一、功能及要求：（一）階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理范圍
（略）下轄（略）、（略）,、（略）、（略）,、（略）,、（略）、（略）,、（略）,、（略）等6區(qū)3縣（市）（略）（含懷化管理部）2025年1月1日之后發(fā)放的住房公積金個(gè)人貸款（以下簡(jiǎn)稱增量貸款）提供階段性擔(dān)保和貸后資產(chǎn)管理服務(wù)。
1,、增量貸款階段性擔(dān)保是指服務(wù)方為期房,、二手房（產(chǎn)權(quán)過(guò)戶前）住房公積金貸款的《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人住房（組合）貸款借款抵押合同》（以下簡(jiǎn)稱“借款合同”）簽訂之日起至抵押權(quán)登記落實(shí)并由甲方獲取：（略）
（1）對(duì)增量貸款階段性擔(dān)保提供階段性全額連帶保證責(zé)任,，承擔(dān)逾期催收,、逾期代償、協(xié)助訴訟等工作,。其中,，逾期催收和代償按照以下方式：（略）
①借款人貸款逾期未達(dá)連續(xù)3期的，及時(shí)進(jìn)行逾期催收和催收登記,，（略）,。
②借款人貸款逾期連續(xù)3期（含）以上6期以下的，將借款人所欠逾期貸款本息,、（略）,。
③借款人貸款連續(xù)逾期6期（含）以上的，服務(wù)方承擔(dān)全額連帶保證責(zé)任,，將全部剩余貸款本息,、罰息、（略）,，（略）對(duì)借款人享有的全部債權(quán),，并由服務(wù)方自行向法院提起訴訟；（略）（協(xié)調(diào)受委托銀行）向法院提起訴訟，服務(wù)方代辦訴訟事宜,。
（2）代辦該階段內(nèi)的貸款訴訟事宜,；購(gòu)買債權(quán)的債權(quán)轉(zhuǎn)讓按照雙方簽訂的《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人貸款資產(chǎn)債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》相關(guān)約定執(zhí)行。
（3）對(duì)逾期貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，密切關(guān)注連續(xù)逾期6期（含）以上的貸款,，（略）報(bào)送分析報(bào)告，對(duì)于嚴(yán)重逾期的貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,，并提出處置建議,。
（4）（略）辦理公積金貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，包括開(kāi)展貸前咨詢,、貸款資料收集整理,、（略）錄入、貸款擔(dān)保復(fù)核,、貸款檔案電子化等（（略）在省內(nèi)其他（略）發(fā)放的異地貸款委托服務(wù)方協(xié)助辦理事項(xiàng)不含貸前咨詢等業(yè)務(wù)）,。
2、（略）委托服務(wù)方對(duì)增量貸款提供貸后資產(chǎn)管理服務(wù),。主要包括：
（1）負(fù)責(zé)增量貸款在貸后資產(chǎn)管理階段的還款提醒,、資產(chǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、逾期催收,、逾期墊付。其中,，逾期催收和墊付按照以下方式：（略）
①借款人貸款逾期未達(dá)連續(xù)3期的,，及時(shí)進(jìn)行逾期催收和催收登記，（略）,。
②借款人貸款逾期連續(xù)3期（含）以上6期以下的,，將借款人所欠逾期貸款本息、（略）,。
③借款人貸款連續(xù)逾期6期（含）以上的,，由服務(wù)方將全部剩余貸款本息、罰息,、（略）對(duì)借款人享有的全部債權(quán),，并由其自行向法院提起訴訟；（略）（協(xié)調(diào)受委托銀行）向法院提起訴訟,，服務(wù)方代辦訴訟事宜,。
（2）代辦該階段內(nèi)的貸款訴訟事宜；購(gòu)買債權(quán)的債權(quán)轉(zhuǎn)讓按照雙方簽訂的《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人貸款資產(chǎn)債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》相關(guān)約定執(zhí)行,。
（3）對(duì)逾期貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，密切關(guān)注連續(xù)逾期6期（含）以上的貸款，（略）報(bào)送分析報(bào)告，對(duì)于嚴(yán)重逾期的貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,，并提出處置建議,。
（4）協(xié)助辦理貸款資料收集整理、貸款檔案電子化等貸款業(yè)務(wù)?，F(xiàn)房貸款,、商轉(zhuǎn)公貸款、二手房（產(chǎn)權(quán)過(guò)戶后）貸款的協(xié)助辦理事項(xiàng)還應(yīng)包括貸前咨詢,、（略）錄入,、貸款擔(dān)保復(fù)核等（（略）在省內(nèi)其他（略）發(fā)放的異地貸款委托服務(wù)方協(xié)助辦理事項(xiàng)不含貸前咨詢等業(yè)務(wù)）。
（二）階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)
階段性擔(dān)保和貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)在管委會(huì)審議通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),，（略）評(píng)審價(jià)格作為招標(biāo)控制價(jià),，擬按增量貸款發(fā)放額3‰的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付。其中,，階段性擔(dān)保費(fèi)的費(fèi)率為0.7‰；貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)的費(fèi)率為2.3‰,。根據(jù)貸款發(fā)放類型按以下方式：（略）
（三）階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)的質(zhì)量
