拭。
13金屬板內(nèi)墻有污漬時(shí)用半干布擦拭,。
14涂料外墻定期專業(yè)清洗,。
15真石漆外墻定期專業(yè)清洗。
16瓷磚外墻定期專業(yè)清洗,。
17保溫一體板外墻定期專業(yè)清洗,。
18鋁板外墻定期專業(yè)清洗。
19干掛石材外墻定期專業(yè)清洗,。
20玻璃幕墻外墻定期專業(yè)清洗,。
3.3綠化服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1基本要求（1）制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行,。
（2）做好綠化服務(wù)工作記錄,，填寫規(guī)范。
（3）作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施,，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害,。
（4）相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求,。
2室外綠化養(yǎng)護(hù)（1）根據(jù)生長(zhǎng)環(huán)境,、植物特性進(jìn)行除草,、灌溉、施肥,、整形修剪,、防治病蟲害等。
（2）根據(jù)生長(zhǎng)情況修剪綠地,，綠地內(nèi)無(wú)枯草,、無(wú)雜物，無(wú)干枯壞死和病蟲侵害,，基本無(wú)裸露土地,。
（3）定期修剪樹木、花卉等,，灌喬木生長(zhǎng)正常,、造型美觀自然、花枝新鮮,，無(wú)枯葉,、無(wú)病蟲、無(wú)死樹缺株,。
（4）綠籬生長(zhǎng)造型正常,，顏色正常，修剪及時(shí),，基本無(wú)死株和干死株,，有蟲株率在10%以下。
（5）清除花壇和花景的花蒂,、黃葉,、雜草、垃圾,，做好病蟲害防治,。
（6）水池水面定期清理，無(wú)枯枝落葉,、水質(zhì)清潔,。
（7）根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理，通常在病蟲率高時(shí),，以藥劑殺死病蟲,，以確保植物良好生長(zhǎng)。產(chǎn)生垃圾的（略）段做到日產(chǎn)日清,。
（8）雨雪,、冰凍等惡劣天氣來(lái)臨前，專人巡查,，對(duì)綠植做好預(yù)防措施,，排除安全隱患,。
（9）惡劣天氣后，及時(shí)清除倒樹斷枝,，（略）,，盡快恢復(fù)原狀。
3.4保安服務(wù)
（略）服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1基本要求（1）建立保安服務(wù)相關(guān)制度,，并按照?qǐng)?zhí)行,。
（2）對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄,，填寫規(guī)范,，保存完好。
（3）配備保安服務(wù)必要的器材,。
2出入管理（1）（略）（區(qū)）主出入口應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班制,。
（2）設(shè)置門崗。
（3）在出入口對(duì)外來(lái)人員及其攜帶大件物品,、外來(lái)車輛進(jìn)行詢問和記錄,，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入,。
（4）大件物品搬出有相關(guān)部門開具的證明和清單,，經(jīng)核實(shí)后放行。
（5）排查可疑人員,，對(duì)于不出示證件,、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強(qiáng)行闖入者,，及時(shí)勸離，必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。
（6）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員,，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵,、（略）等情況,。
（7）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物品進(jìn)出實(shí)行安檢,、登記,、電話確認(rèn)等分類管理措施。大宗物品進(jìn)出會(huì)同接收單位：（略）
（8）提供現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù),。①做好來(lái)訪人員,、車輛進(jìn)出證件登記，及時(shí)通報(bào),。②嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員,、（略）（區(qū)）內(nèi),。③物品擺放整齊有序、分類放置,。④現(xiàn)場(chǎng)辦理等待時(shí)間不超過5分鐘,，等待較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。⑤對(duì)來(lái)訪人員咨詢,、建議,、求助等事項(xiàng)，及時(shí)處理或答復(fù),，處理和答復(fù)率100%,。⑥接待服務(wù)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)覆蓋采購(gòu)人：（略）
3值班巡查（1）建立24小時(shí)值班巡查制度。
（2）（略）線,，（略）線執(zhí)行,，加強(qiáng)（略）域、重點(diǎn)部位及（略）域的巡查,。
（3）巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通,，遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。
（4）收到監(jiān)控室指令后,，巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)：（略）
4監(jiān)控值守（1）（略）設(shè)備運(yùn)行要求,，定期進(jìn)行檢查和檢測(cè)，（略）功能正常,。
（2）監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,，監(jiān)控室實(shí)行專人24小時(shí)值班制度。
（3）監(jiān)控記錄畫面清晰,，視頻監(jiān)控?zé)o死角,、（略）。
（4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度,，做好監(jiān)控記錄的保存工作,。
（5）監(jiān)控記錄保持完整，保存時(shí)間不應(yīng)少于90天,。
（6）無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄,，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。
（7）（略）,、（略）后,，及時(shí)報(bào)警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
5車輛停放（1）（略）線設(shè)置合理,、規(guī)范,，導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。
