項目概況
殘疾人之家及精神障礙康復驛站社會化運營-社區(qū)級殘疾人之家及精神障礙康復驛站社會化運營項目的潛在磋商響應單位：（略）
一、項目基本情況
（略）：SZCH2023-XT-C-003-002-A
項目名稱：（略）
采購方式：（略）
預算金額：
總預算：
人民幣（大寫）：柒拾萬元整
人民幣（小寫）：￥700,000.00
第二標段：殘疾人之家及精神障礙康復驛站社會化運營-社區(qū)級殘疾人之家及精神障礙康復驛站社會化運營
人民幣（大寫）：叁拾萬元整
人民幣（小寫）：￥300,000.00
最高限價（如有）：無
釆購需求：
（一）項目簡介
1,、為提升斜塘街道殘疾人之家服務工作規(guī)范化,、專業(yè)化水平,，維護轄內(nèi)持證殘疾人康復,、托養(yǎng),、就業(yè)等多方面權(quán)益,根據(jù)《（略））要求,擬委托專業(yè)社會組織負責斜塘街（略）級殘疾人之家項目運營,。
2,、為提升斜塘街道精神障（略））要求,擬委托專業(yè)社會組織負責斜塘街道精神障（略）康復項目運營。
（二）服務對象
1,、斜塘街道以就業(yè)年齡段為主的持證殘疾人,，服務范圍主要覆蓋淞潭、淞濤,、淞澤,、淞源、淞漁、車坊,、文薈苑,、翰林緣、海德,、菁英公寓,、美頌、星慧,、月墅,、菁匯、文華,、林泉,、雪堂、藺惠,、藺坊,、藺和（略）。
2,、斜塘街道常住精神病患者（以持證精神病人為主）及家庭。
（三）服務內(nèi)容
在街道指導下,，按照《（略））要求開展服務,。服務頻次等要求詳見附件。主要包括以下幾方面：
殘疾人之家：
1,、精準排查：配（略）完（略）持證殘疾人情況排查,，完成就業(yè)、社會保障,、基本醫(yī)療與康復,、無障礙、文體等服務需求和現(xiàn)狀排摸,。
2,、檔案管理：轄內(nèi)持證殘疾人一人一檔，包括評殘檔案,、服務記錄,、精神障礙監(jiān)護人等材料。
3,、政策宣講：包括殘疾預防,、殘疾人權(quán)益保障、持證殘疾人各項補助政策,，例如持證精神殘疾人享受重性精神病門診特定項目政策等,。
4、重要節(jié)日主題活動：制定年度計劃，1月就業(yè)宣傳月,、5月助殘日等重要節(jié)日進行就業(yè)培訓,、推介、助殘政策宣講等活動,。
5,、托養(yǎng)服務：至少20位日間照料托養(yǎng)對象入站服務，29位居家照料托養(yǎng)對象家庭護理指導（就業(yè)年齡段持證殘疾人,，類別,、等級為：一、二級肢體,、視力,、智力、精神）,。
6,、培訓活動：職業(yè)技能培訓（就業(yè)年齡段不少于15人）、生活技能,、興趣愛好等培訓,。每年至少4次。
7,、輔助性就業(yè)：社區(qū)級不少于15人,。
8、文體活動：每年不少于4次,，參與率不低于60％,；每市殘聯(lián)每（略）型殘疾人文體活動興趣團隊（小組）展評活動至少推薦１個節(jié)目參加。
9,、康復服務：利用各類康復資源,，為殘疾人開展康復訓練與服務。
10,、黨建志愿服務：實施“三二一”項目,，與3個及以上助殘企業(yè)結(jié)對、與2個及以上黨組織建立助殘聯(lián)盟（每年活動至少4次）,、與1個及以上學校結(jié)對,，建立助殘服務實踐基地（每年活動至少4次）。
11,、創(chuàng)建特色品牌：能夠創(chuàng)建屬于本“殘疾人之家”的品牌,，例如：黨建品牌、志愿品牌,、輔助性就業(yè)品牌等,。
12,、宣傳報道：每季度不少于兩篇街道級宣傳報道；每半年不少于兩篇媒體宣傳報道,。
精神障礙康復驛站：
1,、康復驛站運營
（1）團隊人員
1）至少配備1名專職工作人員，且具備相關工作經(jīng)驗,。
2）康復團隊內(nèi)配備精神醫(yī)師,、心理咨詢師各1名（可兼職）。
（2）完善運營管理制度：形成并完善康復驛站運營管理各項制度,，有效管理場地并確保良好運行,。
（3）協(xié)助參訪接待：協(xié)助做好各類參訪接待等其他相關工作。
（4）建立項目溝通機制
1）建立與斜塘街道衛(wèi)生條線工作溝通反饋機制,。
2）有效做好項目溝通與問題反饋
