（略）（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（（略）：GZHS2025-GZYH-G001）的公開(kāi)招標(biāo)公告
（略）的委托，（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)歡迎國(guó)內(nèi)符合資格條件的投標(biāo)供應(yīng)商前來(lái)參加投標(biāo)。
（一）（略）：GZHS2025-GZYH-G001
（二）招標(biāo)方式：（略）
（三）招標(biāo)內(nèi)容：
項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
主要服務(wù)內(nèi)容及要求
數(shù)量
單位：（略）
預(yù)算單價(jià)（元）
預(yù)算總價(jià)（元）
（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
詳見(jiàn)采購(gòu)項(xiàng)目需求
3
年
960000.00
（略）.00
（四）投標(biāo)方式：（略）
（五）投標(biāo)供應(yīng)商資格要求：
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織或自然人；
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
5、參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。
（六）本項(xiàng)目特定資格要求：外埠企業(yè)來(lái)吉須在（略）房地產(chǎn)管理局登記備案，如未登記備案的須承諾在簽訂服務(wù)合同后一個(gè)月內(nèi)在（略）房地產(chǎn)管理局登記備案。(投標(biāo)文件中須提供能夠有效充分反映在（略）房地產(chǎn)管理局登記備案成功的備案材料加蓋供應(yīng)商公章，未登記備案的須提供承諾函。)
（七）招標(biāo)文件的購(gòu)買(mǎi)：2025年7月7日至2025年7月11日（工作日內(nèi)）上午08∶30——12∶00，下午14∶30——17∶30，（略）購(gòu)買(mǎi)，招標(biāo)文件工本費(fèi)300元/份，文件售后不退。【（略）：戶(hù)名：（略），開(kāi)戶(hù)銀行：（略）支行，賬號(hào)：（略）（略），（略）及用途】
（七）招標(biāo)公告期限：發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
（八）投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)：（略）
（九）投標(biāo)保證金:投標(biāo)保證金人民幣壹仟元整，應(yīng)當(dāng)以支票或匯票或本票或銀行轉(zhuǎn)賬或金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。投標(biāo)供應(yīng)商采用銀行轉(zhuǎn)賬方式：（略）
（十）付款方式：（略）
（十一）聯(lián)系方法：
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：（略）
地址：（略）
電話(huà)：（略）
郵箱：（略）
聯(lián)系人：（略）
開(kāi)戶(hù)行：贛州銀行章貢支行營(yíng)業(yè)部
戶(hù)名：（略）
（略）：（略）（略）（（略）只用作收取招標(biāo)代理：（略）
（略）址：（略）（網(wǎng)址：（略））、（略）（（略））、（略）（網(wǎng)址：（略））
采購(gòu)單位：（略）
地址：（略）
電話(huà)：（略）
聯(lián)系人：（略）
附件1：
采購(gòu)項(xiàng)目需求
（一）投標(biāo)供應(yīng)商須提供全新、原裝并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物和完善的服務(wù)。
（二）標(biāo)的如為某單位：（略）
（三）所有貨物的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，由各投標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。
（四）本招標(biāo)文件提出的是最低限度的要求，投標(biāo)供應(yīng)商的服務(wù)或方案應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于本招標(biāo)文件要求，且符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。本部分“采購(gòu)項(xiàng)目需求”屬于不允許偏離的實(shí)質(zhì)性條款。
（五）主要服務(wù)內(nèi)容及要求
1、管理模式
1.1采用一級(jí)物業(yè)管理模式，（略）實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。
1.2按照一級(jí)保潔標(biāo)準(zhǔn)，（略）共用部分、公共場(chǎng)所、公共衛(wèi)生間進(jìn)行保潔。
1.3（略）運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，（略）前臺(tái)接待、安全防范、治安消防、門(mén)衛(wèi)值守、巡邏巡查、人員出入、車(chē)輛停放、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生日常管理及供水供電、電梯運(yùn)行、公共照明、排污排水、消防報(bào)警、監(jiān)控等配套設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理。
1.4嚴(yán)格按照IS09001:2000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理運(yùn)作服務(wù)，（略）成為一個(gè)能源、資源無(wú)浪費(fèi)、轄區(qū)環(huán)境無(wú)污染的安全、舒適、環(huán)保、（略）。