1,、服務(wù)方應(yīng)對(duì)階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)實(shí)行全面管理，（略）的業(yè)務(wù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整貸前,、貸后專職人員,，應(yīng)配置不少于65人管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并明確工作職責(zé),、工作目標(biāo),、工作經(jīng)費(fèi)等。
2,、服務(wù)方履行的代償,、墊付行為均以預(yù)賠付的方式：（略）
3、（略）階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理相關(guān)要求,，（略）受委托銀行范圍內(nèi)設(shè)立貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金三方監(jiān)管賬戶,。該保證金按增量貸款擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理余額1‰的標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)費(fèi)用中計(jì)提存儲(chǔ)。專門用于保證履行階段性擔(dān)保,、逾期貸款催收,、逾期貸款代償和逾期墊付、（略）的建設(shè)與維護(hù),、訴訟保全,，貸款檔案整檔建檔（電子化）、押品資產(chǎn)分析,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和價(jià)值重估以及相關(guān)輔助性貸款業(yè)務(wù)工作等階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí),。
4、（略）或服務(wù)方提起訴訟的，在訴訟期間服務(wù)方均應(yīng)履行預(yù)賠付逾期貸款本息（包含罰息和復(fù)利）的義務(wù),，并由服務(wù)方代付訴訟期間所產(chǎn)生的訴訟費(fèi),、公告費(fèi)、保全費(fèi),、律師費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)費(fèi)用,。
5、服務(wù)方購(gòu)買債權(quán)的,，在等值購(gòu)買債權(quán)后,，（略）宣布解除借款合同等事宜通知借款人，通知費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān),。按約定購(gòu)買債權(quán)后,，服務(wù)方自行起訴進(jìn)行追償，因服務(wù)方未及時(shí)等值購(gòu)買債權(quán)導(dǎo)致服務(wù)方的損失,，服務(wù)方自行承擔(dān)責(zé)任,。
6、（略）要求,，（略）受托銀行范圍內(nèi)設(shè)置住房公積金二手房交易貸款資金三方監(jiān)管賬戶,，（略）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，專門用于二手房貸款交易資金的監(jiān)管,，確保交易雙方資金安全,。
7、（略）制定《住房公積金個(gè)人貸款階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法》,，對(duì)服務(wù)方提供的階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)進(jìn)行考核,，實(shí)行服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量與擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)掛鉤支付。（略）的考核,，責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)由中標(biāo)人承擔(dān),。
（四）其他服務(wù)要求
1、投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的售后服務(wù)方案,，提供發(fā)生重大事項(xiàng)時(shí)的處理辦法,，提供建立健全服務(wù)體系的主要措施。
2,、投標(biāo)人應(yīng)提供固定的售后服務(wù)和投訴渠道：固定電話熱線,、移動(dòng)電話熱線、傳真熱線,、電子郵箱：（略）
3,、投標(biāo)人必須對(duì)合作過(guò)程中涉及的機(jī)密文檔及服務(wù)單位：（略）
4、（略）申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款時(shí),，（略）審核認(rèn)定,，符合貸款條件且準(zhǔn)予貸款的,，服務(wù)方應(yīng)為該貸款提供階段性擔(dān)保和貸后資產(chǎn)管理。
5.服務(wù)方應(yīng)加強(qiáng)貸款階段性擔(dān)保和貸后資產(chǎn)管理,，及時(shí)催收逾期貸款,，防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，季度末逾期率控制在1‰以內(nèi),。
6,、（略）業(yè)務(wù)工作需要，優(yōu)化人力資源配置,，派駐和保持住房公積金柜臺(tái)派駐人員的相對(duì)穩(wěn)定,，（略）和服務(wù)方有關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度及操作規(guī)程,。
7,、（略）相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接、跟進(jìn),、聯(lián)絡(luò),。其對(duì)接人員與派駐人員均應(yīng)在甲方備案。其備案信息包括但不限于派駐人員（對(duì)接人員）的姓名,、身份證,、工作單位：（略）
