（略）委統(tǒng)一部署,，2023年4月26日至7月7日,，市委第五巡察組對(duì)中共鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組開展了常規(guī)巡察,。8月11日,，市委巡察（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組反饋了巡察意見。按照巡察工作有關(guān)要求,，現(xiàn)將巡察整改進(jìn)展情況予以公布,。
一、履行巡察整改主體責(zé)任情況
市行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組（略）委第五巡察組反饋的問題和提出的意見建議,，逐條逐項(xiàng)推進(jìn)整改落實(shí),。
（一）召開黨組會(huì)議，迅速研究部署
市委第五巡察組反饋巡察意見后,，市行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組第一時(shí)間召開了黨組會(huì)議,，黨組書記、局長(zhǎng)陳旭輝嚴(yán)格履行巡察整改第一責(zé)任人職責(zé),，對(duì)巡察整改工作進(jìn)行全面安排部署,，要求全體干部必須高度重視，正確認(rèn)識(shí),，把巡察問題整改工作當(dāng)作當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來落實(shí),，對(duì)市委巡察組提出的問題整改清單必須照單全收，對(duì)號(hào)入座,，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生原因，抓緊時(shí)間落實(shí)整改,。
（二）成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，逐條落實(shí)整改
局黨組成立了整改落實(shí)巡察反饋意見領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記,、局長(zhǎng)陳旭輝同志任組長(zhǎng),，黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人,、（略）副主任為成員，全面領(lǐng)導(dǎo)整改落實(shí)工作,。巡察整改工作下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在局辦公室，由黨組成員,、副局長(zhǎng)彭軍同志兼任辦公室主任,。班子成員對(duì)分管領(lǐng)域整改任務(wù)進(jìn)行周調(diào)度，黨組書記每周聽取整改任務(wù)進(jìn)展情況,。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)巡察整改工作,，監(jiān)督和檢查整改落實(shí)情況，并提出改進(jìn)意見和建議,，為巡察整改工作提供有益的參考,。
（三）密集調(diào)度工作,，及時(shí)有效推進(jìn)
于9月7日、9月19日,、10月16日分別召開黨組會(huì)議調(diào)度整改落實(shí)巡察反饋意見進(jìn)展情況,，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別進(jìn)行匯報(bào)，黨組書記強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)整改要求,，部署下一步工作,，督促各科室、（略）加快整改進(jìn)度,，落細(xì)落實(shí)整改舉措,。每位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自整改任務(wù)進(jìn)行周調(diào)度，不斷壓緊壓實(shí)整改責(zé)任,。
（四）強(qiáng)化建章立制,，確保整改長(zhǎng)效
針對(duì)本次巡察反饋的問題，局黨組深挖問題根源,，建立了《鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局“兩優(yōu)”清單動(dòng)態(tài)調(diào)整制度》《鄂爾（略）基層政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)制度》《（略）容缺受理工作制度》等7項(xiàng)制度,，完善了《鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局財(cái)務(wù)管理制度》《鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局保密工作管理制度》2項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制,，嚴(yán)防同類問題再次發(fā)生,。
二、巡察反饋問題整改落實(shí)情況
（一）貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署不深入,，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展有差距
1.學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和***總書記重要講話重要指示批示精神不到位
（1）學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神不深不實(shí)
整改情況：一是印發(fā)《中共鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神工作方案的通知》和《2023年度黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》,，明確學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神具體工作責(zé)任，通過組織開展好“三會(huì)一課”,、專題培訓(xùn),、宣傳宣講、專題黨課,、主題黨日活動(dòng),、交流研討等活動(dòng)推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神走深走實(shí)。截至目前,，局黨組成員做宣講,、講黨課共計(jì)2次，專題研討1次,，（略）委黨校老師開展專題輔導(dǎo)1次,；開展“政務(wù)先鋒聲入人心”誦讀黨章接力活動(dòng)1次。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,。