2、基本要求
2.1人員配置要求：人力資源配置由投標(biāo)單位：（略）
（略）
崗位
人數(shù)
人員要求
1
項(xiàng)目經(jīng)理：（略）
1
具備2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任2年及以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，具有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)，專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2
安保
3
55歲以下，身高175-180CM。
3
消控、消防員
8
55歲以下，熟練掌握消防控制室設(shè)備使用要求和值班要求、消防操作規(guī)程、建筑消防設(shè)施巡查要求以及《單位：（略）
4
保潔員
2
/
5
綠化養(yǎng)殖維護(hù)人員
1
3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
6
水電工（低壓）
1
電工：其中高壓電工1人、低壓電工1人，持有相應(yīng)的水電專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，其中一人具有電梯維保相關(guān)證書(shū)。必須熟知掌握《發(fā)電機(jī)房、高低壓配電房管理制度》和《發(fā)電機(jī)房、高低壓配電房操作規(guī)程》，24小時(shí)輪流值班，保障發(fā)電機(jī)房、高低壓配電房、消防水泵房24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
7
電工（高壓）
1
2.2服務(wù)單位：（略）
2.3無(wú)條件執(zhí)行國(guó)家、地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)最新的標(biāo)準(zhǔn)和條例。
2.4服務(wù)單位：（略）
2.5服務(wù)單位：（略）
2.6所有服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)不低于《全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目》相關(guān)要求，都應(yīng)滿(mǎn)足衛(wèi)生防疫、房屋及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)保、綠化、電力、燃?xì)狻⑾赖确矫鎳?guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)有關(guān)管理政策的要求。
2.7應(yīng)有完善的物業(yè)管理方案，并簽訂規(guī)范的物業(yè)管理合同。
2.8建立完善的檔案管理制度（管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、技術(shù)資料及竣工驗(yàn)收材料，包括工程驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案、日常管理檔案等）。物業(yè)服務(wù)檔案資料齊全、分類(lèi)科學(xué)、管理完善、易于檢索。
2.9物業(yè)管理服務(wù)月度、季度、年度工作計(jì)劃等物業(yè)服務(wù)計(jì)劃、總結(jié)等資料。
2.10管理人員服裝統(tǒng)一、儀表整潔、掛牌上崗、行為規(guī)范。
2.11物業(yè)服務(wù)人員每年體檢一次，合格上崗。
2.12應(yīng)設(shè)置“（略）”，公示服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：（略）
2.13對(duì)業(yè)主的求助、咨詢(xún)即時(shí)處理，對(duì)業(yè)主的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
2.14采取走訪(fǎng)、座談、電話(huà)溝通、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，每季度進(jìn)行一次滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，有效樣本覆蓋率大于50%，滿(mǎn)意率達(dá)80%以上，并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)。每年有效投訴處理率100%。
2.15配合業(yè)主需求，組織、協(xié)助開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，重要節(jié)日的專(zhuān)題布置。
2.16優(yōu)先錄用原物業(yè)在重要崗位，（略）具體情況，表現(xiàn)良好的工作人員。
3、物業(yè)管理服務(wù)范圍
3.1（略）。大樓由地下室、（略）組成，（略）高99米，層數(shù)22層，其中含地下一層，總建筑面積為32253平方米（其中：地下室面積6600平方米，（略）建筑面積25653平方米）。
3.2項(xiàng)目基本數(shù)據(jù)與設(shè)施設(shè)備清單情況：
綠化面積：
約3000平方米
停車(chē)泊位：
地下室及地面：約154個(gè)
各類(lèi)共用設(shè)施：
消防設(shè)施（具體數(shù)量A）
供電設(shè)施（具體數(shù)量B）
供水設(shè)施（具體數(shù)量C）
照明設(shè)施（具體數(shù)量D）
監(jiān)控設(shè)施：樓內(nèi)134個(gè)、樓外10個(gè)左右
電梯：蒂森克虜伯7部（主樓6臺(tái)、附樓1臺(tái)）
空調(diào)設(shè)施（具體數(shù)量E）
公共衛(wèi)生間：12個(gè)
其他設(shè)施設(shè)備情況：門(mén)、窗、衛(wèi)生潔具、水閥、水龍頭
院內(nèi)面積：
約6275平方米
A消防設(shè)施：
①室內(nèi)消防栓：樓層內(nèi)所有消防栓；樓層內(nèi)所有手提式BC滅火器；