8、服務(wù)方應(yīng)建立健全內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)其住房公積金駐點(diǎn)、貸后催收,、法務(wù)以及部門管理等工作人員的業(yè)務(wù)考核,、人員績(jī)效、窗口服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)控制和廉潔自律等方面管理,，建立服務(wù)運(yùn)營(yíng)人員考核退出機(jī)制，（略）貸款擔(dān)保,、窗口服務(wù),、財(cái)務(wù)與風(fēng)控管理等與其有關(guān)的規(guī)章制度，不得有索,、拿,、卡、要等違紀(jì),、違規(guī)行為,。
9、服務(wù)方如用名下非本階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理項(xiàng)下的其它資產(chǎn)向本階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理項(xiàng)下之外的第三方提供擔(dān)保的,，（略）權(quán)益,。
10,、（略）財(cái)務(wù)部門提交財(cái)務(wù)報(bào)表，并定期提交審計(jì)機(jī)構(gòu)出具的審計(jì)報(bào)告（每年1次）以及逾期貸款余額（每季度1次）等情況,。（略）提供其所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類別的運(yùn)營(yíng)情況,，并對(duì)涉及增資減資、對(duì)外投資等重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng),，（略）,。
11、服務(wù)方應(yīng)安排專人,、明確專用電腦設(shè)備,，依規(guī)操作，（略）（略）,。（略）書面許可,，（略）（略），（略）相關(guān)業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù),。
12,、服務(wù)方在開(kāi)展住房公積金組合貸款階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)時(shí)，（略）受委托銀行組合貸款業(yè)務(wù)需要,，（略）,、受委托銀行簽訂組合貸款相關(guān)合作協(xié)議后，向受委托銀行收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,，但該費(fèi)用種類不得超出本階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目范圍,，其付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于本階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)費(fèi)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的30%。
13,、（略）受委托銀行合作過(guò)程中,，不得向受委托銀行提出增量貸款業(yè)務(wù)之外的其他任何要求和設(shè)置其他苛刻的合作條件。
14,、（略）貸款發(fā)放要求,，及時(shí)撥付發(fā)放住房公積金貸款資金。
15,、服務(wù)方出現(xiàn)以下情形,，（略），提供相應(yīng)補(bǔ)充資產(chǎn),，（略）權(quán)益實(shí)現(xiàn)：
（1）服務(wù)期內(nèi),，服務(wù)發(fā)生重大變故導(dǎo)致其非正常經(jīng)營(yíng)，（略）債權(quán)實(shí)現(xiàn)的,；
（2）服務(wù)經(jīng)營(yíng)困難,、財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化的；
（3）服務(wù)方簽署重大協(xié)議,、涉嫌違法活動(dòng),、其他違約,、意外事件等而對(duì)其履行本服務(wù)項(xiàng)下保證責(zé)任產(chǎn)生重大不利影響，（略）債權(quán)實(shí)現(xiàn)情形的,。
16,、（略）抵押權(quán)人的權(quán)益，有效防范公積金貸款風(fēng)險(xiǎn),，服務(wù)方應(yīng)積極督促開(kāi)發(fā)商及時(shí)辦妥抵押物的抵押權(quán)登記手續(xù),，開(kāi)發(fā)商未在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦妥房屋抵押登記，由此導(dǎo)致抵押物抵押權(quán)未落實(shí)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)或給服務(wù)方造成損失,，服務(wù)方追索開(kāi)發(fā)商責(zé)任時(shí),，（略）給予必要的支持。
17,、應(yīng)服務(wù)方申請(qǐng),，（略）提起訴訟的，實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用（包括訴訟費(fèi),、公告費(fèi),、保全費(fèi)、律師費(fèi)等）服務(wù)方先行支付至甲方賬戶由甲方代付,；后期通過(guò)訴訟收回的,，（略）退回服務(wù)方。
18,、（略）絡(luò)安全管理,，（略）安全級(jí)別達(dá)到等保三級(jí)，履行保密和數(shù)據(jù)共享義務(wù)與責(zé)任,，（略）的數(shù)據(jù)無(wú)縫,、安全共享，（略）的接口和整改要求,，（略）出現(xiàn)中、高危漏洞,。
19,、（略）的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，并共享借款人授權(quán)信息,。（略）方開(kāi)放,、（略），并實(shí)時(shí)更新其數(shù)據(jù)庫(kù),，（略）增量貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保持一致,。
20、（略）于2020年1月1日前發(fā)放的（略）存量住房公積金貸款,，（略）移交解付該存量住房公積金貸款未到期責(zé)任準(zhǔn)備金并交由服務(wù)方管理后,，服務(wù)方應(yīng)比照本章要求進(jìn)行貸后資產(chǎn)管理,，并以本未到期責(zé)任準(zhǔn)備金為上限承擔(dān)貸后資產(chǎn)管理責(zé)任，（略）不再因本項(xiàng)另行支付其他任何費(fèi)用,。該存量住房公積金貸款未到期責(zé)任準(zhǔn)備金并入貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金賬戶后,，其資金權(quán)屬及協(xié)議終止后處置方式：（略）
