2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作
經(jīng)費項目”需求調(diào)查公告
2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作經(jīng)費項目”面向社會公開對采購需求進行調(diào)查，現(xiàn)就需求調(diào)查工作有關(guān)事項公告如下：
一,、采購項目名稱：（略）
2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作經(jīng)費”
二,、最高限價
最高限價：無,。
三,、項目采購需求描述：詳見附件1,。
四,、采購需求調(diào)查方式：（略）
五,、提交方式：（略）
1.提交截止時間：2024年8月10日17:30（北京時間）。
2.提交方式：（略）
本次調(diào)查僅供項目采購人：（略）
附件：1.采購需求
2.報價表
附件1：
采購項目需求
一,、采購項目概況
（一）保潔服務(wù)范圍
1.（略）建筑面積7600㎡,，所有（略）的保潔。
2.（略）建筑面積5509㎡,，所有（略）的保潔,。
3.廳機關(guān)大院等（略）域環(huán)境衛(wèi)生保潔。
（二）維修服務(wù)范圍：廳機關(guān)大院水,、電,、暖、消防,、安保監(jiān)控,、電梯、避雷針等的維護、保養(yǎng),、檢測,、維修；門窗等零星維修服務(wù),。
（三）秩序安全維護范圍：門崗安全執(zhí)勤,、秩序安全巡邏、車輛停放秩序管理,。
（四）會議服務(wù)范圍：（略）指定會議室的日常會議服務(wù),。
（五）辦公文印服務(wù)范圍：廳機關(guān)辦公日常公文編輯、文印服務(wù),。
（六）環(huán)境綠化維護服務(wù)范圍：
1.（略）及重大會議）綠植租擺及養(yǎng)護,。
2.院內(nèi)綠化日常養(yǎng)護。
(七）機關(guān)食堂餐飲服務(wù),、食堂維護管理；
1.負責(zé)日常（工作日,、節(jié)假日）為廳機關(guān)全體干部職工提供衛(wèi)生,、營養(yǎng)、經(jīng)濟的工作餐,。
2.負責(zé)食堂的安全,、衛(wèi)生工作。
3.負責(zé)食堂費用的結(jié)算,。
（八）完成其他臨時交辦工作,。
二、服務(wù)要求
（一）總體要求
1.管理人員應(yīng)持有相關(guān)崗位上崗證書,，特種作業(yè)員工應(yīng)持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效上崗證書,。
2.保證所有服務(wù)整潔、有序,，服務(wù)態(tài)度和藹,，用語規(guī)范、耐心熱情,。
3.項目管理人員及技術(shù)人員持證上崗,，著裝整齊、儀表整潔,，佩戴胸卡,、胸牌。
4.制定各崗位的工作標準,，嚴格執(zhí)行,，有完善的檢查落實措施。
5.上班時間服務(wù)人員必須按不同崗位要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌,，著裝整潔,，標牌佩戴合適、規(guī)范,。舉止文明,、大方，精神飽滿,，儀表整潔,。
投標方人員配備須報采購方審核同意后方可上崗，人員調(diào)整須經(jīng)采購方同意,。
投標方應(yīng)制定員工獎懲考核制度,。
（二）日常保潔
按工作量及標準配置廳機關(guān)保潔人員10人(其中1人負責(zé)老干部活動室），包工包料包設(shè)備形式,，含人工,、五險、低值易耗品（包含生態(tài)環(huán)境廳機關(guān)大院內(nèi)全部（略）紙抽,、擦手紙,、洗手液、芳香球,、一次性垃圾袋,、肥皂、一次性紙杯等）,、保潔工具,、保潔設(shè)備等，按采購人：（略）
1.負責(zé)各層（略）域的保潔,，含地面,、墻面、地墊,、標牌,、掛件、墻壁開關(guān),、垃圾箱,、玻璃高度三米以下等；
2.負責(zé)公共男女衛(wèi)生間,、洗漱間的所有整體保潔,；
3.負責(zé)（略）域的墻壁、天花板,、燈具定期除塵,；
4.負責(zé)電梯轎廂地面及箱內(nèi)壁的整體保潔及不銹鋼保養(yǎng)；
5.負責(zé)步行梯的整體保潔；
6.負責(zé)（略）域內(nèi)玻璃的定期保潔,；
7.（略）層的辦公室門外部的保潔以及廳機關(guān)各個辦公室及會議室室內(nèi)的窗簾清洗,；
8.負責(zé)指定會議室的整體保潔（3米以下）；
9.負責(zé)老干部活動室的日常保潔及管理,；
10.負責(zé)院內(nèi)硬化地面的日常保潔,；
11.負責(zé)院內(nèi)（略）域的日常保潔；
12.負責(zé)院內(nèi)化糞池清掏,、排水管道疏通清洗,；
13.負責(zé)廳機關(guān)生活垃圾的收集、外運到環(huán)境衛(wèi)生部門指定垃圾站,負責(zé)垃圾證年檢及辦理付費,，化糞池清淘工作（含3個家屬院）,；
14.負責(zé)勸阻、糾正違反清潔管理規(guī)定的行為,；
15.負責(zé)做好機關(guān)院內(nèi)（含食堂）防“四害”消殺的工作,，（略）在服務(wù)期內(nèi)完成2次消殺工作（含消毒用品、藥劑及材料費用等）,；
16.協(xié)助采購方做好節(jié)水節(jié)電,、防火及各項設(shè)備報修工作；
17.遇見雨雪天氣時及時清掃,。
（三）維護維修
按工作量及標準配置廳機關(guān)維修人員3人,。負責(zé)日常維護維修服務(wù),，保證物業(yè)管理范圍內(nèi)所有設(shè)備,、設(shè)施的正常運行、降低損耗,、使設(shè)備事故率為零,；（略）的技術(shù)，完成好各項交接工作,。
1.（略）的供配電設(shè)備的值班,、正常運行及日常維護維修工作；
2.（略）（泵房）的正常運行及設(shè)備,、設(shè)施的維護維修工作,；
3.（略）、電梯報警,、消防報警的值班,、正常運行及設(shè)備、設(shè)施的維護維修工作,；
4.負責(zé)（略）域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施(消防栓等）的維護,，滅火器的更換、檢測；
5.負責(zé)生活蓄水箱（池）定期清洗,、消毒,、水質(zhì)檢測并出檢測報告（1次）；
6.負責(zé)避雷針的定期維護,、檢測并出檢測報告（1次）,；
7.負責(zé)電梯設(shè)施的年檢及維保工作（不含零配件及更換總承）；
8.負責(zé)辦公設(shè)施的日常零星維修（不含零星小件材料,、批量更換以及大中修項目）,；
9.（略）的日常運行管理（供水、消防,、雨水,、（略）、廢水等）,；
10.（略）的門窗紗窗等的維修,，地下污水管道、污水井的清理與
維護工作,；
11.負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)年,、季、月等各階段工作計劃,，并對房屋及其共用設(shè)施設(shè)備資料的齊全進行管理,，設(shè)備圖紙、檔案資料等進行分類分冊,，可隨時查閱,；
12.負責(zé)運行中進行成本控制，提供各種有效數(shù)據(jù),；如：節(jié)能降耗,，科學(xué)測定用電、用水情況等,；
13.中央空調(diào)的日常維護保養(yǎng)（不含小型零配組件及更換總承）,。
14.負責(zé)機關(guān)食堂12個月燃氣費.
