校務(wù)公開
領(lǐng)導(dǎo)組織辦學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)管理通知公告管理制度教育資助學(xué)校收費(fèi)評(píng)職評(píng)優(yōu)
項(xiàng)目背景
杭州第九中學(xué),，前身是“杭州樹范中學(xué)”,，1932年由許紹棣、邵力子,、馬寅初等一批政界學(xué)界名流創(chuàng)建而成,。1956年2月，改“樹范中學(xué)”為“浙江省杭州第九中學(xué)”,，這個(gè)校名一直沿用至今?，F(xiàn)為浙江省二級(jí)重點(diǎn)普通高中，（略）教育局直屬的優(yōu)質(zhì)高中,。
學(xué)校繼承“重視學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展”的優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)守“勤奮、進(jìn)取,、求實(shí),、創(chuàng)新”的校訓(xùn)精神，確立了以“藍(lán)天,、陽光,、快樂”這一“學(xué)校愿景”為核心的辦學(xué)理念體系，突出“德育為先”,，強(qiáng)調(diào)“與學(xué)生相關(guān)的一切事物,，都是待開發(fā)的教育資源，教師是教育資源的開發(fā)者”的工作信念,。為滿足學(xué)生多樣化,、個(gè)性化發(fā)展需求，我們立足學(xué)校實(shí)際,、學(xué)生特點(diǎn)和教師特長,，構(gòu)建了多樣化的“三葉草學(xué)校課程體系”，（略）,，即：“陽光學(xué)子評(píng)選活動(dòng)”,、“學(xué)生成長導(dǎo)師制”、“綜合特色辦學(xué)模式”和“（略）”,，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為具有“藍(lán)天情懷”,、享受“陽光人生”,、能夠“快樂立業(yè)”的高品質(zhì)現(xiàn)代公民。
駐場服務(wù)的內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)類軟硬件維護(hù),、日常辦公和教學(xué)輔助設(shè)備的維護(hù),，IT基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件的維護(hù)，多媒體管理類應(yīng)用軟硬件的維護(hù)等等,。通過這一服務(wù),，學(xué)校旨在提高日常維護(hù)的響應(yīng)速度、提高日常服務(wù)的質(zhì)量,，以及提升教育信息化設(shè)備的使用率和師生的滿意度,。考慮到學(xué)校擁有眾多種類復(fù)雜的教育信息設(shè)備,，日常的維護(hù)工作已經(jīng)顯著超越了單人駐場服務(wù)的能力,。因此，本次服務(wù)計(jì)劃至少提供2名專業(yè)人員的駐場服務(wù),，以更好地滿足學(xué)校的需求,。這樣的雙人團(tuán)隊(duì)將能夠更高效地協(xié)同工作，應(yīng)對設(shè)備維護(hù),、故障排除和用戶支持等方面的挑戰(zhàn),，從而提高維護(hù)工作的效率和質(zhì)量，確保學(xué)校的教育信息化設(shè)備得到充分的支持和維護(hù),。
一,、工作內(nèi)容及要求
2.1校園內(nèi)計(jì)算機(jī)類設(shè)備的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)臺(tái)式電腦、筆記本電腦的硬件故障處理,、報(bào)修（未過保）,、維修（已過保，不含更換硬件費(fèi)用）,；
(2)臺(tái)式電腦,、筆記本電腦的軟件維護(hù)，（略）重裝,、軟件安裝（如電腦教室軟件安裝等）,、軟件使用故障處理；
(3)（略）軟硬件維護(hù),，（略）維護(hù),、虛機(jī)維護(hù)、應(yīng)用軟件維護(hù),、終端維護(hù)及故障處理
2.2校園內(nèi)日常辦公設(shè)備,、教學(xué)輔助設(shè)備的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等日常辦公設(shè)備的軟硬件故障處理,，例如：硬件故障維修,、驅(qū)動(dòng)故障處理，硒鼓報(bào)廢更換等,；
(2)教室多媒體教學(xué)設(shè)備故障處理，例如：各設(shè)備連接線故障,、功放故障,、投影機(jī)軟硬件故障處理（含燈泡更換等）、電子白板故障,、一體互動(dòng)式大屏設(shè)備,；
(3)（略）維護(hù)及故障處理，例如設(shè)備配置規(guī)則修改,，（略）故障處理修改,、重要公開課堂錄播保障等；
(4)目前教室多媒體約50套,。
(5)目前智慧課堂教室33各班級(jí),，每個(gè)班級(jí)包括高密無線AP、微云服務(wù)器,、教師平板和學(xué)生平板,。
(6)40臺(tái)空氣消殺器的故障處理、報(bào)修等,。
2.3校園IT基礎(chǔ)設(shè)施的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)網(wǎng)絡(luò)故障處理,，（略）連接、網(wǎng)線制作,、線路故障排查,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障報(bào)修等；
(2)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備,、（略）絡(luò)設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備等配置調(diào)整等,。例如：修改交換機(jī)端口VLAN,，增加無線認(rèn)證用戶、修改防火墻安全規(guī)則/NAT規(guī)則等,；