②室外消防栓：3個(gè)
③水泵接合器：3個(gè)
④消防水泵：2臺(tái)
⑤水幕泵：1臺(tái)
⑥煙感探頭：樓層內(nèi)所有煙感探頭
⑦手動(dòng)報(bào)警按鈕：樓層內(nèi)所有手動(dòng)報(bào)警按鈕
⑧消防水帶：樓層內(nèi)所有消防水帶
⑨消防水箱：1個(gè)
B供電設(shè)施：
①低壓變電柜：19個(gè)
②變壓器：2個(gè)（2臺(tái)1000KVA）
③發(fā)電機(jī)：630KW1臺(tái)
C供水設(shè)施：
①總進(jìn)水表：1個(gè)
②生活水泵：2套（7.5KW/臺(tái)）
③排污泵：9臺(tái)（1.5KW/臺(tái)）
④化糞池：2個(gè)
D照明設(shè)施：
①照明燈：吸頂燈、筒燈、格柵燈等
②開(kāi)關(guān)：樓層內(nèi)所有開(kāi)關(guān)
③插座：樓層內(nèi)所有插座
E空調(diào)設(shè)施：
多聯(lián)機(jī)室內(nèi)機(jī)221臺(tái)；多聯(lián)機(jī)室外機(jī)8臺(tái)。
3.3設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)。
3.4環(huán)境保潔服務(wù)：地面、地下室、（略）（略）層公共部分。
3.5綠化養(yǎng)護(hù)管理。
3.6消防管理服務(wù)。
4、物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.1火災(zāi)發(fā)生率為0。
4.2大樓運(yùn)行的主要設(shè)備完好率達(dá)100%（電梯、（略）、（略）等），其他設(shè)備完好率98%以上。
4.3業(yè)主滿(mǎn)意率95%以上。
4.4日常服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（略）急修、小修、及時(shí)率達(dá)100%（5分鐘內(nèi)到達(dá)，半小時(shí)內(nèi)解決）；
（略）有效投訴率控制在0.3%以下，處置率100%；
（略）管理人員專(zhuān)業(yè)合格率100%；
（略）維修合格及回訪(fǎng)率100%；
（略）物業(yè)檔案完整率100%。
5、安保、公共秩序維護(hù)
5.1公共秩序維護(hù)
（略）建立各項(xiàng)公共秩序、安全防范制度，（略）內(nèi)外有良好的公共秩序及安全保障。
（略）制定公共安全應(yīng)急措施和管理方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
（略）（略）工作秩序，治安秩序良好。
（略）安全和事故隱患、突發(fā)事件處置迅速有效。
（略）物品放行、人員車(chē)輛出入管理規(guī)范。
（略）重大活動(dòng)安全保衛(wèi)有序。
（略）發(fā)生意外情況及時(shí)排除。
（略）嚴(yán)格控制行為不端、衣冠不整、產(chǎn)品推銷(xiāo)、（略）。
（略）（略）內(nèi)公共物品的整齊擺放。
（略）控制（略）公共場(chǎng)所噪音，無(wú)閑雜人員隨意流動(dòng)。
（略）（略）及其他用電設(shè)備定時(shí)開(kāi)關(guān)，節(jié)約用電。
（略）對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，車(chē)輛停放有序；（略）線(xiàn)，（略），停車(chē)標(biāo)識(shí)清晰明確，有專(zhuān)職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車(chē)事宜；停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)有專(zhuān)人管理。
5.2安全防范
（略）門(mén)衛(wèi)值守：大門(mén)24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值守，做好人員、車(chē)輛出入秩序的管理工作。
（略）人員出入：（略）人員的身份確認(rèn)、登記、引導(dǎo)工作。
（略）物品放行：（略）院的貴重物品進(jìn)行查驗(yàn)登記。
（略）大門(mén)開(kāi)關(guān)：（略）、大院大門(mén)和消防通道。
（略）巡邏巡查：（略）進(jìn)行巡邏巡查，（略）重點(diǎn)部位每一小時(shí)巡查一次，每天到（略）域巡邏不少于10次，巡檢有記錄。
（略）消防安全：有切實(shí)可行的消防安全管理制度、培訓(xùn)制度、檢查制度和措施以及應(yīng)急預(yù)案。
（略）安全警示：公共場(chǎng)所、各設(shè)備房、頂層天臺(tái)等危險(xiǎn)隱患部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
（略）公共事務(wù)與民事調(diào)解：（略）院內(nèi)的公共安全事務(wù)和民事糾紛工作。
（略）工作秩序：（略）院的正常工作秩序。
（略）預(yù)警預(yù)案：有突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
（略）培訓(xùn)及實(shí)操：對(duì)保安人員的培訓(xùn)及實(shí)操全年不少240課時(shí)。
（略）人員保障：不得頻繁更換安保等工作人員，（略）工作六個(gè)月以上的保安員占60%以上。
5.3（略）及配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理服務(wù)。
5.4大樓外觀（包括屋面、天臺(tái)）完好、整潔；外墻、（略）梯間的面磚、玻璃等無(wú)污跡、無(wú)破損。外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)、亂懸現(xiàn)象，保持整齊有序。
5.5對(duì)相關(guān)裝修、施工行為有專(zhuān)門(mén)的管理制度，保證施工隊(duì)伍按要求施工。
5.6（略）層、道路平面分布圖。各樓層、路口及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)地標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。