（四）秩序維護
按工作量及標準配置秩序維護人員8名，其中包含保安隊長1人,，24小時服務(wù),。提供秩序維護服務(wù)的單位：（略）
1.安全秩序維護
（1）全天候（略）及公共走道交通，做到24小時保安,、巡邏,、值勤。
（2）（略）域來人來訪人員通報,、登記,、證件檢查等,。
（3）積極配合公安部門工作。
（4）貫徹執(zhí)行公安部門關(guān)于保安保衛(wèi)工作方針,、政策和有關(guān)條例,。
（5）堅決制止物業(yè)（略）域內(nèi)的不文明及違法行為。
（6）保安巡邏范圍（略）層,。
（7）處理各種突發(fā)事件,。
（8）實施三級防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制，建立健全防火制度和安全操作制度,。
（9）定期巡視,、試驗、維修,、更新消防器材和設(shè)備,，指定有關(guān)人員負責(zé)保養(yǎng)、維修和管理,。
（10）建筑物內(nèi)嚴禁焚燒物品,。建筑物內(nèi)的走道、樓梯,、出口等部位,，保持暢通，嚴禁堆放物品,。
（11）保安人員上班時著統(tǒng)一的制服,，配戴工作證。執(zhí)勤人員佩帶對講機,、警棒,、電筒等裝備。
2.車輛管理
（l）劃定（略）域和停車位,，制定停車服務(wù)管理規(guī)定,。
（2）進出車輛要登記,，外來機動車輛須發(fā)放臨時停車證,。
（3）進（略）停放的機動車輛，必須停放在劃定的車位內(nèi),，行車通道,、消防通道及非停車位禁止停車；對非機動車輛要求停放在（略）域,，并擺放整齊,。
（4）保安人員嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,。
（5）若發(fā)現(xiàn)車輛門,、窗沒關(guān)好,，速找車主提醒注意。
（6）有序指揮車輛進出,，大門口禁止停車。
（五）會議服務(wù)
按工作量及標準配置會議服務(wù)人員8人，其中包含會服主管1人,，8小時日常服務(wù)，夜間值班,、節(jié)假日值班服務(wù),。
1.負責(zé)廳機關(guān)所屬事業(yè)單位：（略）
2.負責(zé)指定會議室的保潔，包括地面,、門窗,、桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施；
3.負責(zé)會議開始前的茶水,、會議用品,、桌椅、照明,、空調(diào)設(shè)施的準備,；
4.負責(zé)會議期間的茶水服務(wù)，保證參會人員的隨時需求,；
5.負責(zé)會議結(jié)束后的清場工作,；
6.負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合；
7.負責(zé)各會議室各項設(shè)施設(shè)備是否完好的檢查,、報修工作,；
8.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
（六）辦公文印,、報刊發(fā)送服務(wù)
按工作量及標準配置辦公文印服務(wù)5人,、報刊發(fā)送服務(wù)1人，8小時日常服務(wù),，節(jié)假日及夜晚值班服務(wù),。
1.負責(zé)廳機關(guān)日常辦公文印公文編輯服務(wù)工作；
2.負責(zé)文印設(shè)備的日常管理及節(jié)能降耗,；
3.負責(zé)做好辦公文印服務(wù)的保密工作,；
4.負責(zé)報刊的發(fā)送工作。
（七）環(huán)衛(wèi)及綠化維護
按工作量及標準配置環(huán)衛(wèi)及綠化維護人員1人,，8小時服務(wù),。
（略）內(nèi)盆栽綠植的日常修剪、澆水,、施肥,、打藥等一系列綠化養(yǎng)護管理措施。
負責(zé)院內(nèi)草坪,、各類喬灌木,、綠籬,，以及園林景觀的日常修剪、養(yǎng)護,、澆水,、施肥、打藥）等,。
（略）內(nèi)含會議室,、門廳、走廊及部分辦公室綠植租擺,。
（八）理發(fā)服務(wù)
按工作量及標準配置理發(fā)師1名,，8小時在崗服務(wù)。
1.負責(zé)為廳機關(guān)職工提供日常理發(fā)服務(wù),；
2.負責(zé)理發(fā)室理發(fā)工具,、設(shè)施的保管、使用和維護,；
3.負責(zé)理發(fā)室日常環(huán)境衛(wèi)生,、用具、毛巾消毒等工作,。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性保障工作,。
（九）餐飲服務(wù)
按工作量及標準配置餐飲服務(wù)人員19人（包括但不限于：執(zhí)行經(jīng)理：（略）
1.中標方負責(zé)餐飲食品制作、制定周食譜,，配合采購方做好餐飲原材料及零星采購工作,。食材及零星采購費用由采購人：（略）
2.負責(zé)做好工作計劃，按時開餐,、閉餐,。
3.廚師持證上崗，嚴格遵守各項制度,，做好本職工作,。
4.保持餐廳內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境，各類菜品及物品擺放整齊,、有序,，桌面、地面,、門窗,、玻璃干凈整潔,。
5.職工就餐完畢后,，及時清理餐桌衛(wèi)生，收拾餐具并清洗消毒,。
6.熟練操作消毒設(shè)備,，杜絕發(fā)生安全事故,。
7.每日早餐、午餐,、晚餐樣品留存,。
8.就餐卡的制作、充值,、發(fā)放工作,。
9.中標方負責(zé)為餐飲服務(wù)人員進行健康體檢。
10.中標方不得轉(zhuǎn)包或分包,。
（十）人員要求
人員配置及資格要求,，以下各崗位人員數(shù)量均為最低配置要求。
（略）
服務(wù)類別
服務(wù)人員
配備要求
1
管理
負責(zé)人
項目經(jīng)理：（略）
（1）50周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,，持有物業(yè)經(jīng)理：（略）
（2）具備大專及以上學(xué)歷；
（3）24小時通信暢通,，隨叫隨到,。
2
保潔服務(wù)
保潔員
9人
55周歲以內(nèi)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；
3
報刊發(fā)送服務(wù)
管理員
1人
50周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；
4
維修,、維護服務(wù)
維修工
3人
（1）55周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；
維修電工具備高或低壓電工操作證,；
5
秩序維護服務(wù)
秩序維護員8人（含消防監(jiān)控人員）
（1）55周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；其中45周歲以內(nèi)不少于5人,；
（2）秩序隊長1人,；
（3）消防監(jiān)控人員具備構(gòu)（建）筑物消防員證；
6
會議服務(wù)
會議服務(wù)員8人
（1）其中主管1人,，具有大專及以上學(xué)歷,，年齡40周歲以內(nèi)，具有三年以上會議服務(wù)經(jīng)驗,；
（2）會服員要求具備大專及以上學(xué)歷,，年齡35周歲以內(nèi)。
7
辦公文印服務(wù)
辦公文印員5人
（1）45周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；
（2）具備大專及以上學(xué)歷。
8
環(huán)衛(wèi)及綠化維護服務(wù)
綠化工
1人
（1）60周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；
（2）綠化養(yǎng)護人員具備高級綠化工證,。
9
理發(fā)服務(wù)
理發(fā)師1人
（1）45歲以內(nèi)，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,。
10
餐飲服務(wù)人員
廚師長1人,、廚師6人、面點3人,、洗碗勤雜工2人,、前廳主管1人、服務(wù)人員6人,。
（1）服務(wù)人員：年齡在35周歲及以下,，品德端正，有良好的服務(wù)意識和溝通交往能力,，上崗時需持有健康證,。
（2）后廚人員：年齡在50周歲及以下，品德端正,，有良好的服務(wù)意識,。廚師及面點具有職業(yè)資格證書，上崗時需持有健康證,。
11
合計
56人
三,、物業(yè)服務(wù)標準
1.保潔工作標準
（1）樓內(nèi)地面：
①定期對地面進行清洗,保證地面的原顏色及光澤度。
②地面保持干凈光亮無垃圾,、水跡,、污漬雜物等。
③確保地面無衛(wèi)生死角并及時進行清理,。
④地墊保持潔凈,。
（2）樓內(nèi)墻面、頂面
①硬質(zhì)墻面保持光亮無污漬,、水跡,，（略）。
②標牌,、掛件,、電燈開關(guān)、消防警報器無積塵及走廊裝修裝飾物等,。
③懸掛物,、墻面張貼畫無脫落、無灰塵,，保持完整,。
④（略），干凈整潔，燈具表面潔凈,、無污漬,。
（3）衛(wèi)生間,、洗簌間
①衛(wèi)生潔具做到清潔潔白,、無污漬、頭發(fā),、異味,、雜物，涂料墻面無污漬,、（略）,。