7月28日,，（略）黨總支組織開展“以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興”專題黨的二十大精神宣講。（略）一支部已開展學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神黨課2次、集中學(xué)習(xí)2次,；中心二支部開展黨的二十大精神學(xué)習(xí)3次,。三是嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”制度，（略）組學(xué)習(xí)計(jì)劃,，（略）組學(xué)習(xí)會(huì)11次,，傳達(dá)學(xué)習(xí)了“全市招商引資和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)”“二十屆中央全面深化改革委員會(huì)第一次會(huì)議”等會(huì)議精神，2023年度開展的三次專題研討均緊密結(jié)合行政審批和政務(wù)服務(wù)工作,。已制定5項(xiàng)轉(zhuǎn)化落實(shí)深化“放管服”改革,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的各項(xiàng)決策部署的工作方案，包括：《（略）（站）實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流“極簡(jiǎn)”審批鄂爾多斯模式實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流“極優(yōu)”服務(wù)鄂爾多斯模式實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流12345政務(wù)服務(wù)便民熱線暖城鄂爾多斯“總客服”實(shí)施方案》《（略）上政府鄂爾多斯模式實(shí)施方案》,，已經(jīng)局黨組會(huì)議審議通過并（略）政府印發(fā),。
（2）學(xué)習(xí)***總書記重要講話重要指示批示精神不到位
整改情況：一是印發(fā)《中共鄂爾（略）關(guān)于印發(fā)建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制加快推進(jìn)數(shù)據(jù)有序共享實(shí)施方案的通知》。
2.推進(jìn)“放管服”改革工作不深入
（1）發(fā)揮改革牽頭抓總作用不突出
整改情況：一是認(rèn)真履（略））,，就調(diào)整主體,、調(diào)整情形、工作程序,、公開方式：（略）
（2）落實(shí)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革不到位
整改情況：一是通過收集材料和實(shí)地調(diào)研,，吸收其（略））要求，開展審批案卷自查整改工作,，查找存在的問題和不足,。經(jīng)自查評(píng)估，未發(fā)現(xiàn)存在問題,。五（略）直有關(guān)部門就歷史遺留問題及審管銜接機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào),，已就社會(huì)團(tuán)體到期換證事宜形成統(tǒng)一意見，企業(yè)參加上一年度年檢工作即可辦理?yè)Q證業(yè)務(wù),。六是與有關(guān)行政主管部門共同開展成品油零售經(jīng)營(yíng)資格審批實(shí)地勘驗(yàn)和聯(lián)合會(huì)商工作,。
（3）推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸不到底
整改情況：一是于9月28日向（略）政務(wù)服務(wù)局（行政審批和政務(wù)服務(wù)局）印發(fā)《鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局關(guān)于做好基層政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作的通知》，進(jìn)一步（略）,、旗區(qū),、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和嘎查村（社區(qū)）四級(jí)“幫辦代辦”人員溝通效率和協(xié)同服務(wù)能力，上下級(jí)“幫辦代辦”隊(duì)伍間能夠更快速更準(zhǔn)確地共享信息,，辦事效率顯著提升,。二是已完成《全市幫辦代辦人員專兼職人員信息統(tǒng)計(jì)表》的信息更新。三是8月30日至31日,，（略）、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、嘎查村（社區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人和代辦員參加（略）深入實(shí)施村級(jí)便民服務(wù)幫代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì)議,。四是已重新編制下發(fā)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）幫辦代辦事項(xiàng)辦事資料，并組（略）基層幫辦代辦人員開展企業(yè)設(shè)立,、變更,、注銷及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五是已編制基層政務(wù)幫辦代辦宣傳手冊(cè),，強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)宣傳,。同時(shí)，持續(xù)在“您有事·我來幫”專欄對(duì)公共服務(wù)高頻事項(xiàng)進(jìn)行解讀,，并在線上幫辦代（略）擴(kuò)大宣傳,。
3.持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用力不足
（1）推進(jìn)“全市通辦”工作不到位
整改情況：一是會(huì)同相關(guān)部門研究確定了基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保和變更登記、提前還清住房公積金貸款,、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批等255項(xiàng)“全市通辦”高頻事項(xiàng),，印發(fā)了《鄂爾（略）），（略）范圍內(nèi)進(jìn)行了公布,。目前,，（略）的1115項(xiàng)事項(xiàng)已有600項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“全市通辦”。二是持續(xù)動(dòng)態(tài)更新“全市通辦”事項(xiàng)清單,，（略）直各相關(guān)部門統(tǒng)籌對(duì)通辦事項(xiàng)辦理時(shí)限,、辦理標(biāo)準(zhǔn)等要素進(jìn)行統(tǒng)一。
