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中郵保險(xiǎn)陜西分公司電話外包服務(wù)招標(biāo)公告

點(diǎn)擊次數(shù)：0 發(fā)布日期：2024-10-23 17:03:25
中郵保險(xiǎn)陜西分公司電話外包服務(wù)招標(biāo)公告
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1,、?項(xiàng)目名稱：（略）
2,、（略）：GXTC-C-（略）
3,、項(xiàng)目概述及招標(biāo)內(nèi)容：為加強(qiáng)回訪管理及續(xù)期催收,，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力,，客服和續(xù)期等進(jìn)行了統(tǒng)一外包采購(gòu),，效果較好,。目前相關(guān)合作服務(wù)即將到期,，為統(tǒng)一做好外包服務(wù)，現(xiàn)對(duì)外呼業(yè)務(wù)進(jìn)行繼續(xù)采購(gòu),。本項(xiàng)目確定1家服務(wù)商,。
4、?合同期限：自合同簽訂之日起兩年,。（2024年12月1日至2026年11月30日,，具體以實(shí)際為準(zhǔn)）。
本項(xiàng)目最高投標(biāo)限價(jià)：人民幣98.2萬(wàn)元（含稅,，包括外包服務(wù)涉及所有費(fèi)用）,。
5、?投標(biāo)人資格條件：
投標(biāo)人須同時(shí)滿足以下資格要求：
5.1本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo),；
5.2須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港,、澳門、臺(tái)（略））注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織,，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
5.3本項(xiàng)目采用駐場(chǎng)外包,，供應(yīng)商需承諾派駐人員在采購(gòu)人：（略）
5.4信譽(yù)良好,。近三年（2021年1月1日至投標(biāo)截止日）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)違法記錄、無(wú)重大法律糾紛,；無(wú)串通投標(biāo)行為或者被有關(guān)行政監(jiān)督部門行政處罰停止投標(biāo)行為,；無(wú)嚴(yán)重違約行為；無(wú)重大質(zhì)量事故,；未處于被責(zé)令停業(yè),，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié),、破產(chǎn)狀態(tài),。未（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單或被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站中列入失信被執(zhí)行人名單,；（提供查詢截圖）
5.5單位：（略）
5.6與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人,、郵政員工持股（（略））,，以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理：（略）
5.（略）及其下屬單位：（略）
5.8法定代表人資格證明書(shū)或法定代表人授權(quán)符合要求,，如代表為法定代表人的，提供法定代表人資格證明書(shū):如代表為授權(quán)委托人的,，提供法定代表人資格證明書(shū)及法定代表人授權(quán)書(shū),。授權(quán)代表須攜帶其在投標(biāo)單位：（略）
6、?招標(biāo)文件的獲?。海裕?br> （一）辦理CA證書(shū)
登錄“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））辦理CA證書(shū)等,。流程：注冊(cè)→登錄→【CA辦理】→查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書(shū)辦理,、“（略）”操作相關(guān)事宜請(qǐng)下載“平臺(tái)首頁(yè)—（略）—（略）—下載：（略）操作手冊(cè)-電子采購(gòu)分冊(cè)-投標(biāo)人”,，或可聯(lián)系客服電話（略）(周一～周五9:00-17:00）。
（二）獲?。海裕?br> 獲?。海裕?br> 凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024年?10月23日至2024年?10月?28日,，每日?09時(shí)至17時(shí)（北京時(shí)間,，下同），購(gòu)買招標(biāo)文件,。招標(biāo)文件售價(jià)人民幣伍佰元整（￥500元）,，售后不退。文件款請(qǐng)采用匯款方式：（略）
注1：投標(biāo)人須在“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））完成“下載招標(biāo)文件”的操作,。
注2：報(bào)名時(shí)須上傳投標(biāo)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件、招標(biāo)公告截圖,、經(jīng)辦人身份證掃描件,、文件款匯款證明、增值稅一般納稅人證明文件（如有）和稅務(wù)信息表,。稅務(wù)信息表須包含開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的信息及項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
如因招標(biāo)失敗重新招標(biāo)時(shí),，對(duì)已購(gòu)買過(guò)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，將不重復(fù)收取標(biāo)書(shū)款,。
7,、?投標(biāo)文件的遞交：
（1）（略）、遞交時(shí)間及簽到：線上電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為2024年11月13日上午09:30（北京時(shí)間）,，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件,，并在2024年11月13日上午09:00?-09:30（北京時(shí)間）現(xiàn)場(chǎng)完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程,。請(qǐng)投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA,、電腦等必備設(shè)備,。
（2）遞交及解密地點(diǎn)：（略）
（3）線上電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在開(kāi)標(biāo)前對(duì)“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密,。（略）下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書(shū),，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，（略）,。開(kāi)標(biāo)時(shí),，盡快使用CA證書(shū)完成線上電子版投標(biāo)文件的解密。
電子版投標(biāo)文件解密截止時(shí)間為：2024年11月13日上午09:30（北京時(shí)間）,。在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前通過(guò)“（略）”遞交加密的電子版投標(biāo)文件的投標(biāo)人未能按時(shí)解密的,，以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)，如也無(wú)紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)將被否決,。（略）絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢,、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。
（4）線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同,。招標(biāo)文件中要求的蓋章,、簽字，在制作線上電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章,、電子簽名,，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件,。（電子簽章后,，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章,、簽字無(wú)效,；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章,、簽字）,。
注：線上電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過(guò)《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密,、上傳至“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））的電子版投標(biāo)文件,。
紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。
8,、?開(kāi)標(biāo)：
（1）開(kāi)標(biāo)形式：本項(xiàng)目采用在“（略）”（網(wǎng)址：https://（略））線上開(kāi)標(biāo),，同步線下現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)。
（2）開(kāi)標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間,。
（3）投標(biāo)文件遞交及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：（略）
9,、?發(fā)布公告的媒體：
（略）官網(wǎng),、（略）、（略）官網(wǎng),、（略）發(fā)布,。
10、?聯(lián)系方式：（略）
招標(biāo)人：（略）
詳細(xì)地址：（略）
郵編：710075
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
代理機(jī)構(gòu)：（略）
執(zhí)行機(jī)構(gòu)：（略）
詳細(xì)地址：（略）
郵編：710065
項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
銀行信息：以下信息用于標(biāo)書(shū)款和保證金
-戶名：（略）
-開(kāi)戶銀行：招商銀行西安城南支行
--賬號(hào)：?（略）（略）408
--電子郵件：（略）@qq.com