②墻面四角保持干燥、（略）,、地面無污漬,、垃圾、腳印雜物,。垃圾桶,、廁筐每天定時傾倒并保持外觀干凈無異味。
③鏡面保持明凈,、無污痕,、手印、水跡,。
④金屬器具保持光亮,、無浮灰、水跡,、銹斑,。
⑤衛(wèi)生用品保證齊全、無破損,、潔凈,。
⑥保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。
（4）玻璃（3米以下）
①玻璃表面保持潔凈光亮無灰塵,、污漬,、手印、水跡,。
②（略）域內(nèi)玻璃每年保潔三次,。
（5）電梯
①電梯轎廂及門保持光亮、無手印,、污漬,、銹漬，定期進行不銹鋼保養(yǎng)。
②頂棚表面無污漬,。
③電梯地面干凈無污漬,。
④每天更換地墊、保持地墊潔凈,。
（6）步行梯
①地面干凈,，無垃圾、污漬,、雜物,。
②扶手干凈，無灰塵,。
③墻面表面無污漬,。
④保持步行梯間的裝修裝飾物潔凈。
（7）外圍環(huán)衛(wèi)保潔
①（略）面干凈無垃圾,、積水,、煙頭、樹葉等雜物,。
②確保無衛(wèi)生死角,。
③門口臺階保持干凈無水漬、污漬,。
④路燈,、定期進行擦拭，保持潔凈,。
⑤電動大門,、起落桿保持無積塵、污漬,，定時清潔,。
⑥大院內(nèi)交通指向裝飾物定期清潔光亮，無污漬,、（略）,。
⑦大院內(nèi)不銹鋼宣傳欄等保持無灰塵、水漬,、污漬,，定期對不銹鋼進行保養(yǎng)。
⑧冬季掃雪第一時間內(nèi)完成清掃,，確保車輛,、人行道內(nèi)安全，院內(nèi)及時清掃,。
（8）垃圾處理
①垃圾簍干凈無污物,、無異味,。
②做到垃圾分類處理、分類盛裝,、分類存放,、垃圾桶外觀干凈。垃圾桶（站）每天定時清理及消毒,，無異味,。
③垃圾桶（箱）內(nèi)，堆積物不得超過容量2/3,。
④垃圾每日定時收集,、清運到環(huán)衛(wèi)部門指定的垃圾處理地點：（略）
⑤垃圾清運采用廂式密閉車輛運輸,，無遺撒,，保持外部清潔。
（9）老干部活動室
每天按時開放和關(guān)閉老干部室,，保持老干部室的日常衛(wèi)生清潔,，協(xié)助機關(guān)有關(guān)部門完成老干部的日常服務(wù)需求。
（10）（略）內(nèi)保潔服務(wù)頻次及標準：
（略）
保潔工作內(nèi)容
工作頻率
工作標準
走廊地面
地面靜電除塵（拖,、推,、掃）
隨時保潔
無痰跡、無煙頭,、無
踢腳線（除塵,、擦拭）
1次/月
清潔、無積垢
走廊
指示牌,、金屬件（擦拭）
1次/日
光亮清潔,、無污垢
門廳
大門玻璃（擦拭）
1次/周
明亮，無污跡,、無手
大門拉手
1次/日
清潔無塵
電梯
清理擦拭
1次/日
無雜物,、光潔明亮
衛(wèi)生間
尿池（刷、洗,、沖）
隨時保潔
無尿堿,、無異味、無污跡
便坑（清刷）
隨時保潔
光潔,、無污垢,、無異味
手紙簍（及時清倒）
隨時保潔
簍面潔凈、無積垢
門,、把手,、間隔板、天花板,、通風(fēng)口,、燈
隨時保潔
無污跡,、無塵、（略）
洗漱間
面盆,、臺面,、鏡面（專用清潔劑刮、擦,、沖）
隨時保潔
鏡面無污點,、面臺無水漬、面盆無污垢
水龍頭（擦拭）
2次/日
清潔,、光亮
地面保潔（拖,、擦、沖）
隨時保潔
地面干凈無污漬
開水間
開水器整體用百潔布加清潔劑擦拭,，墻面（擦拭）,、地面保潔（拖、掃）
隨時保潔
墻面無污跡,、地面無水漬,、開水器表面光亮潔凈
步行梯
臺階逐級濕拖
2次/周，隨
時保潔
無污跡,、無煙頭,、無痰跡
（略）梯走廊
窗臺（擦拭）
1次/日
無積塵、無雜物
扶手（擦拭）
1次/日
干凈,、無污跡
電鍍件,、不銹鋼保養(yǎng)
1次/周
防止生銹
墻裙、踢腳線（擦拭）
1次/月
潔凈,、無污跡,、無積塵
電梯
電梯門、門框,、箱體擦拭
隨時保潔
轎廂內(nèi)壁潔凈,、無污跡、無手印,、無小廣告
轎廂地面清掃,、濕拖
隨時保潔
無污跡、無煙頭,、無雜物
天花板通
風(fēng)口及燈
廊,、廳、衛(wèi)生間
隨時保潔
無污跡,、無塵,、（略）
（略）域院落及車場保潔服務(wù)頻次及標準：
（略）域
保潔工作內(nèi)容
工作頻率
工作標準
院區(qū)內(nèi)
（略）域路段、廣場磚的清掃
隨時保潔
無煙頭,、外觀整潔,、無污跡,、無積雪、無積水及炮屑
公共設(shè)施的擦拭
2次/周
清潔,、無積塵,、無污垢
垃圾箱、果皮箱的清洗
1次/日
無污跡,、無流印
（略）域
循環(huán)保潔
無煙頭,、無紙屑、無白色垃圾袋
積雪,、積水及炮屑
及時清掃
無積水,、無污跡
井蓋、篦子
及時清理
無污跡,、銹蝕
垃圾桶（清理擦拭）
1次/日
垃圾桶表面無污跡
給水,、暖氣溝
清理
1次/周
無積水、泥土垃圾
污水雨水溝清理
1次/周
無積泥,、暢通
車場地面及車道
平時濕掃,、自檢
清理,，每月徹底清掃一次
隨時保潔
無積水,、無污漬、無雜物,、無煙頭,、無痰跡無灰塵，停車線清晰
灑水濕拖清理
1次/周
地面見本色
車場內(nèi)
公共設(shè)施的擦拭
2次/周
清潔,、無積塵污垢
排水口內(nèi)
清理
1次/周
無積泥,、無垃圾
2.設(shè)施、設(shè)備的管理標準
（1）給排水設(shè)備日常運行維護
①建立健全給排水設(shè)備運行維護的各項規(guī)章制度和各種操作規(guī)程,。
②機房內(nèi)外保持整潔,，設(shè)備無灰塵；地面,、墻壁,、吊頂、門窗清潔無污漬,。
③任何情況下污水井不能出現(xiàn)污水外溢,，并定期消毒滅菌。
④建立供水管理制度,，定期對生活用水進行檢測,，保證水質(zhì)符合國家標準。
⑤加強巡視檢查,，防止跑,、冒,、滴、漏,。
⑥（略）通暢,。
⑦設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處置,，零星維修合格率100%,。暫不能處理的采取有效應(yīng)急措施，并在24小時內(nèi)排除故障,，做好零部件更換記錄,。
⑧堅持交接班制度，認真做好工作記錄和維修登記,。
（2）供配電設(shè)備日常運行維護
①建立健全供配電設(shè)備管理維護的各項規(guī)章制度和各種操作規(guī)程,，供電運行和維修人員必須持證上崗。
②加強日常維護檢修,，物業(yè)（略）層配置的配電柜,、盤要定期檢查維修。
③設(shè)備出現(xiàn)故障時,，維修人員應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處置,，零星維修合格率100%。暫不能處理的采取有效應(yīng)急措施,，并在24小時內(nèi)排除故障,。
④運行設(shè)備、電機每年要進行一次保養(yǎng)維護,。
⑤機房內(nèi)外保持整潔,，設(shè)備無灰塵；地面,、墻壁,、吊頂、門窗清潔無污漬,。
⑥嚴格執(zhí)行用電安全規(guī)范,，確保用電安全。
⑦保證夜景照明,、（略）正常運行,，并按時關(guān)啟。
⑧每周對用電安全情況進行一次檢查,，對違反規(guī)定的要嚴肅處理,。堅持交接班制度，認真做好工作記錄和維修登記,。
（3）保證避雷設(shè)施完好,、有效,、安全，每年進行檢測,。
（4）每年進行電梯檢測及保養(yǎng),，保證電梯設(shè)備運行正常。
3.秩序維護工作標準
（1）建立大門崗,、（略）（內(nèi)崗）傳達,、保安、公共秩序等管理制度并認真落實,，確保大門崗,、（略）（內(nèi)崗）安全和正常的工作環(huán)境；
（2）嚴格執(zhí)行外來訪客證件登記制度,，（略）,；
（3）環(huán)境秩序良好，維護和保證防盜,、防火報警,、監(jiān)控設(shè)備的正常運行；
（4）收到火情,、（略）后應(yīng)及時報警,，并通知相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場進行處理；經(jīng)常組織義務(wù)消防員的培訓(xùn),，每年組織一次消防火災(zāi)演練,。
（5）做好安全防范日常巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故隱患,，迅速有效處置
突法事件；
（6）重點,、要害部位每小時至少巡邏1次,，發(fā)現(xiàn)違法違章行為應(yīng)及時制止。
（7）確保車輛進出有記錄,、停放,、進出井然有序；保持公共車道的通暢,；凡裝有易燃,、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛及其他來歷不明車輛嚴禁駛?cè)?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）內(nèi),。
4.會議服務(wù)工作標準
（1）會議接待人員上班應(yīng)提前15分鐘到崗,，化淡妝、盤頭,、著工裝,、（略）牌,。
（2）做好會議接待前的準備工作。（音響設(shè)備檢查及迎賓）
（3）負責(zé)相關(guān)會議室地面,、門窗,、桌椅以及屋內(nèi)設(shè)施的完好。
（4）負責(zé)相關(guān)會議用品的準備,，室溫的調(diào)控,。
（5）會議期間每隔20分鐘加水一次。
（6）負責(zé)會議室結(jié)束后的清場工作,。
（7）負責(zé)各會議室之間的協(xié)調(diào)配合,。
（8）負責(zé)會議室照明、空調(diào),、飲水設(shè)施是否完好,，如遇問題及時報修。