2,、訪視服務
（1）訪視建立關系
1）訪視對象總量以實際在冊人數(shù)為基準，每人每年至少一次,。
2）根據(jù)實際方式：（略）
（2）完善檔案追蹤需求
1）訪視結(jié)束后,，及時完成訪視心理的錄入和康復者家庭檔案的更新等工作。
2）對康復者的需求進行梳理,，實時追蹤最新動態(tài)和康復需求,。
（3）綜合評估分級分類
1）對康復者及家庭進行綜合評估，并根據(jù)評估情況,，結(jié)合官方標準對康復者進行分級管理,，并更新檔案。
2）入站康復者簽訂服務協(xié)議,，建立詳細檔案。
（4）制定計劃精準服務：為入站精障患者制定康復計劃,，按計劃開展康復服務,，并適時開展康復服務的評估和調(diào)整工作。
（5）電話線索回訪篩查：對街道下發(fā)的線索名單根據(jù)實際情況進行線上回訪,、線下活動,，挖掘符合六大類的嚴重精神障礙患者。
3,、醫(yī)療康復服務
（1）心理康復服務：月度定制心理相關專題課程,，開展團體心理支持輔導，每月不少于1場次,。心理服務宣傳,，（略）宣傳、社區(qū)宣傳,、社群宣傳等,。
（2）社交技能訓練：邀請專業(yè)治療師,，通過多種社交技能的學習訓練提高康復者社交能力沒促進融入社會，總量不少于12個,，服務總?cè)舜尾簧儆?80人次,。
（3）日常生活技能訓練：通過各種生活技能學習鍛煉，幫助精障患者回復生活自理能力促進適應家庭與社會環(huán)境,，總量不少于12個,，服務總?cè)舜尾簧儆?80人次。
（4）常態(tài)化服務
1）依據(jù)精障患者需求,，常態(tài)化開展服藥技能訓練,、健康知識宣教、勞動技能訓練等工作,，總量不少于20個,，服務總?cè)舜尾簧儆?00人次。
2）聯(lián)合（略）關愛小組成員和精神科醫(yī)師,、心理咨詢師組成應急處置對于,，保持溝通。
（5）同伴支持
1）在輕度且恢復良好的服務對象中挖掘同伴輔導員不少于2名,。
2）開展同伴輔導員培訓1次,，引導同伴輔導員開展同伴活動不少于2次。
4,、社區(qū)支持服務
（1）家庭支持服務：適時開展家屬精神健康教育與培訓,，總量不少于2次，服務對象不少于20人次,。
（2）社區(qū)宣傳倡導：開（略）精神健康宣傳倡導活動,，引導居民了解、接納,、關愛精障患者及其家庭,，總量不少于4個。
（3）文體娛樂活動：開（略）精神衛(wèi)生宣傳活動,，營造無歧（略）環(huán)境,，組織患者參與文化、體育,、藝術活動,，主動接觸社會、融入社會,；組織各類活動不少于12場,，服務總?cè)舜尾簧儆?20人次。
（4）資源鏈接：積極對接愛心企業(yè),、學校及其他組織,，根據(jù)服務對象實際需要,，組織志愿者服務活動；對接愛心企業(yè),、學?；蚱渌M織不少于3家。
5,、就業(yè)指導服務
（1）開展職業(yè)評估：借助評估工具,，幫助不少于8名服務對象開展就業(yè)評估。
（2）職業(yè)技能訓練：以幫助精障患者恢復職業(yè)技能和社會功能,、促進回歸社會為目的,，有針對性地開展職業(yè)技能培訓，總數(shù)不少于6個,，服務總?cè)舜尾簧儆?0人次,。
（3）促進就業(yè)
1）對病情穩(wěn)定、具有就業(yè)意愿且具備一定勞動能力的精障患者提供就業(yè)指導和職業(yè)介紹服務,。
2）廣泛鏈接社會資源,，開發(fā)庇護工場、慈（略）,、愛心企業(yè)（略）公益性崗位,，為精障患者提供穩(wěn)定的輔助性就業(yè)機會。
6,、宣傳推廣
（1）政策宣傳
1）對精神障礙相關政策進行宣導,。
2）協(xié)助街道做好世界精神衛(wèi)生日的宣傳活動1次，做好宣傳推送和活動總結(jié),。
（2）宣傳報道
1）對項目工作和開展成效進行宣傳,，做好項目總結(jié)工作，半年度,、年度提供項目總結(jié)報告,。
2）每季度不少于一篇街道級宣傳報道；每半年不少于一篇媒體宣傳報道,。
（四）服務要求
1、管理要求
1.1建立管理組織架構(gòu),，設置工作崗位,，明確崗位責任。