21、本項(xiàng)目服務(wù)期限為五年,，協(xié)議一年一簽,，對(duì)每一協(xié)議服務(wù)年度服務(wù)到位，考核評(píng)定合格的,，下一期協(xié)議續(xù)簽,。否則，（略）可以終止余下服務(wù)年限協(xié)議,，所有責(zé)任由服務(wù)方承擔(dān),，服務(wù)方應(yīng)充分考慮。
22,、協(xié)議終止后,，貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金按以下方式：（略）
（1）因服務(wù)方原因解除或終止本協(xié)議的，解除貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金專戶雙控管理,，（略）管理,，服務(wù)方仍有義務(wù)履行完當(dāng)期的全部代償（墊付）責(zé)任；
（2）（略）原因解除或終止本協(xié)議的,，在服務(wù)方履行完協(xié)議解除當(dāng)日止的全部代償\\墊付義務(wù)后,，按以下情形解決：
①服務(wù)方愿意繼續(xù)履行階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理責(zé)任的，未收回的增量貸款所計(jì)提的貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金（利息）繼續(xù)實(shí)行三方監(jiān)管,，直至貸款清償完畢,；
②服務(wù)方不愿繼續(xù)履行階段性擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理責(zé)任的，未收回的增量貸款所計(jì)提的貸后風(fēng)險(xiǎn)保證金（利息）（略）管理,，（略）負(fù)責(zé)該保證金相關(guān)善后工作,。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人貸款擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法》
三,、技術(shù)規(guī)格：詳見(jiàn)功能及要求
四,、交付時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
（2）服務(wù)地點(diǎn)：（略）
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人貸款擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法》
六,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收由采購(gòu)單位：（略）
驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的,，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用,；否則,，由采購(gòu)人：（略）
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)[2024]5號(hào)文及《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人貸款擔(dān)保及貸后資產(chǎn)管理服務(wù)業(yè)務(wù)考核辦法》實(shí)行。
七,、其他要求：1．服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)：（略）
（1）服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期限為五年,，協(xié)議一年一簽,，對(duì)每一協(xié)議服務(wù)年度服務(wù)到位，考核評(píng)定合格的,，下一期協(xié)議續(xù)簽,。否則，（略）可以終止余下服務(wù)年限協(xié)議,，所有責(zé)任由中標(biāo)方承擔(dān),，中標(biāo)方應(yīng)充分考慮。
（2）服務(wù)地點(diǎn)：（略）
2．結(jié)算方法
（1）付款人：（略）（通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付）,。
（2）付款方式：（略）
①當(dāng)年度考核得分在91分以上（不含91分）的,，（略）全額支付服務(wù)方當(dāng)年服務(wù)費(fèi)；
②年度考核得分在80分（含）--91分（含）之間的,，以當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額-當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額÷6×（100-年度考核得分）%進(jìn)行支付,；
③年度考核得分在60分--80分之間（不含80分）的，以當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額-當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額÷6×50%進(jìn)行支付,；
④年度考核得分在60分以下（不含60分）的,，以當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額-當(dāng)年服務(wù)費(fèi)總額÷6進(jìn)行支付。
3.本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式：（略）
4．本項(xiàng)目不允許中標(biāo)后轉(zhuǎn)讓或者分包,。
5．供應(yīng)商在投標(biāo)前,，若踏勘現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)費(fèi)用自理,，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù),。
注：對(duì)于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng),，作出承諾及說(shuō)明,。
采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn),。