（9）會議結(jié)束及時收拾清洗,、消毒茶具,、整理桌椅、關(guān)閉照明,、空調(diào)設(shè)施,、門窗、電源后方可離開,。
（10）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
5.辦公文印、報刊收發(fā)服務(wù)工作標準
（1）按時完成單位：（略）
（2）正確使用并維護保養(yǎng)打字機,、復(fù)印機,、謄印機等文印設(shè)備，保持正常使用,。
（3）打字差錯率不超過2?,。
（4）打字格式符合規(guī)定，表格設(shè)計合理,、規(guī)范,。
（5）每天按時整理和發(fā)放報紙、刊物,。
（6）學(xué)習(xí)《保密法》,，執(zhí)行保密制度，按規(guī)定進行涉密文件材料的打印工作,。涉密文件,、材料單獨存放，單獨打印，不得在不適當(dāng)場合詢問有關(guān)內(nèi)容,，不準泄露有關(guān)內(nèi)容,，及時銷毀文件材料的蠟紙、廢頁,、廢復(fù)印紙等,。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內(nèi)容及時進行清除,。
6.綠化養(yǎng)護服務(wù)工作標準
（1）綠化養(yǎng)護基本標準
①葉子：生長勢正常,，生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量。葉色,、大小,、薄厚正常，較嚴重黃葉,、焦葉,、卷葉、（略）灰塵的株數(shù)在2%以下,，被啃咬的葉片最嚴重的每株在10%以下,。
②枝、干無明顯枯枝,、死杈,，有蛀干害蟲的株數(shù)在2%以下，介殼蟲最嚴重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲以下,，較細枝條每尺長一段上在10頭活蟲以下,，株數(shù)都在4%以下，樹冠基本完整：主側(cè)枝分布均稱,，樹冠通風(fēng)透光,。
③草坪覆蓋率達99%以上；草坪內(nèi)雜草控制在5%以內(nèi),；生長和顏色正常,，不枯黃；每年修剪暖地型二次以上,，冷地型10次以上；無病蟲害,。
④行道樹和綠地內(nèi)無死樹,，樹木修剪基本合理，樹形美觀,，能較好地解決樹木與電線,、建筑物、交通等之間的矛盾,。
⑤綠地,、草坪內(nèi)無堆物堆料,、搭棚或侵占等；行道樹樹干無明顯地釘栓刻畫現(xiàn)象,，樹下距樹2米以內(nèi)無影響樹木養(yǎng)護管理的堆物堆料,、搭棚、圈欄等,。
⑥配合采購方其他事項所需的人員調(diào)度及安排,。
（2）草坪養(yǎng)護具體標準
①草坪3-11月每月修剪1次,夏季根據(jù)長勢增加修剪次數(shù)。
②草坪修剪高度3.5-5厘米,，平時保持高度不得高于8厘米,。修剪后立即清除殘枝碎葉，并運出校外,，保持草坪清潔,。
③用特制的手創(chuàng)刀將雜草連根挖掉，及時將小坑填平,，踩實,。
④不允許使用除草劑，如遇白茅草等深根性雜草必須起出地塊,，整體土方用篩子篩出根系,，并重新補種草坪。
⑤春,、秋（秋末,、冬初）結(jié)合灌水施用有機肥（堆肥、廄肥或蘑菇肥）,，畝施600千克,。
⑥在生長季節(jié)，施用化肥,，每畝追施尿素17-20千克,。生長季節(jié)每2月追肥一次，秋冬季節(jié)減少次數(shù),。
⑦多灌水,。春夏無雨天氣和秋冬干旱季節(jié)每周灌水一次。夏季雨季做好排水工作,，防止積水淹死草坪,。
⑧病蟲害防治要做到預(yù)測預(yù)報，貫徹防重于治的方針,，主要防治銹病,、葉斑病、斜紋夜蛾、地老虎,、金龜子及其幼蟲等,，每年噴藥5-7次。
⑨在秋冬兩季使用草坪打孔機為草坪打孔,。每年秋末冬初（休眠期或芽發(fā)前）防止草根露出地面,，及時墊土。
⑩每年生長季節(jié)對草坪進行滾壓,。
（3）喬,、灌木養(yǎng)護具體標準
①春秋季節(jié)要創(chuàng)樹盤（或創(chuàng)灌木叢下土壤）進行松土，生長季節(jié)每月進行一次中耕除草,，保持樹下和灌木叢下土壤疏松無雜草,。
②在春、秋,、冬干旱季節(jié)每1個月灌一次足水,，灌前修好水窩，雨季注意排水,，防止積水淹死樹木,。
③在春季、秋末,、冬初施入基肥,，視樹的大小每株可施有機肥25-50千克，灌木每畝施1000千克,。
④夏季根據(jù)喬,、灌木生長情況進行1-2次追肥，以速效性氮肥為主,?；ü嗄净ㄇ昂突ê筮M行追肥。
⑤做好喬,、灌木的修剪和造型,。要根據(jù)不同樹種的生長特性進行修剪和造型。樹木灌木每年修剪三次,，無枯枝,，綠籬每月修剪一次。
7.食堂餐飲服務(wù)標準
（1）餐廳就餐以自助形式用早,、中,、晚三餐，每周一至周五正常供餐,，周末及節(jié)假日供應(yīng)值班餐；保證餐廳準時開餐，規(guī)定用餐時間內(nèi)飯菜及時足量供應(yīng),?？筛鶕?jù)季節(jié)變換及實際情況葷素進行調(diào)整。
（2）餐廳服務(wù)工作標準
①餐具每餐清洗并消毒,，地面,、桌面、擺設(shè),、衛(wèi)生間保持整潔,、垃圾桶垃圾及時清理。
②保證就餐卡辦理,、充值及時,。
（3）食品質(zhì)量標準
①熱菜供餐時保持溫?zé)幔?
②熱菜食品表面無風(fēng)干及水浸現(xiàn)象；
③素食食品即時烹炒并控干過多湯汁和水分,；
④水果要做到新鮮可口,；
⑤（所供）食品（保證分量）充足適量、（無添加劑,、）安全衛(wèi)生,。
（4）飯菜出品標準
①按規(guī)定準時開餐，每餐所供食品在開餐前15分鐘布置完畢,，如變更或因其他情況不能準時開餐,，應(yīng)提前通知采購人：（略）
②合理安排用餐人數(shù)，做好用餐人員分流工作,，不可出現(xiàn)用餐人員等候擁擠混亂現(xiàn)象,；
③服務(wù)人員及時準確進行補充菜品，保證菜量,。
④節(jié)假日提前對接好就餐人數(shù),，盡量精準，避免備量不足或浪費等,。
⑤無關(guān)人員嚴禁進入后廚操作間,。
三、其他技術(shù)要求
（一）人員總體要求
要求物業(yè)服務(wù)人員思想覺悟高,、安全意識強,；確保維修保養(yǎng)及時到位；暢通的聯(lián)絡(luò)渠道和良好的溝通能力,；提供高標準的保潔服務(wù),；提供秩序維護服務(wù)保障；服務(wù)人員數(shù)量不得低于最低要求,。
人員安排應(yīng)合理,，人員崗位職責(zé),、條件、要求及分工明細,、崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程（流程）規(guī)范,、具體工作時間明確無誤，具有考核標準,、獎罰措施,，著裝統(tǒng)一，佩戴工牌,，禮儀,、服務(wù)規(guī)范，及時對員工進行培訓(xùn),。
（二）人員配置要求
*1.人員配置
按照項目最低配置各崗位服務(wù)人員,，保證該項目服務(wù)到位。物業(yè)服務(wù)人員不得低于37人（含管理人員）,，其中供電,、空調(diào)、電梯運行,、消防監(jiān)控等技術(shù)崗位,，按國家有關(guān)規(guī)定需具有崗位資格持證上崗。餐飲服務(wù)人員不得低于19人,，上崗時均持有健康證,。
2.管理人員的素質(zhì)要求具有相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗，持有物業(yè)管理崗位證書,，具有過硬的思想素質(zhì),，熟悉分管業(yè)務(wù)的范圍及工作流程，對招標方交代的任務(wù)要理解清楚,，具有較強的協(xié)調(diào)和應(yīng)變,、處理問題的能力。
3.服務(wù)人員素質(zhì)及要求遵守國家的法律,、法規(guī),，具有良好的個人素質(zhì)，無不良記錄及嗜好,，愛崗敬業(yè),，相貌端莊，身體健康,。
4.根據(jù)本項目實際情況需制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,。
*5.所有人員工資不低于石（略）現(xiàn)行行業(yè)（最低）工資標準，依法繳納社會保險（五險）,。
*6.中標方出具所有員工獎懲考核制度標準,。
*7.供應(yīng)商與全部工作人員簽訂勞動合同,，并為所有配備人員按國家規(guī)定繳納相應(yīng)保險，保證不違反相關(guān)法律和規(guī)定,，且一旦出現(xiàn)違反情形與采購方無關(guān),。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行勞動法，安排物業(yè)服務(wù)人員的休息,、休假，如出現(xiàn)糾紛,，由供應(yīng)商負責(zé),。物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故時，由供應(yīng)商負責(zé)其工傷的處理和賠償?shù)裙ぷ?，與采購方無關(guān),。供應(yīng)商應(yīng)依國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)做好工傷事故的指標上報工作，并承擔(dān)相關(guān)的行政責(zé)任,。（三）餐飲保障性要求