（2）合理規(guī)劃車輛（略）域,，張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識(shí),，對(duì)車輛及（略）域?qū)嵭幸?guī)范管理。
（3）（略）的公用走道,、樓梯間,、安全出口處等（略）域停放車輛或充電。
（4）非機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)有序停放,。
（5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時(shí)通知車主,，并做好登記；發(fā)生交通事故,、自然災(zāi)害等意外事故時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和協(xié)助處理,，響應(yīng)時(shí)間不超過3分鐘。
6消防安全管理（1）建立消防安全責(zé)任制,，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人及其職責(zé),。
（2）消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班不少于2人,。
（3）消火栓,、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資,、消防及人員逃生通道,、消防車通道可隨時(shí)正常使用。
（4）易燃易爆品（略）專人管理,，做好相關(guān)記錄,。
（5）定期組織消防安全宣傳，每半年至少開展1次消防演練,。
7突發(fā)事件處理（1）制定突發(fā)事件安全責(zé)任書,，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。
（2）建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍,，明確各自的職責(zé),。
（3）識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資,。
（4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練,，并有相應(yīng)記錄。
（5）發(fā)生意外事件時(shí),，及時(shí)采取應(yīng)急措施,，維護(hù)（略）域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全,。
（6）（略）域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實(shí)施后,，積極采取措施,，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，消除事故帶來(lái)的不良影響,，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門,。
（7）事故處理后，及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告,，完善應(yīng)急救援工作方案,。
8大型活動(dòng)秩序（1）制定相應(yīng)的活動(dòng)秩序維護(hù)方案，合理安排人員,，并對(duì)場(chǎng)所的安全隱患進(jìn)行排查,。
（2）應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口,、停車（略）域暢通,。
（3）活動(dòng)舉辦過程中，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作,，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。
4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求
部門職能崗位同時(shí)在崗人數(shù)崗位所需總?cè)藬?shù)備注（崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段,、需具備的上崗資格證,、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求）
（略）項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
保潔服務(wù)主管11工作時(shí)間：7:30-16:30（節(jié)假日休息）★要求：年齡50歲以下,。
保潔員1212工作時(shí)間：7:30-16:30（節(jié)假日休息）★要求：年齡50歲以下,。
綠化服務(wù)綠化工11工作時(shí)間：7:30-16:30（節(jié)假日休息）
保安服務(wù)主管11工作時(shí)間：7:20-17:30，★要求：年齡45歲以下,；需具備保安員證,。
門崗44工作時(shí)間：7:20-17:30，★要求：年齡45歲以下,；需具備保安員證,。
消控崗12工作時(shí)間：7:20-17:30，★要求：年齡45歲以下,；需具備保安員證,。
巡邏崗77工作時(shí)間：7:20-17:30，★要求：年齡45歲以下,；需具備保安員證,。
車管崗22工作時(shí)間：7:20-17:30，★要求：年齡45歲以下,；需具備保安員證,。
更夫崗22工作時(shí)間：17:00-次日7:00，★需具備保安員證。
會(huì)服33工作時(shí)間：7:20-17:30,。
注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等,。
供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn),，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因
5.其他
一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
（一）保潔服務(wù)
1.（略）內(nèi)（略）域衛(wèi)生保潔,。
2.公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括（略）域部位、門窗,、走廊,、步行梯、衛(wèi)生間,、燈具等公共衛(wèi)生清潔,。
3.門、消防設(shè)施,、樓梯,、扶手、洗手池及其他公共設(shè)施每天擦二次以上,，不銹鋼扶手,、白銅門等每月打不銹鋼光亮劑一次
4.配合完成冬季門前除雪及積雪清除整理。
5.緊急突發(fā)情況處置及臨時(shí)性任務(wù),。
（二）保安服務(wù)
1.（略）安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)項(xiàng)目正常辦公秩序，嚴(yán)密防范和制止火災(zāi),、盜竊,、治安、破壞等各類事故案件,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,，確保項(xiàng)目安全有序。
2.維護(hù)項(xiàng)目門前及院內(nèi)秩序及衛(wèi)生,，疏導(dǎo)出入院內(nèi)車輛秩序,，防止推銷、收廢品等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入院內(nèi),。