1.2制定規(guī)范的人員管理,、培訓,、服務、檔案管理,、安全管理,、應急管理等內(nèi)部運行管理制度,。
1.3建立財務制度和資產(chǎn)管理制度，單獨財務記賬報表核算,，使用規(guī)范,，適時向社會公開支出情況。
1.4建立服務質(zhì)量控制及改進制度,，建立質(zhì)控組織,，制定內(nèi)控標準。
1.5建立完善的服務檔案,，包括服務對象一人一檔（基本情況,、服務記錄、監(jiān)護人情況等）,、開展活動及培訓記錄檔案,，鼓勵建立電子檔案。
2,、團隊要求
2.1須配備專職駐點管理人員2名,，具備初級及以上社工師資格或康復師資格證，相關工作經(jīng)驗2年及以上,。響應文件中須提供相關資格證書掃描件,，相關勞動合同和相關社保掃描件。
2.2由成交單位：（略）
2.3康復團隊人員必須接受過相關專業(yè)培訓,，持有與其崗位相適應的專業(yè)資格證書,；服務期間每年接受不少于4次精神障（略）康復服務政策法規(guī)、工作規(guī)劃,、管理制度和相關專業(yè)知識培訓,。響應文件中須提供相關資格證書掃描件。
2.4供應商與配備人員簽訂勞動合同（或協(xié)議）,，配備人員的工資,、社會保險、福利,、加班費,、法定節(jié)假日加班費等均由供應商承擔。供應商應按照法律法規(guī)規(guī)定,，及時與配備人員辦理勞動合同（或協(xié)議）的簽訂,、變更、續(xù)簽,，及歸檔管理,，供應商按規(guī)定足額交納社會保險。
3,、服務標準
3.1滿意率：服務對象及家屬調(diào)查反饋滿意度不低于90%（含）,。
3.2知曉率：利（略）資源多渠道宣傳,，調(diào)查反饋知曉率不低于90%（含）。
3.3線上服務：如因疫情原因,，線下服務場所關閉時,，應及時開展線上服務。
3.4服務流程按照轉(zhuǎn)入,、登記建檔,、功能評估（基線評估、過程評估）,、服務提供,、轉(zhuǎn)出、特殊情況處置開展,。轉(zhuǎn)入前須對服務對象進行評定,、體檢（限精神障（略）康復驛站）。登記建檔須與服務對象或其監(jiān)護人簽訂服務協(xié)議,。
3.5辦理機構(gòu)綜合保險,，做好消防安全工作。
3.6每月開展1次內(nèi)部服務質(zhì)量評價并根據(jù)評價情況持續(xù)改進,。
（五）執(zhí)行要求
1,、成交單位：（略）
2、成交單位：（略）
3,、成交單位：（略）
4,、執(zhí)行過程中，斜塘街道應按照《運營考核表》（詳見附件）及精神障（略）康復驛站相關考核標準對項目進行跟蹤督查,、績效評估,，協(xié)調(diào)解決項目實施中遇到的困難和問題，為成交單位：（略）
合同履行期限：合同簽訂之日起一年,。
本項目不接受聯(lián)合體磋商,。
二、申請人的資格要求：
1,、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定：
（1）具有獨立承擔民事責任的能力,；
（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力,；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,；
（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄,；
（6）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件,。
2,、落實政府采購政策需滿足的資格要求：根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的相關規(guī)定,，本項目專門面向中小企業(yè)，供應商應為中小微企業(yè),、監(jiān)獄企業(yè),、殘疾人福利性單位：（略）
3、本項目的特定資格要求：無,。
三,、獲取：（略）
時間：采購公告發(fā)布之日起至2023年12月27日
地點：（略）
方式：（略）
1,、（略）線上領取采購文件,，不收取任何費用；
2,、遇到無法申領電子營業(yè)執(zhí)照的情況,，投標單位：（略）
