（略）：SZWD-SZ（略））
一,、內(nèi)容：
接（略）森源·榮御中央業(yè)主委員會(huì)通知,，（略）森源·榮御中央物業(yè)管理項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)時(shí)間再次延期至2024年11月20日下午15時(shí),。本次延期的主要原因是業(yè)委會(huì)修訂了招標(biāo)文件第三章“采購(gòu)需求”，請(qǐng)各已報(bào)名的投標(biāo)人關(guān)注此通知附件,。
（略）,、各已報(bào)名投標(biāo)人的電子郵箱：（略）
延期開(kāi)標(biāo)：（略）:00:00二、監(jiān)督部門(mén)本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為/,。
三,、聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)代理：（略）
招標(biāo)人：（略）
招標(biāo)人：（略）
附件1：
通知
（略）：
因需細(xì)化《招標(biāo)文件》,完善采購(gòu)需求，經(jīng)我
小區(qū)業(yè)委
會(huì)委員們集體討論決定,，（略）原定于2024
年11月15
日的招標(biāo)開(kāi)標(biāo)日期,，延期至2024年11月20日。
森源·榮御康（略）業(yè)主委員會(huì)
2024年/11月13日
附件2：
第三章采購(gòu)需求
一,、項(xiàng)目慨況
1,、項(xiàng)目名稱：（略）
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)費(fèi)：1.2元/平米/月,；商業(yè)物業(yè)費(fèi)：2.0元/平米/月,；（
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是包括勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn),、勞保福利,、住宿、材料,、機(jī)器
損耗,、稅收、管理費(fèi),、
社會(huì)保險(xiǎn)（國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的所有費(fèi)用）等一切費(fèi)用,。投標(biāo)人應(yīng)結(jié)合實(shí)際
情況，綜合考慮是否能執(zhí)行此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。）
3,、物業(yè)管理建筑面積：總建筑面積310500㎡（住宅面積：264995㎡，商
業(yè)面積：41240㎡）
4、合同履行期限：3年,，第一年為試用期（試用期第11個(gè)月進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,，需調(diào)查（略）80%業(yè)戶，在80%的基礎(chǔ)上滿意度達(dá)到75%為合格,，業(yè)主委員會(huì)將從75%中抽查10%,，如抽查的10%中有10%以上的虛假滿意度調(diào)查，本業(yè)委會(huì)將不認(rèn)可本次滿意度調(diào)查,，則試用期為不合格,，合
同將在一年的試用期滿后自動(dòng)終止，（略）正常服務(wù)投入,，合同終止時(shí)不得要求業(yè)主委員進(jìn)行任何形式
的退款或補(bǔ)償,，業(yè)主委員會(huì)亦無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。）5,、質(zhì)量目標(biāo)：符合行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
三、服務(wù)要求1,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合管理類（1）建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系,。
（2）履行物業(yè)管理服務(wù)合同,，并按規(guī)定公布物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
（3）每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,，組織實(shí)施,。（（略）責(zé)任范圍內(nèi)的報(bào)修，需在兩個(gè)月內(nèi)修復(fù)完成,，超時(shí)一次扣款300元,。）（4）全體工作人員統(tǒng)一工作著裝，掛牌服務(wù),。
（5）利用專業(yè)軟件對(duì)接主資料，房屋檔案,，設(shè)備檔案,，收費(fèi)管理，日常辦公等進(jìn)行管理,，建設(shè)完善的檔案管理制度,。（接受業(yè)主委員會(huì)的隨時(shí)抽查。）
（6）（略）和(24小時(shí))服務(wù)熱線,，有效投訴處理率不低于85%,。(業(yè)主委員會(huì)每月進(jìn)行一次抽查，低于85%的每次扣款500元。)（7）夜間有專人值守,，處理緊急報(bào)修：水,、電、電梯,、消防等緊急報(bào)修,，半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，(超過(guò)一次扣款200元,，造成嚴(yán)重后果,，（略）自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。)（8）每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,，征求用戶意見(jiàn)不低于入住總戶數(shù)的80%,，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高.(服務(wù)第二年年底滿意度在調(diào)查80%的基礎(chǔ)上，滿意率在75%至65%之間扣款（略）,，滿意度在65%至55%之間扣款（略）,，低于55%的扣款十萬(wàn)元).