6、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理
6.1基本要求
（略）按照ISO標(biāo)準(zhǔn)做好共用部位設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和巡視檢查工作，保障共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。
（略）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
（略）各類(lèi)設(shè)施設(shè)備配有專(zhuān)人管理，操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。設(shè)施設(shè)備有國(guó)家規(guī)范的，應(yīng)達(dá)到規(guī)定的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
（略）各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的標(biāo)志清晰、明確，對(duì)有危險(xiǎn)、隱患的部位設(shè)置安全防范、警示標(biāo)識(shí)和防范措施。
（略）對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃，向招標(biāo)方提出報(bào)告與建議，根據(jù)招標(biāo)方?jīng)Q定，組織維修或者更新改造。
（略）消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通。
（略）設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑冒滴漏和鼠害現(xiàn)象。
（略）道路平整，（略）及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。
（略）對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
（略）（略）水電設(shè)施、消防設(shè)施、（略）和電梯、照明、排風(fēng)、緊急廣播、備用發(fā)電機(jī)組等設(shè)施設(shè)備的正常安全運(yùn)行。
（略）（略）配套設(shè)施的分布情況，（略）要建立“一對(duì)一”的管理責(zé)任制，將所有設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、管理、檢查、維修責(zé)任落實(shí)到人，管理到位。
6.2配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理要求
（略）公共部位，（略）蓋、層頂、外墻面、內(nèi)墻面、承重墻體、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、走廊踢腳線(xiàn)、玻璃幕墻、樓地面、散水坡等部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
（略）（略）、周邊廣場(chǎng)、景觀燈、球場(chǎng)、化糞池清淘、地面停車(chē)場(chǎng)、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
6.3大樓設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理要求
（略）高、（略）（（略））的設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
（略）負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行和管理，負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援工作（（略）的維修保養(yǎng)費(fèi)用以及電梯年檢費(fèi)用由業(yè)主方支付）。
（略）（略），包括生活供水、噴淋供水、二次加壓供水，含二次供水消殺、閘閥、浮球閥、各項(xiàng)供水壓水表、水龍頭、各給排水管道、排污設(shè)備、排污渠道的維修、保養(yǎng)和管理。
（略）（略），包括大廳、各樓層門(mén)廳、走廊、樓道、屋頂、地下停車(chē)場(chǎng)、電梯轎箱井道的照明燈應(yīng)急燈等設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（含泛光燈或景觀燈、（略）更換范圍）。
（略）（略）、（略）層、通道、（略）外消防設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
（略）（略）（維保期結(jié)束后）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
（略）經(jīng)業(yè)主方核定為500元/單件（含500元）以下的零配件、易消耗品、（略）負(fù)責(zé)。具體內(nèi)容如下：
①零配件、易消耗品主要是：公用設(shè)施的常用小配件，如螺絲、螺帽、黃油、絕緣膠布、生料帶等。
②（略）設(shè)施維修主要是：給排水料（閥門(mén)、水龍頭、大小便延時(shí)閥、彎管、接頭等），（略）域的天花板、墻面、地面、消防栓玻璃、通風(fēng)窗等。
③公用設(shè)備小維修主要是：門(mén)、鎖、大廳、走廊、過(guò)道照明燈，安全出口指標(biāo)燈，（略）、燈罩、排氣扇；各專(zhuān)業(yè)設(shè)備維修金額在500元以下的小維修項(xiàng)目。
④單項(xiàng)金額500元以下的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
6.4房屋二次裝飾裝修管理
（略）層裝修監(jiān)督管理工作，（略）公共設(shè)施的正常使用，及時(shí)制止違反物業(yè)管理?xiàng)l例的行為。
7、環(huán)境保潔服務(wù)
7.1保潔范圍
（略）地下室、（略）（略）梯間、走廊通道等（略）域日常保潔與清潔。