3.認(rèn)真做好值班記錄,，嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查和交接班檢查制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。
4.把好門衛(wèi)關(guān)，認(rèn)真做好來(lái)訪人員登記，嚴(yán)格按規(guī)定查驗(yàn)進(jìn)出物資,，憑相關(guān)手續(xù)放行,。
5.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值保安員要立即撥打報(bào)警電話并通知上級(jí)主管部門,，組織所有人員安全有序疏散,，按既定方案組織滅火。
（三）綠化養(yǎng)護(hù)
1.綠化養(yǎng)護(hù)包括草坪修剪,、澆水,、施肥、驅(qū)蟲,、施農(nóng)藥,、補(bǔ)植（綠地每年的枯死率為3%-5%）。
2.服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)
（1）綠植應(yīng)該及時(shí)的養(yǎng)護(hù),，及時(shí)的修剪,，及時(shí)施肥，保證綠植的成活率,。
（2）具有綠化的專業(yè)知識(shí),，會(huì)使用割灌機(jī)、綠籬機(jī),、油鋸,、草坪機(jī)等。能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)完成采購(gòu)人：（略）
（四）綜合服務(wù)
1.制定各類緊急情況或各專業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，要求具有可操作性,，出現(xiàn)突發(fā)事故，嚴(yán)格按照預(yù)案執(zhí)行,。
2.（略）進(jìn)場(chǎng)后,，要求盡快熟悉設(shè)備，并制定對(duì)各專業(yè)設(shè)備的操作流程,，任何人員均應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程操作,。如果違反規(guī)程操作，導(dǎo)致后果,，（略）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
3.中標(biāo)供應(yīng)商要建立資料的收集、分類整理,、歸檔管理制度,。
二、其他要求
1.必須保證物業(yè)員工穩(wěn)定,，物業(yè)人員必須政治可靠,家庭住址詳細(xì),個(gè)人資料齊全,，留有相應(yīng)備案,。
2.中標(biāo)單位：（略）
3.不允許掛靠、外包經(jīng)營(yíng),，履行合同期間一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)人：（略）
4.物業(yè)管理費(fèi)為購(gòu)買物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,，包含人員工資、保險(xiǎn)等所有費(fèi)用,。
5.付款方式：（略）
6.在履行合同期間如服務(wù)質(zhì)量差,，無(wú)法滿足服務(wù)要求，采購(gòu)人：（略）
7.未盡事宜,，如有遺漏采購(gòu)人：（略）
合同履行期限：一年,。服務(wù)期滿后，經(jīng)考核通過,，采取1+1+1服務(wù)期限,，服務(wù)期最多3年。
需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：落實(shí)對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)（含監(jiān)獄企業(yè)）發(fā)展,、殘疾人福利性單位：（略）
本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：是
二,、供應(yīng)商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：詳見招標(biāo)文件
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)
三,、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知
參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的,，（略）“首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù),。填寫單位：（略）
四,、獲取：（略）
時(shí)間：2024年11月22日10時(shí)30分至2024年12月02日17時(shí)00分（北京時(shí)間,，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：（略）
方式：（略）
售價(jià)：免費(fèi)
五,、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
2024年12月17日09時(shí)00分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：（略）
六,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日,。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi),，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
1、接收質(zhì)疑函方式：（略）
2,、質(zhì)疑函內(nèi)容,、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，（略）,。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人：（略）
八,、其他補(bǔ)充事宜
1、參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商須自行辦理數(shù)字認(rèn)證證書,，否則應(yīng)自行承擔(dān)無(wú)法正常參與項(xiàng)目的一切后果,；請(qǐng)供應(yīng)商下載文件時(shí)填寫好聯(lián)系人：（略）
九,、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式：（略）
1.采購(gòu)人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：（略）鴻雁支行
賬戶名稱：（略）
（略）：（略）（略）
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式：（略）
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
評(píng)分辦法:綜合評(píng)分法
關(guān)聯(lián)計(jì)劃
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