（9）加（略）治理，打造“紅色物業(yè)”,，提升物業(yè)服務(wù)管理水平,，讓居民享有更多獲得感，幸福感,，安全感,。
2、物業(yè)共用部位,，共用設(shè)施設(shè)備類（1）維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好,。
（2）公用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,，責(zé)任分工，運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，維護(hù)良好,，有設(shè)備臺(tái)賬，運(yùn)行記錄,，檢查記錄,，維修記錄，保養(yǎng)記錄,，對(duì)設(shè)備故
障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理記錄,。(（略）的管理標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)委會(huì)每月進(jìn)行抽查保養(yǎng)維護(hù),，缺失一次扣款500元,。)（3）實(shí)行24小時(shí)值守服務(wù),。
（4）水、電,、電梯,、消防監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,。（工程,、監(jiān)控、電梯工作人員須持證上崗）
（5）道路,、車場(chǎng)平整通暢,，交通標(biāo)志齊全規(guī)范。
（6）公共照明設(shè)備完好率90%以上,，(此處改為95%以上,。)（7）設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全,。(電梯機(jī)房,、生活水泵房及各設(shè)備房衛(wèi)生保持干凈整潔，標(biāo)識(shí)清楚齊全,，業(yè)主委員會(huì)每月抽查
一次,，發(fā)現(xiàn)一處臟亂差，扣款500元,。)（8）雨水污水井,、化糞池、（略）,，每月檢查一次,，定期疏通，保持通暢,，無(wú)堵塞外溢.(每季度對(duì)各單元的污水管疏通一次,，如因未及時(shí)疏通，導(dǎo)致業(yè)主反水現(xiàn)象,，（略）須承擔(dān)全部因此而產(chǎn)生的損失,。化糞池視
滿溢程度,，及時(shí)抽排,，如因化糞池滿溢出地面，臭氣影響業(yè)主,，一次扣款（略）。)（9）（略）半年清洗一次,。(清洗前通知業(yè)主委員會(huì),，要求業(yè)主委員會(huì)成員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，沒(méi)有定期清洗一次扣款（略），沒(méi)有水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告的一次扣款（略）,。)（10）在接到相關(guān)部門(mén)停水,、停電通知后，立即通知業(yè)主,。
3,、綠化養(yǎng)護(hù)類（1）花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，修剪整齊美觀無(wú)雜草,。（定期修剪花,、草、樹(shù),，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書(shū)面提醒后一周內(nèi)沒(méi)有修剪一次扣款（略）,。）（2）綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞，占用現(xiàn)象,。（未與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商,，擅自改變、占（略）綠化,，一次扣款（略）,。）（3）適時(shí)對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌，松土,，施肥,，滅蟲(chóng)，防凍,，保暖,。
（4）園林小品及設(shè)施維護(hù)好。(在服務(wù)期間出現(xiàn)死樹(shù),、死草皮的現(xiàn)象,，在一個(gè)月之內(nèi)補(bǔ)種還原，超過(guò)一個(gè)月,，將承擔(dān)同等價(jià)值的樹(shù)木和草皮款,，并扣款（略）。)4,、清潔衛(wèi)生類（1）環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱,、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn),。
（2）清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，由專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,，（略）域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔,。
（3）垃圾日產(chǎn)日清,，無(wú)垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象,，各類垃圾容器及時(shí)清潔,，無(wú)重異味。(出現(xiàn)一次扣款200元）（4）（略）等公用場(chǎng)所無(wú)紙屑,，煙頭等廢棄物,。
（5）雨雪天氣及時(shí)（略）道亂貼、亂畫(huà),、亂堆現(xiàn)象及時(shí)整改,。若經(jīng)書(shū)面提醒，仍不整改一次扣款500元,。)（6）根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻,、滅鼠、滅蠅,、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作,。
（7）對(duì)超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙，噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物,、家畜,、家禽者進(jìn)行勸告，并報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。(經(jīng)業(yè)主有效投訴并證實(shí),，一次扣款200元。)5,、秩序維護(hù)類（1）小區(qū)基本實(shí)行封閉管理,，主要出入口有專人(24小時(shí))值守，外來(lái)人員和車輛及大件物品出入有登記,。
（2）有專門(mén)秩序維護(hù)人員,，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。(當(dāng)值期間,，如發(fā)現(xiàn)一次秩序人員睡覺(jué)現(xiàn)象,，扣款200元，并逐次累加,。）（3）機(jī)動(dòng)車,，非機(jī)動(dòng)車行駛、停泊管理有序,。（如因缺乏安全標(biāo)識(shí)及監(jiān)管維護(hù)不到位,，出現(xiàn)任何事件扣款500至（略），車輛停在消防通道發(fā)現(xiàn)一次扣款100元,，單元大門(mén)被車輛堵死一次扣款100元,。）（4）危機(jī)人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體防范措施,。
（5）消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用,、消防通道暢通，制定消防應(yīng)急方案,。（消防設(shè)備設(shè)施需聘請(qǐng)專業(yè)維保單位：（略）