（略）除辦公室外的（略）、茶水間、洽談間、（略）、食堂、員工宿舍等清洗及（略）域保潔服務(wù)）。
（略）大樓外圍的保潔，（略）、廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)（含非機(jī)動(dòng)停車(chē)場(chǎng)）、院內(nèi)綠化帶、柵欄外圍（人行道內(nèi)）綠化帶、保安值班室、消防監(jiān)控室等（略）的日常保潔與清潔。
（略）大樓地下室所有范圍的日常保潔與清潔。
（略）做好除“四害”和防治白蟻工作。
（略）做好各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作。
7.2保潔要求
（略）直飲凈水間、清洗間：
①直飲凈水器外觀無(wú)灰塵、潔凈。
②地面無(wú)水跡。
③垃圾桶干凈、無(wú)污漬。
④墻面、門(mén)干凈、無(wú)灰塵。
（略）垃圾桶、煙灰盅：
①外觀無(wú)污染，桶內(nèi)垃圾不超過(guò)1/2，無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)異味、無(wú)痰跡。
②垃圾桶、不銹鋼煙灰盅外面光亮清潔、無(wú)印跡。
（略）垃圾清運(yùn)：
①垃圾日產(chǎn)日清。
②監(jiān)督建筑垃圾定點(diǎn)堆放，（略）面。
③運(yùn)送垃圾避開(kāi)人流高峰，不可長(zhǎng)時(shí)間占用電梯運(yùn)送垃圾。
④垃圾車(chē)表面潔凈、外觀無(wú)污染，無(wú)垃圾灑落、氣味四散。
（略）樓梯、門(mén)廳、公共過(guò)道：
①樓梯扶手、玻璃無(wú)灰塵、潔凈。
②樓面臺(tái)階無(wú)灰塵，地面光亮。
③底樓夾角無(wú)灰塵。
④過(guò)道、門(mén)廳無(wú)灰塵、潔凈，地面光亮。
（略）電梯轎廂、電梯：
①轎廂、電梯門(mén)無(wú)污染、無(wú)污漬。
②每天更換、清洗電梯墊。
③定期每周至少1次維護(hù)保養(yǎng)電梯。
（略）（略）與硬化地面：
①（略）面跟蹤保潔，（略）與地面上的樹(shù)葉、果皮、紙屑及白色污染物等垃圾，（略）面無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)果皮紙屑、無(wú)痰跡。
②（略）面有污漬應(yīng)及時(shí)用清潔劑清洗，對(duì)地面上的粘附物應(yīng)用鏟刀清除。
（略）室內(nèi)過(guò)道：
①地面光亮、無(wú)積灰。
②過(guò)道兩邊玻璃干凈、無(wú)灰塵、無(wú)手跡。
③裝飾物干凈無(wú)灰塵，清潔后不損傷被清潔物。
④天花板無(wú)污漬、（略）。
（略）大堂、門(mén)廳：
①每天早上班前，用地拖把門(mén)廳門(mén)口拖洗干凈并隨時(shí)保潔。
②擦拭門(mén)廳內(nèi)擺設(shè)、燈座、指示牌、果皮桶、玻璃。
③下雨天門(mén)口要放防滑告示牌，并增加拖擦次數(shù)。
7.3區(qū)域保潔頻率
（略）大樓公共場(chǎng)所、公共綠地、主次干道、房屋公共部位的保潔（不少于以下頻次）
①公共場(chǎng)所、公共綠地、主次干道
（1）公共綠地2次/天清理
（2）硬化地面2次/天清掃
（3）主次干道2次/天清掃
（4）室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、雕塑小品3次/周擦拭
（5）水池定期清理1次/周
（6）溝、渠、窖井1次/周清理
②大樓內(nèi)公共部位
（1）樓內(nèi)通道、樓梯2次/天清掃
（2）大堂、門(mén)廳等公共活動(dòng)場(chǎng)所4次/天清掃
（3）大堂門(mén)窗、樓梯扶手2次/天擦拭
（4）樓道玻璃窗3次/周擦拭
（5）室內(nèi)消防栓、過(guò)道門(mén)、扶手、標(biāo)識(shí)牌、燈飾、風(fēng)口等公共設(shè)施2次/日全面擦拭
（6）公共衛(wèi)生間8次/天全面清潔
（7）及時(shí)清掃積水、積雪
（8）植物盆景1次/天清潔
（9）大理石地板及墻面拋光打蠟3次/周
（10）地腳線(xiàn)清理4次/周
（11）天花4次/月
（12）垃圾桶、煙灰盅8次/日清理；2次/日清洗。
（13）定期對(duì)室內(nèi)過(guò)道、大堂、接待室、會(huì)議室地面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)
（14）電梯轎廂、電梯門(mén)無(wú)污跡，無(wú)汗跡，無(wú)手印，每?jī)商煊貌讳P鋼易抹液保養(yǎng)一次，每天數(shù)次用干凈白毛巾保潔,（略）域、部位無(wú)垃圾、雜物、異味、外觀整潔、明亮；并進(jìn)行保潔巡查，無(wú)亂懸掛、亂丟棄、亂堆放、亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
③公共洗手間、衛(wèi)生保潔
（1）地面沖洗、拖擦4次/日。
（2）墻面清潔2次/日。
（3）天花板、風(fēng)口清潔2次/日。
（4）燈飾清潔2次/日。
（5）洗手臺(tái)、洗手盆、水龍頭、鏡面、地漏清潔8次/日。
（6）蹲位、尿斗沖洗、清潔8次/日。
（7）消毒2次/日。
（略）垃圾的處理與收集
①根據(jù)實(shí)際，合理設(shè)置果殼箱，實(shí)行垃圾袋裝，并按要求實(shí)行垃圾分類(lèi)收集；
②垃圾每日至少收集4次，做到日產(chǎn)日清、保持潔凈。
（略）排水、排污管道暢通
①雨、污水管道2次/年全面疏通
②雨、污水井1次/月檢查（并視檢查情況進(jìn)行及時(shí)清掏）
③化糞池1次/月檢查2次/年清掏
④屋面及屋頂雨水口1次/月清理
（略）消殺服務(wù)
①蟑螂：每月2次滅殺，要求蟑螂密度不超過(guò)1%（粉跡法）。
②蚊、蠅：每月2次滅殺，滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡幼蚊或蛹陽(yáng)性率不超過(guò)3%；滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類(lèi)孽生地三齡蟲(chóng)和蛹檢出率不超過(guò)3%。
③老鼠：每月2次滅殺，于老鼠經(jīng)常出沒(méi)之地投放鼠藥毒餌兩次，幾種鼠藥輪換投放，滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過(guò)5%（粉跡法）。