（2）推動(dòng)“一件事一次辦”質(zhì)效不高
整改情況：一是2023年3月,，將（略）（略）“房屋買賣合同備案”（略）,。同時(shí)，（略）,、市教體局,、（略）協(xié)同開展工作，將9（略）“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證”“房屋買賣合同備案”（略）,，為教育部門提供不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)核驗(yàn)服務(wù),，保障（略）6.9萬名中小學(xué)、幼兒園新生2023年秋季入學(xué)登記,、劃片結(jié)果查詢,、陽(yáng)光分班等工作順利完成，有效解決（略）教育部門入學(xué)信息比對(duì)人工核驗(yàn)量大,、審核材料效率低等問題,。二（略）教體局、（略）三部門聯(lián)動(dòng)配合,，（略）優(yōu)化升級(jí)方案,，（略）絡(luò)存儲(chǔ)效率，（略）絡(luò)帶寬,，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,，為服務(wù)器訪問配置安全訪問策略，并配備防火墻以及日志審計(jì)等安全設(shè)備，（略）冗余能力和帶寬承載能力,，（略）卡頓問題,，（略）穩(wěn)定性和安全防護(hù)能力。三是為持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化水平,，按（略）統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，梳理形成“一件事一次辦”聯(lián)辦事項(xiàng)辦事指南，在征（略）直相關(guān)部門,、（略）的意見后,，進(jìn)一步修改完善，于10月12日正式印發(fā)實(shí)施,，在統(tǒng)一“（略）”一件事辦事標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，舉一反三，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全部“一件事一次辦”事（略）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。四是于10月27日邀請(qǐng)了（略）政務(wù)服務(wù)局業(yè)務(wù)骨干（略）的“一件事一次辦”工作做了全面,、深刻的講解培訓(xùn)，持續(xù)（略）,、旗區(qū)兩級(jí)業(yè)務(wù)能力,，提升“一件事一次辦”工作質(zhì)效。五是定期對(duì)“一件事一次辦”工作進(jìn)行調(diào)度,，根（略）和部門“一件事一次辦”工作推進(jìn)情況進(jìn)行了提醒督辦,，并結(jié)合“放管服”重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查，對(duì)（略）“一件事一次辦”情況進(jìn)行通報(bào),，以查促改,、以改促優(yōu)，持續(xù)提升“一件事一次辦”改革質(zhì)效,。六是將“一件事一次辦”工作納入（略）和部門政務(wù)服務(wù)績(jī)效考核,，按季度進(jìn)行考核賦分，倒逼（略）,、部門強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，提升改革質(zhì)效。
（3）推行“容缺受理”工作不到位
整改情況：一是已于9月28日向（略））,，為“容缺受理”工作提供制度支撐,；已通知（略）、各相關(guān)部門做好動(dòng)態(tài)更新調(diào)整“容缺受理”事項(xiàng)清單工作,。二是已制定臺(tái)賬模板,，隨制度文件正式印發(fā)施行。三是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的工作調(diào)度,，于10月27日邀請(qǐng)了（略）政務(wù)服務(wù)局業(yè)務(wù)骨干對(duì)容缺受理工作進(jìn)行了培訓(xùn),，持續(xù)提升審批效率,，方便企業(yè)群眾辦事。
4.便民利企服務(wù)舉措抓得不實(shí)
（1）落實(shí)延時(shí)服務(wù)打折扣
整改情況：一是全面拓展服務(wù)事項(xiàng)范圍,，在醫(yī)保、社保,、住房公積金,、不動(dòng)產(chǎn)、公安,、教育,、衛(wèi)生、食品等所有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)推行延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，將水,、電、氣,、暖繳（略）負(fù)責(zé)人帶班制,，確保延時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、質(zhì)量不減,。目前,，全市14300項(xiàng)事項(xiàng)提供延時(shí)服務(wù)，累計(jì)產(chǎn)生工作日延時(shí)服務(wù)6302件,，非工作日延時(shí)服務(wù)2089件,。五是加大對(duì)（略）延時(shí)服務(wù)工作的督促檢查力度，實(shí)行“半月檢查,、每月調(diào)度”機(jī)制,，并將此項(xiàng)工作情況納（略）績(jī)效考核，確保工作取得實(shí)效,。
（2）提升“掌上辦”便利化力度不夠
整改情況：一是持續(xù)加強(qiáng)“蒙速辦·鄂能辦”移動(dòng)端建設(shè)運(yùn)營(yíng),，全市累計(jì)接入666項(xiàng)特色應(yīng)用，目前已通過“蒙速辦”（略）共接入特色應(yīng)用297項(xiàng),，2023年新接入“蒙速辦·鄂能辦”的特色應(yīng)用149項(xiàng),。二（略）累計(jì)上線發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)72996項(xiàng)，其中掌上辦事項(xiàng)60713項(xiàng),，已實(shí)現(xiàn)83.17%事項(xiàng)掌上辦理,。三是每周組織技術(shù)人員對(duì)蒙速辦特色應(yīng)用進(jìn)行巡檢，出具整改報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)用積極與應(yīng)用接入單位：（略）
（3）群眾“兜底”投訴渠道形同虛設(shè)