1.投標方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的法律法規(guī)及采購方的各項規(guī)章制度,，嚴格做好安全防范工作，杜絕食物中毒,、生產(chǎn)安全等各類事故的發(fā)生,，保證食物安全和飯菜質(zhì)量。
2.投標方所提供菜品要求色澤鮮亮,、味道鮮美,、葷素搭配合理、選用食材要以應(yīng)季菜為主,，品種款式要求每天不重樣,，每周調(diào)整一次菜單。
3.投標方必須保證實際服務(wù)人員配備情況與參加投標時的人員配備情況一致,，不得私自調(diào)換人員,，如需調(diào)換須經(jīng)發(fā)包人同意。
*4.投標方必須保證每名餐飲工作人員上崗時都具備健康證明并定時體檢,。
*5.投標單位：（略）
*6.投標單位：（略）
*（四）其他要求
1.設(shè)備檢測維保項：消防設(shè)備(消防栓,、滅火器)的維護、更換,避雷設(shè)備檢測,，電梯年檢及維保等服務(wù)項不得低于行業(yè)標準,；
2.院內(nèi)定期服務(wù)項：花卉租擺、垃圾清運,、化糞池清掏,、排水管道疏通清洗，滅四害,、水箱清洗消毒等,；
3.日常維護：水,、電、暖維修,，辦公室維修,，衛(wèi)生用品擺放，會議紙抽,、綠植養(yǎng)護,、餐廳燃氣購買等。
4.為保障服務(wù)的穩(wěn)定性,，項目服務(wù)團隊人員總數(shù)不得低于（56）人,，投標人投標報價包含完成采購項目的技術(shù)服務(wù)、實施,、人工工資（福利）,、保潔所需材料、設(shè)備綜合費,、運輸費,、保險及各項稅金費用。維修材料由采購方承擔(dān),，中標單位：（略）
注：以上加*的技術(shù)參數(shù),、指標為重要參數(shù)、指標,。
附件2：
報價表
項目名稱：（略）
供應(yīng)商名稱：（略）
總價（元）
小寫
大寫
服務(wù)期限
服務(wù)質(zhì)量
其它優(yōu)惠或承諾
備注
供應(yīng)商（蓋公章）
年月日
法定代表人：（印鑒或簽字）
附：報價明細表（格式自擬）
2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作
經(jīng)費項目”需求調(diào)查公告
2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作經(jīng)費項目”面向社會公開對采購需求進行調(diào)查,，現(xiàn)就需求調(diào)查工作有關(guān)事項公告如下：
一、采購項目名稱：（略）
2025年“環(huán)保機關(guān)后勤服務(wù)工作經(jīng)費”
二,、最高限價
最高限價：無,。
三、項目采購需求描述：詳見附件1,。
四,、采購需求調(diào)查方式：（略）
五、提交方式：（略）
1.提交截止時間：2024年8月10日17:30（北京時間）,。
2.提交方式：（略）
本次調(diào)查僅供項目采購人：（略）
附件：1.采購需求
2.報價表
附件1：
采購項目需求
一,、采購項目概況
（一）保潔服務(wù)范圍
1.（略）建筑面積7600㎡，所有（略）的保潔,。
2.（略）建筑面積5509㎡,，所有（略）的保潔。
3.廳機關(guān)大院等（略）域環(huán)境衛(wèi)生保潔,。
（二）維修服務(wù)范圍：廳機關(guān)大院水,、電、暖,、消防,、安保監(jiān)控,、電梯、避雷針等的維護,、保養(yǎng),、檢測、維修,；門窗等零星維修服務(wù),。
（三）秩序安全維護范圍：門崗安全執(zhí)勤、秩序安全巡邏,、車輛停放秩序管理,。
（四）會議服務(wù)范圍：（略）指定會議室的日常會議服務(wù)。
（五）辦公文印服務(wù)范圍：廳機關(guān)辦公日常公文編輯,、文印服務(wù)。
（六）環(huán)境綠化維護服務(wù)范圍：
1.（略）及重大會議）綠植租擺及養(yǎng)護,。
2.院內(nèi)綠化日常養(yǎng)護,。
(七）機關(guān)食堂餐飲服務(wù)、食堂維護管理,；
1.負責(zé)日常（工作日,、節(jié)假日）為廳機關(guān)全體干部職工提供衛(wèi)生、營養(yǎng),、經(jīng)濟的工作餐,。
2.負責(zé)食堂的安全、衛(wèi)生工作,。
3.負責(zé)食堂費用的結(jié)算,。
（八）完成其他臨時交辦工作。
二,、服務(wù)要求
（一）總體要求
1.管理人員應(yīng)持有相關(guān)崗位上崗證書,，特種作業(yè)員工應(yīng)持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效上崗證書。
2.保證所有服務(wù)整潔,、有序,，服務(wù)態(tài)度和藹，用語規(guī)范,、耐心熱情,。
3.項目管理人員及技術(shù)人員持證上崗，著裝整齊,、儀表整潔,，佩戴胸卡、胸牌,。
4.制定各崗位的工作標準,，嚴格執(zhí)行,，有完善的檢查落實措施。
5.上班時間服務(wù)人員必須按不同崗位要求統(tǒng)一著裝,，佩戴工作牌,，著裝整潔，標牌佩戴合適,、規(guī)范,。舉止文明、大方,，精神飽滿,，儀表整潔。
投標方人員配備須報采購方審核同意后方可上崗,，人員調(diào)整須經(jīng)采購方同意,。
投標方應(yīng)制定員工獎懲考核制度。
（二）日常保潔
按工作量及標準配置廳機關(guān)保潔人員10人(其中1人負責(zé)老干部活動室）,，包工包料包設(shè)備形式,，含人工、五險,、低值易耗品（包含生態(tài)環(huán)境廳機關(guān)大院內(nèi)全部（略）紙抽,、擦手紙、洗手液,、芳香球,、一次性垃圾袋、肥皂,、一次性紙杯等）,、保潔工具、保潔設(shè)備等,，按采購人：（略）
1.負責(zé)各層（略）域的保潔,，含地面、墻面,、地墊,、標牌、掛件,、墻壁開關(guān),、垃圾箱、玻璃高度三米以下等,；
2.負責(zé)公共男女衛(wèi)生間,、洗漱間的所有整體保潔；
3.負責(zé)（略）域的墻壁、天花板,、燈具定期除塵,；
4.負責(zé)電梯轎廂地面及箱內(nèi)壁的整體保潔及不銹鋼保養(yǎng)；
5.負責(zé)步行梯的整體保潔,；
6.負責(zé)（略）域內(nèi)玻璃的定期保潔,；
7.（略）層的辦公室門外部的保潔以及廳機關(guān)各個辦公室及會議室室內(nèi)的窗簾清洗；
8.負責(zé)指定會議室的整體保潔（3米以下）,；
9.負責(zé)老干部活動室的日常保潔及管理,；
10.負責(zé)院內(nèi)硬化地面的日常保潔；
11.負責(zé)院內(nèi)（略）域的日常保潔,；
12.負責(zé)院內(nèi)化糞池清掏,、排水管道疏通清洗；
13.負責(zé)廳機關(guān)生活垃圾的收集,、外運到環(huán)境衛(wèi)生部門指定垃圾站,負責(zé)垃圾證年檢及辦理付費,，化糞池清淘工作（含3個家屬院）；
14.負責(zé)勸阻,、糾正違反清潔管理規(guī)定的行為,；
15.負責(zé)做好機關(guān)院內(nèi)（含食堂）防“四害”消殺的工作，（略）在服務(wù)期內(nèi)完成2次消殺工作（含消毒用品,、藥劑及材料費用等）；
16.協(xié)助采購方做好節(jié)水節(jié)電,、防火及各項設(shè)備報修工作,；
17.遇見雨雪天氣時及時清掃。
（三）維護維修
按工作量及標準配置廳機關(guān)維修人員3人,。負責(zé)日常維護維修服務(wù),，保證物業(yè)管理范圍內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施的正常運行,、降低損耗,、使設(shè)備事故率為零；（略）的技術(shù),，完成好各項交接工作,。
1.（略）的供配電設(shè)備的值班、正常運行及日常維護維修工作,；
2.（略）（泵房）的正常運行及設(shè)備,、設(shè)施的維護維修工作；
3.（略）,、電梯報警,、消防報警的值班、正常運行及設(shè)備、設(shè)施的維護維修工作,；
4.負責(zé)（略）域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施(消防栓等）的維護,，滅火器的更換、檢測,；
5.負責(zé)生活蓄水箱（池）定期清洗,、消毒、水質(zhì)檢測并出檢測報告（1次）,；
6.負責(zé)避雷針的定期維護,、檢測并出檢測報告（1次）；
7.負責(zé)電梯設(shè)施的年檢及維保工作（不含零配件及更換總承）,；
8.負責(zé)辦公設(shè)施的日常零星維修（不含零星小件材料,、批量更換以及大中修項目）；
9.（略）的日常運行管理（供水,、消防,、雨水、（略）,、廢水等）,；
10.（略）的門窗紗窗等的維修，地下污水管道,、污水井的清理與
維護工作,；
11.負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)年、季,、月等各階段工作計劃,，并對房屋及其共用設(shè)施設(shè)備資料的齊全進行管理，設(shè)備圖紙,、檔案資料等進行分類分冊,，可隨時查閱；
12.負責(zé)運行中進行成本控制,，提供各種有效數(shù)據(jù),；如：節(jié)能降耗，科學(xué)測定用電,、用水情況等,；
13.中央空調(diào)的日常維護保養(yǎng)（不含小型零配組件及更換總承）。
14.負責(zé)機關(guān)食堂12個月燃氣費.