④白蟻：及時(shí)發(fā)現(xiàn)后，24小時(shí)內(nèi)處理。
（略）二次供水水箱按國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定定期清洗、消毒、加藥，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求，水箱加蓋上鎖，水箱口、（略）；定期巡查。
8、綠化養(yǎng)護(hù)管理
8.1綠化養(yǎng)護(hù)管理范圍
（略）院內(nèi)綠地范圍內(nèi)所有喬、灌木、綠籬、花卉、草皮。
（略）院外（人行道內(nèi)）（略）范圍內(nèi)所有喬、灌木、綠籬、花卉、草皮的養(yǎng)護(hù)（肥料、補(bǔ)種樹(shù)木、農(nóng)藥費(fèi)用由業(yè)主負(fù)責(zé)）。
8.2綠化養(yǎng)護(hù)管理作業(yè)內(nèi)容
花草樹(shù)木的植種、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治、除草、修剪、防寒、做樹(shù)圍、綠地保潔等。
8.3養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）
（略）喬灌木
①樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，冠形豐滿(mǎn)良好，無(wú)傾斜現(xiàn)象。
②及時(shí)修剪枯枝、病蟲(chóng)枝，無(wú)明顯非正常黃葉。
③整型樹(shù)木造型優(yōu)美，及時(shí)修剪，針葉樹(shù)有明顯的頂端優(yōu)勢(shì)，闊葉喬木及灌木保持自然特性，層次分明。
④及時(shí)松土、做樹(shù)圍，無(wú)纏繞，無(wú)雜草。
⑤土質(zhì)疏松，無(wú)裸土。
⑥砍伐樹(shù)木不留茬，成型樹(shù)木不缺株，枯死樹(shù)木及時(shí)清除并補(bǔ)植。
（略）花壇（花托）管理
①花卉生長(zhǎng)良好，施肥科學(xué)合理，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)成塊缺株、倒伏。
②花期整齊，花型正，花色艷。
③花壇內(nèi)無(wú)殘花敗葉，無(wú)雜草，花卉不裸根底，土壤不板結(jié)，花卉植種株行距適宜飽滿(mǎn)。
④現(xiàn)已種植的各種花卉，苗木除因白蟻危害致死之外的原因造成缺損，由物業(yè)負(fù)責(zé)賠償。
（略）草坪管理
①科學(xué)合理施肥，草坪生長(zhǎng)旺盛整齊，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，生長(zhǎng)季節(jié)不枯黃。
②無(wú)明顯雜草，草面清潔，無(wú)積水，無(wú)廢棄物，無(wú)空殼，修剪及時(shí)，有一定厚度，草高不超過(guò)6cm，草坪邊緣清晰，草皮修剪后無(wú)明顯大面積的色差，在生長(zhǎng)季節(jié)保持常綠效果。
（略）綠籬
①修剪及時(shí)，每月修剪一次，確保上、左、右都能看見(jiàn)三面整齊、兩面成線(xiàn)，層次分明，修剪后無(wú)較大范圍的枯萎，觀賞效果好。
②植物生長(zhǎng)旺盛，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)缺株、斷株現(xiàn)象，無(wú)雜草、雜物，無(wú)枯枝、病蟲(chóng)枝。
8.4植物保護(hù)要求
（略）認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、綜合防治”的方針，掌握病蟲(chóng)害發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，把病蟲(chóng)害消滅在初發(fā)階段。
（略）病蟲(chóng)害防治給藥及時(shí)，做到均勻噴灑，枝葉均勻著藥，及時(shí)撲滅病蟲(chóng)害。如非白蟻致死而因其它病蟲(chóng)害致死苗木、花卉，由物業(yè)賠償補(bǔ)植。
（略）防寒防凍及時(shí)有效，每年樹(shù)木防凍涂白一次。
（略）院內(nèi)高大喬木，每年冬季在樹(shù)冠幅下進(jìn)行點(diǎn)狀施肥。并根據(jù)樹(shù)生長(zhǎng)需要及時(shí)施肥。
（略）綠化帶內(nèi)的白蟻防治由物業(yè)負(fù)責(zé)，應(yīng)發(fā)現(xiàn)病情，24小時(shí)內(nèi)處理。
（略）施肥、打藥需通知甲方查驗(yàn)肥藥量。
8.5其他要求
（略）綠化地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，提示人們愛(ài)護(hù)綠化。
（略）負(fù)責(zé)大（略）內(nèi)區(qū)域綠化花草的日常澆水、修剪、除雜草，防病殺蟲(chóng)、施肥，保持綠化帶花草的成活率達(dá)99%以上及相關(guān)設(shè)施不受破壞。
（略）大樓內(nèi)綠植租擺布置最低配置：主要辦公室（1盆1.8米綠蘿、4盆青葉吊蘭），其他辦公室（1盆1.5米綠蘿、2盆青葉吊蘭），大堂走廊等公共部分由投標(biāo)人自行勘察現(xiàn)場(chǎng)，提交方案。
（略）節(jié)日布置裝飾（包括外景花草布置）服務(wù)，提交方案。
9、消防管理服務(wù)
9.1建立各項(xiàng)消防制度，定期對(duì)安防人員進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，組織消防安全檢查，做到每日巡查，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或隱患，及時(shí)整改。
9.2建立消防設(shè)備檔案，指定消防檔案專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
9.3制定消防設(shè)備維修保養(yǎng)制度，按期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。