整改情況：一是已制定印發(fā)《（略）“辦不成事”“蝸牛辦事”反映窗口工作制度》（鄂政務(wù)發(fā)〔2023〕13號(hào)）,，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。二是在咨詢（略）,、新聞媒體等渠道進(jìn)行大力宣傳,，進(jìn)一步提升辦事群眾知曉度,，切實(shí)做到訴求有地方、問題有人管,、辦理有結(jié)果,。今年以來“辦不成事”“蝸牛辦事”反映窗口共受理群眾投訴8件，已全部辦結(jié),。
5.接訴即辦運(yùn)行管理不到位
（1）抓“三率”工作舉措不實(shí)
整改情況：一是高度重視熱線工單承辦隊(duì)伍建設(shè),，主要負(fù)責(zé)人親自過問調(diào)度工單辦理情況，分管領(lǐng)導(dǎo)直接研究具體辦理措施,，并選派政治過硬,、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干抓好貫徹落實(shí),，切實(shí)把企業(yè)和群眾訴求解決到位,、落實(shí)到位。同時(shí),，聚焦接訴即辦工作,，已組建5個(gè)工作專班，全程督辦指導(dǎo),，“三率”數(shù)據(jù)逐月提升,。下發(fā)工作提醒函，進(jìn)一步強(qiáng)化共性問題規(guī)律研究,，把矛盾糾紛化解在源頭,，保障接訴即辦各項(xiàng)工作落得更實(shí)、更細(xì),、更到位,。二是落實(shí)督辦提醒。（略）進(jìn)行每日督辦,，督促提醒承辦部門盡快辦理,；對(duì)于難辦、久拖不決的“疑難雜癥”,，深入一線調(diào)研了解問題的基本情況,，與來話人促膝談心充分溝通，與承辦部門多角度,、多渠道研討良策,；對(duì)于拖辦時(shí)間較長(zhǎng)、部門不夠重視的事項(xiàng),，發(fā)函書面提醒,；對(duì)于承辦部門事項(xiàng)較多或解決緩慢的事項(xiàng)，向承辦部門主要負(fù)責(zé)人發(fā)送提醒短信,。三是加大督辦力度,。第一時(shí)間將扣分工單發(fā)送至相應(yīng)承辦部門,，指導(dǎo)督促承辦部門舉一反三，做實(shí)做細(xì)所辦工單,，提升群眾滿意度,。四是增加分轉(zhuǎn)派單人員數(shù)量，嚴(yán)格把關(guān)訴求類型分類,，確保分類準(zhǔn)確,。五是嚴(yán)格按照（略）確定的統(tǒng)一受理范圍類型開展分析研判，嚴(yán)格審核不計(jì)入考核工單,，同時(shí)嚴(yán)格限制工單延期掛賬次數(shù)和數(shù)量。
（2）精準(zhǔn)性派單水平不高
整改情況：一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,、建立學(xué)習(xí)臺(tái)賬,，通過晨會(huì)、例會(huì)形式,，學(xué)習(xí)各部門職能職責(zé),，針對(duì)派單中出現(xiàn)的錯(cuò)派、多派等典型案例集中討論學(xué)習(xí),，提高工單首派精準(zhǔn)度,。二是建（略）域派單工作機(jī)制，各區(qū)域安排專人派單,，減少工單多派,、錯(cuò)派。三是建立工單調(diào)度機(jī)制,，針對(duì)疑難復(fù)雜工單,，組織召開調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)，多部門溝通協(xié)商,，減少推諉現(xiàn)象,，促進(jìn)工單落實(shí)解決。四是加強(qiáng)落實(shí)“工單雙派（多派）”“工單協(xié)辦”工作機(jī)制,，提高派單精準(zhǔn)度,。五是要求（略）工作站嚴(yán)（略）級(jí)退單流程處理退回工單，落實(shí)退單容錯(cuò)糾錯(cuò)工作機(jī)制（因工作站禁止退單造成承辦部門超期等扣分現(xiàn)象,，予以容錯(cuò)糾錯(cuò)）,，針對(duì)（略）“禁止退單”現(xiàn)象加大通報(bào)力度。
（3）周報(bào),、月報(bào)監(jiān)督提醒“指揮棒”作用發(fā)揮不到位
整改情況：一是嚴(yán)格落實(shí)周報(bào),、月報(bào)制度，明確專人負(fù)責(zé),，定期向各承辦單位：（略）
（4）便民熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)滯后
整改情況：一是全面梳理完善熱線知識(shí)庫(kù),，督促各級(jí)承辦單位：（略）
（5）（略）受理訴求有欠缺
整改情況：一是將“鄂爾多斯12345”（略）更名為“鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)”,，并交由法規(guī)宣傳科負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營(yíng)。（略）留言訴求,，由法規(guī)宣傳科第一時(shí)間聯(lián)系政府熱線管理科生成電子工單進(jìn)行處理,。（略）宣傳、推廣,、運(yùn)營(yíng),，將官方微博與流量較大的隨手拍、快手等進(jìn)行捆綁宣傳,，實(shí)現(xiàn)互相引流,。同時(shí)，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，增加官方微博流量,，擴(kuò)大官方微博影響力。三是對(duì)照微博,、抖音存在的問題,，（略）自查工作，同時(shí),，強(qiáng)化了人員配置,，明確了職責(zé)分工，細(xì)化了辦理流程,，確保及時(shí)受理,、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及時(shí)回復(fù),，（略）綜合影響力,。截至10月30日，2023（略）民留言11063條,。
6.政務(wù)公開工作存在短板
（1）監(jiān)管政務(wù)新媒體不夠嚴(yán)格
整改情況：（略）站和政務(wù)新媒體進(jìn)行通報(bào),，將通報(bào)文件（略）（略）中備案。
（2）政務(wù)公開監(jiān)督指導(dǎo)作用發(fā)揮不到位
整改情況：一是按照2022年（略）政務(wù)公開要點(diǎn)要求,，（略）直有關(guān)部（略）（略）站更新“職業(yè)技能提升”欄目,，欄目?jī)?nèi)已發(fā)布大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)信息；（略）站設(shè)置社會(huì)救助重點(diǎn)信息公開欄目對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)基金使用情況進(jìn)行公開,。二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，已對(duì)失效文件進(jìn)行清理、標(biāo)注,。按照《鄂爾（略）人民政府關(guān)于公布規(guī)范性文件清理結(jié)果的通告》要求,，定期開展有效期審查，確保失效文件及時(shí)清理,、標(biāo)注,。