（四）秩序維護
按工作量及標準配置秩序維護人員8名,，其中包含保安隊長1人,，24小時服務(wù)。提供秩序維護服務(wù)的單位：（略）
1.安全秩序維護
（1）全天候（略）及公共走道交通,，做到24小時保安,、巡邏、值勤。
（2）（略）域來人來訪人員通報,、登記,、證件檢查等。
（3）積極配合公安部門工作,。
（4）貫徹執(zhí)行公安部門關(guān)于保安保衛(wèi)工作方針,、政策和有關(guān)條例。
（5）堅決制止物業(yè)（略）域內(nèi)的不文明及違法行為,。
（6）保安巡邏范圍（略）層,。
（7）處理各種突發(fā)事件。
（8）實施三級防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制,，建立健全防火制度和安全操作制度,。
（9）定期巡視、試驗,、維修,、更新消防器材和設(shè)備，指定有關(guān)人員負責(zé)保養(yǎng),、維修和管理,。
（10）建筑物內(nèi)嚴禁焚燒物品。建筑物內(nèi)的走道,、樓梯,、出口等部位，保持暢通,，嚴禁堆放物品,。
（11）保安人員上班時著統(tǒng)一的制服，配戴工作證,。執(zhí)勤人員佩帶對講機、警棒,、電筒等裝備,。
2.車輛管理
（l）劃定（略）域和停車位，制定停車服務(wù)管理規(guī)定,。
（2）進出車輛要登記,，外來機動車輛須發(fā)放臨時停車證。
（3）進（略）停放的機動車輛,，必須停放在劃定的車位內(nèi),，行車通道、消防通道及非停車位禁止停車,；對非機動車輛要求停放在（略）域,，并擺放整齊。
（4）保安人員嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定。
（5）若發(fā)現(xiàn)車輛門,、窗沒關(guān)好,，速找車主提醒注意。
（6）有序指揮車輛進出,，大門口禁止停車,。
（五）會議服務(wù)
按工作量及標準配置會議服務(wù)人員8人,，其中包含會服主管1人,，8小時日常服務(wù)，夜間值班,、節(jié)假日值班服務(wù),。
1.負責(zé)廳機關(guān)所屬事業(yè)單位：（略）
2.負責(zé)指定會議室的保潔,，包括地面、門窗,、桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施,；
3.負責(zé)會議開始前的茶水、會議用品,、桌椅,、照明、空調(diào)設(shè)施的準備,；
4.負責(zé)會議期間的茶水服務(wù),，保證參會人員的隨時需求；
5.負責(zé)會議結(jié)束后的清場工作,；
6.負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合,；
7.負責(zé)各會議室各項設(shè)施設(shè)備是否完好的檢查、報修工作,；
8.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,；
（六）辦公文印、報刊發(fā)送服務(wù)
按工作量及標準配置辦公文印服務(wù)5人,、報刊發(fā)送服務(wù)1人,，8小時日常服務(wù)，節(jié)假日及夜晚值班服務(wù),。
1.負責(zé)廳機關(guān)日常辦公文印公文編輯服務(wù)工作,；
2.負責(zé)文印設(shè)備的日常管理及節(jié)能降耗；
3.負責(zé)做好辦公文印服務(wù)的保密工作,；
4.負責(zé)報刊的發(fā)送工作,。
（七）環(huán)衛(wèi)及綠化維護
按工作量及標準配置環(huán)衛(wèi)及綠化維護人員1人，8小時服務(wù),。
（略）內(nèi)盆栽綠植的日常修剪,、澆水,、施肥、打藥等一系列綠化養(yǎng)護管理措施,。
負責(zé)院內(nèi)草坪,、各類喬灌木、綠籬,，以及園林景觀的日常修剪,、養(yǎng)護、澆水,、施肥,、打藥）等。
（略）內(nèi)含會議室,、門廳,、走廊及部分辦公室綠植租擺。
（八）理發(fā)服務(wù)
按工作量及標準配置理發(fā)師1名,，8小時在崗服務(wù),。
1.負責(zé)為廳機關(guān)職工提供日常理發(fā)服務(wù)；
2.負責(zé)理發(fā)室理發(fā)工具,、設(shè)施的保管,、使用和維護；
3.負責(zé)理發(fā)室日常環(huán)境衛(wèi)生,、用具,、毛巾消毒等工作。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性保障工作,。
（九）餐飲服務(wù)
按工作量及標準配置餐飲服務(wù)人員19人（包括但不限于：執(zhí)行經(jīng)理：（略）
1.中標方負責(zé)餐飲食品制作,、制定周食譜，配合采購方做好餐飲原材料及零星采購工作,。食材及零星采購費用由采購人：（略）
2.負責(zé)做好工作計劃,，按時開餐、閉餐,。
3.廚師持證上崗,，嚴格遵守各項制度，做好本職工作,。
4.保持餐廳內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境，各類菜品及物品擺放整齊,、有序,，桌面、地面,、門窗,、玻璃干凈整潔,。
5.職工就餐完畢后，及時清理餐桌衛(wèi)生,，收拾餐具并清洗消毒,。
6.熟練操作消毒設(shè)備，杜絕發(fā)生安全事故,。
7.每日早餐,、午餐、晚餐樣品留存,。
8.就餐卡的制作,、充值、發(fā)放工作,。
9.中標方負責(zé)為餐飲服務(wù)人員進行健康體檢,。
10.中標方不得轉(zhuǎn)包或分包。
（十）人員要求
人員配置及資格要求,，以下各崗位人員數(shù)量均為最低配置要求,。
（略）
服務(wù)類別
服務(wù)人員
配備要求
1
管理
負責(zé)人
項目經(jīng)理：（略）
（1）50周歲以內(nèi)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,，持有物業(yè)經(jīng)理：（略）
（2）具備大專及以上學(xué)歷,；
（3）24小時通信暢通，隨叫隨到,。
2
保潔服務(wù)
保潔員
9人
55周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；
3
報刊發(fā)送服務(wù)
管理員
1人
50周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；
4
維修、維護服務(wù)
維修工
3人
（1）55周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；
維修電工具備高或低壓電工操作證；
5
秩序維護服務(wù)
秩序維護員8人（含消防監(jiān)控人員）
（1）55周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗,；其中45周歲以內(nèi)不少于5人；
（2）秩序隊長1人,；
（3）消防監(jiān)控人員具備構(gòu)（建）筑物消防員證,；
6
會議服務(wù)
會議服務(wù)員8人
（1）其中主管1人，具有大專及以上學(xué)歷,，年齡40周歲以內(nèi),，具有三年以上會議服務(wù)經(jīng)驗；
（2）會服員要求具備大專及以上學(xué)歷,，年齡35周歲以內(nèi),。
7
辦公文印服務(wù)
辦公文印員5人
（1）45周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；
（2）具備大專及以上學(xué)歷,。
8
環(huán)衛(wèi)及綠化維護服務(wù)
綠化工
1人
（1）60周歲以內(nèi),，具有相關(guān)工作經(jīng)驗；
（2）綠化養(yǎng)護人員具備高級綠化工證,。
9
理發(fā)服務(wù)
理發(fā)師1人
（1）45歲以內(nèi),，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
10
餐飲服務(wù)人員
廚師長1人,、廚師6人,、面點3人、洗碗勤雜工2人,、前廳主管1人,、服務(wù)人員6人。
（1）服務(wù)人員：年齡在35周歲及以下,，品德端正,，有良好的服務(wù)意識和溝通交往能力，上崗時需持有健康證,。
（2）后廚人員：年齡在50周歲及以下,，品德端正，有良好的服務(wù)意識,。廚師及面點具有職業(yè)資格證書,，上崗時需持有健康證。
11
合計
56人
三,、物業(yè)服務(wù)標準
1.保潔工作標準
（1）樓內(nèi)地面：
①定期對地面進行清洗,保證地面的原顏色及光澤度,。
②地面保持干凈光亮無垃圾、水跡,、污漬雜物等,。
③確保地面無衛(wèi)生死角并及時進行清理。
④地墊保持潔凈,。
（2）樓內(nèi)墻面,、頂面
①硬質(zhì)墻面保持光亮無污漬、水跡,，（略）,。
②標牌、掛件,、電燈開關(guān),、消防警報器無積塵及走廊裝修裝飾物等。
③懸掛物,、墻面張貼畫無脫落,、無灰塵，保持完整,。
④（略）,，干凈整潔，燈具表面潔凈,、無污漬,。
（3）衛(wèi)生間、洗簌間
①衛(wèi)生潔具做到清潔潔白,、無污漬,、頭發(fā)、異味,、雜物,，涂料墻面無污漬、（略）,。
②墻面四角保持干燥,、（略）、地面無污漬,、垃圾,、腳印雜物。垃圾桶,、廁筐每天定時傾倒并保持外觀干凈無異味,。
③鏡面保持明凈、無污痕,、手印,、水跡。
④金屬器具保持光亮,、無浮灰,、水跡、銹斑,。
⑤衛(wèi)生用品保證齊全,、無破損、潔凈,。
⑥保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新,。
（4）玻璃（3米以下）
①玻璃表面保持潔凈光亮無灰塵、污漬,、手印,、水跡。
②（略）域內(nèi)玻璃每年保潔三次,。
（5）電梯
①電梯轎廂及門保持光亮,、無手印,、污漬、銹漬,，定期進行不銹鋼保養(yǎng),。
②頂棚表面無污漬。
③電梯地面干凈無污漬,。