3、考慮到熟悉電子營業(yè)執(zhí)照操作和辦理使用CA證書都需要一定的時間,，請各位提早準備以免耽誤投標,。
4、獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
供應商使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄政府/國企/（略）后,，根據(jù)提示，在招標公告頁面右側(cè)“文件領取”列表下載招標（采購）文件,。點擊“+”按鈕,，進入“招標（采購）文件下載”頁面，點擊“下載招標（采購）文件”下載,，填寫聯(lián)系人：（略）
注：供應商打印,、保留“《交易文件下載確認單》”，質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交,。
5,、項目的招標（采購）文件的更正、補充（澄清）通知將（略）（略）“我的項目-項目流程”中推送,，投標供應商應及時關注,、查詢或下載，作為招標（采購）文件的組成部分,，對投標供應商起約束作用,。
6、投標人（供應商）（略）上下載/獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
注：未按上述方式：（略）
1,、截止時間：2024年1月2日9點30分（北京時間）
2、地點：（略）
3、方式：（略）
五,、開啟：
時間：2024年1月2日9點30分（北京時間）
地點：（略）
六,、公告期限：
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七,、其他補充事宜：
1,、電子投標（響應）文件：（略）上招投標，供應商應線上獲?。?span id="oseimcgwi" class="open_quick_reg">（略）
2,、技術支持
（略）技術支持：新點客服
服務時間及方式：（略）
客服電話：（略）；電話：（略）9,；手機：（略）
（略）絡中斷故障技術支持：（略）
服務時間及方式：（略）
電話：（略）2,；手機：（略）
3、（略）上不見面開標,，供應商不需到現(xiàn)場參加開標會,。具體要求詳見采購文件。
4,、單位：（略）
5,、為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理,、監(jiān)理,、監(jiān)測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動,。
6,、本采購信息公告媒體：（略）、（略）,。
7,、根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）及《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），本采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè),。
8,、如不同投標（響應）文件制作機器碼一致，則投標無效,。
9,、政府采購監(jiān)督電話：（略）0、（略）0,。
10,、標段劃分：本項目共2個標段。磋商供應商可以按采購文件要求有選擇地只響應其中一個或幾個標段,，也可以響應全部標段,，按標段順序開標,，本次采購每個響應單位：（略）
八、對本次磋商提出詢問,，請按以下方式：（略）
1,、采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
2、采購代理機構(gòu)：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯(lián)系方式：（略）
3,、項目聯(lián)系方式：（略）
項目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）2、（略）7
（略）
2023年12月20日

附件評標辦法.xmlSZCH2023-XT-C-003-002-A.JSZF招標文件正文.pdf