7.風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不強(qiáng)
（1）落實(shí)保密責(zé)任不到位
整改情況：一是將《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》（略）組學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并在黨組會(huì)議上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)；9月1日,，通過我局微信：（略）
（2）落實(shí)安全責(zé)任不到位,，存在安全事故隱患
整改情況：一是已編制完成《（略）安全事故應(yīng)急預(yù)案》，并制定《（略）安全生產(chǎn)管理制度》,，從制度層面加強(qiáng)安全管理,，確保安全責(zé)任層層壓緊，層層落實(shí),。（略）共擺放870余個(gè)滅火器,，通過整改排查，將11個(gè)壓力不足的滅火器進(jìn)行更換,；（略）已正常投入使用,。三是已制定印發(fā)《（略）檔案管理制度》，明確各項(xiàng)工作職責(zé),，確保權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人,，落實(shí)安全管理各項(xiàng)措施,，保證管理不出現(xiàn)漏洞和重復(fù)。
8.落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制不到位
（1）對(duì)意識(shí)形態(tài)工作極端重要性認(rèn)識(shí)不足
整改情況：一是將意識(shí)形態(tài)工作納入局黨組重要議事日程,，將***總書記關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要論述和中央,、（略）黨委、市委有關(guān)意識(shí)形態(tài)工作文件納入局黨組會(huì)“第一議題”,、（略）組和黨員理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容,，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)（略）、全市宣傳部長(zhǎng)會(huì)議精神（略）2023年意識(shí)形態(tài)工作重點(diǎn)任務(wù),，并認(rèn)真貫徹落實(shí),。二是局黨組分別于2023年第7次、第15次黨組會(huì)研究部署意識(shí)形態(tài)工作,。三是在第18次黨組會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)域有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步提升意識(shí)形態(tài)工作“一崗雙責(zé)”意識(shí)。修訂局黨組意識(shí)形態(tài)工作有關(guān)制度機(jī)制,，規(guī)定黨組成員要將意識(shí)形態(tài)工作作為民主生活會(huì)和述職述廉報(bào)告的重要內(nèi)容接受監(jiān)督和評(píng)議,。
（2）防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
整改情況：一是修改完善我局貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制相關(guān)制度。認(rèn)真抓好輿情研判,、問題處置等工作,，并形成制度化、規(guī)范化的工作機(jī)制,。針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查,，建立輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作臺(tái)賬,，確保風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行輿情風(fēng)險(xiǎn)排查,，建立輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作臺(tái)賬,。（略）（略）站已開通“（略）站糾錯(cuò)”留言欄目，（略）,，群眾可直接寫信,、留言。三是于2023年1月13日召開“鄂能辦”政務(wù)服務(wù)品牌新聞發(fā)布會(huì),，對(duì)我局重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行宣傳,，并將新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)（略）（略）站及時(shí)公開，在奔騰融媒,、局網(wǎng)站,、（略）進(jìn)行廣泛宣傳。
（3）督查通報(bào)不到位
整改情況：已制定2023年度局黨組意識(shí)形態(tài)督查工作方案,，并按照方案要求開展督查工作,，重點(diǎn)檢查貫徹上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理方面情況,，建立督查臺(tái)賬,，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)和督促整改；局黨組分別于2023年第7次,、第15次黨組會(huì)研究部署意識(shí)形態(tài)工作,。
9.落實(shí)鑄牢中華民族共同體意識(shí)工作有差距
（1）深化民族團(tuán)結(jié)工作存在短板
整改情況：一是局黨組在第4次、第7次,、第10次,、第15次黨組會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)民族團(tuán)結(jié)和鑄牢中華民族共同體意識(shí)的政策法規(guī)和會(huì)議精神。（略）組學(xué)習(xí)中傳達(dá)了《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》,，開展了鑄牢中華民族共同體意識(shí)專題研討,。二是召開黨組會(huì)，印發(fā)文件,，明確由黨組成員,、副局長(zhǎng)彭軍（略）政務(wù)局統(tǒng)戰(zhàn)工作。三是加強(qiáng)黨的民族理論政策宣傳教育,。于2023年5月制定了《2023年度“民族政策宣傳月”“民族法治宣傳周”工作方案》,，通過組織鑄牢中華民族共同體意識(shí)和民族政策法規(guī)專題培訓(xùn)、“感黨恩,、聽黨話,、跟黨走”主題黨日活動(dòng)、（略）絡(luò)有獎(jiǎng)競(jìng)答、參觀民族政策宣傳陣地等多種形式,，全方位,、多渠道地開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)民族政策宣傳活動(dòng)走深走實(shí),。