9.4制定消防應(yīng)急措施和管理方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
9.5配合做好消防、防搶等應(yīng)急演練。
10、電梯安全管理
10.1按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位：（略）
10.2做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況，確保客戶(hù)及工作人員乘電梯的方便和安全。
10.3督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開(kāi)電梯。
10.4認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作，定期開(kāi)展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
10.5協(xié)助特約維保單位：（略）
10.6監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位：（略）
10.7完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。
10.8妥善保管電梯層門(mén)鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位：（略）
10.9發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。
10.10如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。
11、會(huì)務(wù)服務(wù)
11.1會(huì)前的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)
（略）會(huì)場(chǎng)物品擺放：會(huì)議桌椅按會(huì)議要求布放到位，并提前放置好會(huì)議用具等。
（略）會(huì)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備：對(duì)會(huì)議室照明、開(kāi)關(guān)插座、空調(diào)、話(huà)筒、音響、投影、電腦、視頻會(huì)議連接等是否正常予以檢查，確保準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。
（略）會(huì)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生：做好會(huì)前會(huì)后會(huì)議室衛(wèi)生清潔工作，物件整理工作，會(huì)議茶水、紙巾等確保到位。
11.2會(huì)后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)后在做好衛(wèi)生清潔的同時(shí)，查看會(huì)議室有無(wú)遺留物品，若發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)交至綜合管理部，并對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行關(guān)閉斷電。
12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：
12.1贛州銀行吉安分行（業(yè)主）承擔(dān)費(fèi)用
12.1.（略）維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用（電梯、空調(diào)等）。
（略）設(shè)備，設(shè)施大中修項(xiàng)目費(fèi)。
（略）新增添項(xiàng)目、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
（略）經(jīng)業(yè)主方核定為500元/單件（不含500元）以上的零配件、易消耗品、辦公設(shè)備設(shè)施小維修費(fèi)用和不在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)內(nèi)維修費(fèi)用（包括銀行專(zhuān)用設(shè)備、設(shè)施等維修費(fèi)用）。
（略）水、電、氣、煤等能耗費(fèi)用。
（略）玻璃外墻清洗、更換費(fèi)用。
12.（略）（投標(biāo)人）承擔(dān)費(fèi)用
（略）本項(xiàng)目編制管理人員和服務(wù)人員的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、加班費(fèi)、工作服裝費(fèi)、津貼、體驗(yàn)費(fèi)等人員費(fèi)用。
（略）日常辦公管理費(fèi)用（包括工具、設(shè)備、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用）。
（略）環(huán)境保潔清潔的耗材費(fèi)用。
（略）化糞池清淘費(fèi)用。
（略）（略）外環(huán)境綠化管理與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（不含綠化用水費(fèi)用）。
（略）消防管理費(fèi)用。
（略）四害、白蟻防治費(fèi)。
（略）（略）設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理中,經(jīng)甲方核定為500元/單件（含500元）以下的零配件、易消耗品、公用設(shè)備設(shè)施日常零星小修和在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)內(nèi)的費(fèi)用。具體內(nèi)容詳見(jiàn)（大樓設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理要求）
（略）發(fā)票所需各項(xiàng)稅費(fèi)等費(fèi)用。
13、其他
13.1自物業(yè)合同簽訂后，（略）員工工資、五險(xiǎn)和勞動(dòng)保護(hù)等一切福利待遇及工作人員在上下班途中和上班期間出現(xiàn)的工傷或其他人身傷害、（略）自行負(fù)責(zé)，招標(biāo)單位：（略）
