（略）于2019年11（略）運維周期,，現(xiàn)運維服務(wù)項目即將到期,，（略）的支撐，（略）運維水平，（略）安全可靠和穩(wěn)定運行，提升信息化建設(shè)和服務(wù)的總體效能，計劃購買外包運維服務(wù)三年,，誠邀有意向的廠商（略）場調(diào)研，具體要求和維保項目需求說明如下,。二,、運維外包服務(wù)整體要求,。（略）計劃采取外包運維方式：（略）
（略）
需求名稱：（略）
品牌廠商
具體服務(wù)要求
1
（略）及相關(guān)配套硬件維護維修
中興、華為,、新華三等
1,、（略）機房、災(zāi)備機房,、（略）機房,、（略）絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)安全設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備的運行維護及故障處理工作,。
2、（略）層弱電井的匯聚及接入交換機的運行維護及故障處理,、機柜和地面保潔工作,、線纜的整理及標(biāo)識。
3,、（略）內(nèi),、（略）的延時、抖動等情況,，在異常情況下及時主動告警：（略）絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控運行狀態(tài),、CPU使用率、內(nèi)存使用率,、端口發(fā)送和接收總流量,、端口發(fā)送和接收速率、端口發(fā)送和接收丟包率等,。
4,、進行日常WEB監(jiān)控：監(jiān)測WEB應(yīng)用的性能、下載速度,、訪問的延時等指標(biāo)，異常情況下及時主動告警,。
2
機房工程(（略）)維護維修
易仕特,、科達、特新達等
機房工程的精密空調(diào),、（略）,、USP電源日常維護(不包含因電池損耗、壽命耗竭的更換),、加濕機,、照明、監(jiān)控,、門禁,、動力環(huán)境監(jiān)控,、（略）的巡檢維護及故障處理工作。
3
機房裝修工程相關(guān)配套硬件維護維修
圖騰,、向利等
機房環(huán)境的天花,、靜電地板、墻面,、保溫以及門窗保潔及維護,，線纜的整理及標(biāo)識等工作。
4
（略）維護維修,。
戴爾,、惠普、聯(lián)想新華三等
一,、須提供機房服務(wù)器,、（略）及相關(guān)設(shè)備運行狀態(tài)的日常監(jiān)控及告警服務(wù)：
1、服務(wù)器運行狀態(tài),、CPU使用率,、內(nèi)存使用率、磁盤使用率,、磁盤總量和使用量,、網(wǎng)卡發(fā)送和接收速率監(jiān)控等。
2,、應(yīng)用監(jiān)控：監(jiān)控HTTP協(xié)議,、?HTTPS協(xié)議、SMTP協(xié)議,、DNS協(xié)議,、?POP3協(xié)議、?NTP協(xié)議,、TCP等協(xié)議的丟包率,、最大時延、最小時延,、平均時延等
3,、存儲狀態(tài)運行監(jiān)控：監(jiān)控存儲設(shè)備運行狀態(tài)、CPU使用率,、內(nèi)存使用率,、磁盤使用率、IO速率等,。
4,、常見中間件（如IIS、Tomcat,、Weblogic,、Nginx,、WAS等）的監(jiān)控及告警服務(wù)。
5,、數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控及告警服務(wù)：包括數(shù)據(jù)庫引擎監(jiān)控,、數(shù)據(jù)庫文件監(jiān)控，狀態(tài),、使用量,、數(shù)據(jù)庫實例、數(shù)據(jù)庫對象,、BUFFER狀況,、死鎖信息、數(shù)據(jù)庫文件等,。
6,、容器性能與狀態(tài)指標(biāo)的監(jiān)控及告警服務(wù)：提供容量資產(chǎn)、性能與狀態(tài)指標(biāo)的監(jiān)控及告警服務(wù),。
7,、機房運行物理環(huán)境監(jiān)控：動力環(huán)境/（略）設(shè)備運行狀況及數(shù)據(jù)異常預(yù)警。
二,、運維保障服務(wù)器存儲的正常運行環(huán)境,，解決服務(wù)器存儲運行過程中的問題和故障，（略）的運行,，解決運行過程產(chǎn)生的問題和故障,；進行服務(wù)器存儲的安全管理;（略）免受攻擊；做好服務(wù)器病毒的防護以及查找,、清除;（略）軟件數(shù)據(jù)的定期備份,，服務(wù)器的優(yōu)化、升級管理,，在用戶授權(quán)下對服務(wù)器硬件設(shè)備進行升級,、（略）軟件升級。提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù),、系統(tǒng)故障處理,、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)應(yīng)用重裝、系統(tǒng)恢復(fù)和配置等服務(wù),。
三、如發(fā)生需更換配件情況,，須迅速處理,。
5
（略）絡(luò)安全設(shè)備維護維修。
深信服,、綠盟,、盈高等
1,、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)設(shè)備的軟硬件維護維修。
2,、（略）IP地址：（略）
6
（略）及相關(guān)配套硬件維護維修
漢博
硬件維護維修,、遠程會診手術(shù)、學(xué)術(shù)會議實施支持,。
7
（略）及配套硬件維護維修
ITC,、中興等
日常巡檢維護及故障處理工作。包括:報告廳,、11號樓所有的會議室及教室,、遠程醫(yī)療會議室、1-9#樓的所有示教室日常巡檢維護及故障處理工作
8
（略）及配套硬件維護維修
神州視翰
軟硬件維護維修
9
（略）及配套硬件維護維修
神州視翰
軟硬件維護維修
10
（略）及配套硬件維護維修
煙臺持久
時鐘硬件安裝,、軟硬件維護維修
11
虛擬化服務(wù)器配套軟件日常運行維護管理
Vmware
（略）運行狀態(tài)監(jiān)控,、虛擬化資源管理、運行狀態(tài)與故障管理,、性能監(jiān)控及數(shù)據(jù)報告等服務(wù),。
12
（略）及配套硬件維護維修
海康威視
日常軟硬件維護維修
13
（略）及配套硬件維護維修
迪仕普
軟硬件維護維修
14
（略）及配套硬件維護維修
同方泰德
軟硬件維護維修
15
（略）及配套硬件維護維修
大華
軟硬件維護維修
四,、推介會報名資料1,、運維服務(wù)內(nèi)容；2,、運維報價清單,；3、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證(以上資料復(fù)印件加蓋公章)(若報價人已辦理三證合一，則只需提供營業(yè)執(zhí)照),；4,、公司運維業(yè)績及相關(guān)案例客戶清單等；5,、聯(lián)系人：（略）
（略）（略）信息科2024年4月26日