（2）落實(shí)全方位建設(shè)“模范（略）”任務(wù)有差距
整改情況：一是成立落實(shí)全方位建設(shè)“模范（略）,、新生入學(xué)等與各民族群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的特色應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)熱門應(yīng)用掌上辦理,。已由（略）政務(wù)服務(wù)局完成長(zhǎng)者服（略）的建設(shè)并遷移至鄂爾多斯分廳下方,，設(shè)置老年人專屬頁(yè)面，開通語音簡(jiǎn)介等功能,。（略）站已上線無障礙瀏覽模式,，可調(diào)整頁(yè)面字體大小、語音指讀,、連讀功能,。近期與民政部門、（略）積極對(duì)接,，計(jì)劃在“蒙速辦·鄂能辦”（略）上（略）養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)地圖,。
（二）整治政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題力度不夠，責(zé)任壓力傳導(dǎo)不到位
10.履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任不到位
（1）落實(shí)主體責(zé)任不嚴(yán)不實(shí)
整改情況：一是局黨組落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,，經(jīng)局黨組會(huì)議審議,，印發(fā)《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》《2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》《2023年度落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任任務(wù)安排及主體責(zé)任清單》，進(jìn)一步明確責(zé)任,、細(xì)化工作任務(wù)，落實(shí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求,。年初召（略）負(fù)責(zé)人每半年開展1次廉政談話,，2023年度廉政談話已全部完成。
（2）落實(shí)監(jiān)督責(zé)任有差距
整改情況：一是派駐紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)助黨組制定全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn),，會(huì)同黨組召開專題會(huì)議2次研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，黨組各班子成員按季度調(diào)度安排落實(shí)分管領(lǐng)域“一崗雙責(zé)”責(zé)任,。二是派駐紀(jì)檢監(jiān)察組會(huì)同黨（略）政務(wù)局政治生態(tài)情況進(jìn)行分析,，形成2022年度政治生態(tài)分析報(bào)告，并（略）紀(jì)委監(jiān)委,。三是派駐紀(jì)檢監(jiān)察組開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查4次,，與部分班子成員開展談心談話3次，了解工作情況,、通報(bào)發(fā)現(xiàn)問題,。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)委建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際，組織制定機(jī)關(guān)紀(jì)委工作制度機(jī)制,，規(guī)范和細(xì)化機(jī)關(guān)紀(jì)委工作職責(zé),，協(xié)助機(jī)關(guān)黨委推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作,。
11.工作作風(fēng)不夠扎實(shí)
（1）力戒形式主義不徹底
整改情況：一是已制定5項(xiàng)轉(zhuǎn)化落實(shí)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的各項(xiàng)決策部署的工作方案，包括：《（略）（站）實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流“極簡(jiǎn)”審批鄂爾多斯模式實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流“極優(yōu)”服務(wù)鄂爾多斯模式實(shí)施方案》《打造全國(guó)一流12345政務(wù)服務(wù)便民熱線暖城鄂爾多斯“總客服”實(shí)施方案》《（略）上政府鄂爾多斯模式實(shí)施方案》,，已經(jīng)局黨組會(huì)議審議通過并（略）政府印發(fā),。二是聯(lián)系稅務(wù)、人社,、就業(yè)等相關(guān)部門梳理惠企政策指南,，在原“企業(yè)開辦大禮包”免費(fèi)提供印章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)開辦大禮包內(nèi)容,，將惠企政策精準(zhǔn)推送到企業(yè)開辦最前沿,。三是已開展2023年度政務(wù)服務(wù)工作滿意度調(diào)查，收到的問題已全部整改完成,；常態(tài)化執(zhí)行“好差評(píng)”制度,。
（2）調(diào)查研究不深不實(shí)
整改情況：一是印發(fā)《鄂爾（略）談會(huì)。
（3）提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化能力不強(qiáng)
整改情況：一是采取多班制,，精簡(jiǎn)精準(zhǔn)配置崗位,，在咨詢導(dǎo)引臺(tái)、各（略）負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)帶班監(jiān)督巡查組,，通過現(xiàn)場(chǎng)巡查,、調(diào)取監(jiān)控等方式：（略）