(3)服務(wù)器,、存儲(chǔ)設(shè)備、虛擬化軟件等日常工作狀態(tài)記錄,、健康度檢查,、配置調(diào)整、故障處理等,；
(4)KVM,、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控,、UPS系統(tǒng)等軟硬件故障處理；
(5)中心機(jī)房日常設(shè)備巡查,、日志記錄,、數(shù)據(jù)備份等；
2.4（略）的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)（略）軟硬件故障處理,；
(2)（略）軟硬件故障處理,，例如：緊急開門、門鎖故障報(bào)修等,；
(3)（略）故障處理,，例如：臨時(shí)緊急開門、故障設(shè)備處理及報(bào)修等,；
(4)（略）的軟硬件維護(hù),，例如：（略）連設(shè)備聯(lián)動(dòng)規(guī)則配置調(diào)整、軟硬件故障報(bào)修等,；
2.5（略）的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)（略）的軟硬件故障處理,，例如：設(shè)備硬件連接、配置調(diào)整,、視頻會(huì)議保障等,；
(2)LED（略）的軟硬件故障處理，例如：設(shè)備硬件連接,、顯示內(nèi)容修改,、故障檢查報(bào)修等；
2.6（略）的軟硬件維護(hù)
包括但不限于：
(1)（略）軟硬件故障處理和日常維護(hù),，例如：（略）,、各類數(shù)字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、（略）等等,；
(2)（略）維護(hù)處理：（略）站,、OA辦公、數(shù)字資源等等,；
二,、人員要求
人數(shù)要求：要求固定人員，全程派駐現(xiàn)場,，至少2人,，全職；
學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷,、電子信息類相關(guān)專業(yè),、至少具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
本項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
除項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
指派服務(wù)人員需具備類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)且具有聯(lián)想、惠普,、戴爾,、深信服等認(rèn)證證書，工程師具有主流投影機(jī),、電子白板認(rèn)證證書,，工程師具有華三、華為,、（略）絡(luò)管理認(rèn)證證書,，（略）絡(luò)認(rèn)證證書，（略）絡(luò)安全廠商認(rèn)證認(rèn)證書,，工程師具有主流服務(wù)器廠商認(rèn)證認(rèn)證書。
三,、工作地點(diǎn)：（略）
工作地點(diǎn)：（略）
浙江（略）,。
四、工作時(shí)間要求
工作時(shí)間為師生使用校園信息設(shè)備時(shí)間段和設(shè)備維護(hù)時(shí)間段,，包括：
（1）學(xué)校行政職員上班工作日,，上班時(shí)間8:00-16:30；
（2）周末,、法定假期,、寒暑假等期間，根據(jù)學(xué)校教學(xué)要求,、（略）設(shè)備進(jìn)行安裝,、配置、維護(hù)等需要值班配合的時(shí)間段,；
服務(wù)期限：自正式簽訂合同之日起一年,；
五、服務(wù)要求
駐場人員要求遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章,；
駐場人員要求做好維修設(shè)備的安全保障,；
駐場人員要求思想積極主動(dòng)，熱心為教職工服務(wù),；
每次服務(wù)結(jié)束需填寫服務(wù)單,，每學(xué)期統(tǒng)計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)，若評(píng)價(jià)不合格中標(biāo)單位：（略）
六,、駐場維護(hù)工作說明
（1）日常故障處理時(shí),，要求駐場維護(hù)人員自行快速處理日常故障，所有故障響應(yīng)時(shí)間不超過半個(gè)工作日,；
（2）對于復(fù)雜故障處理,，保修內(nèi)設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行處理；（略）和派駐現(xiàn)場人員自行處理，所有人工費(fèi)用已包含在本次招標(biāo)預(yù)算內(nèi),，但如涉及到硬件更換由校方確認(rèn)后另外支付,；
（3）派駐現(xiàn)場人員需要通過學(xué)校考察并認(rèn)可,；
（略）及其技術(shù)人員具備較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力作為后盾支撐,，以協(xié)助駐場人員處理故障，具備校園管理類業(yè)務(wù)維護(hù)能力,。
七,、投標(biāo)文件制作情況：
相關(guān)資料的提供情況真實(shí)、完整,、清晰,、有序、合理,、投標(biāo)文件編制完整,、格式規(guī)范、內(nèi)容齊全,、表述準(zhǔn)確,、條理清晰，內(nèi)容無前后矛盾,，符合招標(biāo)文件要求,。
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