④每天更換地墊,、保持地墊潔凈。
（6）步行梯
①地面干凈,，無垃圾,、污漬、雜物,。
②扶手干凈,，無灰塵。
③墻面表面無污漬,。
④保持步行梯間的裝修裝飾物潔凈,。
（7）外圍環(huán)衛(wèi)保潔
①（略）面干凈無垃圾、積水,、煙頭,、樹葉等雜物。
②確保無衛(wèi)生死角,。
③門口臺階保持干凈無水漬,、污漬。
④路燈,、定期進行擦拭,，保持潔凈。
⑤電動大門,、起落桿保持無積塵,、污漬，定時清潔,。
⑥大院內(nèi)交通指向裝飾物定期清潔光亮,，無污漬、（略）,。
⑦大院內(nèi)不銹鋼宣傳欄等保持無灰塵,、水漬、污漬,，定期對不銹鋼進行保養(yǎng),。
⑧冬季掃雪第一時間內(nèi)完成清掃，確保車輛、人行道內(nèi)安全,，院內(nèi)及時清掃,。
（8）垃圾處理
①垃圾簍干凈無污物、無異味,。
②做到垃圾分類處理,、分類盛裝、分類存放,、垃圾桶外觀干凈。垃圾桶（站）每天定時清理及消毒,，無異味,。
③垃圾桶（箱）內(nèi)，堆積物不得超過容量2/3,。
④垃圾每日定時收集,、清運到環(huán)衛(wèi)部門指定的垃圾處理地點：（略）
⑤垃圾清運采用廂式密閉車輛運輸，無遺撒,，保持外部清潔,。
（9）老干部活動室
每天按時開放和關(guān)閉老干部室，保持老干部室的日常衛(wèi)生清潔,，協(xié)助機關(guān)有關(guān)部門完成老干部的日常服務(wù)需求,。
（10）（略）內(nèi)保潔服務(wù)頻次及標準：
（略）
保潔工作內(nèi)容
工作頻率
工作標準
走廊地面
地面靜電除塵（拖、推,、掃）
隨時保潔
無痰跡,、無煙頭、無
踢腳線（除塵,、擦拭）
1次/月
清潔,、無積垢
走廊
指示牌、金屬件（擦拭）
1次/日
光亮清潔,、無污垢
門廳
大門玻璃（擦拭）
1次/周
明亮,，無污跡、無手
大門拉手
1次/日
清潔無塵
電梯
清理擦拭
1次/日
無雜物,、光潔明亮
衛(wèi)生間
尿池（刷,、洗、沖）
隨時保潔
無尿堿,、無異味,、無污跡
便坑（清刷）
隨時保潔
光潔、無污垢,、無異味
手紙簍（及時清倒）
隨時保潔
簍面潔凈,、無積垢
門、把手、間隔板,、天花板,、通風(fēng)口、燈
隨時保潔
無污跡,、無塵,、（略）
洗漱間
面盆、臺面,、鏡面（專用清潔劑刮,、擦、沖）
隨時保潔
鏡面無污點,、面臺無水漬,、面盆無污垢
水龍頭（擦拭）
2次/日
清潔、光亮
地面保潔（拖,、擦,、沖）
隨時保潔
地面干凈無污漬
開水間
開水器整體用百潔布加清潔劑擦拭，墻面（擦拭）,、地面保潔（拖,、掃）
隨時保潔
墻面無污跡、地面無水漬,、開水器表面光亮潔凈
步行梯
臺階逐級濕拖
2次/周,，隨
時保潔
無污跡、無煙頭,、無痰跡
（略）梯走廊
窗臺（擦拭）
1次/日
無積塵,、無雜物
扶手（擦拭）
1次/日
干凈、無污跡
電鍍件,、不銹鋼保養(yǎng)
1次/周
防止生銹
墻裙,、踢腳線（擦拭）
1次/月
潔凈、無污跡,、無積塵
電梯
電梯門,、門框、箱體擦拭
隨時保潔
轎廂內(nèi)壁潔凈,、無污跡,、無手印、無小廣告
轎廂地面清掃,、濕拖
隨時保潔
無污跡,、無煙頭、無雜物
天花板通
風(fēng)口及燈
廊,、廳,、衛(wèi)生間
隨時保潔
無污跡,、無塵、（略）
（略）域院落及車場保潔服務(wù)頻次及標準：
（略）域
保潔工作內(nèi)容
工作頻率
工作標準
院區(qū)內(nèi)
（略）域路段,、廣場磚的清掃
隨時保潔
無煙頭,、外觀整潔、無污跡,、無積雪,、無積水及炮屑
公共設(shè)施的擦拭
2次/周
清潔、無積塵,、無污垢
垃圾箱,、果皮箱的清洗
1次/日
無污跡、無流印
（略）域
循環(huán)保潔
無煙頭,、無紙屑,、無白色垃圾袋
積雪、積水及炮屑
及時清掃
無積水,、無污跡
井蓋、篦子
及時清理
無污跡,、銹蝕
垃圾桶（清理擦拭）
1次/日
垃圾桶表面無污跡
給水,、暖氣溝
清理
1次/周
無積水、泥土垃圾
污水雨水溝清理
1次/周
無積泥,、暢通
車場地面及車道
平時濕掃,、自檢
清理，每月徹底清掃一次
隨時保潔
無積水,、無污漬,、無雜物、無煙頭,、無痰跡無灰塵,，停車線清晰
灑水濕拖清理
1次/周
地面見本色
車場內(nèi)
公共設(shè)施的擦拭
2次/周
清潔、無積塵污垢
排水口內(nèi)
清理
1次/周
無積泥,、無垃圾
2.設(shè)施,、設(shè)備的管理標準
（1）給排水設(shè)備日常運行維護
①建立健全給排水設(shè)備運行維護的各項規(guī)章制度和各種操作規(guī)程。
②機房內(nèi)外保持整潔,，設(shè)備無灰塵,；地面、墻壁,、吊頂,、門窗清潔無污漬。
③任何情況下污水井不能出現(xiàn)污水外溢,，并定期消毒滅菌,。
④建立供水管理制度，定期對生活用水進行檢測，保證水質(zhì)符合國家標準,。
⑤加強巡視檢查,，防止跑、冒,、滴,、漏。
⑥（略）通暢,。
⑦設(shè)備出現(xiàn)故障時,，維修人員應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處置，零星維修合格率100%,。暫不能處理的采取有效應(yīng)急措施,，并在24小時內(nèi)排除故障，做好零部件更換記錄,。
⑧堅持交接班制度,，認真做好工作記錄和維修登記。
（2）供配電設(shè)備日常運行維護
①建立健全供配電設(shè)備管理維護的各項規(guī)章制度和各種操作規(guī)程,，供電運行和維修人員必須持證上崗,。
②加強日常維護檢修，物業(yè)（略）層配置的配電柜,、盤要定期檢查維修,。
③設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行處置,，零星維修合格率100%,。暫不能處理的采取有效應(yīng)急措施，并在24小時內(nèi)排除故障,。
④運行設(shè)備,、電機每年要進行一次保養(yǎng)維護。
⑤機房內(nèi)外保持整潔,，設(shè)備無灰塵,；地面、墻壁,、吊頂,、門窗清潔無污漬。
⑥嚴格執(zhí)行用電安全規(guī)范,，確保用電安全,。
⑦保證夜景照明、（略）正常運行,，并按時關(guān)啟,。
⑧每周對用電安全情況進行一次檢查,，對違反規(guī)定的要嚴肅處理。堅持交接班制度,，認真做好工作記錄和維修登記,。
（3）保證避雷設(shè)施完好、有效,、安全,，每年進行檢測。
（4）每年進行電梯檢測及保養(yǎng),，保證電梯設(shè)備運行正常,。
3.秩序維護工作標準
（1）建立大門崗、（略）（內(nèi)崗）傳達,、保安,、公共秩序等管理制度并認真落實，確保大門崗,、（略）（內(nèi)崗）安全和正常的工作環(huán)境,；
（2）嚴格執(zhí)行外來訪客證件登記制度，（略）,；
（3）環(huán)境秩序良好,，維護和保證防盜、防火報警,、監(jiān)控設(shè)備的正常運行；
（4）收到火情,、（略）后應(yīng)及時報警,，并通知相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場進行處理；經(jīng)常組織義務(wù)消防員的培訓(xùn),，每年組織一次消防火災(zāi)演練,。
（5）做好安全防范日常巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故隱患,，迅速有效處置
突法事件,；
（6）重點、要害部位每小時至少巡邏1次,，發(fā)現(xiàn)違法違章行為應(yīng)及時制止,。
（7）確保車輛進出有記錄、停放,、進出井然有序,；保持公共車道的通暢；凡裝有易燃,、易爆,、劇毒物品或有污染性物品的車輛及其他來歷不明車輛嚴禁駛?cè)?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）內(nèi),。
4.會議服務(wù)工作標準
（1）會議接待人員上班應(yīng)提前15分鐘到崗，化淡妝,、盤頭,、著工裝、（略）牌,。
（2）做好會議接待前的準備工作,。（音響設(shè)備檢查及迎賓）
（3）負責(zé)相關(guān)會議室地面、門窗,、桌椅以及屋內(nèi)設(shè)施的完好,。
（4）負責(zé)相關(guān)會議用品的準備，室溫的調(diào)控,。
（5）會議期間每隔20分鐘加水一次,。
（6）負責(zé)會議室結(jié)束后的清場工作。
（7）負責(zé)各會議室之間的協(xié)調(diào)配合,。
（8）負責(zé)會議室照明,、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,，如遇問題及時報修,。
（9）會議結(jié)束及時收拾清洗、消毒茶具,、整理桌椅,、關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施,、門窗,、電源后方可離開。
（10）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
5.辦公文印,、報刊收發(fā)服務(wù)工作標準
（1）按時完成單位：（略）
（2）正確使用并維護保養(yǎng)打字機、復(fù)印機,、謄印機等文印設(shè)備,，保持正常使用。
（3）打字差錯率不超過2?,。
（4）打字格式符合規(guī)定,，表格設(shè)計合理、規(guī)范,。
（5）每天按時整理和發(fā)放報紙,、刊物。
（6）學(xué)習(xí)《保密法》,，執(zhí)行保密制度,，按規(guī)定進行涉密文件材料的打印工作,。涉密文件、材料單獨存放,，單獨打印,，不得在不適當(dāng)場合詢問有關(guān)內(nèi)容，不準泄露有關(guān)內(nèi)容,，及時銷毀文件材料的蠟紙,、廢頁、廢復(fù)印紙等,。妥善保管存有涉密文件的軟件,，不需要保存的內(nèi)容及時進行清除。
6.綠化養(yǎng)護服務(wù)工作標準
（1）綠化養(yǎng)護基本標準
①葉子：生長勢正常,，生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量,。葉色、大小,、薄厚正常,，較嚴重黃葉、焦葉,、卷葉,、（略）灰塵的株數(shù)在2%以下，被啃咬的葉片最嚴重的每株在10%以下,。