12.執(zhí)行財(cái)務(wù)制度不嚴(yán)格
（1）財(cái)政預(yù)算資金使用效益不高，未進(jìn)行追蹤問效
整改情況：一是制定《鄂爾（略））,，并組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理制度和政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定,。二是對(duì)2021年采購(gòu)CBD北擴(kuò)停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂補(bǔ)充合同,，要求其以延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間的形式,，提供與2021年未履行義務(wù)部分價(jià)值相等的物業(yè)服務(wù)。三是對(duì)2020年采購(gòu)《鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)志》編撰服務(wù)項(xiàng)目,，（略）終止合作,，簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行糾錯(cuò)，重新與專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同,。8月18日,，局黨組會(huì)議審議通過《鄂爾（略）政務(wù)服務(wù)志》采購(gòu)事宜，并已于10月底出版印刷,。
（2）政府集中采購(gòu)監(jiān)管缺失
整改情況：一是修訂財(cái)務(wù)管理制度,，明確“一個(gè)出口”采購(gòu)機(jī)制,，由局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全局采購(gòu)工作統(tǒng)一審核把關(guān)。二是已向相關(guān)科室通報(bào)了有關(guān)情況,，集中學(xué)習(xí)了采購(gòu)相關(guān)法規(guī)和制度,，加強(qiáng)政府集中采購(gòu)監(jiān)管。三是已公開遴選1家招標(biāo)代理：（略）
（3）日常分散自行采購(gòu)流程不規(guī)范,，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制
整改情況：一是規(guī)范采購(gòu)流程,，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)管，嚴(yán)格按照分散自行采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，對(duì)日常辦公用品以及低值易耗品執(zhí)行詢價(jià)采購(gòu)程序,，參照《政府采購(gòu)非招標(biāo)采購(gòu)方式：（略）
（4）往來款項(xiàng)未及時(shí)清理
整改情況：一是組織相關(guān)科室召開財(cái)務(wù)問題推進(jìn)會(huì)，全面梳理以往年度合同付款情況,，針對(duì)具備付款條件的款項(xiàng),，督促相關(guān)科室按程序組織付款。二是針對(duì)后續(xù)往來款項(xiàng),，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和辦公室及時(shí)督促科室付款進(jìn)度,，提升賬面管理規(guī)范化水平。目前,，2023年度項(xiàng)目均已按期付款,。
（三）（略）線不夠到位，干部隊(duì)伍建設(shè)有短板
13.執(zhí)行“三重一大”決策制度不嚴(yán)格
整改情況：一是已重新修訂局黨組“三重一大”事項(xiàng)清單,，將涉及政務(wù)服務(wù)工作的重大決策,、重大改革事項(xiàng)納入清單。二是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,，2023（略）歸檔,。
14.黨建工作責(zé)任落實(shí)不到位
（1）黨組對(duì)黨建工作組織領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮不夠有力
整改情況：一是落實(shí)黨建工作責(zé)任制，局黨組審議印發(fā)《機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任清單》,，明確黨組,、黨組書記、黨組成員和基層黨組織工作責(zé)任,，促進(jìn)黨建工作合理有序開展,。局黨組定期研究重要事項(xiàng),，研究審議了《2023年度黨建工作計(jì)劃》等文件,，通過了“感黨恩、聽黨話,、跟黨走”主題黨日活動(dòng)方案等,，聽取了機(jī)關(guān)黨建半年工作匯報(bào)。二是建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建工作聯(lián)系點(diǎn),，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系一個(gè)黨支部,，指導(dǎo)督促黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。截至目前，黨組成員為所在支部或分管領(lǐng)域講黨課共計(jì)7次,。三是持續(xù)開展“政務(wù)先鋒”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng),，督促指導(dǎo)各黨支部凝練支部特色和內(nèi)涵，形成具體創(chuàng)建措施,、實(shí)踐成果,，并長(zhǎng)期鞏固提升此項(xiàng)工作。目前,，各黨（總）支部均創(chuàng)建了支部特色,，如“服務(wù)至周”黨建品牌、“極簡(jiǎn)審批”“極優(yōu)服務(wù)”等,。機(jī)關(guān)黨委提升“政務(wù)先鋒”黨建品牌,，以該品牌具體做法成效為主的典型材料在“鄂爾（略）上刊發(fā)。
（2）抓基層黨組織規(guī)范化建設(shè)不夠有力