6,、（略）運(yùn)行維護(hù)（1）保（略）智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí),。
（2）（略）出現(xiàn)故障時(shí),，有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。（小區(qū)監(jiān)控,、（略）故障一周內(nèi)修復(fù),，超時(shí)一次扣款200元。）7,、電梯運(yùn)行維護(hù)類
（1）電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,，安全設(shè)施齊全，通風(fēng),、照明及輔助設(shè)施完好,。
（2）轎廂、井道,、機(jī)房保持清潔,。（業(yè)委會(huì)每月抽查一次，發(fā)現(xiàn)一一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)扣款100元,。）（3）電梯按時(shí)年檢,，由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，維修,、保養(yǎng)人員持證上崗,。（每月需進(jìn)行兩次維護(hù)保養(yǎng)，每次保養(yǎng)期間至少有一處視頻錄像可供業(yè)委會(huì)審查,，每次保養(yǎng)內(nèi)容在業(yè)主群進(jìn)行公示,，缺一次維護(hù)保養(yǎng)扣款500元。）（4）運(yùn)行出現(xiàn)故障后,，維修人員運(yùn)在規(guī)定時(shí)間（30分鐘以）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,。
（5）運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后，有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施,。（如因管理造成險(xiǎn)情或險(xiǎn)情處理不當(dāng),，所造成任何損失，（略）自行承擔(dān),。
（6）電梯出現(xiàn)困人事件,，必須在30分鐘之內(nèi)解救出來(lái),。超時(shí)一次扣款500元，并賠償被困人員由此所產(chǎn)生的任何醫(yī)療費(fèi)用,，務(wù)工費(fèi)用,，精神損失費(fèi)用。）8,、水泵運(yùn)行維護(hù)類（1）保證居民正常生活用水,。
（2）對(duì)水箱定期清洗消毒，確保水質(zhì)合格,。
四,、服務(wù)相關(guān)說(shuō)明
3、（略）應(yīng)承諾：（1）（略）應(yīng)（略）增建新能源充電樁,、電動(dòng)車充電棚,。（中標(biāo)人需在進(jìn)場(chǎng)三個(gè)月之內(nèi)，在業(yè)主委員會(huì)指定的位置,，建立十組以內(nèi)的充電樁及停車棚,；建立十組以內(nèi)的新能源充電樁。具體數(shù)量可與業(yè)主委員會(huì)商量上
下浮動(dòng),，如果超時(shí),，將由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)外單位：（略）
（3）（略）應(yīng)在河邊（略）（略），并加裝監(jiān)控和照明燈,。（（略）需在進(jìn)場(chǎng)兩個(gè)月之內(nèi)將本條需安裝的設(shè)備安裝
到位,，確保行人進(jìn)出，如超時(shí)未完成,，業(yè)主委員會(huì)將聘請(qǐng)外單位：（略）
,，所需費(fèi)用將從保證金中扣除。）（4）（略）根據(jù)需求,，（略）邊安裝休閑以及石條凳,。（根（略）實(shí)際情況要求，在進(jìn)場(chǎng)一個(gè)月之內(nèi)在（略）各安裝十條休閑椅或十個(gè)石條凳,。）（5）（略）應(yīng)根據(jù)需求（略）內(nèi)外建設(shè)自助洗車點(diǎn),。
（6）（略）在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，需繳納履約保證金不低于人民幣50萬(wàn)元整,。（該保證金存入業(yè)主委員會(huì)專用賬戶內(nèi),，違約扣款將從該賬戶中扣除，（略）,。）（7）（略）應(yīng)按實(shí)際收取的物業(yè)管理費(fèi)的1%用于業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。（該費(fèi)用在服務(wù)周期每滿一年的前一個(gè)月之內(nèi)，將該費(fèi)用轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)專用賬戶。具體金額發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)第三方財(cái)務(wù)人員
（略）當(dāng)年實(shí)際收取的物業(yè)費(fèi)金額,，產(chǎn)生的外聘人員費(fèi)用由中標(biāo)
（略）承擔(dān)。）（8）（略）入駐后,。（須在一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行全面的承接查驗(yàn),，其中專業(yè)的消防設(shè)施及隱蔽工程，（略）,，電梯等特種設(shè)施設(shè)備需請(qǐng)專業(yè)
的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告,，將承接查驗(yàn)結(jié)果及檢測(cè)報(bào)告向業(yè)主委員會(huì)一并報(bào)告，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可的十萬(wàn)元之類的由中標(biāo)公
司自行承擔(dān),，費(fèi)用超過(guò)十萬(wàn)元的，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商并需安排專職的法務(wù)人員全程配合業(yè)主委員會(huì)向第三方進(jìn)行追償,。）（9）（略）需（略）內(nèi),。
（10）（略）應(yīng)維護(hù)好備用電源，（略）主供電停電后能在2分鐘內(nèi)保證電梯恢復(fù)使用,、生活水泵正常供水,。若不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，一次扣款500元,。
（11）（略）以內(nèi)的為小修,，（略）自行承擔(dān)，（略）以上的中,、大修需與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行協(xié)商,，如需啟用住房維修資金，（略）需全程配
合相關(guān)程序,。
（12）（略）需每年向全體業(yè)主公布其財(cái)務(wù)收支情況,，每年向全體業(yè)主公布公共收益明細(xì)。
（13）（略）（略）,，若超時(shí)每個(gè)門(mén)扣款（略）,。
4、（略）出現(xiàn)重大責(zé)任事故,，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償相關(guān)損失,，采購(gòu)人：（略）
5、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（6）供應(yīng)商不得分包或轉(zhuǎn)包,，必須由供應(yīng)商履行合同,。（如出現(xiàn)分包和轉(zhuǎn)包。則物業(yè)合同立即終止,。且業(yè)主委員會(huì)不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì),、法律責(zé)任。）