②枝,、干無明顯枯枝、死杈,，有蛀干害蟲的株數(shù)在2%以下,，介殼蟲最嚴重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲以下，較細枝條每尺長一段上在10頭活蟲以下,，株數(shù)都在4%以下,，樹冠基本完整：主側(cè)枝分布均稱,，樹冠通風(fēng)透光,。
③草坪覆蓋率達99%以上；草坪內(nèi)雜草控制在5%以內(nèi),；生長和顏色正常,，不枯黃；每年修剪暖地型二次以上,，冷地型10次以上,；無病蟲害。
④行道樹和綠地內(nèi)無死樹,，樹木修剪基本合理,，樹形美觀,，能較好地解決樹木與電線、建筑物,、交通等之間的矛盾,。
⑤綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料,、搭棚或侵占等,；行道樹樹干無明顯地釘栓刻畫現(xiàn)象，樹下距樹2米以內(nèi)無影響樹木養(yǎng)護管理的堆物堆料,、搭棚,、圈欄等。
⑥配合采購方其他事項所需的人員調(diào)度及安排,。
（2）草坪養(yǎng)護具體標準
①草坪3-11月每月修剪1次,夏季根據(jù)長勢增加修剪次數(shù),。
②草坪修剪高度3.5-5厘米，平時保持高度不得高于8厘米,。修剪后立即清除殘枝碎葉,，并運出校外，保持草坪清潔,。
③用特制的手創(chuàng)刀將雜草連根挖掉,，及時將小坑填平，踩實,。
④不允許使用除草劑,，如遇白茅草等深根性雜草必須起出地塊，整體土方用篩子篩出根系,，并重新補種草坪,。
⑤春、秋（秋末,、冬初）結(jié)合灌水施用有機肥（堆肥,、廄肥或蘑菇肥），畝施600千克,。
⑥在生長季節(jié),，施用化肥，每畝追施尿素17-20千克,。生長季節(jié)每2月追肥一次,，秋冬季節(jié)減少次數(shù)。
⑦多灌水,。春夏無雨天氣和秋冬干旱季節(jié)每周灌水一次,。夏季雨季做好排水工作，防止積水淹死草坪,。
⑧病蟲害防治要做到預(yù)測預(yù)報,，貫徹防重于治的方針,，主要防治銹病、葉斑病,、斜紋夜蛾,、地老虎、金龜子及其幼蟲等,，每年噴藥5-7次,。
⑨在秋冬兩季使用草坪打孔機為草坪打孔。每年秋末冬初（休眠期或芽發(fā)前）防止草根露出地面,，及時墊土,。
⑩每年生長季節(jié)對草坪進行滾壓。
（3）喬,、灌木養(yǎng)護具體標準
①春秋季節(jié)要創(chuàng)樹盤（或創(chuàng)灌木叢下土壤）進行松土,，生長季節(jié)每月進行一次中耕除草，保持樹下和灌木叢下土壤疏松無雜草,。
②在春,、秋、冬干旱季節(jié)每1個月灌一次足水,，灌前修好水窩,，雨季注意排水，防止積水淹死樹木,。
③在春季,、秋末、冬初施入基肥,，視樹的大小每株可施有機肥25-50千克,，灌木每畝施1000千克。
④夏季根據(jù)喬,、灌木生長情況進行1-2次追肥,，以速效性氮肥為主?；ü嗄净ㄇ昂突ê筮M行追肥,。
⑤做好喬、灌木的修剪和造型,。要根據(jù)不同樹種的生長特性進行修剪和造型,。樹木灌木每年修剪三次,，無枯枝,，綠籬每月修剪一次。
7.食堂餐飲服務(wù)標準
（1）餐廳就餐以自助形式用早,、中,、晚三餐,，每周一至周五正常供餐，周末及節(jié)假日供應(yīng)值班餐,；保證餐廳準時開餐,，規(guī)定用餐時間內(nèi)飯菜及時足量供應(yīng)?？筛鶕?jù)季節(jié)變換及實際情況葷素進行調(diào)整,。
（2）餐廳服務(wù)工作標準
①餐具每餐清洗并消毒，地面,、桌面,、擺設(shè)、衛(wèi)生間保持整潔,、垃圾桶垃圾及時清理,。
②保證就餐卡辦理、充值及時,。
（3）食品質(zhì)量標準
①熱菜供餐時保持溫?zé)幔?
②熱菜食品表面無風(fēng)干及水浸現(xiàn)象,；
③素食食品即時烹炒并控干過多湯汁和水分；
④水果要做到新鮮可口,；
⑤（所供）食品（保證分量）充足適量,、（無添加劑、）安全衛(wèi)生,。
（4）飯菜出品標準
①按規(guī)定準時開餐,，每餐所供食品在開餐前15分鐘布置完畢，如變更或因其他情況不能準時開餐,，應(yīng)提前通知采購人：（略）
②合理安排用餐人數(shù),，做好用餐人員分流工作，不可出現(xiàn)用餐人員等候擁擠混亂現(xiàn)象,；
③服務(wù)人員及時準確進行補充菜品,，保證菜量。
④節(jié)假日提前對接好就餐人數(shù),，盡量精準,，避免備量不足或浪費等。
⑤無關(guān)人員嚴禁進入后廚操作間,。
三,、其他技術(shù)要求
（一）人員總體要求
要求物業(yè)服務(wù)人員思想覺悟高、安全意識強,；確保維修保養(yǎng)及時到位,；暢通的聯(lián)絡(luò)渠道和良好的溝通能力；提供高標準的保潔服務(wù)；提供秩序維護服務(wù)保障,；服務(wù)人員數(shù)量不得低于最低要求,。
人員安排應(yīng)合理，人員崗位職責(zé),、條件,、要求及分工明細、崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程（流程）規(guī)范,、具體工作時間明確無誤,，具有考核標準、獎罰措施,，著裝統(tǒng)一,，佩戴工牌，禮儀,、服務(wù)規(guī)范,，及時對員工進行培訓(xùn)。
（二）人員配置要求
*1.人員配置
按照項目最低配置各崗位服務(wù)人員,，保證該項目服務(wù)到位,。物業(yè)服務(wù)人員不得低于37人（含管理人員），其中供電,、空調(diào),、電梯運行、消防監(jiān)控等技術(shù)崗位,，按國家有關(guān)規(guī)定需具有崗位資格持證上崗,。餐飲服務(wù)人員不得低于19人，上崗時均持有健康證,。
2.管理人員的素質(zhì)要求具有相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗,，持有物業(yè)管理崗位證書，具有過硬的思想素質(zhì),，熟悉分管業(yè)務(wù)的范圍及工作流程,，對招標方交代的任務(wù)要理解清楚，具有較強的協(xié)調(diào)和應(yīng)變,、處理問題的能力,。
3.服務(wù)人員素質(zhì)及要求遵守國家的法律、法規(guī),，具有良好的個人素質(zhì),，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè),，相貌端莊,，身體健康,。
4.根據(jù)本項目實際情況需制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
*5.所有人員工資不低于石（略）現(xiàn)行行業(yè)（最低）工資標準,，依法繳納社會保險（五險）。
*6.中標方出具所有員工獎懲考核制度標準,。
*7.供應(yīng)商與全部工作人員簽訂勞動合同,，并為所有配備人員按國家規(guī)定繳納相應(yīng)保險，保證不違反相關(guān)法律和規(guī)定,，且一旦出現(xiàn)違反情形與采購方無關(guān),。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行勞動法，安排物業(yè)服務(wù)人員的休息,、休假,，如出現(xiàn)糾紛，由供應(yīng)商負責(zé),。物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故時,，由供應(yīng)商負責(zé)其工傷的處理和賠償?shù)裙ぷ鳎c采購方無關(guān),。供應(yīng)商應(yīng)依國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)做好工傷事故的指標上報工作,，并承擔(dān)相關(guān)的行政責(zé)任。（三）餐飲保障性要求
1.投標方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的法律法規(guī)及采購方的各項規(guī)章制度,，嚴格做好安全防范工作,，杜絕食物中毒、生產(chǎn)安全等各類事故的發(fā)生,，保證食物安全和飯菜質(zhì)量,。
2.投標方所提供菜品要求色澤鮮亮、味道鮮美,、葷素搭配合理,、選用食材要以應(yīng)季菜為主，品種款式要求每天不重樣,，每周調(diào)整一次菜單,。
3.投標方必須保證實際服務(wù)人員配備情況與參加投標時的人員配備情況一致，不得私自調(diào)換人員,，如需調(diào)換須經(jīng)發(fā)包人同意,。
*4.投標方必須保證每名餐飲工作人員上崗時都具備健康證明并定時體檢。
*5.投標單位：（略）
*6.投標單位：（略）
*（四）其他要求
1.設(shè)備檢測維保項：消防設(shè)備(消防栓,、滅火器)的維護,、更換,避雷設(shè)備檢測，電梯年檢及維保等服務(wù)項不得低于行業(yè)標準,；
2.院內(nèi)定期服務(wù)項：花卉租擺,、垃圾清運,、化糞池清掏、排水管道疏通清洗,，滅四害,、水箱清洗消毒等；
3.日常維護：水,、電,、暖維修，辦公室維修,，衛(wèi)生用品擺放,，會議紙抽、綠植養(yǎng)護,、餐廳燃氣購買等,。
4.為保障服務(wù)的穩(wěn)定性，項目服務(wù)團隊人員總數(shù)不得低于（56）人,，投標人投標報價包含完成采購項目的技術(shù)服務(wù),、實施、人工工資（福利）,、保潔所需材料,、設(shè)備綜合費、運輸費,、保險及各項稅金費用,。維修材料由采購方承擔(dān)，中標單位：（略）
注：以上加*的技術(shù)參數(shù),、指標為重要參數(shù),、指標。
附件2：
報價表
項目名稱：（略）
供應(yīng)商名稱：（略）
總價（元）
小寫
大寫
服務(wù)期限
服務(wù)質(zhì)量
其它優(yōu)惠或承諾
備注
供應(yīng)商（蓋公章）
年月日
法定代表人：（印鑒或簽字）
附：報價明細表（格式自擬）