整改情況：一是加強(qiáng)教育引導(dǎo),，將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》等黨內(nèi)法規(guī)及有關(guān)文件精神納入黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃中,，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、主題黨日等制度,，鼓勵(lì)黨支部參與“示范黨支部”建設(shè),，全面提升黨支部的組織力。二是完善支部組織設(shè)置,，（略）支部已于2021年撤銷,，（略）一支部、中心二支部,，并規(guī)范設(shè)置了紀(jì)檢委員,。2023年，（略）一,、二支部委員補(bǔ)（改）選和局機(jī)關(guān)支部換屆選舉工作,，并對(duì)支委委員進(jìn)行分工，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢委員,，增強(qiáng)黨支部戰(zhàn)斗力,。三是壓實(shí)黨支部工作責(zé)任，按照條例規(guī)范要求,，機(jī)關(guān)黨委與黨支部對(duì)2019年發(fā)展黨員工作進(jìn)行“回頭看”,，未發(fā)現(xiàn)其他存在問題。對(duì)支部現(xiàn)有黨務(wù)工作者就發(fā)展黨員相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo),，并向黨支部發(fā)放黨務(wù)工作用書,，督促指導(dǎo)發(fā)展黨員工作。四是召開機(jī)關(guān)黨委會(huì)議,，調(diào)整設(shè)置1名紀(jì)檢委員,。我局設(shè)有機(jī)關(guān)紀(jì)委,，中共鄂爾（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局機(jī)關(guān)委員會(huì)2022年換屆時(shí)，機(jī)關(guān)紀(jì)委同步換屆,，選舉1名書記,，2名委員，協(xié)助機(jī)關(guān)黨委推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作,，并做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作。
（3）黨支部“三會(huì)一課”制度執(zhí)行不嚴(yán)
整改情況：一是機(jī)關(guān)黨委印發(fā)黨建督查方案,，對(duì)黨支部開展黨建工作督查,，通過支部自查、現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)互查等方式：（略）
15.抓干部隊(duì)伍建設(shè)不夠有力
（1）人員配備不到位
整改情況：（略）3名1987年1月之后出生的優(yōu)秀年輕干部到局機(jī)關(guān)任職,，目前局機(jī)關(guān)共有5名1987年1月之后出生的年輕干部,，為1正4副，現(xiàn)已完成年輕干部配備目標(biāo),。二是堅(jiān)持人崗相適,，根據(jù)工作需要，8月18日,，經(jīng)局黨組會(huì)議研究同意并印發(fā)文件,，明確2名正科級(jí)干部分別負(fù)責(zé)辦公室工作和法規(guī)宣傳科工作。提任1名副科級(jí)干部為政務(wù)公開科科長(zhǎng)?，F(xiàn)已完成辦公室等3個(gè)科室負(fù)責(zé)人選配工作,。三是堅(jiān)持“事業(yè)為上、人事相宜”,，結(jié)合干部隊(duì)伍實(shí)際,，（略）副主任，（略）領(lǐng)導(dǎo)班子,。
（2）內(nèi)設(shè)科室分工不合理
整改情況：一是我局（略）職能職責(zé)的調(diào)整情況,，（略）“三定”方案進(jìn)行修改。
（3）選人用人工作不規(guī)范
整改情況：一是8月18日局黨組會(huì)議集中學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》《公務(wù)員回避規(guī)定》《事業(yè)單位：（略）
（四）對(duì)巡察,、審計(jì)等監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題整改不夠徹底,，長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全
16.整改主體責(zé)任落實(shí)不到位
整改情況：一是成立整改落實(shí)巡察反饋意見領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，壓實(shí)整改責(zé)任,；二是利用黨組會(huì)“第一議題”，（略）組擴(kuò)大學(xué)習(xí)等方式：（略）
17.監(jiān)督整改責(zé)任落實(shí)不到位,。
整改情況：派駐紀(jì)檢監(jiān)察組嚴(yán)格落實(shí)《鄂爾（略）紀(jì)委監(jiān)委巡察整改日常監(jiān)督方案》,，建立問題整改監(jiān)督臺(tái)賬,，對(duì)黨組巡察整改情況開展監(jiān)督檢查1次,，提出工作建議2項(xiàng),。
三、深入推動(dòng)巡察整改工作計(jì)劃
市行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組將繼續(xù)嚴(yán)格對(duì)照巡察反饋問題,，深刻剖析根源,，舉一反三，標(biāo)本兼治,。既落實(shí)好“當(dāng)下改”的舉措,，更完善好“長(zhǎng)久立”的制度機(jī)制，努力做到解決一個(gè)問題,、完善一套制度,、堵塞一批漏洞，確保新問題不發(fā)生,、老問題不反彈,，全面提升巡察整改工作綜合效果。
市行政審批和政務(wù)服務(wù)局黨組將把推動(dòng)巡察整改作為解決問題,、改進(jìn)提高,、凝聚共識(shí)、推動(dòng)發(fā)展的重要契機(jī),，（略）,、找到方法，凝聚起奮發(fā)有為干事業(yè),、聚精會(huì)神抓落實(shí)的強(qiáng)大合力,，以巡察整改成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的實(shí)效，切實(shí)將巡察整改成果運(yùn)用到辦好內(nèi)蒙古（略）的兩件大事上來,、運(yùn)用到（略）委“三個(gè)四”目標(biāo)任務(wù)上來,，運(yùn)用到縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨上來，以打造全國(guó)一流的“極簡(jiǎn)”審批,、“極優(yōu)”服務(wù),、12345熱線“暖城總客服”、網(wǎng)上政府“暖城在線”,、“星級(jí)”（略）鄂爾多斯模式為抓手,，創(chuàng)建全國(guó)一流政務(wù)環(huán)境，以整改問題的新成效（略）行政審批和政務(wù)服務(wù)局整體工作不斷實(shí)現(xiàn)新突破,。
歡迎廣大干部群眾對(duì)巡察整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,。如有意見建議，請(qǐng)及時(shí)向我們反映,。
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