13.2物業(yè)管理用房辦公室由招標(biāo)人：（略）
13.3中標(biāo)單位：（略）
13.4其它相關(guān)事項(xiàng)的管理服務(wù)工作。
（略）協(xié)助業(yè)主做好重要會(huì)議及重大活動(dòng)的接待服務(wù)。
（略）協(xié)助業(yè)主做好上級(jí)布置的事務(wù)性工作。
（略）（略）內(nèi)搬運(yùn)工作。
（略）完成業(yè)主臨時(shí)交辦的其他工作。
13.5中標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包，不得降低質(zhì)量要求。
13.6中標(biāo)單位：（略）
13.7按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理及工作人員不享受業(yè)主工資補(bǔ)貼、津貼及其它福利待遇。
13.8如遇特殊問(wèn)題，屆時(shí)雙方另行協(xié)商解決。
14、考核標(biāo)準(zhǔn)
每月物業(yè)考核總分為100分，當(dāng)月評(píng)分90分以上（含90分），全額支付服務(wù)費(fèi)；低于90分按95%支付。低于80分的，該月服務(wù)費(fèi)按90%支付，低于70分的，該月服務(wù)費(fèi)按80%支付。次月整改不到位得分仍低于80分的，采購(gòu)人：（略）
贛州銀行吉安分行（）年（）月物業(yè)考核評(píng)分表
（略）
考核項(xiàng)目
考核內(nèi)容
考核標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分規(guī)則
分值
得分
1
安全管理
人員值守
門(mén)崗按時(shí)上下班按時(shí)值守，形象良好，著裝規(guī)范，禮貌問(wèn)詢(xún)；輕便防爆器械隨身佩戴
未按規(guī)定規(guī)范著裝等，每次扣0.2分
10
2
訪(fǎng)客管理
來(lái)訪(fǎng)人員身份、車(chē)輛信息登記完整，與對(duì)接人員確認(rèn)后放行
未按要求登記訪(fǎng)客信息，每次扣0.2分
10
3
消防控制室
消防控制室24小時(shí)雙人值守，每班次值守人員至少有1人持有消防資格證
未按要求執(zhí)行到位，每次扣0.5分
5
4
巡邏
巡邏崗按規(guī)定頻次巡邏，白班2小時(shí)/次，夜班1小時(shí)/次，詳細(xì)填寫(xiě)巡邏記錄
未按規(guī)定頻次巡邏，每次扣0.5分
10
5
安全生產(chǎn)管理
（略）安全巡檢，消防設(shè)施每周巡檢，記錄完整，及時(shí)反饋隱患；消防通道暢通無(wú)阻
未按要求巡檢，每次扣0.5分；消防通道堵塞，每次扣0.5分
10
6
環(huán)境衛(wèi)生
（略）域
地面無(wú)雜物、積水、垃圾堆積；墻面、門(mén)窗無(wú)明顯灰塵、污漬；垃圾桶垃圾日產(chǎn)日清，不超過(guò)容量2/3
每次扣0.5分
10
7
衛(wèi)生間
地面、墻面無(wú)污漬、積水、異味；便池、面盆等清潔無(wú)污垢；用品及時(shí)補(bǔ)充
每次扣0.5分
5
8
會(huì)議室等
會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理，桌椅擺放整齊，設(shè)施設(shè)備干凈無(wú)灰塵
每次扣0.5分
5
9
工程維修
相應(yīng)速度
報(bào)修5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
每次扣0.5分
5
10
維修完成情況
非維保類(lèi)維修，無(wú)特殊原因，當(dāng)月維修結(jié)單率100%；普通維修當(dāng)日完成，特殊情況及時(shí)上報(bào)期限
每次扣0.5分
10
11
設(shè)備管理
電梯每日巡查記錄，監(jiān)督維保；水電設(shè)施定期巡檢，操作人員持證上崗，按流程操作
每次扣0.5分
5
12
客服服務(wù)
會(huì)務(wù)服務(wù)
會(huì)場(chǎng)環(huán)節(jié)整潔，設(shè)施設(shè)備正常可用；按流程服務(wù)，靈活應(yīng)變；認(rèn)真填寫(xiě)服務(wù)記錄
每次扣0.2分
5
13
大宗物品搬運(yùn)
根據(jù)分行要求，大宗物品需要搬運(yùn)的，及時(shí)相應(yīng)及時(shí)搬運(yùn)至指定地點(diǎn)：（略）
每次扣0.2分
5
14
綜合管理
制度執(zhí)行
遵守銀行及物業(yè)規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退、擅自離崗，關(guān)鍵崗位持證上崗
每次扣0.5分
3
15
工作記錄
每月匯總各類(lèi)工作表單，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；每月提交項(xiàng)目月報(bào)，分析工作數(shù)據(jù)
每次扣0.5分
1
16
人員配置
提供人員花名冊(cè)，人數(shù)達(dá)到合同要求
每次扣0.5分
1
17
加分項(xiàng)
特殊貢獻(xiàn)
受到銀行表?yè)P(yáng)、提出有效節(jié)約成本措施或有其他突出表現(xiàn)
視情況加分，單次加分分值0.5-2分
-
18
總分
100
（六）商務(wù)要求
1.服務(wù)期限：服務(wù)期限為3年，2025年12月1日至2028年11月30日。
2.服務(wù)地點(diǎn)：（略）
3.付款方式：（略）
4.履約保證金：中標(biāo)供應(yīng)商在收到中標(biāo)通知書(shū)后30日內(nèi)，向采購(gòu)人：（略）
5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每月底由采購(gòu)人：（略）
附件2：
項(xiàng)目報(bào)名登記表
報(bào)名單位：（略）
報(bào)名日期
項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）
（略）
聯(lián)系人：（略）
聯(lián)系電話(huà)：（略）
電子郵箱：（略）